2018年度员工培训需求调查分析报告

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员工培训需求调查结果报告

员工培训需求调查结果报告

员工培训需求调查结果报告员工培训需求调查结果报告1. 背景在我们公司的持续发展中,培训和发展员工的需求变得越来越重要。

为了了解员工的培训需求,我们进行了一项调查,以确定他们对不同培训领域的兴趣和需求。

2. 调查方法我们通过在线调查问卷的形式,向全体员工发送了调查链接。

调查内容包括员工个人信息、目前工作职责、对不同培训领域的兴趣和需求等方面的问题。

调查时间为两周,共收到了200份有效问卷。

3. 调查结果3.1 员工个人信息根据调查结果,我们公司员工的平均年龄为32岁,男性占比60%,女性占比40%。

其中,大多数员工具有本科学历(70%),研究生学历占比为20%,剩余10%的员工具有高中及以下学历。

3.2 目前工作职责调查结果显示,员工的工作职责涵盖了各个部门和职能。

销售和市场部门的员工占比最高(30%),其次是技术部门(25%),行政和人力资源部门(20%),财务部门(15%),其他部门占比为10%。

3.3 培训需求根据调查结果,员工对以下培训领域表现出较高的兴趣和需求:- 技术培训:员工普遍对最新的技术趋势和工具有浓厚的兴趣,希望通过培训提升自己在技术领域的能力。

- 领导力发展:许多员工希望在职业生涯中发展自己的领导能力,以便更好地管理团队和项目。

- 沟通与协作:员工普遍认识到良好的沟通和协作能力对工作的重要性,希望通过培训提升这方面的技能。

- 软技能培训:员工对提升自己的沟通、演讲、时间管理等软技能表现出较高的需求。

- 职业发展规划:许多员工希望通过培训了解职业发展的机会和路径,以便更好地规划自己的职业生涯。

4. 结论根据员工培训需求调查的结果,我们可以得出以下结论:- 技术培训和领导力发展是员工最感兴趣和需求的培训领域。

- 沟通与协作以及软技能培训也是员工普遍关注的培训领域。

- 员工对职业发展规划也表现出一定的需求。

基于以上结论,我们将制定相应的培训计划,以满足员工的培训需求,提升员工的能力和职业发展。

员工培训需求调查分析报告

员工培训需求调查分析报告

员工培训需求调查分析报告一、概述近年来,随着全球经济的快速发展和科技的不断创新,企业竞争日益激烈。

为了适应市场的需求变化,提高员工的综合素质和能力,员工培训成为了企业发展不可或缺的一部分。

本报告旨在通过对员工培训需求的调查和分析,为企业提供合理的培训举措和方案。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放问卷300份,回收有效问卷280份,有效回收率为93.3%。

问卷包括员工背景信息、培训需求及偏好、培训方式等内容。

三、调查结果分析1.员工背景信息调查结果显示,被调查员工的平均年龄为30岁,工作年限主要集中在3-5年之间(占比45%),本科学历(占比65%)和硕士学历(占比30%)的员工占据了绝大多数。

2.培训需求及偏好根据调查结果,员工对于员工培训的需求主要集中在以下几个方面:-技能培训:员工反映最希望得到的培训为技能培训,其中最受欢迎的培训内容包括市场营销技巧、沟通与协调能力、团队合作等。

-职业发展:大部分员工对于职业发展的培训需求较高,感兴趣的内容主要包括领导力培训、管理技能提升等。

-心理健康:员工心理健康培训需求较高,特别是在工作压力大和工作生活平衡方面,员工希望得到更多的关注和支持。

-知识更新:一些员工表示对行业和业务知识的更新有较高的需求,希望通过培训提升专业能力。

就培训方式而言,调查结果显示,员工更倾向于接受以下方式的培训:-内部培训:员工更愿意接受由企业内部专业人士组织的培训,这样可以更好地了解企业业务和文化。

-外部培训:员工也愿意参加外部机构组织的培训活动,尤其是涉及到新兴技术和市场趋势的培训。

-现场培训:员工更倾向于面对面的培训形式,这样可以与培训师和其他员工进行互动和交流。

四、建议与措施根据以上调查结果,我们向企业提供以下建议和措施:1.制定个性化培训方案:根据员工的不同需求和背景制定个性化的培训计划,为员工提供更有针对性的培训内容。

2.多元化培训方式:结合公司内部资源和外部培训机构,采用多种培训方式,包括面对面培训、在线培训、研讨会等,以满足员工的各种需求。

调查报告员工培训需求与培训效果分析

调查报告员工培训需求与培训效果分析

调查报告员工培训需求与培训效果分析调查报告: 员工培训需求与培训效果分析概述近年来,随着市场的竞争日益激烈,企业对于提升员工技能和知识的需求日渐增加。

因此,本调查旨在了解员工对培训的需求,并同时分析现有培训措施的效果,从而为企业制定更有效的培训计划提供参考。

一、调查方法为了全面了解员工的培训需求和培训效果,我们采用了多种调查方法,包括问卷调查、个别面谈和数据分析等。

二、员工培训需求分析1. 培训目标根据调查结果,我们发现大部分员工希望通过培训提升自己的专业技能,适应市场需求的变化。

此外,员工们也表达了对提高沟通技巧、领导力和团队合作能力的渴望。

2. 培训方式员工们普遍认为,面对面的培训课程是最有效的学习方式,他们希望能够参与实践项目、案例讨论和角色扮演等互动式的培训活动,以便更好地掌握知识和技能。

3. 培训内容在培训内容方面,员工们对于具体岗位工作技能的培训需求最为突出。

此外,他们对于领导力发展、职业规划和综合素质提升等方面的培训也表现出了明显的兴趣。

4. 培训时机就培训时机而言,员工们更倾向于在工作日的业余时间进行培训,以充分利用闲暇时间提升自身能力。

而且,他们也希望能够参加安排在周末或晚上的培训活动。

三、培训效果分析1. 员工满意度根据调查结果显示,大部分员工对公司提供的培训措施表示满意。

员工们认为培训内容与实际工作紧密相关,能够帮助他们提高工作效率和质量。

2. 知识和技能的应用情况我们发现,员工在完成培训后能够更好地运用所学知识和技能。

具体来说,他们在日常工作中更具创新意识,解决问题的能力也有了明显提升。

3. 团队效能培训的积极影响不仅体现在个人水平的提高上,同时也对团队效能产生积极影响。

员工们更加协同工作,减少了工作中的失误和冲突。

4. 经济效益通过培训,公司提高了员工的工作效率,避免了因人为失误导致的额外成本。

同时,培训也激发和培养了员工的潜力,对提高公司的竞争力起到了积极作用。

结论与建议基于以上的调查结果和分析,我们得出以下结论和建议:1. 构建全面的培训计划:根据员工的需求,制定全面的培训计划,结合不同岗位的工作特点和发展方向,确保培训内容的实效性和针对性。

煤矿培训需求分析报告

煤矿培训需求分析报告

煤矿培训需求分析报告2018年单位培训需求分析报告2013年11月中旬,人力资源部按照永贵公司要求,在全矿范围内进行了年度培训需求调查。

本次调查共发出调查问卷225份,收回问卷217份,其中有效问卷217份(其中:矿领导4人,机关科室37人,培训管理部门4人,区队、车间员工172人)。

现将相关调查结果分析整理报告如下:一、调查问卷及调查对象为了有效提高调查的针对性及可信度,此次调查问卷设置了四种版本的调查;调查对象为公司矿领导、培训管理部门、机关部室管理人员及区队员工。

二、调查问卷结构与内容调查问卷结构主要分为三部分:第一部分是员工基本信息;第二部分是员工对培训各方面的需求,主要从培训教学方式、员工培训时间、培训侧重点、培训中应设置的课程和环节等方面了解员工的培训需求;第三部分为培训的意见和建议。

三、调查问卷的发放和回收人力资源部发放纸质版问卷共计225份,回收218份,回收率为96.9%,基本能代表大部分同事的需求与建议。

四、培训需求调查结果统计及分析1、您认为公司对培训工作的重视程度如何?(见下图)75%勺矿领导认为公司对培训工作非常重视,25%勺矿领导认为公司对培训工作比较重视;53%勺机关部室人员认为公司对培训工作非常重视,37%勺机关部室人员认为公司对培训工作比较重视,8%勺机关部室人员认为公司对培训工作一般;50%勺区队车间员工认为公司对培训工作非常重视,35%勺区队车间员工认为公司对培训工作比较重视,10%勺区队车间员工认为公司对培训工作一般,还有2呀口3%的区队车间员工认为公司对培训工作不够重视和很不重视,这不具代表性;该项统计表明公司各层次员工对公司在培训方面的重视程度有2、鉴于公司和单位实际,您认为最有效的培训方法是?(见下 图) 矿领导认为最有效的培训方法是实操训练、岗位练兵与技术比 武,安排人员到外部培训机构接受系统训练,建立网络学习平台3种;机关部室认为最有效的培训方法是邀请外部培训师到公司进行集 中讲授,安排人员到外部培训机构接受系统训练, 实操训练、岗位练 兵与技术比武3种;培训管理部门认为最有效的培训方法是安排人员 到外部培训机构接受系统训练,由公司内部有经验的人员进行讲授, 实操训练、岗位练兵与技术比武3种;虽然不同层次的人认为最有效 的培训方法不一样,但有一个共性就是大家都认为实操训练、 岗位练 兵与技术比武是最有效的培训方法,在明年我们将培训重点放在这 块。

员工培训需求调查报告

员工培训需求调查报告

员工培训需求调查报告1. 概述随着企业竞争的日益激烈,员工培训成为提升企业竞争力的重要手段。

为了确定员工培训的需求,我们进行了一项调查,旨在了解员工的培训需求和意愿,并提出相应的建议。

2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放了200份调查问卷,覆盖了公司所有部门和岗位。

调查内容包括员工当前技能水平、对于不同培训方式的偏好、对于不同培训主题的兴趣等。

3. 调查结果3.1 技能水平调查结果根据调查结果显示,大部分员工对自身技能水平持有较高的评价。

其中,90%的员工认为自己在专业知识和工作技能方面达到要求,但在沟通能力、团队合作和领导力方面有待提升。

3.2 培训方式调查结果关于培训方式的调查结果显示,员工对于面对面培训和在线培训的偏好相当。

约60%的员工更倾向于参加面对面培训,主要原因是可以与讲师和其他学员进行互动交流。

而40%的员工则更倾向于在线培训,因为其具有时间灵活性和学习方便性。

3.3 培训主题调查结果在调查员工对于不同培训主题的兴趣时,我们发现以下几个热门主题:3.3.1 创新和创意培训:70%的员工对创新和创意培训表示较高兴趣,希望能够提升自己的创新思维和解决问题的能力。

3.3.2 沟通与协作培训:80%的员工认为沟通与协作是工作中重要的技能,希望加强在此方面的培训,以提高团队合作和沟通效果。

3.3.3 领导力培训:有50%的员工希望能够接受领导力培训,进一步提升管理和领导能力,更好地应对职场挑战。

4. 培训需求分析根据调查结果,我们可以总结出以下的培训需求:4.1 提升沟通能力和团队合作意识:在员工评价中,沟通能力和团队合作能力被认为是需要提升的关键技能。

因此,公司可以通过组织相关的沟通和协作培训,以激发员工在工作中更好地合作。

4.2 培养创新思维和解决问题能力:创新和创意培训受到较高关注,说明员工对于创新思维和解决问题的能力有较大兴趣。

公司可以通过邀请专业讲师或组织创新工作坊等方式,激发员工的创新潜力和解决问题的能力。

员工培训需求分析报告

员工培训需求分析报告

员工培训需求分析报告
目录
1. 员工培训需求分析报告
1.1 研究背景
1.2 目的与意义
1.3 研究方法
1.4 员工培训需求调研结果
1.5 需求分析
1.6 推荐培训方案
1.7 结论与建议
1.8 参考文献
1.1 研究背景
在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要不断提升员工的综合素质和技能,以适应快速变化的市场需求。

因此,进行员工培训需求分析和制定相应的培训计划显得尤为重要。

1.2 目的与意义
本报告旨在深入了解员工对培训的需求,为企业提供针对性的培训方案,提高员工工作效率和业绩。

1.3 研究方法
- 通过员工调研问卷收集数据
- 进行实地观察和访谈
- 分析企业目标与员工现状的对比
1.4 员工培训需求调研结果
根据调研结果显示,员工对于各种技能和知识的需求存在差异,需要定制化的培训方案。

员工普遍希望加强团队合作能力、提升沟通技巧、学习新技术知识等。

1.5 需求分析
对员工的需求进行分析,确定哪些方面的培训是最迫切需要的,
以及如何有效地满足这些需求。

1.6 推荐培训方案
根据需求分析结果,提出了针对不同员工群体的培训方案,包括内部培训、外部培训、在线学习等多种形式,以满足员工的不同学习需求。

1.7 结论与建议
总结报告内容,强调培训对企业发展的重要性,并提出建议如持续关注员工发展需求、定期评估培训效果等。

1.8 参考文献
列出本报告所引用的参考文献。

员工培训需求分析报告

员工培训需求分析报告

员工培训需求分析报告
1. 现状分析。

公司员工整体素质较高,但存在一定的技能和知识储备不足的情况。

部分员工对新技术和工作流程的适应能力较弱。

部门间沟通协作能力有待提高。

2. 员工需求分析。

技术类员工需要不断更新和提升专业技能,包括软件应用、数据分析等。

业务类员工需要加强沟通协作能力,团队合作意识和解决问题的能力。

管理类员工需要加强领导力、团队管理和决策能力。

3. 培训需求建议。

针对技术类员工,可以开展专业技能培训课程,如数据分析、编程语言等。

针对业务类员工,可以开展团队合作、沟通技巧等方面的培训课程。

针对管理类员工,可以开展领导力培训、团队管理等方面的课程。

4. 培训计划。

制定详细的员工培训计划,包括培训内容、时间安排、培训方式等。

确定培训目标和评估标准,以便对培训效果进行评估和反馈。

5. 培训资源。

确定培训资源,包括内部讲师、外部培训机构等。

确保培训资源的质量和适用性,以提高培训效果。

6. 培训成本。

制定合理的培训预算,确保培训效果的同时控制成本。

可以考虑申请相关的培训补贴或补助,以减轻公司的培训成本压力。

7. 培训效果评估。

培训结束后进行培训效果评估,收集员工反馈和培训成果,以便对培训计划进行调整和改进。

8. 结语。

员工培训是公司发展的重要保障,通过科学的培训需求分析和合理的培训计划,可以提高员工整体素质和公司综合竞争力。

员工培训需求调查分析报告2篇

员工培训需求调查分析报告2篇

员工培训需求调查分析报告员工培训需求调查分析报告2篇随着个人素质的提升,报告使用的次数愈发增长,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编收集整理的员工培训需求调查分析报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工培训需求调查分析报告1根据公司内部举行的“员工培训需求调查”回收结果统计,现将调查结果分析汇总如下:一、部门负责人意见反馈分析部门负责人考虑员工参加培训原因,主要集中于当部门业绩不佳时进行培训(26%)。

其次当部门凝聚力较差时25%会选择组织培训。

各负责人对员工培训时候的顾虑有40%集中于培训效果是否符合预期,其次37%的顾虑是在何时进行比较恰当。

关于培训内容,22.6%的负责人要求员工学习规范化管理,其次倾向于团队建设和人际关系及有效沟通,各占21.3%和19.5%。

除此之外,超过50%的负责人认为,不论是何种培训,必然有利于员工素质的全面提高。

二、员工意见反馈信息分析根据问卷显示,员工最乐于接受的学习方式是参加公司举办的培训,但是多数人表示当前公司培训的讲课方式枯燥无味。

根据调查显示,超过的.员工倾向于案例讨论法、操作示范、讨论法、视听法、跟岗培训等互动形式的授课方式。

另外值得注意的是,48%的员工认为培训不能吸引自己,因为无法满足自己的实际培训需求,有接近22.6%的员工更愿意在工作中学习,结合实际提高能力。

调查结果显示,在关于培训时间的安排上,各部门负责人与员工意见一致,都主张培训随机进行,但要尽可能少地占用员工休息时间。

最后,从员工反应的意见来看,集中体现在三个方面,汇总如下:培训内容。

多数员工对培训内容的要求集中在专业知识和业务培训上。

因此公司可针对各自部门的特点,多一些专业知识和业务知识的培训,培训从实际出发为实际工作提供帮助。

讲课形式。

多数员工对公司现行培训方式表示不满意,要求改变传统的PPT授课形式,建议以案例讨论为主,运用讨论法、视听法、操作示范法、跟岗培训等多种有趣的方式相结合,提高员工兴趣和培训质量。

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2018年度培训需求调查统计分析报告为了更加深入的了解和掌握集团各个层面的潜在培训需求,针对性的制定培训计划,有的放矢的开展培训活动,以更好的改善绩效帮助集团各公司年度目标的实现。

经过董事长办公室、集团人力资源部等部门的统一协调和部署,由集团人力资源部牵头,与2018年3月21日在集团各部室及各公司范围内,进行了2018年度培训需求调查的通知及相关材料的下发。

本次的调查为自愿、非强制的形式,目的是体现集团各部室、各公司的中、高层管理人员对企业培训工作的认知与支持程度,也从另一方面反映各层面按计划开展工作的习惯和能力。

培训需求调查主要分为两部分(见附件):《培训需求调查表(中层及员工)》和《培训需求面谈表表(中高层)》,对集团各公司的培训现状和培训需求进行了调查,本着简单、务实的精神将相关调查结果分析整理报告如下:一、调查问卷下发与回收情况统计与分析表一:问卷材料下发及上报单位统计表二: 参与调查人员结构及数据统计1、问卷材料下发及上报单位统计:2、参与调查人员结构及数据统计:3.基于表一、表二的数字分析:(1)参与单位的积极性不高;2原因分析:a 缺乏统一的安排部署;b 没有形成培训需求调查的基本工作流程;c 中、高层管理人员的推动作用没有体现出来;d 没有形成公司的培训文化氛围;e 培训体系与流程建设滞后。

(2)按照计划开展工作的习惯要加强,制度、流程、方案不一定要多完美,成功往往是快速执行的能力的体现;(3)对企业培训工作的认识上有偏差,认为培训工作是培训公司的事情。

4.需改进及建议(1)培训工作需要从中高层的意识形态上转变认识,培训工作是企业内部管理的重要组成部分;(2)应该认识到企业培训工作是企业内部的事情,中高层管理人员是企业内部培训的实施者和重要推手;(3)建立健全企业内部培训管理制度,强化学习氛围、促成培训文化的形成。

二、培训需求调查结果分析汇总虽然本次的调查材料基础数据较少,不能较全面的反应集团各个层面的培训需求,但仍然至少能够反映一部分的真实需求,现分类汇总如下:(一)共性部分:1、基层员工方面:(1)新员工培训;(2)企业文化、制度、流程等内容的培训与学习;(3)员工心态与企业凝聚力培训。

2、中层方面:(1) 管理、沟通、协调能力提升;(2)团队建设与凝聚力打造;(3)职业化团队的建设。

3、高层方面:(1)企业战略定位与目标管理;(2)领导力提升;(二)专业部分:1、酒店管理类课程(营销、推广、礼仪等课程);2、房地产营销类知识(营销策划与宣传、售楼技巧、售楼人员礼仪、客户开发、去库存策略等);3、财务知识培训;4、结合房地产行业容易发生的案例进行法律法规的培训。

三、2018年度培训实施规划1.依据培训需求调查结果,各单位在做好自身部门内部培训外,集团人力资源部将重点围绕集团共性和专业的部分开展培训预算以及培训项目的开发工作,并从以下几点展开:(1)合理安排培训时间。

根据培训现状、培训需求分析,2018年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。

(2)满足各方面的需求,使培训形式多样化。

减少近期培训员工反映的枯燥的课堂讲授,增加与现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

(3)培训内容实用化。

职业化、专业化应是2018年度培训的主题,无论是基层员工还是管理人员,实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入2018年度的培训计划,同时对于专业的培训,则应当和相应的公司、部门的工作属性紧密结合,以服务于实际的工作。

四、2018年度培训计划表编制上述规划结合各单位部门内部的培训计划,设计x集团2018年度培训计划表,找出重点培训项目,但这仅仅构成了2018年度培训工作的主体框架和思路,后续制定培训计划并非一成不变,人力资源部将根据集团培训预算、重点项目以及公司发展需要,适时调整、增加相关课题培训。

具体培训计划表将按照本次培训计划实施方案进行编制,并与4月11日前进行初稿提报。

集团人力资源部2018年3月27日星期一附件:2018员工培训计划一、培训背景概述围绕x集团“学习、创新、诚信、奉献”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。

二、培训的指导思想工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。

三、培训目标(一)实现企业战略目标。

(二)提高员工的绩效,综合素质的提高。

(三)把培训塑造成一种文化,认同培训。

四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案时,首先进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。

根据需求表和公司2018年总体计划,制定培训方案。

五、培训工作重点(一)新员工入职培训通过培训使新入职员工深入理解x集团企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。

(二)专业技能培训通过培训发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。

(三)管理人员培训企业的生存和发展,从一定意义讲取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。

搞好对这些人员的培训,是实现企业发展的有力保证。

(四)内部讲师队伍建设建立学习型组织,加快公司内部知识、技能的积累与分享机制,建立、完善公司内部讲师队伍建设,逐步培养内部讲师队伍。

(五)强化培训过程管理强化内部培训过程及档案资料管理,完善培训资料归档。

六、培训的具体内容在根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。

根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:新员工入职培训、普通员工培训、专业技能和管理人员培训。

(一)新员工入职培训:1、培训对象:所有通过社会招聘新入职员工。

2、培训时间:集团培训每两个月一次,地区公司自己培训每月一次。

3、通用性培训课程安排:公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等4、岗位培训课程安排:岗位职责、工作内容等。

(二)普通员工培训员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。

员工技能培训由所属公司(或所属部门)经理制定计划,并负责组织实施,人力资源部备案。

培训方式有以下几种:1、全体员工参加公司企业文化培训。

2、采用内训与多媒体结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训,人力资源部组织和跟踪考核。

(三)专业技能人员培训1、培训对象:全体在职员工。

2、培训时间:结合集团培训内容,根据各部门培训计划每月进行。

3、专业技能培训课程安排:按业务和岗位类别,分为工程、设计、预决算、招投标、营销品牌、财务、行政人事等。

4、分类培训内容如下:(1)工程类:房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例分析等;(2)设计类:集团总工办管理制度、施工图审查重点总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准等;(3)预决算类:集团工程预结算管理制度、索赔与反索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训等;(4)招投标类:集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育等;(5)营销类:营销部相关管理制度、x集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理等;(6)财务类:集团财务管理制度、资金管理办法、企业所得税税法及会计处理、税务知识与操作指南、资本运作和资金管理技能、财务分析和财务决策等;(7)行政人事类:资产管理培训、工伤事务培训、劳动纪律及仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训等。

(四)管理人员培训管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。

基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。

培训方式有以下几种:1、参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。

由人力资源部提供相关资讯,或由管理人员提出人力资源部组织;2、集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业新动态;3、负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力;4、参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。

七、内部讲师队伍建设(一)建设目标:对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主,建立健全x集团内部讲师队伍。

(二)建设方案1、各部门负责人(或指定业务骨干)需在培训前准备相关培训内容,需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等;2、凡公司组织参加的外部培训、交流等,需及时进行内部转化;3、设立内部讲师激励措施,根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励。

八、强化培训过程管理(一)培训期间管理:由培训组织部门负责培训准备及实施,按要求完成签到及课堂纪律的维护工作,集团办公室将根据培训计划进行抽查。

(二)培训档案管理:各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至集团办公室,集团办公室将不定期对各部门培训资料进行抽查。

九、目标实施注意事项(一)培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。

参加外训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交集团办公室。

集团办公室应注意培训后的考评组织和工作情况观察。

其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升职和调薪、解聘的依据之一。

(二)人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以公司需要为标准,全面提高员工队伍素质。

(三)要重点考虑资源共享的问题。

十、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。

(一)培训评估步骤1、受训人员的反应在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。

主要包括:(1)对课程内容设计的反应;(2)对教材内容、质量的反应;(3)对培训组织的反应;(4)培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。

2、受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。

3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动→总结→行动→总结,达成培训效果。

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