软件测试作业指导书
软件测试作业指导书
软件测试作业指导书1. 概述软件测试作业是为了帮助学生掌握软件测试的基本原理和技术，提高其测试能力和质量保证水平而设计的。
本指导书旨在指导学生完成软件测试作业，并解释作业的要求、流程和评分标准。
2. 作业要求2.1 任务描述本次作业要求学生选择一个软件系统，并进行功能测试和性能测试。
2.2 功能测试要求2.2.1 环境搭建学生需要搭建适当的测试环境，包括安装所需的软件、配置测试用例数据库等。
2.2.2 测试用例设计学生需要设计一组测试用例，覆盖系统的主要功能，并确保每个测试用例具有较高的覆盖率。
2.2.3 测试执行学生需要执行设计好的测试用例，并记录测试过程中的操作步骤和结果。
2.2.4 缺陷管理学生需要及时发现并记录系统中出现的缺陷，并进行分类和跟踪。
2.3 性能测试要求2.3.1 环境搭建学生需要搭建适当的性能测试环境，包括配置测试服务器、安装性能测试工具等。
2.3.2 性能测试计划学生需要制定详细的性能测试计划，包括测试目标、测试场景、负载模型等。
2.3.3 测试执行学生需要执行性能测试，并记录测试过程中的关键指标和结果。
2.3.4 性能分析学生需要对性能测试结果进行分析，并给出合理的优化建议。
3. 流程指导3.1 功能测试流程3.1.1 环境搭建根据作业要求，学生需要搭建适用的测试环境，包括操作系统、数据库、开发工具等。
3.1.2 测试用例设计根据系统需求和功能规格说明书，学生需要设计测试用例，并确保用例具有较高的覆盖率。
3.1.3 测试执行学生按照设计的测试用例执行测试，记录测试过程中的操作步骤和结果。
在执行过程中注意记录和管理发现的缺陷。
3.1.4 缺陷管理学生需要根据发现的缺陷进行分类和跟踪，并及时通知开发人员进行修复。
3.2 性能测试流程3.2.1 环境搭建学生需要搭建适用的性能测试环境，确保测试服务器能够模拟所需的负载。
3.2.2 性能测试计划学生需要制定性能测试计划，明确测试目标、测试场景和负载模型。
软件开发与测试技术作业指导书
软件开发与测试技术作业指导书第1章软件开发基础 (3)1.1 软件开发生命周期 (3)1.2 程序设计语言 (4)1.3 开发工具与环境 (4)第2章软件测试概述 (4)2.1 软件测试的定义与目的 (4)2.2 软件测试的分类 (5)2.3 软件测试流程 (6)第3章需求分析 (6)3.1 需求分析的重要性 (6)3.2 需求获取方法 (6)3.3 需求规格说明书 (7)第4章设计与架构 (8)4.1 软件设计原则 (8)4.1.1 模块化原则 (8)4.1.2 抽象原则 (8)4.1.3 信息隐藏原则 (8)4.1.4 开放封闭原则 (8)4.2 设计模式 (8)4.2.1 创建型模式 (8)4.2.2 结构型模式 (9)4.2.3 行为型模式 (9)4.3 软件架构 (9)4.3.1 分层架构 (9)4.3.2 客户端服务器架构 (9)4.3.3 微服务架构 (9)4.3.4 事件驱动架构 (9)4.3.5 云计算架构 (9)第5章编码与实现 (10)5.1 编码规范 (10)5.1.1 通用规范 (10)5.1.2 语言特定规范 (10)5.2 代码质量 (10)5.2.1 可维护性 (10)5.2.2 可读性 (10)5.2.3 可靠性 (11)5.3 代码审查 (11)5.3.1 审查流程 (11)5.3.2 审查内容 (11)第6章单元测试 (11)6.1 单元测试概述 (11)6.3 单元测试策略 (12)第7章集成测试 (12)7.1 集成测试概述 (12)7.2 集成测试策略 (13)7.2.1 自下而上集成测试 (13)7.2.2 自上而下集成测试 (13)7.2.3 大棒集成测试 (13)7.2.4 基于功能的集成测试 (13)7.2.5 基于接口的集成测试 (13)7.3 集成测试用例设计 (13)7.3.1 设计原则 (13)7.3.2 设计方法 (14)第8章系统测试 (14)8.1 系统测试概述 (14)8.2 功能测试 (14)8.2.1 等价类划分法 (14)8.2.2 边界值分析法 (14)8.2.3 错误推测法 (14)8.2.4 功能测试用例设计 (14)8.2.5 功能测试执行与缺陷跟踪 (14)8.3 功能测试 (14)8.3.1 功能测试概述 (15)8.3.2 功能测试指标 (15)8.3.3 功能测试方法 (15)8.3.4 功能测试工具 (15)8.3.5 功能瓶颈分析及优化 (15)8.4 安全测试 (15)8.4.1 安全测试概述 (15)8.4.2 常见安全漏洞 (15)8.4.3 安全测试方法 (15)8.4.4 安全测试工具 (15)8.4.5 安全测试策略与实施 (15)第9章验收测试与上线 (15)9.1 验收测试 (15)9.1.1 验收测试概述 (15)9.1.2 验收测试准备 (15)9.1.3 验收测试实施 (16)9.1.4 验收测试通过标准 (16)9.2 上线流程 (16)9.2.1 上线准备 (16)9.2.2 上线实施 (16)9.2.3 上线后评估 (16)9.3 生产环境监控 (16)9.3.2 监控内容 (17)9.3.3 监控工具与策略 (17)第10章软件测试管理 (17)10.1 测试计划与策略 (17)10.1.1 测试目标 (17)10.1.2 测试范围 (17)10.1.3 测试方法 (17)10.1.4 测试流程 (17)10.1.5 测试策略 (17)10.2 测试团队组织 (17)10.2.1 测试团队角色与职责 (17)10.2.2 测试团队人员配置 (18)10.2.3 测试团队协作 (18)10.3 测试工具与自动化 (18)10.3.1 测试工具的选择 (18)10.3.2 自动化测试 (18)10.3.3 自动化测试实施 (18)10.4 持续集成与持续部署 (18)10.4.1 持续集成 (18)10.4.2 持续部署 (18)10.4.3 持续集成与持续部署工具 (18)10.4.4 持续集成与持续部署实践 (18)第1章软件开发基础1.1 软件开发生命周期软件开发生命周期（SDLC）是指从软件需求的识别到软件退役的整个过程中，软件开发所经历的一系列阶段。
软件测试与开发工具作业指导书
软件测试与开发工具作业指导书第1章软件测试基础 (4)1.1 软件测试概述 (4)1.1.1 定义 (4)1.1.2 目的 (4)1.1.3 原则 (4)1.2 软件测试生命周期 (4)1.2.1 测试计划 (4)1.2.2 测试设计 (5)1.2.3 测试执行 (5)1.2.4 测试评估 (5)1.3 软件测试方法与策略 (5)1.3.1 黑盒测试 (5)1.3.2 白盒测试 (5)1.3.3 灰盒测试 (5)1.3.4 静态测试 (6)1.3.5 动态测试 (6)1.3.6 自动化测试 (6)1.3.7 功能测试 (6)1.3.8 兼容性测试 (6)1.3.9 安全性测试 (6)第2章单元测试工具 (6)2.1 JUnit (6)2.1.1 特点 (6)2.1.2 使用方法 (7)2.2 NUnit (7)2.2.1 特点 (7)2.2.2 使用方法 (7)2.3 TestNG (7)2.3.1 特点 (7)2.3.2 使用方法 (8)第3章集成测试工具 (8)3.1 Selenium (8)3.1.1 概述 (8)3.1.2 安装与配置 (8)3.1.3 使用方法 (8)3.1.4 注意事项 (8)3.2 TestComplete (8)3.2.1 概述 (9)3.2.2 安装与配置 (9)3.2.3 使用方法 (9)3.2.4 注意事项 (9)3.3.1 概述 (9)3.3.2 安装与配置 (9)3.3.3 使用方法 (9)3.3.4 注意事项 (10)第4章系统测试工具 (10)4.1 LoadRunner (10)4.1.1 概述 (10)4.1.2 主要功能 (10)4.1.3 使用方法 (10)4.2 JMeter (10)4.2.1 概述 (10)4.2.2 主要功能 (11)4.2.3 使用方法 (11)4.3 Gatling (11)4.3.1 概述 (11)4.3.2 主要功能 (11)4.3.3 使用方法 (11)第5章功能测试工具 (11)5.1 Apache Bench (12)5.1.1 功能特点 (12)5.1.2 使用方法 (12)5.2 YSlow (12)5.2.1 功能特点 (12)5.2.2 使用方法 (12)5.3 WebPageTest (13)5.3.1 功能特点 (13)5.3.2 使用方法 (13)第6章自动化测试工具 (13)6.1 Jenkins (13)6.1.1 Jenkins安装与配置 (13)6.1.2 Jenkins插件管理 (13)6.1.3 Jenkins任务创建 (14)6.2 Git (14)6.2.1 Git安装与配置 (14)6.2.2 Git基本操作 (14)6.2.3 Git分支管理 (14)6.3 Selenium Grid (14)6.3.1 Selenium Grid架构 (14)6.3.2 Selenium Grid安装与配置 (15)6.3.3 Selenium Grid测试执行 (15)第7章代码质量检查工具 (15)7.1 SonarQube (15)7.1.1 安装与配置 (15)7.1.3 常用插件 (15)7.2 Checkstyle (15)7.2.1 安装与配置 (16)7.2.2 使用方法 (16)7.2.3 常用配置 (16)7.3 PMD (16)7.3.1 安装与配置 (16)7.3.2 使用方法 (16)7.3.3 规则集 (16)第8章代码覆盖率工具 (16)8.1 JaCoCo (16)8.1.1 概述 (16)8.1.2 安装与配置 (17)8.1.3 使用方法 (17)8.1.4 注意事项 (17)8.2 Emma (17)8.2.1 概述 (17)8.2.2 安装与配置 (17)8.2.3 使用方法 (17)8.2.4 注意事项 (17)8.3 Cobertura (18)8.3.1 概述 (18)8.3.2 安装与配置 (18)8.3.3 使用方法 (18)8.3.4 注意事项 (18)第9章接口测试工具 (18)9.1 Postman (18)9.1.1 概述 (18)9.1.2 安装与配置 (18)9.1.3 使用方法 (19)9.2 SoapUI (19)9.2.1 概述 (19)9.2.2 安装与配置 (19)9.2.3 使用方法 (19)9.3 RESTAssured (19)9.3.1 概述 (20)9.3.2 安装与配置 (20)9.3.3 使用方法 (20)第10章持续集成与持续部署 (20)10.1 CI/CD基本概念 (20)10.1.1 持续集成 (20)10.1.2 持续部署 (21)10.2 GitLab CI/CD (21)10.4 Docker与容器化部署 (21)第1章软件测试基础1.1 软件测试概述1.1.1 定义软件测试是指在规定的条件下，对软件产品进行操作以发觉软件中的缺陷和问题，并验证软件是否满足规定的需求与用户期望的过程。
软件系统测试作业指导书
软件系统测试作业指导书第1章软件测试基础 (4)1.1 软件测试概念 (4)1.2 软件测试目的和意义 (4)1.3 软件测试分类 (4)第2章软件测试过程 (5)2.1 测试计划 (5)2.1.1 目的与范围 (5)2.1.2 测试策略 (5)2.1.3 测试资源 (5)2.1.4 测试进度安排 (5)2.1.5 风险评估与应对措施 (6)2.2 测试设计 (6)2.2.1 测试需求分析 (6)2.2.2 测试用例设计 (6)2.2.3 测试数据准备 (6)2.2.4 测试环境搭建 (6)2.3 测试执行 (6)2.3.1 测试用例执行 (6)2.3.2 缺陷报告 (6)2.3.3 测试结果记录 (6)2.4 缺陷跟踪 (6)2.4.1 缺陷分类与优先级 (6)2.4.2 缺陷生命周期管理 (6)2.4.3 缺陷跟踪工具 (7)2.4.4 缺陷分析 (7)第3章单元测试 (7)3.1 单元测试概述 (7)3.2 单元测试方法 (7)3.2.1 白盒测试 (7)3.2.2 黑盒测试 (7)3.3 单元测试工具 (8)第4章集成测试 (8)4.1 集成测试概述 (8)4.2 集成测试策略 (8)4.3 集成测试用例设计 (9)第5章系统测试 (9)5.1 系统测试概述 (9)5.2 功能测试 (9)5.2.1 目的 (9)5.2.2 测试内容 (9)5.2.3 测试方法 (10)5.3.1 目的 (10)5.3.2 测试内容 (10)5.3.3 测试方法 (10)5.4 安全测试 (10)5.4.1 目的 (10)5.4.2 测试内容 (10)5.4.3 测试方法 (11)第6章验收测试 (11)6.1 验收测试概述 (11)6.1.1 验收测试概念 (11)6.1.2 验收测试目的 (11)6.1.3 验收测试范围 (11)6.1.4 验收测试执行主体 (11)6.2 验收测试方法 (12)6.2.1 功能测试 (12)6.2.2 非功能测试 (12)6.2.3 用户场景测试 (12)6.2.4 回归测试 (13)6.3 验收测试用例设计 (13)6.3.1 功能测试用例设计 (13)6.3.2 非功能测试用例设计 (13)6.3.3 用户场景测试用例设计 (13)6.3.4 回归测试用例设计 (13)第7章回归测试 (14)7.1 回归测试概述 (14)7.1.1 基本概念 (14)7.1.2 目的 (14)7.1.3 重要性 (14)7.2 回归测试策略 (14)7.2.1 全量回归测试 (14)7.2.2 增量回归测试 (14)7.2.3 差异化回归测试 (15)7.3 回归测试用例选取 (15)第8章自动化测试 (15)8.1 自动化测试概述 (15)8.1.1 自动化测试概念 (15)8.1.2 自动化测试分类 (15)8.1.3 自动化测试应用场景 (16)8.2 自动化测试工具 (16)8.2.1 Selenium (16)8.2.2 JMeter (16)8.2.3 Appium (16)8.3 自动化测试框架 (17)8.3.2 Cucumber (17)8.3.3 Robot Framework (17)8.3.4 Jenkins (17)第9章软件测试管理 (17)9.1 测试团队组织 (17)9.1.1 测试团队构成 (17)9.1.2 测试团队职责 (17)9.1.3 测试团队培训与评估 (18)9.2 测试过程管理 (18)9.2.1 测试计划 (18)9.2.2 测试设计 (18)9.2.3 测试执行 (18)9.2.4 缺陷管理 (18)9.2.5 测试报告 (18)9.3 测试风险管理 (18)9.3.1 风险识别 (18)9.3.2 风险评估 (18)9.3.3 风险应对 (18)9.3.4 风险监控 (19)第10章软件测试案例与实践 (19)10.1 软件测试案例概述 (19)10.1.1 测试案例定义 (19)10.1.2 测试案例的重要性 (19)10.1.3 测试案例的分类 (19)10.1.4 测试案例的组成部分 (19)10.2 软件测试案例设计方法 (19)10.2.1 黑盒测试案例设计方法 (19)10.2.2 白盒测试案例设计方法 (19)10.2.3 灰盒测试案例设计方法 (19)10.2.4 静态测试案例设计方法 (19)10.2.5 动态测试案例设计方法 (19)10.2.6 基于风险的测试案例设计方法 (19)10.3 软件测试案例实施与总结 (19)10.3.1 测试环境搭建 (19)10.3.2 测试数据准备 (19)10.3.3 测试执行与记录 (19)10.3.4 缺陷跟踪与管理 (19)10.3.5 测试结果分析 (19)10.3.6 测试总结报告 (19)10.3.7 测试案例迭代与优化 (19)第1章软件测试基础1.1 软件测试概念软件测试是指在软件开发生命周期的各个阶段，依据规定的要求和标准，采用适当的测试方法、工具和策略，对软件产品进行评估、验证和确认的活动。
软件测试作业指导书
测试作业指导书基础篇 (3)001．什么是软件缺陷（BUG） (3)002．影响软件质量的原因 (3)003．提高软件质量的方法 (4)004．软件测试的目标与定义 (4)005．软件测试中的原则 (5)006．如何成为一个好的软件测试员 (7)007．软件测试的阶段划分 (9)008．测试用例的设计方法 (9)01．测试用例的特征： (9)02．测试用例的设计原则 (9)03．等价类划分方法 (10)04．边界值分析方法 (11)05．因果图方法 (15)06．判定表驱动分析方法 (16)07．功能图分析方法 (20)08．场景设计方法 (21)09．测试用例设计综合策略 (21)10．测试用例的设计步骤 (22)009．软件测试的基本方式 (22)01．黑盒测试 (22)02．白盒测试 (22)03．静态测试 (22)04．动态测试 (22)010．软件测试的基本方法 (22)01．过测试和失败测试 (22)02．等价类划分 (22)03．数据测试 (23)04．状态测试 (23)05．其他黑盒测试方法 (25)实践篇 (26)001．测试流程图 (26)002．测试准备 (27)003．如何做好式样理解 (27)004．关于测试用例的设计 (27)005．测试数据的准备 (28)006．测试的实施 (29)007．测试过程中的变更管理 (30)008．如何填写QA票和BUG票 (30)009．文档管理工具(CVS)的使用 (30)010．BUG管理工具（QAMS）的使用 (30)基础篇001．什么是软件缺陷（bug）1．软件未达到产品说明书表明的功能计算器的产品说明书可能声称它能够准确无误的进行加、减、乘、除运算。
如果按下加号（+）键，结果什么反应也没有，根据该条规则，这就是个软件缺陷。
假如得到错误的答案，根据规则，同样是软件缺陷2．软件出现了产品说明书指明不会出现的错误产品说明书可能声称计算机永远不会崩溃、锁死或者停止反应。
软件测试与验证作业指导书
软件测试与验证作业指导书一、背景介绍软件测试与验证是软件工程中的重要环节，旨在评估软件系统的质量并确保其功能和性能的正确性。
本作业指导书将帮助您了解软件测试与验证的基本概念、测试过程和方法以及常用的验证技术。
二、测试与验证的概念1. 测试定义测试是通过针对软件系统的输入和预期输出进行实验和观察，以评估系统性能并发现缺陷的过程。
测试的目的是提高软件质量，尽早发现并修复错误，确保软件符合用户需求和设计规范。
2. 验证定义验证是通过分析、设计和实施检查来确认软件系统是否满足特定的规范、标准或需求。
验证的目的是确保软件在开发过程中符合设计和规范要求，以减少错误和问题的出现。
三、软件测试过程1. 测试计划在测试过程开始之前，需要制定测试计划。
测试计划确定测试的范围、目标、资源需求、时间表和相关活动。
测试计划还包括定义测试策略、测试方法和测试用例设计等内容。
2. 测试设计测试设计阶段包括确定测试策略和测试用例设计。
测试策略决定测试的覆盖率和测试的优先级，以确保各种情况下的应用程序都能得到充分的测试。
测试用例设计根据需求和设计规范，创建测试场景和测试数据，覆盖各种可能的情况，以发现潜在的问题。
3. 测试执行在测试执行阶段，根据测试计划和测试设计，运行测试用例并记录测试结果。
测试人员需要监控和收集软件系统的行为和输出，比对实际结果与预期结果，以确定是否存在缺陷。
4. 缺陷管理在测试执行过程中，测试人员可能会发现软件系统中的缺陷。
缺陷管理包括记录缺陷、分析缺陷原因、修复缺陷并进行验证。
测试人员需要与开发人员和其他相关人员密切合作，确保缺陷能够及时修复并进行验证。
5. 测试报告测试报告是对测试结果、缺陷情况和测试过程的总结和分析。
测试报告应包括测试目标达成情况、测试覆盖率、发现的缺陷数量和严重性等信息。
通过测试报告，可以评估软件系统的质量，并在需要时调整测试策略和方法。
四、常用的验证技术1. 静态验证静态验证是通过分析和检查软件系统的源代码、设计文档和规范，以发现潜在的问题和错误。
附录5.软件测试作业指导书
附录5
文件编号：KK-RJ 软件测试作业指导书
1、目的
查找出软件中存在的错误，通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，帮助发现软件过程的缺陷，给软件的的设计者提供改进依据，最终实现软件的可靠性要求。
2、适用范围
2.1在完成单元程序设计阶段工作后，经程序编码员自测试已初步奠定了基础，可由质控部进行单元功能测试。
2.2各个单元程序设计完毕且做过调试后，由质控部进行整机全功能测试。
3、职责：
3.1 技术部根据需求期与设计期间产生的技术文档，编制软件测试要求。
3.2 质控部按照产品的功能要求，根据测试规范对其进行测试，检查软件有没有错误（Bug），确定软件是否具有稳定性、可靠性。
3.3质控部在测试结束时，书写《软件测试报告》。
4、作业程序
4.1在产品方案设计阶段，技术部编写软件测试计划；
4.2技术部在产品的设计阶段，进行测试设计，根据需求期与设计期间产生的文档，编写具体测试方案；程序员完成编码并已自测试。
4.3质控部按程序员提供的测试方案，执行测试；
4.4质控部在测试阶段，记录出错统计、Bug说明，编写测试报告，提供给技术部门；
4.5技术部处理完Bug，给出产品的新版本，质控部验证Bug的处理结果，若依旧存在或检测出新Bug，重复4.3-4.5操作；
4.6对测试结果进行评估，若测试不成功，则转至操作4.3；直到测试达到要求，则测试完成。
5、相关文件和记录
5.1 《软件测试计划》
5.2《软件测试方案》
5.3 Bug统计
5.4测试报告
6、软件测试流程图。
轻松上手——软件测试作业指导书
轻松上手——软件测试作业指导书第1章软件测试基础 (2)1.1 软件测试的定义与目的 (2)1.2 软件测试的分类 (3)1.3 软件测试的基本原则 (3)第2章测试用例设计 (3)2.1 测试用例的概念与组成 (4)2.2 等价类划分法 (4)2.3 边界值分析法 (4)2.4 因果图法 (5)第3章黑盒测试 (5)3.1 黑盒测试概述 (5)3.2 功能测试 (5)3.3 功能测试 (6)3.4 安全性测试 (6)第4章白盒测试 (7)4.1 白盒测试概述 (7)4.2 逻辑覆盖测试 (7)4.3 循环测试 (7)4.4 程序插桩 (8)第5章静态测试 (8)5.1 静态测试概述 (8)5.2 代码审查 (8)5.3 代码走查 (9)5.4 静态代码分析工具 (9)第6章自动化测试 (9)6.1 自动化测试概述 (9)6.2 自动化测试工具 (10)6.3 测试脚本的编写与维护 (10)6.4 自动化测试框架 (10)第7章功能测试 (11)7.1 功能测试概述 (11)7.2 压力测试 (11)7.2.1 压力测试目标 (11)7.2.2 压力测试方法 (11)7.3 负载测试 (11)7.3.1 负载测试目标 (12)7.3.2 负载测试方法 (12)7.4 稳定性测试 (12)7.4.1 稳定性测试目标 (12)7.4.2 稳定性测试方法 (12)第8章兼容性测试 (12)8.1 兼容性测试概述 (12)8.2 浏览器兼容性测试 (12)8.3 操作系统兼容性测试 (13)8.4 移动设备兼容性测试 (13)第9章安全性测试 (13)9.1 安全性测试概述 (13)9.2 静态安全性分析 (14)9.2.1 代码审查 (14)9.2.2 代码度量分析 (14)9.2.3 静态应用程序安全测试（SAST） (14)9.3 动态安全性分析 (14)9.3.1 渗透测试 (14)9.3.2 模糊测试 (14)9.3.3 安全性评估 (14)9.4 漏洞扫描工具 (14)9.4.1 Acunetix (14)9.4.2 Burp Suite (15)9.4.3 OpenVAS (15)第10章测试管理 (15)10.1 测试计划与策略 (15)10.1.1 测试目标 (15)10.1.2 测试范围 (15)10.1.3 测试方法与策略 (15)10.1.4 测试资源与时间表 (15)10.2 测试过程管理 (15)10.2.1 测试用例管理 (15)10.2.2 测试执行 (15)10.2.3 测试监控与控制 (16)10.2.4 测试报告 (16)10.3 缺陷管理 (16)10.3.1 缺陷识别与报告 (16)10.3.2 缺陷跟踪与修复 (16)10.3.3 缺陷分析 (16)10.4 测试团队协作与沟通 (16)10.4.1 团队组织与分工 (16)10.4.2 沟通机制与工具 (16)10.4.3 项目协调与支持 (16)第1章软件测试基础1.1 软件测试的定义与目的软件测试是在规定的条件下，对软件产品进行操作以发觉软件缺陷、验证软件功能、功能等是否满足需求的过程。
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测试作业指导书基础篇 (3)001．什么是软件缺陷（BUG） (3)002．影响软件质量的原因 (3)003．提高软件质量的方法 (4)004．软件测试的目标与定义 (4)005．软件测试中的原则 (5)006．如何成为一个好的软件测试员 (7)007．软件测试的阶段划分 (9)008．测试用例的设计方法 (9)01．测试用例的特征： (9)02．测试用例的设计原则 (9)03．等价类划分方法 (10)04．边界值分析方法 (11)05．因果图方法 (15)06．判定表驱动分析方法 (16)07．功能图分析方法 (20)08．场景设计方法 (20)09．测试用例设计综合策略 (21)10．测试用例的设计步骤 (21)009．软件测试的基本方式 (22)01．黑盒测试 (22)02．白盒测试 (22)03．静态测试 (22)04．动态测试 (22)010．软件测试的基本方法 (22)01．过测试和失败测试 (22)02．等价类划分 (22)03．数据测试 (22)04．状态测试 (23)05．其他黑盒测试方法 (25)实践篇 (26)001．测试流程图 (26)002．测试准备 (27)003．如何做好式样理解 (27)004．关于测试用例的设计 (27)005．测试数据的准备 (28)006．测试的实施 (29)007．测试过程中的变更管理 (30)008．如何填写QA票和BUG票 (30)009．文档管理工具(CVS)的使用 (30)010．BUG管理工具（QAMS）的使用 (30)基础篇001．什么是软件缺陷（bug）1．软件未达到产品说明书表明的功能计算器的产品说明书可能声称它能够准确无误的进行加、减、乘、除运算。
如果按下加号（+）键，结果什么反应也没有，根据该条规则，这就是个软件缺陷。
假如得到错误的答案，根据规则，同样是软件缺陷2．软件出现了产品说明书指明不会出现的错误产品说明书可能声称计算机永远不会崩溃、锁死或者停止反应。
假如狂敲键盘会使计算器停止接受输入，根据本条规则，这是一个软件缺陷3．软件功能超出产品说明书指明范围假如我们发现除了加减乘除之外计算器还可以求品方根，而这一功能哪儿都没提。
干劲十足的程序员加入这项功能可能因为觉得这是一项创举，根据本条规则，这是软件缺陷。
4．软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标这条规则可能让人感觉有些矛盾和奇怪，但是这样是为了抓住产品说明书上遗漏之处。
在测试计算器时，会发现电池没电会导致计算机不正确。
没有人会考虑应如何应付这种情况，使计算机反应正常，而盲目以为电池永远充足了电。
测试要持续进行到电池完全没电，是少要看到电力不足的迹象。
产品说明书指出电力不足无法正确计算，但未指出会怎样，根据本条规则，这是软件缺陷。
5．软件测试人员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好。
本条规则是全面的。
软件测试人员是第1个真正使用软件的人。
如果发现某些地方不对劲，无论什么原因，都要认定为软件缺陷。
对于计算器来说，可能觉得按键太小；也许等号（=）键的位置放得不好按；也许显示屏在亮光下很难以看清，根据本条规则，这些都是缺陷。
注意：每一个使用过一些软件的人都会对如何改进有一些要求和意见。
要编写令所有用户都喜欢的软件是不可能的。
作为软件测试人员，在运用第5条测试规则时应记住这一点。
最好能全面地客观评价，做到合情合理。
002．影响软件质量的原因影响软件质量的原因很多，具体地说，主要有以下几点：1．用户原因需求不清；二义性2．产品说明书没有产品说明书；说明书不够全面、经常更改3．设计方案与产品说明书是一样的，片面、易变4．交流不够、交流上有误解或者根本不进行交流在应用应该做什么或不应该做什么的细节（应用的需求）不清晰的情况下进行开发5．软件复杂性图形用户界面（GUI），客户/服务器结构，分布式应用，数据通信，超大型关系型数据库以及庞大的系统规模，使得软件及系统的复杂性呈指数增长，没有现代化开发经验的人很难理解它。
6．程序设计错误跟所有的人一样，程序员也会出错7．时间压力软件项目的日程表很难做到准确，很多时候需要预计和猜测。
当最终期限迫近和关键时刻到来之际，错误也就跟着来了。
8．自负自负的人更喜欢说：“没问题”；“这件事很容易”；“几个小时我就能拿出来”，太多不切实际的“没问题”结果只能是引入错误。
9．代码文档贫乏贫乏或者差劲的文档使得代码维护和修改变的异常艰辛，其结果是带来许多错误。
事实上，在许多机构并不鼓励其程序员为代码编写文档，也不鼓励程序员将代码写得清晰和容易理解，相反他们认为少写文档可以更快的进行编码，无法理解的代码更易于工作的保密（“写的艰难必定读的痛苦”）10.软件开发工具可视化工具，类库，编译器，脚本工具，等等，他们常常会将自身的错误带到应用软件中。
就像我们所知道的，没有良好的工程化作为基础，使用面向对象的技术只会使项目变得更复杂。
003．提高软件质量的方法1．软件工程化2．CMM 能力成熟度模型Capability Maturity Model for Software3．软件测试004．软件测试的目标与定义软件测试的目的决定了如何去组织测试，在项目的不同阶段，测试的目的也不相同。
1．在UT(Unit Test)阶段，测试的目的是为了尽可能多地找出错误，那么UT阶段测试就应该直接针对软件比较复杂的部分或是以前出错比较多的位置。
在此阶段，可以引用Grenford J. Myers在《The Art of Software Testing》一书中的观点：➢软件测试是为了发现错误而执行程序的过程；➢测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误。
➢好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案；➢成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。
这种观点可以提醒人们测试要以查找错误为中心，而不是为了演示软件的正确功能。
但是仅凭字面意思理解这一观点可能会产生误导，认为发现错误是软件测试的唯一目的，查找不出错误的测试就是没有价值的，事实并非如此。
首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。
通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，可以帮助项目管理者发现当前所采用的软件过程的缺陷，以便改进。
同时，这种分析也能帮助我们设计出有针对性地检测方法，改善测试的有效性。
其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。
详细而严谨的可靠性增长模型可以证明这一点。
2．SI测试阶段的目的是为了给最终用户提供具有一定可信度的质量评价，那么测试就应该直接针对在实际应用中会经常用到的商业假设。
在这一阶段不仅要验证UT测试的结果，检测出软件本身的缺陷，更重要的是要站在用户的角度找出我们在软件开发过程中的不合理的地方，最终的目的是让用户满意。
对于软件产品的不同角色来说，他们的测试目的也是不同的。
用户：通过测试来暴露错误开发者：通过测试来证明自己开发的产品不存在错误测试人员：找出软件缺陷，尽可能早一些，并确保其得以修复测试从狭义上说，就是：凭借测试用例Test Case→运行程序→发现错误的过程。
005．软件测试中的原则1．完全测试程序是不可能的在软件测试的过程中，想要进行完全测试，找出所有软件缺陷，并使软件臻于完美，实际上这是不可能的，即使最简单的程序也不行，主要有如下4个原因：●输入量太大●输出结果太多●软件实现途径太多●软件说明书没有客观标准。
从不同的角度看，软件缺陷的标准不同。
2．软件测试是有风险的行为正因为完全测试程序是不可能的，那么在测试的过程中必定会对某些你认为是重复的或者没必要的或者为了节省时间，而将其提出，如果决定不去测试所有的情况，这就是选择了风险。
既然不可能做完全测试，那么这种风险就是无法避免的了。
软件测试员要学会的一个主要原则就是如何把无边无际的可能减少到可以控制的范围，以及如何针对风险制定做出明智抉择，去粗存精。
3．测试无法显示潜伏的软件缺陷软件测试工作与防疫员的工作极为相似，可以报告已发现的软件缺陷，却无法报告潜伏的软件缺陷。
你可以进行测试，查找并报告软件缺陷，但是不能保证软件缺陷全部找到。
唯一的方法是继续测试，可能还会找到一些。
4．找到的软件缺陷越多，就说明软件缺陷越多通常，软件测试员在没有找到软件缺陷之前拼命地琢磨。
找到一个之后，就会接二连三地找到更多。
其中的原因是：●程序员怠倦。
和我们大家一样，程序员也要休假。
编写一天代码还不错，第二天就会烦躁不安了。
一个软件缺陷很可能是泄露附近有更多软件缺陷的信号。
●程序员往往犯同样的错误。
每个人都有偏好。
一个程序员总是反复犯下自己容易犯的错误。
●某些软件缺陷实际上是大灾难的征兆。
软件的设计或者体系常常会出现基础问题。
软件测试员可能会发现某些软件缺陷开始似乎毫无关联的，但是最后才知道它们是由一个极其严重的原因造成的。
但是，如果无论如何也找不出软件缺陷，那么也有可能是软件经过精心编制，确实存在极少软件缺陷5．反复使用相同的测试会使软件具有抵抗力在测试过程中你会发现经过几个回合的测试之后，该发现的软件缺陷都被发现了，在测试下去也不会有新的发现了。
这时，软件测试员，需要采用其他新的方法，对程序的不同部分进行测试，以找出更多软件缺陷。
6．并非所有的软件缺陷都能修复这要求软件测试员能过进行良好的判断，搞清楚在什么情况下不能追求完美。
项目小组需要对每一个软件缺陷进行取舍，根据风险决定哪些需要修复，哪些不要。
不需要修复软件缺陷的主要原因有：●没有足够的时间。
在任何一个项目中，通常是软件功能较多，而代码编写人员和软件测试人员较少，而且在项目进度中没有为编制和测试留出足够的空间。
常常会在不可更改的交付期限内，必须按时完成软件。
●不算真正的软件缺陷。
在某些特殊场合，错误理解、测试错误或者说明书变更会把软件缺陷当作附加功能来对待。
●修复的风险太大。
修复一个软件缺陷可能导致其他软件缺陷出现；在紧迫的产品发布进度压力之外，修改软件将冒很大的风险。
不去理睬未知软件缺陷，以避免出现未知新缺陷的做法也许是安全之道。
●不值得修复。
不常出现的软件缺陷和在不常用功能中出现的软件缺陷可以放过；可以躲过和用户有办法预防或避免的软件缺陷通常不用修复。
这些都要归结为商业风险决策。
7．要尽早、不断地进行测试测试是无穷近的，而测试的时间又是有限的，所以我们要尽早地开始测试，尽快地找出软件缺陷，以便降低修复成本。
在几个回合的测试以后，没有再检测出BUG，不能说程序没有错误，只能说还没有找到错误，没有人能够找出程序中所有的错误，没有任何软件产品是完美无错的，我们能做的只是不断地进行测试。
8．测试用例可以帮助我们有效地进行测试“好的测试用例是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试用例”，可见测试用例对在软件测试中占有很重要的地位，它可以弥补软件测试员在测试时的遗漏、偏差以及经验上的不足，给我们的测试提供依据。