711渠道分析

合集下载

711便利店供应链分析

711便利店供应链分析

711便利店供应链分析711便利店供应链分析1、引言本文旨在对711便利店的供应链进行全面分析,探讨供应链的优势和不足之处,并提出改进建议。

2、供应链概述2.1 供应链定义2.2 711便利店的供应链结构3、供应链环节分析3.1 采购管理3.1.1 采购策略3.1.2 供应商选择与评估3.1.3 订单管理3.2 仓储与物流3.2.1 仓储管理3.2.2 运输管理3.2.3 库存管理3.3 生产与加工3.3.1 加工过程分析3.3.2 生产计划与调度管理 3.3.3 质量管理3.4 销售与分销3.4.1 销售渠道管理3.4.2 销售预测与定价3.4.3 客户关系管理4、供应链优势与挑战分析4.1 优势4.1.1 高效物流网络4.1.2 强大的供应商关系 4.1.3 灵活的销售渠道4.2 挑战4.2.1 市场竞争激烈4.2.2 仓储与物流成本上升 4.2.3 供应商管理复杂5、改进建议5.1 采购管理改进5.1.1 优化采购策略5.1.2 加强供应商合作5.2 仓储与物流改进5.2.1 增加仓储能力5.2.2 优化物流网络5.3 生产与加工改进5.3.1 提升加工效率5.3.2 强化质量管理5.4 销售与分销改进5.4.1 拓宽销售渠道5.4.2 精细化市场定位6、附件本文档涉及的附件包括:- 711便利店供应链组织架构图- 仓储与物流运作流程图- 销售与分销渠道图7、法律名词及注释- 供应链:指从供应商到消费者或最终用户的一系列流程和活动,包括采购、供应商协调、仓储、物流、生产、销售等。

- 采购策略:指企业在采购过程中所采取的战略性决策,包括供应商选择、交货期要求、采购量计划等。

- 物流网络:指企业在全球范围内所建立的物流体系,用于实现产品的存储、运输和分销。

- 供应商管理:指企业与供应商之间的合作关系管理,包括选择供应商、考核供应商绩效、供应商发展等。

711分销渠道分析

711分销渠道分析

711分销渠道分析711分销渠道分析711分销渠道是由日本提出在美国成熟的一个分销渠道,711便利店主营零售业。

是一个及生活用品,零食,其他产品的便利经营连锁店。

便利店依靠的是小批量的频繁进货,只有利用先进的物流系统才有可能发展连锁便利店,因为它使小批量的频繁进货得以实现。

典型的7-11便利店非常小,场地面积平均仅100平方米左右,但就是这样的门店提供的日常生活用品达3000多种。

虽然便利店供应的商品品种广泛,通常却没有储存场所,为提高商品销量,售卖场地原则上应尽量大。

这样,所有商品必须能通过配送中心得到及时补充。

如果一个消费者光顾商店时不能买到本应有的商品,商店就会失去一次销售机会,并使便利店的形象受损。

所有的零售企业都认为这是必须首先避免的事情。

7-11在整合及重组分销渠道上进行改革。

在新的分销系统下,一个受委托的批发商被指定负责若干销售活动区域,授权经营来自不同制造商的产品。

此外,7-11通过和批发商、制造商签署销售协议,能够开发有效率的分销渠道与所有门店连接。

批发商是配送中心的管理者,为便利店的门店送货。

而7-11本身并没在配送中心上投资,即使他们成为了分销渠道的核心。

批发商自筹资金建设配送中心,然后在7-11的指导下进行管理。

通过这种协议,7-11无需承受任何沉重的投资负担就能为其门店建立一个有效率的分销系统。

为了与7-11合作,许多批发商也愿意在配送中心上做必要的投资;作为回报,批发商得以进入一个广阔的市场。

711分销渠道在原有的基础上提高了配送货物率,减少库存,增加了商品的品种,方便了前来购物的消费者。

同时也为生产商扩大了他的市场份额。

711便利店就像是连接在生产商与消费者间的桥梁,同时由于生产商的参与销售,降低了销售成本。

为其经营获获得更大的成功。

市营一班陈韦屹2009041109。

7-11案例分析

7-11案例分析

日本7-11的主要针对 人群是早出晚归,贪 图便宜,收入较高的 职业人士,因此它的 市场定价相对较高, 由此保障自己的利润。
7-11便利店——7dream
:互联网 与现有的零售管理体 系的整合
(1)自由使用的多媒体终端; (2)热线服务中心处理电话 订购业务; (3)在线论坛收集客户意见
LOGO
日本711便利店的供应链分析
由NordriDesign提供

7—11简介
• 诞生:日本7-11成立于1973年。最开始是从美 国引进的零售店经营模式。7-11的前身是南大 陆公司。 • 名称来源:由于店铺的早期营业时间是从早上7 点开始到晚上11点结束所以命名为7-11。 • 定位:为居民提供便利的便民店。 • 商品:畅销的名牌日常用品。 • 特色:24小时营业,品种齐全。 • 服务对象:早出晚归,贪图便宜,收入较高的 职业人士
7-11便利店的信息
电子订货 系统 独立的信息技术系统
数据收集 系统
促销及方案 设计系统
电子数据 交换系统
7-11便利店的信息一二三 Nhomakorabea四
一台声画兼 备、易于操 作的多媒体 终端系统
该系统质 量可靠,一 旦发生故障 具备自检 功能
连锁店之间 及其与地区 配送中心和 总部之间订 单顺利传递 、意见及时 传达和反馈
日本7-11的库存
• 7-11便利店拥有自己独特 的分销系统,但是在它的 分销中心是没有库存的, 分销中心的主要作用就是 将货物从供应商的卡车转 移到7-11便利店的卡车上。 • 采用快速补货的方式以平 衡供给与需求的关系,以 保障店铺库存少但不缺货。
日本7-11便利店的运输
• 集中开店的策略为7-11的 运输提供支持,可以保障 每次运输过程中的数量已 达到规模经济,降低运输 成本。 • 供应商每次大批量运输货 品到分销中心,然后在转 到7-11便利店的卡车上, 由此更加保障了规模经济, 降低成本。

7-11便利店渠道战略分析

7-11便利店渠道战略分析

7-11便利店渠道战略分析名目第一章7-eleven的概述第二章7-11的进展历史与现状第三章7-11的商业模式第四章7-11的组织结构第五章7-eleven的渠道战略第六章7-eleven的渠道设计第七章7-eleven的渠道选择第八章7-eleven的渠道治理第九章对我国便利店进展的建议第一章7-eleven的概述7-ELEVEn便利店产生于美国,前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。

当时由于电冰箱并未普及,冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。

在南大陆制冰公司销售冰块的约翰•杰夫森•戈林,专门关怀顾客服务的改善,他做出了夏季店铺天天开,每天营业16个小时的决定,这项服务深受当地居民的欢迎。

不仅如此,戈林通过认真调查当地居民的购买意愿和需求,发觉当地居民不仅期望他能销售冰块,而且还期望他能适时地销售其他生活用品。

例如:牛奶、鸡蛋、面包等等。

为此,戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品,并得到了公司的首肯。

就如此南大陆制冰公司不仅销售冰块,开始销售牛奶鸡蛋等商品,开创了新的经营领域和利益增长点,被誉为美国便利店的萌芽。

最初店铺被称为“图腾店”,放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。

由于店铺的营业时刻是从早上7点开始到晚上11点终止,1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-ELEVEn,从而真正的掀开了便利店时代的序幕。

目前7-ELEVEn店铺遍及全世界18个国家地区。

日本7-ELEVEn是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。

7-ELE VEn原是美国一个众所周知的便利店集团,后被日本的要紧零售商伊藤洋华堂引入,日本7-ELEVEn作为下属公司成立于1973年,后由台湾统一集团代理进入港台地区和中国大陆。

开始特许加盟(FC)经营。

1973年,日本伊藤洋华堂公司(Ito Yokado)与美国南方公司签订地区性特许加盟协议,日本第一家7-Eleven店开业。

其业绩自成立以来一直保持着高速增长。

全渠道营销系列:便利店之王7-Eleven的秘密武器

全渠道营销系列:便利店之王7-Eleven的秘密武器

全渠道营销系列:便利店之王7-Eleven的秘密武器在零售业流传着一种说法,“世界上有两种便利店,7-Eleven便利店和其他便利店”。

被奉为便利店殿堂级教科书的7-Eleven,源于美国,盛行于日本,业务范围覆盖全球17个国家和地区,店铺总数近6万家,长居全球便利店销售额榜单第一,其独具特色的经营模式,引发无数后继者仿效。

尤其是,以7-Eleven为代表的日本发达的便利店系统已经成为“国民生命线”一样的存在,从快递、邮政、干洗服务,到票务、考务、存取款服务,再到影印、传真服务等,便利店几乎囊括了人们生活中所需的各种服务。

此外,由于日本地震多发,便利店还具有储备物资、救援救灾的功能。

如此强大的便利店生态系统,依托于7-Eleven日本在打造差异化方面的持续创新,笔者总结出其中精华,称得上是便利店零售业最经典的教学范本。

相时而动根据消费者需求更新商品服务零售业有两个原点,一个是顾客,一个是产品。

对零售商来说,左手要抓好供应链,右手要抓好顾客关系,两手都要硬。

深谙此道的7-Eleven,一方面,以顾客为中心,在小于200米范围内的日常生活圈内密集开店,这种选址的出发点符合其核心人群定位,即18-35岁的年轻白领和单身男女。

在分析核心人群属性后,7-Eleven用关东煮、精心制作的经典款饭团、冰淇淋等轻食搭配销售的方式,快速吸引消费者进店购买,大大提升单笔消费额,增加顾客粘性。

当然,迎合不同季节消费者的不同需求,店内的商品也会随之变换,时刻给顾客新鲜感,最大限度满足消费者对于“便利”的需求。

7-Eleven 根据时令推出不同轻食,随季节变换,给顾客新鲜感另一方面,以产品为中心,7-Eleven十分注重食品新鲜度、崇尚产品品质的经营理念,为保证鲜食第一时间运送到店内,所有门店实行一日三次配送制,并根据温度管理设置不同食物所需的物流条件,不同温度段实行集约化管理及配送,保证店内能销售最新鲜的食品。

当遇到天气变化时,系统还会追加一次特别配送,对第二天因天气变化可能导致缺货的商品进行额外配送,这种灵活高效且低采购量的“小额配送制”,不仅降低了不良库存压力,而且由终端门店直接向供应商订货,无需通过总部购买商品后再卖给门店,以此提升了门店运营效率,同时也避免了库存多的商品被总部优先摊销给门店的情况。

日本7-11便利店供应链分析

日本7-11便利店供应链分析

7-11便利店供应链分析7-11便利店供应链分析简介:的7-11便利店,也被称为Seven-Eleven,是全球最大的便利店连锁品牌之一。

其成功的一部分可以归功于其高效的供应链管理系统。

本文将对7-11便利店的供应链进行分析,以揭示其成功的关键因素。

1:供应链概述1.1 供应链定义和作用1.2 7-11便利店供应链特点1.3 供应链的重要性2: 7-11便利店供应链的各个环节2.1 供应商管理2.1.1 供应商选择和合作关系建立2.1.2 供应商评估和绩效考核2.1.3 供应商风险管理2.2 采购与订货2.2.1 采购策略2.2.2 订货过程与管理 2.2.3 采购成本控制2.3 入库与配送2.3.1 入库管理2.3.2 配送路线与方法 2.3.3 仓储管理2.4 库存管理2.4.1 库存控制策略2.4.2 库存监控与优化 2.4.3 临近期满品的处理2.5 销售与顾客需求预测2.5.1 销售数据分析2.5.2 顾客需求预测方法 2.5.3 销售预测系统2.6 店铺运营与管理2.6.1 店铺布局与陈列2.6.2 供应链与店铺经营的协调 2.6.3 店员培训与提升3: 7-11便利店供应链的优势和挑战3.1 优势3.1.1 快速补货与保持充足库存 3.1.2 提供多样化的产品选择3.1.3 灵活的供应链网络3.2 挑战3.2.1 供应商合作与管理3.2.2 采购成本与利润限制3.2.3 库存管理与临近期满品处理附件:本文档涉及的附件包括:1: 7-11便利店供应链图表2:供应商评估表格3:采购与订货流程图4:库存控制策略表格5:销售数据分析报告样本法律名词及注释:1:供应商:指为7-11便利店提供商品或服务的公司或个人。

2:合作关系建立:指与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系,以确保供应链的稳定和效率。

3:绩效考核:对供应商进行定期评估和考核,以衡量其提供的商品或服务质量和效率。

4:采购策略:制定采购计划和决策的方法和原则,以确保库存和供应链的运作。

7-Eleven经营模式分析

7-Eleven经营模式分析

1、设立区域配送中心。为了保证有效率地供应商品,
日本7-eleven不得不对分销渠道进行合理化改造。许 多批发商过去常常把自己定性为某特定制造商的专门 代理商,只允许经营一家制造商的产品。在这种体系 下,零售商要经营一系列商品的话,就不得不和许多 不同的批发商打交道,每个批发商都要单独用卡车向 零售商送货,送货效率极低,而且送货时间不确定, 但人们往往忽视了这种配送系统的低效率。7-eleven 在整合及重组分销渠道上进行改革。在新的分销系统 下,一个受委托的批发商被指定负责若干销售活动区 域,授权经营来自不同制造商的产品。此外,7eleven通过和批发商、制造商签署销售协议,能够开 发有效率的分销渠道与所有门店连接。
近年来,7-eleven根据顾客要求,不断补充服务内容,更 利用7-eleven店铺网络之便,扩展了八大项24小时便民服 务,包括:1、电讯有关服务:包括各类电话卡、手机充 值卡、补换sim卡及提供手机充电等;2、互联网相关服务: 上网卡、游戏点数卡及网站点数卡等;3、票务服务:包 括体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、展览会及讲座门 票,以及泊车卡等;4、代收报名服务:代办各类培训的 报名手续;5、订购服务:代订考试教材、潮流用品、礼 品等;6、送货上门服务:根据不同区域的顾客需要,提 供送货上门服务;7、传统便民服务:出售邮票、复印、 传真等;8、除了利用店铺网络优势之外,7-eleven还利 用柜台处理交易的特点,成为首家在市场提供另类缴费途 径的网络,发展缴费服务。
2、量身定造的物流体系。经营规模的扩大以及
集中化物流体制的确立虽然由7-eleven主导,但 物流体系的建设却是由合作生产商和经销商根据 7-eleven的网点扩张,根据其独特的业务流程与 技术而量身打造的。这些技术有订发货在线网络、 数码分拣技术、进货车辆标准化系统及专用物流 条形码技术等。这些使7-eleven提高了配送效率, 压缩了大量的物流成本。

7-11便利店渠道战略分析解析

7-11便利店渠道战略分析解析

目录第一章 7-eleven的概述第二章 7-11的发展历史与现状第三章 7-11的商业模式第四章 7-11的组织结构第五章 7-eleven的渠道战略第六章 7-eleven的渠道设计第七章 7-eleven的渠道选择第八章 7-eleven的渠道管理第九章对我国便利店发展的建议第一章 7-eleven的概述7-ELEVEn便利店诞生于美国,前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。

当时由于电冰箱并未普及,冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。

在南大陆制冰公司销售冰块的约翰•杰夫森•戈林,非常关心顾客服务的改善,他做出了夏季店铺天天开,每天营业16个小时的决定,这项服务深受当地居民的欢迎。

不仅如此,戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求,发现当地居民不仅希望他能销售冰块,而且还希望他能适时地销售其他生活用品。

比如:牛奶、鸡蛋、面包等等。

为此,戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品,并得到了公司的首肯。

就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块,开始销售牛奶鸡蛋等商品,开创了新的经营领域和利益增长点,被誉为美国便利店的萌芽。

最初店铺被称为“图腾店”,放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。

由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束,1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-ELEVEn,从而真正的揭开了便利店时代的序幕。

目前7-ELEVEn店铺遍及全世界18个国家地区。

日本7-ELEVEn是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。

7-ELEVEn原是美国一个众所周知的便利店集团,后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入,日本7-ELEVEn作为下属公司成立于1973年,后由台湾统一集团代理进入港台地区和中国大陆。

开始特许加盟(FC)经营。

1973年,日本伊藤洋华堂公司(Ito Yokado)与美国南方公司签订地区性特许加盟协议,日本第一家7-Eleven店开业。

其业绩自成立以来一直保持着高速增长。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

711渠道分析
7-11便利店采用规模经营,并且开展特许经营(一个重要策略是集中开店——集中开店是指在某个重点区域内以密集开店的方式,迅速达到规模效益的目的。


日本7-11便利店正是采取特许经营这一市场扩张战略在有形来场上进行“圈地运动”而迅速发展起来的。

日本7-11便利店始终坚持这种稳扎稳打的开店策略,在一个地区取得市场支配地位之后,再进入下一个地区,而不是追求全面开花,从而降低经营成本,迅速实现赢利。

由于采用不同地区授权加盟特许开店的发展模式,7-11目前在中国国内的发展,已授权给伊藤洋华堂日本Seven-Eleven公司、香港牛奶公司、台湾统一超商、泰国正大集团四个公司统一经营。

其中,伊藤洋华堂负责北京市场,香港牛奶公司负责广州市场,上海市场则由正大和台湾统一共同进行经营管理和业务发展。

在中国国内,7-11很早就锁定——“城市的快速走廊—地铁”,并与广州地铁公司积极进行合作,在各分站设立连锁便利店,于国内尚属首例。

7-11配合地铁顾客的独特要求,对广州地铁站分店内的产品进行调整,主要以售卖报刊、饮品、早餐等为主。

相关文档
最新文档