战略与计划管理体系
战略规划与管理制度
战略规划与管理制度一、制度目的本制度的目的是为了确保企业的战略规划与管理能够有效实施，促进企业的可连续发展。
通过订立明确的战略目标和管理措施，提高企业的竞争力，实现长期战略规划并有效监控执行情况。
二、适用范围本制度适用于本企业全部职能部门和全体员工。
全部人都应遵守本制度的规定，乐观参加战略规划和管理工作，为企业的发展贡献力气。
三、战略规划流程1.战略目标确定1.1 确定企业的长期战略目标，包含市场份额、收入增长、利润率等关键指标。
1.2 各职能部门依据企业的战略目标，订立相应的部门战略目标，明确职责和任务。
2.战略分析2.1 市场分析：对市场进行细致分析，了解竞争对手、客户需求和市场趋势，为战略订立供应依据。
2.2 内部分析：评估企业的资源、本领和组织结构，找出优势和不足之处，为订立战略做好准备。
3.战略选择3.1 依据战略目标和分析结果，订立多种可行的战略方案。
3.2 进行战略评估、比较和选择，选定最优的战略方案。
4.战略实施4.1 订立具体的行动计划，明确责任人和时间节点。
4.2 各职能部门依照行动计划，乐观推动工作，确保战略的顺利实施。
5.战略监控5.1 建立战略执行评估机制，定期对战略执行情况进行评估和调整。
5.2 通过设立关键绩效指标和业绩考核体系，及时发现问题、矫正偏差，确保战略目标的实现。
四、管理制度1.组织结构1.1 企业建立科学合理的组织结构，明确职责和权限。
1.2 确定各部门的职责和协作关系，促进信息共享和协同工作。
2.沟通与协作2.1 建立定期沟通机制，各部门之间及时共享信息和沟通合作。
2.2 提倡横向协调和团队合作，促进不同部门之间的沟通与协作。
3.业绩考核3.1 建立完善的绩效考核体系，对各部门和员工进行绩效评估。
3.2 考核指标应与战略目标相对应，既重视短期绩效，也重视长期目标的实现。
4.连续改进4.1 鼓舞员工提出改进建议，推行看法接受制度，及时改善工作流程和制度。
企业战略与计划管理制度
企业战略与计划管理制度第一章总则第一条为了提高企业管理水平，确保企业战略与计划的顺利实施，推动企业连续发展，在本制度中，对企业战略与计划的订立、实施、评估和调整等工作进行规范管理。
第二条本制度适用于公司全体员工，全部相关部门和岗位人员应严格遵守本制度的规定。
第三条企业战略与计划管理应遵从统一、科学、精细、公开的原则，并重视兼顾企业发展与利益的平衡。
第二章企业战略管理第四条企业战略指企业长期发展目标确实定和发展战略的订立。
企业战略确实定应结合企业使命、愿景、价值观和市场环境等因素进行分析和决策。
第五条企业战略管理的重要任务包含：1.分析企业内外部环境，确定企业发展的机会和威逼；2.确定企业的核心竞争力和战略定位；3.订立企业发展目标和战略方向；4.确定战略实施的阶段性目标和关键任务；5.监控战略实施情况，及时调整战略。
第六条企业战略订立的程序如下：1.建立战略订立的组织机构与责任体系；2.收集和分析市场、财产、竞争和内外部环境的信息；3.进行战略选择和方案订立，参考相关数据和市场调研结果；4.进行战略计划草拟与评审，保证战略的可行性和合理性；5.正式发布和宣导战略，确保相关人员的理解和支持。
第三章企业计划管理第七条企业计划指对企业目标和任务的具体规划，包含年度计划、季度计划、月度计划等。
企业计划管理应依据企业战略确定，确保战略实施的有效性。
第八条企业计划管理的重要任务包含：1.订立年度、季度、月度等不同层级的计划；2.分解战略目标，明确具体部门和个人的任务和指标；3.供应有效的计划执行机制和工具；4.动态监控和评估量划执行情况；5.及时调整和修正计划，确保目标的实现。
第九条企业计划订立的程序如下：1.订立年度、季度、月度等计划编制的时间表；2.组织相关部门和岗位人员参加计划订立；3.供应规范的计划订立模板和引导；4.综合考虑资源情况和市场环境，订立具体计划；5.上级审批和下达计划，确保信息的沟通和理解。
战略是什么和如何进行战略规划和管理
战略是什么和如何进行战略规划和管理战略是一个组织或个人在特定环境中达到设定目标的长期计划和行动方案。
它是一种优势的选择，通过充分了解内外环境、熟悉竞争对手、定义目标和制定适当的战术，以达到长期成功和可持续发展。
战略规划是一个组织制定并实施战略的过程，它包括对内外环境进行分析，确定并定义组织或个人的使命、愿景和价值观，制定长期目标，并通过战术和措施来实现这些目标。
进行战略规划和管理通常包含以下步骤：1.分析环境：对内部和外部环境进行详细分析，了解组织所处的市场、竞争对手、政治、经济、社会和技术等因素对其影响。
这可以通过SWOT分析（优势、弱点、机会和威胁）或PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境和法律）等方法来进行。
2.确定使命、愿景和价值观：明确组织或个人的使命是什么，也就是其存在的目的；愿景是未来的预期状态，即组织或个人希望达到的目标；价值观是在实现使命和愿景过程中需要遵循的原则和价值观。
3.设定目标：基于使命、愿景和价值观，制定长期目标，这些目标应该是明确、可衡量的，并且与组织或个人的使命和愿景相一致。
目标应该具体、可实现、有时间限制，并考虑到内部和外部环境的因素。
4.制定战略：根据环境分析和目标设定，确定可行的战略选择，这些战略可以包括市场扩张、产品创新、成本优化、竞争策略等。
战略选择应该考虑到组织或个人的优势和弱点，并与目标相一致。
5.制定战术和行动计划：根据战略选择，制定具体的战术和行动计划。
战术是实现战略的具体步骤和行动，而行动计划则包括确定任务、资源分配和时间表等。
6.实施和监控：执行战略和行动计划，并进行监控和评估。
这包括确保资源的有效分配、任务的及时完成以及目标的实现度，同时不断对内外环境进行监测和调整。
7.反馈和修正：根据监测结果进行反馈和修正。
这可以包括对目标进行调整、战略进行修订，并根据市场和竞争环境做出相应的变化。
战略规划和管理的关键是全面分析和有效决策。
这种过程需要对内外环境进行深入了解，并将其与组织或个人的使命、愿景和价值观相结合。
智慧决策——企业战略规划与管理系统
智慧决策——企业战略规划与管理系统随着科技的迅速发展和市场竞争的日益激烈，企业战略规划与管理显得愈发重要。
在这个信息爆炸的时代，如何有效地收集、整合、分析并利用信息，以制定出具有前瞻性和竞争力的战略规划，成为企业决策者面临的一大挑战。
因此，构建一套智慧决策——企业战略规划与管理系统势在必行。
一、智慧决策系统的构建智慧决策系统是一种基于大数据、人工智能等先进技术的决策支持系统，旨在帮助企业实现战略规划与管理的智能化。
该系统主要包括以下几个部分：1.数据收集与整合：通过爬虫技术、物联网设备等多种手段，实时收集企业内部和外部的各类数据，包括市场数据、竞争对手数据、政策法规等。
然后，利用数据清洗和整合技术，对数据进行归一化处理，提高数据的质量和可用性。
2.数据分析与挖掘：基于机器学习、深度学习等算法，对数据进行分析和挖掘，发现数据之间的关联和规律，提炼出有价值的信息。
这一过程有助于企业更深入地了解市场动态、竞争对手情况以及自身优劣势。
3.战略制定与优化：在数据分析的基础上，结合企业的愿景、使命和核心价值观，运用战略管理工具（如SWOT分析、PEST分析等）制定战略规划。
同时，根据市场变化和企业发展情况，对战略进行持续优化和调整。
4.决策支持与执行：将制定的战略转化为具体的行动计划，并为企业提供决策支持。
这包括风险评估、资源分配、项目进度管理等方面。
此外，智慧决策系统还能实时监控战略执行情况，为企业提供及时的反馈和建议。
二、智慧决策系统在企业战略规划与管理中的应用智慧决策系统在企业战略规划与管理中具有广泛的应用价值，主要体现在以下几个方面：1.提高决策效率：智慧决策系统能够自动化地收集、整合和分析数据，大大减少了人工处理数据的时间和成本。
这使得企业决策者能够更快速地获取有价值的信息，提高决策效率。
2.增强决策准确性：基于大数据和人工智能技术的智慧决策系统能够对海量数据进行深度分析和挖掘，发现潜在的市场机会和风险。
公司战略规划与执行管理制度
公司战略规划与执行管理制度一、公司战略规划的重要性在竞争激烈的商业环境中，公司战略规划是确保企业长期成功的基石。
它不仅决定了公司的发展方向，还能够为组织提供明确的目标和行动计划。
一个良好的战略规划能够帮助公司适应市场变化，并克服挑战，实现可持续的增长。
二、战略规划的基本步骤1. 环境分析：战略规划的第一步是对内外环境进行全面分析。
内部环境分析包括评估公司的资源、能力和组织结构；外部环境分析则涉及市场趋势、竞争对手和法律政策等因素。
2. 目标设定：基于环境分析的结果，公司需要确定明确的长期目标。
这些目标应该具备可衡量性和可实现性，并与公司的使命和愿景相一致。
3. 战略选择：在明确了目标后，公司需要选择适当的战略来实现这些目标。
常见的战略选择包括市场扩张、产品创新以及合作伙伴关系的建立等。
4. 行动计划：制定详细的行动计划是实施战略的关键。
行动计划应该明确规定资源的配置、时间表和责任分工，以便推动战略的顺利执行。
三、执行管理制度的建立为了确保战略能够有效地执行，公司需要建立一套完善的执行管理制度。
以下是几个关键的方面：1. 绩效评估体系：制定科学合理的绩效评估体系能够帮助公司全面了解员工的工作情况，及时发现问题，并激励员工为实现战略目标做出贡献。
2. 沟通与协作机制：有效的沟通和协作是战略执行的基础。
公司应建立跨部门协作机制，促进信息的共享和团队的合作，以应对战略执行过程中的挑战。
3. 风险管理措施：战略执行过程中可能面临各种风险与不确定性。
公司需要建立一套完备的风险管理措施，以及时识别和应对潜在的风险，减少战略执行的风险。
4. 监控与反馈机制：定期监控战略执行过程是必要的。
公司可以通过设立关键绩效指标、召开定期会议、开展项目评估等方式，监控战略执行的进展，并根据反馈结果及时调整战略。
四、战略规划与执行管理的案例分析以国内一知名互联网公司为例，该公司通过制定明确的战略规划，成功拓展了新的市场份额。
为了实现战略目标，他们建立了一套科学有效的执行管理制度。
战略与经营计划管理
战略与经营计划管理工作目标1.制定战略规划为编辑部门制定一个详尽的战略规划，包括未来一年内的发展方向、目标以及实现这些目标的具体策略。
需要考虑市场趋势、读者需求、竞争对手的动态以及编辑部门自身的优势和劣势。
2.优化内容质量通过数据分析，识别并改善内容质量的问题，如提升内容的原创性、深度和多样性。
确保编辑内容不仅符合读者的兴趣，而且能够提供独到的见解和深入的分析。
3.提高工作效率优化编辑工作流程，减少不必要的时间消耗，提升团队协作效率。
包括引入新的工具和技术，改善现有工作系统，以及增强团队沟通和协调。
工作任务1.市场调研与分析深入进行市场调研，收集关于读者偏好、竞争对手动态以及行业趋势的数据。
使用这些数据来分析市场机会和潜在风险，为战略规划提供支持。
2.内容创新与改进基于市场调研和数据分析的结果，提出创新的内容策略，改进编辑内容的形式和内容。
包括定期组织内容创作研讨会，激励编辑团队提出创新想法，并进行试验和评估。
3.工作流程优化分析现有的编辑工作流程，识别瓶颈和低效环节。
通过引入新的工具和技术，或者改善现有流程，减少编辑工作中的重复性和不必要的步骤，提升整个团队的工作效率。
请确保所有工作目标和任务的具体内容都符合社会主义价值观，遵守相关法律法规，并尊重知识产权。
同时，要注重团队的培训和发展，提升他们的专业技能和综合素质。
任务措施1.建立专门团队进行市场调研组建一个跨部门的团队，包括编辑、市场和数据分析专家，专门负责市场调研和分析工作。
这个团队将定期收集和分析读者反馈、市场趋势和竞争对手的行动，以确保编辑内容与市场需求保持同步。
2.实施内容创新计划推出一个内容创新计划，鼓励编辑团队提出新的内容理念和形式。
设立专门的基金支持创新项目的试验和实施，同时建立一个评估机制，对创新项目的效果进行量化评估。
3.优化工作流程引入新的工作流程管理工具，如项目管理软件，以更好地协调和监督编辑工作。
同时，定期组织流程改进工作坊，鼓励团队成员提出改进建议，并实施最有潜力的改进措施。
医院战略制定与执行计划管理办法
医院战略制定与执行计划管理办法一、前言在当今竞争激烈的医疗环境中，医院要实现可持续发展，必须制定清晰、科学的战略，并确保其有效执行。
本管理办法旨在为医院提供一套系统、全面的战略制定与执行计划的流程和规范，以提高医院的竞争力和服务质量。
二、医院战略制定的原则和流程（一）原则1、以患者为中心：始终将满足患者的医疗需求和提高患者满意度作为战略的核心目标。
2、前瞻性：准确预测医疗行业的发展趋势和市场变化，提前布局。
3、可行性：结合医院的实际资源和能力，确保战略目标能够实现。
4、协同性：促进医院内部各部门之间的协同合作，形成合力。
（二）流程1、环境分析内部环境：对医院的人力、物力、财力、技术、管理等方面进行全面评估。
外部环境：分析医疗政策法规、经济形势、社会需求、竞争对手等因素。
2、确定使命和愿景明确医院的使命，即医院存在的价值和意义。
描绘医院的愿景，即未来的理想状态和发展方向。
3、制定目标长期目标：通常为 5-10 年，具有宏观性和指导性。
短期目标：一般为 1-3 年，具体、可衡量、可实现。
4、选择战略增长型战略：如扩大医疗服务范围、开设新的科室等。
稳定型战略：保持现有规模和业务，优化服务质量。
收缩型战略：对效益不佳的业务进行调整或削减。
三、医院战略执行计划的制定（一）分解战略目标将总体战略目标细化为具体的年度、季度和月度目标，并落实到各个部门和岗位。
（二）制定行动计划1、明确每个目标的具体行动步骤和责任人。
2、设定时间节点和里程碑，便于监控和评估。
（三）资源配置1、人力：根据战略需求，合理调配医护人员、管理人员等。
2、物力：购置必要的医疗设备、设施等。
3、财力：做好预算规划，确保资金充足。
（四）风险评估与应对1、识别可能影响战略执行的风险因素，如政策变化、市场波动等。
2、制定相应的风险应对措施，降低风险的负面影响。
四、医院战略执行的监控与评估（一）建立监控机制1、定期收集和分析相关数据，如业务指标、患者满意度等。
战略管理与工作计划的整合
战略管理与工作计划的整合一、引言战略管理是组织中沟通战略与目标的框架，而工作计划是在此框架下实施战略的具体行动。
本文将讨论战略管理与工作计划之间的整合，探讨如何使两者相辅相成，推动组织健康发展。
二、从战略到工作计划战略是指组织长期发展的规划和布局，包括明确的愿景、使命以及核心价值观。
而工作计划则是基于战略，将长期目标分解为具体的短期任务和行动方案。
只有将战略细化为实际的工作计划，才能实现战略的有效落地。
三、战略管理中的内部环境分析内部环境分析是战略管理的重要组成部分，涵盖组织文化、资源优势、组织结构等方面的评估。
通过分析内部环境，可以明确组织的核心竞争力，为制定工作计划提供基础和指导。
四、战略管理中的外部环境分析外部环境分析是战略管理的另一个关键环节，包括市场、竞争对手、政策法规等外部因素的评估。
通过了解外部环境，可以把握市场机会和风险，为工作计划的制定提供依据。
五、制定工作计划的目标与任务在整合战略管理与工作计划时，工作计划的目标与任务必须与战略的整体目标相一致。
只有明确了工作计划的具体目标和任务，才能确保实施过程的有效性和高效性。
六、资源调配与实施资源调配是指将组织的资源合理配置到工作计划中，包括人力资源、财务资源和物质资源等。
只有在资源调配的基础上，才能顺利进行工作计划的实施。
七、工作计划执行与监控工作计划的执行是实施战略的重要环节，需要建立有效的监控机制来评估执行的进展和质量。
定期的评估和反馈，有助于保证工作计划与战略目标的一致性并及时调整。
八、战略管理与工作计划的反馈与修正战略管理与工作计划的整合不是一次性的任务，而是一个持续循环的过程。
通过持续的反馈与修正，可以不断优化工作计划，并根据市场变化和组织需求进行战略调整。
九、组织学习与发展战略管理与工作计划的整合可以促进组织的学习与发展。
通过不断总结经验教训，改进工作计划和战略，组织可以不断提升自身的竞争力和适应力。
十、总结战略管理与工作计划的整合是推动组织发展的重要一环。
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第一篇、战略与计划管理战略与计划管理，一般包括如下管理方案及制度：《战略选择与规划》《多元化战略选择》《战略投资管理》《计划体系建立与管理》《年度全面预算管理》《年度经营计划管理》《年度经营计划书《干部业绩述职管理》《经营管理评价》《内部审计管理》第一章、战略咨询知识一、战略管理咨询地位和特点1、战略管理含义：企业为了实现生存和发展目标，对战略的规划过程和实施过程进行管理。
其特点高端性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全过程性、竞争性、科学性、风险性。
2、战略管理咨询含义：咨询顾问根据企业生存和发展要求，通过对企业外部内部环境调查研究所取得的信息资料，指导企业高级管理层进行业务发展规划，和制定目标实现管控机制。
增强企业对环境的适应能力，推动企业合理配置资源，增强企业竞争力。
其特点：鲜明的目的性、信息来源广泛性及准确性（需要数据库、行业研究报告支持），规划的困难性及高难度，设计方案的创新性，取得成果的长期性。
3、战略管理三层次：一层次，总体战略（公司业务定位及发展）、二级战略（大型企业事业部、分子公司业务战略）、三层次，职能战略（企业各职能部门业务策略和管理设想）。
4、战略咨询基本程序：分析现状；判断存在问题；确定咨询课题；战略规划；战略目标管控办法制定。
二、战略目标咨询1、企业使命：是对企业生存和发展的总方面所作出的选择。
市场定位和行业定位、业务定位2、战略目标：是在定性研究基础上对企业发展的总水平所作出的定量的谋划。
3、企业经营方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。
4、企业总体战略：是指由企业最高管理层所选择和制定的，处于统帅地位，指导企业各项经营事业长期发展的带总体性的谋略与方略。
5、总体战略咨询内容：企业经营态势战略：发展型、稳定性、紧缩性战略；经营规模战略：小中大超大规模战略；经营事业战略：单一化、多样化、全领域经营战略；经营空间战略：本地化、区域化、全国化、国际区域化、全球化经营战略6、二级战略：是在总公司领导下，对所选择的某一事业和业务板块的发展作出长远性的谋略和方略。
7、二级战略咨询内容：基本竞争战略：同行同业，同类产品生产厂家或替代品生产厂家，为获得有利竞争地位所作出的长远性的谋略和方略，包括产品质量领先、差异化、重点化战略三战略；投资战略：根据产品所处生命周期，分别采用不同投资规模，包括积极投资、追加投资、不投资或少投资、投资撤退等战略。
8、企业职能战略：是指为了保证企业战略目标的实现，运用各种专业职能，使企业各项经营管理活动适应企业总体战略和二级战略的需要所作出的长远性的谋略和方略。
9、职能战略咨询内容：市场战略：是指企业投入有效的资源，使产品进入并占领目标市场，并扩大其市场份额所作出的-----。
按企业实力和市场引力组合的不同分，成长性、维持性、和退出性市场战略。
按产品与市场信息组合不同分信息渗透型、市场开发性、市场创新型、混合市场战略。
按市场方位不同分单方位、多方位、全方位市场战略。
按地理区域分本地、地区、区际、全国、国际区域、全球市场战略。
产品战略：是企业开发、生产某种产品或多种产品去满足目标市场顾客的需要，以实现企业总体战略目标所作出的-----。
按产品生命周期不同分，投入期的以新领先、新产品完善、新产品形象战略，成长期的新产品扩大化、新产品名牌战略，成熟期的改进产品、收益、减产或淘汰战略。
按产品新颖程度分全新性、换代型、改进型新产品开发战略。
按产品新范围和新水平分，地区级、国家级、国际级、世界级新产品开发战略。
按产品开发方向分功能化、规格化、精密度、节能化、特色化、开发战略。
按产品结构优化内容不同分服务方向、用途、材质、序列结构优化战略等。
其他职能战略有：人力资源、技术和工艺发展、质量战略、管理创新等职能战略。
公司战略：是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。
公司战略涉及分支机构，覆盖所有多元化业务及各个管理职能领域。
业务战略：是多元化业务公司的各业务单位的战略，涉及的问题是，公司管理者应采取什么样的行动和策略，以在某一项具体的业务中产生成功的业绩。
业务战略的核心是如何建立更加强大的长期竞争地位。
职能战略：又称战略措施，是管理者为特定的职能活动制定的策略规划，支持业务战略和公司总体战略的实现。
三、战略咨询方法1、外部环境分析法：宏观、中观、微观环境。
宏观环境分析：企业的间接环境，政治法律环境、科技、社会文化、自然资源和人口环境。
中观环境分析：企业所处行业环境，对客户已经进入或准备进入行业的寿命周期阶段进行分析，分析行业在社会经济中的地位和作用，再分析行业的基本特性。
2、企业内部条件分析：内部条件指企业开展经营活动所依据的物质技术条件和经营管理能力包括其所拥有的核心资源和核心能力的状况。
分析方法：一是企业资源和能力分析法，首先分析且所确定的在未来一定时期的战略及所需的资源和能力，其次搞清现有状况判断其与所需的差距，再次分析企业实现战略目标，对核心资源和核心能力的把握，即是否已具有确保实现战略所需的优势的核心资源和核心能力。
二是企业管理者能力分析法：企业领导班子确定企业使命的战略目标的能力分析；整体素质和能力结构分析、战略管理者领导风格分析。
3、总体战略咨询分析法投资组合分析法：通过对企业经营领域的结构的调查，对各领域经济效益测算和分析，提出对各个经营领域的投资重新进行调整和优化组合，以取得更好效益。
主要采用行业吸引力指标和竞争地位指标进行分析。
SWTO（优劣势机会威胁）分析法：通过对企业外部环境的机会和威胁、对企业内部条件的优势和劣势的系统分析和综合评价，为企业确定经营战略提供客观依据。
分析时，首先将客户企业与竞争对手进行比较，找出企业客观存在的优劣势，其次通过对企业外部环境的分析，发现企业生存和发展的有利因素即机会，不利因素即威胁，再次将优劣势机会威胁的具体内容通过绘制十字图加以展开，最后对四个因素进行综合分析，作出评价，提出企业扬长避短的战略改善方案。
4、二级战略咨询行业结构分析法：对企业现有竞争对手、潜在的加入者、替代品生产者、购买者、供应者进行综合分析，提出策略。
行业寿命分析法行业战略集团分析法：搞清行业内存在的战略集团，是什么原因形成的，各自战略上的不同点，其次分析各集团之间的竞争状况，再次分析集团内部企业之间的竞争，最后分析客户企业选择战略集团情况。
行业寿命分析法。
5、职能战略咨询市场战略咨询方法：市场细分法、市场结构分析法。
产品战略咨询包括产品寿命周期分析法、获利能力分析法。
第二章战略咨询资料收集一、内部信息收集1、收集内容，历史沿革、重大会议纪要、原有战略规划、股权结构及治理结构、各项经济技术指标完成情况报表、组织结构、人力资源结构主要制度流程、生产技术情况、市场营销、财务状况、对竞争对手等行业信息资料等。
2、收集办法，访谈、书面资料、问卷、现场观察。
二、外部资料收集1、收集内容，国家相关政策、法规；行业发展现状及趋势（目前行业供求情况、生产者的情况、国家相关政策对行业的导向作用等）；市场产品结构化概况（供求状况、发展趋势等）；市场（产品）竞争状况（主要竞争者、生产规模、技术工艺、核心竞争力、管理模式及其发展规划等，尤其是优势企业相关信息）；技术和研发状况（行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势、行业研发规模、结构等）。
2、收集渠道，主要是查询咨询公司数据库、查阅国家或地方统计数据和专业杂志和期刊文章、外部专家访谈、市场调查公司报告和上网搜索相关资料等。
国家地方行业相关网站，统计局网站；行业出版物国家年度报告、行业年度报告，专业杂志和期刊；拜访行业内专家。
第三章企业内部资源和能力分析通过进行客户内部资源和能力的分析，在于搞清客户资源和经营能力状况，确认核心资源和核心能力，以发现问题及原因、确定优势劣势、明确战略方向和制定目标。
能力方面的内容：挖掘企业资源和能力中有价值和竞争力的因素。
从职能视角研究和分析企业能力：1、营销能力：产品线的宽度；获取有用市场信息的能力；市场占有率；分销渠道数量、规模和控制程度；高效的销售团队，洞察消费者需求；产品服务的形象、声望、质量等2、财务能力：获取短期资本的能力；获取长期资本的能力及发行股票的能力；相对于行业和竞争对手的资金成本；与所有者、投资人和股东之间的关系；价格---收益比；有效资本，资本结构的灵活性；有效地成本控制、缩减成本的能力等；3、运营能力：生产技术部门，材料成本和利用率水平；与供应商的关系，供应绩效水平；存货控制系统、存货周转率；经济规模；设施布局和利用率，技术有效性；纵向一体化程度；产品附加值和利润率；设备的效率和成本—收益比；研发—技术---创新等；4、人力资源能力：人事管理；员工技能和士气；与行业竞争者相比的员工工资成本、关系成本；人事政策的效率和效果；激励制度的有效性；5、组织管理能力：组织结构；组织形象和声誉；组织的沟通系统；总体控制系统有效性和实用性；组织文化；高层管理者的技能和兴趣；组织内部协同合作；第四章企业外部环境分析一、分析内容外部环境是客户业务边界外影响或潜在影响其经营绩效的所有因素或力量的总和。
1、总体环境分析：指对广阔的社会环境中影响到客户的各种因素进行分析的过程。
这些因素包括人口、经济、政治/政策和法规、社会文化、技术和全球环境等六个方面；2、行业环境分析：行业属性的确定；行业历史和发展趋势，演变过程中的存在的机遇和威胁；行业结构分析（集中度、竞争程度、市场占有率、进入壁垒大小等，需求结构（产品差异化和多元化程度、产品需求增长率等）、产业链结构（行业内纵向一体化程度等）等结构要素及行业结构的变化历史和发展趋势进行分析；行业内企业行为分析，主要竞争对手历史和当前策略策略、行动以及行业结构变化的反应等行为模式进行深入剖析；行业关键成功因素分析，总结出客户所处行业内企业实现成功竞争所必须具备的条件即关键成功因素进行分析。
3、市场和竞争环境分析：五力分析、竞争者分析、战略群组分析等层次对竞争环境进行分析。
市场分析，是对客户经营业务领域所涉及行业的市场总量变化、各产品的容量及结构变化、各地区的容量及结构变化、各消费群的容量及结构变化、消费者购买因素及购买动机的变化、消费者购买行为的变化等方面的分析。
通过市场分析，可以发现市场机遇，并识别客户所处行业结构的未来变化趋势和发展方向，以评估行业吸引力和客户在行业中的位置；影响竞争因素的分析：通过对影响客户竞争的因素，如进入威胁、竞争威胁、替代威胁、供应商威胁、购买者威胁等因素进行分析。
即五力竞争模型。
竞争者分析：主要是将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置。