管理学基础2 计划：目标设定
管理学基础知识点整理
管理学基础知识点整理
管理学基础知识点可以整理为以下几个方面：
1. 管理的定义和基本概念：管理是一种协调和组织资源以实现组织目标的活动。
管理
的基本概念包括目标、计划、组织、领导和控制。
2. 管理者的角色和技能：管理者的角色包括决策者、传播者、协调者和资源分配者等。
管理者需要具备技能包括技术技能、人际交往技能和概念技能。
3. 组织理论：组织是一个由人员组成的社会系统，组织理论研究组织的结构、设计和
运作方式。
重要的组织理论有传统组织理论、人本主义组织理论、现代组织理论等。
4. 计划和决策：计划是为达成预定目标而采取的行动方案。
决策是从若干选项中选择
一个行动方案。
计划和决策的过程包括确认目标、收集信息、评估选择、制定计划和
实施控制等。
5. 领导和沟通：领导是指影响和指导他人以实现共同目标的过程。
领导的类型包括授
权型领导、魅力型领导、传统型领导等。
沟通是信息交流的过程，包括信息传递、理
解和回应。
6. 绩效管理：绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，来改进个体或组织
的工作绩效。
绩效管理的步骤包括设定目标、制定行动计划、评估绩效和提供反馈。
7. 组织文化和变革管理：组织文化是组织成员共同的信念、价值观和行为规范。
变革
管理是指管理组织变革的过程，包括识别变革的原因、制定变革计划、实施变革和评
估变革。
这些是管理学基础知识的主要方面，学习这些知识可以帮助人们理解和应用管理原理和方法。
管理学基础：成为优秀管理者的必备知识
管理学基础：成为优秀管理者的必备知识摘要管理学是企业管理和组织运行的重要学科，通过学习管理学基础知识，管理者可以提高管理能力，实现组织目标。
本文详细介绍了管理学的基本概念和理论，包括计划、组织、领导和控制等方面，结合具体实例，帮助读者掌握管理学基础知识，成为优秀管理者，实现管理目标。
关键词管理学基础，管理能力，计划，组织，领导，控制正文管理学是企业管理和组织运行的重要学科，通过学习管理学基础知识，管理者可以提高管理能力，实现组织目标。
管理学的基本概念和理论包括计划、组织、领导和控制等方面。
本文将详细介绍这些基本概念和理论，结合具体实例，帮助读者掌握管理学基础知识，成为优秀管理者，实现管理目标。
首先，计划是管理学中的基本功能之一，通过制定详细的计划，可以为组织的行动提供方向和依据。
计划的制定应包括目标设定、任务分解、资源配置和时间安排等方面。
例如，读者可以根据组织的战略目标，制定年度工作计划，明确每个部门的工作任务和目标，通过合理的资源配置和时间安排，确保计划的顺利实施。
一个详细的计划可以帮助管理者有效利用资源，提高工作效率，实现组织目标。
组织是管理学中的重要功能，通过合理的组织设计，可以优化资源配置，提高组织的运行效率。
组织设计包括组织结构、岗位设置、职责分配和工作流程等方面。
例如，读者可以根据组织的规模和业务需求，设计合理的组织结构，设置不同的岗位，明确每个岗位的职责和权限，优化工作流程，提高组织的运行效率。
一个良好的组织设计可以帮助管理者提高组织的协调性和灵活性，实现组织目标。
领导是管理学中的核心功能，通过有效的领导，可以激发员工的工作积极性，提高组织的工作效率。
领导包括领导风格、沟通技巧、激励措施和团队建设等方面。
例如，读者可以根据不同的工作情境，采用适当的领导风格，如权威型、民主型和放任型等，通过良好的沟通技巧，建立信任和合作的工作关系，通过合理的激励措施，激发员工的工作积极性，通过团队建设，增强团队的凝聚力和战斗力。
管理学的基本任务-概述说明以及解释
管理学的基本任务-概述说明以及解释1.引言1.1 概述管理学是一门研究如何有效地组织和指导人力、物力、财力等资源以实现组织目标的学科。
它涵盖了各个领域的管理理论和实践，旨在提高组织的效率、创新能力和竞争力。
管理学的任务是帮助管理者了解和运用管理原则、方法和工具，以便在不同的环境和情境下有效地管理组织和个人。
管理学的基本任务是研究和实践管理的各个方面。
它关注管理的各个层面，包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
管理学研究管理的基本原则和规律，以及管理者如何制定策略、做出决策、建立有效的组织结构、激励员工、管理变革等方面的技能和方法。
管理学的任务还包括探索和解决管理实践中的问题和挑战。
管理者在日常工作中面临各种问题，如组织结构调整、人力资源招聘与培训、市场竞争策略等。
管理学通过研究和分析这些问题，提供理论和实践的指导，帮助管理者更好地应对挑战，实现组织的目标。
总之，管理学的概念和任务是要研究和实践管理的各个方面，提供管理者所需的知识、技能和方法，帮助他们有效地组织和指导组织资源，实现组织的长期发展和成功。
文章结构部分的内容可以包括以下几点：1.2 文章结构：本文将按照以下结构来展开对管理学的基本任务的探讨：第一部分是引言，主要包括对本文内容进行概述，介绍文章的结构以及说明本文的目的。
第二部分是正文，主要分为两个小节。
首先，我们将介绍管理学的定义与范畴，明确管理学的研究对象和内容，并探讨管理学的特点。
其次，我们将回顾管理学的历史发展，了解管理学从产生到演变的过程，以及各个时期对管理学思想的贡献和影响。
第三部分是结论，主要总结本文对管理学的基本任务的研究结果。
我们将对管理学的基本任务进行概括和总结，强调管理学对组织和个人的重要性，并提出对管理学未来发展的展望和思考。
通过以上的结构安排，本文将全面深入地探讨管理学的基本任务，从而帮助读者更好地理解和应用管理学的知识，提高组织管理和个人素质。
管理学计划书
管理学计划书管理学计划书一、背景简介管理学是现代社会中不可或缺的一门学科，它涉及到企业组织、人力资源、市场营销、财务管理等多个方面。
在当前经济全球化的时代，掌握好管理学知识对于个人职业发展和企业发展都至关重要。
二、目标设定1. 学习掌握管理学基础理论知识；2. 了解企业组织结构及其运作机制；3. 掌握市场营销策略和财务管理技能；4. 学会团队协作和领导能力；5. 培养解决问题的思维方式。
三、具体计划1. 学习掌握管理学基础理论知识（1）阅读相关教材：《管理学原理》、《组织行为学》等；（2）听课：可以参加线上或线下的相关课程，比如Coursera等网站提供的课程；（3）参加讨论：可以加入相关微信群或者QQ群，与同行交流分享心得。
2. 了解企业组织结构及其运作机制（1）实习：可以通过实习了解企业内部运作机制，熟悉企业文化；（2）参观：可以参观企业，了解企业的组织结构和运作机制；（3）阅读相关案例：可以阅读相关企业的成功案例，了解其经营策略。
3. 掌握市场营销策略和财务管理技能（1）听课：可以参加线上或线下的市场营销和财务管理相关课程；（2）实践：可以通过参加市场营销和财务管理实践活动来提高实际操作能力；（3）阅读相关书籍：比如《市场营销学》、《财务管理学》等。
4. 学会团队协作和领导能力（1）参加小组项目：可以通过小组项目锻炼团队协作和领导能力；（2）参加领导力培训：可以通过参加领导力培训课程提高自身领导能力；（3）阅读相关书籍：比如《领导力》、《团队合作与沟通》等。
5. 培养解决问题的思维方式（1）学习思维方法论：比如TRIZ创新思维法、六顶思考帽等，提高自身解决问题的思维方式；（2）参加解决问题的实践活动：可以参加相关的竞赛或者实践活动，锻炼自身解决问题的能力；（3）阅读相关书籍：比如《创新思维导论》、《问题解决技巧》等。
四、总结通过以上学习和实践，我们可以掌握管理学基础理论知识，了解企业组织结构及其运作机制，掌握市场营销策略和财务管理技能，学会团队协作和领导能力，并且培养解决问题的思维方式。
管理学计划的名词解释
管理学计划的名词解释
管理学是一门研究管理活动的学科，它涉及到组织、规划、指导和控制组织内外的资源以实现组织的目标。
管理学计划是管理学中的一个重要概念，它是指为了实现组织目标而制定的行动方案和时间表。
管理学计划涉及到许多重要的概念和原则，下面将对其中一些重要的名词进行解释。
1. 目标，管理学计划的第一个重要概念是目标。
目标是组织所追求的结果或成就，它可以是具体的数字，也可以是更加抽象的概念。
一个好的管理学计划应该明确规定组织的目标，以便后续的行动可以朝着这个方向进行。
2. 规划，规划是指为了实现目标而制定的具体行动方案。
在管理学计划中，规划通常包括目标的设定、资源的分配、时间表的制定等内容。
规划是管理学计划中的重要环节，它可以帮助组织合理利用资源，提高工作效率。
3. 指导，指导是管理学计划中的另一个重要概念，它是指对组织成员进行引导和激励，使他们能够按照规划的要求进行工作。
指导包括对员工的培训、激励机制的建立、沟通渠道的畅通等内容，
它可以帮助组织成员理解管理学计划的重要性，提高工作质量。
4. 控制，控制是管理学计划中的最后一个重要概念，它是指对规划执行过程中的结果进行监测和评估，以确保目标的实现。
控制包括对工作进度的监控、绩效评估的制定、对规划的调整等内容，它可以帮助组织及时发现问题并采取措施加以解决。
综上所述，管理学计划是管理学中的一个重要概念，它涉及到目标的设定、规划的制定、指导的实施和控制的监测。
一个好的管理学计划可以帮助组织合理利用资源，提高工作效率，实现组织的目标。
因此，对于任何一个组织来说，制定和执行好管理学计划都是非常重要的。
《管理学基础》教案全完整版(2024)
。
指令式领导风格
强调领导者的权威和决策力，对员 工进行明确的指导和监督，适用于
紧急或危机情况。
2024/1/28
亲和式领导风格
关注员工情感和需求，建立和谐的 工作氛围，提高员工满意度和忠诚 度。
愿景式领导风格
通过塑造共同的愿景和目标，激发 员工的内在动力和奉献精神，推动 组织变革和发展。
保持冷静和理性，控制情绪的 表达和影响，避免情绪化的决
策和行为。
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提高领导力途径探讨
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学习与自我提升
持续学习新知识、新技能，提 高个人素质和能力水平，为领
导工作提供有力支持。
实践经验积累
通过参与项目、承担职责等方 式积累实践经验，提升解决实
际问题的能力。
寻求反馈与支持
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决策方法比较和选择依据
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• 直觉决策法：依赖经验和直觉进行快速决策。适 用于经验丰富的管理者在紧急或复杂情况下的决 策。
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决策方法比较和选择依据
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问题性质
根据问题的复杂程度、紧急性和重要 性选择合适的决策方法。
信息充分性
评估可用信息的数量和质量，选择能 够充分利用现有信息的决策方法。
《管理学基础》教案全完整 版
2024/1/28
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目录
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• 课程介绍与教学目标 • 管理学基本概念与原理 • 组织文化与行为 • 计划与决策方法论述 • 领导艺术与沟通技巧 • 控制过程及绩效评价方法
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目录
• 创新管理与变革应对策略 • 总结回顾与展望未来发展趋势
管理学中计划
管理学中计划
在管理学中，计划是管理的第一项职能，也是管理学中最基本的职能之一。
计划是指为了实现组织目标而确定组织目标，并决定如何利用资源来实现这些目标的过程。
在管理学中，计划的重要性不言而喻，它对于组织的发展和成功起着至关重要的作用。
首先，计划可以帮助组织明确目标。
一个明确的计划可以让组织知道自己要达到的目标是什么，以及如何去达到这些目标。
没有一个清晰的计划，组织很容易迷失方向，无法明确自己的发展方向，从而导致组织的混乱和失败。
其次，计划可以帮助组织合理利用资源。
在有限的资源条件下，计划可以帮助组织合理分配资源，避免资源的浪费和滥用。
通过制定计划，组织可以更好地利用资源，提高资源利用效率，从而实现组织的长期可持续发展。
另外，计划可以帮助组织应对不确定性。
在竞争激烈的市场环境中，不确定性是无法避免的。
通过制定计划，组织可以提前预见可能出现的问题，并采取相应的措施加以解决，从而降低不确定性带来的风险，保证组织的稳定发展。
此外，计划还可以帮助组织激励员工。
一个明确的计划可以让员工清楚地知道自己的工作目标是什么，以及如何去实现这些目标。
这样一来，员工就会更加有动力去完成自己的工作，从而提高工作效率和工作质量。
总之，计划在管理学中的重要性不可忽视。
一个良好的计划可以帮助组织明确目标、合理利用资源、应对不确定性以及激励员工，从而实现组织的长期可持续发展。
因此，管理者应该重视计划的制定和执行，不断完善和调整计划，以适应不断变化的市场环境，实现组织的长期成功和发展。
管理学基础第二章 计划职能
（三）计划有利于在明确的目标下统一员 工的思想行动 计划职能制定出的全体员工的共同行动目 标与方案，将从思想和行动上使全体员工 协调一致，增强凝聚力，发挥集体优势。
（四）计划有利于合理配置资源，提高效 率，取得最佳经济效益 通过科学运筹，精心设计，选择最优化的 决策与实施方案，有利于合理分配资源， 最大限度地发挥各种资源的效用，提高工 作的有效性，获取最佳效益。
六、计划的形式
一般地，我们可以将各种计划形式看成是 一个由上至下的层次结构，它由使命或宗 旨、愿景、目标、战略、政策、程序、规 则、规划、预算等组成，如图所示。
使命或宗旨 愿景 目标
战略
政策 程序 规则 规划 预算
（一）使命或宗旨 任何组织的存在都有其使命或宗旨。 任何一个组织或企业只有搞清楚了自己的 使命，其行动才能位于正确的轨道上。
wwwdutpcn分类标准类型时间标准短期计划中期计划长期计划职能标准业务计划财务计划人事计划综合性标准时间和职能战略性计划战术性计划内容详尽程度具体性计划指导性计划程序化程度程序性计划非程序性计划五计划的类型wwwdutpcn一长期计划中期计划和短期计划按计划时间的长短可以把计划分为长期计划中期计划和短期计划
学生思考 1、小陆的问题到底是什么？ 2、小陆应该怎样做？你能想个办法帮助他 吗？
——————学习目标—————— 1．掌握计划的类型。 2．掌握计划的形式。 3．掌握计划职能的程序。 4．掌握编制计划的程序。 5．掌握编制计划的方法。 6．理解编制计划书的方法。 7．理解目标管理的含义、特点和优缺点。 8．掌握目标管理的基本过程。 9．掌握管理决策的含义、类型和程序。 10．理解影响管理决策的因素。 11．掌握定性决策和定量决策的方法。
第二章 计划职能
目标设定与目标管理
R
则的英文字母的字首组成。
SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。
T
第21页/共49页
Specific
具体的
Measureable
可衡量的
Achievable
可达成的
Relevant
相关的
Time-based
一定时限的
S
Specific
具体的
所谓具体、明确就是要用具体、明确的语言清晰地说明要达成的结 果。 具体、明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。 如果没有清晰、明确的目标，又何谈能否达成呢？
2.2 什么是目标管理
目标管理亦称“成果管理”。是指在企业员工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并通过对目 标完成情况的检查和奖惩的手段，自下而上地实现公司经营管理目标的一种管理方法。
实际生活中，我们每一个人都在自觉不自 觉地运用着目标管理。
如：父亲说：好女儿，如果这学期 你考了班级 第一，暑假老爸带你去新马泰！ 女儿说：哇！ 新马泰！我梦寐以求的，为了奖赏我一定要考 全班第一。
信，总觉得他是在招摇夸张，故弄玄虚。然而十年后，人们终于从
山田本一的自传中，验证了“凭智慧取胜”确实是他获得成功的经
验所在。他在自传中写道：每次比赛之前，我都要乘车将比赛的路
线 仔细的勘察一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个
标志是一家银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座公
寓……这样一直到赛程的终点。比赛 开始后，我以百米冲刺的劲头
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3.2 目标分解
日本著名马拉松运动员山田本一 1984年、1987年的国际马拉 松比赛世界冠军。
当记者几次问他凭什么取得如此出色的成绩时，山田本一总是
国开《管理学基础》章节自测题作业答案
国开《管理学基础》章节自测题作业答案第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对题目12控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对题目13事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错题目14处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错题目15从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择题目1西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是：亚当•斯密题目2管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
正确答案是：军队题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
正确答案是：提高劳动生产率题目4企业流程再造强调（）的理念。
正确答案是：顾客为导向和服务至上题目5古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
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目标设定的分类
组织目标设定与个人目标设定 初始目标设定与追踪目标设定 战略目标、战术目标、业务目
标
目标设定的特点
目标性 可行性 选择性
满意性 过程性 动态性
目标设定过程
识别不 平衡
明确设定 目标
拟定方案
比较和选 择方案
实施方案
评价决策效果
目标的产生过程
组织任务 环境特点
期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力 争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到 困难就退缩，这一类定义为想要，但十有八九不成 功！
人对目标的期望强度
期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎 决心不够,尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运 气成功，即使得不到也会转为安慰自己：曾经努力过， 也算对得起自己，马上再换另一个目标。这一类定义为 很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而 失败！
2011年在管理人员培训方面要加大力度 希望你们部门提高团队协作能力 质量不合格率，必须降低到1% 2011年销售成本不得超过50万元 必须在半年内减肥10公斤
实例实战
假如有一天，你老板让你到外地出 差。当然你不是为了出差而出差，那 么当你接到这份“差事”的时候，该 如何设定你的目标呢？
期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定 他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他 而言，也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦，其 实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！
期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目 的誓不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成 目的的后果很严重，达不成比死还可怕。这一种的定义 是一定要，所以他们一定有办法得到！
目标制定的原则
目标的确定要符合SMART原则： 具体的，而且科学的（specific） 可衡量的，尽量量化和可描述的 （measurable） 可达成的，起到激励作用的 （achievable） 相互关联的（relevant） 有时间限制的（time-bound）
目标SMART练习
管理学基础
目标设定与资源配置－计划 计划
组织环境研究 目标设定决策 计划编制执行
角色认知与 环境分析
组织目标认 知与工作目
标设定
任务分解与 资源配置、 计划书编制
第二篇 组织目标认知与工作目标设定
重点内容
目标的概念、作用、内容和特征 制定目标SMART原则 目标管理的概念和特点 目标管理的程序和实施 实施目标管理的注意事项 决策过程
人对目标的期望强度
如果期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两 种情况，一种是真的不想要；另一种是找借口，但 真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失 败，害怕做不到别人会笑话。我们将此定义为不想 要，当然他的结果是得不到！
期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白 日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自 己都不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想， 其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。
• 出差的目的－－明确化 • 费用的预算目标－－可量化 • 时间目标－－有时间限制的
好目标的特征
特征一：与高层目标一致 特征二：目标应当符合SMART原则 特征三：具有挑战性 特征四：书面化
目标的设定
目标设定
设定及特点
过程及影响因素 理性限制及克服
目标设定的概念
所谓目标设定，是指组织或个 人为了实现某一特定目标而对未来 一定时期内有关组织或个人活动的 方向、内容及方式的选择或调整过 程。
目标的含义及作用
目标： 一个组织在未来一段时间内
所要达到的预期成果。
目标的作用： 导向作用 激励作用 协调和沟通作用 考核和评价作用
目标的内容
市场方面的目标 技术改进和发展方面 提高生产力方面
物质和金融资源方面
利润方面 人力资源方面 员工积极性发挥方面 社会责任方面
市场占有率，市场范围等 新产品的开发、技术改造的数量和质量等 原材料的有效利用，提高产品质量和数量 物质和金融资源的获得渠道、数量及其有 效利用 利润，销售额，利润率等 人力资源的结构、获得、培训和发展 激励和报酬 公众形象
经济方面，社会环境方面，组织本身的人员方面
目标的性质
目标的层次性 目标的网络性 目标的多样性 目标的动态性
见目标的 层次图
见目标 网络图
目
标
组织的宗
的
旨和使命
层
高层管理人员
战略目标
次
Goal
体
中层管理
多个具体目标 Objectives
系
人员
（分公司）部门目标
基层 管理 人员
组织成员个人的目标
案例
建成亚洲一流的 传动装置研制销
售中心分目标
总体目标
2019年11月4日星期一
管 理 学 MANAGEMENT
12
产品研究 规划
生产工程 规划
制造 规划
已核准 的产品
设想
包装 设计 规划
销售 规划
广告与推 销规划
分配和仓库 企 储存规划 业
目
广告实 施规划
பைடு நூலகம்
产品的 标 商品化 网
络
体
系
市场调 查规划
招聘推销 员规划
推销员培 训规划
开展销 售规划
目标的性质
目标的层次性 目标的网络性 目标的多样性 目标的动态性
目标的内容应该是多方 面的，包括利润的、社 会责任的、员工保障的， 但要突出重点，分清轻 重缓急。
目标的确定要随着环境的 变化而调整，但不能变动 太频繁，否则不仅表示目 标确定不慎重，而且会导 致员工无所适从。
目标的意义
今天的生活状态不 是由今天所决定， 他是我们过去生活
目标的结果！
成功就等于目标，其他的一切都是这句 话的注解。
----美国潜能大师：伯恩•崔西
所占比例
目标状态
27% 没有目标
60% 目标模糊
10% 有清晰但比较短期的目标
3%
有清晰且长期的目标
成就状态
社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士
不平衡 组织目标
改进设想 初步方案 可行方案 修改和补充
目标设定的影响因素
环境 过去目标 决策者对风险的态度 组织文化 时间
目标设定的有限理性
知识有限 预见能力有限 设计能力有限
目标设定理性限制的克服
决策权力下放 组织民主决策