标准化面试(结构化面试)
结构化面试评分标准
结构化面试评分标准结构化面试是一种常见的面试方式，它通过一套标准化的评分体系，来评估应聘者的能力和素质。
在进行结构化面试时，评分标准是非常重要的，它可以帮助面试官客观地评价每位应聘者，确保公平公正。
下面我们将详细介绍结构化面试评分标准的相关内容。
一、面试评分标准的制定。
1.明确评分要点。
在制定面试评分标准时，首先需要明确评分要点，包括技能、经验、沟通能力、团队合作能力等方面。
这些要点需要与岗位要求紧密结合，确保评分标准具有针对性和实用性。
2.制定评分细则。
针对每个评分要点，需要制定具体的评分细则，明确每个细则的评分标准和分值范围。
评分细则应该具有可操作性，能够帮助面试官准确评价应聘者的表现。
二、面试评分标准的应用。
1.评分标准的公示。
在面试开始前，需要向所有参与面试的面试官公示评分标准，让他们了解每个评分要点和细则，避免主观评分和评分偏差。
2.实时记录评分。
面试过程中，面试官需要根据评分标准实时记录应聘者的表现，包括优点和不足，确保评分客观准确。
3.综合评定分数。
面试结束后，各面试官应该根据评分标准对应聘者进行综合评定，得出最终的面试分数。
在综合评定过程中，需要充分讨论，确保评分公平公正。
三、面试评分标准的优化。
1.定期评估。
定期对面试评分标准进行评估和优化，根据实际面试效果和反馈意见，及时修订和完善评分标准，确保其科学合理。
2.培训面试官。
定期对参与面试的面试官进行培训，提高其对评分标准的理解和应用能力，减少主观因素对评分的影响。
结语。
结构化面试评分标准对于面试过程的公平公正起着至关重要的作用。
只有制定科学合理的评分标准，并严格执行和不断优化，才能确保面试评分的客观性和准确性。
希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地理解和应用结构化面试评分标准，提高面试的质量和效果。
标准化(结构化)面试技巧
二是面试试题的结构化。在面试过程中， 主考官要考察考生哪些方面的素质，围绕 这些考察角度主要提哪些问题，在什么时 候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。
三是面试结果评判的结构化。从哪些角度 来评判考生的面试表现，等级如何区分， 甚至如何打分等，在面试前都会有相应规 定，并在众考官间统一尺度。
14- 1017 13 14- 1017 13
19- 13- 12 21 18 以下 14- 1017 13 9以 下
面试成绩合计
技巧1：展现形象魅力，脱颖而出
第一印象的关键作用——仪容仪表、教养 第一印象由外表、声音与言语内容等几方 面因素作用而成。 外表=外貌长相+体态+气质+神情+衣着 声音=音调+语气+语速+节奏 言语=肢体语言（手势、眼神）+言语本身 礼貌
3）说明问题要恰当解释。解释是向有关方 面或对象说明某事的含义、原因或理由等 等。在对具体问题的给出解释时，要注意 问题的针对性、恰当性和真实性。 4）提升语言的逻辑性。面试就是考官和考 生进行交流的一个过程，考生在说话时语 言要简洁、精炼、流利和清晰。
5）加强语言的说服力。考生在让考官信服 你的过程中，可以适当采用举例的方法来 使自己的论据更为充分，更让考官赞同。 6）切勿使用禁忌语。在面试中，考生一定 要切忌不可随意使用平时说话的口头语， 或某些敏感词汇。
技巧3：反复练习，提升实战技巧
面试是通过面对面的交流的方式考察考生的各方 面能力，也就是说面试不仅需要用脑来思考，更 重要的是要通过语言来表达，用动作来展现。 因此，如果想预先了解自己在面试的表现和可能 出现的问题，只靠想和看是不行的，必须通过实 战模拟的形式去发现，因而找出解决方法。 最难战胜的是自己，最好的办法是对着镜子一个 人练习。
结构化面试百度百科
结构化面试结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
目录展开编辑本段简介随着2010年国家公务员考试笔试成绩的公布，考生们也都结束了焦急的等待，接着就是准备面试或者调剂再面试了。
结构化面试所谓结构化面试就是首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度,以保证判断的公平合理性。
面试既是对招聘方的考验也是对应聘者所有条件的一个良好的测试。
如果在雇用应聘者前的面试环节,未对其能力进行准确评估,那么在工作后还是会对其进行评价，这意味着企业招聘费用的提高和员工个人绩效的降低。
德国西门子公司有一个全球性的人力资源题库，一个多小时的面试，前5分钟测什么，后10分钟测什么，都有非常严格的设计,并且最后都有结论.西门子将此称为结构化面试。
它的依据是工作的要求，就是看这个职位到底需要一个什么样的人。
结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。
因此，进行科学有效的结构化面试,将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本、提升员工绩效。
编辑本段特征结构化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程.由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。
1．根据工作分析的结构设计面试问题。
这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。
什么是结构化面试
什么是结构化面试结构化面试：也称标准化面试，是依据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语沟通，对应聘者进行评价的标准化过程。
结构化的内涵：1〕考官的构成有结构；2〕测评的要素有结构；3〕面试程序和时间支配有结构；4〕面试评分标准有结构。
结构化面试的内容：包括综合素养、专业素养两个方面。
综合素养在现实工作中，我们会常常遇到详细的工作力量上的素养，它们本身并不是某种单纯性的素养，而是由多种素养综合而成，故称为综合素养。
综合素养的测试要素包括：规律思维、应变力量、创新意识、组织协调、管理决策、打算与掌握、成就动机、爱好爱好、求实精神、分析与推断、经营决策、自我掌握力、人际关系13项。
结构化面试〔综合素养〕样题〔一〕假如在工作中，你的上级特别器重你，常常安排给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题??(人际关系)出题思路：将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的力量。
?评分参考标准：好：感到犯难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，看法主动、动听、稳妥地劝说领导转变想法，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有肯定的包涵力，并适当进行沟通。
中：感到犯难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有看法的同事进行沟通，盼望能消退误会。
差：不感到犯难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己力量强的必定结果。
〔二〕在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开头，文中要多次提到该数据，你该怎么办??(应变力量)出题思路：考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变力量。
评分参考标准：?好：冷静，熟悉到问题的严峻性，很快找出应变措施予以弥补。
比方，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提示报告人等方法。
什么是标准化面试？
什么是标准化面试？标准化面试又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等并加以规范化和标准化的对面试者进行系统的面试。
其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作，同时也是对工作情况的预先介绍，进行企业形象宣传。
标准化面试测评要素一般包括以下三大类：（1）一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。
（2）领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。
（3）个性特征，包括个人的气质风度、情绪稳定性、自我认知等。
每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求，如面试达到的目的、职位的具体要求等。
进行标准化面试的意义1、对应聘者工作能力进行评估对应聘者工作能力的高低进行评估，是面试环节中很重要的一环。
企业通过标准化面试，收集应聘者的信息，有助于正确判断应聘者的技能和能力，以及其是否能胜任此项工作。
2、判定应聘者能否胜任该岗位工作标准化面试的优势就是可以对应聘者的个性与今后的工作内容是否吻合进行判定，从而确定该应聘者和公司的文化氛围、工作环境以及其他人员是否适应。
3、对工作情况进行预先介绍标准化面试的目的之一就是对公司的工作进行预先的介绍，使应聘者有机会了解工作情况，同时鼓励合适的人来争取应聘，并打消那些不合适的人应聘的念头。
4、进行企业形象宣传从某种意义上来说，应聘的过程是应聘者认识企业的过程，也是企业进行自我宣传的过程。
面试环节将集中体现公司的各方面的实力，对应聘者的印象也会最深刻。
在面试过程中进行公司宣传时要注意，不能只讲解公司的状况和发展方向，还要注重面试人员自身的素质甚至包括面试人员的着装、举止等。
如果不注意这些细节，宣传的效果就可能是负面的。
标准化面试的要求1、面试问题标准化即面试问题要围绕职位要求的知识、技术和能力，和应试者工作经历、教育背景来拟订，让应试者就某一问题发表见解或阐述自己的观点。
结构化面试的概念
一、结构化面试的概念结构化面试又称标准化面试，它要求对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素都进行严格的规定，这些因素在面试前应当经过相当完整的设计，考官不能随意变动。
结构化面试具有内容确定、程序严格、评分统一、形式活而不乱等特点。
从近年面试实践经验看，其测评的信度、效度较高，比较适合规模较大、规范性较强的录用、选拔性考试。
因此，结构化面试已经成为目前公务员录用面试和事业单位招考面试的基本方法。
结构化面试中的标准化主要体现在以下几个方面：1.以工作分析为基础，通过工作分析（也称职务分析）得到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力等，从而得到适用于该职务的测评要素。
2.每一次面试之前根据实际情况，选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题，且题目均事先给出参考答案及评分标准。
3.对所有的应试者所提问题相同。
4.考官须经过专门的培训。
5.有统一的评分标准和评定量表。
6.每个应试者的面试时间相同（一般为15-30分钟）。
二、结构化面试的特点结构化面试的系统结构性主要表现在以下几方面：（一）考官的组成结构化面试考核小组不是随意组成的，而是根据招考职位需要，按专业、职务甚至年龄、性别，以一定比例科学配置的，一般由5-9名考官组成。
其中一名是主考官，一般由他（她）负责向应试者提问并把握面试的总过程。
（二）测评要素（胜任特征要素）结构化面试前，根据招考职位进行职位胜任的特征分析，在胜任特征分析的基础上确定测什么、用什么题目测试，并按一定的顺序及不同的分值比重进行结构设计。
同时，还要在测评要素（胜任特征要素）下面明确测评要点。
每个测试题目都要有出题思路或答题参考思路，以供考官评分时参考。
面试中所提的问题基于那些通过正式工作分析而明确的在工作中的确需要的知识、技术和能力之上。
问题有多种类型是允许的，包括关于工作知识的问题，应试者如何处理特殊情况的问题以及经历和教育状况这类统计学方面的信息。
结构化面试测评标准
结构化面试测评标准
结构化面试是一种标准化的面试方法，它根据特定的岗位要求和能力素质，对候选人进行全面、系统、科学的评估。
以下是结构化面试测评标准的一些常见方面：
1. 岗位匹配度：评估候选人的专业知识、技能和经验是否与岗位要求相匹配。
2. 沟通能力：考察候选人的语言表达、倾听和理解能力，以及在团队合作和客户沟通中的表现。
3. 分析和解决问题能力：通过询问候选人在工作中遇到的问题及解决方法，评估其分析问题、制定解决方案和执行的能力。
4. 团队合作能力：了解候选人在团队中的角色和贡献，评估其与他人合作、协调和领导团队的能力。
5. 学习能力：询问候选人对新知识和技能的学习态度和方法，评估其适应新环境和快速成长的能力。
6. 自我管理能力：了解候选人的时间管理、压力管理和工作计划能力，评估其在工作中的自律性和效率。
7. 职业态度和价值观：了解候选人对工作的热情、职业目标和对公司文化的认同，评估其是否适合公司的发展。
8. 面试表现：综合评估候选人在面试中的态度、形象、自信心、应变能力等方面的表现。
这些方面的评估可以通过多种方式进行，如提问、案例分析、模拟场景等。
在制定测评标准时，应根据具体岗位的要求和公司的价值观进行调整，确保评估结果的准确性和有效性。
结构化面试问题回答技巧
结构化面试问题回答技巧 （1）什么是结构化面试？标准化面试又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化面试。
其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作，同时也是对工作情况的预先介绍，进行企业形象宣传。
（2）结构化的含义①面试过程把握（面试程序）的结构化。
在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。
②面试试题的结构化。
在面试过程中，主考官主要考察考生哪些方面的素质，围绕这些考察角度提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。
③面试结果评判的结构化。
从哪些角度来评判考生的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。
（3）标准化面试测评要素①一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。
②领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。
③个性特征，包括个人的气质封堵、情绪稳定性、自我认知等。
每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求，如面试达到的目的、对于职位、待遇的具体要求等。
（4）不同企业面试标准①技术／专业专业知识的造诣；思维逻辑；态度认真，踏实；对技术掌握的细节；对技术趋势的理解。
②创意／设计类思维的活跃度；良好的想象力；对流行趋势及潮流的把握；独立思维能力；对品牌及设计的感觉。
③文秘／行政类执行力；职业态度；职业形象；中英文写作能力；办公软件使用；细节处理能力。
④管理类战略思维；沟通能力；领导潜质；逻辑思维；跨文化交流；职业素养；学习能力；追求卓越。
⑤公关销售类沟通能力；外向型性格；解难能力；积极主动；外在形象；家庭背景；可信度。
⑥外资企业开朗、阳光的性格；跨文化交流的能力；相关语言技能；经历的多元化及趣味性；较高的综合素养；外在的形象气质。
⑦民营企业积极主动的性格；良好的沟通能力；诚实、踏实、可信；对未来有客观正确的预期。
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标准化面试
标准化面试（Structured Interview）
什么是标准化面试？
标准化面试又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等并加以规范化和标准化的对面试者进行系统的面试。
其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作，同时也是对工作情况的预先介绍，进行企业形象宣传。
标准化面试测评要素一般包括以下三大类：
（1）一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。
（2）领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。
（3）个性特征，包括个人的气质风度、情绪稳定性、自我认知等。
每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求，如面试达到的目的、职位的具体要求等。
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进行标准化面试的意义
1、对应聘者工作能力进行评估
对应聘者工作能力的高低进行评估，是面试环节中很重要的一环。
企业通过标准化面试，收集应聘者的信息，有助于正确判断应聘者的技能和能力，以及其是否能胜任此项工作。
2、判定应聘者能否胜任该岗位工作
标准化面试的优势就是可以对应聘者的个性与今后的工作内容是否吻合进行判定，从而确定该应聘者和公司的文化氛围、工作环境以及其他人员是否适应。
3、对工作情况进行预先介绍
标准化面试的目的之一就是对公司的工作进行预先的介绍，使应聘者有机会了解工作情况，同时鼓励合适的人来争取应聘，并打消那些不合适的人应聘的念头。
4、进行企业形象宣传
从某种意义上来说，应聘的过程是应聘者认识企业的过程，也是企业进行自我宣传的过程。
面试环节将集中体现公司的各方面的实力，对应聘者的印象也会最深刻。
在面试过程中进行公司宣传时要注意，不能只讲解公司的状况和发展方向，还要注重面
试人员自身的素质甚至包括面试人员的着装、举止等。
如果不注意这些细节，宣传的效果就可能是负面的。
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标准化面试的要求
1、面试问题标准化
即面试问题要围绕职位要求的知识、技术和能力，和应试者工作经历、教育背景来拟订，让应试者就某一问题发表见解或阐述自己的观点。
2、面试要素标准化
即根据面试要求，确定面试要素，并对各要素分配相应权重。
同时，在进行完每一面试题目后，应给出该题测评要素（或考查要点），并给出答题要点（或参考答案），供考官评分时参考。
3、评分标准标准化
“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不同表现的量化评分指标。
这一标准将具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。
4、面试程序及时间安排标准化
标准化面试应按照严格的程序进行，时间一般在30分钟，具体视面试题目的数量而定，同时对每一题目也应限制时间，一般每个题问答时间在5分钟左右。
5、考官选择标准化
考官数量一般应为5～9名，依据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置，其中设主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。
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标准化面试的工作流程
1、做出准确的工作分析
从工作职责，所需知识、技能和能力，以及其他工作资格条件的角度撰写工作说明。
2、分析工作职责信息、评定工作职责
工作分析得到一系列工作职责。
根据每一工作职责对工作成功的重要性及执行所需要的时间来评定每一工作职责。
我们的主要目的是界定岗位的主要职责。
3、设计相关的面试问题
问题必须在职位责任清单的基础上提出，而且应保证针对那些主要的责任来提出更多的问题。
4、对设计的面试问题设置参考答案，并罗列得分要点
为每一关键事件问题制定一个5分制答案评定量表，并规定最佳答案(5分)的具体回答；最低可接受的答案(3分)；以及最差的答案(1分)。
5、组织面试小组进行面试
对于以小组形式进行的面试，需要指定一个面试小组。
成员一般以3～6人为宜，面试时应选择在一个安静、舒适、没有压力的地方进行。
一般说来，最好指定一个主试者，由他向应聘者介绍面试小组成员，并负责向应聘者提出问题。
在面谈结束的时候，招聘者应该向应聘者解释下一步招聘录用工作的步骤，并告诉他们如果有什么问题可以向负责招聘工作的人力资源部提出。
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总结
在组织标准化面试时考官的选取也是十分重要的一环，一般来说要选择那些品格正直、修养良好，能保持中立且客观、公正的人。
这些考官要有丰富的实际工作经验和专业知识；要能明确
组织情况及空缺职位的要求；要能熟练地运用不同的面试技巧；要具备较强的把握人际关系的能力和良好的自我认知能力；要善于听取应试者的陈述；还要熟悉面试题目，统一评分标准，做到评分公正、客观。