学会沟通 让心靠近 教案(已整理 可打印)

学会沟通，让心靠近

【教学理念】人际交往教育是心理健康教育的一个重要方面。人际关系协调融洽，正确的沟通和理解是一个很重要的因素。

人际交往贯穿了我们的一生，它像其他学科知识一样，也是需要学习的。没有人天生就是沟通大师，每个人在与人交往中都会遇到这样、那样的问题和困惑。

高中生由于社会知识经验的缺失，阅历尚浅，成长环境中父母亲人的娇惯，导致很大一部分学生以自我为中心，倾向于指责他人，因为一点小事而大发雷霆，使小事闹大，矛盾激化，从而影响人际关系，甚至产生人际冲突。而与此同时，同伴友谊对其自身发展有极为重要的影响。他们需要与同伴分享共同的兴趣和新的生活感悟；学习上相互帮助；相互获得心理依靠和心理慰藉，避免心理上的孤单与寂寞，从而减低个人身心改变所带来的不安全感与焦虑，顺利进入成人社会。

高一新生尚处于适应阶段，即将面对极其繁重的学习任务。教授一些交往态度和技巧，让同学们能以宿舍为家，心灵上有安全感，从而做到以校为家，进而真正做到将精力更好地投放到学习中去，给自己的高中生活一个好的开头。使学生科学地、恰当地化解矛盾，与同学友好相处，让他们尽可能地处于一个和谐的学习和生活环境中，对于其健康成长、成长，以及今后整个的人生走向都大有裨益。

本堂课选在新生入学后一个月左右的时间。此时的高一新生已经经历了两周左右对新环境的新鲜感和期望，以及之后出现的恋旧、排斥、失落的心理，宿舍同学之间摩擦凸现，种种不适应的症状已经表现出来。学生的心理上处于一个比较混乱的状态，这时来谈交往问题，应该是能取得较好效果的。

【教学目标】

知识与技能目标：

帮助学生认识到人际沟通的重要性，理解与掌握人际沟通的方法和技巧。

（二）过程与方法目标：

（1）通过简单而有趣的活动，打破新生心灵上的自我封闭，促进彼此的接近和了解；

（2）使学生建立积极主动的人际交往态度，积极面对新环境；

（3）使学生学会沟通、倾听，初步建立良好的人际交往渠道。

（三）情感态度与价值观：

以学生学习人际交往技巧为契机，培养其换位思考、尊重他人、理解他人、宽容待人的健康心态和良好品行，从而形成和完善健全、稳定的人格。

【教学重点】使学生理解掌握沟通、倾听的具体方法，初步建立良好的人际交往渠道。

【教学难点】打破心理防御机制，将所学到的方法有效运用。

【教学方法】心理游戏法；角色扮演法；故事引导法；提问讨论法。

【教学准备】

（1）笔记本电脑；

（2）多媒体课件；

（3）用于课前播放的轻松柔和的背景音乐；课程结尾部分播放的的主题音乐《朋友》；

（4）请班长将学生分成四个组，原则是尽可能把相对陌生的同学分在一个组。

【教学时间】 1课时

【教学年级】高一年级

【教学步骤】

一. 课前热身（1分钟）：

请全体同学站起来，我们一起来做运动：伸出你的双手，第一，左手放在右手掌上面；第二，左手放回原位，第三，右手掌放在左手掌上面，右手放回原位。请跟着节奏一起做，1,2,3,4,……节奏越来越快。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。

二．课题引入（7分钟）

呈现三幅以“人际沟通”为主题，学生用投射的方法画的自画像。见下图。

（一）自画像分析

请五位同学来做一次小小心理咨询师，分析一下这些自画像反应出同龄人怎样的沟通状态，并简要谈谈自己在沟通中成绩出现过的矛盾和烦恼。

（二）教师导语

人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题，困惑，这是非常正常的事情。重要的是，我们需要通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”就像“人”这个字，是由一撇一捺这两笔构成的，一撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？下面，我们通过一个游戏活动来检测一下。

三. 人际沟通的方法与技巧

（一）相互信任，主动交往（8分钟）

1.游戏倒下与接住

游戏规则：根据场地的大小，灵活组织学生亮亮对应站好，前面一排的同学站在离地面一定的高度，合起双臂抱于胸前，向后直倒；注意脚不可踩下面一级的楼梯或地面，身体尽可能平直。后面的同学距离前面的同学大约半个身位，要用力接住。依次换位进行。

要求：尽可能多的同学参加这个游戏（加强内心真实感受）

2.提问、讨论

（1）倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会问问地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？

（2）你现在的感觉是什么？

（3）你从这个游戏中学到了什么？

3.教师归纳

通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理——人与人之间要互相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人，而借助别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在人际交往中，我们有一个共同的期望，那就是希望别人能喜欢之间，接纳之间，支持之间，承认自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们，接纳我们。别人喜欢我们是有前提的，那就是我们要喜欢他们。要想被人尊重，首先应尊重别人；要想被人关心，首先应关心别人……对于交往的同学，我们首先应主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际交往中的主动性，这样别人才可能有类似的表现。

4.学生讨论

人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯定？

5.教师总结

根据学生的讨论和小组发言，教师概括出若干与人主动交往的方式，如主动向别人问好、打招呼，主动向别人点头、微笑，主动关心别人，主动约别人一起做某件事情等。

你希望别人怎样对待你，你就该怎样对待别人，相互信任，主动交往，这是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。

（二）互相帮助，助人助己（6分钟）

1.故事《天堂和地狱》

有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带她去地狱看，地狱里有一口装满食物的打过，可这里的人都饥饿难耐，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，受用他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，劫夺遇到了同样装满食物的大锅，同样长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的世界里。互帮互助互爱，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。

2.教师引导

同样的装满食物的大锅，同样的长柄勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别。这是为什么？

（启示：快乐不在于勺子有多长，而在于你如何去利用它。）

3.教师小结

在我们的生活、学习和人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的，而帮助别人，最大的回报就是快乐。帮助别人就是帮助自己。

（三）学会倾听（10分钟）

1.现场随机演示

情景创设：请一位学生讲讲班上最受欢迎的同学，他哪些方面值得自己学习，学生在讲的过程中，教师东张西望，似乎在寻找什么物品。或者打断对方说话，或是到同学中间去处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才说什么？”

问题讨论：刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众？怎样做才是一个合格听众？

分析引导：请这位同学谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现：不看对方，表现出不感兴趣的样子；做其他事情；不断插嘴等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛（自然的眼神接触）、表情（配合内容的专注表情）、动作（身体面向说话者）、语言（适度简短的语言）告诉对

方你正在真诚、认真地倾听。

2.倾听训练

请同学听一篇名位《花雨》的文章。文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女同学起立，听到“雨滴”时，男同学起立。如果连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的同学要等另一组同学起立后才可坐下。

花雨

当花朵需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”。此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。

怎样才能描述两者“结合”的情景？这才叫让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，最佳充满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴的光泽，它们共同映见了天光，并使天光与它们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，它的生命是由雨滴构成。

教师表扬那些在倾听训练中反应既快又准，没有出现错误或者出错较少的学生，告知大家反应既快又准的前提就是认真倾听。

3.教师总结

在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达总结的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的假期，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

（四）沟通是双向的（8分钟）

1.折纸游戏

（1）游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行。第一组的同学可以轻声相互商量，也可询问老师；其他组的同学独立完成，不能商量也不能问老师。

①把这张纸上下对折；

②把这张纸左右对折；

③在对折好的纸的右上角撕下一个直角边为2厘米的等腰直角三角形；

④然后把这张纸左右对折；

⑤再把这张纸上下对折；

⑥在右上角剪掉一个半径为2厘米的扇形。

现在请把这张纸展开来看一下，它的形状是什么样的？

（2）分享与讨论

学生展示自己所剪的图形。结果就会发现可以商量的同学的图案几乎一样或者接近，而其他组的同学剪出来的图形是形状不一、各种各样的。为什么指导员一样剪出来的图案却是如此迥异呢？原因很简单，因为每个人对指导与的理解不同。如叫你们上下对折，有人理解为上下对折后是长方形，有人理解为对折后是个三角形。你看，从一开始，大家就出现了差异。在这个活动中由于你们无法询问教师，我们之间没有了沟通，所以大家只好根据之间的猜测与理解各行其是，结果自然就千姿百态了。

2.教师小结

一个小游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们在人际交往中也如此，那后果将会如何呢？人际理解是多样性的，每个人的想法各不相同，重要的是理解他人的想法。理解是学会尊重和学会做人的首要内容。产生误解、人际关系紧张等长处是因为你所表达的并不一定是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来不是一厢情愿的，它是一个双

向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快，人际关系融洽。

四．教师总结提升，引导学生做人际沟通的拓展练习（5分钟）

通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解了互相信任、主动交往，互相帮助、助人助己，学会倾听，双向沟通这四个人际沟通方法和技巧，下面请大家在熟悉的歌声中，运动本节课学到的这几个有效的人际沟通方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言（如握手；微笑；问好；招手；鼓掌；点头；击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐，相信这一路走下去，会有欢笑伴随你，会有友情跟随你。

（此时播放大家都熟知的主题音乐《朋友》，引导学生面带微笑，与周围同学热情地握手，打招呼，相互问候，并争取与其他小组，尤其是平时较少接触的同学相互问候，鼓励学生越主动越好，交往人数越多越好，尽可能地让学生学以致用，活学活用。在歌声和欢笑声中巩固提升，结束课程。）