正略钧策-对编写岗位说明书的看法
岗位说明书学习心得

岗位说明书学习心得在学习岗位说明书这门课程的过程中,我对于如何撰写一份详尽而清晰的岗位说明书有了更加深入和全面的认识。
在这份说明书中,我将会分享一些我在学习过程中的心得和体会。
首先,我认识到岗位说明书的重要性。
一份好的岗位说明书是公司组织和运营的基础,它不仅能够为员工提供明确的工作职责和要求,还能够帮助公司在招聘和培训时更好地评估候选人的适应性和能力。
因此,撰写一份好的岗位说明书是每个人都应该具备的必备技能之一。
其次,我学会了如何按照正确的格式和结构来撰写一份岗位说明书。
一份好的岗位说明书应该具备以下几个要素:职位名称、职位概述、工作职责、任职要求、工作条件等。
在撰写过程中,需要根据实际工作需要清晰地描述每个要素,并确保这些要素之间的逻辑关系和连接性。
同时,还需要遵循一定的文书规范,如使用简洁明了的语言、段落结构清晰等。
在撰写每个要素时,我更加明确了每个要素的具体内容和重要性。
职位名称应该准确地反映出该岗位的职责和级别。
职位概述应该简洁地介绍该岗位的工作内容和目标。
工作职责应该详细地列举出该岗位的具体任务和工作范围。
任职要求应该明确地概括出该岗位需要的知识、技能和经验。
工作条件应该包括工作地点、工作时间、薪酬待遇等具体信息。
此外,我明白了岗位说明书的撰写需要根据不同的岗位和公司进行个性化调整。
不同的岗位需要强调不同的能力和特点,不同的公司对于同一岗位可能有不同的要求。
因此,在撰写说明书时,需要根据岗位特点和公司要求进行个性化调整,以确保说明书更加符合实际需要。
在学习过程中,我还学会了一些撰写技巧和注意事项。
首先,清晰简洁地表达是撰写一份好的说明书的关键。
要避免使用长串的术语和复杂的句子,而应该使用简单明了的语言来描述。
其次,注意说明书的可读性和可理解性。
可以使用适当的标题和分段,以及清晰的排版和格式来提高说明书的可读性。
最后,要注意说明书的实际性和可操作性。
说明书应该保持与实际工作的贴合度,并尽可能提供具体可操作的指导和建议。
岗位说明书编写方法小结-正略咨询

岗位说明书编写方法小结-正略咨询岗位说明书作为人力资源管理中的一个基本工具,对于企业的规范化管理起着举足轻重的作用,很多企业由于未能掌握科学的岗位说明书编写方法,岗位管理工作不到位,导致日常工作常常陷入混乱之中,结果在协调纠纷和弥补漏洞上消耗了大量的企业资源,同时也降低了企业的运营效率,因此,一套科学规范、清晰明确的岗位说明书对于企业具有重大的意义。
一般而言,各企业岗位说明书的格式和内容不尽相同,但是像岗位的基本信息、岗位职责和基本任职资格这三部分的内容都是必不可少的,而在很大程度上决定岗位说明书编写质量的在于岗位职责的部分。
岗位说明书职责来源有两种途径,一种是通过工作分析,另一种是通过部门职能匹配分解。
工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。
工作分析的方法主要有工作实践法、访谈法、问卷调查法、观察法、工作日志法、关键事件法等等,由于这些方法主要是基于记录和归纳,要想达到比较满意的结果往往需要占用较长时间及较多的资源,因此实际运用得较少,本文主要介绍通过部门职能分解来编写岗位说明书的方法。
通过部门职能分解编写岗位说明书的前提是企业已经具有了一份相对比较全面而且受到广泛认可的部门职能说明书,以此为基础,将相关职责逐一分解到该部门内的各岗位,以实现岗位职责与部门职责的统一和有效承接。
在分析的方式上一般是通过岗位职责分解矩阵来实现的,如下图所示:图1:岗位分解矩阵示意:通过这种方式梳理出来的岗位说明书不但能够将部门职能有效地分解到部门内的各个岗位上,还能在分解的过程中发现岗位职责空挡、职责重叠等问题,并能进一步检验部门职能的科学性和有效性,因此获得广泛的应用。
但是这种简单的岗位职责分解也有其弊端,因为在分解中只是简单地确定各个岗位职责的是或否,并没有体现出岗位职责与各岗位之间的逻辑关系,对于操作经验不够丰富的人而言仍旧难以把握,因此在此基础之上又出现了一种更加系统化的分解工具:ARCPI,如下图所示:图2:ARCPI职责分解规则:●无直接关系的可以留空●每一工作都有、而且通常只有一项R。
编写职务说明书的心得

编写职务说明书的心得编写职务说明书的心得是一次很有挑战性的任务,我从中学到了很多经验和教训。
以下是我对编写职务说明书的心得体会:首先,了解岗位要求很重要。
在编写职务说明书之前,需要对该职位的职责、技能和背景要求有深入的了解。
这可以通过与现有员工和上级领导的访谈、参考类似职位说明书以及进行市场调研来进行。
只有全面了解岗位要求,我们才能准确地描述职位,帮助招聘人员更好地评估候选人是否符合要求。
其次,清晰明了地表达职位内容是至关重要的。
职务说明书应该避免模糊的词汇和不确定的描述。
我们需要用简洁、明确的语言来描述该职位的主要职责和目标。
同时,要确保说明书的语言通俗易懂,避免使用行业术语,以便招聘人员和候选人能够清楚地理解职位要求。
另外,要注重与公司文化的契合度。
在编写职务说明书时,应该将公司的价值观、文化和愿景考虑在内。
职务说明书应当反映出公司的核心价值观和文化特点。
这也有助于招聘人员更好地理解公司和团队的价值观,并在招聘过程中筛选出与公司文化契合度高的候选人。
此外,职务说明书也应该充分考虑到未来需求。
职位的职责和要求可能随着时间的推移而发生变化。
在编写职务说明书时,我们应该尽量预测未来可能的变化和发展方向,并在说明书中体现出来。
这有助于招募到适应未来发展的候选人,并为公司和员工的成长提供更大的空间。
最后,定期更新职务说明书是必要的。
随着公司的发展和变化,岗位的职责和要求可能会发生变化。
因此,我们应该定期检查和更新职务说明书,以确保其与现实情况的一致性。
定期与职位持有者、上级领导和团队成员进行讨论和反馈也是很有帮助的,这有助于了解职位是否需要调整和完善。
总结来说,编写职务说明书是一项需要细致思考和准确表达的工作。
通过深入了解岗位要求、清晰明了地描述职位内容、与公司文化契合、考虑未来需求以及定期更新说明书,我们可以更好地帮助招聘人员和候选人理解职位要求,促进公司和员工的共同发展。
岗位说明书的心得体会

岗位说明书的心得体会在工作中,岗位说明书扮演着至关重要的角色。
它就像是一份工作的指南,为员工指明了方向,明确了职责和工作内容。
通过对岗位说明书的深入了解和实践,我积累了不少宝贵的心得体会。
岗位说明书首先为我们提供了清晰明确的工作目标和职责范围。
在过去,没有详细的岗位说明书时,常常会出现工作内容模糊不清,职责界定不明确的情况。
这导致了工作中的推诿扯皮,效率低下。
而有了岗位说明书,每个岗位的具体工作内容、工作流程、工作标准以及与其他岗位的关系都一目了然。
例如,在我所在的部门,_____的岗位主要负责客户沟通与维护,_____的岗位侧重于市场调研与分析。
清晰的职责划分让我们每个人都知道自己该做什么,不该做什么,避免了工作的重叠和遗漏。
它也是衡量工作绩效的重要标准。
有了明确的工作要求和标准,我们能够更加客观、准确地评估自己和他人的工作表现。
不再是凭借主观的感觉或者模糊的印象来评价工作,而是依据岗位说明书中规定的具体指标和任务完成情况。
这对于激励员工积极工作,提高工作质量和效率具有重要意义。
同时,当我们在工作中出现失误或者问题时,也能够通过对照岗位说明书,迅速找到问题的根源,从而及时采取措施进行改进。
岗位说明书还有助于新员工的快速融入和培训。
对于新入职的员工来说,一份详细的岗位说明书就像是一本入门指南。
它能够让新员工快速了解公司的组织架构、工作流程、自己所在岗位的职责和要求,从而缩短适应期,更快地进入工作状态。
在新员工培训中,岗位说明书更是发挥了重要作用。
培训人员可以根据岗位说明书的内容,有针对性地进行培训,使新员工能够迅速掌握工作所需的知识和技能。
然而,要让岗位说明书真正发挥作用,也并非一件容易的事情。
在实际工作中,我们常常会发现一些问题。
比如,岗位说明书的内容可能会过时,跟不上公司业务的发展和变化。
这就需要我们定期对岗位说明书进行更新和完善,使其能够反映最新的工作要求和业务情况。
另外,有些岗位说明书可能过于笼统,缺乏具体的操作细节和量化指标,导致在实际执行过程中难以把握。
岗位说明书的理解

岗位说明书究竟要说明啥----岗位说明书编写工作的思考客户是国内电力行业一家大型央企集团下属的研究院,由系统内若干公司整合而成,各个公司的业务内容相去甚远,相关性很小,整合成立研究院后,这些原来的公司以院下属的中心形式独立运作,业务上由研究院的上级单位直接领导.研究院成立不久,管理基础薄弱,几乎没有成型的人力资源管理体系文件,更无从提及其规范性。
正略钧策人力资源管理咨询项目组进驻后,分模块对其管理体系进行构建和优化。
在岗位管理体系梳理和优化阶段,项目组对客户进行了工作分析培训,并组织客户相关岗位进行岗位说明书编写工作。
沟通过程中发现,由于是第一次编写岗位说明书,且人力资源的基础管理体系尚未建立健全,客户期望能借由此次工作,将岗位相关信息大而全地包含进去,为今后的人力资源工作提供充分、完整的基础。
但随着项目的推进,实施过程遇到一系列问题,原先期望的岗位说明书中包含的因素,怎么有些变成了鸡肋???那么,岗位说明书究竟要说明什么?哪些因素应该包含其中?笔者结合自己的咨询项目经验,在此做一浅析。
岗位工作分析通常是人力资源管理咨询项目必不可少的重要环节,是薪酬、绩效、职业生涯规划、培训等模块的基础。
工作分析是对组织中各项岗位的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,主要解决工作活动、工作中人的行为、工作中所使用的机器、工具及设备、工作背景、工作对人的要求等六方面重要的问题。
工作分析的结果是产生工作描述和工作规范,在人力资源管理咨询项目中,这种结果通常就是形成规范的岗位说明书。
那么,岗位说明书中究竟应包含那些要素项目呢?作为人力资源管理工作的基础性文件,岗位说明书与各个人力资源管理模块都有接口,但能否因此就将所有与岗位相关的人力资源信息全部纳入,并一次性地在工作分析后编写完整呢?项目经验告诉我们,这种目标过于理想化,在实际运作过程中很难实现。
岗位说明书的要素设计应结合企业管理的实际需求和基础,逐步在人力资源管理体系搭建和完善的过程中补充、调整。
岗位说明书的心得体会

岗位说明书的心得体会在撰写和编辑岗位说明书的过程中,我积累了一些心得体会。
岗位说明书是企业对于岗位职责、要求和期望的详细描述,对于招聘和管理工作至关重要。
在编写岗位说明书时,需要充分考虑到读者的需求,使得内容准确、清晰,并能够有效地吸引到合适的人才。
以下是我在撰写岗位说明书时的心得体会。
1. 简明扼要地表达关键要点在岗位说明书中,提供简明扼要的关键要点对于读者的阅读体验非常重要。
一开始,就应该清晰地阐明该岗位的核心职责和工作目标。
接着,列出与该岗位相关的技能和背景要求,包括教育程度、工作经验、专业知识和技能等。
同时,也可以提及岗位的发展前景,以吸引候选人的兴趣。
2. 利用节段和标题提高可读性为了方便读者的阅读,可以使用合适的节段和标题,将内容划分为易于消化的段落。
合理的分段可以使得重点更加突出,同时利用标题来总结每个段落的核心内容,有助于读者快速浏览和理解。
此外,可以使用短小的段落和有序的列表,使得信息更加清晰明了。
3. 使用具体的案例和事例为了使得岗位说明书更加生动具体,可以使用一些具体的案例和事例来说明该岗位的典型工作情境。
举例说明可以帮助读者更好地理解该岗位的工作职责和应对的挑战。
此外,通过具体的案例,读者也可以对该岗位的工作方式有更为深刻的认识,以便更好地评估自己的适应度。
4. 强调核心能力和文化匹配岗位说明书还应该强调核心能力和文化匹配的重要性。
在列举技能和背景要求的同时,注重强调更为重要的职业素养和团队合作技能。
通过强调企业文化和团队价值观,可以帮助候选人更好地判断自己是否适合该岗位,并有助于吸引那些与企业价值观相契合的候选人。
5. 语言简练、用词准确在撰写岗位说明书时,应该尽量避免使用太过官僚、冗长的语句。
采用简练、准确的表达方式可以使得读者更容易理解和吸收信息。
同时,尽量使用通俗易懂的词汇,避免使用行业术语或过于学术的语言,以确保广大读者能够良好地理解岗位的要求。
通过以上的经验总结,我在撰写和编辑岗位说明书时能够更好地满足读者的需求,并使得内容表达更为准确、清晰和生动。
对岗位说明书的理解、适应与运用
对岗位说明书的理解、适应与运用岗位通俗地讲就是工人工作的场所,也就是工人的职业源地。
谈到岗位就是联想到工人所承担的责任,两者之间是相互依存,不可分割的。
袁总曾经说过:“岗位就是自己的责任”简而言之地讲每个岗位都有一份明确的岗位说明书,这份岗位说明书的正确理解、适应与运用、将是我们最近工作的重中之重。
因此,岗位说明书是工作的指导者,是应急、处理事故的依据,我们只有正确理解,才能得到合理的应用。
一个人所从事一份工作,脱离不了有自己的岗位,正确认识岗位责任的大小,就能顺利工作环境而完成岗位工作。
每当岗位工作发生异常,或者有突发性事故时,岗位说明书的作用必然是处理事故的良药。
在自己的工作岗位,如何去正确理解岗位说明书,从而能够及时适应与运用,我的观点有以下几点。
一、岗位说明书要切合工作岗位每个岗位的工作环境,作业场所截然不同,所从事的工作,劳动强度都有大小之分。
针对不同岗位、不同作业环境,就应该有一份切合实际的岗位说明书,在编制出岗位说明书要紧跟岗位工作,套用作业流程,工作范围,这样就能起到应有的效果,让岗位说明书发挥其作用。
二、岗位说明书要细到落脚点众所周知,同一岗位有不同工种,当然岗位说明书也就应当不同。
为什么这样讲呢?就比如同一岗位的主厨与帮厨,所从事的工作就不同。
因此,工作强度和操作要令就不同,说到这里岗位说明书就应当细。
在工作岗位或多或少都会有大小事故的发生,每当发生事故时的应急预案及处理措施,就应当根据岗位工种的不同而做到严、细。
管理学中讲过,没有严格的管理,细节的入围,工作将一塌糊涂。
我们的岗位说明书也要细到每个落脚点,才能起到应有的效果。
三、岗位说明书要灵活多变在工作中,往往有绝大多数的员工比较死般,不能够灵活运用岗位说明书,总以为岗位说明书就是原则,好比数学中的定理。
其实,岗位说明书是灵活多变的,在遇到问题处理事故时,要讲究方式方法,就好比员工犯错误,既要根据错误的大小,还要针对这个人的性格等等处理问题。
浅谈对岗位说明书的理解——“如何正确认知职责”学习有感
浅谈对岗位说明书的理解——“如何正确认知职责”学习有感作者:李朝兴来源:《新经济》 2016年第24期厦门水务中环制水有限公司李朝兴摘要:企业管理过程中,制定相应的岗位说明书,明确岗位职责是确保工作有序开展的重要前提,同时也是企业管理规范化的重要内容。
岗位说明书在企业管理工作中的作用,岗位说明书的内容,以及编写岗位说明书时应注意出现职责不清、不变、不细化的问题。
关键词:管理岗位说明书岗位职责引言通过集团网络教育这个平台,本人学习到很多管理的相关知识,其中通过对岗位说明书及岗位职责的学习,本人认为在工作管理中多少可以借鉴。
以下谈谈本人对岗位说明书的一些理解。
1、岗位说明书的作用岗位说明书有助于解决部门内部存在的职责定不清的问题。
企业管理过程中,明确岗位职责是确保工作有序开展的重要前提,同时也是企业管理规范化的重要内容。
非规范的和模糊的职责范围,严重制约了工作效率的提高及员工潜能的充分发挥。
在工作的过程中,工作岗位职责和要求很不明确,没有详细的工作内容、工作说明和规范,也没有相应的成文的制度,员工们的职责几乎是凭借他们自己的理解和仅有的自觉性来履行,这样他们之间经常以不知道或不明确自己的工作为由,出现人浮于事、纠缠扯皮现象。
本人工作中曾经碰到过有一次,到车间去看员工的工作情况时意外地发现位于净化车间的后通道里堆满了杂物和废品,即影响了环境卫生,也有碍于观瞻,于是让净化车间负责清理时,净化车间却声称那不是他们车间的卫生区,而是绿化应该负责的,不应该让他们去负责,他们只管属于他们车间内部的卫生。
本人听后心里觉得他们说的似乎有些道理。
于是就跑去叫绿化人员了解情况,谁知绿化人员却说那儿堆的东西几乎都是净化车间人干的,应该由他们处理。
这样“公说公有理,婆说婆有理”,结果是他们互相推诿,两个车间的员工竟然都熟视无睹、无人问津。
本人还仔细观察了厂里的其他岗位,都或多或少存在类似的问题。
从整个单位来看,员工之间的工作关系混乱,责权划分不到位、不清晰,就容易出现互相推卸责任。
岗位说明书的编写原则与技巧(精选)
岗位说明书的编写原则与技巧(精选)岗位说明书的编写原则与技巧岗位说明书是企业用于为招聘或内部调整人员时提供的一种重要文档。
它对于准确描述该岗位的职责、职位要求和任职资格至关重要。
一个清晰、准确、全面的岗位说明书能够帮助企业吸引合适的人才,同时也能为员工提供一个明确的职业规划和职责范围。
本文将介绍岗位说明书的编写原则与技巧,以帮助企业编写出高质量的说明书。
一、精确而具体的描述在编写岗位说明书时,精确而具体地描述职务的任务和职责是非常重要的。
这将有助于潜在申请人准确了解该职位的要求,并帮助企业筛选出最匹配的候选人。
例如,一个普通的描述可以是“负责销售活动”,而一个更具体的描述可以是“负责与客户沟通并推销产品,实现销售目标”。
二、明确的职位要求在岗位说明书中明确列出所需的技能、学历和经验等职位要求,有助于甄选出合适的候选人。
这些要求既可以是基本要求,也可以是优选要求。
例如,一个基本要求可以是“本科学历”,而一个优选要求可以是“具备销售背景”。
三、简明扼要的语言岗位说明书应该使用简明扼要的语言,避免使用复杂的行业术语或过于繁琐的句子。
清晰简明的语言能够增加读者阅读的效率,同时也减少了产生理解偏差的可能性。
四、避免性别歧视和其他偏见在编写岗位说明书时,需避免使用性别特定的词语或其他可能产生歧视的言辞。
应该使用中性和包容性的语言,确保所有申请人都受到公平对待,并能够准确评估其适合性。
五、包含详细的福利待遇一个完整的岗位说明书应该包含福利待遇和薪资范围等详细信息。
这将有助于吸引更多的申请人,同时也能够减少由于待遇不符而造成的误导和浪费。
六、注重可阅读性为了增加岗位说明书的可读性,可以使用合适的标题和分段,以及清晰的结构和格式。
例如,可以将职责和要求分开排列,并使用项目符号或编号来使其更易读。
七、定期更新和审核岗位说明书应该是一个动态的文档,需要根据实际情况进行定期更新和审核。
随着企业的发展和岗位的变化,可能需要对岗位说明书进行调整和优化,以确保其准确反映当前需求。
岗位说明书的心得体会
岗位说明书的心得体会岗位说明书是企业为了规范招聘流程和明确岗位职责而制定的一份文件。
作为一个职场新人,我在阅读岗位说明书时获得了以下心得体会。
一、重要性意识增强岗位说明书是用来定义岗位职责和要求的重要文件。
通过阅读岗位说明书,我深刻认识到对于一个岗位来说,明确的职责和要求是非常必要的。
仅靠口头传达容易产生误解,导致工作偏离轨道。
因此,明确的岗位说明书能够帮助员工理解自己的职责范围,准确把握工作重点,提高工作效率。
二、职责明确化在岗位说明书中,各项工作职责都被详细列出。
读懂岗位说明书后,我了解到自己在岗位之中需要完成的具体职责范围,从而更好地为工作目标制定计划,有针对性地提升必要的技能和素质。
这对于职场新人来说尤为重要,避免了在工作初期对所要做的事情摸不着头脑的困惑,从而更好地融入团队,展现自我。
三、明确能力要求岗位说明书中还会详细列出对于应聘者的能力要求。
作为求职者,通过仔细阅读能力要求一项一项地核对自己的能力水平,及时补充不足,提升自身综合竞争力。
对于雇主来说,岗位说明书能为面试提供参考依据,筛选出真正符合要求的人才。
双方在这个过程中都能够省时、精力,提高效果。
四、规范招聘流程招聘流程在岗位说明书的基础上能够更加规范高效。
通过对岗位说明书的准确理解,HR部门能够更好地制定招聘计划,并在招聘时有针对性地发布招聘信息。
在面试环节,HR可以通过核对能力要求和候选人的个人能力来更好地衡量适应度。
候选人也能通过阅读岗位说明书提前了解工作要求,评估自身能力与岗位要求的匹配度,提前做好准备。
这样,双方在招聘过程中能够更高效、顺利地达到目标。
五、明确晋升路径在一些大型企业中,岗位说明书中还会明确职业晋升的条件和路径。
对于员工来说,明确的晋升路径能够帮助其在工作中更好地把握机会,明确目标,提高工作积极性。
同时,对于企业来说,明确的晋升路径也是一种激励机制,能够激励员工更积极地为晋升而努力,提高整体企业绩效。
综上所述,岗位说明书在招聘和工作中起到了不可忽视的重要作用。
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对编写岗位说明书的看法-正略咨询岗位说明书对于企业的经营管理具有重要的意义,它为员工招聘、培训、晋升提供重要依据,是岗位评价、薪酬体系的建设与管理的基础。
因此,几乎任何一个与人力资源有关的咨询项目,都要进行有关岗位梳理及岗位说明书的修订、编写方面的工作。
在和客户多次沟通后,我们完成了岗位梳理工作,在公司原有的岗位设置的基础上对部分部门的岗位设置和岗位职责进行优化调整。
经过岗位优化后,很好的解决了岗位和职级混淆,岗位职责分配不清、过于空泛等问题,并最终确定岗位46个,我们对该46个岗位进行岗位说明书的编写工作。
首先,梳理部门职责。
部门职责的明晰,是进行岗位职责梳理的基础。
对于部门职责的梳理,我们采用PDCA调查问卷的方式, 保证工作内容及步骤撰写的完整性。
随后,对回收回来的问卷,进行整理,形成部门职责初稿。
之后,与各部门长进行逐一沟通,确定部门职责撰写的全面性,准确性,并使用部门职责拆分表(工具),将部门职责分配到部门内每个具体岗位上,部门职责拆分表的优势在于,能保障每项部门职责都有具体岗位在承担,职责无遗漏。
在此基础上,形成部门职责修订稿。
接下来,召开由公司中高层领导及项目组成员参加的研讨会,会上对每条部门职责进行讨论,并初步确立各部门岗位大致架构。
根据研讨内容,对部门职责进行再次修订,将修订稿再次发各部门负责人及相关领导,沟通确认。
最终形成部门职责终稿。
其次,在确定部门职责的基础上,确定岗位说明书的模板。
目前,不管是在正略钧策公司内部还是外部,岗位说明书的版式都各不一样。
项目组结合公司的实际情况,以及对岗位说明书的理解,制定了本次岗位说明书编写模板。
包括了基本信息、上下级关系、工作目的、主要工作职责、任职资格、和工作条件六大部分。
根据岗位说明书模板编制调查问卷并发放问卷。
接下来,根据回收的调查问卷,对照部门职责查分情况,进行岗位说明书得初步撰写。
在编写岗位说明书之前,项目组进行了岗位列表的汇编和岗位任职通用资格的编写。
在编写岗位说明书任职资格部分内容的时候,我们严格依据通用资格所列内容进行填写,这样有在编写岗位任职资格内容时有章可循,并且统一的语言表达方式。
基于以上内容,我们花费了三到四周的时间,完成了岗位说明书的编写工作。
岗位说明书编写完成后,我们第一时间将初稿发放下去,让各岗位直接领导确认并提交反馈意见。
根据反馈情况,对部分岗位的职责进行修改,将修改稿再次下发,沟通确认,最终形成岗位职责终稿。
在项目中期上,我们提交的部门职责和岗位职责,在规范性,科学性,符合公司实际情况方面的客户的初步肯定,为此为我们也感到欣慰。
回想整个撰写过程,项目组一致认为我们所做工作每一步都是扎实可靠的,才会有以上成果。
其中给我感触最深的由以下几点:
首先,在原始材料搜集准备的过程中,要做到细致全面。
我们对部门职责采用PDCA的调查问
卷的方式,保证工作内容和工作步骤都无遗漏。
对于岗位职责,对照部门职责拆分表,保证部门每项职责分配到具体岗位。
其次,在编写过程中,与客户保持随时的沟通。
这也是我们此次项目最大的特点。
虽然我们有前期的访谈与调查问卷,但是这还够。
在编写的过程中,对于一些岗位的工作职责,可能还会出现争议或模糊不清的地方,对此,我们就每一条职责,与部门负责人及公司高层领导进行反复多轮的直接沟通。
由此耗时或许较长,付出工作量较大,但由此得到的成果,在科学性及符合公司实际情况方面,达到了较高的标准。
第四,编写岗位书一定要统一规范。
包括格式,用语,甚至标点符号。
有可能前期做了大量工作,出现一个错别字,从而使工作大打折扣。
因此需要顾问注重细节,严谨认真,高度负责。
通过这个项目,再次深深的体会到编写岗位说明书作为人力资源管理咨询的一项基础性工作,要完成这项工作容易,但是要写好、做精难,它既体现了咨询师的基本功,更体现了咨询师的职业态度。
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