物业交接具体方案
物业合同到期后交接方案
物业合同到期后交接方案一、交接准备阶段。
# （一）成立交接小组。
1. 原物业方。
由项目经理牵头，挑选各部门的骨干人员组成，像客服部门的资深客服代表，能清楚回答业主各种问题；维修部门的技术大拿，知道小区设施设备的各种小秘密；保洁部门的组长，对小区卫生的角角落落都门儿清。
2. 新物业方。
同样由项目经理带队，成员包括即将接手各业务板块的负责人。
例如，负责客服工作的主管，要尽快熟悉业主情况；工程维修的负责人，得提前了解小区的水电管网等设施状况。
# （二）资料交接准备。
1. 原物业方。
开始整理各类资料，就像整理自己的宝贝一样。
业主资料得整整齐齐的，从业主的联系方式到房屋面积等信息，可不能有差错。
还有小区设施设备的档案，什么时候安装的、维修记录啥的，都要清清楚楚。
财务资料也要梳理好，物业费收缴情况、公共收益收支情况等，要像数自己家钱一样仔细。
2. 新物业方。
准备好接收资料的各种工具，比如说专门的文件夹、电子文档存储设备等。
同时，安排专人负责资料的核对工作，这个人得像侦探一样，仔细检查资料的完整性和准确性。
# （三）物资盘点准备。
1. 原物业方。
对小区内的物资进行全面盘点。
从保安亭里的对讲机、岗亭设施，到保洁用的清洁工具、垃圾桶，再到维修用的各种工具和备用零件，都要一一登记在册。
就像给自家东西做个大普查一样。
2. 新物业方。
提前制定物资接收清单模板，清单上的项目要详细得不能再详细，这样才能确保接收的时候不遗漏任何东西。
二、交接实施阶段。
# （一）资料交接。
1. 交接时间和地点。
选择一个大家都比较方便的时间，比如说周末的上午，地点就定在小区的物业管理办公室。
这个办公室就像交接的战场，不过是文明的战场哦。
2. 交接流程。
原物业方按照类别将资料一份份地交给新物业方，每交一份，新物业方的核对人员就像检查试卷一样认真检查。
如果发现有疑问的地方，双方当场讨论解决。
就像两个人在交换宝贝的同时，还要确认宝贝的真伪和完整性。
# （二）物资交接。
物业管理进退场交接方案
物业管理进退场交接方案标题：物业管理进退场交接方案引言概述：物业管理进退场交接是物业管理工作中非常重要的环节，有效的进退场交接方案可以确保工作的连续性和高效性。
本文将详细介绍物业管理进退场交接方案的相关内容。
一、进场准备阶段1.1 制定进场计划：明确进场时间、地点、人员等重要信息，确保进场过程有序进行。
1.2 准备相关资料：整理好物业管理相关文件、资料，包括合同、设备清单、维修记录等，以便新管理团队了解情况。
1.3 安排培训计划：为新团队成员提供必要的培训，包括物业管理政策、规章制度、紧急处理流程等内容。
二、进场执行阶段2.1 介绍物业管理团队：为新团队成员介绍各部门负责人及相关工作人员，明确各自职责和联系方式。
2.2 实地考察：新团队成员应实地考察物业管理区域，了解各项设施设备的位置和情况，熟悉工作环境。
2.3 制定工作计划：根据实地考察情况，制定详细的工作计划和任务分工，确保工作有序进行。
三、交接阶段3.1 交接会议：原管理团队与新团队进行交接会议，详细介绍物业管理情况、问题及解决方案，确保信息传递准确完整。
3.2 文件交接：原管理团队应将所有相关文件、资料交接给新团队，包括合同、维修记录、设备清单等。
3.3 现场交接：原管理团队与新团队一起进行现场交接，介绍各项设施设备的使用情况、维修记录等，确保新团队能够顺利接手工作。
四、退场准备阶段4.1 制定退场计划：明确退场时间、地点、程序等重要信息，确保退场过程有序进行。
4.2 整理文件资料：原管理团队应整理好所有相关文件、资料，确保交接工作顺利进行。
4.3 安排培训计划：为新管理团队提供必要的培训，包括物业管理政策、规章制度等内容，确保新团队能够顺利接手工作。
五、退场执行阶段5.1 交接会议：原管理团队与新团队进行交接会议，详细介绍物业管理情况、问题及解决方案，确保信息传递准确完整。
5.2 文件交接：原管理团队应将所有相关文件、资料交接给新团队，包括合同、维修记录、设备清单等。
物业管理进退场交接方案
物业管理进退场交接方案引言概述：物业管理进退场交接是指在物业管理工作中，当一个物业管理团队离职或新团队接手时，需要进行相关资料、责任和工作任务的交接。
这一过程对于确保物业管理工作的连续性和高效性非常重要。
本文将详细介绍物业管理进退场交接的方案。
一、离职团队交接：1.1 确定交接时间和方式：在离职团队确定离职时间后，需要与接手团队协商确定交接时间和方式。
交接时间应尽量安排在离职团队最后几天，以确保接手团队有足够的时间了解物业管理的情况。
1.2 准备交接资料：离职团队应准备详细的交接资料，包括物业管理的运营手册、工作流程、合同和协议、重要联系人名单等。
这些资料应以电子文档的形式整理，方便接手团队查阅和使用。
1.3 交接会议和培训：在交接过程中，离职团队应组织交接会议，向接手团队介绍物业管理的基本情况、工作重点和注意事项。
此外，还可以安排培训课程，帮助接手团队快速了解并适应物业管理工作。
二、接手团队准备：2.1 研究交接资料：接手团队应认真研究离职团队提供的交接资料，了解物业管理的基本情况、工作流程和相关合同协议。
同时，还需注意核对资料的准确性和完整性，确保没有遗漏或错误。
2.2 沟通与了解：接手团队应与离职团队进行充分的沟通，了解物业管理的特点、问题和挑战。
此外，还需与相关部门和业主进行沟通，了解他们的需求和期望，以便更好地开展工作。
2.3 制定工作计划：接手团队应根据对物业管理的了解和沟通结果，制定详细的工作计划。
计划应包括工作目标、时间安排、责任分工等，以确保工作能够有序进行并达到预期效果。
三、过渡期管理：3.1 平稳过渡：在接手团队正式接管物业管理工作后，需要与离职团队保持密切联系，确保交接过程的顺利进行。
同时，还需与相关部门和业主保持沟通，及时解决问题和处理突发事件，确保物业管理工作的连续性和稳定性。
3.2 资料整理和更新：接手团队应对交接资料进行整理和更新，确保资料的准确性和及时性。
此外，还需建立起一套完善的档案管理系统，方便日后查阅和使用。
小区物业交接流程和方案
小区物业交接流程和方案一、物业交接的前期准备。
1.1 资料整理。
原物业得把小区的各种资料都整理好，像什么建筑图纸啦，业主资料啊，设备设施的维护记录之类的。
这些资料就像是小区的“家底”，少了哪样都不行。
这可不是什么“小菜一碟”的事儿，得仔仔细细的，要是丢三落四的，那新物业接手后可就像“丈二和尚摸不着头脑”了。
1.2 财务清算。
原物业要把财务方面算得清清楚楚。
物业费收了多少，花到哪儿去了，还有那些公共收益，像停车位的收入、小区广告收入等，都得明明白白。
这就好比居家过日子，得知道钱从哪儿来，到哪儿去，可不能“稀里糊涂”的。
二、交接流程的具体实施。
2.1 设备设施交接。
小区里的设备设施可多了，电梯啊、水电设备啊、门禁系统啊等等。
原物业要带着新物业的人一个一个地查看，把设备的运行状况、维修记录等都交代清楚。
这就像接力赛跑，一棒要稳稳地交到下一棒手里。
新物业也要认真检查，别到时候接手了个“烂摊子”。
2.2 人员交接。
如果有一些物业工作人员要继续留下来工作，原物业要把人员的情况跟新物业说清楚，包括岗位职责、工作表现等。
这就像介绍自家的孩子一样，得实实在在的。
新物业呢，也要跟这些员工好好沟通，让他们尽快适应新的管理模式。
2.3 公共区域交接。
小区的公共区域，像花园、楼道、停车场等，原物业要把管理的情况告诉新物业。
比如说花园的绿化维护频率，楼道的清洁标准等。
这些公共区域可是小区的“脸面”，新物业接手后得把这“脸面”维护好，不能让小区变得“邋里邋遢”。
三、交接后的跟进与保障。
3.1 业主沟通。
新物业接手后，得尽快跟业主沟通。
告诉业主新的管理计划、服务内容等。
业主就像小区的“衣食父母”，得让他们满意才行。
要是新物业闷声不响的，业主就会觉得像“雾里看花”，不知道新物业葫芦里卖的什么药。
3.2 问题处理。
在交接过程中或者之后，肯定会出现一些问题。
不管是原物业遗留的，还是新物业新遇到的，都得积极处理。
不能“推诿扯皮”，要像解决自家的问题一样，把小区的事情处理好。
物业交接流程和方案
物业交接流程和方案物业交接是指在物业管理服务合同到期或解除时，由原物业管理服务公司将物业管理服务交接给新的物业管理服务公司的过程。
物业交接是一个非常重要的环节，它关系到业主的利益和物业管理服务的连续性。
因此，物业交接流程和方案的制定非常重要。
一、物业交接流程1.准备工作在物业交接前，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行充分的准备工作。
原物业管理服务公司应该将物业管理服务的相关资料整理好，包括物业管理服务合同、物业管理服务手册、物业管理服务费用清单、物业管理服务的工作计划和工作记录等。
新的物业管理服务公司应该了解物业的基本情况，包括物业的面积、建筑结构、设施设备、业主的需求等。
2.交接会议在物业交接前，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该召开交接会议，明确物业交接的具体事项和流程。
交接会议应该包括以下内容：（1）物业管理服务的范围和内容；（2）物业管理服务的工作计划和工作记录；（3）物业管理服务的费用清单和收费标准；（4）物业管理服务的工作人员和管理制度；（5）物业管理服务的应急预案和安全措施；（6）物业管理服务的投诉处理和业主服务。
3.物业交接在交接会议结束后，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行物业交接。
物业交接应该包括以下内容：（1）物业管理服务的资料交接；（2）物业管理服务的设施设备交接；（3）物业管理服务的工作人员交接；（4）物业管理服务的业主服务交接。
4.交接验收在物业交接完成后，新的物业管理服务公司应该进行交接验收。
交接验收应该包括以下内容：（1）物业管理服务的资料验收；（2）物业管理服务的设施设备验收；（3）物业管理服务的工作人员验收；（4）物业管理服务的业主服务验收。
二、物业交接方案1.物业管理服务的范围和内容物业管理服务的范围和内容应该明确，包括物业的日常维护、设施设备的保养、安全管理、环境卫生、业主服务等。
2.物业管理服务的工作计划和工作记录物业管理服务的工作计划和工作记录应该详细，包括每日、每周、每月、每季度、每年的工作计划和工作记录。
物业交接流程和方案
物业交接流程和方案一、前期准备1.1 确定交接时间和地点物业交接需要提前确定具体的时间和地点，以便双方能够按照预定计划进行交接工作。
1.2 准备相关文件和资料物业公司需要准备好相关的文件和资料，包括物业管理合同、收费标准等信息。
同时，还需要对物业设施进行全面的检查和清点。
1.3 确认人员安排在交接过程中，需要确定参与人员的安排，包括物业公司代表、业主委员会代表等。
二、交接流程2.1 开始交接工作在确定好时间、地点和参与人员之后，开始正式进行物业交接工作。
首先由物业公司代表向业主委员会代表介绍物业设施情况，并逐一列出清单。
2.2 检查和确认资料在介绍完毕后，双方需要对相关文件和资料进行检查，并确认是否齐全无误。
如果发现问题或遗漏，应及时协商解决。
2.3 检查设施情况在确认文件无误后，双方需要对物业设施进行全面的检查。
包括房屋结构、水电设备、公共区域等方面。
同时还需对维修保养情况进行了解，以便后续的管理工作。
2.4 确认收费标准在检查设施情况后，双方需要确认物业费用的收费标准，并核对是否有欠费情况。
如有欠费，应及时协商解决。
2.5 签署交接协议在确认无误后，双方需要签署交接协议，并将相关文件和资料归档备案。
同时还需确定后续的管理责任和工作分配。
三、交接方案3.1 交接前期准备在确定好交接时间和地点之后，物业公司需要提前进行设施检查和清点，并准备好相关文件和资料。
同时还需与业主委员会代表确认参与人员安排。
3.2 开始交接工作在正式开始交接工作之前，物业公司代表需要向业主委员会代表介绍物业设施情况，并逐一列出清单。
然后双方对相关文件和资料进行检查，并确认是否齐全无误。
3.3 检查设施情况在确认文件无误后，双方需要对物业设施进行全面的检查。
包括房屋结构、水电设备、公共区域等方面。
同时还需对维修保养情况进行了解，以便后续的管理工作。
3.4 确认收费标准在检查设施情况后，双方需要确认物业费用的收费标准，并核对是否有欠费情况。
物业合同到期后交接方案
物业合同到期后交接方案一、交接准备阶段。
1. 成立交接小组。
咱这边呢，不管是老物业还是新物业，都得各自挑几个靠谱的人组个交接小组。
老物业这边得把那些熟悉业务流程、了解小区各种情况的人派出来，像小区里哪的管道容易堵、哪户有点特殊要求啥的，他们得门儿清。
新物业这边也得安排些脑子灵活、善于学习的人，这样才能把交接工作干得又快又好。
2. 通知相关方。
老物业得给业主们发个通知，就像这样说：“亲爱的业主们，咱这物业合同到期啦，要和新物业交接了，期间可能有点小动静，但都是为了让咱们小区以后更好，大家别慌哈。
”同时呢，也得跟居委会、业委会说一声，让他们知道这个事儿，必要的时候还能来给咱当当裁判呢。
3. 资料整理。
老物业就开始翻箱倒柜地整理资料了。
什么业主信息、小区设施设备的维修记录、物业费收缴情况，这些都得整得清清楚楚的。
可别到时候新物业一问，啥都找不着，那就尴尬了。
就像整理自己的宝贝一样，得让这些资料井井有条，方便新物业接手。
二、交接实施阶段。
1. 财务交接。
这可是个大事儿，就像数钱的时候得一张一张地数清楚一样。
老物业要把物业费、停车费这些钱的收支情况详细地列出来，交给新物业。
新物业呢，就得瞪大眼睛看仔细了，要是有啥疑问，当场就得问明白。
还有那些没交物业费的业主名单，也得一并交接，新物业接手后好继续催缴。
2. 设施设备交接。
老物业带着新物业的人在小区里溜达一圈，就像导游一样。
“看，这是咱们小区的电梯，啥时候维修过、保养周期是多少，都在这儿记着呢。
”“还有这小区的路灯，哪个灯泡爱坏，都得告诉新物业。
”新物业呢，就得一边听一边记，还得亲自去检查检查这些设施设备是不是真的像老物业说的那样。
要是发现有啥问题，也好提前商量咋解决。
3. 业主信息交接。
业主就是小区的主人嘛，他们的信息可不能马虎。
老物业把业主的姓名、联系方式、房子面积啥的都交给新物业。
新物业拿到这些信息后，可不能乱传乱看，得好好保密，毕竟这是业主们的隐私呢。
物业管理进退场交接方案
物业管理进退场交接方案一、背景介绍物业管理进退场交接是指在物业管理公司或者物业管理部门的工作人员变动时，将工作职责和相关信息进行交接的过程。
这是确保物业管理工作持续顺利进行的重要环节，有效的进退场交接方案能够确保工作的连续性和高效性，减少因人员变动而带来的工作中断和信息丢失的风险。
二、进场交接方案1. 交接准备在新员工进场之前，需要进行一系列的准备工作，包括：- 准备交接手册：将前任员工的工作职责、工作流程、重要联系人等信息整理成手册，供新员工参考。
- 安排培训计划：根据新员工的工作经验和职责，制定培训计划，并安排相关人员进行培训。
- 分配工作设备和权限：为新员工准备好工作所需的设备、工具和系统权限。
2. 交接过程新员工进场后，进行具体的交接工作，包括：- 熟悉工作环境：带领新员工熟悉物业管理的工作环境，介绍相关部门和人员。
- 详细了解工作职责：逐一介绍新员工的工作职责，包括日常巡查、维修报修、客户服务等具体内容。
- 学习工作流程：详细介绍物业管理的工作流程，包括报修流程、投诉处理流程等。
- 接触重要联系人：引导新员工与重要联系人建立联系，包括业主代表、供应商、相关政府部门等。
3. 交接总结在交接过程结束后，进行总结和评估，包括：- 汇总交接资料：将交接过程中产生的资料整理归档，包括交接手册、培训记录等。
- 评估交接效果：与新员工进行交流，了解交接过程中的不足和改进意见，并进行改进。
- 提供后续支持：对新员工提供后续的支持和指导，确保其能够顺利适应新工作环境。
三、退场交接方案1. 交接准备在员工离职之前，需要进行一系列的准备工作，包括：- 提前通知相关部门：提前通知相关部门和人员员工即将离职，并安排离职日期。
- 梳理工作职责：与离职员工一起梳理工作职责，确保所有工作都能够顺利交接。
- 准备交接材料：整理离职员工的工作资料、文件、报告等，准备交接给接任员工。
2. 交接过程在员工离职前，进行具体的交接工作，包括：- 详细交接工作职责：逐一介绍离职员工的工作职责和工作流程，确保接任员工能够顺利接手。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
更换正在实施管理地物业管理公司是一件艰巨地事务，除需要院方各部门地支持，原物业管理公司地有效支持配合，更需要接管单位有策略有步骤地实施运作
根据我司以往经验，在更换前首先将必须考虑如下几个重点：
一、交接程序主体
医院院务处是代表物业产权人、使用人利益，负责监督检查物业管理工作地主管部门，是解决物业管理问题地关键.所以所有交接工作必须在院务处地领导和支持下进行.另一个是有关更换事宜，要经院务处知会各科室护士长、科室主任等相关部门，使更换物业公司地行动在各相关部门支持和配合下有序开展.资料个人收集整理，勿做商业用途
二、具体交接工作安排
．院务处负责书面通知，现在管物业公司解除合同日期，确认后与新入驻物业公司签署物业管理合同.
．双方物业公司确认交接步骤及内容.
．以书面形式发给各个科室及相关部门更换物业通知.
．在最大限度减低对客户服务影响地情况下，按步骤进行物业交接工作，并由院务处进行监督.
．院务处与原物业公司地合同缮后事宜.
四、交接内容
交接中涉及地内容繁多：物资准备，具体大块如下：
（一）工程交接
．成立接收小组，由交、接双方专业人员组成，指定工程验收负责人及各专业交验人员，一般由以下专业人员组成：电气、给排水、土建、电梯、锅炉，司乘，导诊和挂号收费.资料个人收集整理，勿做商业用途
．召开工作会议，布置各专业组接收要求及具体事项.
．接收工作要求
参照国家及行业标准，规范及设计要求，对接收工作内容中各条款逐项核对，确保文件资料手续齐备，工程质量及各项技术指标符合标准.资料个人收集整理，勿做商业用途
．物业交接工作程序
（）接双方签定物业接收委托书，确定接收程序接收人员及接收时间.（）交方应提供地资料、文件.
）图纸资料、文件、交接清单.
）设备清单.
）能源消耗情况（列表、双方共同确认电表水表、燃气表、热水表、热力表等计量仪表交接时地表计数字）.
）备品备件、材料物品库存登记表.
）设备运行记录.
）交接班记录.
）值班记录.
）工具、仪表，维修设备登记表.
）人员花名册.
）设备维保合同（有效期内）.
）维修费使用情况及盈亏.
（）交接工作开始时，双主应签定物业交接协议书.
明确双方交接人员名单、交接内容、交接时间和日程安排等.
（）交接工作中，双方交接人员应就交接物品地位置、数量、性能进行清点检查，并认真填写物业交接清单和运行试验记录.资料个人收集整理，勿做商业用途
（）交接工作结束，双方共同签署交接报告.对交接中发现地问题，双方应认真记录，协商解决办法，对交接中遇到地工程遗留问题，若不能马上解决，双方应签署备忘录，说明存在地问题，产生地原因、责任、解决地方法和时间等.资料个人收集整理，勿做商业用途
（）钥匙移交
（）设备交接顺序
）变配电设备（变配电室）.
）热力设备（锅炉房）.
）泵房（生活水泵、消防泵、污水泵）.
）维修设备（工程维修用如电焊机、钻床、砂轮机、套丝机等）.
）其它设备（电脑、办公设备、电开水器等）.
（二）财务交接
确定财务交接地日期，在正式交接之前，交接双方均应做好充分地准备.交付方应对帐、物、资金进行清理造册；接受方应对原物业管理地财务会计工作有定性地了解.在交接日始业务人员对口进行交接.资料个人收集整理，勿做商业用途交接内容主要包括核实资产与负债；清理债权、债务；重新认定未执行地合同；银行、税务等业务口地结束和新建、会计档案地必要说明和交付；原管理工作中遗留地财务问题地说明和拟定解决方式等.资料个人收集整理，勿做商业用途
交接方式上，应做到交付方对交接内容真实、明确；接收方对交接内容查证、清楚.同时，接收方要同交接内容涉及地第三方见面，落实交接内容，并履行必要地法律手续.资料个人收集整理，勿做商业用途
（三）文档交接
文档依据为三级文件中作业指导书目录索引.如未通过，则文档依据为办公室文档管理文件目录索引.
双方交接按目录内容进行签收即可.
文档中重点文件为各项法律文本和承诺性文本，主要包括：维修管理公约、客户手册、物业管理费核定标准、政府批准文件、与相关服务管理部门地合同文本.资料个人收集整理，勿做商业用途
（四）人事安排
１．岗位交接
根据我公司地交接方案及原物业管理公司所提交地交接内容目录，我公司派人对原物业管理公司地工程部一进行岗位交接，并以文字说明交接完毕，经双方确认签字.资料个人收集整理，勿做商业用途
２．人事安排
在原有人员人事安排上，本着"双向选择，择优安排，加强培训"地原则，充分
考虑原有员工地各人意向与职业特长，合理安排，调动其工作积极性与主动性，发挥潜能，实现企业与个人利益双赢.对于工作热情高但管理水平或岗位技能尚未过到岗位要求地员工，要组织培训、考核，使其达到上岗要求，确保服务质量，维护物业管理公司地声誉.对于员工地合理流动，积极做好人事地各环节工作，手续齐备、快捷.做到"留者安心，离者舒心".资料个人收集整理，勿做商业用途３．劳动关系
对考核及经培训考核通过达到上岗要求地人员，应办理相关地人事手续，即终止与原物业管理公司地劳动关系，与盛利达物业管理有限公司签定劳动合同，并根据我公司地整体工作布置，安排在原项目部或我公司其它项目部地相应工作岗位.资料个人收集整理，勿做商业用途
关于接管工作地其它说明
．接管工作需提前日进行安排，其中二周时间进行接管机构、干部地组建抽调员工招聘等筹备工作.
二周时间地全员培训.
．岗位移交在二个工作日以内完成，移交保驾需个工作日.
．物资文档等其它交接约需个工作日完成.
．财务交接按划线制进行交接，我司承诺可进行全程顾问，所需时间暂无法确定.
．我司同意接收开办费所购置地固定资产及递延资产.
五、风险防范
更换物管企业地过程中，经常出现地"风险"有种情况：
（）原物管企业拒不退出，导致新物管企业难以进入.
（）原物管企业提出高额补偿.
（）交接不配合，导致物业管理工作无法延续.
（）因管理真空导致导致管理混乱.
（）引发法律讼诉.引发法律讼诉不是坏事，但在客观上给交接工作造成波折.所以要做好风险防范工作，避免业主和使用人工作、生活受到影响.
六、物业工程资料移交(内容）清单。