商务英语信函的完整原则及在职场中的重要性
商务英语信函的7c原则
商务英语信函的7c原则篇一：商务信函的7C原则 Pr incip les o f Bus iness Lett er Wr iting商务信函写作原则为达到通过信函有效沟通的目的，有必要掌握写好国际商务函电的原则。
一般地，商务信函有以下七个方面的写作规则，通常被称为“7C原则”：1.Clear ness[ kl?rn?s]清楚清楚原则包括两个方面的内容，一是写信者在拟文前知道自己要写什么；二是对文收到信函时可以完全了解写信者要表达的意思，不会产生误解。
这就要求写信者头脑清楚、条理清晰、表达准确，避免使用一些含混不清、模棱二可的词汇。
2.Con cisen ess [k?n s a?sn?s]简洁简洁是指用最少的语言表达最丰富完整的内容，并且不影响信函的礼貌性。
简洁使信函更加简明有力。
商务英语信函的格式要简明扼要，语言要通俗易懂，内容要精练丰富。
这要就要写信者在行文过程中尽量选用单间、易懂、朴素的词汇，采用简洁，直接的句子。
3.Co rrect ness[k? r?ktn?s]准确商务英语的信函与买卖双方的权力、义务、利害关系、企业形像等息息相关，是制作各种商业单据的依据，以及进行商业活动往来的重要凭证。
准确无误是商业英语信函写作中最最要的原则。
准确原则不仅仅指单词拼写、标点符号无误，语法使用、结构格式正确，还应确保信函所涉及的信息、数字、事实准确无误。
因此，在进行商业英语信函写作中应反复审核相关信息，如：收信人的职称、姓名、地址、交货时间、地点、货物品质、颜色、尺码、单价、总价、包装等。
4.C oncre tenes s [ kɑnkri tn?s]具体具体原则是指信函中涉及的内容要言之有物，信息要详实具体、丰富生动，表达要完整。
商务英语信函的7C原则
商务英语信函的7C原则为到达通过信函有效沟通的目的，有必要把握写好国际商务函电的原则。
一般地，商务信函有以下七个方面的写作规章，通常被称为“7C原则”：1.Clearness清晰原则清晰包括两个方面的内容，一是写信者在拟文前知道自己要写什么;二是对文收到信函时可以完全了解写信者要表达的意思，不会产生误会。
这就要求写信者头脑清晰、条理清楚、表达精确，避开使用一些含混不清、模棱二可的词汇。
2.Conciseness简洁原则简洁是指用最少的语言表达最丰富完好的内容，并且不影响信函的礼貌性。
简洁使信函更加简明有力。
商务英语信函的格式要简明扼要，语言要通俗易懂，内容要精练丰富。
这要就要写信者在行文过程中尽量选用单间、易懂、朴实的词汇，采纳简洁，直接的句子商务英语信函的“7C原则”商务英语信函的“7C原则”。
3.Correctness精确原则商务英语的信函与买卖双方的权力、义务、利害关系、企业形像等息息相关，是制作各种商业单据的根据，以及进行商业活动往来的重要凭证。
精确无误是商业英语信函写作中最最要的原则。
精确原则不仅仅指单词拼写、标点符号无误，语法使用、结构格式正确，还应确保信函所涉及的信息、数字、事实精确无误。
因此，在进行商业英语信函写作中应反复审核相关信息，如：收信人的职称、姓名、地址、交货时间、地点、货物品质、颜色、尺码、单价、总价、包装等。
4.Concreteness详细原则详细原则是指信函中涉及的内容要言之有物，信息要详实详细、丰富生动，表达要完好。
商务信函写作中留意避开类似：soon, at an early date,good,nearly等笼统的、含混不清的表达法。
例如：I will send the samples to you soon.就不如I will send the samples to you in two weeks.假如能再详细，那就更好了，例如I will send the samples to you next Monday.5.Courtesy 礼貌原则为了建立、保持一个友好贸易关系，商务英语信函往来一般要留意礼貌原则，以理待人。
商务英语信函写作的原则分析
随着全球经济一体化进程的不断发展，世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。
人们不可能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协商。
而且我们常常需要将自己的贸易伙伴做出的各种承诺变成有籍可查的文字记录。
这时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒介。
我们给贸易伙伴的每一封信都代表着自己所在公司的形象，显示着公司的水平和实力。
“一封好的商务信函有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。
”（摘自《丹尼尔·肯尼迪方法：推销信创造的奇迹》）所以在写作时我们应该严格遵守并且灵活运用“7C”原则：Completeness（完整）Concreteness（具体）Correctness（正确）Conciseness（简洁）Clearness（明晰）Courtesy（礼貌）Conscientiousness（诚意）这七个原则是商务信函写作的最基本的指导原则，对于写好一封商务信函起着很重要的作用。
我们知道，在商务活动中，时间和效率对于每一个商务人士来说都是非常重要的。
在和自己的贸易伙伴合作和交流的每一个环节上，我们都要尽可能地减少给对方造成时间浪费，以便对方能够在同我们的商务交往中提高效率。
写作商务信函最直接的目的就是进行有效的沟通和交流，简洁的表达与有效率的掌握分寸是最重要的。
因此，商务信函的写作重点应始终放在“效率”二字上，短小精悍、切中要点。
简洁就是用最简单的话语准确地表达自己的意思。
而无需以牺牲完整、具体、礼貌为代价。
一般不需要礼节性地寒暄，最好是开门见山、直入主题；语言精练，言简意赅。
信函中的冗言必须省去，尽可能地将交易的详细事项整理后，简洁地向对方陈述，要尽可能地避免毫无重点而罗嗦冗长地写上好几张的情形。
让对方很清楚地了解你想说什么，非常轻易地领会你的意图，从而快捷迅速地做出反应。
在商务写作过程中，笔者认为简洁是最重要的一个环节，同时也是最难做到的。
所以下面我将对简洁原则从全文组织结构、段落、句子和词汇这四个方面作一些研究和探讨。
商务英语信函的写作原则与技巧(中文版)
简洁就是用最简练的语言来表达意思。在商务信函中，简洁意味着高效率和低消耗。要做到言简意赅,需注意以下几方面：
1.避免使用啰嗦的表达
啰嗦的表达是句中毫无作用的成分。例如：“at the present time”完全可以用“now”来表达相同的含义，显然后者更加简洁明了。
2.避免使用不必要的重复
商务英语信函的写作原则与技巧
一、商务英语信函的基本构成
信头、日期、信内地址、称呼、正文、结尾敬语和签名是正式商务信函必须包括的，而注意事项、事由、附件、附言这些要素则根据情况而定。
（一）信头
信头表明了信的来源，往往是商务信函中最重要的元素，位于信纸的最上端。信头一般包括发信人姓名，单位名称，地址，邮编，电话，传真，网址以及电子信箱地址等。其设计和书写也要美观精致，以给人留下美好的印象。
（三）信内地址
封内地址指收信人的名称和详细地址。封内地址直接写在左边日期的下面。如果信是写给个人的，封内地址包括礼貌的尊称、职位称呼、头衔、地址。如果信是写给公司的，封内地址包括公司的全称和地址。特别注意的是封内地址和信封上的地址必须完全一致。
（四）称呼
一封又好的商务信函往往以贴切的称呼开始。美国人通常在称呼后用冒号，而英国人则用逗号。如果是写给公司的正式信函时，称呼常用“DearSir(s),DearMadam(s),DearMs”，如果是写给具体某个人时，可以使用比较亲近的问候“Dear Mr White, Dear MrsJohn”。
（二）采用恰当的语气
在商务英语信函的写作中，语气非常重要。我们不仅要站在对方的角度思考问题，还应该运用适当的语气、口吻表达出这封信函传递的意思。众所周知，当收信人听到你们能做什么和他们能得到什么时会眼前一亮，很有可能就会达成协议。
商务英语：商务信函写作技巧
商务英语：商务信函写作技巧1. 引言1.1 概述商务信函写作是商业交流中必不可少的一环。
在现代商业社会中，写好商务信函至关重要，因为它们承载着商业信息和合作意愿。
无论是与客户、供应商还是合作伙伴进行沟通，良好的商务信函能够确保信息传达的清晰性和专业性。
本文将介绍商务英语中写作商务信函的技巧，并提供相关知识来帮助读者在撰写信件时更加有效地表达自己。
1.2 文章结构本文主要分为五个部分：引言、商务英语基础知识、商务信函写作技巧、细节决定成败：格式和排版技巧以及结论与总结。
首先，我们将介绍本文的目的和文章结构。
接下来，我们会通过第二部分了解商务英语基础知识，包括商务信函的概述、其重要性以及对于商业合作的影响。
然后，我们将深入探讨第三部分的主题，即商务信函写作技巧，包括简明扼要地表达意思、注意语法和拼写错误以及使用恰当的商务用语和词汇。
第四部分将关注细节决定成败，涉及正确使用信头信息及日期格式、分段落并使用恰当的标题和标点符号来增加可读性以及选择适当的字体、字号、行距和间距等排版细节。
最后，我们将总结文章的主要观点，并提出结论。
1.3 目的本文的目的是帮助读者掌握商务英语写作中的基本技巧，特别是在撰写商务信函时非常重要的技巧。
通过学习本文所介绍的内容，读者将能够更加自信地应对商业交流中的写作需求，并提高自己在商务领域中的专业形象。
商务信函写作技巧不仅在日常商业活动中发挥着重要作用，而且对于个人职业发展也有积极影响。
因此，具备良好的商务英语写作能力将为读者打开更多机遇，并提升其在职场上获得成功的可能性。
在接下来的章节中，我们将详细讨论商务英语基础知识以及如何应用这些知识来提高商务信函写作水平。
2. 商务英语基础知识：2.1 商务信函概述：商务信函是商业沟通中常用的书面形式，用于传达商业信息和沟通商务事宜。
它通常以正式的语言格式书写，并包含特定的信头信息、日期、收件人地址、称呼、正文内容和落款等要素。
2.2 商务信函的重要性：商务信函在商业合作中起着至关重要的作用。
商务英语信函写作原则
商务英语信函写作原则商务英语信函写作原则随着全球经济的发展和我国对外贸易不断开放，我们将在更多的领域特别是在经济和贸易领域全面与国际接轨，因此对外联系和信息交流的日趋频繁使得商务的使用越来越广泛，尤其是英文函电作为商务信息交流的主要手段，贯穿于外贸业务的全部流程，起着非常关键的桥梁和纽带作用。
以下是商务英语信函写作原则，欢迎阅读。
商务英语信函是国际贸易买卖双方用于联系业务、沟通商讯、咨询答复的主要途径和通讯手段，其主要作用在于：(1)索取或传递信息;(2)报盘或接受报盘;(3)处理业务磋商的各种问题。
此外，有些信的目的仅仅是提醒收信人知道写信人的存在。
然而，撰写商务英语信函需在一定的原则指导下才能达到预期效果，相反，如果违背了既定原则，可能会给外贸工作造成意想不到的麻烦。
商务英语信函写作需要遵循许多原则，本文基于笔者的实际工作经验进行了归纳总结，主要从清楚易懂原则、谦恭礼貌原则、简洁明了原则和正确完整原则(即“4C” 原则)进行叙述，深入阐释了“4C” 原则在商务英语信函写作中的具体运用。
1 清楚易懂原则(Clearness)在商务英语信函中，清楚易懂原则是指清楚直接地传递写信者所要表达的信息，避免产生任何可能的误解而给双方贸易带来麻烦。
清楚的表达一直是商务沟通的重要环节，是商务英语写作追求的目标。
如果收信人未能读懂写作者的意思，无论信函多么正确，语言多么漂亮，整篇信函都将毫无意义。
甚至一封含糊不清，辞不达意的信函往往会引起误会，造成贸易损失。
清楚易懂原则的运用技巧：1.1 使用简短熟悉的常用词语。
在进行贸易沟通时，无论是书面还是口头沟通都必须选用简单并且符合常规的表达方式，避免使用复杂、生僻和容易产生歧义的词。
1.2 有效地组织句子和段落结构。
在写作中，应使用严密的文字，简单的表达。
写信者的思维逻辑尤其重要，因此，在组织文字的段落上，应逻辑缜密，清晰围绕一个主题，逐步表达。
句式的选择上，也应选择简单，直接的句式。
商务英语信函的写作原则与技巧
商务英语信函的写作原则与技巧商务英语信函是商业交流中至关重要的一种沟通工具。
一封精心起草的信函不仅能够传达清晰的信息，还能展示出专业和商务礼仪。
本文将介绍商务英语信函的写作原则和技巧，帮助您提升信函写作的能力。
一、准备阶段在写商务英语信函之前，有几个准备阶段是必要的。
首先，确保您对写信的目的和收信人有清晰的了解。
其次，收集相关信息和数据以支持您的观点。
最后，分析受众群体和他们的背景，以便使用正确的语言和说话方式。
二、结构与布局商务英语信函的结构应简明扼要。
一般而言，信函应包括以下几个部分：1. 信头：包括您的姓名、职位、公司名称、地址、电话、传真和电子邮件地址等联系方式。
2. 日期：明确信函起草的日期。
3. 收件人的称谓：使用适当的尊称，如"Dear Mr./Ms."等。
4. 正文：重点部分，需要说明清楚目的、解释细节或提供建议等。
正文应简洁明了，段落之间要使用恰当的过渡词或短语。
5. 结尾：写明感谢并表示期待对方的回复或进一步的合作。
您可以使用一些礼貌性的结束语，如"Sincerely yours"等。
6. 署名：写上您的姓名，并在下方留出足够的空间供您签名。
信函的布局要整洁美观，可以使用适当的段落间距和空白行来分隔各个部分。
字体宜选择商务风格常用的Arial、Helvetica或Times New Roman等。
字号一般为12号字，标题可适当加大。
三、语言和文体商务英语信函的语言要求准确、简洁和礼貌。
以下是一些写作技巧：1. 使用标准英语：确保使用正确的语法、拼写和标点符号。
2. 避免使用过于复杂的术语或行话：尽量使用简单明了的词汇和短句，以保证受众能够理解您的意思。
3. 使用积极语气：避免过于直接或消极的表达方式，用肯定和礼貌的语气传递信息。
4. 避免冗长和废话：信函应言简意赅，直截了当地陈述问题并给出解决方案。
5. 注意礼貌用语：使用合适的称谓和礼貌语句，如"DearSir/Madam"、"Thank you for your attention"等，以显示尊重和专业。
商务英语信函的写作原则及写作技巧 文档
商务英语信函的写作原则及写作技巧商务英语信函是一种常用的商务英语应用文，商务英语信函的内容固然很重要，但表达方式同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的，即应遵循一定的写作原则，采用一些写作技巧，从而使商务信函表意准确，语言流畅，更易于贸易双方的沟通与理解。
一、商务英语信函的写作原则（一）礼貌原则1.使用you-attitude。
对方观点：首先，它表明作者站在读者的角度看问题，体现作者对读者利益的真挚的关怀、尊重和敬意，维护对方的积极面子，建立和谐的关系；其次，you-attitude 体现一种写作风格，用积极的方式、乐观的态度和愉快的口吻表达观点。
2.使用we。
包容性词汇“we”很适合表达礼貌，维护读者的面子。
作者使用we时，实际上是强调“you”和“me”，更能表达合作的意愿或考虑的是双方共同的利益。
3.使用积极的词汇。
在书写商业信函时，作者可以运用一些积极词汇表达其对读者的关心，体现出维护读者的积极面子。
这样可以激发写信人和读者的共识，巩固双方合作关系。
这些积极词汇可包括很多，如感谢、赞扬、认同、同情、承诺、乐观等。
使用原因状语从句。
提问或解释原因是表达礼貌的方式，4.表明说话者想积极地将听者拉到谈话氛围中，暗示说话者可以帮助听者，或者反之，由此体现双方合作愿景。
5.使用主动语态。
主动语态将施为者置于句子开头，直接传达施为者或作者的善意，满足读者积极面子，由此达到礼貌的目的。
（二）体谅原则商务英语信函写作强调信息沟通的效果，不仅要关注内容的准确与完整，还必须重视对方的反应，要学会站在对方的角度思考问题，只有这样才能获得满意的沟通效果。
首先着重强调对方利益。
在信函中，对方最根本目的是了解他们能获得多少利益及这些利益能否满足他们的需要。
其次应用肯定句代替否定句，强调信息的准确性。
（三）完整原则信息完整对于商务英语信函的写作很重要。
一些在日常行文中常用的如“the above-mentioned”，“the latter”，“respectively”之类的表达方式要尽量少用或不用，尽可能提供完整的信息，使对方易于理解。
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摘要：在国际商务交往中，英语信函是最常见的交际手段之一。
把握好商务英语信函的特点能够更顺利、更有效、更愉快地完成沟通，促进商务的实现、事业的成功。
本文拟对商务英语信函的完整原则作简要介绍，并阐明其在国际商务交往中的重要性，以期给涉外商务从业人员提供一定的帮助。
关键词：商务英语信函完整重要性
随着全球经济的发展，越来越多的国外公司进入到中国商务各个领域。
同时，我国也有许多有实力的企业融入了国际市场。
英语，作为国际化语言成为了国际交往的常见语种，是我们沟通、交流是必不可少的工具。
但是，由于语言、文化等方面的差异，这类沟通常困惑着许多涉外人员，因此对商务英语信函的特点作简要的研究，学会涉外交际中的语言特点和技巧，会对商务合作的成功起极大的推动作用。
商务英语信函牵涉面非常广，一般而言包括建立业务关系、产品推销、资信查询、询盘、发盘、还盘、订购、支付、装运通知、保险、索赔理赔以及公关礼仪类等。
从总的原则来讲，书写上述英语信函要求具有完整（Completeness）、礼貌（Courtesy）、体贴（Consideration）、清楚（Clearness）、简洁（Conciseness）、具体（Concreteness）、和准确（Correctness），即7C原则。
下面着重讨论商务信函的完整性原则。
商务信函应包括完成商务交际目的的所有必需的信息，尤其是当一封信函的牵涉到一系列商务活动的时候，须将活动的背景、计划和细节完整地展现出来，内容丰富、完整而信息量大。
在写作当中常常需要使用结构复杂的从句和长句，并且常用名词化手段与各种修饰成分使句子言简意赅。
1关于商务合同条款
In case of delayed delivery, the seller shall pay to the buyer for every week of delay a penalty amounting to 0.5%of the total value of the goods; however, the penalty shall not release the responsibility of the seller for delivering the said goods.
译文：假如发生交货延期，卖方必须向买方支付延期罚金，其数额按每周货物总价值的0.5%征收。
但是，罚款并不免除卖方向买方交付该批货物的责任。
这句话是典型的商务活动中关于索赔、罚款的合同条款。
它将罚款的原因、数额以及罚款以后卖方的责任都作了清晰、明确的约定。
没有让卖方钻空子的机会。
The said goods（该批货物）的用法，言简意赅。
相反，假如上面案例中没有“但是，罚款并不免除卖方向买方交付该批货物的责任”，那么卖方就可以找到不交货的理由，“我已被罚款，可以不交货了”、“你要求我继续交货，为什么合同里面不说清楚”等狡辩的理由。
其结果可能就是双方翻脸，提起诉讼。
这样会给买卖双方带来巨大损失，给合作带来极大的障碍。
因此，一封完整的信函比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果；可以避免由于遗漏某些重要信息和表述所导致的诉讼；有时，某些不显眼的书信或文件，由于所提供的情况完整而又生动有力（Complete and Effective）而成为极为重要的文件。
2采购信函
判断一封采购信函是否完整，可以用五个"W"来检验，即："Who, What, Where, When及Why(包括How)" 例如在定货的信中，必须明确说明：“需要什么商品,多少商品?”(What? how many do you want？)“何时需要?”(When do you need the goods？)“货物发到何地何人收?”(To Whom and Where are the goods to be sent?) “如何付款?”(When and how will the payment be made?) 如对对方的报盘做出否定的答复时（如不能接盘等）应说明理由“为什么”(Why？) 例如：下面是一封接受卖方报盘的接盘函：
Dear Sirs:
With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper
Wire as per your Offer Sheet No.2008-2B.Please go ahead and apply for your Export License. As soon as we are informed of the number of the Export License, we will open the L/C by cable.
译文：关于贵方四月九日函，我们高兴地接受你们第2008-02B号报盘单所报一百吨紫色铜丝。
请着手办理申请出口许可证。
一经我方收悉贵方出口许可证号码的通知，当即电开信用证。
总体来讲，商务英语信函必须满足这个行业的7C原则，其中完整性是重中之重。
如果一封信函有头无尾，支离破碎，丢三落四，那么收件人对信函的理解会产生很大的分歧，从而导致业务开展不顺利，更多的是失败。
试想谁愿意和一个信函都些不清楚的伙伴合作。
作为涉外的商务人才，英语信函的写作是从事国际贸易和相关涉外工作的重要组成部分也是提升业务能力和服务能力的一大方面。
要求提供这种写作能力，首先要提供自己的英语基本知识、能力和技能，大量阅读英语母语国家的类似文件，以期获得商务英语信函的精华，为公司、社会、国家创造价值。
参考文献
[1]冯祥春.外贸英语函电一本通[M].对外经济贸易出版社，北京，2003.
[2]管春林.国际商务英语写作[M].浙江大学出版社，2006.
[3]常玉田.国际商务英语阅读与写作[M],中国商务出版社，北京，2007.。