沐足部长工作总结文本

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足浴店部长个人工作总结

足浴店部长个人工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间,我在足浴店担任部长的岗位已有一年的时间。

在这一年中,我深感责任重大,始终秉持着“客户至上,服务第一”的理念,努力提升自身业务能力和团队管理水平。

现将我的工作总结如下:二、工作内容与成果1. 店面管理- 制度完善与执行:我根据公司规定,结合店面实际情况,制定了一系列管理制度,如员工手册、客户接待规范等,并严格执行,确保店面运营有序。

- 卫生管理:我负责监督店面卫生,定期检查各区域卫生状况,确保顾客在干净舒适的环境中享受服务。

2. 销售与营销- 销售策略:我针对市场需求,制定了一系列销售策略,如限时优惠、节日促销等,有效提升了销售额。

- 客户关系维护:我重视客户关系维护,定期回访老客户,了解他们的需求,提高客户满意度。

3. 团队建设- 员工培训:我组织开展了多项员工培训活动,包括技能培训、服务礼仪培训等,提升员工综合素质。

- 团队凝聚力:我注重团队建设,通过团队活动、团建活动等方式,增强员工凝聚力。

4. 库存管理- 库存盘点:我定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性。

- 物资采购:我根据店面需求,合理采购物资,确保库存充足。

三、工作反思与不足1. 沟通能力:在团队管理中,我发现自己在沟通方面还有待提高,有时不能及时了解员工的想法和需求。

2. 创新意识:在销售策略方面,我意识到自己需要进一步提高创新意识,以适应市场变化。

四、下月计划1. 提升团队凝聚力:通过开展更多团队活动,增强员工之间的沟通与协作。

2. 优化销售策略:根据市场变化,调整销售策略,提高销售额。

3. 加强沟通:提高自身沟通能力,及时了解员工需求,为员工提供更好的工作环境。

五、结语回顾过去的一年,我深感自己在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自身能力,为足浴店的发展贡献自己的力量。

沐足部长个人工作总结(共9篇)

沐足部长个人工作总结(共9篇)

沐足部长个人工作总结(共9篇)篇一:天健足浴年终总结个人演讲稿足浴部年终总结个人演讲稿大家好,首先我很高兴参加这样的活动,能有这样的机会和大家聚在一起,特别又是在这样的日子里真的感到即热闹又兴奋。

先做个简单的自我介绍吧。

我是咱们足浴部的主管我叫刘艳妮,在这里我要说的是,首先祝福大家新年快乐。

其实来到咱们足浴部也有半年的时间了,我也不知道大家为什么会选我来做这个个人总结。

这个问题我还真想了很久,也许可能就是大家说的重量级吧。

咱们足浴部从我来的这半年时间里、业绩方面有好过也有低落的时期,从我一个收银员到一个主管的阶段也见证了这半年之间的变化。

在这里我想说的是、很感谢我们的足浴部段经理以及各位老总是他们给了我一次成长的机会,让我站在这样的位置上、特别是在这段主管的任职期间我学会每天抱个计算机去拍业绩、学会了原来员工犯错我还要承担。

说到这些我可真是感慨万千,当然现在想想这些对我个人而言真的是一种历练、一种成长。

或许对我自身而言仍有些许不足,但对接下来的工作我却充满信心。

因为我们足浴部最近三个月的业绩一直都属于上升阶段、特别是我们的段经理也给我们在营销以及客源方面提供了许多方法。

至今为止来足浴消费的客人从原先的58元消费标准上,大多都转变为128、158、198元等项目的消费,上个月的业绩较以前的状态已经跨越了将近3万元。

相信在接下来的工作之中我也会继续努力、继续加油。

让足浴部的业绩再次刷新。

谢谢篇二:保健按摩师最新个人年度总结保健按摩师工作岗位=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。

回眸过去的一年,在×××(改成保健按摩师岗位所在的单位)保健按摩师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好保健按摩师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。

在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在保健按摩师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的保健按摩师所有工作任务,履行好×××(改成保健按摩师岗位所在的单位)保健按摩师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。

沐足部长工作总结范文

沐足部长工作总结范文

一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里,我作为沐足部长的职责所在,深感责任重大。

在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾1. 制订和完善规章制度在过去的这一年里,我深知规章制度是加强公司管理的重要保证。

因此,我带领团队制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度,并在实际工作中不断调整和完善。

目前,已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余份,确保了公司各项工作的有序进行。

2. 强化人员素质培训,提高服务质量为提高服务质量,我注重对员工的培训工作。

通过定期组织各类培训课程,使员工在业务技能、服务态度等方面得到提升。

特别是针对服务员,我们注重选拔和培养高素质人才,确保服务质量达到行业领先水平。

3. 严格管理,确保安全运营在安全管理方面,我严格执行国家相关法律法规,加强对员工的安全教育,确保沐足场所的安全运营。

同时,对消防设施、设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。

4. 提升客户满意度,拓展市场在市场拓展方面,我带领团队积极开展线上线下宣传,提高公司知名度。

通过优化服务流程、提升服务质量,赢得了广大客户的信任和好评。

在过去的一年里,共接待客人8万7千客次,创营业收入645万余元。

三、工作反思1. 存在的问题(1)部分员工的服务意识有待提高,服务质量有待进一步提升。

(2)市场竞争激烈,需要进一步加强市场拓展和品牌建设。

(3)部分员工在安全意识方面仍有不足,需要加强安全教育。

2. 改进措施(1)加强对员工的服务意识培训,提高服务质量。

(2)加大市场拓展力度,提升品牌知名度。

(3)强化安全教育,确保沐足场所的安全运营。

四、展望未来在新的一年里,我将继续带领团队,以更高的标准、更优质的服务,为公司和客户创造更大的价值。

具体措施如下:1. 深入推进员工培训,提高员工综合素质。

2. 加强品牌建设,提升公司知名度。

3. 拓展市场,扩大市场份额。

足浴工作总结范文_足浴店部长月总结范文

足浴工作总结范文_足浴店部长月总结范文

足浴工作总结范文_足浴店部长月总结范文尊敬的领导:您好!我是XX足浴店的部长,本月我将为您总结工作情况,并向您汇报。

在过去的一个月里,我全力以赴,积极带领团队,全面完成了各项工作任务。

在员工管理方面,我持续进行员工培训和能力提升工作,加强了员工的专业技能,提高了他们的服务质量和工作效率。

我还定期与员工进行沟通交流,了解他们的工作困难和需求,积极解决问题,保持了团队的稳定性和凝聚力。

在市场营销方面,我们通过多种渠道进行宣传,如互联网广告、线下宣传、会员推广等,提高了店铺的知名度和用户量。

根据市场需求,我们还推出了多种优惠活动和套餐,吸引了更多的客户,增加了营业额。

在服务质量方面,我们始终坚持以顾客为中心的理念,注重给客户提供舒适的环境和优质的服务。

我们加强了与客户的沟通,了解他们的需求和反馈,及时改进和升级服务项目,提高了客户满意度。

本月,我们还与相关机构合作开展了一次公益活动,为社会做出了一点贡献,同时也提高了店铺的社会形象和声誉。

值得一提的是,本月我充分利用所掌握的资源,精确制定了部门的工作计划,并且按照计划逐步完成。

我还加强了与其他部门的协作与沟通,提高了工作的效率和协调性。

尽管我们在各方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。

部分员工对工作热情不高,需要进一步激励和引导;还有一些顾客对服务质量提出了一些意见和建议,我们需要认真对待,积极改进。

店铺的设施和设备也需要进行一些更新和维护,以提供更好的服务体验。

为了更好地提高店铺的运营水平和服务质量,下个月,我将继续加强员工培训和管理,注重维护好与员工的沟通交流,解决他们的工作问题,提高他们的工作积极性和责任心。

我还将进一步改进店铺的服务项目,并加强顾客反馈的收集和分析,优化服务流程和服务能力。

我还将积极开展市场调研,了解市场需求和竞争情况,及时调整店铺的发展策略和营销方案。

本月的工作虽然有一些不足之处,但我们的成绩和进步是显而易见的。

沐足楼面部长工作总结.doc

沐足楼面部长工作总结.doc

第1篇楼面沐足部长的职责啊楼面沐足部长的职责啊沐足部长主要从事管理方面工作培训、指导员工提高技能、安排员工工作、监控检查服务质量、对员工的业绩和服务进行考核、组织场所布置与清洁、统计与汇总上报相关经营数据检查自己班的人数是否到齐和仪容仪表,楼面卫生情况,做好记录,第二天在例会上重复,让员工知道错在那里,怎样纠正,跟进沐足技师上钟时间和下钟时间,防止偷钟,特殊情况要注明,抽查咨客向客人介绍消费项目是否正确,帮咨客接待客人跟进工作。

每月的28日晚上洗地毯,29日早上提前两个小时搞卫生,30号部长排班,技师;不愿意加班的转晚班,愿意加班的转早班,听话,又想赚钱的转中班。

半个月转一次班,特殊情况,写换班条,交部长签字以后方可换班,否则按旷工处理。

旷工一天100圆,迟到十五分以内20圆处理。

迟到三十分钟30圆处理,迟到三十分以上按旷工计算。

每月16号下午开会,总结上一个月的过失和营运情况,最后发工资。

培训肯定是要把你知道的告诉你的员工,我不知道你说的是技师还是服务员!如果是培训你的员工的话你最基本最基本的就是要知道一套足浴的手法,然后要了解足底反射的各个区域!第三就是要知道反射区治疗对人体有什么好处,比如是经常抽烟喝酒的人我们要在肺的反射区多按摩,睡眠不好在心肾的反射区按摩,面黄的人在脾的反射区多按摩等等!这样你的顾客才你在你这里放心!然后是告诉她们一些和顾客的沟通技巧,怎么样说话,相同的意思说一句什么样的话对方听了高兴!这个也是要给你的服务生带到的话服务生还要知道自己的服装的仪表,自己的仪容!和一些基本的礼仪,比如哦是走路的姿势,怎么样端茶倒水等等!洗浴技师的岗位职责着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。

认真和员工搞好关系,积极配合员工送单,防止跑单。

认真搞好卫生,分担区及休息室的卫生清理工作。

不向客人索要物品,引起客人的不满情绪。

不准与客人发生口角,无法解决应找领班或经理协调。

工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出,缩短工作时间。

沐足部长个人工作总结

沐足部长个人工作总结

沐足部长个人工作总结这段时间以来,我在沐足部长的岗位上工作,经历了许多挑战和收获。

在这段时间里,我通过不懈地努力,取得了一定的成绩。

接下来,我将总结一下这段时间的工作情况。

首先,我在工作中注重团队合作,有效地协调沐足部各个岗位的工作,确保每个环节都能够顺利进行。

我组织并参与了部门的日常工作,包括客户接待、沐足服务、员工培训等工作。

在这一过程中,我意识到团队协作对于完成工作任务的重要性,也学会了如何与同事合作,如何分配任务,以及如何解决团队中出现的问题。

其次,我在工作中努力提升了自己的沐足管理能力。

我不断学习新知识,关注市场趋势,以提高沐足部的服务质量和竞争力。

我也在工作中尝试了一些新的管理方法,包括客户关系管理、员工绩效考核等,取得了一定的效果。

我还与同事分享了自己的管理经验,获得了他们的认可和赞扬。

最后,我在工作中注重了客户服务和员工培训。

我主动倾听客户的需求和建议,不断改进沐足服务,提高了客户满意度。

同时,我也对员工进行了有效的培训和指导,提高了他们的服务水平和工作效率。

这些努力使得沐足部的整体运营水平有了显著的提升。

总的来说,这段时间以来,我在沐足部长岗位上工作取得了一定的成就。

同时,我也意识到自己在管理和服务方面还有许多不足之处,需要不断学习和提高。

我会继续努力,为沐足部的发展做出更大的贡献。

在工作中,我还尝试了一些创新的沐足服务项目,例如推出了定制化的沐足套餐,针对不同的客户需求提供个性化的服务。

通过这一举措,我们成功吸引了更多的客户,提高了部门的营业额。

同时,我们也不断加强与客户的沟通和互动,收集意见和建议,以便更好地优化我们的服务。

另外,我还尝试利用社交媒体平台,增加部门的曝光度和知名度。

我通过制作沐足部的宣传视频、发布美容护理小贴士等方式来吸引更多的潜在客户。

这一举措也为我们带来了新的客户群体,扩大了我们的市场份额。

在员工培训方面,我着重培养团队的服务意识和专业能力。

通过定期的技能培训和情境模拟练习,我帮助员工提升了沐足技术和服务态度,使得他们更具竞争力,也更有自信心来面对不同类型的客户。

足疗店部长月工作总结8篇

足疗店部长月工作总结8篇

足疗店部长月工作总结8篇第1篇示例:本月是足疗店部长工作的一个忙碌而充实的月份,回顾过去的30天,我想结合我的工作经验和实际情况,对本月的工作进行总结和反思。

在本月的工作中,我主要负责店铺的日常运营管理工作。

我每天早上第一时间到店铺,检查清洁卫生情况,确保店内环境整洁干净。

我还关注员工的工作态度和服务质量,及时指导和督促员工提升技术水平和服务意识。

在这方面,我感觉自己做得还不够到位,有时候会对员工过于严厉,导致他们态度上的消极化,下个月我会多留心如何更好地引导员工,做到严师好友。

在本月的工作中,我主要负责店铺的业绩管理工作。

我每天会根据前一天的收入情况和客流量情况,对店铺的经营状况进行分析和调整,制定相应的销售策略和促销活动,希望提高店铺的盈利能力。

而这方面,我感觉自己还处于摸索阶段,所以有时候会做出一些错误的决策,导致损失,下个月我会更加认真对待这一方面,提高自己的经营水平。

在本月的工作中,我还负责店铺的员工管理和团队建设工作。

我每周会组织员工进行业务培训和团队活动,以提高员工的服务质量和团队协作能力。

我还鼓励员工之间的交流和合作,使整个团队更加团结和向心力更强。

在这方面,我觉得自己做得还可以,团队氛围一直很好,员工之间的团结也很紧密。

但是还需要更多地投入精力,因为一个强大的团队才是店铺发展的保障。

本月的工作虽然充实而忙碌,但是我还有很多需要改进和提高的地方。

在下一个月,我会更加认真负责地对待自己的工作,做到更加全面、更加专业、更加细致。

希望在以后的工作中,可以取得更好的成绩,为店铺的发展贡献自己的力量。

【足疗店部长】,让我们一起努力!第2篇示例:足疗店部长是整个足疗店的重要管理者,负责店铺的日常运营和管理工作,对店铺的发展起着至关重要的作用。

每个月结束之际,都需要对自己的工作进行总结和回顾,以便更好地发现问题、改进工作,提高工作效率和服务质量。

一、店铺业绩分析作为足疗店部长,首先需要对店铺的业绩进行分析。

沐足部长工作总结(共8篇)

沐足部长工作总结(共8篇)

沐足部长工作总结(共8篇)第1篇:某沐足部长工作总结XX沐足部长工作总结今日品才网给大家为您整理了XX沐足部长工作总结范文,希望对大家有所关怀。

XX沐足部长工作总结范文回首过去的XX年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。

有哭有笑,有酸有甜,这才是人生。

XX年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要连续,那颗火热的心还在燃烧。

****足浴明显成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。

我认为正确而不怀疑终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。

XX年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。

在这半年的时间里完全依据总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。

通过认真的反思和总结,结合数据发觉管理工作中存在的不足。

以下是详细内容:总营业收入:元元/天总会存:元元/天总净增长:元156元/天总客流:个84个/天总种数:个104个/天总点钟数:5959个16个/天总加钟数:1402个4个/天保健比例:56%一.XX年管理工作中存在的不足:1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决:反思管理工作效率始终没有提高?缘由就是执行力不强,支配的没有做到第一时间完成。

连日常管理制度都不能很好的去执行。

3.迎宾团队的纪律意识业务力气有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。

技术为本,服务至上。

技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开头必需严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。

让每个技师从心里重视技术。

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沐足部长工作总结文本篇一:天健足浴年终总结个人演讲稿足浴部年终总结个人演讲稿大家好,首先我很高兴参加这样的活动,能有这样的机会和大家聚在一起,特别又是在这样的日子里真的感到即热闹又兴奋。

先做个简单的自我介绍吧。

我是咱们足浴部的主管我叫刘艳妮,在这里我要说的是,首先祝福大家新年快乐。

其实来到咱们足浴部也有半年的时间了,我也不知道大家为什么会选我来做这个个人总结。

这个问题我还真想了很久,也许可能就是大家说的重量级吧。

咱们足浴部从我来的这半年时间里、业绩方面有好过也有低落的时期,从我一个收银员到一个主管的阶段也见证了这半年之间的变化。

在这里我想说的是、很感谢我们的足浴部段经理以及各位老总是他们给了我一次成长的机会,让我站在这样的位置上、特别是在这段主管的任职期间我学会每天抱个计算机去拍业绩、学会了原来员工犯错我还要承担。

说到这些我可真是感慨万千,当然现在想想这些对我个人而言真的是一种历练、一种成长。

或许对我自身而言仍有些许不足,但对接下来的工作我却充满信心。

因为我们足浴部最近三个月的业绩一直都属于上升阶段、特别是我们的段经理也给我们在营销以及客源方面提供了许多方法。

至今为止来足浴消费的客人从原先的58元消费标准上,大多都转变为128、158、198元等项目的消费,上个月的业绩较以前的状态已经跨越了将近3万元。

相信在接下来的工作之中我也会继续努力、继续加油。

让足浴部的业绩再次刷新。

谢谢篇二:沐足部日常用语沐足按摩各管理部门岗位职责经理工作职责职位:副总经理直属上司:总经理直属下属:主管主要职责:1、接受总经理的督导,直接对总经理负责,全权负责沐足阁的经营和管理。

2、贯彻实行公司大政方略,订立各岗们业务操作制度,并督导实施,随时分析存在的问题,整改弊端,不断提高服务质量。

3、根据市场变化和客人需要,制定公司营销活动,并推动实行,同时控制成本,带领各部门达成各项经济指标。

4、制订休闲中心人员编制,负责各部门各职位,考核聘用工作,安排监督各级员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。

5、协调各部门的沟通协作关系,全面组织公司运作正常。

6、建立科学公正的管理体系,健全公司管理制度,关心员工,促进内部团结,发挥集体潜能,不断创新进步。

7、协调好各部门的相互关系,以利相互,配合工作。

8、主持公司管理会议,听取部属工作汇报,对各环节工作进行整改协调。

9、每月工作进行总结,并制订下月计划。

10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。

主管工作职责职位:主管直属上司:副总经理直属下属:楼面主任、技师房主任、客户主任主要职责:1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作,贯彻落实公司各项规章制度,按照经理的工作指令,保证沐足部各项工作顺利进行。

2、制定部门工作计划,建立、健全沐足部的管理制度,各岗位具体工作内容,职责规范,服务质量标准,并监督贯彻落实。

3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势,组织各分部完成营业指标业务,抓好财产管理及核算,控制各开支,提高经济效益。

4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性,并督导管理人员工作,通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量,不定期或定期的抽查各岗位的工作情况,做到赏罚分明。

5、抓好管理层的思想教育工作,制定培训计划,安排对管理层进行各类业务培训,使之达成公司要求的业务水平。

6、参加公司例会和其他有关会议,主持部门会议,听取管理人员工作汇报,研究问题,布置任务。

7、收集和征求客人意见和建议,主持部门会议,分析服务质量及部门管理中存在的问题,并提出整改措施。

8、搞好与其他部门的协调配合工作。

9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整,并不断推陈出新。

10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。

培训师傅工作职责职位:培训师傅直属下属:钟房部长、钟房、技师主要职责:1、直接副总经理负责,全面负责本部门新老技师的培训工作。

2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。

3、负责培训本部门技师的公关技巧,让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

4、负责培训本部门技师对公司运作的了解,规章制度、出品、消费情况、设备的使用。

5、了解本部门技师的心态,上钟情况,做好技师的思想工作,及时向部门主管汇报技师工作。

6、按时参加部门全会,完成上司的工作指令,做好上传下达的工作。

7、严于律已,奖罚分明,对技师一视同仁,搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。

8、制定培训计划,严格按照要求培训效果,保证技师上岗前全面合格。

9、不定期对技师各项技能过行抽查,保证技师服务水平。

10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施,监督每位技师的行为规范及服务。

11、研究同行业服务技巧的趋势,根据本公司的实际情况,对技师手法要常有创新,保持本部门的经营特色。

楼面主任工作职责职位:楼面主任直属上司:主管直辖下属:楼面部长、客户部长主要职责:1、在主管的领导下,协助主管负责和管理部门的日常工作,按照部门主管的工作指令,贯彻落实公司各项规章制度,保证各项工作顺利进行。

2、制定工作计划,安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容,职责规范,并监督本部门部长的工作。

3、培训员工开源节流意识,抓好部门内部成本控制。

4、充分调动部长的工作积极性,督导管理人员工作,通过部长监督员工的工作态度、服务质量,定期抽查下属岗位的工作情况,做到奖罚分明。

5、抓好思想教育工作,制定培训计划,安排对下属进行各类业务培训,使之达到公司要求的业务水平。

6、及时收集和征求客人的总见和建议,处理客人投诉,分析服务质量及管理中存在的问题,并提出整改措施和及时上报给经理。

7、参加部门例会和其他会议,主持员工例会,听取员工反映问题并及时总结上报。

8、每日向本部门主管汇报工作,将部门存在的问题提出讨论,并寻求解决方案,以求不断改进。

9、不定期对下属的工作质量进行抽查。

10对部长级以下员工有提议任免权。

楼面部长工作职责职位:楼面部长直属上司:楼面主任直属下属:楼面服务员、水吧、pa员、咨客主要职责:1、直接对上司负责,负责每天当班分管区域的各项工作,保证区域工作运作正常。

2、每日准时召开班前工作安排会,检查服务人员的仪容仪表,按工作岗位分配民员就岗。

3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。

4、检查区域营业前的准备工作,检查好公司营业区的卫生状况,设备设施状态,保证运转正常化。

5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。

6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术,严格把好技术关。

7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置,做到物质是否达标,严格把好质量关。

8、加强成本控制,提交出品规格,避免浪费,减少公司损失。

9、做好当班营业报表,控制水吧物品消耗和丢失。

10、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。

11、监督水吧清点整理收市后的物品,申购第二天所需物品并跟进到位。

篇二:足疗店常用服务用语足疗店常用服务用语欢迎光临早上好.上午好.中午好.下午好.晚上好.晚安;您好:请问您需要什么服务;好的我明白了.好的您这边请;晚上好:请问您需要喝点什么,请问你有没有熟悉的技师;好的我明白了,您请稍等. 晚上好:xx号为您服务;请检查您的随身物品欢迎下次光临!谢谢光临请慢走;谢谢,非常感谢!(一)敬语敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。

这一表达方式的最大特点是,当与宾客交流时,常常用“您好”开头,“请”字中间,“谢谢”或“再见”收尾,“对不起”常常挂在嘴边。

日常工作中,“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。

其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬,体现了对他人的诚意。

如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。

在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。

(二)谦语谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。

以敬人为先导,以退让为前提,体现着一种自律的精神。

在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等;日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。

(三)雅语雅语又称委婉语,是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。

如当宾客提出的要求一时难以满足时,可以说“您提出的要求是可以理解的,让我们想想办法,一定尽力而为”。

“可以理解”是一种委婉语,这样回答可以为自己留有余地。

在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等;称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。

中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下:初次见面说久仰,看望别人说拜访。

请人勿送用留步,对方来信用惠书。

请人帮忙说劳驾,求给方便说借光。

请人指导说请教,请人指点说赐教。

赞人见解说高见,归还原物叫奉还。

欢迎购买叫光顾,老人年龄叫高寿。

等候客人用恭候,接待客人叫茶后。

客人来到说光临,中途要走说失陪。

送客出门说慢走,与客道别说再来。

麻烦别人说打扰,托人办事说拜托。

与人分别用告辞,请人解答用请问。

接受礼品说笑纳,好久不见说久违。

篇三:沐足部技师每月点钟数致:董办由:沐足部事宜:关于沐足部技师每月点钟数的规定日期:XX年3月22日编号: 0012/22/03/XX为了完善沐足管理制度,也为了沐足阁的发展,技师每月规定的点钟数如下:(加钟不算点钟)1、技师上钟满1~2个月内,点钟数为:10个钟/月;2、技师上钟满2~3个月内,点钟数为:20个钟/月;3、技师上钟满3个月以上,点钟数为:30个钟/月;注:1.凡带8字尾的数字号码,每月需多15个点钟;2.每月点钟数不够者,自己在月底前买钟补够;否则作自动离职处理;3.买钟的点钟数不计入每月规定点钟任务数。

篇三:XX年度沐足城总结及XX年计划XX年度沐足城总结及XX年计划在董事会的关心支持帮助下,经过了12个月不平凡的运营历程。

回顾XX年,全体员工克服了方方面面的困难,逐渐走上了品牌,也取得了可喜成绩。

在经营方式上初步实现了由探索经营走向品牌经营的转变。

在XX年的时间里共接待客人8万7千客次,创营业收入645万余元。

为此沐足阁做出了大量的工作,总结如下:1、制订各项规章制度,逐步健全内部管理规章制度是加强公司管理的重要保证。

制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。

在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,使公司的规章制度不断得以健全和完善。

加强了对各级人员的管理,一定起到了“以制度管人”的良好效果。

使全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前,已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余份,对每一个管理人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。

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