银行业禁止性行为之自助设备业务管理课后测试

银行业禁止性行为之自助设备业务管理课后测试
银行业禁止性行为之自助设备业务管理课后测试

XX银行自助设备(ATM)维护管理操作规程

XX银行自助设备(ATM)维护管理操作规程

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XX银行内控制度文件 自助设备维护管理操作规程 文件编号:LT-0562 编制: 审核: 批准: 版次号: 生效日期:2010年5月14日

目录 修改记录 (5) 第一章总则 (6) 第二章职责分工 (6) 第三章操作管理 (7) 第四章更换钱箱 (8) 第五章错款的处理 (10) 第六章日终结算 (11) 第七章账款核对(清机) (11) 第八章吞卡处理 (12) 第九章附则 (12) 附件二 (13) XX银行自动柜员机服务质量管理暂行规定 (13) 附件三 (16) XX银行自动柜员机解钞车出车管理暂行规定 (16) 附件四 (18) 附件五 (19) 附件六 (20) 附件七 (21) 附件八 (22)

修改记录 版次号生效日期修改原因1.0 2010.05.04 内控制度文件,第一版。

第一章总则 第一条为规范本行自动柜员机的管理,根据《XX银行自助银行设备管理办法》的有关规定,特制定本规程。 第二条本规程所指的自动柜员机业务操作包括附行式和离行式的ATM/CDM自动柜员机。 第三条全行自动柜员机实行编号管理。凡已安装、使用的自动柜员机必须由其管辖行统一编号,编号统一为八位数字(机构号+3位数字)。 第二章职责分工 第四条各分支行负责辖内自动柜员机的管理(离行式自助柜员机由电子银行部指定相关分支行进行管理),设置操作管理员和钱箱管理员,并设定AB角,负责自动柜员机的机具管理,保证机具正常运行。 第五条操作管理员职责 (一)负责保管ATM/CDM的钥匙; (二)负责每日登记自动柜员机运行日志、自动柜员机现金管理登记簿;负责登记银行卡吞没及处理登记簿、银行卡错账处理登记簿;负责钥匙交接时登记柜员交接登记薄; (三)负责ATM/CDM管理交易,发出加钞的指令,监督ATM/CDM钱箱管理员的领现,交现,清钞,加钞等工作;

检测计量设备管理制度范本

内部管理制度系列 检测计量设备管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-60633检测计量设备管理制度 Model of testing and measuring equipment management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 1、目的 对检验、测量和试验设备进行有效控制,确保检验、测量和试验设备满足规定要求。2、适用范围 适用于企业使用的所有检验、测量和试验设备。3职责 3.1质管科负责检验、测量和试验设备管理。 3.2使用部门负责检验、测量和试验设备的使用、维护保养。4、申购 使用部门需增添检验、测量和试验设备时,填写申购单交质管科。5、审批 质管科对购置申请进行审查,提出审查意见,报总经理批准。6、采购 检验、测量和试验设备由质管科组织人员进行采购。7、验收

7.1检验、测量和试验设备购入后,质管科组织有关人员进行验收。7.2开箱验收一般包括以下内容:(1)包装物是否完好无损;(2)整机完整性与外观检查; (3)主机、附件、随机工具的数量与合同及装箱单的一致性;(4)使用说明书等技术资料是否齐全。7.3质量验收根据采购文件规定的技术要求或相应的规程、规范、标准、使用说明书等,对检验、测量和试验设备的性能及技术指标进行质量验收。计量器具须经检定/校准。 7.4验收合格的检验、测量和试验设备,方可报销入库;验收不合格的检验、测量和试验设备,由质管科负责向供方提出退货/索赔要求。8、编号8.1检验、测量和试验设备由质管科负责编号。 8.2编号方法为使用部门代号加该部门购置检验、测量和试验设备的顺序号。顺序号由两位数字组成,从01开始顺序编号。8.3部门代码规则 A:水处理间B:灌装间C:化验室D:仓库E:物料检验F:包装间9、登记 质管科对检验、测量和试验设备进行登记,建立检验、

检测机构仪器设备管理

检测机构仪器设备管理 (1)建立设备管理组织 设备管理组织有质量管理部门、技术部门和支持服务部门构成。根据设备管理工作的特点、范围和工作量,确定管理人员、核查人员、操作人员和服务人员的职责、权力与相互关系,使各项管理职能分解落实到相关部门、相关岗位,尽量做到职责清晰,分工明确。 ⑵制定设备管理程序 设备管理程序是检测机构实行设备管理的途径。通过建立相应的程序文件,明确设备管理活动的过程、步骤、内容和所有环节,使各项工作都有章可循。 ⑶编写设备作业指导书 设备作业指导书是指导检测人员操作设备的规范性文件。一般设备可按照说明书操作,大型、复杂的仪器或操作人员流动性大、性能不稳定的设备需编写作业指导书或操作规程。 ⑴评审制度 评审是添置或处置设备的一项前期工作,主要从设备的适应性、可靠性、经济性、安全性、维护性等方面综合分析,目的是为了合理配置设备资源,发挥设备的最佳效益。对于大型、贵重、精密的仪器需进行可行性认证,达到技术上先进,性能上可靠,工作上需要,经

济上合理;对于租借、维修、淘汰的设备,以及小型或辅助设备,应进行必要的评审。 ⑵验收制度 验收是保证添置或维修的设备正常运行的一个重要手段。仪器设备的开箱拆封应在设备管理员、操作人员、供应人员等有关人员都在场时进行,验收过程中,应对设备评审要求、订货合同和装箱清单,逐一清点,并做好记录。对于大型、精密的仪器设备,安装调试后,还应通过一定时期(合同期内)的试运行,根据实际运行效果和各项指标测试结论,确认无质量问题方可验收。仪器设备经验收后方可办理移交手续,交付使用。 ⑶使用制度 为延长设备的使用寿命,充分发挥其作用,必须建立设备使用制度,对人员、工作环境、设施条件、维修、保养等提出明确要求做作出规定。 ⑷记录制度 记录是建立完整的设备档案,保证设备正常运销的一项基础工作,对设备管理的责任落实、制度执行及管理程序的运行和完善都很重要。每台设备从计划选购到淘汰都应保持完整的记录,内容除一般性设备档案外,还应设备购置、检定、维护的计划,论证意见或报告,

自助设备ATM机管理办法

自助设备、机管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强和规范自动柜员机管理,保证自动柜员机正常运行,实现自动柜员机“管理规范化、操作标准化”目标,有效防范业务风险,根据监管部门有关规定,特制定本办法。 第二条自动柜员机是为客户提供自助服务的电子设备,根据提供服务类型分为自动取款机、自动存款机、存取款一体机。 第三条持卡人可凭密码,在自动柜员机上办理存取款、转账、查询、修改密码等多种银行业务。 第二章基本规定 第四条自动柜员机应用模式分为在行式和离行式。 (一)在行式是指自动柜员机在营业网点内运行的应用模式,包括单台布放的在行式自动柜员机和多台集中布放在营业网点自助服务区的在行式自动柜员机。

(二)离行式是指自动柜员机在网点外运行的应用模式,包括单台布放的离行式自动柜员机、自助银行和具有独立营业场所、多台集中布放在离行自助服务区的自动柜员机。 第五条各县级联社在银行卡部应设立自动柜员机业务管理岗,负责辖内自动柜员机业务管理、渠道推广、市场营销、考核培训等工作。各营业网点应设立自动柜员机运行管理岗,负责管辖自动柜员机日常运行、账务核算、现金运营和客户服务等工作。 第六条自动柜员机的选型购置由省联社按照有关集中采购管理办法统一组织实施。 第七条自动柜员机服务时间应按照“安全、方便”的原则、由自动柜员机所在场所营业时间决定。自动柜员机服务时间应对外公布。 第八条自动柜员机应保证服务界面、交易流程、外观形象、操作提示、受理标识和服务环境的标准化,符合省联社企业形象管理和营业网点视觉形象规范等规定。 第三章部门和机构职责 第九条银行卡部负责自动柜员机制度建设、规划布局、提交需求、市场营销、业务推广、统计分析、考核评价等工作。

检验仪器设备管理制度

检验仪器设备管理制度 水泥厂化验室检验仪器设备管理制度 (一)分析天平 1称量前应首先检查天平位置是否水平,各部件是否正常,然后校正零点或进行必要调整。 2. 被称量物质质量绝不可超过天平所规定的负荷限度。扭动天平升降枢时,必须缓慢小心,防止天平大幅度摆动损伤刀口。 3. —定要使天平处于静止状态时,才能放上或取下被称物和砝码。在天平各门关闭后,方可放下升降枢,观察读数。 4. 被称物质的温度应与天平室的室温相平衡后,方可进行称量。吸湿性、挥发性或腐蚀性的物质,一定要放在容器内,将盖盖紧后再 称量。 5. 砝码只允许用天平镊子夹取,不得用手直接拿取,砝码用过后应放回砝码盒内原来的位置上。 6. 在进行同一项的分析过程中,只允许使用同一台天平和砝码。 7. 天平内要保持干燥清洁,经常更换干燥剂,用软毛刷拭去各部件的尘埃,并要定期进行校验,以保持其精度。 8分析天平室要与分析实验室隔开。 (二)银、镍器皿

1银器皿 (1) 银的熔点较低,使用温度一般以不超过 750C为宜。 (2) 刚从高温炉中取出的银坩埚不许立即用水冷却,以防裂纹。 (3) 应用过氧化钠熔剂时,只宜烧结,不宜熔融,所以要严格控制温度。 (4) 含硫化物高的物质不要在银坩埚中熔融 (5) 清洗银器皿时,可用微沸的稀盐酸(1+5),但不宜将器皿放在酸内长时间加热。 2.镍坩埚 镍坩埚中宜使用碱性熔剂,如氢氧化钠,过氧化钠进行熔融,不 得应用焦硫酸钾、硫酸氢钾等酸性熔剂。使用温度不得高于700C, 否则带入溶液中的镍盐将大量增加。 2006-8-24 11:28 回复 质量道师 2位粉丝

(三) 高温炉及其温度控制器

专用测试设备管理程序

专用测试设备管理程序 1. 目的与适用范围: 1.1. 本程序对工厂研制,试验和生产中所使用的专用测试设备校准的一般要求做出了规定。 1.2. 本程序适用于工厂研制、试验、生产过程中,各单位使用的专用测试设备的校准、使用与维修。 2. 引用文件: 2.1. GJB2715-96《国防计量通用术语》 2.2. JJF1071-2000《国家计量校准规范编写规则》 3. 定义 3.1. 专用测试设备 用于质量控制性能评定和产品验证而专门研制或配置的非通用测试设备。 3.2. 校准 在规定条件下,为确定测量仪器、测量系统所指示的量值或实物量具、标准物质所代表的量值与对应的测量标准所复现的量值之间关系的一组操作。 3.3. 测量不确定度 与测量结果相关连的参数,表征合理的赋予被测量值的分散性。 3.4. 校准方法 为校准而规定的技术程序。 4. 职能 4.1. 计量部门负责全厂专用测试设备的校验、登账建卡、报废处理以及对外业务联系工作。

4.2. 计量部门专用测试设备检定员负责组织全厂专用测试设备的校准、维修工作。 4.3. 各专业计量检定员负责设备上相关的计量器具的校准与维修。 4.4. 专用测试设备的电气与机械修理由机动部门负责。 4.5. 设计部门应积极采用新技术,加速测试设备更新改造,促进技术进步,提高测试装备水平,为科研、生产、经营提供正确有效的数据。 5. 校准策划 5.1. 必须在其设计时进行策划,内容应包括: 5.1.1. 计量参与专用测试设备校准方法的设计。 5.1.2. 计量参与专用测试设备校准装置的造型、设计以及校准装置与被校设备的接口设计。 5.1.3. 设备在设计制造或新购过程中,必须同时考虑其校准装置及配件的设计制造和采购,并及时开展有关校准技术和方法的研究。 5.2. 专用测试设备交付使用时,要求研制单位或生产厂商提供设备的校准方法及相关技术文件。内容包括:使用说明书、技术说明书、校准方法等 6. 校准人员。 6.1. 设备校准应有足够人员,他们应了解被校专用测试设备的原理、功能和技术指标,具备校准所必须的知识,技术和经验。 6.2. 校准人员可以是与设备被校参数相同或接近专业持检定员证书的计量检定人员,也可以是计量部门授权经考核获得检定员证的专用设备的操作人员。 6.3. 校准人员进行校准时,相关专业计量员、计量技术员应参试,操作人员应予配合协助。

银行自助设备管理办法

银行自助设备管理办法

XX银行内控制度文件自助设备管理办法 文件编号:R5562-5 编制: 审核: 批准: 版次号:1.0

生效日期:##会年10月20日

目录 修改记录 (3) 第一章总则 (4) 第二章职责和权限 (4) 第三章管理规定 (5) 第四章附则 (6)

修改记录

第一章总则 第一条为规范XX银行(以下简称“本行”)自助银行设备的管理,规定其管理程序和控制要点,防范操作风险,确保安全、高效运行,更好地为客户提供优质服务,特制定本办法。 第二条本办法适用于本行自助银行设备管理,包括采购、安装与运行、维护、移机、报废等。 第三条本办法所指的自助银行设备(以下简称自助设备)包括:自助银行和自助设备。 自助银行:指独立于营业网点之外单独设立的机构(离行式)或在已有营业网点内部开辟一块专门的服务区域(附行式),利用多种自助设备,每周7天、每天24小时向客户提供自助金融服务的网点。 自助设备:指自动取款机、自动存款机、自动存取款机、自助终端等专用电子设备。 第四条本行自助设备的管理实行双人分管、双人操作、相互制约的原则。 第二章职责和权限 第五条本行自助设备的运行管理实行分级管理。各相关部门职责如下: (一)银行卡营销管理部门是自助银行设备运行管理的牵头管理部门。负责全社自助银行业务的规划指导和组织推动。 1、负责全社自助银行设备运行管理的相关管理制度、办法的制定和实施。 2、负责研发全社自助银行业务新品种,提出业务开发需求。 3、负责管理全社自助银行业务资料数据库的设计、建立和维护,定期汇总分析全社自助业务的报表和资料,为各类相关业务发展决策提供依据。 4、负责提出自助设备采购申请。 5、负责自助设备和自助银行的业务审批。

银行对自助设备管理现状

银行自助设备管理管理现状 目前银行希望加强对自助设备管理员、设备、服务商的管理和监督,准确掌握具体情况,但仅靠制度和人员积极性,而没有一个科学、有效的管理系统,达到高标准管理要求难度较大,银行面对问题主要存在于下文中的所列的内容。 1.在安全性方面,由于行业特点,银行面临不安全因素较多,资源投入较多,但针对性 不强、及时性较差、效率较低 银行对自助的安全非常重视,采取各种各样的措施,比如视频录像、巡检、巡查等方式,这种方式需要大量的人力、物力,随着自助设备的增加,人力和物力的瓶颈会日益明显,同时花费巨大,针对性不强。如果依靠在安全技术和管理上有明显优势的管理系统,能对自助设备运行的各个环节,对安全问题进行全面的监控,并实时发现出现的安全问题,进行及时的处理或者预警,管理人员有针对性的预防、处理出现的安全问题,本系统提高了针对性,且积极有效。 2.没有有效、科学、可靠的自助设备管理工具,无法为银行及时处理问题提供技术支持, 影响自助设备的效益。 银行需要实时监管自助设备的运行情况,并对出现的问题进行及时处理,但仅靠目前的技术手段、工具、人力去进行,所了解的信息明显滞后,延误了银行及时处理出现问题的时机。严重情况下,或导致灾难性的后果。 3.银行上级领导无法及时了解、监督下级人员、设备等相关方面的情况,无法进行优选 汰劣的目的,影响了银行工作更好的开展。 银行上级领导需要了解下级银行自助设备的运行情况和自助设备管理人员的工作情况,通过对比来判断人员的工作效率,设备质量、性能等的优劣。但是目前的方式和手段,无法提供客观、准确数据供银行领导参考,达不到优选汰劣的目的和效果,影响了银行在自助设备领域进一步发展,无法体现银行通过自助设备来体现银行形象的目的。 4.银行无法良好的监控和管理自助设备,对银行绩效的影响明显 自助设备在运行过程中出现了故障,设备维护公司及软件开发商进行维修,银行相关人员需要对维护的效果和时效进行了解和监督,但目前的技术手段无法做到这一点,就无法达到银行的自助设备开机率、效益最高的目的;

设备管理系统设计方案

冠唐设备管理系统 设计方案 成都冠唐科技有限公司 2009年8月 目录 一,工程背景错误!未指定书签。 企业概述错误!未指定书签。 传统设备管理模式存在的问题错误!未指定书签。 实施设备管理系统的目标错误!未指定书签。 需求要点错误!未指定书签。 二,系统设计原则错误!未指定书签。 三,总体设计错误!未指定书签。 技术基础错误!未指定书签。 系统安全错误!未指定书签。 管理权限划分错误!未指定书签。 四,功能模块设计错误!未指定书签。 设备信息错误!未指定书签。 设备台帐错误!未指定书签。 维修保养计划错误!未指定书签。 维修保养记录错误!未指定书签。 维修经验库错误!未指定书签。 设备申购错误!未指定书签。 设备调拨错误!未指定书签。 设备报废错误!未指定书签。 备品配件信息管理错误!未指定书签。 文档管理错误!未指定书签。 设备工作日报表错误!未指定书签。 每日工作提示错误!未指定书签。 维修统计和趋势分析错误!未指定书签。 信息导入接口错误!未指定书签。 五,系统部署错误!未指定书签。 、网络要求错误!未指定书签。

、硬件要求建议错误!未指定书签。 、软件环境要求错误!未指定书签。 六,系统实施错误!未指定书签。 一,工程背景 传统设备管理模式存在的问题 (1)设备管理信息零散,缺乏长期,完整的信息管理; 传统的管理模式信息记录在纸质介质和分散在不同的Excel,Word文档中,各个分公司的信息提交后,对信息进行整理和分析工作量大,信息的准确性,一致性无法保证; (2)缺少科学手段对制度执行情况进行有效的监管、评估; 设备管理工作的改进由于缺少历史数据的支持,更多的依靠个人经验判断,无法进行科学的评估和建议; (3)设备维修保养计划管理难度较大 每个分公司均管理着大量的设备,每个设备的不同部件均有定期的检修和保养工作,由于信息量较大,计划的整理和安排消耗了相关人员大量时间,并且可能存在计划执行延误。同时,如何达到最优的设备使用效率,合理安排维修保养人员的工作量也是传统管理模式中经常不能处理的问题。 (4)信息缺乏综合分析,利用率低 设备的历史变更记录,历史维修记录,历史文档等各种动态信息缺乏有效的管理手段,在日常管理中,尽管对这些信息进行了登记,但是由于缺乏管理平台,这类动态信息的后期利用率低,未能充分发挥信息对设备管理工作改进的指导作用。

检验、测量设备管理制度(正式版)

检验、测量设备管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

检验、测量设备管理制度 温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 1 目的 对检验、测量设备进行有效控制, 确保检验、测量设备满足规定要求。 2 适用范围 适用于本公司使用的所有检验、测量设备。 3 职责 3.1 技术部负责检验、测量设备管理。 3.2 使用部门负责检验、测量设备的使用、维护保养。 4 采购 4.1 使用部门需增添检验、测量设备时, 填写申购单交技术部审查后报总经理批准。 4.2 检验、测量设备由市场部组织人员进行采购。 4.3 检验、测量设备购入后, 技术部组织有关人员进行验收。 4.4 开箱验收一般包括以下内容: (1)包装物是否完好无损;

(2)整机完整性与外观检查; (3)主机、附件、随机工具的数量与合同及装箱单的一致性; (4)使用说明书等技术资料是否齐全。 5 质量验收 5.1 根据采购文件规定的技术要求或相应的规程、规范、标准、使用说明书等, 对检验、测量和试验设备的性能及技术指标进行质量验收。计量器具须经检定/校准。 5.2 验收合格的检验、测量设备, 方可报销入库;验收不合格的检验、测量设备, 由市场部负责向供方退货/索赔。 6 登记 技术部对检验、测量设备进行登记, 建立检验、测量设备管理台帐。 7 发放 使用部门到技术部办理领用检验、测量设备手续, 明确保管人和放置地点。保管人因人事变动重新确定的、放置地点有变化的, 使用部门应及时通知技术部进行变更。 8 使用 8.1 使用检验、测量设备前, 必须检查其是否有合格或准用标志, 是否在有效期内。 8.2 使用人员必须按检验、测量和试验设备操作规程或使用说明书进行操

分析测试中心仪器设备管理规定

分析测试中心仪器设备管理规定 实验室是科学研究、技术开发、人才培养和社会服务的重要基地,是科研及管理水平的重要标志。为了使仪器设备处于受控条件下的完好状态,充分发挥仪器设备的使用效益,保证检测结果的有效性,保障科研、开发和服务水平,结合实验室的实际情况,特制订本规定: 一、仪器设备的购置 1、各部门,各检测室负责人应协助技术主管提出仪器设备的配置要求。配置应当满足承检标准和承检能力的要求。 2、仪器设备管理员根据收到的采购要求和提供的供货厂商制定出采购计划,经各部门和各检测室负责人确认后,由技术负责人编制年度仪器设备申请计划,报院物资采购组。 3、采购的仪器设备应由各部门、各检测室负责人及仪器管理人员共同验收。验收组在设备到货后,检查包装、实物外形有无破损、锈蚀、受潮、霉变等,根据合同及装箱清点数量是否相符;验收过程中,要认真记录,填写《仪器设备技术档案》及《仪器设备验收单》,参加验收人员要签字。 二、仪器设备的使用 1、实验室所有的仪器设备,均由实验室进行集中管理、统一安排使用。未经实验室许可,任何人不得将实验室设备带出实验室外使用。 2、实验室的大型设备和精密仪器概不外借。部分小型设备和用具,确因科研试验需要须带出实验室使用时,经申请人所在部门负责

人和实验室负责人同意后,可对所内相关课题办理外借手续。 3、实验室贵重仪器设备,由仪器设备使用负责人制定操作规程和操作注意事项,培训合格的专人进行操作和使用,并指导、监督和检查实验室仪器设备的使用。主要仪器设备实行档案管理制度,做到技术档案资料齐全,维护保养、使用运行、修理等记录信息完整。 4、各实验室应加强仪器设备的维护保养工作,发生故障应及时报修,以确保仪器设备处于完好状态。 5、任何人员在使用仪器之前必须经过相关专业技术人员的培训和指导,掌握该仪器设备的基本性能、使用维护、保养方法、操作注意事项,经实验室管理人员认可后方可上机操作,在使用中应严格遵守操作规程,爱护仪器设备,做好必要的维护和保养工作,保持仪器设备和台面等的干净整洁。 6、任何人员使用仪器设备时必须按实验室要求做好使用登记,认真填写该仪器设备的使用记录。在每次开机使用之前,必须先登记使用日期、使用人、试验内容和开机时间,并检查仪器设备的基本状态,发现问题或异常要及时与实验室管理人员联系,不得擅自继续使用,否则视为当次使用中出现损坏;在仪器设备的使用过程中,若出现异常或损坏,必须立即停止使用,并及时报告实验室管理人员,不得隐瞒不报,否则视为故意损坏;在使用结束后按要求及时关机,并登记仪器使用的结束时间和运行状态。 7、在实验室操作时,严禁改变仪器设备的基本功能和用途。不得随意移动功率或体积较大的仪器设备。

银行自助设备业务管理办法

xx银行自助设备业务管理办法 第一章总则 第一条为加强和规范自助设备业务管理,提高自助设备运行效率,有效防范业务风险,依据中国人民银行《银行卡业务管理办法》、中国银监会《电子银行业务管理办法》、中国银联《银行卡联网联合业务规范》、《xx 银行现金清分和冠字号码留存管理办法》、《xx银行冠字号码查询涉假纠纷处理操作细则》、《xx银行固定资产管理办法》及个人金融部涉及多家供应商的设备集中采购规则的有关规定,结合我行实际需要,特制定本办法。 第二条自助设备业务管理坚持“统一规划、统一标准、统一流程”的原则,以实现管理规范化、操作标准化、选型科学化、布局合理化。 第三条本办法适用于我行自助设备业务服务和管理。 第二章基本规定 第四条自助设备业务是指通过自动柜员机、多媒体自助终端、货币兑换机、自助开卡机、远程视频柜员机(VTM)等自助设备,运用计算机、通信等技术手段为客户提供存取款、查询、转账、支付结算、修改交易密码、IC卡电子现金及行业应用、货币兑换、开卡、电子渠道签约、投资理财等各类自助式金融服务的电子银行业务。 第五条自助设备业务运营管理包括业务维护、设备配置、结账加钞管理、密码钥匙管理、账务差错处理、吞卡处理、设备上下线及业务资料管理等工作。 第六条自助设备按服务类型分为现金类自助设备(以下简称现金设备)和非现金类自助设备(以下简称非现金设备)。现金设备是指自动取款机、自动存款机、存取款一体机等包含现金功能的自助设备,非现金设备是指多媒体自助终端、自助充值机、自助缴费机等不包含现金功能的自助设备。 第七条自助设备按安装场所可分为在行式和离行式。在行式自助设备是指在银行网点内运行的自助设备,包括布放在网点营业区域内的自助设备和集中布放于自助服务区的自助设备。自助服务区与网点营业区相连、具

设备管理系统设计方案

设备管理系统设计方案 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

冠唐设备管理系统设计方案 成都冠唐科技有限公司 2009年8月

目录 一,项目背景.......................................................... 企业概述......................................................... 传统设备管理模式存在的问题....................................... 实施设备管理系统的目标........................................... 需求要点......................................................... 二,系统设计原则...................................................... 三,总体设计.......................................................... 技术基础......................................................... 系统安全......................................................... 管理权限划分..................................................... 四,功能模块设计...................................................... 设备信息......................................................... 设备台帐......................................................... 维修保养计划..................................................... 维修保养记录..................................................... 维修经验库....................................................... 设备申购......................................................... 设备调拨......................................................... 设备报废......................................................... 备品配件信息管理................................................. 文档管理......................................................... 设备工作日报表................................................... 每日工作提示..................................................... 维修统计和趋势分析................................................ 信息导入接口...................................................... 五,系统部署.......................................................... 、网络要求........................................................

检验设备管理制度

检验设备管理制度 目的为遵循质量追求第一,顾客持续满意,保证产品品质与安全,保护公司的利益,特制订本 制度。 范围公司内所有检验计量设备。 实行方式品质管理课制定报总经理批准后监督并实施。 检验设备分类 检验设备按照精度及价值分为普通设备和精密设备。 1.普通检验设备 1.1普通检验设备是要求精度不是非常高,市面上广泛流通,容易采购,对环境要求不高的检验工具,如卡尺,卷尺,稠度仪,塌落筒等等。 1.2 根据产品需要自制的检验工具。 2.精密检验设备 2.1精密检验设备是要求精度非常高,结构复杂,对环境要求较高,市面不多且非常贵重的检验工具,如全站仪,水准仪等。 检验设备的管理内容 1.执行ISO9001对检验设备所要求的工作,品管员负责检验设备的管理工作。 2.使用检测设备的人员,必须经过培训合格后可使用,非相关人员不可擅自使用,违者按相关规定处理。 3.熟练掌握产品的检验规程,正确使用和维护保养,如使用不当造成损坏的,追究当事人责任。 4.建立监视和测量台帐。 5.普通检验设备 5.1品质管理课负责采购和自制设备的检定工作。 5.2严格按照相关要求对检验设备进行校验,并作好校验数据存档保管,对校验不合格的提出处理意见,因校验不合格造成公司损失的,按相关规定处理。 5.3 发现有故障时如动作不正常,读数有明显偏差,要及时检查修复或委外修复,保证设备100%的准确率。 5.4对无法修复的设备按相关程序登记后报废,并根据需要申请采购。 5.5品质管理课根据产品需要发放的设备做好出入库登记,对发放的设备做好监控监督工作。 5.6对在工作现场使用的卡尺,稠度仪,塌落筒等普通设备按以下要求作业,如有违反按相关规定处理: 5.6.1对现场使用的量检具必须使用校正块、校正环规或其他校正工具校正,并作校正记录; 5.6.2.每班次在交接班后首件检验前,必须校正,以后每隔2小时校正一次,并作校验记录; 5.6.3.必须做到谁使用谁校正,并有品质检验人员签字确认; 5.6.4为防止异物对量检具造成的损害,工作现场的量检具必须摆放整齐,不可与其他物品混放,在使用各种量检具时不允许戴手套作业; 5.6.5检验设备必须保持清洁,不可有油污,铁屑等;

GA《银行自助设备自助银行安全防范的规定》

GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》 中华人民共和国公共安全行业标准 GA 745-2008 银行自助设备、自助银行安全防范的规定 2008-01-02 2008-03-01实施 中华人民共和国公安部发布 前言 本标准除5.1.1~5.1.8、5.2、5.3.1、5.4.1、5.5.2~5.5.8、5.6为强制性条款外, 其他均为推荐性条款。 请注意,本标准的基本内容有可能涉及专利,本标准的发布机构不应承担识别这些 专利的责任。 本标准由公安部治安管理局提出。 本标准由全国安全防范报警系统标准化技术委员会归口。 本标准主要起草单位:公安部治安管理局、民生银行、中信银行、青岛海的智商科 技有限公司、上海迪堡安防设备有限公司、云南凯奥科技发展有限公司、北京声迅 电子有限公司。 本标准主要起草人:张少军、袁鹤、万希忠、施巨岭、鲍世隆、徐志伟、李多、李 光强、王纲、聂蓉。 本标准于2008年1月首次发布。

银行自助设备、自助银行安全防范的规定 1 范围 本标准规定了银行自助设备、自助银行的安全防范要求。是开展银行自助设备、自助银行安全防范工作的技术依据。 本标准适用于银行自助设备、自助银行的安全防范设施建设。其他金融机构自助设备的安全防范可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB 50348-2004 安全防范工程技术规范 3 术语和定义 下列术语和定义适应于本标准。 3.1 银行自助设备 bank self-service equipment 银行提供,由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询等业务的专用设备,如自动取款机、自动存款机、自动存取款机、货币兑换设施、自助存储保险柜、安全柜员系统等。

银行自助设备管理办法

XX银行内控制度文件 自助设备管理办法 文件编号:R5562-5 编制: 审核: 批准: 版次号:1.0 生效日期:##会年10月20日 目录 修改记录2

第一章总则3 第二章职责和权限3 第三章管理规定5 第四章附则6 修改记录

第一章总则 第一条为规范XX银行(以下简称“本行”)自助银行设备的管理,规定其管理程序和控制要点,防范操作风险,确保安全、高效运行,更好地为客户提供优质服务,特制定本办法。 第二条本办法适用于本行自助银行设备管理,包括采购、安装与运行、维护、移机、报废等。 第三条本办法所指的自助银行设备(以下简称自助设备)包括:自助银行和自助设备。 自助银行:指独立于营业网点之外单独设立的机构(离行式)或在已有营业网点内部开辟一块专门的服务区域(附行式),利用多种自助设备,每周7天、每天24小时向客户提供自助金融服务的网点。 自助设备:指自动取款机、自动存款机、自动存取款机、自助终端等专用电子设备。 第四条本行自助设备的管理实行双人分管、双人操作、相互制约的原则。 第二章职责和权限 第五条本行自助设备的运行管理实行分级管理。各相关部门职责如下:(一)银行卡营销管理部门是自助银行设备运行管理的牵头管理部门。负责全社自助银行业务的规划指导和组织推动。 1、负责全社自助银行设备运行管理的相关管理制度、办法的制定和实施。 2、负责研发全社自助银行业务新品种,提出业务开发需求。

3、负责管理全社自助银行业务资料数据库的设计、建立和维护,定期汇总分析全社自助业务的报表和资料,为各类相关业务发展决策提供依据。 4、负责提出自助设备采购申请。 5、负责自助设备和自助银行的业务审批。 6、负责开展自助银行业务的相关培训工作并监督、检查、考核各项制度、办法的执行情况。 (二)信息技术部门是自助银行设备运行的技术保障与管理部门。 1、负责自助设备的安装、调试和联通,保证设备正常运行; 2、负责对自助设备的运行状态进行监控,对设备定期检修和维护,及时发现故障并在规定的时间内排除。 3、负责对自助设备的网络安全管理。 4、负责设备及其备品、配件、专用工具的出入库工作,及时登记,按月查库。 5、负责自助设备的选型、软件开发、自助设备的升级改造实施等工作。 6、负责对报废后的自助设备内的系统信息和数据进行妥善处理。 (三)会计结算部门负责自助银行业务网络资金清算、账务核实和调整以及日常运行和监控、相关费用的审批等工作。 (四)安全保卫部门负责自助设备及现金押运的安全和安全技术防范设施管理等工作。 第六条各分支机构管理职责: (一)根据本行自助银行设备运行相关管理制度制定本机构实施细则。 (二)负责辖内自助业务的发展规划和组织推动。 (三)负责本辖区自助设备的申购、报废申请等具体管理工作。 (四)负责对本辖区自助设备和自助银行交易运行情况进行实时监控并定期进行检查、统计和通报。 (五)建立和维护本机构自助银行业务资料数据库,定期汇总分析本机构自助银行业务的报表和资料,并上报总部。 第七条各营业部管理职责: (一)负责建立和登记本部门自助银行设备运行情况,并及时向银行卡营销管理部门上报自助设备及自助银行业务的运行情况。 (二)负责处理有关轧账、对账、调账等业务。 (三)负责自助业务风险管理与防范。 (四)负责处理自助设备日常配钞、装钞、清机等业务; (五)负责协助科技部门处理自助设备的吞没卡、设备的日常运行维护; (六)负责自助设备内外部工作环境的清洁和保养。

IC卡自助充电管理系统

IC卡自助充电管理系统 一.功能简介 系统采用预付费电表管理,将每个充电设备都经过一个预付费电表供电管理,可根据实际数量,将十几甚至几十个预付费电表集中安装在一个表箱内,可以一个车棚放置几个表箱,一台智能IC 卡付费机管理一个表箱内的电表,以485方式相连。当持卡者需要进行充电操作时,选择一个充电插座,在管理该插座的付费机上刷IC卡,选择插座编号,可以选择计次或者扣费方式,用于支付充电费用。付费机收到扣费信息后开启对应电表供电,电动车开始充电。当付费的相应电量使用完毕,则电表自动断开电源的供电。单次充电的电量和单价均可以按软件设置。 而付费机的数据信息,可以利用TCP/IP方式实时上传,也可以在需要的情况下利用GPRS方式远程上传。而挂失信息同样可以利用TCP/IP方式或GPRS方式下传。 页脚内容1

二. 三.设备参数 四.预算清单 郑州IC卡电动自行车自助充电站预算表 序名称 型号单数金额备 页脚内容2

页脚内容3

第一章概述 1.概述: 物业管理公司或管理人员为了能对辖区内各种电动车充电进行更有效、更安全的管理,有效的控制滥用电源、不规范用电、浪费电等现象,可以通过采用对电源的合理控制实现这种功能需求。SD3030是专门用于控制充电电源的控制器系统。通过采用SD3030对电源的控制,所有使用充电电源的持卡人,都必须先经过系统管理员授权。使用电源时,先刷一下IC卡,在按一下所在充电插座的按钮即可。未经授权的IC卡,无法进行取电。控制器不管是脱机运行还是联机控制,都可记录大量的交易数据,使得充电的所有数据记录都有据可寻。 通过IC卡管理充电电源,可将无卡人员滥用电源外;同时,又起到了省电省空耗的作用;因为充电电源具有时间限制,这样减少了出现电池充电饱和之后继续充电的情况,延长了电池使用寿命;多个电源点在分布广的情况下,容易发生起火等不安全因素,通过IC卡管理的充电电源,平时插座是没有电压的,有效的加强了传统安全管理系统中管理的薄弱的一面;提高了物业的安全等级。 本系统具有IC卡消费功能,可按次、按日期、按消费金额进行卡管理。 页脚内容4

检验仪器设备管理制度1

检验仪器、设备管理制度 第一章总则 1、为加强检验仪器、设备的管理,结合我所的实际,制订本办法。 2、 检验仪器、设备是我局固定资产的重要组成部分,仪器、设备管理的主要任务是对仪器、设备的购置入库验收、使用、检定/校准、维修、报废和损坏丢失等全过程实施管理。 3、 加强仪器、设备管理的目的是为了保障仪器、设备的安全有效使用,资源充分共享,提高使用效益,杜绝闲置浪费和公物私化,保障社会服务工作的顺利进行。 第二章仪器设备的管理体制 4、检验仪器、设备应有各乡镇站所选派专人管理。在所长领导下,负责人负责全所仪器、设备的管理。 第三章仪器设备的管理范围 8、设备、仪器、器具的日常维护、管理领用应由负责人负责。 第四章仪器设备的购置、验收 11、购置信息 a) 检验检测室站根据检验检测工作需要填写〈设备、仪器购置申请单〉经室站负责人签批后报,设备责任工程师签署意见后送总工程师办公室汇总评审; b) 总工程师办公室根据评审结果,编制购置计划和采购文件,报总工程师审核、所长批准。 12、采购和验收 a) 总工程师办公室依据经审批的购置计划和采购文件在〈检验、测量和实验设备合格供应商名录〉内实施采购; b) 设备仪器到岸后,总工程师办公室、设备责任工程师负责对购置的设备、仪器进行开箱验收,并填写〈设备验收单〉,履行验收手续;

c) 设备、仪器验收后,设备责任工程师应妥善保管设备仪器的随机文件,并积极建立设备、仪器、器具档案和按照4.3.4进行标识。无首次使用检定要求的设备、仪器可填写〈检验检测设备、仪器借(领)用登记表〉借(领)用,无直接借、领用,应入库保管; d) 需要安装、调试的固定设备和仪器,总工程师办公室在使用部门的配合下,负责组织安装调试合格,方能履行接交手续,必要时由总工程师办公室联系制造厂或供应商协助安装调试; e) 安装调试和验收、接交纪录应存入设备、仪器档案,记录应有设备、仪器使用(管理方)方代表和设备责任工程师签字确认内容。 第五章在役计量器具、仪器、设备、仪表的检定 13、设备责任工程师负责(各室、站应积极配合)在役计量器具、仪器、设备、仪表周期检定工作。对有效周期内出现异常的计量器具、仪器、设备、仪表,应及时修理和检定。 。 第六章、设备、仪器、仪表、量具的标识 18、设备、仪器、仪表、量具经检定(校准)或对比后,应根据其确认的技术状态进行标识。 19、应根据标准物质和测量参考标准的状态对设备、仪器进行标识; 20、应对检验检测结果有影响软件进行标识。 21、标识应具有唯一性,标识的方式可采用贴签和挂牌两种之一。 22、标识不可轻易遗失。 需要注意的是,在日常工作中首先要保存好所有的检定、校准证书,做好各种记录,理清各仪器、设备的检定或校准周期和日期;采用合理标识,表明检定或校验状态,防止误用,如根据惯例,采用“三色标识”:绿色表示“合格”、黄色表示“准用”、红色表示“停用或禁用”。 第七章、设备、仪器、仪表、档案 设备管理负责人应负责建立设备档案,设备档案应包括以下内容:

检测设备管理程序

1、目的: 为使产品质量稳定,使仪器设备均有充份的管制并发挥其功用。定期的校正与 维护,确保产品质量符合规定要求。 2、范围: 本公司所属之量测仪器均适用本程序。 3、定义: 校正: 对精度偏差仪器,调整至正确精度。 校验: 功能测试比对,判定符合规格否。 标准器: 俗称主规,所需维持及校正仪器之准备所使用之仪器。 4、责任: 4.1 品保单位:量测仪器之管理 4.2 使用单位:量测仪器之维护与保管 5、作业程序: 检测设备管理流程(如下表)

主管采采购单位教育训

5.1仪器请购验收 5.1.1各部门欠缺或新技术引进,汰旧换新而有需求得提出经上级同意后,开出请购单。 5.1.2购入仪器由仪校中心人员确认型式,规格精度、性能外观是否合所需合约规格,并索取出厂校验报告、操作说明书、校验方式与相关保证合约。 5.1.3入厂验收应作初校,并用计量值作成记录。 5.1.4自制或客户提供之检具,须经检验确认其有允收产品的能力。 5.2登录列管:

购入之仪器应登录编号建文件于「计量器具登记台帐」内。新 5.2.1.5.2.2编号原则:TC- XXX 5.2.3工厂中之测量标准之主规(标准器),或本厂无法调整校正之仪器列入外校计划。 5.2.4本厂合格仪校人员可利用标准器,来校验及确认所使用之量具或量规,列入内校计划。 5.3追溯体系: 5.3.1量测仪器设备校验,基本上可分自行校验及委外校验二种。自行校验须由校验组件追溯至认证合格之二级标准实验室,委外校验则经认证合格之二级标准实验室追溯至国家标准实验室或一级标准实 验室。 5.3.2量测仪器设备追溯体系如下: 国际标准国际度量衡局 一级标准国家标准实验室 二级标准校正实验室 工作级标准使用者实验室 5.4仪校计划与执行:

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