业务人员管理与考核办法
业务员考核和薪酬管理制度
业务员考核和薪酬管理制度业务员考核、薪酬和管理制度为了规范公司的业务员管理制度，建立公平合理的管理体系，并通过合理的薪酬设计吸引和挽留人才，保证公司的长期可持续发展，我们特制定了本制度。
本制度适用于XXX业务员。
原则:一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公或因私不能上班的，必须实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签字生效。
2.特殊情况下来不及书面请假，不能上班的，应向上级报告，并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。
本制度遵循以下原则：1.业绩优先原则；效率优先兼顾公平的原则；2.员工工资增长与公司经营发展和效益相适应的原则；3.优化人力配置的原则；4.员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。
业务员等级及薪资浮动业务员考核制度：1.销售专员的晋升降级以自然月为考核，10号之前入职按照全月考核，10-18号入职按照半月核算，19号以后入职，并入下月考核。
2.销售专员晋升以季度考核为准，连续三个月考核任务达到80%及以上，次月晋升。
销售专员不得跨级晋升。
3.销售专员的考核方式为月度和季度双重考核。
如果连续两个月的考核任务低于70%，则会被降级。
如果连续三个月的考核任务低于60%，则会被淘汰。
如果季度考核未达到保级标准，则会进行降级。
4.业绩核算的标准是以当月结款订单的回款额为当月业绩。
5.提成发放时间为下个月的10日，与工资一同发放。
6.在出现严重断货情况的月份，当月的业绩目标将由销售总监和总经理协商后定制出当月减量的额度。
减少的额度不会强加到其他月份。
销售部经理：绩效考核1.出勤率公司职工实行上下班打卡登记制度，出勤时间以打卡时间为准。
迟到或早退30分钟内的员工，按迟到或早退论处，扣1分。
迟到超过30分钟的员工视为缺勤半日，扣3分。
未经请假或批准缺勤半日及半日以上的员工视为旷工，扣5分。
业务员管理制度及考核标准
业务员管理制度及考核标准
1. 员工招聘与培训：
a. 制定招聘要求和流程，包括对员工的学历、工作经验、专业背景等要求的设定；
b. 设计培训计划，包括新员工入职培训和持续培训，以提升员工的销售能力和服务质量；
c. 建立员工绩效考核机制，以激励员工的学习和发展。
2. 业务目标与指标：
a. 设定年度销售目标和季度销售指标，根据公司发展需求和市场情况设定合理目标；
b. 拆分销售指标到个人和团队层面，确保目标能够落地，并建立清晰的绩效考核体系。
3. 业务流程与规范：
a. 设定销售业务流程和规范，包括客户拜访、客户跟进、报价、合同签订等各个环节的操作流程；
b. 提供标准化的文档模板，以提高工作效率和准确性。
4. 市场活动与推广：
a. 协助市场部门策划和执行市场活动，如展览、推广活动等；
b. 建立销售与市场部门的密切合作机制，以提升销售团队的市场敏感度和推广能力。
5. 客户关系管理：
a. 建立客户档案和维护客户关系的机制，确保客户信息的完整性和及时更新；
b. 设定客户回访和满意度调查的要求，以提高客户满意度和忠诚度。
6. 绩效考核标准：
a. 根据销售指标和业绩，制定个人和团队的绩效考核标准；
b. 考核因素包括销售额、客户满意度、销售成本控制等。
7. 奖惩机制：
a. 设立奖励机制，包括绩效奖励、销售冠军、团队合作奖等，以激励员工的积极性和成长；
b. 设立惩罚机制，对未达标或违反公司规定的行为进行相应处理。
以上是制作业务员管理制度及考核标准的基本内容，具体的制度和标准应根据公司实际情况进行调整和完善。
业务团队考核制度
业务团队考核制度
1、管理办法：
1、公司技术业务组主管统管所有业务人员日常工作。
2、考核办法：
1、从拜访客户量（数量及质量-—是否见到主要负责人），制定方案量、出具报价单量、签单量等多个方面对业务综合考评，权重指标是业务业绩目标及客户开发目标达成率。
2、业务员，每周电话拜访客户不低于50个，面访客户的数量不得低于20个，每月注册的新客户量不得低于5个。
3、实习业务员实习期内提前完成签约15万以上上刊金额，则可获得业务员职位，成为公司员工，实习期间可以享受提成。
业务人员实行月考核、季度考核及年度考核相结合(详见业务员薪资标准)。
4、业务人员连续三个月未完成月度指标的，经公司审核后，公司将劝其自动离职或解除聘用。
5、由公司主动分配未经客户公共关系维护及正常业务工作流程的项目客户为执行客户。
不享有业绩考核。
6、业务人员应遵守公司的行政管理制度及业务管理制度，如有意违反制度规定，经核实视情况将扣除当月薪资
的30%—50%，情况严重者公司有权将其辞退并不提供任何补偿。
7、客户佣金为按实际合同金额的10%计提。
特殊合作比例，须在合同签定前填写《合同档案》由经理批准方可执行，如擅自承诺客户佣金比例高于规定佣金比例则由业务人员自己承担多余部分佣金。
业务员管理制度及考核标准(一)
业务员管理制度及考核标准(一)业务员管理制度及考核标准简介在一个公司中，业务员是公司的重要骨干力量，他们的表现直接影响着公司的销售业绩和发展。
为了提升业务员的工作效率和团队协作能力，制定一套科学合理的业务员管理制度及考核标准至关重要。
业务员管理制度1.岗位职责明确–清晰明确的岗位职责可以让业务员知道自己需要承担的责任和任务，避免工作职责模糊不清。
–岗位职责应与公司的销售目标和战略相匹配，确保业务员的工作与公司的发展方向一致。
2.工作规范与流程–设立一套明确的工作规范和流程，确保每个业务员按照规定的流程执行工作。
–工作规范和流程应包括客户拜访、产品销售、合同签订等环节，以提高工作效率和精准度。
3.信息共享与沟通机制–建立一个高效的信息共享与沟通机制，使业务员之间可以及时交流经验和问题。
–推行团队会议、工作报告等形式，定期汇总业务员的工作成果和遇到的困难，以便及时进行解决和改进。
4.培训与发展机制–为业务员提供系统的培训计划，包括产品知识、销售技巧、谈判技巧等方面的培训，提升业务员的专业素养和综合能力。
–鼓励业务员参加相关行业的研讨会、学术交流会，通过与同行的交流学习，开拓眼界。
考核标准1.销售业绩–以实现销售目标为核心，考核业务员的销售业绩。
–销售额、销售数量、销售增长率等指标作为考核的重要依据。
2.客户满意度–重视客户的反馈和评价，通过调查问卷、客户回访等方式评估业务员的客户满意度。
–根据客户的满意度评估，及时跟进客户的需求和问题，提升客户关系。
3.团队协作–评估业务员在团队协作中的表现，包括与其他部门的沟通合作、赞助支持、知识分享等方面。
–通过团队协作的表现，促进业务员之间的合作和团队效能的提升。
4.个人能力与发展–评估业务员在个人能力与发展方面的表现，包括专业知识的掌握、工作技能的提升等。
–鼓励业务员自我提升，通过参加培训、学习新知识等方式不断完善自己。
总结一个科学合理的业务员管理制度及考核标准，可以有效提升业务团队的整体水平和工作效率。
业务人员考核管理办法
业务人员考核管理办法 对于业务员的考核要从哪些方面着手 ?业务人员考核管理具体有什么办法 ?下面就随爱汇 网一起来了解下吧!业务人员考核管理办法(一)一、总则制定原则：以公司人力资源管理制度为 依据，并根据业务人员的工作职能特点具体。
中心思想：以“销量为管理核心，以报表为主要管理手段。
制定目的：提高业务人员业务素质、建设团结一致的团队、提升销量、建设品牌。
管理范围：根据职责分工划分，主要包括业务经理、业务主管、业务代表、促销员、理货 员等。
任务明确：团队具体任务层层分解，具体到个人，管理作到每周每天。
权责清晰：每个业务人员权利和职责清晰明了，避免拖沓、推委。
报表汇报：业务人员的工作计划、业务进展都通过统一的报表体现。
工作职责：管 理：对经销商监控(铺货、库存、网络、促销、价格) 。
开 发：各业务人员根据不同的市场来开发不同的客户。
协 组：各业务员协助总经销商对市内、县城的网络开发。
促 销：业务人员根据各区域市场对促销活动进行企划、执行、监控、反馈。
推 动：业务人员督促经销商进行产品的公销渗透。
拉 动：业务人员根据各区域情况及特征，制定促销方案，刺激下线客户，从总经销商处 提货。
管理理念：谁脱离了团队，谁就感到悲哀太阳照在每个人身上，谁看谁会利用它的能量只 为成功找方法，不为失败找理由。
管理思想：效率要快，效果要好。
吃苦、负责，团队协作。
日计划与月计划的管理结合(工作日志， 月工作总结， 下月工作计划)令行禁止， 及时反馈， 沟通执行。
事前预测，事中监控，事后评估。
结果重要，过程更重要。
销量重要，网络维护更重要。
二、内部管理制度：1 、凡加入公司的业务人员，必须提供个人简历、身份证、学历证复 印件。
2 、严禁业务人员兼职其他工作，一经发现立即开除。
3 、严禁业务人员接触货款，货款以电汇或汇票汇至公司指定帐号。
4 、 业务人员晚 10 点之前不许关机， 早 8 点以前必须开机。
业务管理与考核办法
业务人员的薪酬、提成与考评管理办法2012-1-1 为了规范业务员的营销行为，激励业务人员的工作热情，强化业务的开拓业务能力，特制定如下考核办法：一、业务考核内容：1.是否完成公司下达的业务指标；2.是否能及时得到有价值的信息；3.是否按合同要求回收货款，无坏呆帐或死帐；4.是否具有市场开发能力、业务规划及市场变化预见能力；5.对公司的忠诚度。
二、业务员要求1.业务员试用期一般为1-3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
业务员试用期后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。
2.公司专、兼职业务员须经公司培训并认定合格后方可上岗。
3.业务员统一归业务部门管理，并实行分级考核，原则上分为经理级、主管级、业务员，具体考核标准见附件《各级别业务人员任务量标准》，并在一定范围内对业务员进行授权。
4.业务员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、注重团队合作、肯吃苦、业务知识丰富、熟练掌握推销技艺、身体健康。
5.业务员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。
具体可分为业务人员的岗位职责和公司营销主管或经理分派的任务。
四、开展业务的规程1.公司按期制定各业务部门或业务人员的业务任务量，业务员一般自主地进行业务活动。
2.对每次访问（包括上门、电话、传真或电子邮件）的客户，均应做好记录，并定期或不定期汇报主管或转交主管委派的助理，按公司规定获得主管和其他同事的协调、配合与后援支持。
3.业务主管和业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。
4.业务员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成合同或协议交易。
5.业务员上门推销须带足公司资料、名片、背景材料等，最好事先了解更多的所要上门客户的基本情况。
6.拟签订的协议合同时，如客户没有特殊要求时，应以公司规范合同文本为准。
7.洽谈合同的各条款时，授权范围内的业务员自行决定；如有疑问和在授权范围外的，及时请示公司业务主管或相关商务部门。
业务人员管理与考核办法
业务人员管理与考核办法业务人员管理与考核办法（试行）为有效促进公司业务健康有序的发展，确保公司与个人的相关权益，在充分征求意见和反复论证的基础上，特制定本办法。
（一）总则本办法是公司对业务人员和业务运营的基本管理条例，经公司总经理审核批准试行。
公司各项业务与相关人员的考核与奖惩均按本办法执行。
（二）业务人员招聘、录用、晋升、解聘与基本工资1、招聘：由市场部提交用人计划，报经总经理批准后，人力资源部按公司规定与市场部协作进行。
2、录用：市场部根据实际需要与招聘结果会同行政人事部提出录用意见，报总经理审批后办理录用入职手续。
3、晋升：市场部根据业务人员实际工作表现通过行政人事部向总经理提交晋升意见，公司进行统一考察予以认可后，按公司人事规定办理晋升。
4、解聘：市场部根据业务人员实际工作表现考核办理，对于业绩停滞不前或责任心等问题影响业务进度的、损害公司利益的、违反公司相关规定的、违法违纪的人员可直接解聘。
对于因业务结构或其他原因认为不适合继续从事业务工作的，通过行政人事部向总经理提交解聘意见，公司统一考察予以认可后，按公司人事规定办理解聘。
5、基本工资：按公司相关规定执行。
1、提成标准与注意事项：（1）提成按月考核发放，以月任务和实际回款为考核基数。
（2）提成随当月工资一并发放。
（3）提成比例根据成交价格设置不同标准。
（4）实际提成发放额与任务实际完成比例挂钩。
（5）提成与费用比例：成交价格（产品折扣）提成比例费用比例＜6 1% ？≥6，＜7 2% ？≥7，＜8 3 ？≥8 4 ？说明：①业务人员授权最低成交价格为7折。
特殊情况需要低于7折，业务人员需要向公司市场总监特别申请。
②在成交价格高于刊例价格4折时，提成分为两个部分。
第一部分是按4折价格依照比例计算提成和费用；第二部分是超出4折价格以上的直接奖励给业务人员，但超出部分税费等由业务人员自行承担。
③业务人员在额定比例报销相关业务费用和提取相关人员佣金，公司不承担额外的费用和佣金支出。
业务部考核管理办法
业务部考核管理办法第一章总则第一条为了规范业务部员工的考核工作，提高员工的工作能力和绩效水平，制定本考核管理办法。
第二条业务部考核工作遵循公平、公正、公开的原则，注重结果导向，充分调动员工的积极性和创造力。
第三条本考核管理办法适用于业务部所有员工，包括正式员工和临时员工。
第二章考核目标第四条业务部的考核目标是通过对员工工作情况和绩效的评估，激励员工不断提高工作能力和业绩表现，实现个人与部门共同发展。
第五条业务部考核目标包括但不限于以下几个方面：1.业务绩效：完成销售任务和业务目标；2.团队协作：与团队成员和其他部门合作，共同完成业务工作；3.创新能力：提出创新想法和方法，改进工作流程和业务模式；4.专业知识和技能：不断学习和提升自身业务知识和技能；5.服务质量：提供优质的客户服务和售后支持。
第三章考核内容第六条业务部的考核内容根据岗位不同而有所区别，但必须包括工作任务完成情况、工作态度和业绩质量等方面。
第七条具体的考核内容包括但不限于以下几个方面：1.工作任务完成情况：根据工作计划，考核员工完成销售任务和业务目标的情况；2.工作态度：考核员工对工作的积极性、主动性和配合度；3.与他人合作：考核员工与团队成员和其他部门的配合情况；4.业绩质量：考核员工的销售额、销售额增长率、客户满意度等绩效指标；5.自我发展：考核员工的学习和提升自身业务知识和技能的情况；6.客户服务：考核员工的服务态度、专业水平和解决问题的能力。
第四章考核方法第八条业务部的考核方法包括定期考核和临时考核。
第九条定期考核是指按照一定的周期，对员工进行全面的绩效考核，一般为每年一次。
第十条定期考核的具体步骤包括但不限于以下几个方面：1.目标设定：根据员工岗位和部门目标，明确考核指标和目标；2.数据收集：收集和整理员工的工作数据，包括销售额、客户反馈等；3.评估和打分：根据考核指标对员工进行评估和打分；4.反馈和总结：将评估结果反馈给员工，并进行总结和讨论。
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业务人员管理与考核办法
（试行）
为有效促进公司业务健康有序的发展，确保公司与个人的相关权益，在充分征求意见和反复论证的基础上，特制定本办法。
（一）总则
本办法是公司对业务人员和业务运营的基本管理条例，经公司总经理审核批准试行。
公司各项业务与相关人员的考核与奖惩均按本办法执行。
（二）业务人员招聘、录用、晋升、解聘与基本工资
1、招聘：由市场部提交用人计划，报经总经理批准后，人力资源部按公司规定与市场部协作进行。
2、录用：市场部根据实际需要与招聘结果会同行政人事部提出录用意见，报总经理审批后办理录用入职手续。
3、晋升：市场部根据业务人员实际工作表现通过行政人事部向总经理提交晋升意见，公司进行统一考察予以认可后，按公司人事规定办理晋升。
4、解聘：市场部根据业务人员实际工作表现考核办理，对于业绩停滞不前或责任心等问题影响业务进度的、损害公司利益的、违反公司相关规定的、违法违纪的人员可直接解聘。
对于因业务结构或其他原因认为不适合继续从事业务工作的，通过行政人事部向总经理提交解聘意见，公司统一考察予以认可后，按公司人事规定办理解聘。
5、基本工资：按公司相关规定执行。
（三）业务人员日常工作管理与考核：
1、市场部按照本办法相关规定直接对业务人员进行管理。
公司委派专人进行监督和考核。
2、根据工作实际需要，经市场部经理书面批准，业务人员可以坐班开展工作，但每天上午9时00分以前必须通过相关方式向市场部经理汇报当日行程安排，每天下午17时前返回公司向主管汇报当日工作结果，并征求下一步工作意见。
3、公司每周一、周三上午和周五下午召开工作例会，业务人员必须按时参加。
4、业务人员必须按时按规定填写上交《业务日报表》以及公司要求的其他文件资料。
5、业务人员必须向市场部提供相关资料，协助专门人员建立公司客户档案。
6、业务人员必须遵守公司关于保密办法的各项规定。
7、业务人员确因特殊原因无法按时报到、参加会议以及填报上交各种报表资料的，必须事先或事后18小时以内向主管说明情况。
无故不能完成日常要求工作的，违规一次予以警告；连续违规三次或当月非连续累积违规5次予以通报批评并扣罚当月10%的基本工资；连续违规5次或当月非连续违规8次予以解聘并扣罚当月50%的基本工资。
8、业务人员有义务遵守公司的其他规定和相关工作安排。
（四）《》业务考核与奖惩办法：
1、提成标准与注意事项：
（1）提成按月考核发放，以月任务和实际回款为考核基数。
（2）提成随当月工资一并发放。
（3）提成比例根据成交价格设置不同标准。
（4）实际提成发放额与任务实际完成比例挂钩。
（5）提成与费用比例：
说明：①业务人员授权最低成交价格为7折。
特殊情况需要低于7折，业务人员需要向公司市场总监特别申请。
②在成交价格高于刊例价格4折时，提成分为两个部分。
第一部分是按4折价格依照比例计算提成和费用；第二部分是超出4折价格以上的直接奖励给业务人员，但超出部分税费等由业务人员自行承担。
③业务人员在额定比例报销相关业务费用和提取相关人员佣金，公司不承担额外的费用和佣金支出。
2、新进业务人员试用期内必须完成5000元/月的最低任务额。
对于正式录用人员，公司在充分征求个人意见的基础上，结合公司实际和市场客观情况制定下达任务指标。
全额完成下达任务的业务人员享有全部当月工资和依照标准计
算的全部提成。
完成60%以下（不含60%）的发当月工资的60%，提成按依照标准计算的提成的70%发放。
完成60%—75%（含75，不含60%）的发当月工资的70%，提成按依照标准计算的提成的80%发放。
完成75%—85%（含85%，不含75%）的发当月工资的75%，提成按依照标准计算的提成的90%发放。
完成85%以上（含85%）但未能全额完成任务，发当月工资的90%，依照标准计算的全部提成。
若第二月按要求完成任务并补足上月未完成任务，补发上月全部所扣工资。
若第二月按要求完成任务但未补足上月未完成任务，补发上月所扣工资的70%。
若连续三个月任务完成额60%以下，予以解聘。
对于超额完成任务的，在补足前期未完成任务额后，每超额10%予以当月基本工资的10%的额外奖励。
对于有特别突出表现的，公司给予晋升机会以及额外的物资奖励。
公司另根据实际每月设置开单奖（奖励开发新客户），大单奖（奖励当月单笔业绩最高者），优胜奖（奖励当月完成任务且业绩最高者），突破奖（奖励当月市场开发表现突出者，公司评选）。
具体奖励标准根据成单大小和公司月度经营状况由公司具体确定。
3、客户总监团队提成：团队任务完成时，给予团队客户总监团队业绩总额的1%作为团队提成；团队任务超额完成时，超额部分给
予团队客户总监团队业绩总额的2%作为团队提成；团队任务达到70%（含70%）但未完全达标时，给予团队客户总监团队业绩总额的0.5%作为奖励；团队任务完成低于70%，无团队提成。
4、所有业务人员必须遵守公司相关价格的规定，不得有任何相互倾轧、扰乱市场秩序的行为，一经发现，予以重处。
情节严重的，公司保留对其进行进一步追究的权力。
（五）公关、促销、展览展示与文化艺术类活动、户外广告、平面设计及其他业务考核与奖励：
1、基本执行标准：公司从该项目获取的利润的30%。
2、对于中、大型项目，公司根据项目规模、涉款额度、利润率等实际情况，单独就该项目制定专门考核奖励办法。
（六）业务开发是公司的生命线与核心，公司全体员工有义务支持业务人员的各项工作。
公司鼓励并支持非专门业务人员在不影响本职工作的前提下积极参与业务开发工作，并给予与业务人员等同的提成奖励待遇。
（七）附则
本办法自公布之日起试行，在实际运行中进行调整和完善，不足处从属公司其他规定。
本办法解释与修改权归本公司，市场部可在本办法之下制定详细操作细则。