会议效果的评估方法

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会议效果的评估方法

会议效果的评估方法

会议效果的评估方法会议效果的评估方法一是会议主持人,二是训练有素的会议专业人士,三是与会者。

专业人士和与会者对会议所做的评估,视野比较开阔,也比较客观。

(一)会议主持人的评估会议结束后,会议主持人应该这样征求意见:“我主持得怎么样?”“哪些议题进行得非常顺利?为什么?”“哪些部分有问题?”等等。

这是主持人最起码要思考的问题。

花时间对这些细节深入思考,自我评估是有助益的。

(二)训练有素的会议专业人士的评估一个训练有素的会议专业人士对于有效会议的成份、客观评估的技巧以及给予评估的回应都是相当熟悉的。

会议专业人士通常坐在会议室的后面,并且以评估表格来做记录。

评估的表格一般是按照会议进行的先后次序而设计的。

会议结束之后,会议专业人士可以将他观察到的事情向全体与会者报告,并邀请他们共同讨论如何改进下一次会议;也可以私下同会议主持人交换看法,并讨论需要改进的地方。

(三)与会者的评估与会者是评估会议的最佳人选。

他们对于会议内容、会议中发生的事情以及主持人的表现都有所感受与反应。

会议中公开讨论通常是得到与会者反馈信息的最佳方案。

虽然会议中与会者的直接反应对于评估会议有一定的价值,但这种反应势必带有迎合会议气氛的色彩,要获得与会者对会议的印象及自己的想法,可以在会议结束后几天之内,请他们填写一份问卷。

问卷要简单,最好采取只提少数相关问题的办法,测验会议的主要意图是否已被接受和理解。

除了这些有关的问题,问卷还应设法发现与会者对以下问题的看法:◆地点——位置是否适当?是否容易到达?是否有足够的停车场?是否舒适?服务和饮食是否良好?工作人员的服务如何?◆会议的组织——是否在开会前就对会议内容已有所知?旅行安排的效果如何?座位安排是否满意?日程表、选票、简报等辅助资料是否做得很好?◆会议——会议是否筹办得很好?在会上能否看清楚、听清楚?发言者是否给人深刻印象?辅助器材是否良好?有没有足够的时间提问?与会者是否觉得充分参与了会议?从会议中学到了什么?◆后续行动——是否有正式的后续行动?如果没有,是否应当有这样的行动?会议的直接结果是什么?是否打算采取进一步的行动?筹办人最好在确定了会议目的的前期策划阶段,就设计出一份问卷。

会议效果评估

会议效果评估

会议效果评估会议是组织人员之间交流和讨论的重要方式,通过会议可以有效地传递信息、解决问题和促进团队合作。

然而,不同的会议可能有不同的目标和效果。

因此,对会议的效果进行评估是非常重要的,可以帮助我们了解会议是否达到预期的目标,并提供改进措施。

本文将介绍会议效果评估的方法和重要性。

一、会议效果评估的方法1. 参会人员反馈会议的参会人员是评估会议效果的重要依据,他们可以提供自己对会议内容和组织安排的满意度。

可以通过发放反馈问卷、进行面谈或小组讨论的方式收集参会人员的意见和建议。

这些反馈可以帮助我们了解会议的优点和不足之处,从而进行针对性的改进。

2. 目标达成度评估会议通常会设定明确的目标,例如解决某个问题、达成共识或者推动项目进展。

通过评估会议对这些目标的实际达成情况,可以判断会议的效果。

评估方法可以包括问卷调查、记录参会人员的反馈以及与会人员的讨论等方式。

3. 记录与跟踪会议的记录与跟踪是评估会议效果的重要手段。

通过记录会议的具体过程、讨论的结果和决策的执行情况,可以帮助我们评估会议对项目推进的影响。

记录可以包括会议纪要、会议录音、会议摘要等形式,以便后续分析和评估。

二、会议效果评估的重要性1. 了解会议的价值会议的效果评估可以帮助我们了解会议的价值和意义。

通过评估会议的实际效果,我们可以判断会议是否值得举行,是否能够达到预期的效果。

这样可以避免资源浪费和效果不佳的会议的发生。

2. 提供改进措施通过会议效果评估,我们可以了解会议的优点和不足之处。

如果发现会议存在问题或者效果不佳,我们可以及时采取改进措施,例如调整会议的安排、提高参会人员的积极性、改进会议的组织方式等。

这样可以提高会议的效果,提升会议的质量。

3. 推动团队合作会议是促进团队合作的重要机制。

通过会议效果评估,我们可以了解会议对团队合作的贡献程度,从而推动团队成员更好地协作和合作。

评估结果可以作为激励团队成员的依据,同时也可以为团队成员提供改进的方向和目标。

会议的效率与效果评估

会议的效率与效果评估

会议的效率与效果评估会议是组织内部及跨团队沟通和协作的重要手段,对于决策制定、问题解决和信息交流起到至关重要的作用。

然而,有时候会议可能效率低下,浪费时间和资源,不利于达成预期的目标。

因此,评估会议的效率和效果变得尤为重要,以确保会议的有效性和实际价值。

本文将探讨会议的效率与效果评估的方法和指标,以及如何提高会议的效率和改善会议的效果。

一、会议效率评估1. 会议开始和结束的准时性会议开始和结束的准时性是衡量会议效率的重要指标。

如果会议延误了起始时间或者超过了预定的时间,将导致与会人员的等待和资源的浪费。

因此,评估会议的准时性可以通过记录会议开始和结束的时间,并与预定的时间相比较来进行。

2. 议程的合理性和明确性议程的合理性和明确性对于会议的高效进行起到重要的指导作用。

合理的议程可以帮助参会者事先做好准备,明确会议的目的和议题内容,从而有助于提高会议的效率。

因此,在评估会议效率时,需要对议程的合理性和明确性进行评估。

议程的具体内容和流程是否清晰明了,是否符合会议目标和参与者的需求,是评估的重点。

3. 参会人员的主动性和积极性参会人员的主动性和积极性对于会议的效率有着重要的影响。

如果参会人员能够准时参加会议,积极参与讨论并提供有建设性的意见和观点,那么将能够提高会议的效率。

因此,在评估会议效率时,可以通过观察和记录参会人员的参与情况来进行评估。

二、会议效果评估1. 目标达成情况评估会议的目标达成情况是评估会议效果的重要指标。

通过回顾会议的议题和目标,评估会议对于解决问题、制定决策或者促进信息交流是否起到了预期的作用。

如果会议能够达成预期的目标,即解决问题、制定决策或者促进信息交流,那么可以认为会议的效果较好。

评估目标达成情况可以通过会议记录、参会者的反馈以及后续行动的执行情况进行。

2. 参会者满意度评估参会者满意度评估是评估会议效果的重要手段之一。

通过了解与会者对会议内容、组织和流程的满意度,可以判断会议是否为参会者提供了满意的体验和有价值的信息。

会议效果评估

会议效果评估

会议效果评估在现代社会中,会议被广泛运用于组织、企业、政府等各个领域。

会议的目的通常是为了传达信息、协调工作、决策问题等。

然而,一个成功的会议不仅需要有明确的目标和周全的计划,还需要通过评估来确定会议的效果是否达到预期。

本文将探讨会议效果评估的重要性以及一些常用的评估方法。

一、会议效果评估的重要性会议效果评估对于组织和参与者来说都具有重要意义。

以下是一些评估的重要性:1. 提供反馈机制:会议评估可以为组织者提供有关会议流程、时间管理、内容质量等方面的反馈。

这有助于改进未来的会议组织和提高参与者的满意度。

2. 衡量目标达成程度:通过评估会议效果,可以确定会议是否达到了既定的目标。

这有助于判断会议的效果,指导未来的工作安排和调整。

3. 促进经验分享:会议评估结果可以分享给其他组织或团队,促进经验的交流和借鉴。

这有助于不同团队之间的学习和合作,提高会议效果的整体水平。

二、常用的会议效果评估方法评估会议效果的方法多种多样,以下是一些常用的方法:1. 参与者反馈调查:可以通过在线调查问卷或纸质调查表的形式,向参与者征求对会议的评价。

问卷包括会议主题、内容、组织、时间安排、人员安排等方面的评分和意见建议。

通过汇总和分析调查结果,可以得出参与者的整体评价和改进建议。

2. 小组讨论:在会议结束后,组织一个小组讨论环节,鼓励参与者提出对会议的看法和反馈意见。

可以设立一个开放的讨论环境,使参与者能够自由地表达意见和建议。

收集各方的意见后,可以形成综合性的评估结果,并进行相应的改进工作。

3. 目标达成程度评估:根据会议制定的目标和议程,评估会议是否达到了预期的效果。

可以通过对会议记录和决策结果的分析,以及参与者的反馈意见来判断目标的实现程度。

这种方法对于定量评估会议效果很有帮助。

4. 专家评审:请一些具有丰富会议经验的专家进行评审。

他们可以从专业角度出发,对会议的组织过程、内容质量、参与者的参与度等方面进行评估。

专家评审的结果可以起到参考和指导作用,帮助提高会议的质量。

会议效果评估与改进持续提升会议质量的方法与工具

会议效果评估与改进持续提升会议质量的方法与工具

会议效果评估与改进持续提升会议质量的方法与工具会议效果评估与改进持续提升会议质量的方法与工具会议作为一种常见的组织沟通方式,对于企业和组织的发展和管理起到了重要的作用。

然而,很多时候我们会发现会议并不总是能够达到预期的效果,参与者的积极性不高、议题讨论不深入、决策无力等问题经常发生。

因此,进行会议效果评估并采取相应的改进措施,成为提升会议质量的关键。

一、会议效果评估方法1. 参与者反馈通过向会议参与者发放问卷或进行面谈,了解他们对会议的评价意见和建议。

我们可以询问参与者对会议内容、组织方式、议题讨论和决策结果等方面的满意度,并征求他们关于会议改进的建议。

2. 会议记录回顾通过审阅会议记录和会议纪要,回顾会议的讨论情况和决策结果。

这样可以对会议的决策过程和达成的共识进行定量分析,发现问题存在的原因和改进的可能方向。

3. 外部评估邀请专业的第三方机构进行会议效果评估,通过对会议参与者的观察和与会者的访谈,形成客观、全面、公正的评估报告。

这种方法可以提供从外部视角出发的反馈和建议,帮助组织更好地改进会议质量。

二、会议效果改进的方法1. 优化议题设置会议的议题设置应该紧密和组织目标和参与者的需求相关,避免过于泛泛或过于狭窄的议题。

同时,议题的重要性和紧急性要合理衡量,确保重要的议题得到充分讨论和决策。

2. 提前准备工作在会议召开之前,要提前做好充分的准备工作,确保会议的顺利进行。

包括确定会议的目的、明确参与者的身份和角色、发送会议通知和资料等。

这样可以提高会议的效率和参与度。

3. 促进参与者互动会议中应鼓励和引导参与者积极发言和交流,并且保持开放的沟通氛围。

可以采用小组讨论、头脑风暴等方式,激发参与者的创造力和思维活跃度,使会议更富有互动性和建设性。

4. 确定明确的行动计划在会议结束之前,对于达成的共识和决策要明确表达,并制定相应的行动计划。

这样可以确保会议的成果能够得到及时的落实和跟进,避免会议的结果流于形式。

会议效果评估与改进

会议效果评估与改进

会议效果评估与改进会议是组织和企业中不可或缺的一部分,它是交流和协作的重要平台。

然而,很多时候,我们会发现会议并没有如我们希望的那样产生预期的效果。

为了不断改进会议效果,提高会议的效率和产出,我们需要进行会议效果的评估,并根据评估结果进行相应的改进措施。

一、会议效果评估的重要性会议效果评估是一项重要的工作,它可以帮助我们了解会议的实际效果,找出存在的问题,并提出改进意见。

通过评估,我们可以明确会议的目标是否达到,参会人员对会议的满意度如何,会议中的问题和挑战是什么。

只有通过准确评估会议的效果,我们才能有针对性地进行改进,提高会议的质量和效率。

二、会议效果评估的方法和指标1. 参会人员的满意度调查:通过问卷调查等方式,了解参会人员对会议的满意度。

可以从议题设置、会议组织、沟通交流、决策结果等方面来评估。

2. 会议目标达成度:评估会议是否达到预定的目标,是否解决了问题,是否达成了决策。

可以通过对会议记录和会议纪要的分析,以及与会人员的反馈来评估。

3. 会议效率评估:评估会议的时间利用情况,是否存在时间浪费和无效讨论的情况,是否达到了高效会议的标准。

4. 问题和挑战的识别:评估会议中出现的问题和挑战,例如与会人员的参与度、信息传递的效果、决策的实施情况等。

三、会议效果评估的改进措施1. 定期反馈和总结会议评估结果:对会议效果的评估结果进行总结和反馈,及时向参会人员沟通评估结果,并与大家一起讨论改进措施。

2. 加强会议组织和准备工作:确保会议的议题明确、会议资料准备充分,提前做好会议的组织和准备工作,避免会议出现时间浪费和无效讨论的情况。

3. 激发与会人员的参与热情:通过各种方式激励与会人员的积极参与,鼓励大家提出自己的意见和建议,增加会议的互动性和参与度。

4. 提高沟通和表达能力:加强与会人员的沟通和表达能力培训,提升沟通效果,避免信息传递不畅或产生误解的情况。

5. 定期跟踪和评估改进措施的效果:对改进措施进行定期跟踪和评估,确保措施的有效性并及时进行调整。

会议效果评估方法解析

会议效果评估方法解析

会议效果评估方法解析会议是人们交流、讨论和决策的重要场所,其效果评估对于衡量会议的价值和成果具有重要意义。

本文将探讨会议效果评估的方法,并提供一种有效的解析途径。

一、会议效果评估的意义会议效果评估是为了确定会议的目标是否达到,会议内容是否能够满足参与者的需求,并提供指导下一步的改进措施。

通过评估会议效果,可以客观地分析会议的优点和不足之处,为后续会议的举办提供经验教训,提高会议效果。

二、会议效果评估的方法1. 参会者满意度调查参会者满意度调查是常见的评估方法,可以通过问卷的形式收集参会者对会议的整体满意度、内容的可理解程度、演讲者的表达能力等各方面的评价。

调查结果可以定量地呈现不同方面的满意度水平,为会议的改进提供参考意见。

2. 目标达成度评估会议在召开之前往往有明确的目标,通过评估会议目标的达成度可以判断会议的有效性。

评估方法可以包括对目标的量化设定以及对与会者的讨论和决策结果进行分析,从而判断目标是否得到了实现。

3. 专家评估邀请专家对会议进行评估也是一种有效的方法。

专家可以根据自身的专业知识和经验,对会议的组织、内容和效果进行综合评价,并提供改进意见。

这种评估方法能够从专业角度出发,对会议的质量进行客观判断。

4. 反馈交流会在会议之后,组织一个反馈交流会,邀请与会者分享他们的看法、意见和建议。

这种评估方法可以促进沟通和反思,了解参会者的体验和反馈,从而改进下一次的会议安排。

三、解析评估方法的步骤1. 确定评估目标在进行会议效果评估之前,需要明确评估的目标和重点,以及评估的侧重点。

例如,是否主要关注参会者的满意度,还是更关注目标的达成度。

2. 选择评估方法根据评估目标和重点,选择合适的评估方法。

可以根据需要结合使用不同的方法,以获得更全面的评估结果。

3. 设计评估工具根据选择的评估方法,设计相应的评估工具,例如满意度调查问卷、目标达成度评估表等。

确保评估工具的问题设计合理,能够全面反映评估目标。

如何评估公司会议的效果

如何评估公司会议的效果

如何评估公司会议的效果公司会议是组织内部沟通与协调的重要方式,通过会议可以传达信息、解决问题、制定策略等。

然而,只有评估会议的效果,才能确保会议的目标得到实现,进而提高员工的参与度和工作效率。

本文将介绍如何评估公司会议的效果,以提供有价值的参考和建议。

一、确定会议目标在评估公司会议的效果之前,首先需要明确会议的目标。

会议目标应该明确、具体,以便于评估。

例如,目标可以是解决某一具体问题、制定下一阶段的工作计划、提高团队的协作能力等。

二、参与度评估公司会议的参与度是评估会议效果的重要指标之一。

参与度高代表员工对会议内容感兴趣,并且能够积极参与讨论和决策过程。

以下是一些评估参与度的方法:1. 出席率:统计会议出席人数,与邀请人数进行对比。

出席率高说明员工对会议有较高的关注度和重视程度。

2. 话语权:观察会议中员工是否能够获得表达意见的机会,是否能够积极参与讨论和发言。

3. 反馈调查:会议后向参会人员发放问卷,了解他们对会议内容和组织方式的满意度和改进建议。

三、目标达成评估评估公司会议的效果还需要考察会议是否达到既定的目标。

以下是一些评估目标达成的方法:1. 目标完成度:对比会议前制定的目标和会议后的成果,看是否实现了预期的目标。

可以通过与参会人员的交流和反馈来获取相关信息。

2. 行动计划:会议后是否形成了具体的行动计划和责任分工。

通过跟踪和评估行动计划的执行情况,可以评估目标达成情况。

3. 问题解决:评估会议是否解决了公司内存在的问题。

可以通过观察公司的运营情况和员工的反馈来进行评估。

四、会议效率评估会议效率是评估公司会议效果的另一个重要指标。

以下是一些评估会议效率的方法:1. 会议时间:评估会议的议程是否紧凑、安排合理,有效利用了时间。

观察会议是否严格按照议程进行,并且会议时间是否有适当的控制。

2. 决策效率:评估会议是否能够及时做出决策,避免拖延和无效的讨论。

观察决策的有效性和执行情况。

3. 会议记录:评估会议记录的完整性和准确性。

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会议效果的评估方法会议不同阶段的效果评估会议是在具体的时间和空间举行的,各种因素对会议效果的影响是一个持续的过程。

要举行成功的会议,从会议开始前到会议结束后都应注意各种因素的影响。

为了更好的保护积极因素,排除消极因素,有必要对影响会议效果的各种因素加以评估,从而建立取舍标准,也可避免将时间浪费在不值得讨论的议案上。

一、会前效果评估在会议举行前,以下因素会影响会议效果:◆欠缺目标或目标不准确◆欠缺议程◆与会者人选不当,或者与会者人数太多或太少◆会议时间、地点不当◆开会的通知时间不当◆开会通知的内容欠周详◆会议场地设备欠佳◆与会者没有作充分准备◆未定明会议的终止时间以及每一项议题的时间分配◆会议不准时开始◆以前的会议太多,使与会者一听说要开会,都感到厌烦◆开会次数太少,使每次会议的议题过多二、会中效果评估在会议进行中,影响会议效果的有如下因素:◆在会中的交谊活动◆外界的干扰◆与会者离题◆主持人离题◆让没有必要留在会场的与会者留在现场◆资料不充足,决策偏颇◆少数人垄断会议◆与会者之间交头接耳◆与会者不表明真正的感受或意见◆与会者之间争论◆与会者与主席争论◆视听器材发生故障◆与会者欠缺热心◆会议超出预定时间◆主持人未能总结会议的成果。

三、会后效果评估会议结束后,经常会出现以下情况,应注意避免:◆欠缺会议记录◆对决议落实不力◆不对会议的成败得失进行总结◆不解散已完成任务的委员会或工作小组◆与会者对会议感到不满会后效果评估表(一)目标1、此次会议的目标是什么2、会议目标是否达成是□否□部分达成□3、哪些目标没有完全达成为什么没有完全达成(确切理由)(二)时间1、会议目标是否是最短时间内达成是□否□不能确定□2、倘若目标并非在最短时间内达成,为什么没有在最短时间内达成(确切理由)(三)与会者1、列举每一位与会者的姓名并评估会议结束后他们的满意程度。

2、为“不满意”或“极不满意”的与会者找出使他们“不满意”或“极不满意”的原因。

(四)假如再主持同样的会议,下表中哪些事项将继续维持哪些事项将有新的举措会议不同角度的效果评估任何会议的举行,都有以下共同属性:一是会议期间,必须付出一定的代价;二是会议应有一定的目的;三是会议结束后,无论成功与否,或多或少都能给人以启示,使人获得一定的经验和教训。

会议效率的高低,不是一个一成不变的概念,需要从不同角度加以评估。

以下对此作一简要介绍。

一、从付出代价的角度评估会议实际支出了多少费用是很容易算出来的。

计算会议成本的方法是:会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数×会议时间(小时)。

当然会议实际费用还要加上会场租赁费、资料费、水电费等等。

会议评估要力求科学,可以采用以下公式:这一公式中的c是指每一个与会者为会议所作贡献的费用;t是指车旅费;a是指食宿费用;p是指筹办费用,包括地点、设备的租赁费,幻灯片和录影带等辅助资料的制作费等。

把以上的数目加起来除以d——与会者人数,就可以得到一个cd值,也就是相当于在每位与会者身上所花的费用。

在这些费用中,与会者作贡献的费用c,很可能被低估。

这方面的原因很多,在此不多作说明。

在弄明白为每位与会者花了多少钱之后,还应当明白钱是否都花在了刀刃上。

目的在于调整员工工作状态的会议,比较容易评估效果。

比如,会后员工们卖出的汽车是否增多等等。

如果达到效果,企业获得的额外利润就应归功于会议了。

如果会议的目的是为提高士气,向企业员工通报情况,或者对员工进行培训,就不能立即从财务上显示出利润来。

在这种情况下,最好把会议看成是员工在职训练计划的一个部分,看成是对企业前途的投资,并尽可能从中挖掘价值。

从长远来看,投入一定的人力、财力,绝对是值得的。

如果采取另外的办法,比如取消会议,那么结果必然是士气低落、无法接受变动或生产效率下降等。

在传统上,许多会议的举行是不太在乎开销的,一般持这样的观点:所谓好主意就是把经过精挑细选的部门经理和员工送到一家五星级饭店,让他们听取富有创意的报告……这样的会议被普通人认为是让与会者去度假。

而现在,人们在经过了每次重大会议后,习惯反省一个问题:“这个会议的举行值得吗”作为会议决策者,对这个问题必须引起重视。

评估会议是否值得举行,不能仅仅局限在付出的代价的角度,而应考虑会议是否管用,也就是会议是否达到了预期的目的。

二、从会议品质的角度评估为了提高会议效果,可以分开评估会议的各个部分,并就其作出判断。

下面提供了一份评估会议质量的清单,可以作为评估时的参考。

在清单一开头,简要地提一下既定的会议目的。

在完成这一评估报告时,不要忘记这一点。

印刷品对设计和版面是否满意内容是否正确或者表述清楚印刷品是否及时提供所花的费用是否值得地点会议地点的位置是否适当大小是否合适住宿、饮食和服务的等级如何设施是否适用工作人员是否肯帮忙与会者的意见如何交通车辆是否保养得很好车辆是否准时机动性是否很高司机是否客气和肯帮忙会场布置标志、布景、照明和会议地点的装饰水平如何会场设计的各个项目是否及时提供和安装与会者对设计布置有什么意见器材设备提供器材设备的单位工作完成得如何安装和操作设备的人员工作效果如何有无设备故障原因是什么发言者发言内容是否打动人心讲稿的风格是否合适内容是否明了讲稿是如何提供的辅助设备的资料是否派上用场与会者的意见会议采用的风格是否合适场地设计、音乐是否合适会议时间是否合适所花的费用是否值得三、从经验教训的角度评估对刚刚结束的会议作出评估,促使下一次会议开得更有成效,费用更少。

如果不得不跳过评估阶段,或者是第一次策划筹办会议,下面的几个办法,可以在会议上少花钱,且获得最大的价值上提供帮助。

◆会议要开得短。

如果预计开一天的会议,可以只开半天,这样只需一夜的住宿。

◆安排较多的活动,使会议获得最大限度的价值。

应多安排自助餐而减少正式午宴。

多开小会,以使与会者能增加参与度。

如果有可能也利用晚间开会。

◆特别注意选择地点。

会议地点的技术设施都在改进,有良好设施的会场利用价值更大,因为可以节省设备的租赁费用。

◆对与会者的名单要精益求精。

把与会者限于最有可能为会议作出贡献的人。

人数少意味着会议场地小,可节省场地租赁,住宿和餐饮费。

◆如果请公关公司筹办会议,应多看多问。

有的企业提供价格低的全套特价服务,包括现成的布景和可挑选的器材设备。

◆如果对于某会议承办公司的工作感到满意,可考虑与其长期合作。

保持合作关系,可促使他们减少收费。

◆讨价还价。

应先确定自己的价位,并努力找到能获得与它最接近的价格的办法。

上面提到的经验,有助于会议举办者参考。

如果动用企业内部资源筹办下一次会议,应首先明确:什么应当做,什么应当避免。

如果是由公关公司代为筹办,可以先问问他们是否有某种形式的评估,他们也许会很乐意满足这一要求。

多数会议承办公司知道,客户越来越不重视会议表面的热闹和气派,而在乎会议是否能做更有效的变动。

因此,这一方面的经验总结正在加强。

关于会议的经验教训的内容应包括:会议开得是否有效;会议有什么失败的地方;有哪些需要改进的地方;与会者的立场观点。

发言者的表现如何;向所有人表明会议开得是否成功。

如果策划和组织一次会议,经过排练加上具有说服力的发言者,以及有力而又恰到好处的技术支持,对于筹办人、参与者以及所有相关人员来说,可能是一次令人真正满意的经历。

不同人员对会议效果的评估评估会议有三个主要来源:一是会议主持人,二是训练有素的会议专业人士,三是与会者。

专业人士和与会者对会议所做的评估,视野比较开阔,也比较客观。

(一)会议主持人的评估会议结束后,会议主持人应该这样征求意见:“我主持得怎么样”“哪些议题进行得非常顺利为什么”“哪些部分有问题”等等。

这是主持人最起码要思考的问题。

花时间对这些细节深入思考,自我评估是有助益的。

(二)训练有素的会议专业人士的评估一个训练有素的会议专业人士对于有效会议的成份、客观评估的技巧以及给予评估的回应都是相当熟悉的。

会议专业人士通常坐在会议室的后面,并且以评估表格来做记录。

评估的表格一般是按照会议进行的先后次序而设计的。

会议结束之后,会议专业人士可以将他观察到的事情向全体与会者报告,并邀请他们共同讨论如何改进下一次会议;也可以私下同会议主持人交换看法,并讨论需要改进的地方。

(三)与会者的评估与会者是评估会议的最佳人选。

他们对于会议内容、会议中发生的事情以及主持人的表现都有所感受与反应。

会议中公开讨论通常是得到与会者反馈信息的最佳方案。

虽然会议中与会者的直接反应对于评估会议有一定的价值,但这种反应势必带有迎合会议气氛的色彩,要获得与会者对会议的印象及自己的想法,可以在会议结束后几天之内,请他们填写一份问卷。

问卷要简单,最好采取只提少数相关问题的办法,测验会议的主要意图是否已被接受和理解。

除了这些有关的问题,问卷还应设法发现与会者对以下问题的看法:◆地点——位置是否适当是否容易到达是否有足够的停车场是否舒适服务和饮食是否良好工作人员的服务如何◆会议的组织——是否在开会前就对会议内容已有所知旅行安排的效果如何座位安排是否满意日程表、选票、简报等辅助资料是否做得很好◆会议——会议是否筹办得很好在会上能否看清楚、听清楚发言者是否给人深刻印象辅助器材是否良好有没有足够的时间提问与会者是否觉得充分参与了会议从会议中学到了什么◆后续行动——是否有正式的后续行动如果没有,是否应当有这样的行动会议的直接结果是什么是否打算采取进一步的行动筹办人最好在确定了会议目的的前期策划阶段,就设计出一份问卷。

对会议的策划越投入,本来模糊的想法越有可能变得清晰。

要让与会者填一份问卷可能有一定困难,因为在会议结束之后,每个人都将忙于工作。

解决这个问题的方法是:或者带着小型录音机登门拜访;或者举办填写问卷有奖比赛;或者不断地催促,这当然要注意避免与会者的反感情绪。

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