第7章 企业战略管理

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企业战略管理复习重点

企业战略管理复习重点

第一章概述(重点)1、战略管理与职能管理的区别与联系(了解)战略管理:是指管理理论中最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础,还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。

职能管理:是指将管理基础与特定的管理职能相结合,以提高一个组织中职能效率。

主要包括生产(运营)管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。

职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合,以提高组织职能部门的效率。

它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。

职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的,如何将企业的各个职能部分协调一致,需要企业战略管理发挥作用,战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点,它从企业整体的、全局的角度,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。

2、战略管理的目的(识记)战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展3、战略的5P概念(识记、理解并应用)明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective),这构成了企业战略的“5P”.战略是一种计划:它是一种有意识的有预计的心动程序,是一种处理某种局势的方针.根据这个定义,战略具有两个基本特征:(1)战略是在企业发生经营活动之前制定的;(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。

战略是一种计谋:指在特定的环境下,企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。

战略是一种模式:是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。

战略是一种定位:是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置.战略是一种观念:即所有战略都是一种抽象的概念,是人们思维的创造物,是一种精神产物。

《企业战略管理》第7章 企业成长战略

《企业战略管理》第7章 企业成长战略
导入案例
对于呷哺呷哺近年来迅猛的发展态势,业内人士认为,2009年11月呷哺 呷哺获得了英联私募5000万美元的注资后现金流充裕,其跑马圈地的扩张速 度进一步加快。数据显示,这一年中,面临国际金融危机爆发的不利局势,呷 哺呷哺仍开设新店超过40家,店面增长幅度67%,远高于上一年。这一数字甚 至与企业前10年的开店总和不相上下。此外,其2009年的营业额达到约4亿元, 利润增长幅度超过70%,在同业态商家中处于领先。
二是吸引竞争对手的用户。三是吸引新用户。
Chapter 第一节 密集型成长战略
二、密集型成长战略的实现途径
(二)市场开发 所谓市场开发,是指将现有产品和新市场进行组合,用现有的产品开辟新的市
场领域的战略。它是发展现有产品的新顾客群,从而扩大产品销售量的战略。 市场开发主要有以下两种方式。
(1)增加不同地区的市场数量。 (2)进入其他细分市场。 市场开发战略可以通过寻找新的经销商、设置片区经理、特许经营等来实现。 它具有能够提高市场份额,扩大企业知名度的优点,缺点在于增加了销售费用,增 加了渠道管理的难度,加大了企业的销售风险。
Chapter 第一节 密集型成长战略
一、密集型成长战略概述
(一)密集型成长战略的基本概念和特征 所谓密集型成长战略,是指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面
的潜力,以快于过去的成长速度来求得成长与发展的战略。该战略有时也称为集约 化或专业化成长战略、产品—市场战略、单一经营成长战略,是较为普遍采用的 一种企业战略类型。
Chapter 第七章 企业成长战略
导入案例
呷哺呷哺在餐饮市场中的巨大潜力正是英联私募所看重的。呷哺呷哺餐饮 管理有限公司董事长贺光启表示,英联私募的经营理念先进,为呷哺呷哺的成 本控制提供了有益经验,包括合理选址等方面。近期,呷哺呷哺还将着手引入 进口原材料,逐步向高端餐饮领域拓展。

战略管理第七、八章

战略管理第七、八章

第七章总体战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件,企业在一定时期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。

特征:1.企业对过去的经营业绩表示满意,寻求相同或相似的经营目标。

2.产销规模和市场地位大致不变或较小幅度增长或减少。

原因:1.管理层不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的危险。

2.战略的改变需要资源配置的改变。

3.发展太快会使经营规模超出管理资源,产生低效率的情况。

4.企业的力量可能跟不上或不了解可能影响产品和市场的变化。

适用性:采取稳定性战略的企业,一般处于市场需求及行业结构稳定或较小动荡的外部环境中,因而企业所面临的竞争挑战和发展机会相对较少,但是,有些企业在市场需求较小幅度增长或是外部环境提供了较多发展机遇也会采用稳定型战略。

这些企业一般来说是由于资源状况不足以抓住新的发展机会而不得不采用相对保守的稳定型战略。

适用于对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。

不需要改变宗旨、目标,只需按一定比例提高销售。

利润等目标。

(公共事业、运输部门的企业和国有大型商业银行采用。

)优点:1.风险小2.能够保持战略的连续性3.防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。

(许多彩电、空调、手机企业就犯过这种毛病)4.有一个较好的休整期,聚集更多的能量,为今后发展做好准备。

从这点上说,适时地稳定型战略是将来的增长型战略的一个必要的酝酿阶段。

缺点:1.稳定型战略是以外部环境不会发生大的变动、市场需求和竞争格局基本稳定为前提条件的,如果这种前提不存在或被打破,企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡,将企业陷入困境。

2.可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。

特别是竞争对手利用这些加速发展。

3.导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。

使企业减弱风险意识,甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,降低企业对风险的敏感性和适应性。

发展型战略Ⅰ:战略类型特征:1.企业不一定比整个经济发展得更快。

《战略管理教程》第七章

《战略管理教程》第七章

第七章战略实施一、学习目的与要求通过本章的学习,要求理解和掌握战略实施的基本原则和基本模式,以及组织结构、资源配置、领导者、信息系统、企业文化等因素构成的支持系统在战略实施中的作用和匹配关系。

本章重点:1、战略实施的模式2、战略和组织机构的关系3、战略实施与组织结构的选择4、战略实施与资源的关系5、信息系统在战略实施中的重要性6、战略实施与企业文化的关系7、战略实施与文化关系的管理8、企业文化的再造9、战略领导者的素质本章难点:1、战略实施的模式2、战略和组织机构的关系3、组织结构的战略创新4、企业战略资源配置5、战略实施中信息系统的建立过程6、战略实施与企业文化的关系7、战略实施与文化关系的管理8、企业文化的再造9、战略领导者的行为模式第一节战略实施的原则与模式一、战略实施的基本原则:权变原则权变原则要求我们不只是笼统地提出战略需要随环境条件的变化而变化,还应对可能发生的特定变化及其对企业战略实施的影响,以及应采取的应变方案都要有足够的了解和准备,从而具备足够的应变能力。

二、战略实施的支持系统在企业中有诸多因素影响着战略转化为行动,这些因素构成了战略实施的支持系统。

这些因素包括组织结构、资源配置、企业文化、信息系统、控制激励制度和各级领导等。

这些因素并非各自孤立发挥作用,而是相互联系地综合起来对战略实施发挥作用。

三、战略实施的模式(一)指挥型:特点是企业总经理考虑的是如何制定一个最佳战略的问题。

1、企业采用指挥型战略的条件(1)总经理拥有较高的权威(2)战略比较容易实施(3)有准确快速的信息系统(4)规划人员客观公正2、这种模式的缺点:战略制定者(高层管理者)与执行者(低层管理者)分开导致下层管理者缺少执行战略的动力和创造精神,甚至会拒绝执行战略。

(二)变革型:与指挥型模式相反,在变革型模式中企业总经理考虑的主要是如何实施企业战略。

他要为有效的实施战略而设计适当的行政管理系统。

(三)合作型:在这种模式中,企业总经理考虑的是如何让其他高层管理者同他一起共同实施战略。

企业战略管理第7章 战略联盟

企业战略管理第7章 战略联盟

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2)全球竞争的形式发生了较大变化,许多行业中的 竞争主要不是表现在单个企业之间,而是产生于由战略 伙伴结成的不同联盟集团之间。 3)许多高科技产业在世界范围内出现了合一或交汇 发展的趋势。计算机、电信和电子元件生产商结成战略 联盟或合并;生物技术和集成电路技术相互渗透;新型 材料的应用可能从航天到汽车制造等行业产生类似的产 品市场。
第7章 战略联盟
在知识经济和信息时代的今天,企业面临的是一个 复杂多变、竞争激烈的竞争环境。经济全球化趋势的加 强和互联网的飞速发展,使资本在全球范围内有可能实 现优化配臵。我国已经加入WTO,成为了世界贸易组织 的正式成员,企业面临更多的机遇和挑战,战略联盟战 略在企业的应用有极为重要的作用。战略联盟的概念是 罗杰· 奈杰尔(R.Nigel)和DEC公司总裁简· 霍普兰德 (J.Hepland)最先提出的,此后战略联盟逐渐成为企 业界和管理学界的热点问题。从20世纪80年代开始,在 企业界,特别是大企业之间,甚至是竞争对手之间,掀 起了一股组建战略联盟的狂潮。
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7.1战略联盟的特征与动因
7.1.1 战略联盟的概念和产生 1.战略联盟的概念“战略联盟”(strategic alliances)在西方企业界有多种表述形式,如“跨国战略 联盟”(transnational strategic alliances),“战略经 营联盟”(strategic business alliances),“战略合伙” (strategic partnerships),“公司外部合作”(inter firm cooperation),“新型投资方式”(new forms of investment)等。所谓跨国战略联盟,即指不同国家 的两个或两个以上的国际企业,为实现共同的某一战略 目标而建立的长期联合与合作的行为方式。

企业战略管理(第三版)习题参考答案

企业战略管理(第三版)习题参考答案

《企业战略管理》参考答案注:1.参考答案仅供教师使用,请勿对外发布;2.各章案例答案仅为要点提示,不是标准答案。

应鼓励学生结合所学理论知识,发表个人观点。

第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。

答:明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P,即:战略是策略(Ploy);战略是计划(Plan);战略是模式(Patten);战略是定位(Position);战略是观念(Perspective)。

2.企业的战略具有哪些特征?答:企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。

3.简述企业战略的层次。

它们之间的联系与区别是什么?答:企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。

联系:企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。

如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。

企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。

区别:(1)总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。

(2)事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。

竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。

(3)职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。

4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答:战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

《企业战略管理》考试大纲

《企业战略管理》考试大纲

《企业战略管理》考试(kǎoshì)大纲第一章企业战略(zhànlüè)管理概述1、企业战略(zhànlüè)管理的产生与发展2、企业战略的涵义(hán yì)和特征3、企业战略管理(guǎnlǐ)的过程关键词:企业战略、企业战略管理、公司战略、经营单位战略、职能战略、思考题:1、企业战略的特征2、企业战略管理的性质3、企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4、企业战略的构成要素5、企业战略管理的层次6、在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么?7、战略经营单位的概念对企业组织设计有什么影响?8、企业战略管理的过程如何第二章企业任务构想1、企业使命2、企业任务陈述3、企业战略目标关键词:企业使命、企业宗旨、经营哲学、商业道德、战略目标思考题:1、企业使命的战略作用是什么2、企业使命与文化建设有什么样关系3、一个以发展为目的的企业如何构造其战略目标体系4、试述企业战略目标的重要性,以及一个好的战略目标有哪些特征?5、制定战略目标的原则有哪些?若你是企业总经理,将如何平衡各利益集团的目标?第三、四章企业战略分析1、企业外部环境分析2、企业内部条件分析3、战略制定框架4、响战略选择的因素关键词:企业一般环境、企业行业环境、企业资源、企业能力、竞争优势、核心能力思考题:1、企业战略环境与一般环境有何区别2、企业战略环境的构成要素可分为哪几类3、行业的五种竞争力量如何影响行业吸引力的4、如何用战略环境要素评价矩阵5、战略环境有哪些预测方法和技术6、企业内部条件战略分析在战略管理(guǎnlǐ)中的作用是什么7、什么是企业素质,什么是企业经营力,企业素质与企业经营力有何联系(liánxì)与区别8、价值链分析模型的基本(jīběn)活动9、企业核心能力的特征(tèzhēng)及层次10、培育(péiyù)企业核心能力有哪些方法11、如何保持企业竞争优势?12、外部因素评价(EFE)矩阵的构成与应用?13、威胁-机会-弱点-优势矩阵(TOWS)矩阵构成与应用?14、波士顿(BCG)矩阵构成与应用?15、内部-外部(IE)矩阵构成与应用?16、影响战略选择的主要因素有哪些?第五章企业总体战略1、企业总体战略的概念和类型2、企业单一经营发展战略3、多样化发展战略关键词:规模经济、经验曲线、范围经济、水平一体化、横向一体化、购并、战略联盟、思考题:1、企业总体战略的类型?2、稳定发展战略、发展战略、收缩战略的特征和适用条件?3、什么是单一经营发展战略?单一经营战略的适用性?4、什么是多样化发展战略?多样化发展利益与风险有哪些?5、什么是一体化发展战略?一体化战略的类型与优势和风险何在?6、企业购并后整合的途径有哪些?7、战略联盟这一组织方式与传统企业组织有何异同?8、企业重组战略与撤退战略的特点何在?第六章企业的竞争性战略1、战略业务单位2、基本竞争战略3、基本竞争战略的扩展4、行业发展在不同阶段的竞争战略关键词:成本优势、产品优势、、抽资转向、领先战略、市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者思考题:1、战略业务单位(SBU)的特点有哪些2、划分战略业务单位的必要性如何3、波特的三种基本竞争战略(成本领先、差异化、目标集中)有何特征4、差异化有哪几个层次,其各自的意义何在?5、基本竞争战略选择的原则与方法何在6、最优竞争战略的特征何在7、如何运用综合竞争战略(战略钟)分析企业八种竞争战略8、处于分散型产业的企业(qǐyè)竞争战略有哪几种类型9、处于行业(hángyè)新兴阶段的竞争战略有哪几种类型10、处于行业(hángyè)成熟阶段的竞争战略有哪几种类型11、处于行业衰退阶段的竞争战略(zhànlüè)有哪几种类型12、如何分析竞争力量,分辨(fēnbiàn)竞争者,如何选择竞争对手第七章企业国际化经营战略1、经济全球一体化与企业国际化经营2、跨国公司3、国际化经营战略环境分析4、国际市场进入的战略模式和进入方式5、跨国公司的组织和控制关键词:跨国公司、贸易型市场进入、契约型市场进入、钻石模型思考题:1、社会文化如何影响企业的国际经营活动?2、企业国际化战略的模式有几种类型?3、国际市场进入的战略选择有几种模式?4、跨国公司的组织构造的要求有哪些5、跨国公司组织体系的演进有哪些阶段和形式6、跨国公司经营的战略控制应注意哪些方面7、国际化经营战略实施应注意哪些关键问题?8、在中外合资企业,由于中外双方文化不同,经常发生管理冲突,如何克服或协调?第八章企业职能性战略1、企业投资战略2、企业营销战略3、企业生产战略4、企业技术发展战略3、企业人力资源管理战略关键词:领先型战略、追随型战略、吸纳型战略、替代型战略、产品-市场矩阵思考题:1、职能战略一般包括什么内容2、职能战略同总体战略相比具有什么样的特点3、职能战略具有什么样的作用4、如何制定企业职能战略5、企业产品-市场组合战略的基本内容如何6、企业投资战略常见的失误有哪些7、生产战略的主要内容有哪些8、人力资源战略的内容主要有哪些9、企业技术战略制定的依据是什么,有哪几种战略可选择第九章企业(qǐyè)战略的实施1、战略(zhànlüè)计划体系2、企业(qǐyè)战略与组织结构3、企业(qǐyè)战略与企业文化关键词:分权型组织、集中型组织、钟型组织、虚拟组织、平行(píngxíng)组织、流程团队思考题:1、企业战略计划的作用及特点2、企业战略实施涉及的内容主要有哪些3、企业战略与组织结构之间有什么关系4、企业战略过程中可以采取哪些办法5、组织结构的战略类型有几种6、在企业不同生命周期组织特征和危机有哪些第十章战略的评价控制与变革1、战略实施的评价2、战略实施的控制3、战略变革1、战略创新名词:产品市场演化矩阵、平衡计分卡、审计控制、网络控制、预算控制、、战略失效、避免型控制、开关型控制、事后控制、事前控制、人员控制思考题:1、战略评价的标准有哪些2、战略评价的内容重点哪些3、有效战略评价系统的特征有哪些4、战略选择的过程如何5、企业战略控制有哪些特点6、战略控制一般有哪些步骤、有何关键控制环节7、影响战略控制的基本要素有哪些8、为什么战略会发生失效,如何响应和克服9、何为战略变革,战略变革的内容有哪些10、何为战略创新,战略创新的内容主要有哪些内容总结(1)稳定发展战略、发展战略、收缩战略的特征和适用条件(2)企业重组战略与撤退战略的特点何在。

企业战略管理第3版案例分析第7章 教学案例

企业战略管理第3版案例分析第7章 教学案例

第七章经营战略:核心专长的发挥与强化案例:中国家电三巨头的扩张与竞争【案例背景与主题】如今中国家电行业三大品牌:美的、格力和海尔,都是在20世纪80年代进入家电行业。

格力的前身珠海冠雄塑胶厂和美的都是从生产组装风扇开始;海尔的前身青岛电冰箱厂一开始生产冰箱,张瑞敏到任时管理混乱、资不抵债。

三家企业两家在广东,一家在山东。

这三家区域性企业当年一定想不到,经过30多年的奋斗它们会成长为覆盖空调、冰箱、洗衣机、小家电等全家电产品线、全产业链、全国市场(甚至进入海外市场)且多经营方式的家电行业巨头。

2018年中报显示,美的、格力、海尔共占据超过60%的全球家电市场份额,其中占空调国内市场份额超过3/4。

至2020年上半年,三巨头总市值接近9000亿元。

回顾家电三巨头的发展历程,不难发现它们一开始都是在某单一产品市场上建立了区域性的市场竞争优势,之后先后在不同维度上开展了业务开拓战略。

三家企业逐渐开拓多个国内区域市场,并开始将对方视为自己的竞争对手;在后面长期的竞争互动下,三家企业又先后开展了产品组合上的开发扩张,甚至创新经营方式。

【基本案情】三家企业在区域上的扩张三家企业最初业务开拓都是从发挥自身竞争优势出发。

1991年美的破天荒引进了博士马军,并在第二年开发出第一台高效节能空调,当年订单过亿,为美的在国内市场的扩张之路奠定了基础。

1991年海利空调厂与冠雄塑胶厂合并成立格力空调厂。

彼时空调对消费者还属于高档商品,春兰是除国外品牌以外本土第一品牌。

格力创造性地提出经销商共赢模式,围绕产品质量和销售渠道建立了竞争优势,从而击败了春兰;格力也由此迅速扩大自己的市场份额,并将市场扩张到北方。

1991年,海尔的主要产品是冰箱并开始走向全国;1998 年海尔凭借在压缩机领域的技术优势研发出第一台可变频空调。

凭借在冰箱、洗衣机等产品上建立的品牌优势,以及当时领先同行的售后服务网络,海尔在家电行业迅速进行多区域的市场开拓。

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第五节 蓝海战略
蓝海战略有利于获利性增长。战略专家对108家公司 推出的新业务项目进行了量化研究,结果是86%投入 红海业务,14%投向蓝海业务。 但是,这14%的蓝海业务投入,最后对于公司总收入 的贡献为38%,对总利润的贡献达到61%。
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第五节 蓝海战略
既然蓝海业务的收益大于红海业务,那为什么还有这么 多人挤在红海里,主要推出业务都是红海呢? 在红海中开展业务比较安全和便利。 投资蓝海则有较大风险。
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谭木匠的蓝海战略
谭木匠公司的成功得益于对中国市场独特的敏锐把握,通过对产品、文化、理念 的性突破创新,在以木梳为主打的木制工艺品市场中获得了惊人发展,更重要的是在 这个市场中的地位固若金汤,几乎没有挑战和威胁力量,我们把这样一片市场称为 “蓝海”。谭木匠是靠什么从血腥的价格战中全身而退?是如何提升了小梳子的单品 利润率?又是如何将小东西作出了大市场? 第一,剔除批发、超市、便利店、商场分销。首先,“谭木匠”是以其独特的文 化品位来树立品牌形象的,通过批发然后流入小地摊、超市、便利店进行零售,显然 与其古典文化和现代文化相得益彰的定位不符。其次,发梳制造企业处于供货商的被 选择地位,批发商户竞争激烈,常常为争夺市场互相杀价,导致整个上游的利润也相 当微弱。这又引发了进一步的恶性循环:利润低下时,制造商为降低成本,产品做工 粗糙,无法承载起一个品牌。再次,谭木匠在1998年以前曾进商场销售木梳,商场渠 道成本高昂;受制于商场,经营活动受掣肘,非常被动;商场的亏损或故意欠款会造 成呆坏账额度,给供应商资金链带来巨大压力;渠道并非谭木匠独占,因此对货源控 制不严,致使假货仿冒品充斥。这些假货品质低劣,价格极低,对谭木匠品牌形象损 害极大。因此,这个元素对谭木匠的价值创造是伤害巨大的毒瘤,必须剔除。
“蓝海”意味着创造新的市场。与此相反,“红海” 指的是在现有市场中的直接竞争。通过打破产业边界, 从而开创一个没有竞争的新市场,这就是“蓝海战略”。 ——[韩]W·钱·金
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第五节 蓝海战略
“红海战略”指的是我怎样击败我的竞争对手。 “蓝海战略”指的是彻底甩开竞争对手,同时做到 差异化和低成本,建立一个强有力的品牌,彻底甩 脱竞争,这就是“蓝海战略”的目的。 ——[美]勒妮·莫博涅
致有两类,木梳原汁原味,角梳冰清玉洁。大多取材于上等的黄杨木、
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谭木匠的蓝海战略
桃木、枣木,通过草染、生染等手工工艺精心打磨,再经蒸、烘、高温加 压等特殊工艺处理而成的。比如草木染工艺,利用严格的中药配方,再把 这些中药进行压汁,然后把梳子放在里面浸染,这样就制成了谭木匠公司 产品中很有名气的一款梳子:“草木染”。 第四,创造亲人式服务、传统文化与情感体验。顾客是亲人是谭木匠 服务理念。顾客是企业赖以生存的基础,惟有把顾客当亲人,为其提供优 质、高效、满意的服务,企业才得以生存和发展。谭木匠注重对加盟连锁 店的标准化管理,而其中最重要的还是店员的素质,各片区经理和督导在 店面装修时就会对加盟店的店员进行培训,包括企业文化、营销技巧等全 方位的包装。
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第七章 企业国际化战略
学习目标
了解企业国际化经营的特点和目的; 掌握企业国际化经营的环境分析要素; 理解公司层国际化战略的选择和业务层国际化竞争战 略的一般选择; 理解企业进入国际化经营的一般方式及其影响因素。
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第七章 企业国际化战略
学习内容
公司国际化经营的原因及特点 国际化经营的环境因素分析 国际化战略的选择 企业进入国际市场的方式 影响企业进入国际市场方式的因素 国际战略联盟
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价值创新
价值创新与技术创新及市场先行有区别 蓝海战略专家研究发现,开创蓝海的成功者与失败者 之间的差距,不在于是否使用了“尖端技术”,也不 在于是否把握了“进入市场的时机”。有时这些因素 会起作用,但更多的时候无效。 只有当企业把创新与效用、价格与成本整合在一体时, 价值创新才会发生
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2.价值创新同时追求差异化和低成本
蓝海的开创者,不是以竞争者为标杆,而是依据 完全不同的逻辑行动。这套逻辑被蓝海战略专家 称为价值创新,即全力为买方和企业自身创造价 值,由此开创新的无人争抢的市场空间,彻底摆 脱竞争。 蓝海战略专家强调指出,在价值创新中,“价值” 和“创新”同等重要。
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价值创新
只重价值,不重创新,容易使企业把精力放在小 步递增的“价值创造”上。这种做法,也能改善 价值,却不足以使你在市场中出类拔萃。 只重创新,不重价值,又容易使创新仅为技术突 破所驱动,或只注重市场先行,或一味追求新奇 怪诞,结果会超过买方的心理接受能力和购买力。
重新思考行业的导向
在行业既定导向下提高价 格竞争力 等外部趋势出现后被动地 适应

通过采取行动改变外部趋势
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三、蓝海战略的制定方法
减少:哪些元素的 含量应该被减少到 产业标准以下?
剔除:哪些被产业 认定为理所当然的 元素需要剔除?
新价值 曲线
创造:哪些产业从 未有过的元素需要 创造?
增加:哪些元素的 含量应该被增加到 产业标准以上?

开创蓝海战略
放眼替代性行业 放眼同一行业中的不同战略 类型 重新定义行业内的购买者群 体 放眼互补性产品或服务
关注行业内的竞争者 在某个战略业务类别中建 立竞争优势 为既定的购买者群体提供 更好的服务 在行业既定范围内最大化 产品或服务的价值


产品或服务的 范围 功能导向和情 感导向 时间来自7案例:太阳马戏团
太阳马戏团打破马戏业的最佳实践规则,跨越产业边界重 组各种元素,集“马戏”与“戏剧”最佳元素于一体,同 时实现了差异化和低成本两项目标,提供了前所未有的效 用(utility),创造了崭新的、无人争抢的市场空间,取 得极大成功。
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二、蓝海战略的基本落脚点——价值创新
1、价值创新
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谭木匠的蓝海战略
第二,减少广告宣传费用。这是谭木匠刻意营造的传播策略。首先是谭木 匠虽然贵为行业霸主,但是毕竟行业容量小,利润有限,因此要把有用的资金 用到刀刃上。其次,用特色定位的方法创建品牌,“谭木匠”的形象传播并不 依靠传统的大众媒体广告轰炸,而是把有限的广告经费用于礼品广告、店面广 告等渗透力强的手段上,主要依靠自身定位的力量在传播上取得优势。再次, 谭木匠和传媒的关系密切,也善于利用媒体进行宣传。1997年8月重庆知名报 纸上刊登“招聘银行”广告,轰动一时,打响了知名度。2006年8月董事长谭 传华参加了中央电视台经济频道举办的“2006隐形冠军企业论坛”,对企业品 牌起到了很好的传播作用。06年还登上了全球著名媒体《福布斯》杂志中国最 具潜力100强企业,这说明品牌得到了国际认可。 第三,增加工艺技术含量、品牌内涵与张力。确定了产品的中高端定位, 品质的把关便成为谭木匠的重点之一,董事长谭传华甚至曾经火烧10余万把质 量不过关的梳子。每一把都是经过三十六道手工工序精心打磨而成。大
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第七章 企业国际化战略
7.1.2 公司国际化经营的原因
为现有的产品和服务寻找新的顾客 寻找低成本的资源 打造核心竞争力 利用卓越而强大的商标名称 利用规模经济优势
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出口最多的汽车品牌:长城汽车
在国际市场,长城是出口金额和出口量最多的中国汽车品牌。在 国际市场,长城汽车已连续9年保持了中国汽车出口额第一。目前,销 往全球128个国家和地区,并一直保持强势增长,08年长城汽车实现出 口近6万辆。 与其他中国品牌不一样的是,长城在出口的“质”上取得了突飞 猛进的发展,已由过去的“单纯的贸易”转为“全方位的海外市场战 略”,品牌建设、销售和服务网络拓展、技术输出、建立配件中心库、 海外建厂等项目已全方位展开。目前海外售后服务已成为发展重点, 保有量较大的区域服务半径控制在300公里以内,走在了中国汽车品牌 的前列。 长城汽车总经理王凤英说:“海外是一个非常广阔的市场, 各国对汽车差异化的需求为中国民族品牌提供了更多的市场,只要我 们产品做得精美、有针对性,前面就是一片蔚蓝的大海。长城汽车定 位全球市场,以国际化的品质标准作为产品研发和生产的重要依据, 致力于为消费者打造引领时尚潮流、具有创新技术、高质价比的精美 产品。” 29
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四步动作框架
“剔除—减少—增加—创造”坐标格
根据战略专家介绍,“剔除-减少-增加-创造”坐标 格是另一个重要的工具。
这个坐标格,是四步动作框架的辅助工具,促使企 业不仅要审视利用“剔除-减少-增加-创造”四个问题, 而且要考虑采取具体行动,创造出新的价值曲线。
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“剔除—减少—增加—创造”坐标格
世界上不存在永远卓越的 企业或行业
企业不宜作为探寻 企业不宜作为探寻 高绩效根源和蓝海拓展 的基本分析单位
行业也不宜作为 行业也不宜作为 研究盈利性增长 的基本分析单位
任何成功的企业或行业都有着一个共同模式: 任何成功的企业或行业都有着一个共同模式:
就是创造和占领蓝海的战略行动 就是创造和占领蓝海的战略行动 蓝海的战略
第五节 蓝海战略
除了竞争与合作外,谋取战略成功的第三种思路——
企业战略重心是打击对手,还是打动用户的心?
只要我们始终记住“药物是为人类而生产,不是为追 求利润而制造的。只要我们坚守这一信念,利润必将 随之而来。” ——默克公司创始人乔治·默克
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第五节 蓝海战略
“蓝海(blue ocean)”是创造出来的、没有竞争的 新市场。相反,“红海(red ocean)”是已经存在的、 激烈竞争的旧市场。
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第七章 企业国际化战略
7.1 企业国际化经营
7.1.1 企业国际化经营的含义
企业的国际化经营,是指企业为了寻求更大的市 场、寻找更好的资源、追逐更高的利润,而突破一个国 家的界限,在两个或两个以上的国家从事生产、销售、 服务等活动。 国际化经营企业在制定企业国际化经营战略时必须 明确以下几点:企业的经营领域、评估企业经营领域的 优势 、确定国际化战略进程、期望目标。
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