品质部管理制度(1).
品质部管理规章制度(精选8篇)

品质部管理规章制度(精选8篇)品质流程管理制度篇一1、目的未经检验或检验不合格的原辅材料及包装材料不投入使用,确保不合格的半成品不流入下道工序,防止不合格产品出厂。
2、适用范围确保适用于进货检验(或验证)、过程检验和出厂检验。
3、职责3.1技术部负责进货检验或验证、过程检验,成品出厂检验。
4、检验人员检验人员应具有高中(或中专)以上文化程度,了解产品特性,熟悉标准、规程等检验依据,掌握检验技术和相关知识,经培训考核合格,持证上岗。
5、检验规程技术部组织制定进货检验规程、过程检验规程和成品检验规程,经总经理批准后发放给生产部和检验人员。
6、进货检验或验证6.1采购的原辅料及包装材料进厂后,仓库管理员作好待检标识,填写申检单交检验人员。
6.2检验人员按进货检验规程进行抽样、检验或验证,填写进货检验或验证记录,出具进货检验或验证报告。
6.3检验或验证合格的物资,由市场部仓库管理员办理入库手续;检验或验证不合格的物资,在不影响产品生产质量的前提下,经总经理批准后,作降价处理,若协商不成的,由市场部办理退货或索赔手续。
6.4市场部仓库管理员根据检验或验证结果对辅料、包装材料作好检验状态标识。
6.5当生产急需来不及检验时,由使用部门填写“紧急放行申请单”,经总经理批准后,准予紧急放行。
紧急放行时必须留下样品进行检验,并对已放行的物资做好标识和记录,一旦发现问题,由生产部门负责及时追回或更换。
6.6对随货提供检验报告的产品,检验员须查验报告的符合性。
对在供方检验合格的产品,仓库管理员依据技术部检验员出具的合格检验报告直接入库。
6.7进货检验或验证记录由技术部归档保管。
7、过程检验生产过程中的各种半成品,依据过程检验规程进行检验;合格的转入下道工序或入库,不合格的由操作者及时返工或报废。
8、出厂检验产品加工完毕,生产车间或仓库填写申检单交技术部;技术部按产品标准或成品检验规程进行抽样、检验,出具检验报告;合格产品准予入库、出厂,不合格产品进行报废。
品质部管理制度大全

品质部管理制度大全第一部分:总则第一条为加强公司的质量管理工作,提高产品质量,确保市场竞争力,维护公司的声誉和品牌形象,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的品质部门,负责公司的质量管理、质量保证和质量控制。
第三条公司品质部门的任务是:(一)制定和组织实施公司的质量管理体系和品质管理计划;(二)对生产制造过程进行全程监控,并及时发现、纠正和预防质量问题;(三)组织开展品质培训和质量改进活动,提高全员质量意识;(四)评估和审查供应商的质量水平,建立稳定的供应链体系;(五)协助其他部门开展质量管理工作,提供技术支持和咨询服务。
第四条公司品质部门负责人由公司领导任命,直接向公司高层管理层汇报工作。
第五条公司品质部门遵循质量管理的原则和方法,持续改进工作流程和服务质量,确保满足市场需求和客户期望。
第六条各部门和员工应当积极配合品质部门的工作,执行质量管理制度,确保质量目标的实现。
第七条公司品质部门应当定期对本管理制度进行评估和审查,及时更新和完善,确保适应公司业务发展的需要。
第二部分:质量管理体系第八条公司品质部门应当建立完整的质量管理体系,包括质量政策、质量目标、质量流程和程序文件等。
第九条公司质量政策是公司的质量理念和追求,是公司高层管理层对质量管理的承诺和支持,应当得到全员的认同和遵守。
第十条公司品质部门应当通过设立质量目标,不断提高产品和服务的质量水平,满足客户需求和要求。
第十一条公司品质部门应当建立质量流程和程序文件,包括质量管理流程、产品设计流程、生产制造流程、检测检验流程等,确保各个环节的质量要求得到满足。
第十二条公司品质部门应当建立全面的质量管理档案和记录,保留质量监控、审查和核查的相关资料,以备查证和溯源。
第三部分:质量保证和控制第十三条公司品质部门应当建立完善的质量保证和控制体系,包括质量策划、质量评估、质量控制和质量改进等环节。
第十四条公司品质部门应当进行全程的质量策划和评估,包括产品设计、采购、生产制造和售后服务等各个环节,确保质量目标能够能够得到实现。
物业公司品质部管理制度

物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司质量管理的核心部门,负责确保公司提供的物业服务达到既定的标准和要求,提升业主满意度,维护公司的良好形象。
(一)品质监督1、定期对各项目的物业服务进行检查和评估,包括但不限于环境卫生、安全管理、设施设备维护、客户服务等方面。
2、对物业服务中的关键环节和重点区域进行重点监控,确保服务质量的稳定性和可靠性。
(二)品质改进1、根据检查和评估结果,分析服务质量存在的问题和不足,提出改进措施和建议。
2、跟踪改进措施的实施情况,评估改进效果,确保服务质量得到持续提升。
(三)标准制定1、参与制定和完善公司的物业服务标准和规范,确保服务标准的科学性、合理性和可操作性。
2、根据行业发展和业主需求的变化,及时修订和更新服务标准,保持公司服务的竞争力。
(四)培训与指导1、组织开展物业服务相关的培训和指导工作,提高员工的服务意识和服务技能。
2、为各项目提供服务质量方面的技术支持和咨询,协助解决服务中的疑难问题。
(五)投诉处理1、受理业主对物业服务质量的投诉,及时进行调查和处理,反馈处理结果,确保业主的合理诉求得到满足。
2、分析投诉原因,总结经验教训,提出预防措施,避免同类问题的再次发生。
二、品质检查的流程与标准(一)品质检查的计划制定1、品质部根据公司的年度工作计划和服务质量目标,制定品质检查的年度计划和月度计划。
2、检查计划应明确检查的项目、时间、频率、检查人员等内容。
(二)品质检查的实施1、检查人员按照检查计划和相关标准,采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式进行检查。
2、检查过程中应认真填写检查记录,详细记录检查中发现的问题和情况。
(三)品质检查的结果评估1、检查结束后,检查人员对检查结果进行评估和分析,确定问题的性质和严重程度。
2、根据评估结果,对各项目的服务质量进行评分和排名。
(四)品质检查的报告编制1、品质部根据检查结果和评估分析,编制品质检查报告。
品质部管理规章制度

品质部管理规章制度第一章总则第一条为了加强品质管理,确保产品质量,提高用户满意度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司品质部的管理工作。
第三条品质部负责本公司产品的品质管理和品质检验工作,协助相关部门解决品质问题。
第四条品质部应严守职责,保守商业秘密,不得泄露任何与公司有关的机密信息。
第五条品质部应积极学习和更新品质管理的知识,提高品质管理水平。
第二章组织第六条品质部设有部长,由公司高层领导任命。
第七条品质部应按照公司的组织架构,在部长的领导下,合理规划工作任务,实施品质管理。
第八条品质部应与销售部门、生产部门等密切合作,共同推动品质管理工作。
第九条品质部应定期召开会议,总结工作经验,分享好的实践案例。
第三章工作职责第十条品质部负责制定品质管理制度和工作流程,确保品质管理工作有序进行。
第十一条品质部负责建立并维护产品质量标准,制定质量检验标准和方法。
第十二条品质部负责组织产品的质量检验和测试,确保产品符合相关标准和要求。
第十三条品质部应及时处理产品质量问题,追踪和协调解决品质反馈和投诉。
第十四条品质部应定期进行品质分析和统计工作,提出改进方案,减少不良品率。
第十五条品质部应培养品质管理人才,提高员工质量意识和技能水平。
第四章考核评估第十六条品质部应定期进行品质管理绩效评估,对工作进行全面检查和评价。
第十七条品质部应建立和完善质量文件和记录,备查证。
第十八条品质部应对工作中发现的问题进行深入分析,并提出改进措施。
第十九条品质部应向公司管理层汇报工作成果和问题,接受管理层的指导与监督。
第五章遵守规定第二十条品质部的工作人员应按照公司的规定,认真履行职责。
第二十一条品质部的工作人员应遵守公司的各项制度和规定,不得违反公司的规章制度。
第二十二条品质部的工作人员应保密公司商业秘密,不得泄露与工作有关的机密信息。
第二十三条品质部的工作人员应积极主动、高效完成工作任务,提高工作效率。
第六章附则第二十四条对于违反本规章制度的行为,品质部有权采取相应的纪律处分措施。
品质部管理制度模板

品质部管理制度模板第一章:总则1.1 为了加强品质管理,提高产品品质,满足客户需求,特制定本制度。
1.2 本制度适用于品质部的管理及公司产品的品质控制。
1.3 品质部应严格执行本制度,确保产品质量符合国家法律法规、标准和公司要求。
第二章:品质部组织结构与职责2.1 品质部是公司品质管理的主体,负责公司产品质量的监督、检验、控制和改进。
2.2 品质部设立品质部经理、品质工程师、检验员等岗位,各岗位职责如下:2.2.1 品质部经理:负责组织制定和修订品质管理制度,监督品质管理工作的实施,对产品质量负责。
2.2.2 品质工程师:负责产品研发阶段的品质策划,制定产品检验标准,处理品质异常,改进产品品质。
2.2.3 检验员:负责产品的检验工作,确保产品符合质量要求。
第三章:品质控制流程3.1 原材料采购3.1.1 品质部应协助采购部门选择合格的供应商,并对供应商进行评估和监控。
3.1.2 采购的原材料应符合国家法律法规、标准和公司要求。
3.1.3 原材料到货后,品质部应按照规定的检验标准进行检验,不合格的原材料不得投入使用。
3.2 生产过程控制3.2.1 生产过程中,品质部应进行现场监控,确保生产过程符合相关规定。
3.2.2 生产过程中的半成品、成品应按照规定的检验标准进行检验,不合格的产品不得流入下道工序或销售。
3.3 成品检验3.3.1 成品出厂前,品质部应按照规定的检验标准进行检验,不合格的产品不得出厂。
3.3.2 成品检验应包括外观、性能、安全性等方面的检查。
3.4 品质改进3.4.1 对出现的品质问题,品质部应组织调查分析,找出原因,制定改进措施。
3.4.2 品质部应跟踪改进措施的实施情况,确保问题得到有效解决。
第四章:品质管理文档4.1 品质部应建立完整的品质管理文档,包括品质计划、检验标准、检验记录、异常处理记录等。
4.2 品质文档应保持更新,以便及时反映品质管理工作的实际情况。
第五章:品质培训与宣传5.1 品质部应定期组织品质培训,提高员工的品质意识和技能。
物业公司品质部管理制度

物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司中负责监督、评估和提升服务品质的重要部门。
其主要职责包括:1、制定和完善物业服务品质标准及相关规章制度,确保服务的规范化和标准化。
2、对物业公司各部门、各项目的服务工作进行日常监督和检查,发现问题及时提出整改意见。
3、收集业主的意见和建议,分析服务中的不足之处,为改进服务提供依据。
4、组织开展内部培训和考核,提高员工的服务意识和专业技能。
5、参与物业公司新项目的策划和接管验收工作,提出品质方面的建议和意见。
6、定期对物业服务品质进行评估和总结,向公司管理层汇报品质管理工作的进展情况。
品质部拥有以下权限:1、有权要求各部门、各项目提供与品质管理相关的文件、资料和数据。
2、有权对不符合品质标准的服务行为进行纠正和处罚。
3、有权对表现优秀的部门和个人提出表彰和奖励建议。
二、品质检查工作流程1、制定检查计划品质部根据公司的服务范围和工作重点,制定年度、季度和月度的品质检查计划。
检查计划应明确检查的项目、时间、频率和人员安排等。
2、实施检查(1)品质检查人员按照检查计划,采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式对各部门、各项目进行检查。
(2)检查内容包括但不限于服务态度、工作流程执行情况、设施设备维护状况、环境卫生等方面。
3、记录问题在检查过程中,品质检查人员应将发现的问题详细记录下来,包括问题的描述、发生的地点、责任人等信息。
4、提出整改意见针对发现的问题,品质检查人员应及时与相关部门和人员沟通,分析问题产生的原因,提出具体的整改意见和建议,并明确整改期限。
5、跟踪整改品质部应定期对整改情况进行跟踪检查,确保问题得到有效解决。
对于未按时完成整改或整改效果不理想的,应再次提出整改要求,并加大监督力度。
三、品质培训与考核1、品质培训(1)品质部根据公司的发展战略和员工的实际需求,制定品质培训计划。
(2)培训内容包括品质管理知识、服务标准、工作流程、沟通技巧等方面。
品质部管理制度目录
品质部管理制度目录目录第一章总则第一条为了规范和优化品质部管理,提高产品质量和客户满意度,依据国家相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门,品质部部门负责具体执行。
第三条品质部是公司的中枢部门,负责监督产品生产过程,保证产品质量,并负责客户服务和投诉处理等工作。
第四条品质部管理制度必须与其他相关制度相互配合,形成有机的整体。
第五条品质部定期对本管理制度进行评估和修订,以确保其有效性和适用性。
第二章组织架构第六条品质部设部长一名,直接向总经理汇报,负责品质部的日常工作。
第七条品质部下设品质管理、客户服务、投诉处理等具体职能部门。
第八条品质部负责制定和实施公司的品质目标和计划,监督各个部门的执行情况。
第九条品质部负责建立和维护质量管理体系,包括文件管理、记录管理、内审、管理评审等。
第十条品质部负责对生产过程进行监控,确保产品符合国家相关标准和客户要求。
第三章工作职责第十一条品质部负责与相关部门合作,制定产品质量标准和检验规范。
第十二条品质部负责对供应商的质量管理进行监督和评估,并提出改进建议。
第十三条品质部负责组织内部培训,提高员工的品质意识和技能。
第十四条品质部负责处理客户投诉和处理质量问题,确保客户满意度。
第十五条品质部负责统计分析产品质量数据,提出改进建议,并报告给相关部门。
第四章监督检查第十六条品质部定期对各个部门进行监督和检查,确保各项工作符合标准要求。
第十七条品质部负责组织内部审核,发现问题及时整改,并跟进整改进展。
第十八条品质部负责对外部审核和认证工作,确保公司符合相关质量管理体系标准。
第五章奖惩制度第十九条对于品质部工作出色,为公司带来重要贡献的员工,可以给予奖励和表扬。
第二十条品质部对于违反公司管理制度,或者严重影响产品质量的行为,将给予相应的处罚。
第二十一条对于品质部门存在的质量问题,将进行追责,并及时整改。
第六章附则第二十二条本管理制度解释权归品质部部门负责。
品质部管理制度三篇
品质部管理制度三篇篇一:品质部管理制度一、目的明确品质部人员职责、权限,规范产品品质控制流程,特制定本制度。
1.1适用范围适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。
1.2主要职责1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。
1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系,履行相应职责。
二、品质部职责(一)建立品质控制体系,制定品质管理制度;(二)制定工作流程、工作标准和考核办法;(三)编制公司各类产品和物料的质量标准;(四)来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行;(五)来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验;(六)不合格品处置及预防措施的订立与执行;(七)品质成本的分析与品质控制事项的制定;(八)评定产品质量水平,报告存在的质量缺陷;(九)计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制;(十)对供应商的评定,品质能力的辅导、控制,保证物料的质量;(十一)受理客户产品质量抱怨和投诉,原因分析及制定改善措施;(十二)品质培训计划的制定及执行;(十三)对质量管理类文件进行维护和控制。
2.1品质部经理岗位职责2.1.1岗位名称:品质部经理2.1.2直接上级:质量中心副总经理2.1.3直接下级:品质保证工程师、品质控制工程师、文员2.1.4工作职责:(一)建立、健全公司品质管理控制体系;制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标准和考核办法;管理品质部的正常运作;对品质系统的正常运作负责;对公司内部的品质事故负责。
(二)品质管理体系的设计,程序的拟定。
(三)成品、物料检验计划的制订,品质成本的控制并监督完成。
(四)按照生产出货要求制订检验计划,生产急件优先检验安排。
(五)物料、制造过程、出货品质的质量控制,检查现场检验状态标识和追溯。
(六)让步接收批准与否决;不合格处置及评价;成品品质鉴定与判定意见的签署;处理存在或是潜在的质量问题,及时纠正并采取预防措施。
(七)控制检验中发现的不合格现象不再重复发生,进行质量问题的分析、改进、跟踪。
品质部部门管理制度
品质部部门管理制度第一章总则第一条为了规范品质部门的管理,提高产品质量,保障客户满意度,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司品质部门及其下属各分部,负责公司产品质量管理的相关工作。
第三条品质部门是公司质量管理的核心部门,其任务是负责产品质量监控、质量改进、质量标准制定等工作。
第四条品质部门应当遵守公司的各项管理制度和国家相关法律法规,提高产品质量,为公司的可持续发展做出贡献。
第五条公司领导班子应当加强对品质部门的领导,制定正确的管理方针,提供必要的资源支持,确保品质部门的有效运行。
第六条其他部门应当积极配合品质部门的工作,保证工作的顺利进行。
第二章品质部门的组织管理第七条品质部门设有部门主任及其助手,具体管理品质部门的相关工作。
第八条品质部门依据公司的组织结构,设立质量监控、质量改进、质量标准制定等分部,依据工作需要聘请专业人员。
第九条品质部门主任由公司领导任命,具体负责品质部门的日常管理,负责品质部门的整体工作。
第十条品质部门主任及下属分部的领导人员应当具备相关的专业知识和管理能力,确保品质部门的工作高效运行。
第十一条品质部门的各级领导人员应当积极带领团队,协调各方资源,推动质量管理工作的顺利进行。
第三章品质部门的职责第十二条品质部门负责公司产品的质量监控,及时发现和解决产品质量问题。
第十三条品质部门制定质量监控计划,对产品的原材料、生产过程、成品进行全程监控。
第十四条品质部门负责产品的质量改进工作,提出改善意见,并推动改善工作的落实。
第十五条品质部门负责制定公司产品的质量标准,确保产品的质量符合国家相关标准。
第十六条品质部门负责客户投诉的处理工作,及时响应客户的投诉,并提出解决方案。
第四章品质部门的工作流程第十七条品质部门应当建立完善的工作流程,确保产品质量管理工作的规范进行。
第十八条品质部门应当定期制定质量监控计划和质量改进计划,并落实到各个环节。
第十九条品质部门应当定期组织相关人员进行培训,提高质量管理工作的专业水平和管理能力。
品质部的安全管理制度
一、总则为了加强品质部安全管理,保障员工的生命安全和身体健康,预防安全事故的发生,提高工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于品质部所有员工及相关部门。
三、安全管理目标1. 预防安全事故的发生,确保员工的生命安全和身体健康;2. 不断提高员工的安全意识,增强安全防范能力;3. 建立健全安全管理制度,完善安全设施,提高安全管理水平;4. 实现安全生产零事故的目标。
四、安全管理制度1. 安全生产责任制(1)品质部负责人对本部门的安全生产工作负总责,明确各级管理人员和员工的安全职责;(2)各级管理人员应加强安全检查,及时发现并消除安全隐患;(3)员工应严格遵守安全操作规程,自觉维护安全生产秩序。
2. 安全教育培训(1)定期组织员工参加安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能;(2)新员工入职前必须进行安全教育培训,合格后方可上岗;(3)对存在安全隐患的员工进行专项安全培训,提高其安全操作水平。
3. 安全检查与隐患排查(1)定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改;(2)员工在日常工作中应主动发现安全隐患,及时上报;(3)对安全隐患整改情况进行跟踪检查,确保整改措施落实到位。
4. 应急处置(1)建立健全应急预案,明确应急响应程序;(2)定期组织应急演练,提高员工应急处置能力;(3)发生安全事故时,立即启动应急预案,确保事故得到及时有效处置。
5. 安全生产记录(1)建立安全生产记录,详细记录安全生产情况;(2)定期对安全生产记录进行统计分析,查找问题,改进措施;(3)对安全生产事故进行原因分析,总结经验教训,防止类似事故再次发生。
五、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励;2. 对违反安全生产规定、造成安全事故的员工,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分;3. 对因安全生产事故给公司造成重大经济损失的,依法承担赔偿责任。
六、附则1. 本制度由品质部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
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制定:潘亚磊审核:批准:
品质部内部管理制度
1.0 目的:
加强部门管理,规范职员的行为,确定工作标准,提高员工的工作积极性和敬业精神,
使质检员工的个人素质得以提高,有利于团队建设,树立部门的良好形象。
以公司员工
绩效评价制度指导,以品质岗位职责基础,通过对个人的业绩、能力、态度等的评价,
鼓励先进,改进落后,实现绩效的持续改进,并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。
2.0 范围:
品质部所有员工均适用之。
3.0 定义:
无
4.0 权责:
4.1 品质部负责制定及维护本制度执行状况。
4.2 相关部门及上级负责监督品质部执行效果。
5.0 内容:
5.1 新进人员入职需知:
5.1.1 新进人员经过行政、部门面试合格后简历入档,至品质文员处登记部门人事资料。
5.1.2 新入职人员上岗前培训期为七个工作日,由直接上司负责主导培训工作;培训期结束
进行上岗考核,考核合格发放上岗证。
考核不合格者由直接上司决定是否继续培训或淘
汰。
5.1.3 在上岗前培训期间内,无论是新入职人员感觉不适应还是部门管理感觉其不能胜任岗
位要求而提出辞职或解聘都无工资发放,也不需缴纳培训费用。
5.1.4 在岗前培训期间内新入职人员可随时提出离职或调动;培训期结束正式上岗试用期间
提出离职将扣除公司培训费用(培训天数*负责培训人员日工资),特殊情况经直接上
司同意者可免扣培训费用。
5.1.5 品质部新入职人员试用期为1~3个月;品质部员工离职需提前一个月提出书面申请,
品质部管理离职需提前两个月提出书面申请,经批准后到期办理离职手续。
5.2 工作纪律方面:
5.2.1上下班(包括加班)必须严格遵照规定时间,不得迟到或早退;
5.2.2各工序检验员应于规定时间提前15分钟到指定地点集合召开每日班前早会;
5.2.3不得未经请假私自不上班,如有紧要事,须按正常程序办理请假手续,否则按旷工处理;
5.2.4、各班之检验员不得私自调班或与其他品管员调换工作岗位,如有特殊情况,须向直接上司请示,准许后方可;
5.2.5上班必须佩戴厂证,仪容仪表应端庄。
5.2.6工作中,不得玩忽职守,私自离岗或随便窜走其他岗位和部门,特殊情况须征得直接
上司同意并佩戴离岗证,且离岗时间不得超过10分钟。
5.2.7工作时间内,不睡觉、闲聊、看报、玩手机、吃东西或做其他与工作无关的事情。
5.2.8在车间或办公室内,不得起哄、吵闹或与人争吵、打架,当与对方意见有分歧时可请
双方上司裁决、调解;
5.2.9所有人员必须自觉遵守厂规、厂纪,如有违反将严格按厂规厂纪相关条款对当事人进行处罚。
5.3 工作要求方面:
5.3.1、各成员须加强对品质管理知识、品管运作程序、检验判定标准和本厂产品的全面了
解(包括产品类型、各种性能、各部之功能及相应之检测方法等),积极提高自身素质,
培养自己独立准确分析问题的能力,尽职尽责做好本职工作;
5.3.2工作中积极配合上司的工作,服从上司的合理安排和调派,不得无故造谣生事,聚众
闹事或当面顶撞上司;
5.3.3工作中必须严格遵照作业流程和检验标准操作,不得随心所欲,自行其事;
5.3.4检验工作中必须秉持“公正、公平”的态度,不得徇私舞弊,切实将各项检测工作完成好,不得弄虚作假、敷衍了事;
5.3.5相关成员应认真做好报表和记录表单的填写工作,要做到如实规范填写,真实反映,如发现其有不真实、不准确或不规范之情况,则要追究当事人之责任;
5.3.6对品质异常问题,检验员须结合多方面情况综合考虑,并予以妥善处理,但如遇自己
不能处理和解决的问题,应及时据实向上级反映,不得自以为是,自作决断或拖拉、
隐瞒、谎报异常事实,及时反映并记录,积极配合责任单位进行原因调查和分析,采
取相应之矫正和改善措施,跟踪其改善效果,以达到“持续改善”和“预防再发生”
之目的。
5.3.7当班检验员在工作时间内须认真处理好该班之一切相应工作,除特殊情况外,不得将
本班之工作遗留到下一班处理;
5.3.8经检验员检验合格之产品,如在后工序检验时出现重大品质问题,或引起客户投诉,
则要追究相关人员之责任。
5.3.9各负责人须仔细参照《品质部组织架构及岗位说明》明确自身职责,认真做好权责范围内之每一项工作,在本组人员当中要起到表率和管理者应有的作用,不得有渎职、失职、玩忽职守、滥用职权之行为,否则将视情节给予相应惩罚;
5.4 工作环境方面:
1、保持桌面清洁,地面不能有任何产品和配件;定时对量规仪器进行保养,桌面不能有私人物品及水杯, 检验标识区域划分明确,办公区域干净整洁。
2、当天值班人员保持办公区域整洁干净,按规定关好电灯、空调、门窗。
5.5 培训考核方面:
5.5.1 品质全体定期于每周五晚上18:30~19:30进行周培训,培训迟到每分钟负激励1元
人民币,缺席一次负激励50元人民币;若有特殊原因不能参加者需提前向培训负责人
请假,获得批准后方可。
5.5.2 每次培训做培训记录,考核结果纳入月底绩效考核。
5.5.3 每季度品质部按试卷与现场进行一次晋级考核,考核通过者可得相应级别薪酬待遇。
5.5.4考核试卷由品质或技术部制定,考场纪律有行政部监控并评分。
5.5.5 现场考核由技术监考并评分。
5.6 周工作总结方面:
5.6.1 品质全体定期于每周一晚上18:30~19:30进行周工作总结会议,会议迟到每分钟负激
励1元人民币,缺席一次负激励50元人民币;若有特殊原因不能参加者需提前向培训
负责人请假,获得批准后方可。
5.6.2 每次总结会议做会议记录,重要问题提报公司品质例会讨论解决。
5.6.3 每个品质QC需做周工作总结报告,周报含负责范围内生产品质状况、不良分布状况;
现场巡检问题点与个人计划目标达成情况等。
5.6.4 周工作总结报告需要数据化、问题描述需要专业化;周工作总结报告纳入月底绩效考
核。
5.6.5周总结报告需每次周会前完成,周会提报;迟交一天负激励5元,持续到周报上交止。
5.7 薪酬制度方面:
5.7.1薪酬结构:实发工资=基本工资+绩效奖励
5.7.2 薪酬标准:
5.7.3 绩效奖励实行每月分数考评制,依据级别绩效奖励,满分100分;(绩效奖励=绩效
奖励基数×实际绩效考核得分%)。
5.7.4 月度绩效考核连续三次部门最低者,将淘汰或转岗。
5.7.5 绩效奖励级别依据晋级考核结果与入职上岗年限,入职上岗每满一年增加一个级别,
三级以上必须通过晋级考核来定级职;工程师级晋级由总经理(副总)考核定级。
5.7.6 连续三个月负责范围合格率超出工序质量控制目标且不合格率降低10%可享受晋级待
遇,再连续三个月降低新不合格率的10%则正式晋级;在享受晋级待遇时出现一次月合
格率目标值未达到质量目标则返回原来级别,连续三个月未达到质量控制目标则降级。
5.7.7月度出勤不足22天则绩效考核减半,出勤不足10天或旷工一次以上当月无绩效考核。
5.7.8相关补贴参照公司相关制度标准。
5.8 奖励条例方面:
5.8.1本奖励条例之奖励名额为每月1名,奖励现金100元人民币;名单由品质组长提报经
审核后决定之优秀员工。
5.8.2奖励条件:
1)工作尽职尽责,一月内工作无疏失者;
2)及时发现异常问题,为公司挽回一定损失者;
3)在遇特殊异常情况时,能妥善处理和解决且获得良好效果者;
4)工作积极努力,表现优异者;
5)勇于举报作假、舞弊和违规行为者;
6)连续半年无违规行为者;
7)每月部门工作绩效考核成绩突出者;
8)在公司举办的特别活动中,表现优秀,为本部门赢得荣誉者;
9)符合公司规定之奖励条件者,将提报公司进行奖励;
5.9 惩罚条例方面:
5.9.1本惩罚条例规定之受惩罚人员及惩罚金额由品质组长上报经审核后决定。
5.9.2惩罚金额将依相关条款视情节轻重程度决定。
5.9.3凡有违反本条例内之条款,新入厂或初犯者,口头警告一次;情节较重影响较大者,
书面警告一次负激励30元;情节严重,影响极坏者记小过一次负激励50元;屡次违规,
屡教不改,态度恶劣者,记大过一次负激励100元;情节特别严重,屡教不改者,开除
(或辞退)处理(凡开除或辞退人员不再享有未发放之绩效奖励)。
5.9.4惩罚条件:
1)不遵照规定时间上下班者;
2)无故不参加部门组织的会议或活动及参加时迟到、早退者;
3)未经请假就私自不上班者(包括加班);
4)未请示上级就私自调班或调换工作岗位者;
5)上班不佩戴厂证者;
6)未以允许,私自离岗或随便窜走其它岗位和部门者(上洗手间除外)
7)在车间或办公室内起哄、吵闹或与人争吵打架者(重者将上报公司处理);
8)不积极配合上司工作,或不服从上司之合理安排和调派者;
9)无故造谣生事,聚众闹事者(重者上报公司处理);
10)不遵照作业流程和标准控制,随心所欲,自行其是者;
11)工作中徇私舞弊,滥用职权者;工作弄虚作假、敷衍了事者;
12)报表、记录填写不真实、不准确、不规范者。
13)工作严重渎职者。
6.0 相关文件:
<<品质部组织架构及岗位说明>>。