店铺管理制度着

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店铺安全管理制度(精选5篇)

店铺安全管理制度(精选5篇)

店铺安全管理制度(精选5篇)1.店铺安全管理制度第1篇一、每天早晨商店工作人员上班后,由商店负责人对每位工作人员进行身体健康状况检查,检查内容如下:1、观察商店工作人员精神状态是否有过度疲劳和病态;2、观察商店工作人员眼球、面色是否特别黄(有患肝炎的可能);3、观察商店工作人员有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);4、观察商店工作人员双手有否化脓性或渗出性皮肤病;5、询问商店工作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病;6、观察商店工作人员有否带戒指、项链等违规饰品,指甲是否剪短,个人卫生是否符合要求。

二、落实专人填写好晨检表,并在晨检表上签字,晨检表要求真实、准确。

三、如检查中发现个别商店工作人员不符合卫生要求或患有传染性疾病,按以下方法处理:1、商店工作人员带戒指、项链等违规饰品,要求在工作前脱下;2、指甲过长,个人卫生不符合要求的,责令其搞好个人卫生后上班。

3、患有凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。

4、商店工作人员及管理负责人在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的疾病时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。

2.店铺安全管理制度第2篇一、用电防火安全管理应明确用电防火安全管理的责任部门和责任人;二、采购电气、电热设备,应选用合格产品,并应符合有关安全标准的要求;三、电气线路敷设、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作;四、不得随意乱接电线,擅自增加用电设备;五、电器设备周围应与可燃物保持0.5m以上的间距;六、对电气线路、设备应定期检查、检测,严禁超负荷运行;七、门店营业结束时,应切断场所内所有非必要电源。

3.店铺安全管理制度第3篇一、店上应每月召开一次消防安全例会。

会议主要的内容应以研究、部署、落实本场所的消防安全工作计划和措施为主,如涉及消防安全的重大问题,应随时组织召开专题性会议。

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。

2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。

4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。

6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。

10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。

13、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。

14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。

15、做到有错必改,不提供假情报,不搬弄是非,不伤害他人。

16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。

17、服务台电话铃响两声后,必须接听。

接电话须礼貌用语,如“您好!________专卖店/专柜”。

工作时间未经允许不得打接私人电话。

18、营业员到岗后,不得携带通讯工具。

如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。

(店内只有一个店员时例外)19、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。

店铺管理规章制度

店铺管理规章制度

店铺管理规章制度
第一条,店铺员工应当遵守公司的管理制度,服从上级的指挥,严格遵守店铺的各项规定。

第二条,店铺员工应当保持良好的仪容仪表,着装整洁,不得
穿着不雅观的服装,不得佩戴大型饰品。

第三条,店铺员工应当尊重客户,礼貌待人,不得对客户进行
不文明的行为,不得进行私自交易。

第四条,店铺员工应当保护公司的财产,不得私自挪用公司的
物品,不得私自销售公司的产品。

第五条,店铺员工应当积极完成店铺领导交给的任务,不得擅
自请假或旷工。

第六条,店铺员工应当维护店铺的形象,保持店铺的整洁和卫生,不得在店铺内吸烟或者随地吐痰。

第七条,店铺员工应当遵守店铺的安全规定,不得私自操作电
器设备,不得在店铺内进行危险行为。

第八条,店铺员工应当遵守公司的保密规定,不得泄露公司的商业机密,不得私自传播公司的内部信息。

第九条,店铺员工应当积极参加公司组织的培训和学习,不得擅自拒绝或逃避。

第十条,店铺员工应当遵守国家的法律法规,不得进行违法犯罪行为。

以上规章制度自颁布之日起生效,店铺员工应当严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

2024年管理零售店规章制度范例(五篇)

2024年管理零售店规章制度范例(五篇)

2024年管理零售店规章制度范例店铺管理制度第一章、卖场之行为规范一、卖场时间的规定1、上班时间:开店前三十分钟为上班时间2、店长:中班(一周休一天)导购员。

晚全休早。

3、外出时间用餐时间不可超过____分钟、洗手间时间不得超过____分钟;送货时间超过____分钟,需要特别请示店长。

二、清洁工作:1、每日应于营业时间开始前完成所有的清洁工作(包括地板、玻璃、镜子、橱窗等),在营业时间内也应随时注意卖场清洁;2、抽屉内物品需整齐摆放,不可放置私人物品;3、试衣间保持整洁干净,顾客试完衣服,要及时进行试衣间清洁;4、垃圾应每日进行清理,切勿隔夜,以防有异味传出。

三、闲暇时的准备工作及事务跟进:1、随时注意店柜内及陈列道具的清洁;2、随时注意商品的陈列状况;3、熟悉库存;4、检查订单及维修的状况,追踪进度;5、指导新人,加强对事务工作及商品销售技巧;6、将好卖的款式及时反馈,缺货及时补货,保证货量;7、工作方面的沟通及协调;8、上新款或搞活动时,联系老顾客前来挑四、卖场内应避免的行为:1、不拘小节:1)不良站姿、走姿;2)伸懒腰,打哈欠;3)靠在柜上发呆胡思乱想;4)手撑下巴或将身体倚靠在柜边,阅读书报杂志;5)说话语速过快,手势过多,口头语的出现;6)站位影响顾客购物;7)单手递拿商品。

2、无礼行为:1)同事间扎堆聊天;2)尾随顾客,监视行踪;3)做自己的事情,顾客来到眼前却浑然不知;4)在店内批评顾客;5)在卖场,躲在柜台旁吃东西,嚼口香糖,化妆等;6)态度傲慢,无视顾客;7)中断服务,贸然离去;8)与顾客发生言语上的争辩,插话打磕。

开店、闭店一、开店前:提前半小时到达卖场,开店前一切都需完成。

(化妆与换工衣要在进入卖场半小时前完成)1)打开电源及照明设备;2)清洁:地面外其他部分;3)报表、单据整理;4)整理货品:点数,补齐货品,陈列货品,标价签;5)将所有使用的物品归位。

办公用品,清洁用品。

街舞门店管理制度内容

街舞门店管理制度内容

街舞门店管理制度内容
第一章总则
第一条为规范门店经营行为,提高门店管理效率,保障员工权益,特制定本《街舞门店管理制度》。

第二条本制度适用于所有街舞门店员工,包括但不限于店长、服务员、收银员等。

第三条门店经营活动应遵守国家相关法律法规,遵循市场规范,遵循诚实守信、公平竞争的原则。

第四条门店员工应严格遵守门店管理制度,服从公司领导,维护公司形象,提升服务质量。

第二章门店运营管理
第五条门店营业时间为每天上午10:00至晚上10:00,在特殊情况下,由店长决定调整营
业时间。

第六条门店的商品陈列应美观大方,符合公司形象,必须按照规定位置摆放,不得私自更改。

第七条门店设备设施应保持清洁整洁,定期检查维护,确保正常运作。

第八条门店货品进货应经过公司审批,不得私自进货,严禁偷窃或挪用门店货品。

第九条门店每月需提交销售报表、财务报表等相关资料给公司总部,确保账目准确性。

第三章员工管理
第十条门店员工经过公司培训后方可上岗,上岗前需签订员工承诺书。

第十一条门店员工应遵守公司纪律,服从领导安排,不得擅自请假、旷工或迟到早退。

第十二条门店员工应着装整洁,仪表端庄,不得穿拖鞋、短裤等不符合门店形象的服装。

第十三条门店员工应热情、礼貌、耐心地接待顾客,提供优质的服务。

第十四条门店员工应严格遵守保密义务,不得泄露公司机密信息。

第四章总结
通过以上制度的规范管理,街舞门店可以更好地运营,提高管理效率,增强员工凝聚力,
为客户提供更好的服务。

街舞门店每个员工都应该严格遵守门店管理制度,做好自己的本
职工作,共同维护门店形象,实现共赢。

店铺管理规章制度

店铺管理规章制度

店铺管理规章制度
第一条店铺员工的着装。

1. 店铺员工必须穿着整洁、干净的工作服,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

2. 员工必须保持个人卫生,不得有体臭、口臭等影响工作环境的情况。

第二条店铺营业时间。

1. 店铺员工必须按照规定的营业时间到岗,不得迟到早退。

2. 在店铺营业时间内,员工必须全身心投入工作,不得在工作时间内进行私人交谈、玩手机等影响工作效率的行为。

第三条店铺服务规范。

1. 店铺员工必须以礼貌、热情的态度接待顾客,不得对顾客进行不文明用语或态度。

2. 员工必须按照店铺的标准操作流程为顾客提供服务,不得擅自变更服务方式或规格。

第四条店铺商品管理。

1. 店铺员工必须认真核对商品的质量和数量,不得出现错发漏发、质量问题等情况。

2. 员工必须妥善保管店铺的商品和设备,不得私自挪用或损坏店铺财物。

第五条店铺安全管理。

1. 店铺员工必须严格遵守店铺的安全操作规程,不得发生因操作不当导致的安全事故。

2. 员工必须定期参加店铺组织的安全培训,提高安全意识和应急处置能力。

第六条店铺纪律管理。

1. 店铺员工必须遵守店铺的各项规章制度,不得私自违规。

2. 员工必须服从店铺管理人员的工作安排,不得擅自调休或请假。

以上规章制度若有违反者,将按照店铺管理规定给予相应的处罚,严重者将追究法律责任。

希望所有员工能够严格遵守以上规定,共同维护店铺的良好形象和工作秩序。

skp工作店铺管理制度

skp工作店铺管理制度

skp工作店铺管理制度第一章总则第一条为规范SKP工作店铺管理,提高效率和服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有SKP工作店铺的人员,包括店长、店员、清洁工、保安等。

第三条本制度的遵守是每位店铺人员的责任,违反本制度会受到相应的处罚。

第四条店铺人员应当服从领导安排,积极配合工作,努力提高工作效率和服务质量。

第五条店铺人员应当遵守公司的工作时间安排,不得迟到早退,不得擅自请假。

如因特殊情况需要请假,应提前向领导请假并经批准。

第六条店铺人员应当保持良好的仪容仪表,穿着整洁,言行举止文明,礼貌待人。

第七条店铺人员应当保守公司的商业机密,不得泄露公司的业务秘密,不得利用职务之便谋取私利。

第八条店铺人员应当积极参加公司组织的培训和学习,不断提高自身的专业技能和素质水平。

第二章店铺人员的职责和权利第九条店长是店铺的负责人,负责店铺的管理和运营工作,领导店员开展工作,确保店铺的正常运转。

第十条店长有权制定店铺的工作计划和工作安排,监督和检查店员的工作执行情况,对店员的工作表现进行评估和考核。

第十一条店员是店铺的主要员工,负责接待顾客,处理售后服务,保持店铺的整洁和温馨的环境。

第十二条店员有权接受店长的工作安排和指导,有义务按时完成工作任务,提供优质的服务,维护公司形象。

第十三条清洁工是店铺的后勤人员,负责店铺的清洁卫生工作,保持店铺的清洁和整洁。

第十四条清洁工有权根据店长的指示进行清洁工作,有义务保持店铺的清洁卫生,保证顾客的入店环境。

第十五条保安是店铺的安全保卫人员,负责维护店内安全和秩序,防止盗窃和扰乱店铺秩序的行为。

第十六条保安有权对店内的不法行为采取相应的措施,有义务维护店内的安全和秩序,保障顾客的人身财产安全。

第三章店铺的日常管理第十七条店铺每天上午开店,下午关店,具体的营业时间由公司统一规定,店铺人员必须按时上下班。

第十八条店铺人员在工作期间应当认真执行店长的工作安排,细心对待顾客的各种需求,确保顾客的满意度。

商家管理制度

商家管理制度

商家管理制度第一章总则第一条为了规范商家经营行为,保障消费者权益,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有商家,包括实体店、线上店和移动端店铺。

第三条商家应遵守国家相关法律法规、政策规定,积极履行社会责任,维护市场秩序。

第四条商家应遵循公平竞争、诚实守信的原则,做到真实宣传、公平定价、优质服务。

第五条商家应维护平台形象,保证商品质量和售后服务。

对于违法违规经营行为将给予处罚。

第二章商家准入第六条商家注册时需提供真实有效的身份信息,经营类型需符合国家相关规定。

第七条商家需提供真实有效的商品信息,商品不得违反国家法律法规,不得侵犯他人知识产权。

第八条商家需具备必要的经营资质和资金实力,如有违规行为将被取消商家资格。

第九条商家需积极响应平台活动,提高服务质量,增加消费者满意度。

第十条商家需配合平台对商品信息的审核工作,确保商品信息真实准确。

第三章商家行为规范第十一条商家不得利用虚假信息欺诈消费者,不得以次充好,以假充真。

第十二条商家不得擅自提高商品价格或变更商品描述,不得以次品充正品出售。

第十三条商家不得恶意刷单、虚构交易,不得利用其它手段扰乱市场秩序。

第十四条商家不得泄露消费者个人信息,不得对消费者进行骚扰、诱导等行为。

第十五条商家需配合平台对商品的退换货政策,保障消费者合法权益。

第四章商家奖惩机制第十六条对于守法经营、积极配合平台工作的商家,将给予相应的奖励和补贴。

第十七条对于违规操作、违法经营、恶意欺诈的商家,将给予相应的处罚和警告。

第十八条对于多次违规的商家,将取消其商家资格,并进行公示。

第五章商家监督与管理第十九条平台定期对商家进行评级,对不同级别的商家实行不同的管理政策。

第二十条平台将建立商家投诉机制,处理消费者投诉,并及时通知商家处理。

第二十一条平台将建立商家绩效评估体系,对不合格商家进行约谈和整改。

第六章附则第二十二条本管理制度自发布之日起生效,平台有权对其进行修改和解释。

第二十三条对于违反本管理制度的行为,平台有权作出独立裁决。

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店铺管理制度着
第一章总则
第一条为了规范店铺管理,提高店铺的运营效率和服务质量,制定本制度。

第二条本制度适用于店铺所有管理人员和员工,必须遵守本制度的规定。

第三条店铺管理人员应严格执行本制度,做到公平公正,合理合法。

第四条店铺管理人员应定期组织店铺员工进行管理制度培训,确保员工熟悉并遵守本制度。

第五条店铺管理人员应严格执行店铺规章制度,做到严谨管理,提高工作效率。

第六条店铺管理人员应注重员工的思想教育和职业道德的培养,努力营造和谐的工作环境。

第二章岗位职责
第七条店长负责店铺的整体经营和管理工作,负责制定和实施店铺的发展计划。

第八条业务经理负责店铺的销售和营销工作,负责制定和实施店铺的销售策略和促销活动。

第九条仓储主管负责店铺的进货和出货工作,保障货物的安全和准确。

第十条运营主管负责店铺的日常运营工作,保障店铺的正常营业和顾客服务。

第十一条财务主管负责店铺的财务管理工作,保障店铺的资金安全和合理利用。

第三章工作规范
第十二条店铺管理人员必须遵守公司的各项管理制度和规定,服从上级的工作安排和指导。

第十三条店铺管理人员应热情待客,提高服务质量,切实做到“客户至上,服务第一”。

第十四条店铺管理人员应高效执行工作任务,提高工作效率,创造优异的工作业绩。

第十五条店铺管理人员应密切关注市场动态,及时调整经营策略,提高店铺的竞争力。

第十六条店铺管理人员应妥善处理店铺的日常事务,保障店铺的正常经营和运营。

第四章奖惩制度
第十七条店铺管理人员应根据员工的工作业绩和表现,给予适当的奖励和激励。

第十八条店铺管理人员应根据员工的工作失误和渎职行为,给予惩罚和警告。

第十九条店铺管理人员应对员工的突出表现和优秀表现给予表扬和奖励。

第二十条店铺管理人员应对员工的失误和过错给予批评和教育。

第二十一条店铺管理人员应根据员工的工作情况,进行定期的绩效评估和考核。

第五章其他规定
第二十二条本制度由店铺总部统一制定和修改,经店铺管理人员审批后生效。

第二十三条本制度为店铺管理人员和员工的行为准则,必须严格遵守和执行。

第二十四条本制度为店铺管理的依据,店铺管理人员应根据本制度制定具体的管理办法和操作规程。

第二十五条本制度为店铺管理人员和员工的行为规范,必须做到言行一致,严格遵守。

第二十六条本制度生效后,店铺管理人员和员工必须接受培训并签署确认,方可上岗工作。

第二十七条店铺管理人员应根据本制度制定具体的管理办法和操作规程,确保店铺的正常运营和管理。

第六章结语
本制度自颁布之日起生效,对店铺的管理和运营工作起到指导和规范作用。

希望店铺的管
理人员和员工认真遵守本制度的规定,做到言行一致,共同努力,管理好店铺,提高店铺
的服务质量和整体经营效益。

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