家族式增员
家族式增员整理

留存系统
工作日志(重中之重)
一、填写日志 1、100名单——工作日志 2、运用八条公式筛选客户、行动 3、团队活动 二、通过工作日志谈目标 三、大早会、二早及早回结束后使用
一、职责与角色的定位
阶层分类: 1、业务员 2、初级主管(1至3年的主管) 3、高级主管(3年以上的主管)
增员系统
一、职责与角色的定位
工作区分:销售、增员+管理(1、4、7原则) 1、业务员:90%销售+10%增员 2、初级主管:60%销售+40%增员及管理 3、高级主管:30%销售+70%增员及管理
BEC家族式增员培训
录音整理
2011.05
增员理念 专家观念 实际案例 亲身经历 实际流程 实战话术
一定要增员 怎样有效增员 怎样实现留存
一、增员系统 二、留存系统
增员系统
1、在保险业自己的角色? 2、发展团队所应考虑哪些? 3、努力的方向是什么?
增员系统 保险业:
业绩与增员
四个轮子
增员系统
小提琴 + 相册 承诺
增员系统
一对一增员:陌生、缘故 说明会话术:流程话术 增员相册 新人洗脑10分钟话术 深度、承诺面谈话术
一、增员系统 二、留存系统
留存系统
1、保险感触,留存开始 2、留存方法(心态、技能、管理) 3、销售实战话术
留存系统
保险感触
要画出一副非常好的画其实要的颜料很 简单,不需要非常复杂,就像你要从事保险 行业,看起来很简单,你把它想这么复杂搞 什么?——保险很简单,下定决心做就可以 了!
增员系统
增员的观念
金句:不推销马上阵亡,不增员慢慢阵亡
增员失败原因: 1、认为只要会呼吸就会做保险 2、增员话术不当 3、增员流程不规范 4、自己不会带
最新【增员技巧】五大人群增员话术

【增员技巧】五大人群增员话术1寒暄赞美话术2一、家庭主妇31、您看起来雍容华贵,一看就知道不是一般人。
42、您这么有气质,一看就是有内涵的人。
53、您看上去真是温柔体贴,您先生好有福气啊!一个家庭幸不幸福和当太太的有很大的关系。
64、瞧您这衣服穿得多有品位呀!75、您家里收拾得这么干净、整齐,一看就知道女主人非常贤惠能干。
86、这是您家孩子吧,这么有礼貌,您真是教子有方啊!9二、普通上班族101、您这套西服一看就知道质感很好,和您的气质非常相称。
112、您看起来一表人才,想必工作上肯定是很受上司器重的人。
12三、专业销售人士131、您真是一个非常照顾他人感受的人,我想您无论做哪个行业都会非常成功的。
14四、刚参加工作的年轻人151、杨先生,虽然我们只见过一面,但和您简短的交谈中,我感觉您是一个非常睿智的人。
162、您这么年轻,对自己的生活就已经做了这么好的规划,和您聊天对我启发了不少啊。
17五、中小企业主181、您看起来气宇不凡,一看就是干大事业的人。
19动摇话术20一、家庭主妇211、我觉得像您这么高的学历,现在只是在家相夫教子,是不是觉得有点大材小用呢?就像展22翅高飞的小鸟被折断了翅膀232、您每天在家忙家务,会不会觉得自己越来越渺小了呢?243、您有没有想过,这样一辈子靠在老公这颗大树上,是不是永远靠得住?254、您现在经济上全部依靠您的先生,有时候是不是觉得有点抬不起头来,觉得自己不够独立26呢?275、您想不想找一份既能够让您照顾好家庭,又能给您提供经济上、精神上独立的好工作呢?286、您有没有想过,当您的孩子长大了,您的老公又忙于事业没空陪您,那时您该怎么办?您29已经脱离社会太久了,到时候找工作也不好找了。
30二、普通上班族311、您对目前的工作满意吗?322、以您的能力,您觉得您的收入与付出成正比吗?33三、专业销售人士341、一个人的能力总是有限的,您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗?35四、刚参加工作的年轻人361、像我们这种刚刚走出社会的毕业生,既没关系又没背景,靠每个月那点死工资,什么时候37才能创立属于自己的事业,过上理想的生活呢?382、您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一39辈子吗?40五、中小企业主411、您想自己做老板又不需要任何资金,不用操心租金、水电费吗?42说明话术43一、行业441、人寿保险是为所有的人推销幸福,是一项伟大的事业,也是一份播撒爱心,给社会、国家45带来安定的终生事业。
家族式增员话术

1法拉利跑车1.1你听过有一个法拉利车队的赛车手名叫舒巴赫吗?1.2如果今天让你和车王舒马赫赛车的话,你觉得你容易赢他吗?1.3如果我告诉你一个方法你肯定能赢他,你相信吗?1.4那就是“我给你一辆法拉利跑车,给他一台拖拉机。
所以有时候你会发现一个车子的性能比一个人的技能还重要,一个人所处的环境比一个人的能力还重要。
1.5你会发现有时候身边有些人的能力不比你强不比你好,智商学历也不比你高,但他取得比你更高的成就,过着比你更好的生活,那是因为当他生命中有法拉力跑车经过的时候,他抓住了1.6所以,今天我要跟你介绍的,也许是你生命中的一辆法拉力跑车,它就是最近带领很多人走向成功的保险业。
2深度面谈话术2.1其实人吃五谷杂粮难免不生病,是吗?2.2生病时会有大病和小病2.3如果是小病小感冒,你会怎么处理呢?2.4如果是大病在你有钱的时候,你会选择最好的医院和医生吗?2.5根据调查,84%的人筹钱无门,15%可以筹到钱,但要负债一生,1%是没问题的;2.6假如现在有三个方法可以筹到这笔钱,第一,每年存8000,连续存10年,但10年之内烧香拜佛不准生病;第二,东拼西凑;第三,买彩票,你觉得哪个方法稳妥些呢?其实还有一个方法,每个月存500元,放进一个特别的账户,当你存下这笔钱的时候,已经给你准备好了8万元的大病金,有事管事,没事存钱,你觉得这个方法会不会好些呢?2.7如果我教你一周会不会把这段话背下来?那你用这段话每天找3个人聊一聊,一个月下来至少成交3单,大概会揽到5000元。
以前的保险不够专业,但是现在有很大的不同,我们通过与客户沟通风险与家庭保障需求,来搭建我们的事业。
2.8说实话,如果背书可以揽到钱的话,你会背吗?可能你信心不足,但是你看那几位同事,他们和你一样,都具备保险的6大特质,你觉得哪项你没有呢?其实销售行业的成功就是大数法则,想要2倍的收入,你就得拜访更多的人。
2.9我相信,回去以后,你可能会和家人沟通,如果需要我的话,我会全力支持你(我过去还是把你老公请到公司来)2.10你认同保险吗?2.10.1请问你今天早上出门的时候关上你家大门了吗?2.10.2你是被小偷偷过之后才决定要关的吗?2.10.3如果没有为什么要关?2.10.4很好,保险就是以防万一,为没有发生的事情提前做准备。
家族式增员话术(修改)

增员话术一、各部分话术1、基本法(大树理论)主管:各位,你们想不想在保险行业从一颗小草变成一颗大树?组员:想啊主管:那么跟我一起来做。
首先画一条线,然后画一颗树的树根,然后记得上面画5根树枝,画完5根树枝之后开始画圆圈,茂密的树叶,主管:一般来讲,一颗树啊,假如底下的树根烂掉了,但上面长得很好看,又好漂亮,你觉得这颗树将来会怎么样?组员:会死掉主管:为什么会死掉?因为他的根吸收不了营养,所以它将来一定会死掉!所以一颗树的树根就像主管个人销售能力,请你在树根下面写上主管个人销售能力。
哪怕你现在不是主管,你就应该要知道,所以不管你的团队发展有多大,你即时做到部经理,做到处经理了,做到总监,如果你没有继续去销售保险的话,有一天你的能力一定会退化,当你的能力退化,有一天你就教不了新人。
所以你不要告诉我:“我做了部经理,我不要卖保单了”,这是傻蛋。
所以第一个:根!第二个问题,树干越粗越好,还是越细越好?越粗越好,你想,如果一棵树的树干很细,上面长的很大,如果风一吹,地震、天灾人祸,这棵树会从哪里断掉?从中间断掉,上面的树再大也没有!所以它在提醒你:如果你的团队很大,但是你个人的直辖很少的话,如果有一天你育成的人跑掉了,跳槽了,你团队整个完蛋了。
所以树干代表我们个人直辖的增员能力,你的直辖越多,你在保险行业就越稳定,你有没有发现保险公司的基本法都集中在哪里?优势、好处都集中在直辖,永远记得都在直辖!所以它在劝你:不管你的团队以后有多大,你都必须不断的补充你底下的业务员。
所以你现在身上的业务员人数很少的话,所以你一定要记得赶快把业务员补回来。
第三个有没有看到几个树枝?5根树枝,一棵树有5根树枝的话,树才会长得漂漂亮亮的,如果今只长成一棵树枝,你会认为这棵树会长成三角形还是圆形的,一定会变成三角形的,三角形的树是不是很奇怪?好像外星人一样,所以它在提醒你,千万不要只有你一个人晋升,把你底下的业务员都压死了,不让他们晋升,反正这些人都可以做业务员的,被你压死也是业务员。
家族式增员话术训练

培训只是点拨,而不是改变。 选对人,培养起来就很容易。
2.客户积累:
与卖房对比(不是话术),销售一栋房子与卖一张保单花费的 力气是一样的,但回报却往往不同,销售一栋房子的佣金大约 1%,只领取一次,而且客户重复购买的几率非常低。销售一张 保单所得佣金2~3成,续佣可领取多年,而且客户重复购买与保险销售会让我们的收入越来越稳定,选择销 售行业,一定要选择有客户积累的行业。
家族式增员话术
目录
一、初步激发兴趣的面谈:
1.法拉利跑车话术 2.新观念10分钟 3.手掌图
二、深度面谈
一.初步激发兴趣的面谈:
思考: 初步面谈---怎么谈
1)你觉得第一次给别人讲保险增员的 工作怎么讲?
2)怎么讲别人会很想听? 3)连保险都不想听的会不会听保险的工作? 4)那么第一次你怎么给别人讲? 5)平安很好,平安很棒,这个有没有用?
6.保险的意义:
全世界所有的商品都是锦上添花,当你有钱 的时候才可以享受它,唯有保险是雪中送炭, 当你发生风险的时候,最需要帮助的时候,唯 一愿意伸手拉你一把的就是保险,所以每卖出 一张保单,就是做了一件好事,就是照顾了一 个家庭。
结尾:
结尾一: 保险是独特的商品,独特才有超额的利润,
保险在未来3~5年,会高速度的成长,你是否 愿意在这个成长的过程中,占有一席之地, 全看你今天的选择,一念之差改变一生。
4.培训(与传统行业——汽车对比) :
保险公司针对家庭主妇人群的增员话术及逻辑

家庭主妇的增员逻辑(三)
业务员:而且女人切不可当三瓶女人,不要只做三转女人。 增 员:什么叫做三瓶女人和三转女人? 业务员:三瓶女人——年轻时是花瓶,中年时是醋瓶,老年时是药瓶;
三转女人——围着锅台转,围着老公转,围着孩子转。 业务员:女人一成不变,男人一定会变!千万别做男人不喜欢的三心女人:留 在家里放心,想起来伤心,看着恶心。世界上没有丑女人,只有懒女人!
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电话邀约话术
回访员:您好,请问您是张女士?(问好语速稍慢,语调轻快) •准增员:是的。 •回访员:这里是xx人力资源部!张女士,耽误您一分钟的时间,对xxxx金 领人创说会跟您做一个简单的确认,可以吗? •准增员:好的 •回访员: 您接到我公司xx关于xxxx金领人招募计划的相关通知了吧? •准增员:是的 •回访员: 好的,那明天下午两点半在xx二楼会议厅参加会议,您时间上没问 题吧? •准增员:没有! •回访员:好的,那真诚期待您的光临,再见!
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异议处理—我考虑下,担心做不了
• 你看嘛,xx是国内实力最强大、历史最悠久的一家保险公司,成 立于1949年,和新中国同龄。拥有全国最多的服务网点和最多的 业务人员,并且拥有全国最多的长期客户群。俗话说,大树底下 好乘凉,我们选择一家公司肯定要选像xx这样的行业领军者,这 样的公司才值得信赖。
试一试呢?
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异议处理—我要和老公商量下,他 可能不会赞成我做保险
• 没关系,我理解,这么大的事情当然要和家里人商量。我想您的 爱人反对也一定有他的道理。其实很多男人都不喜欢自己的妻子 太忙碌,是怕妻子太辛苦,那是因为爱和亲情。如果您爱人知道 您是去学习并且有所成长的话,他一定会支持的!保险是世界时 公认培训做得最好的行业。不要给自己那么大的压力,就当自己 是来学习的。当您有所成长时,您家人一定不会反对的!
保险五类人群增员及异议处理话术21页

五类人群增员及异议处理话术点石成金,现在是保险的第三个黄金发展期,为你传递一份有质感的增员流程:一、增员对象:全职太太1、家庭条件较好,时间较充裕xx是全职太太,先生是企业高管;孩子上了初中;xx有些时间,会经常和一些朋友逛街喝茶,有时候购买一些理财产品,曾经咨询过。
关系比较熟通过接触xx是一个秀外慧中的人不从事保险太可惜筷子增员法:首先约她一起吃午饭。
店长:xx可以把那双筷子递给我吗?好,谢谢。
店长:xx有没有发现中国人用筷子的很多,而在生活中筷子有很多寓意,在婚姻中男人是一只筷子,女人是另外一只筷子,如果有缘这两只筷子就会组成一双筷子,成就一段姻缘,而一双筷子的关键是什么?一双筷子的关键不再材质而在于适用,如果一只太长,一只太短或一只太粗,一只太细,用起来是不是会觉得很别扭?如果一双筷子一样长短,一样粗细,心往一处想,力往一处使,这样就可以家禽美好的日子不如你认同吗?xx:认同店长:在生活中,女人和男人要共同的成长,如果成长稍微舒缓一点,那么女人就有可能丧失自己的一个位置。
在婚姻生活中,如果先生他能够赚钱,女人也经济独立,先生能够升职加薪,女人也能够独当一面。
先生外出应酬,而太太也能够善用时间,先生说我很好,太太也说我也不差,而这个时候就能够成就一双天仙配的筷子。
因此女性的成长特别重要,而保险行业为什么有那么多的女性和全职太太加入,是源于他提供了一个供女性成长的平台。
xx,你如果不到这个行业来真是可惜了。
xx:老师因为这么多年我觉得我自己懒散惯了,而且我觉得我现在孩子也比较大了,所以我觉得我好像不太适合这个行业店长:xx,机会永远藏在你排斥的那一端,我相信蛟龙绝非池中物,你一定可以要不要做你来定,能不能做我来定,让我来评估,看有没有这个可能好吗?总结:质感逻辑:筷子的比喻和单身力(人格、情感、经济)话题引出夫妻共同进步的重要性关键金句:1、女人的独立首先从经济独立开始;2、机会永远藏在人们排斥的那一端;2、家庭条件一般,时间精力不足,但想出来做一些事。
家族增员系统3——留存系统三堂课

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留存系统之二 准客户开拓
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5
开拓准客户的方法
陌生 缘故 转介绍
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陌生 拜访之前
你的眼神 你的中气,你的声音(产生共鸣,愉悦) 你的肢体语言恭敬 你在意 三步杀一人,一点不留人 谢绝推销…
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陌生拜访话术
先生你好,我们是XX人寿的员工,给您 送医疗套餐的.一天2元,24小时服务, 不分国内国外!请问能跟你借用3分钟 时间好吗?谢谢!(找凳子)
养老
重疾 意外
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小芳,救命钱的三个部分有哪个部分你已经准备好 了?《谁是准备20份计划书》 小芳,真巧我这里刚好有一份计划书是我同学下个 星期要参考的,他的情况跟你挺像的(刚买房 子……) 不过,我这同学年纪比你大,但你还是可以拿着参 考,保险呢?保障的内容是一样的,只有保费不一 样,保费和年龄有关,所以你看:同样是**万重疾 险,保费差1500元,20年就差三万,保险早晚都要 买,早买早享受,又便宜,早买就是帮自己打折, 一念之差贵了三万元,不值得啊!《带入促成12招》
请问你们公司:负责医疗福利的是哪 位?我想跟她谈谈能不能免费为你们 增加团体福利保险!
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拜访缘故客户之前
一个超级的自我介绍 一套无法拒绝的开拓话术
一位知识丰富的好朋友 一段感人肺腑的结语
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快版——自我介绍
• 小芳,其实在我还没加入保险业之前,我一直也是 跟你有相同的看法 • 保险确实不容易做,所以必须要很优秀的人才做, 像我这样……(轻松的语气) • (理由):以前,确实我也没想过会全心投入保险, 但自从……(四川大地震后,我从网上得知有20% 的受灾户得到约17万的保险理赔帮助后)我真的觉 得风险无情,所以真心的希望我身边的好朋友都能 拥有保险,所以从事保险**年了。 • 我真的很高兴能从事这么有意义的工作。
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家族式增员家族式增员杨隽腾晋升突击一鼓作气增员冲锋我要晋升增员——留存空杯心态正确认识增员与脱落的关系——适者生存只要有增员,就会有流失在保险这个行业没有流动率,只有淘汰率人员脱落在保险行业就像大浪淘沙,流走的是沙子,留下的是金子做客户是做推销——推销保单做增员是做组织发展推销是向下扎根,做增员是往上结果坚持增员才是硬道理张开嘴,迈开腿,去试一试“出”生“入”死大树理论:销售能力是树根(一个人永远不要离开市场,无论他职级有多高)树干是每一个人的直接增员(增员工作是绝对不可以授权的,直辖组人数一定要多)树枝相当于每一个人的直接育成能力养树三要素:阳光——培训水——基本法肥料——激励方案小树变大树之四原则时间:至少三年的沉淀不动:不跳槽向阳:积极向上的心态均衡生长:增员与销售一样好增员的理由满意的销售结果两笔收入:11>.劳动收入(销售佣金)2.非劳动收入(组织发展津贴)当你的非劳动收入大于劳动收入的时候,你就能在保险行业拥有高而稳定的生存能力高品质的客户服务能力令人羡慕的业务主管声誉不断从增员中找晋升发展意愿强烈的人去培养不推销马上阵亡,不增员慢慢死亡不增员或不充分增员是一种延期的惩罚,然而这个惩罚一定会按时到来增员——主管心态每天三访(两访业绩,一访增员)团队增员pop:可以传承,可以复制,有规范化流程原则+工具+系统1.决定增员的概貌2.开拓增员的来源3.初步激发兴趣的面谈4.确定职涯的概貌(看相册)5.深度的面谈6.承诺面谈7.建立人才库激发增员兴趣,让对方喜欢保险(不要将自己的意愿强加给对方)(1)决定增员概貌:心态好、有人脉、年龄合适、有意愿、有亲和力、有市场、正直诚信、有干劲、基本常识、耐力、坚持、经得住考验、耐得住寂寞(2)如何观察一个人寿险事业能否解决他不满的导火索(先说优点,先肯定)你是否喜欢这个人?他是否相信保险?他是否自律?他处理金钱的态度是否合理?想增一个人,一定要先肯定赞美他的工作,让他找出对工作的不满【说话万能定律:肯定、赞美加上但是】,看寿险行业能否解决他对原来工作的不满增员:营销员和客户介绍、个人观察、转介绍、主动上门、创说会、缘故快(信任)1分钟讲保险:您是不是特别不认同保险啊?假如有一天您想买保险的时候,受益人会写谁啊?孩子!您肯定非常爱您的孩子吧!其实我们每天出门都会碰到大大小小的意外,其实大部分的意外都是由于别人不小心,我们自己很小心,很多时候由于我们没有规划好而出现意外时,我们最爱的受益人就会变成受害人。
只有花出去的钱才是你的钱,没有规划好的钱就不是你的钱。
说话原则:先微笑,再开口;急话慢说、重话轻说、狠话柔说(遇到急事时,一定要淡定,像鸭子一样,水面上气定神闲,水面下加快脚步拨水)初步激发兴趣面谈怎样讲对方才想听步骤:4个问题,5个方法,2个故事,4个异议处理,1个手掌,1个保险的意义和功用,2个完美的结尾4个问题挖掘对方的需求点咱们当地有多少人口啊?这些人口中大概有多少人在工作啊?在这些工作的人当中有多少人能够达到年薪20万以上啊?我们每天都很辛苦,我们是不是也希望成为这些年薪20万中的一员啊?那我给你5个方法来让你成就高年薪第1个方法:成为优秀的运动人员和演艺人员(刘翔)第2个方法:成为优秀的专业人才(会计师、律师)第3个方法:个体经营、私营企业主第4个方法:为了政治目的不断晋升的企事业单位领导第5个方法:金融业和地产业逐一分析,保险行业门槛低对方肯定会说:“保险啊?我可做不了保险。
”两个故事讲给对方听:法拉利跑车、小提琴法拉利跑车:有时候一个人所处的环境比一个人的能力更重要,我们身边有很多人的学历、能力不如我们,但却比我们发展得好,为什么?因为他们有好的环境,十分幸运。
现在也有一辆法拉利跑车摆在您面前,一定要试一试,把握机会小提琴的故事:站对了舞台,绽放光彩寒冷冬天的早晨8点,地铁入口,好多人急匆匆去上班。
有一个人拿着一把小提琴演奏了一首曲子,他得到的是什么?许多人急着去上班,熟视无睹,有人还以为他是在卖艺,扔给他几个铜板。
这个人是世界上有名的小提琴家,演奏的是有名的曲子。
过了几天,这个人在国家歌剧院演奏了同一曲,获得的是鲜花、掌声、荣誉、财富。
再好的才华,站错了舞台也会无济于是,你的才华是否站对了舞台。
站对舞台,绽放光彩异议处理异议(1)你那么会说,我可不会说(2)大多数人都不认可保险(3)保险不稳定(4)不喜欢销售处理:(1)不认可保险出门的时候会锁门,不锁门一定会被偷吗?为什么还锁门,以防万一。
保险就是这样,小区有保安,为什么还锁防盗门,家里有防盗门为什么还有夫妻门,小孩门。
其实保安是社保,人人都享有,是远远不够的,每个人的需求不同。
防盗门,夫妻门,小孩门就像个性化的商业保险,满足不同人的需求。
如果明天社保局说前200名去排队免费上社保,您去排队吗?排。
为什么排?因为社保可以养老,有并报销。
您这不是知道保险的好处吗?(一定要让被增员人亲自说出保险的好处)(2)保险不稳定什么稳定,行政内勤稳定,他们就是打打电话,复印文件,接触客人什么的。
这些工作你我都会,可替代率高,这也是企业内勤经常更换的原因。
业务不稳定,是因为努力不稳定,如果我们每天坚持三访,听话、照做,怎么会收入不稳定呢?收入只会是越来越高,而且我们是在给自己干,还不涉及到退休,只要你愿意,鲜花、掌声、荣誉、金钱都会因为你努力做业务而属于你。
(3)保险辛苦如果让你三年挣到500万,你是选择轻松赚到还是辛苦赚到。
如果轻轻松松就赚500万(比如买彩票),你学到的只是花钱的方法,没有其他;辛苦赚到500万你学到的是赚钱的方法、人脉、经验、知识。
三年的行政内勤只会让你年龄增长,别的没有增长;不如放手一搏,选择保险行业,你会积累很多,先苦后甜,人可以不成功,但不能够不成长。
促成1:保险是一个独特的商品,因为独特,才会有超额的利润,保险在未来的3—5年都会有一个高速的成长,你是否会在这个成长之中占有一席之地呢?一念之差,改变一生。
促成2:一个人在20—50之间必须为赚钱而工作,50岁之后才会为兴趣而工作;反过来20—50为兴趣而工作,50岁之后就会为赚钱而工作。
辛苦要付出代价,害怕辛苦要付出更大的代价。
人生三个机会不等人:孝顺、爱情、成功。
很多机会都是从我们手中溜走的,现在你面临一个机会。
辛辛苦苦过舒服的日子,舒舒服服过辛苦的日子寿险手掌图:销售渠道:人生需要7张保单,老客户加保客户的积累:卖一套房子,只拿一次佣金;卖一次保险,续期源源不断。
房子加保的机率低,保险能加保或转介绍。
同样的付出一个是一次性的,一个是源源不断的,你怎么选择呢?团队发展:在所有的销售行业,保险是唯一可以发展团队的,基业长青,复制麦当劳,有许多人在为你赚钱培训:最好的培训在平安——黄埔军校,终身培训。
如果汽车销售商想销售汽车:(1)广告(2)价格(3)质量。
跟汽车销售人员没有绝对的关系。
但保险行业不同,客户必须首先接受你,才会接受保险。
所以保险公司会花90%的精力去培养你,让客户喜欢你。
也许你不会一直在平安,但这些培训受益人最大的是你自己,一个人可以不成功,但不可以不成长愿景:保险行业是未来50年发展最快的行业。
两个偶然,一个必然:意外、疾病;养老。
保险解决的社会问题。
人们保险意识逐渐增强寿险的意义和功用:世界上所有的商品都是锦上添花,只有保险是雪中送炭,在你有困难的时候,唯有保险愿意拉你一把。
所以我们每卖出一张保单,就是在做一件好事,在照顾一个家庭,这份职业是神圣的深度面谈新人入司前最害怕什么?新人害怕的五件事1.我来保险公司做什么?2.如何学会销售?3.我的回报是什么?4.我为什么适合做保险?5.家人反对怎么办?回答1.我们做什么?——培训,背话术,销售。
(示范一段话术,“草帽图”“T 型图”),你只要按要求做,背诵就可以了,背诵话术学习就能挣到钱。
2.如何做销售?将学会的话术每天至少说给三个人听,将好的东西与他人分享,每日三访如果背书就可以赚钱的话你肯定会背,你肯定比客户厉害,因为客户不会整天在家研究这些东西,背熟话术,坚持拜访,自信,成功3.回报:福利、待遇、保障、荣誉、工资条4.寿险无捷径,访量定输赢。
你正直诚信,有活力,有人脉,只要你坚持肯定能在平安打拼出属于自己的一片天地5。
家人反对怎么办?小马过河,只有自己体验,不了解,道听途说,结论往往是不正确的。
深度面谈之后要每天坚持给新人打电话,每天追踪,沟通,及时了解新人的状态承诺面谈:师徒协议推荐人:你选择平安,我帮你成功,我做一些事情,你也要做一些事情,双方共同努力,共同成功我一定帮你学习销售和产品;陪同你制定计划;陪同展业;一对一辅导;陪同你签下寿险第一单;我一定会是你的榜样,在你需要我的时候我一定会出现你也一定要做一些事情:出勤;拜访;计划100;接受辅导、培训;心怀感恩新人签约仪式:每个人都喜欢被重视,人因关注而成长,人因重视而忠诚礼仪、主持、领导、增员人、新人、红地毯、鲜花、音乐、照相放音乐《风中的羽翼》,增员人牵着新人的手,走过红地毯,签约,拥抱,领导贺辞,照相新人入司一个月后,满月会,重放录像,重新燃起新人心中的希望,吃满月蛋三个月或转正后,也要有一个仪式,重视新人衔接班——新人心态调整什么叫专业:讲规矩、讲效率、讲品质、情绪稳定见一个客户的世界大约在半个小时左右,时间越长,签单机率越低15分钟见一个客户:打电话,我在你家附近的一个大酒店接受表彰,呆会儿结束后顺便去拜访一下您,好吗?由生活切入保险,不要让客户有压力,给客户留下一个很好的印象,让客户知道你做的很好。
调整心态的好方法:将客户当作一个保险婴儿,无论他说什么拒绝,你都将他当做一个小孩一样,不要让他影响你的心态,不要拿别人的错误来惩罚自己。
要包容他,客户入不入都没有关系,看作是对自己的一种锻炼,不入是他的损失,不是我的损失。
情绪稳定,自我调整心态,见人就说保险,小意思,大不了他不买;见人就说增员,小意思,大不了他不来准客户开拓方法——新人陌拜 3-2-1主管辅导两件事:一、教新人如何找客户二、教新人如何拜访客户的方法,见到客户怎么说一个家庭无论穷与富都要准备两笔钱:一笔是救命钱;另一笔钱是钱滚钱理财法则:四三二一40%的钱日常开支,30%的钱用于投资(储蓄、流动资金),20%的钱用于保险(保全家庭财产的安全绳)【股市就像潮水,涨涨落落,只有当潮水退去后,才能看清楚谁在裸奔】梦想刻在岩石上行动写在沙滩上只要有梦想,并为之努力,每个人都可以实现自己的目标!。