旅游学原理试卷C试题
春考旅游理论试题及答案
春考旅游理论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 旅游活动的基本特征不包括以下哪一项？A. 娱乐性B. 异地性C. 经济性D. 随意性答案：D2. 下列哪项不是旅游者的基本权利？A. 安全权B. 知情权C. 隐私权D. 退票权答案：D3. 旅游服务的特点之一是？A. 不可储存性B. 可替代性C. 可转移性D. 可逆性答案：A4. 旅游目的地的分类不包括以下哪一项？A. 自然景观B. 文化景观C. 购物旅游D. 生态旅游答案：C5. 旅游规划的主要目的是什么？A. 提高旅游收入B. 保护旅游资源C. 促进地区经济发展D. 提升旅游体验答案：B6. 在旅游活动中，不属于旅游服务人员职业道德规范的是？A. 尊重旅游者B. 保护旅游者隐私C. 强制旅游者消费D. 提供优质服务答案：C7. 旅游保险中不包括以下哪一项？A. 人身意外伤害保险B. 财产损失保险C. 医疗费用保险D. 旅游责任保险答案：B8. 下列哪项不是旅游投诉处理的原则？A. 公平原则B. 及时原则C. 保密原则D. 有偿原则答案：D9. 旅游市场调研的主要内容不包括？A. 旅游市场的需求分析B. 旅游产品的价格策略C. 旅游目的地的交通状况D. 旅游企业的财务状况答案：D10. 旅游可持续发展的核心是什么？A. 经济增长B. 环境保护C. 社会进步D. 文化传承答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 旅游产品的特点包括哪些？A. 服务性B. 综合性C. 异地性D. 季节性答案：A B C D12. 旅游合同应当包括以下哪些内容？A. 旅游行程安排B. 旅游费用C. 违约责任D. 旅游保险答案：A B C D13. 旅游者在旅游过程中可能遇到的风险包括？A. 人身安全风险B. 财产损失风险C. 法律风险D. 信誉风险答案：A B C14. 旅游目的地的吸引力因素包括？A. 自然风光B. 文化遗产C. 服务质量D. 交通便利性答案：A B C D15. 旅游规划的基本原则包括？A. 可持续性原则B. 系统性原则C. 参与性原则D. 灵活性原则答案：A B C D三、判断题（每题2分，共10分）16. 旅游者在旅游过程中，有权随时要求旅行社提供额外服务。
旅游学期末考试题及答案
旅游学期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游学研究的核心内容是（）A. 旅游市场分析B. 旅游产品开发C. 旅游服务管理D. 旅游目的地规划2. 旅游规划的基本原则不包括（）A. 可持续发展B. 经济利益最大化C. 环境保护D. 社会公平3. 旅游产品的特点包括（）A. 无形性B. 可储存性C. 可分割性D. 标准化4. 旅游市场营销的4P理论包括以下哪些要素？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）5. 旅游者的行为特征主要表现在（）A. 随意性B. 多样性C. 可预测性D. 稳定性6. 旅游目的地的吸引力因素包括（）A. 自然景观B. 文化遗产C. 交通便利性D. 所有以上7. 旅游服务质量管理的核心是（）A. 服务标准制定B. 客户需求满足C. 服务流程优化D. 服务质量监控8. 旅游危机管理的首要任务是（）A. 预防B. 应对C. 恢复D. 评估9. 旅游电子商务的作用不包括（）A. 提高效率B. 降低成本C. 扩大市场D. 减少客户选择10. 旅游可持续发展的目标是（）A. 经济利益最大化B. 环境保护C. 社会公平D. 所有以上答案：1-5 DBBCA6-10 DDBDD二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述旅游规划的基本原则。
答案：旅游规划的基本原则包括可持续发展原则、环境保护原则、社会公平原则和经济效益原则。
这些原则要求旅游规划在促进经济发展的同时，保护环境资源，确保社会各阶层的利益均衡，并实现经济效益的最大化。
2. 描述旅游市场营销的4P理论。
答案：旅游市场营销的4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。
产品指旅游服务或旅游产品本身；价格指旅游产品的价格策略；地点涉及旅游产品的分销渠道和销售地点；促销则包括广告、公关、销售促进和个人销售等手段。
旅游专业理论相关试题
旅游专业理论相关试题一、选择题1.旅游是指以下哪种行为？– A. 人们为了娱乐而离开家乡– B. 人们走出本地探访自然风景– C. 人们离开常住地游览或工作– D. 人们到外地度假休闲2.下列哪个国家是世界上最大的旅游消费市场？– A. 中国– B. 美国– C. 德国– D. 英国3.以下哪个层次不是旅游资源的划分等级？– A. 一级– B. 二级– C. 三级– D. 四级4.旅游发展的战略性地位表现在哪个方面？– A. 对经济增长的推动作用– B. 对文化交流的促进作用– C. 对环境保护的重要性– D. 对人民生活质量的提升5.下列哪个不属于旅游资源的分类？– A. 自然景观资源– B. 人文景观资源– C. 社会环境资源– D. 经济发展资源二、判断题1.旅游资源的开发利用对旅游业发展没有积极的促进作用。
（）2.旅游是指人们走出常住地游览或工作。
（）3.目前全球旅游业增长速度已经开始下降。
（）4.旅游市场的规模主要由消费者需求决定。
（）5.旅游发展过程中，社会环境资源的保护非常重要。
（）三、问答题1.解释旅游资源的概念并列举其三个分类。
旅游资源是指人们在旅游活动中所需的、可以参观、观光或者利用的自然景观和人文景观等客观存在的可供人们游览、交流、互动、欣赏和研究的一切资源的总称。
旅游资源分为以下三个分类：–自然景观资源：指地球上与人类无关或者主要由自然形成的景观，如山脉、河流、湖泊、森林、动植物等。
–人文景观资源：指人类创造的具有文化、历史、艺术或者其他社会意义的景观，如古建筑、文化遗址、博物馆等。
–社会环境资源：指旅游活动所依托的社会基础设施和服务设施，如交通、通信、住宿、餐饮等。
2.旅游发展对经济的推动作用有哪些？旅游发展对经济的推动作用有以下几个方面：–促进就业：旅游业能够提供大量的就业机会，包括酒店、餐饮、交通、导游等多个领域。
–增加财政收入：旅游业能够带动更多的消费和税收，为国家提供重要的财政收入来源。
旅游学试题及答案
旅游学试题及答案一、选择题1. 旅游学的定义是：A. 研究旅游相关产业的学科B. 研究旅游行为和旅游经济学的学科C. 研究旅游目的地的学科D. 研究旅游法规和管理的学科答案：B2. 旅游产业链的主要环节包括以下哪些部分：A. 旅游需求、旅游运输、旅游住宿、旅游餐饮B. 旅游需求、旅游交通、旅游住宿、旅游娱乐C. 旅游需求、旅游运输、旅游住宿、旅游娱乐D. 旅游需求、旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮答案：C3. 旅游目的地的吸引力包括以下几个方面：A. 自然风光、人文景观、旅游设施B. 历史遗址、文化传统、旅游设施C. 自然风光、历史遗址、文化传统D. 自然风光、历史遗址、旅游设施答案：C4. 旅游行为的特点主要包括：A. 自愿性、非常规性、优先性B. 自愿性、非常规性、无偿性C. 临时性、非常规性、无偿性D. 临时性、非常规性、优先性答案：A5. 旅游经济学的研究对象主要包括：A. 旅游需求、旅游供给、旅游市场B. 旅游需求、旅游交通、旅游住宿C. 旅游需求、旅游产业链、旅游市场D. 旅游需求、旅游供给、旅游交通答案：A二、填空题1. 旅游需求主要由 ______ 和______ 两个方面组成。
答案：个人需求、社会需求2. 旅游目的地吸引力是指旅游目的地所拥有的 ______、______ 和即时的 _____。
答案：自然风光、人文景观、旅游设施3. 旅游消费主要分为 ______ 和______ 两个方面。
答案：旅游交通消费、旅游非交通消费4. 旅游经济效益主要包括 ______、______ 和______ 三个方面。
答案：直接经济效益、间接经济效益、综合经济效益5. 旅游发展要考虑______、______ 和______ 三个方面的可持续性。
答案：经济可持续性、社会可持续性、环境可持续性三、问答题1. 请简要介绍旅游学学科的特点和研究内容。
答：旅游学是研究旅游行为和旅游经济学的学科，主要包括旅游需求、旅游供给、旅游市场、旅游目的地、旅游规划与管理等方面的内容。
《旅游学》期末试卷含答案
《旅游学》期末试卷姓名：班级：成绩：一、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题1分，共10分）1．旅游景点、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。
（）2．人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游产品与其他产品的不同之处。
（）3．旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它也反映人类文化需求。
（）4．人们可以利用余暇时间从事旅游活动。
因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要客观条件。
（）5．2005年我国各地区入境旅游接待量多的地区是广东（）6．旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。
（）7．旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游（）8．旅游资源开发必须因地制宜。
从旅游资源的实际出发，按照客观的经济规律办事，目的是促进旅游业发展。
（）9．以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。
（）旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。
（）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分）1、我国第一个国家森林公园是：（）A.张家界国家森林公园B.九寨沟国家森林公园C.武夷山国家森林公园D.五指山国家森林公园2、旅游业是由涉及吃､住､行､游､购､娱等多要素的众多部门组成的综合性产业,其中()是最重要组成部分,是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素｡A.旅游设施B.旅游服务C.旅游交通D.旅游景区3、新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是：()A.中国康辉旅行社B.中国青年旅行社C.中国旅行社D.中国国际旅行社4、在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由()｡A.各省､自治区和直辖市旅游局评定B.国家旅游局星级评定机构评定C.省市旅游局或国家旅游局评定均可D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认5、潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是()｡A.旅游动机的产生B.外部环境的刺激C.文化教育的普及D.个人收入的增多6、旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是()｡A.供需效应上的平衡B.供需质量上的平衡C.供需数量上的平衡D.供需可比量的平衡7、被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是 ()A.循环销售B.综合销售C.连锁销售D.集团销售8、制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。
旅游经济学题库测试题练习题带答案
第一章练习答案一、国外旅游经济学产生的历史背景是什么？早在19世纪后半期，由于旅游活动在西欧和北美地区广泛开展，旅游对社会经济的作用逐渐显现，旅游发展过程中的矛盾开始暴露。
一些专家和学者敏锐地觉察到旅游现象对于经济发展的重要性，并着手对其进行研究。
第二次世界大战结束以后，旅游活动广泛发展。
与此相适应，旅游经营范围不断扩大，旅游消费内容更加复杂，旅游经济活动得到所有国家政府的高度重视。
一大批专家学者在总结世界旅游经济和本国旅游产业发展的基础上，对旅游经济理论和方法进行了全面深入研究，发表和出版了大量水平较高的论文与著作，对现代旅游经济学的产生和发展起到了很好的指导和促进作用。
二、我国旅游经济学产生和发展历程是什么？党的十一届三中全会确立了改革开放的基本国策之后，中国经济以前所未有的速度向前发展，从而为旅游活动的广泛兴起打下了坚实的经济基础。
在我国旅游经济发展过程中，邓小平的旅游经济思想起了决定性的作用。
从1978年10月到1979年8月，他先后五次比较集中、系统地论述了旅游业发展问题，提出一系列关于旅游发展的思想和观点，指导着我国旅游经济发展和理论研究。
我国旅游经济在20世纪80-90年代得到广泛发展，这就为旅游经济研究提供了丰富的素材。
产业界、学术界、教育界、旅游研究机构以及政府职能部门，对旅游经济问题的研究得以迅速展开，并取得了丰硕的研究成果。
三、旅游经济学的学科特征表现在哪些方面？旅游经济学是现代经济学的一个分支，是以现代经济学的基本原理和方法为指导，来研究旅游经济活动领域的各种经济现象、经济关系和发展规律的科学。
因此，旅游经济学与其他学科相比较，具有自身的基本特征。
主要表现在以下方面：首先，旅游经济学属于一门应用经济学科其次，旅游经济学属于一门产业经济学科再次，旅游经济学属于一门新兴边缘学科最后，旅游经济学属于一门旅游基础学科四、旅游经济学的研究对象有哪些？不同的学科存在各自不同的矛盾规定性，从而决定了它们有着各自不同的研究对象。
旅游专业理论考试题及答案
旅游专业理论考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游活动的基本属性包括（）A. 经济性、文化性、娱乐性B. 社会性、文化性、教育性C. 经济性、社会性、文化性D. 社会性、教育性、娱乐性答案：C2. 以下哪项不是旅游服务的特点？（）A. 不可储存性B. 生产与消费的同步性C. 服务结果的有形性D. 服务的无形性答案：C3. 旅游目的地的吸引力主要来源于（）A. 自然景观B. 文化遗产C. 旅游服务D. 所有以上因素答案：D4. 旅游规划的主要目的是什么？（）A. 提高旅游收入B. 保护环境和文化遗产C. 提升旅游目的地的知名度D. 促进当地经济发展答案：B5. 旅游市场细分的依据通常包括（）A. 地理位置、经济状况、旅游偏好B. 年龄、性别、收入水平C. 旅游目的、旅游方式、旅游时间D. 所有以上因素答案：D6. 旅游产品的核心是什么？（）A. 服务B. 体验C. 价格D. 质量答案：B7. 以下哪项不是旅游危机管理的内容？（）A. 预防与准备B. 应对与救援C. 恢复与重建D. 长期规划答案：D8. 旅游可持续发展的核心是（）A. 经济效益B. 环境效益C. 社会效益D. 经济效益、环境效益和社会效益的统一答案：D9. 旅游者选择旅游目的地时，通常考虑的因素不包括（）A. 目的地的安全性B. 目的地的气候条件C. 目的地的政治稳定性D. 目的地的语言障碍答案：D10. 旅游业务中，旅行社的主要职能不包括（）A. 旅游产品开发B. 旅游信息提供C. 旅游服务协调D. 旅游安全监管答案：D二、填空题（每空2分，共20分）11. 旅游规划的基本原则包括________、________和持续性原则。
答案：生态性原则、经济性原则12. 旅游服务的质量主要体现在服务的可靠性、响应性、________、________和有形性。
答案：保证性、情感性13. 旅游目的地的竞争力包括自然竞争力、________竞争力和人工竞争力。
旅游心理学试题及答案
单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.能力、气质、性格都属于( D )。
a.人的心理b.个性心理倾向c.心理过程d.个性心理特征2.由于总服务台对旅客留下了良好的影响，这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。
这属于知觉的哪种心理定势？( A )a.晕轮效应b.首次印象3.某人早上出门看到一张似曾相识的面孔，不小心却被身边疾驶的自行车撞了一下。
这可以用哪种知觉原理来解释？( C ) P49 组织性的相似原则a.组织性b.解释性c.选择性d.关联性4.以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机？( A )a.自我提高b.学习知识5.下列选项中哪一个不是态度的特性。
( D )a.稳定性b.对象性c.情感性d.价值性6.当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？( B )a.控制积极性、继续服务b.提高积极性、继续服务c.控制积极性、暂停服务d.提高积极性、暂停服务7.下列( C )不是客我交往特殊性的主要表现。
a.不稳定性b.有利性c.客观性d.主观性8.服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。
这可以用心理学上的什么功能来解释？( C )a.感化功能b.感召功能c.激化功能d.逐客功能9.小张爱发脾气，在小李认为这是他的个性，他并不介意，并能和小张保持经常的来往。
他们的这种关系属于以下哪个人际关系形成阶段？( D )a.定向阶段b.探索情感交换阶段c.情感交换阶段d.稳定情感交换阶段10.下列选项中哪一个不是非权力性影响力的基本要素？( C )a.品格因素b.才能因素c.资历因素d.感情因素11.旅游者在作出旅游决策时，会受到____的双重影响。
( D )12.一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员，于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。
这属于(B )•马斯洛提出了需要层次理论。
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《旅游学原理》试卷C
题号一二三四五六总分
得分
阅卷人
一、填空题（每空0.5分，共15分）
1、心理过程可分为过程过程和过程。
2、人们常见的决策方式一般分为决策、决策
和决策。
3、在心理学上广义的表情可分为表情、表情和表情。
4、距离对旅游行为的影响主要表现在作用和作用。
5、“瘦死的骆驼比马大”这可以用知觉的性来解释。
6、红色和橙黄色在中餐厅中运用会给人一种喜气洋洋的感觉，这种心理现象被称为。
7、态度的三大成份是、、，其中是核心成分。
8、客人投诉时的心理特点，主要表现为求求和求。
9、考试时突然有人敲门大家都会不约而同朝门的方向看，这种注意是注意。
10、、、、是意志品质的表现。
11、注意的品质表现在、、。
12埃里克.伯恩提出的人格结构理论认为，人的身上都有三种自我状态，即
自我状态、自我状态自我状态。
二、判断题（每题1分，共10分）
1、心理是人脑的机能，是人脑对客观现实的反映。
（）
2、一个人的感觉阈限越低，则他的感受性越弱。
（）
3、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
（）
4、态度的对象即包括抽象的事物，也包括具体的事物。
（）
5、气质是先天形成的，在人的一生中不会轻易改变。
（）
6、刻板印象不是对某一个体的认识,而是一种对群体的共识。
（）
7、心理学研究表明完全无缺点的人未必讨人喜欢。
（）
8、不同的主体对同一客体的刺激引起的感觉往往是不同的。
（）
9、利用分两步反应法，注意诱导对方成人式交往是人际交往的原则之一，
其中分两步反应法可以概括为“先接受下来——再说”。
（）
10、BC5世纪古希腊医生希波克拉底认为人的气质可以分为胆汁质、多血质、黏液质、黏液
质。
（）
三、选择题（每题1分，共10分）
1、在绿色光照下，人的听觉能力提高。
这反映的是感觉的哪种特性。
（）
A、感觉的相互作用
B、适应
C、对比
D、差异
2、需要意志努力的注意被称为（）
A、无意注意
B、有意注意
C、有意后注意
3、（）气质的特点为情感产生快、强烈而外露、言语行为快捷有力、易兴奋，自制力差，性急粗心。
A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、抑郁质
4、人们常把天津和北京作为一个整体来看待，将天津称作北京的东大门，这反映的是知觉组
合性的（）。
A、闭合原理
B、接近原理
C、相似原理
5、“优越感和权威”是哪种自我状态的标志（）。
A、老年自我状态
B、成人自我状态
C、儿童自我状态
D、父母自我状态
6、饭店客房的卫生间清洁完后贴上“已消毒”封条，这是为了满足顾客的（）需求。
A、求宁静
B、求方便
C、求舒适
D、求卫生
7、“欢乐良宵短，愁苦暗夜长”，说明人的知觉受到（）的影响。
A、知觉对象的刺激强度
B、对象与背景的差别
C、情绪
D、经验
8、美国人都是性格外向的，这种概括属于社会知觉中的（）
A经验效应 B晕轮效应 C首次效应 D刻板印象
得分阅卷人
得分阅卷人得分阅卷人
9、新颖独特的东西往往容易首先引起人的注意，这种现象说明了知觉的（）。
A 整体性 B．选择性 C．恒常性 D．理解性
10、下列哪些属于激情？
A暴跳如雷 B欣喜若狂 C郁郁寡欢 D触景生情
四、名词解释（每题2分，共10分）
1、购买后失调：
2、晕轮效应：
3、性格：
4、态度：
5、气质：
五、问答题（共55分）
１、日本著名画家画了一幅《马食草图》，一位农夫看了后问：“您画的是一匹瞎马吧？”，画家很意外，忙问：“怎么会是瞎马呢？那马不是睁者眼睛吗？”农夫说：“马在吃草时必须闭上眼睛，以使眼睛不被草尖划伤，这匹马睁着眼肯定是瞎马”。
请用心理学相关的原理对农夫的行为加以解释。
（5分）
2、电影《刮痧》描述的是一对中国夫妇在美国留学，有一天他们的孩子肚子疼，于是他们去
美国探亲的父亲便用中国传统中医疗法刮痧为孩子治疗，孩子肚子不疼了，但是由于刮痧，孩子的后背却留下一道道红色的血印，在法庭上美国法官以虐待儿童罪要判这对夫妇的刑。
请用科学的心理观解释为什么两个国家对待刮痧的态度如此不同。
（５分）3、如何满足客人在餐厅求尊重和求卫生的心理？（10分）
4、旅游业管理人员应如何针对员工的气质差异进行管理？（5分）
5、如何正确地看待客人的投诉？（3分）
6、减少觉察风险的方法有哪些？（3分）
7、影响个性形成和发展的因素有哪些?（3分）
8、知觉有哪些特性？并说出每种特性的含义（10分）
9、请从含义、特点及产生的原因三个方面谈谈心境和激情的区别。
（10分）
得分阅卷人
得分阅卷人。