利用管理创新提升医院信息化建设
医院管理加快了信息化建设的发展
望达到 的 目的。我们也重视 检验系统的整体设计 ， 中国检 从 验 医学发展 的五种趋 势上 即管理 向标 准化 、 规范化 ； 技术 向
自动化 ； 检验 向量知数 源化 ； 人员分 工 向细分化 的发展方 向
上做 了论证 ， 在实现全 实验室信 息的 自动化 ； 验室信息 系 实
医 院信息化建设又是 一个 多层 面、可扩展的系统工程 ，
经过 近一年 的摸 索 ， 一切从 医院管理 的需要人手 ， 我们做 了
以下 的一些工作 ：
①经过对 多个 检验 系统 在管理流程上反复的 比较 ，以检
通过医疗信息化建设 的工作 实践 ， 体会最深 的是医院管 理 工作 的需要加快了医疗信 息化建设 的发展 。 医院管理是一 项 系统 工程 ， 涉及到 医疗 、 护理 、 医技 、 药剂 、 设备 、 科研教学 、
经 济以及行政后勤管理等 各个 方面。医院内部有着千丝万缕 的联 系 ， 息交流错综 复杂 ， 信 管理 任务相 当繁重。从表 面上 看 ， 医疗 服务质量 和价格 的竞 争 ， 医院的管理是从 根本 是 但
验 品质 为中心 ， 引入全 新 的管理思想 ， 考察 检验流程 的合理 性是我们 选择系 统的指导思 想 ； 在方便 病人 的基础 上 ， 可 尽
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医学信息 ２０ 年 ８ ０７ 月第 ２ 卷第 ８ Ｍ ｄ ａＩ ｏ ａｏ． ｕ ０７ Ｖ１２． ｏ ０ 期 ｅｉ ｌｎ ｒ ｔｎ Ａ 昏２０． ｏ ０ Ｎ ． ｃ ｆｍ ｉ ． ８
医院管理加快 了信息化建设 的发展
黎 伟 强
（ 江苏 省 老 年 医院 网络 中 心 ， 苏 南 京 ２０ ２ 江 １０ ４）
提高医院信息化建设创新管理模式
Ｉ 郭梅 ． 何使 统 计信 息 工作 更好 地 为 医 院管理 服务 ， 疆 医学 ， １ ］ 如 新
２ ０ ；９２：５ ０ ９３ （） ４ ［ 黄 洁 群 医 院 统 计 信 息 在 医 院 管 理 中的 作 用 ， 国卫 生 统 ２ 】 中 计 ，０ ７２ （） １ ２ ０ ；４２： ７ ２
Ａｂｓｒ ｔＡｎ ｌ ｉ ｆｏ ｔａｃ ： ａｙｓｓ ｒ ｍ ｔ ｉ ｐ ｒａ ｃ ｏ ｓａ ｉｈ ｎｆ ｒ ｔｏ ｈ ｓ ｔｌｃ ｎ ｔｕｃｉｎ ｎ ｈ ｃ ｒｅ ｓａｕｓ ｆ ｈ ｐｍ ｌ ｈｅ ｍ ｏ ｔｎ ｅ ｆ ｅ ｔｂｌ ｉ ｏ ｍａ ｉｎ ｏ ｐｉａ，ｏ ｓｒ ｔｏ ｏ ｔ ｅ ｕ ｒｎｔ ｔｔ ｏ ｏｓ ｉ ｓ ｉｆ ｒ ａｉｎ ａ ｄ ａ ｌｓｓ ｏ ｅ ｍ ａｎ ｐ ｏ ｌｍ ｓａ ｄ ｌｓ ｏ ｓ ｌａ ｅ ，ｅｅ ｅ ｃ ｏ ｔ ｉｋｉｇ ｏｆｂ ｓｎ ｓ ｒ ｃ ｓ ｅ ｎ ｎ ｅ ｉｇ ｆ ｒ ｎ ｏ ｍ ｔｏ ｎ ｎａｙ ｉ ｆｔ ｈ ｉ ｒ ｂ ｅ ，ｎ ｅ ｓ ｎ ｅ ｒ ｄｒ ｆｒ ｎ ｅ ｔ ｈｎ ｎ ｕ ｉｅ ｓ ｐ ｏ ｅ ｓ ｒ ｅ ｇｉｅ ｒｎ ｏ ｎ ｈｏ ｐｉ ｌｉｆ ｒ ｔｏ ｅ ｈ ｌｇ ｎ ｖ ｔｏ ａ ｇ ｍ ｅ ｔ ｃ ｉｖ ｄ ｇ ｏ ｅ ｕｌ ． ｓ ｔ ｎ ｏ ｍａ ｉｎｔ ｃ ｎｏｏ ｙ ｉｎｏ ａｉ ｎｍ ｎａ ｅ ｎ， ｈｅ ｅ ｏ ｄｒ ｓ ｔ ａ ａ ｓ Ｋ ｅ ｗ ｏ ｄｓＩ ｆ ｒ ａｉａｉ ｎｔｃ ｏｏ ｙ； ｙ ｒ ：ｎ ｍ ｔ ｔｏ ｅ ｈ ｌｇ Ｈｏｓ ｔｌｉｆ ｒ ａｉａｉｎ；ｎ ｏｖ ｔｏ ｏ ｚ ｎ ｐｉａ ｎ ｍ ｔｚ ｔ ｏ ｏ Ｉ ｎ ａｉｎ
一
、
２ 以前 患者 到医 院就诊 ，必 须使用 Ｉ ，而且 Ｉ ． ｃ卡 ｃ卡上 必须 有足 够 的金额 ， 很多 患者就 诊 结束 后要退 卡退 费 ，造成 新的排 长 队现 象 。现在 医 院按照 患者 的意 愿对 就诊 卡进 行 了分类 ，即分 为 带金 卡和 不带 金卡 。对 家庭 条件 较好 、有 预付 款承 受能力 的患 者
智慧医院信息化建设整体技术解决方案
智慧医院信息化建设整体技术解决方案目录一、内容概览 (2)二、现状分析 (3)1. 现有系统概述 (4)2. 存在问题 (5)三、建设目标与规划 (6)1. 智慧医院概念 (8)2. 建设目标 (9)3. 实施步骤 (10)四、技术方案 (11)1. 云计算平台 (13)2. 大数据与人工智能 (14)3. 物联网与移动医疗 (15)4. 信息安全保障 (17)五、系统架构设计 (18)1. 总体架构 (19)2. 分层设计 (21)3. 系统互联 (22)六、功能模块划分 (24)1. 患者服务模块 (25)2. 医疗服务模块 (26)3. 医疗管理模块 (27)4. 医疗协同模块 (28)七、实施策略与计划 (30)1. 项目启动 (31)2. 分阶段实施 (32)3. 资源配置 (33)八、风险评估与应对措施 (34)1. 技术风险 (35)2. 运营风险 (37)3. 法律法规风险 (38)九、效益评估与回报预测 (39)1. 社会效益 (41)2. 经济效益 (42)3. 回报预测 (43)十、总结与展望 (45)1. 实践成果 (46)2. 发展趋势 (47)一、内容概览随着医疗科技的不断发展和人们健康需求的日益增长，智慧医院建设已成为现代医疗服务体系的重要组成部分。
为了推动医院的现代化进程，提升医疗服务质量与效率，本文将重点探讨智慧医院信息化建设的整体技术解决方案。
本方案旨在通过采用先进的信息技术和智能化手段，对医院的各个方面进行全面优化和升级。
方案涵盖多个方面，包括智能诊疗、远程医疗、患者管理、药品管理等，旨在打造一个便捷、高效、安全的智慧医院环境。
在智能诊疗方面，方案将引入先进的医疗设备和技术，如人工智能、大数据分析等，辅助医生进行更准确的诊断和治疗。
通过建立智能化的预约挂号系统、电子病历系统等，提高诊疗效率和患者满意度。
在远程医疗方面，方案将借助互联网和移动通信技术，实现远程会诊、远程培训等功能，为患者提供更加便捷的医疗服务。
2024年医院三提三创主题活动实施方案范文(二篇)
2024年医院三提三创主题活动实施方案范文一、活动背景和目的随着医院改革的深入推进，各级医院都面临着新的发展机遇和挑战。
为了推动医院进一步提升服务质量、优化管理效能，我院决定在2024年开展一次以“三提三创”为主题的活动，旨在通过提高医疗质量、提升科研创新和提高管理水平，实现医院的整体发展。
本次活动的主要目的如下：1. 提高医院的医疗服务质量，不断满足患者的需求，提升患者满意度。
2. 加强医院的科研创新能力，推动医院科研成果转化为实际应用，提高医疗水平。
3. 创新医院的管理方式和手段，提高管理效能，优化医院运营模式。
二、活动内容和安排1. 提高医院的医疗服务质量（1）开展医疗质量评估：组织专家评估团队，对医院各科室的医疗服务质量进行全面评估，并针对评估结果提出改进建议。
（2）建立患者满意度反馈机制：通过患者满意度调查表、意见箱等多种途径征集患者的意见和建议，及时解决患者不满意的问题。
（3）开展病案质量管理活动：加强对病案质量的监控，组织病案质量评审会议，改善病案质量，提高医疗服务的规范性和准确性。
2. 提升医院的科研创新能力（1）设立科研创新项目：发起一批前沿科研项目，吸引医院内外科研人员参与，组织专家进行评审，挑选优秀项目予以支持。
（2）推动科研成果转化：鼓励医院内外科研人员将科研成果转化为实际应用，支持项目申报和推广，促进科研创新与临床应用的结合。
（3）举办科研交流会议：邀请国内外著名专家学者组织学术交流会议，提高医院科研人员的学术水平，推动科研合作和创新发展。
3. 创新医院的管理方式和手段（1）开展管理培训活动：组织各级管理人员进行管理培训，提升管理水平和能力，熟悉最新管理理念和方法。
（2）推行信息化管理：加快医院信息化建设，推动医院各项管理工作实现信息化、数字化管理，提高工作效率。
（3）优化医院运营模式：对医院的运营模式进行评估，发现问题并制定改进措施，优化医院的业务流程，提高效益。
三、活动推进和组织1.成立活动组织领导小组：设立活动组织领导小组，由医院领导亲自担任，负责活动的组织和指导工作。
2024年医院信息化建设总结（2篇）
2024年医院信息化建设总结____年，医院信息化建设取得了显著进展和巨大成就。
在医疗健康产业高速发展的背景下，医院信息化建设成为提高医疗服务质量、提升医院管理效率的重要手段。
本文将围绕医院信息化建设的背景、目标、策略、成果等方面进行总结，以期对未来医院信息化建设提供借鉴与参考。
一、医院信息化建设背景随着信息技术和互联网的迅猛发展，医疗健康产业也处于快速发展的阶段。
医院信息化建设成为推动医院发展、提高医疗服务质量的热点话题。
信息化建设可以提高医院的管理效率，优化医疗流程，促进医患沟通，提升临床决策的科学性和准确性，以及提供更好的医疗保障。
二、医院信息化建设目标医院信息化建设的目标是建立一个以信息技术为核心、覆盖医疗全过程的信息化管理系统，实现医院管理、医疗服务、医患交流等方面的全面升级。
具体目标包括：提高医院管理效率，推动医疗服务的标准化和规范化，提高医疗质量和安全水平，优化医患关系，优化资源配置和利用效率，提升医疗卫生服务的满意度等。
三、医院信息化建设策略在医院信息化建设过程中，需要制定一系列策略来推动医院信息化的深入实施。
具体策略包括：1. 整体规划：制定医院信息化建设的整体规划和发展路线图，明确医院信息化的发展愿景和目标。
2. 统一标准：制定统一的信息化标准和规范，确保不同系统之间的兼容性和互操作性。
3. 强化安全：加强信息系统的安全管理，保护患者隐私和医疗信息的安全。
4. 强调培训：组织相关培训，提高医务人员的信息化技能和应用水平。
5. 借鉴经验：借鉴国内外医院信息化建设的经验和成功案例，避免重复劳动。
6. 充分利用互联网和云计算技术，推动信息的互通互联，实现信息共享和互联互通。
四、医院信息化建设成果经过几年的努力，医院信息化建设取得了显著的成果。
主要成果包括：1. 医院管理效率明显提高。
通过引入信息化系统，医院各项管理工作得到了有效优化和提升，包括人员管理、物资采购、财务管理等。
2. 医疗服务水平提升。
医院信息化建设对医院整体发展的意义
医院信息化建设对医院整体发展的意义医院信息化建设是指将信息技术应用于医院管理和医疗服务的过程，通过建立和完善信息系统，实现医院内部各个环节的信息共享和高效管理。
医院信息化建设对医院整体发展具有重要意义，以下是详细的分析和解释：1. 提升医院管理效率：医院信息化建设可以实现医院内部各个部门之间的信息共享和无缝对接，提高了医院的管理效率。
例如，通过电子病历系统，医生可以轻松查阅患者的病历和诊断结果，避免了传统纸质病历的繁琐操作和信息丢失的风险，提高了诊疗效率。
2. 优化医疗资源配置：信息化建设可以帮助医院实现对医疗资源的合理配置，提高资源的利用效率。
通过信息系统，医院可以实时监控各个科室的工作情况和病床利用率，合理安排医生和护士的工作时间和科室的开放情况，确保医疗资源的最大化利用。
3. 提高医疗服务质量：医院信息化建设可以提高医疗服务的质量和安全性。
通过电子医嘱系统，医生可以减少因手写不清或用药错误而导致的医疗事故，提高了患者用药的准确性和安全性。
另外，通过电子化的医疗过程管理，医院可以对医疗行为进行规范和监督，减少医疗差错和纠纷的发生。
4. 加强医患沟通和互动：医院信息化建设可以提高医患之间的沟通和互动。
通过患者门户网站和移动APP，患者可以随时随地查询自己的就诊信息、预约挂号和缴费等，方便快捷。
同时，医院也可以通过信息系统向患者提供健康教育和健康管理的服务，增强医患之间的互动和信任。
5. 促进医学研究和科学创新：医院信息化建设可以为医学研究和科学创新提供强大的支持。
通过电子病历和医学影像系统，医院可以收集和分析大量的患者数据，加快科学研究的进程和提高研究的准确性。
另外，信息化建设还可以促进医院与科研机构、大学和其他医院的合作，加强学术交流和合作研究，推动医学科学的进步。
6. 提升医院形象和竞争力：医院信息化建设可以提升医院的形象和竞争力。
现代化的信息化系统和高效的管理流程可以给患者留下良好的印象，增强患者对医院的信任和满意度。
医院信息化建设对医院整体发展的意义
医院信息化建设对医院整体发展的意义医院信息化建设是指将现代信息技术与医疗服务相结合，通过信息系统的建设和应用，实现医院管理和医疗服务的数字化、网络化、智能化。
医院信息化建设对医院整体发展具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：1. 提高医疗服务质量：医院信息化建设可以使医院实现电子病历、电子处方等电子化管理，提高医疗服务的准确性和效率，减少人为差错，提高医疗质量和安全性。
同时，医院信息化还可以实现医疗资源的共享和协同，提高医疗服务的联贯性和综合性，为患者提供更优质的医疗服务。
2. 提升医院管理水平：医院信息化建设可以实现医院各个部门之间的信息共享和协同工作，提高医院管理效率和决策水平。
通过信息化系统的建设和应用，医院管理人员可以及时获取各种管理指标和数据，进行科学决策和精细化管理，提高医院的运营效益和管理水平。
3. 优化医疗资源配置：医院信息化建设可以通过建立预约挂号、排队叫号、医疗资源调度等系统，实现医疗资源的合理配置和利用。
患者可以通过网络预约挂号，避免长期排队等候，医院可以根据患者的就诊需求和医生的专长，合理安排医疗资源，提高医疗资源的利用率和效益。
4. 加强医院科研和教育能力：医院信息化建设可以为医院的科研和教育提供强有力的支持。
通过建立电子病历、医学影像、实验室信息管理系统等，医院可以方便地采集、整理和分析大量的医疗数据和研究资料，促进医院科研的开展和成果的转化。
同时，医院信息化还可以提供在线教育平台，为医务人员提供继续教育和培训的机会，提升医院的专业水平和学术影响力。
5. 推动医院的数字化转型：医院信息化建设是推动医院数字化转型的重要手段。
通过信息化系统的建设和应用，医院可以实现医疗服务的数字化、网络化、智能化，推动医院的业务流程优化和创新。
医院可以借助互联网和挪移互联网技术，开展远程医疗、健康管理等创新服务模式，提升医院的竞争力和核心竞争力。
综上所述，医院信息化建设对医院整体发展具有重要的意义。
医疗机构信息化建设工作的意见建议
医疗机构信息化建设工作的意见建议随着科技的飞速发展，信息技术已经渗透到了各个行业，医疗行业也不例外。
医疗机构信息化建设已经成为提高医疗服务质量、提升医院管理水平、促进医疗资源优化配置的重要手段。
然而，当前我国医疗机构信息化建设还存在一些问题，如信息化建设水平参差不齐、信息资源互联互通不畅等。
为此，本文从以下几个方面提出医疗机构信息化建设的意见建议。
一、加强顶层设计，明确信息化建设目标医疗机构信息化建设需要有明确的顶层设计，以确保各项工作的有序推进。
首先，医疗机构应根据自身发展需求和实际情况，制定出切实可行的信息化建设规划。
其次，明确信息化建设的目标是提高医疗服务质量、提升医院管理水平、促进医疗资源优化配置等。
最后，建立信息化建设的长效机制，确保信息化建设工作的持续性和稳定性。
二、加大投入力度，提高信息化建设水平医疗机构信息化建设需要较大的资金投入，包括硬件设备、软件系统、人才培训等。
因此，政府部门和医疗机构应加大对信息化建设的投入力度，确保信息化建设所需的资金得到保障。
同时，医疗机构还需不断提高信息化建设水平，引入先进的信息化技术和设备，提升医疗服务效率和质量。
三、推动信息资源互联互通，实现医疗资源共享当前，我国医疗机构之间的信息资源互联互通不畅，导致医疗资源难以实现优化配置。
为此，政府部门应制定相关政策，推动医疗机构之间的信息资源共享。
具体措施包括：建立统一的医疗信息标准，确保不同医疗机构之间的信息能够相互识别和交换；建设医疗信息交换平台，实现医疗机构之间的信息资源共享；加强医疗信息安全保障，确保信息资源在共享过程中的安全性和可靠性。
四、注重人才队伍建设，提高信息化管理水平医疗机构信息化建设需要一支高素质的人才队伍。
为此，医疗机构应加强对信息化人才的培养和引进，提高信息化管理水平。
具体措施包括：设立专门的信息化管理部门，负责医疗机构的信息化建设工作；加大对信息化人才的培训力度，提高现有人才的业务素质；优化人才激励机制，吸引更多的高素质信息化人才加入医疗机构。
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新项目需要考虑的因素
• 能否满足需求（行政、管理、业务、扩展） • 行业总体技术水平 • 不同公司的技术水平、特点 • 先进性、用户友好性 • 实施方案、路径和时间 • 后续能力 • 成本效益 • 预计效果
科学决策的案例
• HIS 系统更换 • 大数据平台建设 • 电子病历五级建设 • 互联互通四级甲等建设 • 新一代信息系统布局
（2）团队分析，控制风险从团队开始
• 方法：谈话、调研等 • 隐患：人员素质不高，士气不高，责任心不强，内部不团 结；合作公司责任心不强，派驻员工水平低下，沟通不畅。 • 对策：学习培训，职业规划，远景规划，强化责任意识， 消除不稳定因素，与合作公司共成长。
（3）组织结构分析，优化结构防控风险
• 方法：调研和体验 • 隐患：部门领导授权不充分，或不敢充分授权；多头管理， 条块分割；中层没执行力，基层无所事事。 • 对策：充分授权，责权统一；职能整合，消除条块分割； 充分调动各层级积极性。
技
资金
术
空间 政策 …
医院信息化建设的方方面面
人财物
计划 组织 执行 反馈 控制
理论
管理
技
资金
术
安全保障
团队建设
项目管理
实
科学决策
践
…
实现目标
主要内容
• 医院信息化建设历程及遇到的问题 • 推进信息化建设举措 • 医院信息化建设效果 • 下一步设想
一、北京医院信息化建设历程及遇到问题
北京医院的信息化建设起步于1998年，是当时开展信息化较早的医院之一。由于种未来
原因
• 信息中心没有单独设置，机构设置与使命任务不相匹 配。
• 信息化建设由其他处室负责，正处长不分管信息。 • 一位副处长分管设备维修兼管PACS系统。 • 另一位副处长分管计算机室，包括HIS系统及相关业
务系统。
原因
• 专业人员太少，信息化团队共11人，负责两个院区完 全不同，相互隔离的两个系统。
4、公开透明，科学决策
• 集体学习：一个新项目，从调研到选型，一般要听取5家以上的公司汇 报，要求信息中心全体参加。待选公司可以由项目经理提供，也可由 处室同事提供。
• 实地调研：对代表性的公司进行实地调研。 • 集体论证：信息化委员会，针对公司，集体讨论 • 集体决策：处室核心小组集体决策、议价和讨论，意向性决定3家入围
上级领导不满意 院领导不满意 科主任不满意
为什么不满意？
• 完不成上级任务，没有信息化建设独立机构。 • 故障频发，系统风险高，医院声誉无法保障。 • 孤岛林立，无法支撑临床工作。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ因
• 信息化定位不准，信息化建设主导思想定位于跟踪，而 非引领。
• 使用部门发号施令，信息主管部门丢失主导权，无所适 从，效果可想而知。
小目标：三年内不发生半个小时以上的大范围宕机
2、提升学习能力，建立学习型组织
• 信息化特征：信息化建设的本质是创新管理，是集学习、研 究和实施于一体的综合性工作，学习能力就是最重要的执行 力。 • 对人才要求：信息化建设需要复合型人才，要求懂技术、懂 医疗、懂管理，人才紧缺。学习能力是解决一切问题的钥匙。 • 创新和领先：如何避免盲点，唯有学习。
收获
• 了解自身差距和发展路径 • 了解了信息化前沿科技 • 了解公司实力，货比三家 • 提升了团队能力 • 建立自信 • 树立正气-学习型组织
3、以需求为导向，奋力追赶
收集需求：年度信息化建设研讨会，座谈会，非正式消息。 • 2015年：基础，安全，门诊分诊系统、自助服务系统 • 2016年：移动医疗系统、物流资产系统，筹建互联互通、电子病历五级， 补充相应系统。 • 2017年：电子病历五级、互联互通四级甲等测评通过，筹备互联网医院 和人工智能实验室。 • 2018年：建设互联网医院、人工智能实验室、论证云平台、大数据平台、 科研平台。
军字一号HIS系统更换案例
• 2000年建成军字一号HIS 优点：PB 构架，维护方便 缺点：非主流，维护工程师少
• 2005年提出更换系统 系统故障频发，个性化需求不能满足
• 2016年再次提出更换系统 互联互通四级甲等，五级电子病历建设，系统碎片化严重
种原因，到2014年，信息化建设陷入低谷。
2016
1998
IBM门诊系 统上线运行
200270-0020029003
军字一号系 统门诊、住 院、医技系 统全面上线
20052012
LIS、EMR、 移动护理、 PACS、智能 包药机、输血 管理等医院信 息化系统上线
20122014
数据库升级 和全院网络 系统升级改 造完成，机 房升级改造， HIS系统灾 备改造
• 业务长期荒废，也疏于管理。 • 士气低落，牢骚满腹。 • 推诿现象常有发生。
历史唯物主义观
• 存在就是合理，所有的决策在当时当地都有其合理性，我们无权 评价过去的决策。
• 今天的决策，在未来某个时间点回顾，也可能是错误的。 • 管理创新的任务，就是改变不适合当下或未来发展的因素，促进
技术的发展。 • 历史已经存在，关键在我们行动！
利用管理创新提升医院信息化建设
前言
• 信息化建设管理是目前医院管理面临的最大挑战之一。 • 它不同于一般的行政处室管理，也不同于科室的学科建
设管理。 • 既是医院运行的基础，又是实现引领创新的动力源。 • 它是集行政资源、创新技术、团队建设于一体的综合性
创新管理。
医院信息化建设的方方面面
管理
人才
信息中心成为众矢之的，抱怨对象
• 2014年年终科室总结，40个临床科室，38个抱怨 信息化工作。
四年历程： 倾听 学习 努力 追赶 一流 部分领先 ？
二、信息化建设管理举措
1、深挖隐患
（1）系统脆弱性分析，让风险意识深入人心 •方法：个人分析+头脑风暴 •隐患：硬件设备老旧，没有监控，没有预警，制度不健全，安全 观念淡薄。 •对策：增加预算，替换老旧设备，安装监控系统，健全制度，强 化安全责任制。
达学 利习 欧对 ：达
成 目 标 的 重 要 性
具体做法
• 提倡“学习是最好的老师”，贵在坚持 • 不错过每一次论坛 • 邀请公司进行汇报，每周一到两次 • 邀请同行来医院会诊：更换HIS系统 • 聘请普华永道等专业咨询公司指导：整体规划 • 要求员工自己讲：新进展 • 一边学习，一边实践，一边提高，走出管理创新之路