服装店铺人员管理三步曲
服装店铺员工管理制度内容
服装店铺员工管理制度内容一、员工岗位设置1.店长：负责店铺整体运营管理、员工管理、销售目标制定等工作。
2.店员：负责店内商品陈列、顾客接待、销售服务等工作。
3.库管：负责货品进货、出库管理、库存盘点等工作。
二、员工职责及工作规范1.店长：–制定店内销售目标，并合理分配给店员。
–监督店员的工作表现，保证店铺的销售业绩。
–协调店内人际关系，解决员工之间的矛盾。
2.店员：–熟悉店内商品信息，为顾客提供专业的购物指导。
–保持良好的服务态度，提升顾客满意度。
–配合店长完成销售目标，积极开展促销活动。
3.库管：–确保货品存放整齐有序，避免货品损坏或遗失。
–定期进行库存盘点，及时发现并解决盘点差异。
–协助店长进行进货采购，保证货品供应充足。
三、员工考核及奖惩制度1.考核方式：–店长根据员工的工作表现和业绩完成情况进行定期考核，包括销售数据、服务质量、团队合作等方面。
2.奖励制度：–优秀表现的员工将获得奖金或其他奖励。
–月度销售冠军将获得表彰和奖金。
–提供晋升机会，鼓励员工不断提升自我。
3.惩罚制度：–若员工态度恶劣、擅自调换班次、擅离职守等违规行为，将受到扣减薪资、警告甚至解雇等相应处罚。
四、员工培训及发展1.初级员工培训：–对新入职的员工进行基础培训，包括产品知识、销售技巧、服务守则等内容。
2.中级员工培训：–针对有一定工作经验的员工，进行进阶培训，提升其业务水平和管理能力。
3.高级员工发展：–针对表现优秀、潜力较大的员工，提供晋升机会，培养其成为管理人才。
五、员工福利待遇1.底薪加提成：–所有员工均有底薪保障，并根据销售绩效发放提成。
2.社会保险：–公司为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。
3.节假日福利：–部门定期组织员工聚餐、团建活动等，增强员工之间的凝聚力。
六、总结服装店铺员工管理制度内容涵盖了员工岗位设置、职责规范、考核奖惩、培训发展以及福利待遇等方面，旨在规范员工行为，提高店铺运营效率，促进员工个人成长与发展。
服装店管理规章制度
服装店管理规章制度
一、员工着装规定。
1. 员工须穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 员工须佩戴工作牌，以便为客人提供服务。
二、店内秩序规定。
1. 员工上班期间，不得在店内吸烟、喧哗或私自使用手机。
2. 店内禁止私自调整商品陈列，必须按照规定的陈列方式进行摆放。
三、服务规范。
1. 员工应对客人有礼貌，主动提供帮助并解答客人的问题。
2. 员工应尊重客人的选择，不得强行推销商品。
四、商品管理。
1. 员工必须认真对待商品陈列和维护，确保商品整齐摆放，标
签清晰可见。
2. 员工不得私自调整商品价格，必须按照规定的价格进行销售。
五、店内安全。
1. 员工应严格遵守店内安全规定，不得在店内随意堆放货物或
摆放危险物品。
2. 员工应定期检查店内安全设施，确保安全出口通畅。
六、违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将根据情节轻重进行批评教育、
警告甚至解雇处理。
以上规章制度为服装店管理所必须遵守的基本规定，希望所有
员工能够严格执行，确保店内秩序良好，为客人提供优质的购物体验。
现代经销商人员管理三部曲管理资料
现代经销商人员管理三部曲 -管理资料现代快速消费品经销商最主要的资源一是网络，二是渠道，三是团队，而对于渠道的相对扁平化，网络相对的细分化，经销商其实控制网络和渠道正常发挥作用的手段就是其团队的作用，而相对于厂家较为优厚的待遇和广阔的发展前景与发挥平台，经销商过于局限的发展空间和过低的待遇成为培养人才梯队的瓶颈，笔者从厂家到经销商经历了很多的管理团队，最终将自己在团队管理方面的一些心得与大家一起探讨，希望能对于这方面面临困或的朋友有所收益，也就聊以了，现代经销商人员管理三部曲。
现代经销商团队最大的问题不是找不到合适的人，而是如何留住人，也就是团队的稳定性，培养一支能征善战的优秀团队，一定要经常不间断性的对团队进行有效激励，销售是个苦活，换句话说，对于这个行业如果你不能提供足够吸引人的收入，那你必须会画饼，就是通常所说的人员激励。
〔之一〕激励篇经销商团队面临最大的问题就是人员流动过于频繁，缺乏稳定，而究其原因主要是队伍缺乏统一有效的领导力。
对于不断重复简单工作的经销商业务人员来说，如何使枯燥的工作每天都充满激情，如何将近乎机械的流程变得有创造力，不断的激励是经销商管理者需要重视的环节。
笔者曾经接管一家以经营休闲食品和食用油为主的商贸公司，刚去之时，由于之前人员流动过于频繁，老板无奈之下将自己带出来的几个老业务员全部提成了业务经理，每人带领一个团队，这样一来由于本身当初设立这些管理岗位就是无奈之举，而提起来的人能力又参差不齐，因此变得机构臃肿，管理混乱，一个四十多人的公司由于缺乏行之有效的管理，人员流动反而更大，最高达到了60％的人员离职率，而留下的反而是没有进取心，缺乏创造性的业务员，从而影响整体团队的素质和战斗力。
笔者到来之后，自己亲自带队进行实战培训，并将自己开始定位成业务经理的角色，原有的业务经理职能全部降为主管，并将能力较强的业务人员全部进行激励，从整体对于有上进心能力较为突出的人员给予提拔，三个月后以前的业务经理不但没有离开，反而由于补充了新鲜血液使得整体团队充满激情和斗志，笔者在管理这支队伍过程中最主要就是一、将散乱的队伍进行统一领导，任何团队在管理上最终的口号永远要听到的是一个声音，管理是需要有中心的，只有这样才能真正发挥管理的作用。
服装店铺人员管理三步曲
服装店铺人员管理三步曲, 服装店铺人员管理三步曲店员是服装店铺的生命力，只有拥有良好的职业操守、高水平的业务能力与高昂的工作热情，才能向顾客提供满意的服务，才能形成良好的团队氛围。
但是作为店长的你，是否清楚店员每天的职责呢,店员的能力欠缺，又该怎么给她们进行培训呢,店员工作热情不高，你又会采取何种方式来有效激励员工呢,……一连串的疑问，是不是让你很困惑呢,不妨对比一下本文介绍的人员管理办法，看看您的管理是否合理。
第一步:了解店员的工作职责很多店长都会有如下的认识，店内没有生意的时候，店员在旁边偷闲也是理所当然的。
其实，店员的职责不仅仅是招呼来店的顾客。
组织店员给老顾客打电话，加深产品的印象;让店员自己熟悉货品知识，顾客提到关于产品的任何信息后，能够准确无误的解答;在闲暇时候做好店内卫生，调整店内的陈列;发动店员做销售场景模式演练……总之，让你的店铺显得忙碌起来，有助于吸引更多的顾客。
各位店长，在对服装店员的日常工作管理工作时，您可以参照如下的方式对店员进行督促:1、要求店员在规定的时间内提前半个小时上班，以便做好相应的店内准备工作。
在这段时间，店员可以做好全卖场的清洁工作，例如打扫地面、货架等;整理货架，盘查货品是否与前晚相符;检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价;将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
2、店员要以饱满的热情投入到销售中去。
接待顾客时，要注意随时整理货架上的服装，保持服装的有序摆放;认真开出销售小票，确保内容准确无误，按要求认真填写各种表格与单据;认真对待顾客提出的意见，并协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
3、结束了一天的工作后，店员也不要忘记做好店铺的收尾工作。
例如在交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点好货架上的物品;及时填写补货单，补齐货品;出门时要检查店门是否关好，保障店内财产的安全。
以上分别从店内工作的准备阶段、进行阶段以及收尾阶段向店员工作提出了的要求，希望对您有所帮助。
服装店铺员工管理具体制度
服装店铺员工管理具体制度一、员工招聘与录用制度1.明确岗位需求和人员要求，通过招聘渠道（如网站招聘、校园招聘、猎头公司等）发布招聘信息，吸引优秀人才投递简历。
2.对于投递的简历进行筛选，选取符合岗位要求的候选人进行面试。
3.面试通过后，与候选人签订员工劳动合同，并对其进行入职培训。
二、员工培训制度1.针对不同岗位的员工制定培训计划，包括产品知识、销售技巧、服务理念等方面的培训。
2.采用内训、外聘培训师等方式进行培训，培训内容结合实际工作情况，注重培养员工的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。
3.定期进行业务考核和技能评估，根据评估结果提供进一步的培训机会。
三、员工考勤与绩效管理制度1.实行电子考勤系统，员工每天签到、签退必须通过系统记录。
2.规定员工的工作时间和休假制度，如弹性工作制、轮班制等。
3.建立绩效考核体系，包括销售额、客户满意度、个人销售能力等指标，定期对员工进行绩效评价，并进行相应的激励和奖惩措施。
四、员工福利与待遇制度1.规定员工的基本工资和岗位津贴等工资福利。
2.提供员工的社会保险和福利待遇，如养老保险、医疗保险、工伤保险等。
3.为员工提供良好的工作环境，保障员工的劳动安全和健康。
五、员工晋升与发展制度1.建立岗位晋升通道，制定晋升条件和程序。
2.鼓励员工参加培训和学习，提供职业发展机会和专业技能提升的途径。
3.通过定期的员工评价和面试等方式，选拔出优秀员工，给予晋升或加薪的机会。
六、员工奖惩制度1.建立奖励机制，如销售冠军、最佳服务奖等，激励员工积极工作。
2.对于不遵守公司相关规定或违反职业道德的员工，按照相应的处罚措施进行处理，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
以上是对服装店铺员工管理具体制度的描述，目的是为了规范员工的行为、提高员工的工作效率和工作质量，并为员工提供一个良好的工作环境和发展机会。
同时，也有助于提升店铺的竞争力和实现长期的稳定发展。
服装质量管理三部曲
服装质量管理三部曲
要想解决服装质量危机，就需要破除传统观念，从根本上改造传统的服装质量管理体系，按照新的行动路线来行事，这一路线便是朱兰提出的“三部曲”。
1.质量计划
质量计划就是首先要明确产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种活动进行规划和部署的过程。
比如一条牛仔裤，顾客穿着要舒服，洗起来不会掉色，穿两年不会破，为了要实现这些目标，就要对牛仔裤的材料，洗水，缝制生产进行部署和计划了，比如用什么材料、用什么设备、怎么检测，等等。
通过服装质量计划活动，企业应当明确谁是自己的顾客，顾客的需要是什么，服装必须具备哪些特性才能满足顾客的需要;在此基础上，还必须设定符合顾客和供应商双方要求的质量目标，开发实现服装质量目标所必需的过程和工艺，确保过程在给定的作业条件下具有达到目标的能力，为最终生产出符合顾客要求的服装和服务奠定坚实的基础。
2.质量控制
质量控制就其一般含义而言，是指制订控制标准，衡量实际情况找出偏差并采取措施纠正偏差的过程。
比如成衣的尺寸表一般都是规定好的，超出偏差则产品不合格，这就是服装质量控制。
3.质量改善
质量改善是指突破原有计划从而实现前所未有的质量水平的过程。
实现服装质量改善有3个途径：第一个是通过排除导致过程偏离标准的偶发质量故障，使过程恢复到初始的控制状态，比如我们改进平车，使针脚距离及车缝密度符合要求等;第二个是通过排除长期性的质量故障使当前的质量提高到一个新的水平，比如定期检修服装车间各机器设备，更换长期使用磨损需要更换的零部件;第三个是在引入新产品、新工艺时从计划(设计)开始就力求消除可能会导致新的慢性故障和偶发性故障的各种可能性，比如购买自动裁剪设备，使我们的裁剪精度去除人为因素的影响。
如何管理卖衣服员工
如何管理卖衣服员工1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
作为一个商场者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗商场的经营性调整不可防止，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，防止营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、恩威并治，实行人性化管理商场对营业员制定的效劳标准是必须遵守的，原那么问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序标准，如日常的、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照管理执行，对该处分的不可手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，表达管理人性化。
4、适当地运用鼓励营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是的，如果一个卖场管理人员只会用处分手段，那无疑是监工，适当的鼓励会让人从心底里承受并做的更好。
比方早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。
5、店长负责制在一个专柜中，店长的作用是不容无视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。
他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。
因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。
定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题。
一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。
服装店卖场人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强服装店卖场人员管理，提高服务水平，树立企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于服装店全体卖场人员。
第二章仪容仪表第三条卖场人员应保持良好的仪容仪表，具体要求如下：1. 面部：表情自然，面带微笑，皮肤干净，淡妆上岗，口红自然，妆毕面色红润健康。
2. 头发：自然发色，整洁干净，无异味。
短发要修剪成型，不散乱；长发要用深色发饰盘起，刘海不遮眉。
3. 手部：清洁干净，持续皮肤细腻，不留长指甲，不涂抹显色指甲油，不做任何纹饰。
4. 言谈：口齿清晰，语速平稳，声调适中，务必讲普通话，使用礼貌用语。
5. 服饰：穿着规定工装，衣服整洁合体，熨烫平整。
不得搭配其他无关饰物，鞋面干净，与服装搭配协调。
6. 配戴饰物：不得个性张扬，配戴数量不宜过多。
第三章工作纪律第七条卖场人员应遵守以下工作纪律：1. 准时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 上班期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
3. 上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净。
4. 上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响公司形象。
5. 服从分配，服从管理，不得损毁公司形象，透露公司机密。
6. 工作期间不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。
7. 认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
8. 热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
9. 尽快主动了解服装，以便更好地介绍给客户。
第四章奖惩制度第十条卖场人员奖惩制度如下：1. 全勤奖励：每月30元。
2. 迟到、早退：每次扣款10元。
3. 旷工：每次扣款50元。
4. 损坏公司财物：照价赔偿。
5. 偷盗公司财物：交于公安部门处理。
6. 严重违反工作纪律者，公司将予以辞退。
第五章附则第十一条本制度由服装店店长负责解释。
第十二条本制度自发布之日起执行。
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•服装店铺人员管理三步曲
店员是服装店铺的生命力，只有拥有良好的职业操守、高水平的业务能力与高昂的工作
热情，才能向顾客提供满意的服务，才能形成良好的团队氛围。
但是作为店长的你，是否清楚店员每天的职责呢？店员的能力欠缺，又该怎么给她们进行培训呢？店员工作热情不高，你又会采取何种方式来有效激励员工呢？……
一连串的疑问，是不是让你很困惑呢？不妨对比一下本文介绍的人员管理办法，看看您的管理是否合理。
第一步：了解店员的工作职责
很多店长都会有如下的认识，店内没有生意的时候，店员在旁边偷闲也是理所当然的。
其实，店员的职责不仅仅是招呼来店的顾客。
组织店员给老顾客打电话，加深产品的印象；让店员自己熟悉货品知识，顾客提到关于产品的任何信息后，能够准确无误的解答；在闲暇时候做好店内卫生，调整店内的陈列；发动店员做销售场景模式演练……总之，让你的店铺显得忙碌起来，有助于吸引更多的顾客。
各位店长，在对服装店员的日常工作管理工作时，您可以参照如下的方式对店员进行督促：
1、要求店员在规定的时间内提前半个小时上班，以便做好相应的店内准备工作。
在这段时间，店员可以做好全卖场的清洁工作，例如打扫地面、货架等；整理货架，盘查货品是否与前晚相符；检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价；将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
2、店员要以饱满的热情投入到销售中去。
接待顾客时，要注意随时整理货架上的服装，保持服装的有序摆放；认真开出销售小票，确保内容准确无误，按要求认真填写各种表格与单据；认真对待顾客提出的意见，并协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
3、结束了一天的工作后，店员也不要忘记做好店铺的收尾工作。
例如在交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点好货架上的物品；及时填写补货单，补齐货品；出门时要检查店门是否关好，保障店内财产的安全。
以上分别从店内工作的准备阶段、进行阶段以及收尾阶段向店员工作提出了的要求，希望对您有所帮助。
让店员清楚他们的职责，才能让他们对自己的工作有清醒的认识，才能认
真规划好每天的职责，营造良好的工作氛围。
第二步：培训店员的工作能力
店员的能力有可能是参差不齐的，店长需要不断地对其进行培训，加强其各方面的能力。
经过培训的店员，会对店内的品牌风格以及店铺的运作极为熟悉。
另外，因培训而使个人能力得到提升的店员一般都会怀有感激之情，会更加努力地工作而不轻易离开。
那么如何更好地加强对店员的培训呢？店长可以借鉴以下五点。
一是培训的形式。
不要认为只有把员工召集在一起上一次课堂式的授课才叫培训，在实际工作中针对某位员工的某一项工作的及时指正也同样是一种培训。
店员在接待顾客时，店
长如果发现店员哪里做的不好，可以在顾客离去后，及时提出，可以更好地帮助她认识到自己的错误。
事实证明，这种实时性现场培训更能给员工留下深刻印象。
二是培训的内容。
店铺员工的培训内容可以包括产品知识、产品陈列及服装搭配、营业流程、导购技巧等。
店员掌握了这些方面，有利于将店铺工作做的更好，就不会出现当顾客问及衣服价格，导购还需要去翻看衣服标签的窘态了。
三是培训要有针对性。
不是任何培训内容都适合于每一位员工的，这就需要店长针对店员不同的文化程度和接受能力来区别对待。
哪个店员的服装搭配意识不错，但是对产品的相关知识比较欠缺，就应该重点给她培训这方面的内容。
四是培训要有计划性。
合理的计划有利于培训工作的有序进行，店主要计划好什么时间段培训什么方面的内容，这样也有利于店员对工作重点的了解和把握。
五是培训要有目的性和成果总结。
每次培训结束后，店长可以组织店员进行相关的总结工作，只有总结，店员才能清楚认识自己收获了什么。
培训的目的在于不断查漏补缺，提高店员的工作能力和业务水平，同时也能体现了店长对店员的人情化管理，起到合理用人的目的。
第三步：激励店员的工作态度
店员清楚了自己的职责范围，并且工作能力上也有了一定的提高，但是如果工作上没有激情，这也是不利于店铺良好发展的。
因此，店长需要采取有效的方式对员工进行激励。
下面就给各位店长介绍几种有利于提高店员工作热情的激励方式吧。
一是公开表扬，单独批评。
公开表扬工作表现好的店员，可以增强她们的荣誉感，对其他店员也可以起到一个好的榜样作用。
而批评则永远不要在其他店员在场时进行，更不要在顾客面前批评您的店员，否则，店员的自尊会受到极大的挑战。
二是及时奖励。
有些店铺经营者总喜欢说，“你们好好干，到了年底我会好好奖励你们的”。
这会让店员感到很遥远和不够信任，及时地对优秀店员进行物质或精神上的奖励，能不断提升店员的工作积极性和主动性。
三是准确执行。
例如在给予店员物质方面的奖励时，一定要做到准确，否则会让其他店员认为不公平，起到相反的效果。
四是让店员完全了解。
“这个月你们做的好每个人都有奖金”，这种说法就非常含糊，起不到激励的作用。
要明确告诉店员多少时间内、做到多少业绩、每个人各奖励多少……这样他们才会不断地自我激励。
五是要学会以情动人。
门店是个大家庭，要让店员真正感受到家的温暖。
为员工庆祝生日，探望生病的员工，组织员工游玩……这些都是拉近员工距离的好方法，一方面体现了店长的人情化管理，另一方面也起到了激励员工的作用。
有了对店员的激励，才能极大程度的调动店员们的工作热情，促使他们将百分百的热情投入到工作中来，有效地推动店铺销售业绩的增长。
服装店好比一个大家庭，而店员就是这个大家庭的核心力量，他们的努力勤奋决定着这个大家庭的兴衰。
店长要善于管理，有了好的管理方式和激励机制，才能让更多优秀的店员把自己的忠诚和热情投入到工作，发挥出他们最大的潜能，为服装店的业绩目标而奋斗，在这种团队氛围下，服装店的业绩才能蒸蒸日上。