管理能力和业务能力何者更重要
营销人员三大主要能力管理
6. 学会预测
凡事预则立，不预则废。因此，做完策划 之后，你得给你的策划做一个预测，并做 好相应的风险防范。假如万一偶尔失败之 后怎么处理？如果你的竞争对手奋不顾身 地跟进你该怎么应对？
二、业务能力
1.“商”谈能力 2.资源的利用能力 3.市场分析与掌控能力 4. 终端建设能力 5.客情关系发展能力 6.与公司各个部门的合作能力
4. 组合最优方法
备选方法肯定不止一种，解决问题永远不 会只靠一种方法。一定有一套组合拳能一 方面用最少的资源解决问题，一方面能防 止你的竞争对手跟进。
5. 注意严谨的逻辑
策划必须落实到行动里，行动来不得半点 马虎。所以必须从策划开始，一环套一环 地严密，无懈可击的策划才能让执行力更 完善。所以，除了从整体上策划，你还必 须考虑并规避执行过程中可能会出现的问 题，这要求你充分发挥你严谨的逻辑思维。
3.提出成交请求
要尽快的判断顾客的购买欲望和购买时间，在 不经意语气提出你的成交请求。这样可以提高你 的成交率和节省成交时间。
3.1.好吧，我们就要这一台吧。（在顾客做出决 定时，来一个顺水推舟。）
3.2.比较法：通过比较，我认为这款机子更加适 合你，要不我们就试台新机。
3.3.促销法：厂家（商场）在做促销活动，现在 买价格很优惠。或者可以利用赠品等。
4、 终端建设能力 什么是终端建设呢？终端就是销售产品的平台，包括专
柜、产品、销售及相关人员、销售支持物料。终端建设出来 完善上面提到的4个因素外，还包括销售人员培训、业务公 关、促销推广。一个强有了力的终端应做到如下几个方面： 1、最显著的专柜位置。2、统一的、突出品牌形象的专柜。 3、上柜产品线完善，高、中、低、特价机组合合理。4、销 售能力突出的专职导购员。5、样机精美化输出，POP及宣 传海报支持，在商场门前的促销宣传海报，最好每周都输出， 内容不一定是促销、特价信息，可以是普通的卖的宣传推广。 海报的设计内容由自己写好后在交给商场人员帮忙输出6、 良好的客情关系，从商场的组长到经理都积极沟通。促销推 广在终端建设中的作用就是重大节假日对商场的支持，同时 可以创造良好的客情关系。
业务能力方面
业务能力方面随着市场竞争的日益激烈，企业的生存和发展所需的不仅仅是产品和服务的优秀质量，而且需要拥有高水平的业务能力。
业务能力是指企业在完成工作职能、管理活动和业务运营等方面所表现出的能力。
业务能力越强，企业越能够适应不断变化的市场环境，有效地运营业务，满足客户需求，提高生产效率，实现可持续发展。
本文将从以下四个方面，分别探讨企业在业务能力方面的重要性、提升方法及应对策略。
一、组织管理能力组织管理能力是企业的核心竞争力之一，它强调企业管理者在领导、组织、协调、控制等方面的能力，包括资源配置能力、组织激励能力、风险控制能力等。
企业在组织管理方面的能力强，将能够有效提高工作效率，减少管理成本，增强企业的业务本质和实力优势，有利于提高客户的满意度。
1.资源配置能力：对于企业来说，合理的资源配置能力是取得经济高效的重要途径。
资源的合理调配可以最大限度地利用企业的优势资源，使其在竞争中保持高水平的效益。
在资源配置过程中，企业需要考虑客户需求、市场变化和经济环境等因素。
经验丰富的企业管理者能够灵活地调配资源，迅速响应市场变化，制定最正确的业务决策。
2.组织激励能力：以激励促进人员开发潜能，进而实现企业共同目标的过程是组织激励的关键。
企业管理者要善于发掘员工个体的优势，为员工提供选择和发挥自己才干的机会，建立优秀的文化氛围，鼓励员工分享经验和知识，并表现出诚信、尊重和协作等核心价值观。
这样做将不但能增强员工忠诚度，也会增加企业的竞争力。
3.风险控制能力：市场风险变化是不可控的，企业面临着经营风险、信贷风险、环保风险等多种风险因素，掌握风险控制能力显得至关重要。
企业在风险控制方面需要建立完整的风险评估和管理体系，并制定清晰的风险防控计划和方案。
及时发现和化解风险，能够为企业带来更好的经济效益和市场地位。
二、营销能力营销能力是企业开拓市场、提高知名度、增加销售额的重要工具。
企业需要具备深入了解市场需求、制定营销策略、巧妙运用市场营销手段等能力，来实现商品或服务与市场的有效对接，增加销售额，提高市场占有率。
管理者的三大能力
管理者的三大能力管理者的三大能力一、技术能力技术能力就是专业能力。
当财务经理，得懂财务;当人力资源经理，得懂人力资源;当汽车公司的营销总监，得懂营销，还得懂汽车。
技术能力主要来自经验。
这些就是技术能力，就是专业能力。
二、人际能力人际能力很容易理解，就是跟人打交道的能力，包括上级、下级、平级、客户、合作伙伴，等等。
人际能力大致等同于情商。
三、概念能力概念能力就是分析能力，就是一般性的认知能力。
就是有人给你讲一个问题，讲了半天都说不清楚，你说：你要说的是不是这个意思?他恍然大悟说：对，对，就是这个意思!这种能力，就是概念能力。
把管理者的能力分为技术能力、人际能力和概念能力也是一种概念能力。
看到事物的本质、看到事物的联系，都是概念能力。
概念能力主要是智商。
知道这三大能力更重要的是要知道这一点：这三大能力，随着你在组织中的职位的升高，其重要性在发生变化。
技术能力越来越不重要，人际能力一直都很重要，概念能力越来越重要!当年IBM请郭士纳当CEO，很多人笑：“怎么找一个卖饼干的来卖电脑?”结果郭士纳干得很好。
因为在销售员的层面，卖饼干和卖电脑需要的技术能力可能相差较多;但是在CEO的层面，最重要的是概念能力!提问的那个经理人，他的问题(question)暴露了他的问题(problem)。
他问“如何驾驭行业经验比自己更资深的员工”，说明他已经把注意力集中在技术层面了。
如果比技术层面，那应该让那个行业经验更资深的员工当经理。
但是既然他是经理，说明选拔管理者主要看的不是技术能力，他应该多去想如何培养和发挥自己的人际能力和概念能力。
这不仅是必要的能力，而且是必须负担起的责任。
让我用我对领导力的定义来结尾。
领导力的核心就是八个字：动员群众解决难题。
解决技术性问题是管理，解决挑战性难题才是领导。
管理者更重要的责任，不是如何“驾驭”员工解决技术性问题，而是如何“领导”他们、“动员”他们解决挑战性难题。
扩展资料：沟通能力为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。
职场最重要的四种能力
职场最重要的四种能力
在职场中，有很多种能力，但是有四种能力是最重要的，它们包括：
1. 沟通能力
沟通是职场中最为重要的能力之一。
一个人的沟通能力决定了他在企业中的发展和成就。
在沟通中，需要具备良好的表达能力和倾听能力，能够准确地传达自己的意思，也能够理解对方的想法和需求。
2. 团队合作能力
团队合作是企业中不可或缺的能力。
一个人的团队合作能力决定了他在团队中的地位和作用。
在团队中，需要具备良好的沟通能力、合作能力和协调能力，能够与他人协调合作，实现团队目标。
3. 问题解决能力
职场中常常会遇到各种问题，一个人的问题解决能力决定了他在解决问题时的效率和准确性。
在解决问题时，需要具备良好的分析能力和判断能力，能够快速找到问题的根源，并制定出行之有效的解决方案。
4. 自我管理能力
自我管理能力是职场中最为重要的能力之一。
一个人的自我管理能力决定了他在职场中的自律性和自信心。
在自我管理中，需要具备良好的时间管理能力和压力管理能力，能够有效地管理自己的时间和情绪，保持高效的工作状态。
以上四种能力是职场中最为重要的能力之一，具备这些能力的人
才能在职场中取得成功。
业务与管理
我谈业务和管理能力曾经有一个既有趣又有思考的问题。
国外有3位不记名的总统候选人：第一位，曾经因违反规定被两次赶出办公室，读大学时还经常吸食鸦片，每晚都要喝一公升左右的白兰地酒；第二位，他笃信巫医和占卜家，有两个情妇，有多年的吸烟史，而且长期嗜酒；第三位，曾经是国家的战斗英雄，喜欢素食少荤，从不吸烟，偶尔喝点啤酒，年轻时不曾违法，也无犯罪前科……请你根据他们的档案材料，从中选出一位，让他担任一个国家的总统。
您会选谁呢？？从表面上来判断前两位的缺点可不小,那他们的优点呢?还有为什么是他们来当选总统?不太可能的事!如果单从只有三位的表面来选择我会选择第三位来担任某个重任。
可是事实上是这三位都是总统。
前两位是英国的邱吉尔（首相）、美国的总统罗斯福。
至于大家同意当总统的却是德国的希特勒。
听到这个结果大家可能会唏嘘一片。
其实，在创新型人才的培养中，很多人都有一个困惑，到底是业务能力重要？还是管理能力更重要？这正如管理国家是个人的品质、影响力重要还是只要将国家治理好就可以了。
你如果想说两个都重要，那也没错，但是面对鱼和熊掌不可兼得的现实，你又如何抉择？事实上，从上面的的选总统的问题可以得到启示：单从表面上讲，谁都无法判断这两种能力的优缺点以及对所有人各自的重要程度。
马克思告诉我们：具体问题要具体分析。
对于业务和管理能力，放在不同的人和不同的场合，它们的决定作用都会有很大差别，业务能力和管理能力对创新型人才哪个更为重要不可一概而论。
首先有必要阐述下业务能力和管理能力的具体内容。
业务能力，通俗地讲就是做事的能力，将自己接受的任务和计划在规定的时间、资源下圆满完成的能力。
对创新型技术人才来讲，除了具备基本能力以外，尤其突出的是要有创新能力，随时接受新生事物，创造新的东西。
而管理能力，则偏向于人际关系这方面，从根本上说就是提高组织效率的能力，是管理者能够准确地把握，并且提升组织的效率的关键。
管理能力是管理者应当具备的基本能力之一。
作为一名管理者,管理能力和专业技能哪个更重要？
作为一名管理者，管理能力和专业技能哪个更重要？最近有朋友问我管理能力和专业技能哪个更为重要，我认为两个都重要，不知道有没有回答错？如果两者中只能选其一，我会说当领导的，管理能力比专业技能更重要（这是指有团队，在没有团队或者发展比较小，只有1-2人时，当然是专业能力比管理能力要重要）；如果两者要做一个分配的话，我的建议是28分，即20%放在放在专业技能上，80%精力放在管理能力上。
管理者不直接产生效益，它要通过下属来产出成果的。
很多时候，管理者是不直接产生效益的，比如你专业技能强，可以立马去客户那帮下属几下就把事情搞定，客户还对你称赞。
但你的下属怎么办？你把他的活都抢了，那么下属怎么在工作中体现自己的价值呢？从中得到成就感呢？还有就是在工作中有成长？1.不要因为专业技能精通而耽误了应该具备的管理能力。
你在专业技能上花费的功夫越大，你就越不值得丢，假设你在上面花了70%的精力和时间，那么剩下的30%的精力和时间就放在管理上，这样你可能有点舍本取末——因为你专业技能并不能在管理层上直接产出效益，你要去到一线，为客户服务的一线来直接产出效益，那么在管理上的精力你肯定是不够的：你会产生各种不适合，比如开会沟通与协作、上传下达、汇报工作、数据分析和理解、怎样激发下属的积极性、怎样订制度来维护业务的正常运转，劳心者治人。
2.太醉心于技术，会让你成为下属们成长的瓶颈你手抓着技术不放，每天花时间指导你的下属怎样，技术怎样提升，手把手教他，你会发现，久不下一线的你，在客户需求这方有点跟不上，当然在技术的推陈出新，还是会比较快的，你的知识不落后吗？如果养成了下属对你说什么，他们就做什么，你不说，他们就不做，你就很容易成为团队的天花板——没有下属比你的技术更精湛，技术大牛没培养起来，当然你也只是在用你的权力来管人，而不是用领导力来吸引人，造成这么多下属的技术还不如你的现象，自然不会吸引技术大神级别的人来加入你的团队。
3.对专业技术的了解会让你与大客户的沟通更顺畅，但你应该站在更高的层面来看待问题。
销售技巧工作与管理工作谁的分量更重
销售技巧工作与管理工作谁的分量更重一家企业到底是销售技巧工作重要，还是管理重要？这是多数企业老板困惑的问题。
何为创业期，何为守业期？这也是一个无衡量的模糊概念。
如果作为一个老板不能认清这些问题，不了解企业现状，而是盲目地抓销售技巧工作或者管理，那么企业往往会进入发展误区。
因为做员工与做老板是不一样的，如果是作为一个员工，不管你会做销售技巧工作，还是会做管理，你只要按公司的安排做好自己的本职工作就行，企业不会过多地考核你的整体业绩。
然而，做老板却不一样，你的工作不仅仅是考虑个人的需要，更要考虑企业的需要，老板不是做自己想做的事，更要做企业需要做的事。
所以做老板要考虑更多，做得更多。
哪怕老板曾经销售技巧工作高手，有时也不得不从事管理，或者说老板曾经是管理高手，有时也不得不从事销售技巧工作工作。
郝泽霖——思维管理专家原西门子高级讲师10余年中外企业管理实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当HR经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位。
精通思维分析、心理学及各种营销工具，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。
个人管理经验丰富，管理团队数千人，培训学员上万人。
为什么中国大多数人创业是失败的，因为人的能力往往有限的，会做销售技巧工作的人往往不擅长做管理，会做管理的人往往不擅长做销售技巧工作，然而企业的生存和发展，销售技巧工作和管理缺一不可。
所以多数企业不是销售技巧工作中饿死，就是在管理中撑死，这是中国多数企业的通病。
为何是创业靠销售技巧工作，守业靠管理呢？因为企业除了销售技巧工作创造利润，其他的统统都是成本。
作为一家创业型的企业最需要解决的就是资金问题。
然而，资金的来源不是银行贷款，而是市场营销，所以老板只要解决了销售技巧工作问题就不愁钱。
为何很多管理专业的人才创办企业容易倒闭呢？因为他们忽视了企业的生存需要，也许他们曾经帮别人做管理的时候根本不需要考虑企业的销售技巧工作问题，成本问题，因为有人在做不需要他操心。
业务能力是基础,管理能力是目标
业务能力是基础，管理能力是目标正如选举武林盟主一样，比的先是武功，所以我认为：作为创新型人才，在管理企业时，业务能力是基础，管理能力是目标。
一座大厦能伫立于大地之上而巍然不倒，全在于有坚实的地基。
同样，若是没有过硬的业务能力，即便给了你很高的位子坐，你也不一定能坐得稳，驾驭的了，更不要说驾驭的好了。
.，当员工在某些问题上面做的不够好时，你可以要求员工去改进，但是员工可能会想：我已经做的很好了呀，没有可以改的地方了呀。
再说我要怎么改呢？况且老板自己都不会呢！还叫我来改进？这样，你和员工的关系就僵化了。
从另一方面来说，由于你的业务能力的有限，也不能给予员工做出正确的指导，因此也不利于企业想着健康的方向发展。
再者，有时候谈业务时，总是会要自己亲自出面的。
这时候，若是客户问到了你有关业务方面问题，你若是回答不出，岂不是很丢脸，也对谈下这个业务很不利，并且在客户心中留下不好的印象。
另外。
假若是人事部门的管理人员，若是不了解企业的业务的情况，又怎么能.为企业添加最好的新鲜血液呢？没有最好的员工的加入，企业又怎么能蓬勃的发展呢？所以说，有业务能力作为管理能力的基础是很重要的。
但是，自然，我想说的是，管理能力才是最重要的。
管理者就是领头羊，企业何去何从很大程度上面取决于你。
所以管理能力与业务能力的区别是：业务能力是服务小我，提升小我；而管理能力则是：服务大众，提升集体。
由此也可以看出管理能力的重要性。
在现代企业中，管理者的思想观念往往就是一个企业的文化，与其说企业的员工是在执行企业的文化，倒不如说是在贯彻企业管理者的思想。
在国有企业中，管理者在决定企业发展方向时，虽然要受到更多的约束与限制，但在法律、法规、政策以及行规等的框架内，国有企业的发展方向仍然离不开企业管理者的战略思考，当以企业文化建设来提升企业核心竞争力成为一种趋势时，国有企业的企业文化建设同样也与管理者的思想息息相关，所以企业管理者发挥了重要的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
创新人才，管理能力和业务能力何者更为重要
对于在专业教育，业务培训和就职经历中成长起来的企业员工来说，业务能力和管理能力是衡量其优秀程度的重要指标。
业务能力和管理能力的定义都相当宽泛，外延极其丰富。
业务能力指在工作中解决问题，处理事宜，达成业务需
求的能力。
管理能力指对企业和企业员工等自身之外的资源进行控制和分配已达
到更好的整体效果的能力。
我的观点是，管理能力建立在业务能力的基础之上，管理能力较业务能力对人才有更深层的要求，创新人才需要强大的业务能力以培养自己的管理能力。
业务能力与管理能力对人才的要求有很多共同点。
这两种能力都要求对事物的认知能力，对事件环境和形势的洞察力，解决问题的分析力和思考力。
要成为所从事领域中有发言权的个体，首先要精通所从事职业所必备的理论知识体系，对行业的整体认识和全面把握，了解本行业本企业的优势，劣势，主要矛盾和竞争优势。
其次要有发现问题，分析问题，解决问题的能力，有强大的处事机制和
办事能力。
人事方面，要有人际沟通交往能力公关能力，有个人素质和意志品质，抗拒压力和失败的能力。
以上要素对业务者和管理者都必不可少。
不同的是，就业务能力而言对处理具体问题的能力要求更强，团队协作能力要求更明显，而对整体规划，形势分析和资源配置的要求相对较弱。
而管理能力除了上述方面外还需要具备大局观，规划能力，整合利用资源的能力，凝聚及提的能力，权威性和
号召力。
通俗的讲，业务能力是士兵冲锋陷阵的战斗能力而管理能力是将领运筹
帷幄的指挥能力。
就一名创新人才而言，创新能力发挥在其所处的岗位和所从事的事业上，
业务能力强的员工作为企业整体计划中的一份子能够在完成本职工作的过程中
利用创新意识提高工作效率，合理利用资源，提高竞争力，收到更好的效果。
而
管理能力强的高层次创新人才能够在企业的发展战略，大局规划上实现创新，从而在根本上改变和发展企业。
因此，管理能力对一名创新人才有更为重大的意义，
拥有管理能力能使创新有更广阔的空间和支持，使创新能力得到更好的发挥。
然而，正如上文提到，管理能力是建立在业务能力的基础上的。
正如每个经验丰富智勇双全的将军都曾身经百战。
没有业务能力的培养，管理能力只会是
空中楼阁。
因此优秀的创新人才不能片面追求管理能力，而是要在长期的业务时
间中开拓视野积累经验，为管理水平的实现打好基础，通过业务水平的提高，业绩的积累逐步实现业务者到管理者的自然转变。
我认为跻身企业的管理层是创新人才的目标，就像不想做将军的士兵不是
好士兵一样，应把管理能力作为自身发展的长远目标。
这种观念并不是盲目追求
更高职位和利益，而是期望处在更高的层次利用更大的管理权调用规模更大的资源
从而放大创新能力所发挥的价值，更大程度更深层次的促进企业，产业的发展
和进步。
从业务能力到管理能力的转变需要注意各方面的问题。
对问题的思考应以
从高层面，大角度着眼。
应从思考如何在细节上改变上升到思考如何在本质上提升。
从问题的具体实现转变到全面分析，大局规划。
需要培养利用资源，利用人才解
决问题的习惯，以个人的力量非常有限，学会笼络分散的力量解决有难度的问题。
管理能力对创新的要求也更强，管理层面的工作涉及的方面更广，变数更大，创新的幅度更大，带来的效果更急明显，同时面临的风险更大，因此要求对
创新思维和创新方法有更深的认识和更有力的把握。
总的来说，业务能力和管理能力相辅相成，管理能力需要业务能力的支持，
业务能力需要管理能力的引导。
对于一名创新人才，拥有业务能力必不可少，需要在长期实践中总结经验，提升能力。
管理能力是更高层次的要求，人才本身须有更高层次，同时要有更丰富的经历，更长期的磨砺。
因此，要以管理能力为目标，努力培养业务能力，做更有价值的创新人才。
Welcome To Download !!!
欢迎您的下载，资料仅供参考！。