在职场中巧妙应用黑箱理论
黑箱方法的例子
黑箱方法的例子
黑箱方法是一种软件测试方法，它是一种测试方法，该方法不需要了解软件内部结构和实现细节，只需要输入测试数据和观察输出结果。
黑箱方法的主要目的是验证软件功能是否符合需求，而不关心软件的内部逻辑和实现方式。
在实际应用中，黑箱方法有许多不同的技术和工具，下面我们将介绍一些黑箱方法的例子。
首先，我们来看一个简单的例子，假设我们要测试一个简单的计算器软件。
使用黑箱方法，我们只需要输入一系列的计算数据，例如加法、减法、乘法和除法，然后观察软件的输出结果是否符合预期。
在这个例子中，我们不需要了解软件内部是如何实现这些计算功能的，我们只需要关注输入和输出的正确性。
另一个例子是测试一个网站的登录功能。
使用黑箱方法，我们可以输入不同的用户名和密码组合，然后观察系统是否能够成功登录。
在这个例子中，我们不需要知道网站的后台数据库是如何验证用户身份的，我们只需要验证输入的用户名和密码是否能够成功登录系统。
除了上面的例子，黑箱方法还可以应用于测试各种软件系统的
功能模块，例如文件管理、用户权限、数据输入和输出等。
在实际
应用中，黑箱方法通常结合其他测试方法一起使用，例如白盒测试、灰盒测试等，以确保软件系统的质量和稳定性。
总之，黑箱方法是一种简单而有效的软件测试方法，它不需要
了解软件内部的实现细节，只需要关注输入和输出的正确性。
在实
际应用中，黑箱方法可以帮助软件测试人员快速有效地验证软件功
能是否符合需求，从而提高软件系统的质量和可靠性。
希望以上例
子能够帮助您更好地理解和应用黑箱方法。
黑箱和白箱——精选推荐
⿊箱和⽩箱⿊箱和⽩箱张⼩平“我不管过程如何，我要的是结果！”⽼板们都这么对下属咆哮，这就是⿊箱法。
你累、你苦、你的内部过程如何都只有你⾃⼰知道，对于外界是没有意义的，对于外界来说，只有你的输⼊和输出才是有意义的。
⿊箱法类似于功能主义、⼯具主义等，其源头是反本质的经验主义，从理论上说，⼈们都会认为⽩箱法更可靠，只有⽩箱才是真正可控的，但实际上⿊箱法更实⽤，因为⾯对复杂问题时要考虑所有内部过程的话，没⼈能处理呈不知道什么函数上升的海量信息。
从理论上说，⿊箱只能是⽩箱的近似，⼈们⼼⾥都知道，内部过程和被了解的外部功能不可能是等价的，我们忽略内部过程不是我们不愿意，⽽是没这个能⼒，⽣命随时都要对周边事物进⾏价值评估，但是通常只能以⿊箱法评估，这就是热⼒学第⼆定律。
再上升到形⽽上学，当我们确信⼀个事物的输⼊和输出都已经完全了解，那么可以认为它的内部本质也已经完全了解，除此之外还有什么本质都是错觉，因为我们有理由相信，⽩箱内部内容的差异⼀定会导致⿊箱外部功能的差异（不影响外部功能的内部差异应该是可以⽆损化简的伪差异），当然我们也知道，完全的功能测试是“难”的（但不是不可能的），在⼤概率管⽤的原则下凑和着⽤就⾏了，形⽽上学问题的扯不清楚和不得不扯在此可见⼀斑。
因为⿊箱和⽩箱各有好处，所以现实中多数是⽤的“灰箱法”，兼带有⿊箱和⽩箱意义的“灰箱法”可能因为其经济性和实⽤性兼顾⽽被采⽤，有时偏⽩，有时偏⿊，完全的⽩和⿊可能是没有的吧。
没有哪个⽼板会真的不去了解下属的具体⼯作⽅法。
对于⼈来说，⾃⼰的⼼灵是⼀个⽩箱，他⼈的⼼灵是⼀个⿊箱，⾃⼰认真做的⼯作近似于⽩箱，⽽他⼈的⼯作则更近似于⿊箱。
所以⼈要经常切换⾓度才有利于形成对世界更丰富的理解，俗话说“设⾝处地”“将⼼⽐⼼”，都是这个意思，虽然事实上做不到，但是----我们要定性地知道这个原理。
⼈真的很了解⾃⼰的⼼灵吗？其实也不是，据现代⼼理学研究表明，⼈知道的只是⾃⼰的显意识，⽽更深的潜意识、家族潜意识、物种潜意识等⼈都了解得很少，或许可以说，⼈对⾃⼰⼼灵的⽆知和对世界的⽆知⼀样多。
浅谈“司外揣内”与“黑箱”、“白箱”、“灰箱”理论
《六 书 通》日 ：“凡称 量 忖 度 皆 日揣 。”揣 ，即揣 摩 推测 之 其气令器津 泄 ；弦绝 者 ，其 音嘶 败 ；木敷 者 ，其 叶 发 ；病 深者 ，
意。“司外 揣 内”就是 从外 表显 现 出 的各种 征象 来推 测 内脏 其声哕 ”。人 体 的这种 内外 ，表里联 系 ，只有在 活体上 才能 表
２００２年 ７月 第 ２２卷 第 ４期
河 南 中 医
ＨＥＮＡＮ ＴＲＡＤＩＴ１０Ｎ ＣＨ
旦
维普资讯
Ｊｕｌｙ ２００２ Ｖ０１．２２ Ｎｏ．４
浅 谈 ¨司 外 揣 内 ＂与 ¨黑 箱 ”＼¨白 箱 ”＼¨灰 箱 ”理 论
郭 小 青 ，刘 智 斌 （陕 西中医学院 ，陕西 咸 阳 ７１２０８３）
２ “司外揣 内”、“司 内揣 外”与“黑箱”、“白箱”、“灰箱”理论
“黑箱 ”是 与“白箱 ”、“灰箱 ”相 对 而言 的，属 于 控制 论 的 概念 。控制论是把 研究和控制 的对象看 作一 个“黑箱 ”，它 的 内部结 构和性 能是 未 知 的 ，有 待 于去研 究 ，探 索 。控 制论 注 意在 不打开 黑箱 的条件下 ，即不 干扰 和破 坏研究 对象 内部结 构 ，通过建立 黑箱 的输入 与 输 出联 系 ，来达 到推 知 其 内部结 构与功 能情况 的 目的 。由于这 一方法 没分解 所研究 的对 象 ， 没有干 扰和破坏研 究对象原本 固有 的各 种联 系 ，尤其对 那些 内部结 构非 常复 杂 的 系统 ，对 至今 为人 力所 不 能 分 解 的系 统 ，黑箱理论显 然是 首选 的 有效 方法 ，特别 是对 生命 过 程 的 研究有 许多其他 方法 所无 法 比拟 的优 越性 。 中医通 过 观察 人体外部 的各种病理 现象 ，可以推测 内部 的病变 ，即“司外揣 内”。这一 认识从 外部观察而 不破 坏 机体结构 整体 联 系的诊 断方法 ，与近代控 制论 的黑箱 理论 有着 惊 人 的相 似之 处 ，中
为人当有黑箱心态
为人当有“黑箱”心态22年前，当我还是一个酿酒工人的时候，曾经向老工人请教酿酒秘诀，老工人说：“那都是黑学问。
”弄不清楚的都称之为“黑学问”，虽然也很想弄清楚酿酒的原理，但后来接触的越多，发现越是弄不清楚，一代又一代酿酒工人传下来的技艺，那样做一定有它的道理，我想知其所以然，暂时还是做不到的。
之后离开车间，到了不同的岗位、不同的地方，参观过不同酒业的生产操作流程，越发明白要彻底搞清楚酿酒的原理，只怕要用到微积分知识了，即便用到微积分又能怎样？还是改变不了酿酒的原料配比和水份、温度、窖池等等元素，能改变的无非更精致一点而已。
之后又因探究酒文化而对国学有所涉猎，中医理论虽自成系统，但在崇尚“科学”的人眼里，你能说清楚为什么要这样？为什么这样就有效？说不清楚便不是“科学”。
针灸即便西人承认有效也不认为是科学的，更重要的是一旦承认了有独立于科学方法之外的实践，对西方的“科学体系”会带来革命性的影响，于是，就连我们自己也对中医产生了怀疑。
还好，还是崇尚科学研究的欧美人士提出的“黑箱理论”解决了这个难题，1948年W·R·阿什比提出的这个理论，让我们看到了用系统方法解决科学无法解决的问题的曙光。
我们不是弄不清楚原理吗？没关系，只要按照行之有效的方法去操作控制结果就行了。
人生也需要“黑箱”心态。
常常有人苦恼，你的存款是否全部交给我了？你的银行卡密码为什么不告诉我呢？你的朋友都有谁？男的还是女的？你出门到哪里去？见谁去了？有没有做对不起我的事？你为什么跟别的异性说话？你的父母是不是告诉你怎么对付我？你的兄弟姐妹是不是瞧不起我？我没有嫌弃你出身××，我没有嫌弃你××，我没有说你××......等等，这是什么？这是要以“科学”的精神对人进行细致的解剖了，看看细胞里有没有藏着不可告人的秘密。
科学的精神是先怀疑而后探索。
当我们对人开始抱着“科学”的态度的时候，这个“科学研究”对象不是遍体鳞伤便是逃之夭夭，人际交往将就的是一个平等的心态，上述的心态能够让人感觉到平等吗？你的存款是否全部交给我了？（潜台词：看你往哪里跑！）你的银行卡密码为什么不告诉我呢？（潜台词：还有什么瞒着我？）你的朋友都有谁？男的还是女的？（潜台词：异性的就断了来往吧。
在职场中巧妙应用黑箱理论
在职场中巧妙应用黑箱理论作者：魏冬来源：《商场现代化》2008年第21期20世纪中叶，美国科学家诺伯特.维纳创立了一门新兴学科——控制论。
简而言之，就是运用某种手段，将被控对象的活动限制在一定范围之内，或使其按照某种特定的模式运作。
黑箱理论是控制论中的重要内容之一，在职场中巧妙地运用黑箱理论，能收获良好的社交效果，实现预期目标。
一、黑箱及黑箱方法1.黑箱在控制论中，通常把所不知的区域或系统称为“黑箱”，而把全知的系统和区域称为“白箱”，介于黑箱和白箱之间或部分可察黑箱称为“灰箱”。
一般来讲，在社会生活中广泛存在着不能观测却是可以控制的“黑箱”问题。
比如，我们每天都看电视，但我们并不了解电视机的内部构造和成像原理，对我们而言，电视机的内部构造和成像原理就是“黑箱”。
2.黑箱方法黑箱是我们未知的世界，也是我们要探知的世界。
如何了解未知的黑箱呢？我们只能在不直接影响原有客体黑箱内部结构、要素和机制的前提下通过观察黑箱中“输入”、“输出”的变量，得出关于黑箱内部情况的推理，寻找、发现其内部规律，实现对黑箱的控制。
这种研究方法叫做黑箱方法。
二、黑箱理论在职场中的运用1.黑箱理论在商务谈判场合的使用谈判是人际交往中的一种特殊的双向沟通方式，对于从事领导工作、公关行业、职业推销者而言，谈判能力可以直接决定其工作进展和事业成功度。
随着市场经济的发展和各类竞争的加剧，各行各业之间、人与人之间的争议随时发生。
当事人（谈判的关系人）、分歧点（协商的标的）、接受点（协商达成的决议）作为谈判的三要素时刻出现在职场中。
在双方当事人为了各自利益，围绕分歧点进行反复论证讨价还价，最终共同设定接受点的过程中，接受点一度作为“黑箱”存在，所以，谈判的过程，也是黑箱被逐渐打开的过程。
举例说明：某公司公关部与某装修公司商谈会议室装修问题。
对方将报价单传真过来，说这间会议室的装修费用需要30万。
公关部认为这个价钱还算是个老实价，但是，并不清楚对方最终会以什么样的价格成交。
打开黑箱,解开领导管理被动的困局
打开黑箱，解开领导管理被动的困局（摘要：信息不对称是这个世界的事实，每个事物的存在都是有效构建自己的内环境，这就构成信息不对称。
领导者与员工之间，企业之间，企业与市场之间的信息都不是对称的，从而引起管理者的被动，这就需要沟通，打破信息不对称，打开信息传递和沟通心理黑箱，方可解开管理被动的困局，实现有序、主动管理。
）作为企业管理者，我们不得不面对一个客观存在的现实：地位越高，权限越大，越是会造成被动，因为信息缺失造成的被动。
由于我们精力有限，管理层级化导致了管理真空的产生，这也就是我们常说的“高处不胜寒”。
管理者要能做到位子越高，掌握的信息越全面，我们工作的主要精力是花费在核实信息、分析研究信息，做出新的决策上来，这样就能实现主动管理了。
绝大多数情况下，被动现象产生的机理是由于信息不对称造成的。
信息不对称理论是由美国经济学家约瑟夫•斯蒂格利茨，乔治•阿克尔洛夫和迈克尔•斯彭斯在1970年提出的，是指在市场经济条件下，市场的买卖主体不可能完全占有对方的信息，这种信息不对称必定导致信息拥有方为谋取自身更大的利益而使另一方的利益受到损害。
这三位经济学家因对这一理论的杰出贡献而荣获2001年度经济学诺贝尔奖。
为减少信息不对称带来的决策失误，无论厂商还是消费者都要通过各种途径找到更好的传递信息和搜索信息的途径。
首先，厂商可以提供保修承诺或以广告来向消费者传递优质产品的信号；其次，可以建立独立的质量监督，认证机构，帮助消费者识别劣质产品；此外，还有合同解决办法(即在合同中对交易双方进行行为约束)和信誉解决办法(即允许提供优质产品的厂商获得超额利润——“信誉租金”，从而形成一种有效的激励机制。
厂商一旦在信誉上出问题，必定损失利益。
这就使信誉成为一种真实的信号)。
孙子兵法上说，“先为不可胜”。
信息不对称要求组织本身巨大的信息能力，最重要的则是应对各种市场情况的管理架构，使这个架构能够消化并利用信息不对称带来的优点与缺点，这就需要精确打造组织的核心竞争力——执行力、决策力、组织(全球品牌网)力、保密能力以及向心力。
管理工具：如何做到外行指导内行？试试黑箱理论
管理工具：如何做到外行指导内行？试试黑箱理论0 老K经常被逼着外行指导内行熟悉老K的人都知道，老K一开始是做制造管理的，然后才转行做了通用管理，并走上了咨询之路。
随着经验的增长，自认为很多通用的工具，如PDCA、精益管理，是放之四海而皆准。
用来解决一般的管理问题，如制造、仓储、人力、企管没有任何阻碍。
当然有时候解决简单的问题，用了复杂的工具，感觉有点杀鸡用了牛刀，或者毕竟因为缺乏专业经验，会耗时长久一些，多少走点弯路，但是不管怎样，最终能够解决问题是王道。
回想老K曾经也做过软硬一体化研发的管理工作，那是一段辛苦而颇有成就感的经历。
遥想老K当年，老婆初嫁了……从入职建立企管部、然后加管制造部、加品质部、一路加加牌酱油，然后管仓库、管采购、管工程，管研发，一直都是被大Boss赶鸭子上架。
越来越偏离老本行。
当然最大的挑战还是管研发部门啦。
任命初始，内心也是忐忑而崩溃的。
不过年少气盛，自有一股子不服输的劲头，想着挑战一下，失败了大不了从头再来嘛！很不幸，上任不久，因为我坚持严格按照项目管理思路要求之前匆忙上马的所有项目重走立项流程，重新界定项目的输入和输出，研发部经理因此撂挑子不干，并放下一句话，老k“外行指导内行”，乱弹琴。
没有办法，老K只好一路上摸爬滚打，带领留下来的两名副手（一个负责软件、一个负责硬件），一年多过去，攻克了两个重大研发项目，而且将项目标准化带上了一个台阶，重振了全公司的士气。
原来等着看笑话的人终于服气，认同了我的管理风格，我也成了半个研发人员，还经常给研发工程师讲课。
下图就是我当年做研发培训的课纲。
怎么，你不信？可以看看下图，都是我的原创理论，曾有效地指导了产品开发和设计。
如果你没有研发功底，可能看不懂这些原理图。
看懂了而能应用到研发中，拿走不谢，那是无量功德。
上图是模拟测试原理图：如何实现弱电控制强电的一体化设计和拟真测试，而不需要实际带载测试。
上图是大功率机箱的分区设计：有效提高设备可靠性，而不需要高成本。
黑箱方法的例子
黑箱方法的例子黑箱方法是一种软件测试方法，它是基于对系统的输入和输出进行测试，而不关心系统内部的工作原理。
在黑箱测试中，测试者只关注系统的功能和用户需求，而不需要了解系统的内部结构和实现细节。
黑箱方法的主要目的是验证系统是否按照用户需求正常工作，以及发现系统中的错误和缺陷。
下面我们通过几个实际的例子来说明黑箱方法的应用。
第一个例子是一个简单的登录功能。
假设我们要测试一个网站的登录功能，我们可以使用黑箱方法来验证用户输入正确的用户名和密码后能否成功登录，输入错误的用户名或密码后能否收到相应的错误提示，以及登录后能否正常跳转到用户的个人页面。
在这个过程中，我们并不需要知道网站的后台数据库是如何验证用户身份的，只需要关注用户的输入和系统的响应即可。
第二个例子是一个电子邮件发送功能。
假设我们要测试一个电子邮件客户端的发送功能，我们可以使用黑箱方法来验证用户能否成功发送邮件，邮件发送后能否正常显示在发件箱中，以及能否收到对方的回复邮件。
在这个过程中，我们并不需要知道邮件客户端是如何连接到邮件服务器的，只需要关注用户的操作和系统的响应即可。
第三个例子是一个在线购物功能。
假设我们要测试一个电子商务网站的购物功能，我们可以使用黑箱方法来验证用户能否成功添加商品到购物车，能否正常填写订单信息并完成支付，以及能否收到订单确认邮件。
在这个过程中，我们并不需要知道网站是如何处理订单和支付的，只需要关注用户的购物流程和系统的响应即可。
通过以上几个例子，我们可以看到黑箱方法的优势。
它不需要测试者了解系统的内部实现细节，只需要关注系统的功能和用户需求。
这样可以节省测试人员的时间和精力，同时也能够更好地模拟用户的实际操作，发现系统中的错误和缺陷。
当然，黑箱方法也有一些局限性。
由于测试者并不了解系统的内部结构，可能无法发现一些与系统内部实现相关的问题。
因此，在实际测试中，黑箱方法通常会和其他测试方法结合使用，以达到更全面的测试覆盖和更高的测试质量。
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在职场中巧妙应用黑箱理论
20世纪中叶，美国科学家诺伯特.维纳创立了一门新兴学科——控制论。
简而言之，就是运用某种手段，将被控对象的活动限制在一定范围之内，或使其按照某种特定的模式运作。
黑箱理论是控制论中的重要内容之一，在职场中巧妙地运用黑箱理论，能收获良好的社交效果，实现预期目标。
一、黑箱及黑箱方法
1.黑箱
在控制论中，通常把所不知的区域或系统称为“黑箱”，而把全知的系统和区域称为“白箱”，介于黑箱和白箱之间或部分可察黑箱称为“灰箱”。
一般来讲，在社会生活中广泛存在着不能观测却是可以控制的“黑箱”问题。
比如，我们每天都看电视，但我们并不了解电视机的内部构造和成像原理，对我们而言，电视机的内部构造和成像原理就是“黑箱”。
2.黑箱方法
黑箱是我们未知的世界，也是我们要探知的世界。
如何了解未知的黑箱呢？我们只能在不直接影响原有客体黑箱内部结构、要素和机制的前提下通过观察黑箱中“输入”、“输出”的变量，得出关于黑箱内部情况的推理，寻找、发现其内部规律，实现对黑箱的控制。
这种研究方法叫做黑箱方法。
二、黑箱理论在职场中的运用
1.黑箱理论在商务谈判场合的使用
谈判是人际交往中的一种特殊的双向沟通方式，对于从事领导工作、公关行业、职业推销者而言，谈判能力可以直接决定其工作进展和事业成功度。
随着市场经济的发展和各类竞争的加剧，各行各业之间、人与人之间的争议随时发生。
当事人（谈判的关系人）、分歧点（协商的标的）、接受点（协商达成的决议）作为谈判的三要素时刻出现在职场中。
在双方当事人为了各自利益，围绕分歧点进行反复论证讨价还价，最终共同设定接受点的过程中，接受点一度作为“黑箱”存在，所以，谈判的过程，也是黑箱被逐渐打开的过程。
举例说明：某公司公关部与某装修公司商谈会议室装修问题。
对方将报价单传真过来，说这间会议室的装修费用需要30万。
公关部认为这个价钱还算是个老实价，但是，并不清楚对方最终会以什么样的价格成交。
而装修公司也并不清楚公关部最终会接受什么样的价格，成交价对双方而言，是“黑箱”，而为了确保各自利益，双方都不抢先打开黑箱。
公关部看到对方的报价单，只回了一句：价格太高，难以接受。
装修公司又发了一纸传真：您能接受什么样的价格呢？公关部回道：我只能接受最优惠的价格。
装修公司调整了价格后回复：28万。
公关部再提出要求：据我所知，这不是最优惠价格。
装修公司再问：您所指的最优惠价格是多少？公关部终于亮出接受点：多于22万免谈……装修公司回复：22万我们亏本，少于24万这笔生意就不能做了。
公关部见好就收：23万，立刻成交！装修公司：好吧，希望以后常合作！
上述案例中的公关部和装修公司都是黑箱方法的实践者，这种策
略技巧是商务谈判中应用最普遍、效果最显著的方法。
谈判双方依据各自对黑箱的猜测，努力防备对方攻破黑箱从而占领上风，惜字如金，各不相让，最终达成妥协，完成了接受点由“黑箱”（未知）、“灰箱”（30万、28万、22万）到“白箱”（23万）的谈判过程。
在谈判中，对黑箱的控制能力决定着谈判的胜负。
2.黑箱理论在市场推销场合的使用
广义推销是指推销主动发起者，采用一定的技巧，传递有关信息，刺激推销对象，使其接受并实施推销内容的活动与过程。
推销人员、推销对象（又称顾客或购买者）、推销客体是现代推销活动中的三个基本要素，也是推销活动得以实现的必要因素。
对推销人员来说，推销客体的质量、价格及销售状况都是显而易见的，是“白箱”，而推销对象的心理活动和购买欲望则是难以把握的“购买者黑箱”。
只有打开黑箱，推销活动才能得以顺利进展。
推销专家认为，顾客的购买行为其实是在寻求“净价值最大化”（得到的价值包括形象价值、人员价值、服务价值与产品价值等，付出的成本则包括金钱、时间、精力，甚至包括心理成本。
价值与成本之间的差价就是所谓的净价值）。
解剖“购买者黑箱”的前提就是要了解顾客所追求的净价值。
“购买者黑箱”由两部分组成：一是购买者特征，不同的消费者在文化、社会、个人、心理等属性上有自己的特征，它会影响购买者对外界刺激的反应；二是购买者的决策过程，不同的消费者在确认问题、收集信息、评估方案、做出决策的过程中有不同的表现，会影响购买者的
最终决定。
打开黑箱需要掌握影响不同购买者决策的各种因素，而这些因素往往是由顾客的文化心理决定的。
举例说明：化妆品推销决不能以“爱美之心，人皆有之”来概括所有的消费者。
每个消费者的“黑箱”都是由不同的元素决定的，只有像化学分析一样层层剥离这些元素，才能层层破解购买黑箱。
比如，为人师表的教师要购买上班期间使用的化妆品，如果推销员强烈建议对方购买色彩艳丽的彩妆产品就不太恰当；年轻靓丽的时尚女孩追求个性，推销员就要向她们推荐国际上最新流行的化妆用品。
成功的推销员必然会破解顾客的消费黑箱，迎合他们的需求，顺其道而行之。
3.黑箱理论在人员管理方面的使用
职场就像一个大舞台，各色人等粉墨登场，令人应接不暇。
企业和组织必须建立科学的人员管理机制，才能保证各项工作有效运行。
人们常说“知人知面不知心”。
人的身高体重言谈举止一目了然，是“白箱”，人的所思所想则相当于“黑箱”。
如何正确对待“人心黑箱”，是人员管理的关键所在。
管理者与被管理者之间是一种主客体关系。
对于刚接手管理工作的管理者来说，他唯一可能把握的可观察和可控制变量，就是对被管理者的输入和被管理者自身的输出。
在这里，所谓输入，就是向被管理者发号施令，贯彻管理者的意图。
所谓输出，则是被管理者对输入做出的反应。
经过不断反复，管理者就能不断接近被管理者的“人心黑箱”，最后揭示其内部状况和规律，从而实现初级管理目标。
黑箱理论告诉人们，人们观察和控制的，只是那些人类目前的能
力尚不能完全驾驭，但要使客体按既定目标变化，又必须驾驭的因素。
这些因素一般是对整个客体的存在和发展起决定和支配作用的。
管理者已经基本把握了被管理者的内部状况和规律，可以采用白箱方法的时候，黑箱方法仍有用武之地。
即管理者对那些于整个客体的存在和发展无足轻重的因素根本不必过问。
在实行这种目标管理方法时，管理者的主要职能是科学地确定被管理者应完成的任务和指标，并为之创设良好的外部环境作为保障。
至于被管理者如何完成管理者下达的任务和指标，则应由被管理者实行自我控制，管理者不要直接干预。
当管理者能够对被管理者实行观察和控制的时候，还有必要采用黑箱管理方法吗？换句话说，管理者可以把白箱作为黑箱来处理吗？黑箱理论认为把黑箱作为白箱处理是有害的，而把白箱作为黑箱处理却往往是有益的。
管理者少干预甚至不干预，可以使被管理者拥有较大的自我控制的权力，为他们发挥才干留下充分的余地。
同样，被管理者也不应事事请示，只有在事情本身已经越出自己职责范围的情况下，才应请求管理者出面解决。
在这个意义上，管理者与被管理者应该在其位谋其政，不在其位不谋其政。
这是管理者的管理艺术，也是被管理者的工作艺术。
举例说明：某公司总经理对待工作兢兢业业，可是员工们并不买他的账，这是为什么呢？就是因为他没有恰当地使用“黑箱管理方法”，从来不顾管理者与被管理者在职责和功能上的区别和分工，越俎代庖，事必躬亲，大包大揽，连清洁工清理厕所都要亲自监管，久而久之，员工们怨声载道，人心不宁。
只有科学地使用黑箱管理方法，才能充分发挥人员潜能，使之人尽其才，物尽其用，从而有助于实现组织的各项目标。