行政接待管理制度
行政会议室接待管理制度
第四章会议室管理规定
第一条【会议室预订】
（一）会议室预订采用预约制度，需使用会议室的部门或个人应提前向会议室管理员提出申请。
（二）会议室管理员负责审核会议室预订申请，根据会议时间、规模和设备需求，合理安排会议室。
（三）会议室预订需提供会议主题、参会人数、使用时间等信息，以便管理员进行统筹安排。
（二）会议纪要应清晰、准确、完整，避免出现歧义。
（三）会议纪要应突出重点，对关键决策和措施进行强调。
第三条【任务执行与跟踪】
（一）根据会议纪要的任务分配，责任人应立即行动，按计划执行任务。
（二）会议召集人或指定跟踪人应定期检查任务执行情况，及时发现问题并采取措施பைடு நூலகம்决。
（三）对于执行中出现的重大问题或困难，责任人应及时向会议召集人报告，并寻求支持或调整方案。
第四条【进度反馈机制】
（一）建立会议决策执行进度反馈机制，责任人需定期向会议召集人提供工作进展报告。
（二）会议召集人应根据反馈情况，对执行进度进行评估，并在必要时调整工作计划。
第五条【会议纪要的更新与归档】
（一）会议纪要应根据任务执行情况定期更新，确保纪要内容的实时性和准确性。
（二）更新后的会议纪要应重新发布，并通知相关人员。
（一）高效性原则：确保会议的召集、召开及后续跟进工作高效有序进行，提高会议质量。
（二）规范性原则：规范会议的组织、服务及保障工作，确保会议的严肃性和权威性。
（三）保密性原则：严格遵守会议保密制度，确保会议内容、资料及涉及的商业秘密、个人隐私等信息安全。
（四）节约性原则：合理安排会议资源，降低会议成本，提高资源利用率。
行政接待清单管理制度范本
行政接待清单管理制度范本第一条总则为规范行政单位公务接待行为，加强财务管理，提高接待工作效率，根据《党政机关国内公务接待管理办法》等相关规定，制定本制度。
第二条接待范围行政单位公务接待范围包括：上级机关领导、来访客人、业务协作单位人员、特邀专家、学者以及其他因公务需要接待的人员。
第三条接待原则（一）节约简朴。
接待活动应遵循节约原则，反对铺张浪费，确保接待活动的合规、合理、节约。
（二）严格审批。
接待活动应提前向单位负责人申请，经批准后方可进行。
（三）明确责任。
接待活动由单位办公室负责统一协调，各部门按照职责分工承担相应的接待任务。
第四条接待清单制度（一）接待清单应包括接待对象的单位、姓名、职务、来访事由、接待时间、接待地点等信息。
（二）接待活动结束后，接待单位应如实填写接待清单，经单位相关负责人审签后，作为财务报销凭证之一。
（三）接待清单应纳入单位档案管理，便于审计和监督。
第五条接待管理（一）接待单位应根据接待对象的身份和接待活动的性质，合理确定接待标准，不得超过规定范围和标准。
（二）接待活动应安排在单位食堂、餐厅等场所进行，不得安排高档餐饮场所。
（三）接待活动中，不得赠送礼品、礼金和有价证券，不得安排娱乐、健身等活动。
第六条财务报销管理（一）接待费用应严格按照国家财政和审计部门的规定进行报销，不符合规定的费用一律不予报销。
（二）接待费用报销时，应提供接待清单、餐饮发票等有效凭证。
（三）接待费用的报销和管理工作，由单位财务部门负责，办公室协助做好相关协调工作。
第七条监督与考核（一）单位应加强对接待活动的监督检查，发现问题及时纠正，确保接待活动的合规、合理、节约。
（二）对违反本制度的单位和个人，单位应依法依规进行处理，涉及违法的，移交有关部门处理。
（三）单位应定期对接待工作进行总结和考核，对表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励。
第八条附则本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
行政单位接待管理制度
第一章总则第一条为规范行政单位接待工作，提高接待服务质量，确保公务活动取得实效，根据国家有关法律法规和相关规定，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本行政单位内部及对外公务接待活动。
第三条行政单位接待工作应遵循以下原则：（一）依法依规，严格审批；（二）勤俭节约，反对铺张浪费；（三）热情周到，服务至上；（四）规范程序，明确责任。
第二章接待范围第四条行政单位接待范围包括：（一）上级领导、有关部门和单位的公务活动；（二）下级单位来访的公务活动；（三）与业务工作相关的调研、考察、培训等活动；（四）其他需要接待的公务活动。
第五条接待对象包括：（一）各级党政机关、企事业单位、社会团体等单位的领导；（二）与本单位业务相关的专家、学者、技术人员等；（三）其他需要接待的人员。
第三章接待程序第六条接待程序分为以下步骤：（一）接待申请：接待部门或个人提出接待申请，填写《接待申请表》，经分管领导审批后报单位领导审批。
（二）接待安排：接待部门根据审批意见，制定接待方案，包括接待时间、地点、内容、人员等。
（三）接待实施：接待部门按照接待方案，组织实施接待活动。
（四）接待结束：接待结束后，接待部门填写《接待总结报告》，报单位领导审批。
第四章接待标准第七条接待标准：（一）接待住宿：按照国家规定标准安排住宿，严格控制住宿费用。
（二）接待餐饮：按照实际需求，安排工作餐，严格控制餐饮费用。
（三）接待交通：按照实际需要，安排公务用车，严格控制交通费用。
（四）接待礼品：严格按照国家规定，不赠送、不收受礼品。
第五章接待费用管理第八条接待费用管理：（一）接待费用预算：根据年度预算，制定接待费用预算，严格控制接待费用支出。
（二）接待费用报销：接待费用支出需提供相关票据，经审批后予以报销。
（三）接待费用审计：定期对接待费用进行审计，确保接待费用合规使用。
第六章监督检查第九条对接待工作的监督检查：（一）单位领导对接待工作进行全面监督，确保接待工作规范、有序。
公务接待管理规定(五篇)
公务接待管理规定为进一步完善行政事业单位公务接待管理，从严、从紧控制公务费用开支，树立勤俭节约、勤俭办事的良好风气，现对我县行政事业单位公务接待管理作如下规定。
一、接待原则坚持热情、节俭、高效、文明的原则;坚持对口接待、定点接待的原则;坚持内外有别的原则，规范接待方式，强化纪律约束，逐步使全县行政事业单位公务接待管理走向制度化、规范化。
国，考察团。
2、州级以上五大机关派出的检查组、调研组和工作组。
3、由县委、政府承办和协办的在我县召开的州级以上会议和县级重要会议及大型活动。
4、到县五大机关汇报工作的基层领导干部。
(二)县级行政、事业单位接待范围各单位实行对口接待，负责对口的上下级单位、人员来往的接待。
(三)乡镇公务接待范围参照此规定自行确定。
五、接待方式1、到我县检查、指导工作的州级以上有关单位或领导，以及到我县学习、参观、考察的本州内其它县市单位或领导，实行桌餐，严格控制陪餐人员。
2、州外到我县学习、交流、考察，除县级以上五大机关外的各级各类团体，一般只接待到达或离开时的一餐，住宿和其它费用由其自理。
3、县级单位领导和工作人员到乡镇检查、指导工作的，一律在乡镇机关食堂按工作餐标准就餐。
4、到我县投资或直接参与我县经济活动的客商，接待视情况酌情处理。
六、纪律要求1、各级领导干部要以身作则，带头执行本规定。
负责接待工作的人员要坚持原则，严守纪律。
2、县内各乡镇、单位之间不得相互吃请，铺张浪费。
3、各乡镇公务接待必须安排在乡镇机关食堂，乡镇所属单位有食堂的在本单位食堂接待，无食堂的到乡镇机关食堂接待。
4、县属行政事业单位有食堂的，以食堂接待为主，无食堂的单位，实行定点接待，严格接待管理。
5、不准用公款到营业性歌厅、舞厅等高消费娱乐场所进行公务接待。
6、要文明接待，禁止在工作日午餐饮酒;禁止执行公务和值班时饮酒;禁止着工作制服在公共场合饮酒;禁止发生强行劝酒、逼酒等不文明行为;禁止任何时间、任何场合酗酒。
单位行政接待管理制度
一、总则为了规范单位接待工作，提高接待效率，树立良好的单位形象，特制定本制度。
二、接待原则1. 公正、合理、高效、节俭；2. 尊重客人，热情周到；3. 严格遵守国家法律法规和单位相关规定。
三、接待范围1. 接待来访客人；2. 组织内部会议、培训、讲座等活动；3. 其他经单位领导批准的接待事项。
四、接待流程1. 接待申请：接待人员应提前了解客人信息，包括姓名、性别、职务、单位、来访目的、人数、到达时间等，填写接待申请单。
2. 接待级别：根据客人身份、职务和来访目的，划分接待级别，分为一般接待、重要接待、特殊接待。
3. 接待准备：接待人员根据接待级别，提前做好以下工作：（1）预定会议室、住宿、用餐；（2）安排接待车辆；（3）准备接待礼品、资料等。
4. 接待实施：（1）接待人员提前到达接待地点，迎接客人；（2）引导客人至会议室、住宿、用餐等场所；（3）协助客人办理入住、用餐手续；（4）负责讲解单位基本情况，解答客人疑问；（5）确保接待活动顺利进行。
5. 接待结束：接待结束后，及时清理现场，做好接待物品的归还和回收工作。
五、接待费用管理1. 接待费用严格按照国家相关规定和单位财务管理制度执行；2. 接待费用由接待人员凭发票按照规定标准报销；3. 报销流程：接待人员提交报销申请单，经部门经理、分管副总、财务总监审核后，报单位领导审批。
六、监督与考核1. 接待工作实行责任制，接待人员对接待过程负责；2. 定期对接待工作进行监督检查，确保接待工作质量；3. 将接待工作纳入绩效考核，对表现优秀者给予表彰，对违反规定者进行处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由单位行政部门负责解释。
公务接待管理制度12篇
公务接待管理制度12篇公务接待管理制度1一、接待原则认真贯彻执行中央、国务院和省、市关于接待工作的指示精神及廉政建设的有关规定，本着有利公务的原则，实行统筹安排，使接待工作规范化、标准化、制度化。
二、接待范围1、国家、省档案局和市委、市政府领导及其他地市来我局视察、指导工作的领导。
2、与档案事业发展有重要关系的市直部门、区县和乡镇的领导。
3、经局长同意确需接待的其他客人。
三、接待程序1、接待工作由办公室负责统一安排。
各位局领导和各科室接到来客通知后，要及时与办公室联系，经办公室请示局长同意，确需接待的，由接待经办人如实填写《接待批办单》，写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。
2、办公室要根据来客情况，提出接待标准、陪餐人员等建议，经局长同意后，由经办人负责到指定宾馆联系办理，按标准做好接待服务工作。
四、接待标准1、宴请标准：要本着节俭、突出特色的原则，做到不铺张、不浪费，既热情周到，又让客人满意，就餐标准由陪餐人员按每个季节的一般就餐标准灵活掌握安排。
同时，接待要实行对等、对口接待，其他局领导和科室人员不属对口的，一般不参加接待。
2、陪餐人数：为压缩开支，要尽量减少陪餐人数，不论是上级还是其他单位来人，都要严格控制一客多陪，具体陪客人员原则上由局领导指派，陪餐人数最多不超过3人。
3、住宿：地厅级以上领导一般安排套间，县处级领导一般安排标准间，其他客人一般安排标准间或三人间。
五、接待要求1、对接待范围内的客人，要尊重其生活习惯，根据其需要和特点，提供适合客人口味的餐食，选料要鲜活、注意营养，确保安全卫生，突出地方风味，原则上只用本地茶水、酒和饮料。
2、办公室在接待工作中，要妥善安排好接待任务，从大处着想，从小事着手，确保接待工作不出纰漏，接待人员要自觉遵守接待规定，严格控制接待范围，执行同城不吃请的规定，准确把握接待规格。
3、符合接待规定的客人，原则上由办公室安排在指定宾馆食宿，市委、市政府另有接待标准的除外。
行政接待管理制度
行政接待管理制度第一章总则第一条为了规范公司行政接待工作，提高接待质量，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条行政接待工作是指公司对外接待各类来宾、客户、合作伙伴等，提供必要的服务和协助，以促进公司业务的发展和维护良好的公共关系。
第三条行政接待工作应遵循以下原则：1. 热情友好：接待人员应热情友好地对待来宾，提供优质的服务，展现公司良好的企业文化。
2. 高效便捷：接待人员应迅速、准确地处理来宾的需求，提供高效便捷的服务，确保来宾能够顺利开展活动。
3. 规范有序：接待人员应遵循公司规定的工作流程和程序，确保接待工作的规范有序进行。
4. 节约环保：接待工作应注重节约资源和保护环境，合理使用公司资源，避免浪费。
第二章接待准备第四条接待准备应包括以下内容：1. 接待对象：明确接待对象的身份、背景、目的等信息，了解其需求和期望。
2. 接待计划：根据接待对象的需求和期望，制定详细的接待计划，包括接待时间、地点、活动安排等。
3. 接待场所：根据接待计划，提前安排接待场所，确保场所的整洁、舒适、安全。
4. 接待物品：准备接待所需的物品，如饮料、水果、礼品、宣传资料等，确保物品的充足和品质。
5. 接待人员：确定接待人员，并进行培训和指导，确保接待人员具备良好的沟通和服务能力。
第五条接待计划的制定应考虑以下因素：1. 接待对象的需求和期望：根据接待对象的需求和期望，制定个性化的接待计划，确保接待活动的顺利进行。
2. 公司资源和能力：根据公司资源和能力，合理安排接待活动和规模，确保接待活动的顺利进行。
3. 接待场所的可用性：根据接待场所的可用性，合理安排接待时间和地点，确保接待活动的顺利进行。
第三章接待实施第六条接待实施应包括以下内容：1. 接待接待：接待人员应热情友好地迎接来宾，进行自我介绍，并引导来宾至接待场所。
2. 接待介绍：接待人员应向来宾介绍公司的情况，包括公司历史、业务范围、企业文化等，让来宾更好地了解公司。
酒店行政接待管理制度
一、总则为规范酒店行政接待工作，提高接待服务质量，树立酒店良好形象，特制定本制度。
二、接待对象1. 著名的政治家、重要领导人、著名艺术家、著名演员、运动员及能提高酒店知名度，能给酒店带来客源的重要客人。
2. 上级领导机关的主要领导人。
3. 合作单位的重要客户。
4. 临时来访的重要客人。
三、接待准备工作1. 市场部经理或办公室主任填写《接待通知单》，分发各部门，对环境布置、人员要求、所需物品、设施、音响做好相应的规定；落实主要负责人和各项准备工作的完成时间。
2. 在客人到达前1小时，总经理助理完成对各项准备工作的质量检查。
四、迎宾规格1. 制作专门欢迎横幅和水牌。
2. 四大经营部门各抽2名咨客穿着统一红色旗袍提前15分钟在大堂门口迎客。
3. 总经理亲率各部门正副经理穿齐制服提前15分钟在大堂门口列队欢迎客人。
4. 客人的车队到后，车场保安立刻行军礼，并迅速为客人打开车门。
5. 如天气下雨，保安部还须备好雨伞准备为客人挡雨。
五、接待规格1. 中餐经理提前3天落实专门菜单和各项所需原材料的准备工作；召开出品部会议，强调出品的质量；对某些特殊菜式提前进行试食。
2. 餐厅接待：如果是宴会，开餐前必须召工班前会，落实各项具体接待工作；如是散餐，必须安排楼面领班级以上人员为该客人服务，各部门经理集中敬酒并互赠名片。
3. 客房接待：对a级客人入住的客房摆放高级贺卡及总经理名片，送鲜花、水果；入住前1天须做好客房准备。
六、接待要求1. 接待人员要具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守接待纪律，热情周到，主动服务。
2. 接待人员要注重仪容仪表，穿着整洁，礼貌待人，尊重客人。
3. 接待过程中，要密切关注客人的需求，及时解决问题，确保客人满意。
4. 接待结束后，要及时总结经验，不断提高接待水平。
七、监督检查1. 酒店行政部负责对行政接待工作进行监督检查，确保接待工作顺利进行。
2. 各部门要积极配合行政部的工作，及时反馈接待过程中存在的问题。
行政会议接待管理制度
一、接待原则1. 高效、规范、礼貌、热情；2. 严格按照会议日程和接待标准执行；3. 维护公司形象，提供优质服务。
二、接待分工1. 行政部负责接待工作的组织、协调和实施；2. 部门负责人协助行政部做好接待工作；3. 部门员工根据需要协助接待工作。
三、接待准备1. 接待前，行政部要详细了解会议议程、参会人员名单、接待需求等信息；2. 根据会议规模和接待需求，提前做好会议室布置、设备调试、餐饮安排等工作；3. 准备好会议资料、礼品、名片等物品。
四、接待流程1. 接待人员应提前到达接待地点，迎接参会人员；2. 按照会议日程，引导参会人员进入会议室；3. 协助参会人员签到、领取会议资料；4. 适时提供茶水、咖啡等饮料；5. 会议期间，密切关注会议进程，确保会议顺利进行；6. 会议结束后，引导参会人员离开会议室，协助行李搬运；7. 根据需要，协助参会人员办理住宿、交通等相关事宜。
五、接待注意事项1. 接待人员应保持良好的仪容仪表，着装整洁；2. 接待过程中，保持礼貌、热情，使用文明用语；3. 严格保密，不得泄露公司机密信息；4. 遇到突发事件，及时报告上级，并妥善处理；5. 对参会人员提出的问题和意见，认真记录，并及时反馈给相关部门。
六、监督检查1. 行政部定期对接待工作进行监督检查，确保接待制度落实到位；2. 对接待工作中存在的问题，及时进行整改；3. 对表现突出的接待人员给予表彰和奖励。
七、附则1. 本制度适用于公司各类行政会议接待工作；2. 本制度由行政部负责解释；3. 本制度自发布之日起实施。
通过以上行政会议接待管理制度，旨在为参会人员提供优质、高效的服务，确保会议顺利进行，提升公司形象。
公司行政接待管理制度
公司行政接待管理制度第一章总则为规范公司接待工作，加强对外交往，提高公司形象和声誉，制定本制度。
第二章接待范围公司接待工作主要包括以下几类对象：1. 客户接待：接待公司的客户（包括现有客户和潜在客户）来访，安排对其进行接待和带领参观公司。
2. 合作伙伴接待：接待公司的合作伙伴，包括供应商、合作机构等，做好相关接待工作。
3. 领导接待：公司领导接待其他企业、政府部门及社会团体等的领导人员。
4. 媒体接待：接待各类新闻媒体、专业媒体等对公司的记者进行采访，协助其完成采访工作。
5. 公众接待：接待公众人员的咨询、投诉等。
第三章接待程序1. 接待工作的申请：按照公司规定，所有接待工作必须提出接待申请，经主管领导审批后方可进行。
2. 接待人员的安排：根据接待对象的不同，确定接待人员，包括接待领导、接待员等。
3. 接待计划的制定：制定详细的接待计划，包括时间安排、参观路线、接待内容等，确保接待工作有序进行。
4. 接待准备工作：提前做好接待准备工作，包括接待场所的清洁、接待物品的准备、接待人员的培训等。
5. 接待流程的执行：按照接待计划和要求，执行接待流程，确保接待工作的顺利进行。
6. 接待后续工作：接待结束后，做好接待后续工作，包括接待反馈、整理接待资料等。
第四章接待规范1. 接待行为的规范：接待人员必须态度和蔼、热情周到、礼貌得体，不得出现偏颇言行，不得泄露公司机密信息。
2. 接待礼仪的规范：接待人员必须穿着整洁、得体，遵守礼仪规范，做到言行举止得体。
3. 接待物品的规范：接待物品必须精心准备，符合接待对象的需求，保持接待物品的干净整洁。
4. 接待环境的规范：接待场所必须整洁有序，环境优美，提供舒适的接待环境。
5. 接待守则的规范：接待人员必须遵循公司接待守则，如守时守约、注重细节、注重服务等。
第五章接待管理1. 接待工作的考核：对公司接待工作进行定期考核，评选出优秀接待单位和个人。
2. 接待工作的改进：根据考核结果和接待的实际情况，及时采取措施，做好接待工作的改进和完善。
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行政接待管理制度V1.0无锡物联网产业研究院管理体系改进工作小组最后更新2010.04.09目录1 概述 (3)1.1 目的 (3)1.2 适用范围 (3)1.3 引用流程 (3)2 职责分工 (3)2.1 总经理办公会 (3)22总经理或部门主管副总经理 (3)2.3 综合办公室 (3)2.4 相关部门负责人 (4)3 一般接待管理 (4)3.1 一般接待范围 (4)3.2 一般接待程序 (4)4 来宾接待管理 (4)4.1 接待来宾的范围 (4)4.2 来宾接待程序 (5)4.3 接待职责分工 (5)4.4 接待管理的其他规定 (5)4.5 接待勤务管理 (6)5 招待费管理条例 (7)5.1 招待费使用原则 (7)5.2 业务招待费的使用范围 (7)5.3 业务招待费使用标准及使用程序 (8)5.4 业务招待费报销程序 (8)6 来宾参观管理 (8)7 本制度的效力 (9)附录（一）访客登记单 (10)附录（二）公务接待审批表 (11)附录（二）参观登记表 (12)1概述1.1目的为规范行政接待管理事务，使内部管理有据可依，使来访和参观有章可循，塑造企业良好外部形象，特制订本制度。
1.2适用范围本制度适用于无锡物联院产业研究院各部门行政接待管理工作。
1.3引用流程《来宾接待流程》《访客接待流程》2职责分工2.1总经理办公会负责审核批准公司接待与参观管理制度。
2.2总经理或部门主管副总经理负责特殊接待情况和特殊接待费用的事前和事后审核。
2.3综合办公室负责公司规定的行政接待管理；负责安排协调参观工作；负责本部门接待费用报销管理和其他部门费用报销审核工作。
2.4相关部门负责人负责本部门的接待管理；负责部门的参观管理；负责本部门接待费用报销管理。
3 一般接待管理3.1 一般接待范围适用于办公区域前台对一般性来访人员的登记与接待管理。
3.2 —般接待程序来访人员进入工作场所前台要求来访时，由前台服务人员进行常规的临时性接待，同时按来访人要求与公司内被访者联系。
被访者接受来访要求后，前台服务人员或被访者安排具体接待时间与地点。
前台服务人员要求来访人员填写《访客登记单》见附录（一），前台服务人员登记访客身份证;前台服务人员向访客发放访客证，并收取押金10元；来访人员按要求填写完毕后，携带《访客登记单》并佩戴访客证进入公司办公区；来访结束后，来访人员将经过被访人员签字后的《访客登记单》返还至前台，并归还访客证；前台服务人员将事先收取的押金归还访客，收回并妥善保管访客证；前台服务人员将《访客登记单》按时间妥善存档，并提供事后单据的查找和内容查证。
4来宾接待管理4.1接待来宾的范围国家机关、地方政府到公司视察、检查指导工作的领导及其他人员；兄弟单位、合作单位到公司商洽业务或协同办公的人员；参加上级单位在公司召开的有关会议的会议代表；来公司进行技术合作、交流的外国客人；来公司参加学术交流的各类专家和参观考察学习的重要团体；领导安排的其他来宾和需要接待的人员。
4.2来宾接待程序公务接待工作实行统一管理，统一安排，统一标准，对口负责，分级接待，除公司领导指定由综合办公室负责的公务接待任务外，其他公务接待以对口业务部门为主，综合办公室给予配合；公司副总以上领导的公务接待，由综合办公室统一安排。
公司业务部门需要综合办公室安排接待时，必须事先填写《公务接待审批表（存根联）》和《公务接待审批表（报销联）》（见附录二），经公司主管领导审批后，报综合办公室安排接待（包括食宿、会议地点、新闻报道、车辆、参观地点等）。
《公务接待审批表（存根联）》在业务接待最终获批后交综合办公室存档，《公务接待审批表（报销联）》申请部门自行保存，用于业务招待费的报销；由综合办公室负责接待的费用归综合办公室负责，由业务部门招待发生的费用业务部门自行负责，具体招待费报销流程参见“ 8.4业务招待费报销程序”；4.3接待职责分工接待副总级别以上客人，由主要相关部门或综合办公室提出接待方案，经公司主管领导审批后，由综合办公室具体组织实施；承办上级会议代表的接待，由会议承办单位或部门提出接待方案，经物联院主管领导审批后，由综合办公室和会议承办部门共同组织实施；其他人员的接待，由部门提出接待方案，经主管领导审批，与综合办公室联系后，由部门组织实施，综合办公室配合；具体招待费标准参照下文“ 8.招待费管理条例”。
4.4接待管理的其他规定不准组织参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅、夜总会等高消费娱乐和健身活动。
不馈赠礼品和纪念品。
特殊情况需安排娱乐活动和馈赠礼品、纪念品时，需经部门主管副总经理或总经理批准后，由综合办公室统一安排；接待会议一般不安排往返超过两天路程的外出游览，特殊情况需经公司主管副总经理或总经理批准；特殊情况确有必要在外接待的业务，要严格控制陪餐人员，降低接待费用支出。
在工作时间进行的各类交流、谈判、洽谈、汇报等活动原则上不安排陪餐；因工作和礼节需要的可适当安排陪餐人员，但陪餐人员须按客三主一的比例控制；来物联院进行技术交流、洽谈、拜访等活动的来宾，接待单位或公司主管领导原则上只宴请1次，严格控制有客必宴和多头宴请；严格控制住宿费用补贴，物联院和各部门在安排接待、会议活动时，原则上不得给予来宾或代表住宿补贴；特殊情况需补贴住宿费时，必须向综合办公室提出申请，并经公司主管副总经理或总经理批准方可补贴；部门指标费用必须用于对外业务交往接待，不得变相用于福利和奖励支出，不得用于公司内部各种会议和公司内部相互交往活动，严禁各部门用接待费和会议费互相请吃请玩；原则上，不允许除媒体记者外任何来访人员拍照和摄影。
因工作需要对公司有关部门及先进实验室、设备、产品等进行摄影摄像的媒体人员（包括外请记者）由接待单位向主管副总经理或总经理审批通过后，在公司综合办公室办理有关手续后方可拍照、摄影。
4.5接待勤务管理接待中的协调服务工作：重要客人的接待工作，主办部门和综合办公室须派专人陪同，并随时掌握接待计划变动情况，做好相应服务工作。
重要客人的接待工作具体如下：迎接来宾：按要求通知领导、迎宾小组及有关人员提前15分钟到达迎候地点，需悬挂欢迎标和宣传标的要提前悬挂，必要时还要由主办部门或综合办公室派人到指定地点迎接；安排住宿：客人到达后，接待人员应及时将客户安排至宾馆并介绍相关情况；活动安排：按照日程安排，周密组织协调好各项活动，提前没有日程安排的，及时与来宾商定活动内容，并由接待人员将活动安排表报送给相关人员；落实就餐和会议：凡有重要来宾或重要活动，接待人员要提前通知宾馆做好就餐服务、会议服务（除会议期间必要的服务外，重要会议还需根据需要提前悬挂会标，摆放会议座签，印制双方人员情况简表，准备多媒体、音响设施、休息室等）。
接待后期工作安排如下：诚恳地向来宾征求对接待工作的意见，并征询需要接待人员办理的事宜。
确定来宾离开物联院的具体时间，必要时，为客人提前代订返程车（船、机）票，并及时送到客人手中。
安排送客车辆，如有必要，安排公司领导为客人送行。
按照来宾的要求，与来宾所在或前往单位联系，告知客人何时、乘何次车（船、飞机）到达，以便接站。
5招待费管理条例5.1招待费使用原则各部门自行处理的业务招待只能使用本部门预算内的业务招待费，超出部分由部门自理；业务招待费的使用要符合廉政建设的有关规定，业务招待费不得用于礼品、旅游、营业性的高档消费；业务招待费使用必须符合财政法规和纪律规定。
业务招待费使用必须对促进企业研发生产、经济合作、企业管理起到积极的作用。
5.2业务招待费的使用范围业务招待费可用于上级部门、政府部门到本公司检查、指导工作及兄弟单位来人联系工作的接待。
业务招待费可用于上级部门、政府部门委托本公司承办的各种会议所发生的必要招待。
业务招待费可用于业务部门外出联系工作所发生的必要招待。
业务招待费可用于本企业发生突发性事件后的抢险抢修以及救灾所发生的就餐、茶水饮料等必要性开支。
业务招待费可用于因实施重大工程项目、临时突击项目而需要连夜工作发生的夜间就餐，茶水饮料等必要性支出。
5.3业务招待费使用标准及使用程序宴请重要宾客的标准：无锡地区控制在XX元/人?次以内；其他地区控制在XX元/人?次以内；一般事务性宴请标准控制在XX元/人?次以内。
注：上述标准含烟、酒费用。
特殊原因需要提高标准的，必须事先报请主管副总经理或总经理批准。
上级委托我公司承办的各种会议需使用招待物品，统一由综合办公室根据会议的规模、级别核定标准报公司领导批准后由筹办部门具体经办。
提倡勤俭节约，反对铺张浪费，各有关部门应严格按就餐标准申请。
凡超过标准的，其超出部分自理。
招待来客时，严格控制陪同人数。
5.4业务招待费报销程序各部门发生的业务招待费由各部门领取财务部《报销申请单》（具体单据参见财务部报销管理制度附录中相应表单）并按要求填写，同时将《公务接待审批表（报销联）》（见附录二）附于《报销申请单》后，经本部门领导审核签字后提交综合办公室；综合办公室根据业务招待费相关规定进行合规性审核并由综合办公室主任签字后返还给申请部门，如审核不合格则将审核结果告知申请部门；申请部门将申请单提交至财务部，财务部根据申请部门的部门预算内容，审核费用是否在预算框架中，如在预算中则由财务出纳直接付款，如在预算外则拒绝支付并将结果返回申请部门；综合办公室的业务招待费由综合办公室经理对《报销申请单》审核签字后，上交综合办公室主管总经理审核签字后，方可提交财务部。
6来宾参观管理凡欲进入公司办公区参观者，由客户接待承办部门事先和公司综合办公室取得联系，并填写《参观登记表》（见附录三）。
申请表内容包括：来访者的姓名或公司名称；预约客人的联系电话；参观的起始时间及结束时间；参观人数的相关要求；要求参观的路线及部门。
综合办公室或承办部门安排专人负责参观接待工作，并联系用车及讲解等事宜。
综合办公室提前通知被参观部门，被参观部门进行准备，需要安排讲解的，被参观部门提前指定负责人员。
参观者必须按照既定时间、路线，不得随意在工作或展览区域逗留，不得单独离队参观。
进入研发区域参观时，可由指定的讲解人员（或由生产部门安排专人）讲解技术研发情况。
在参观过程中应遵守研发区域的所有内部规章制度。
如有不宜参观区域，应在不宜参观区域悬挂谢绝参观”标示牌。
接待人员应提醒参观者注意保持环境卫生，将随身携带的饮料瓶、食品袋、纸屑等物品丢弃在指定位置。
7本制度的效力本制度解释权归公司综合办公室。
本制度经物联院总经理办公会讨论通过，并经总经理签署之日其实施。
附录（一）访客登记单请访客遵循简明、准确、真实的原则填写“来访事由”请访客妥善保管“登记单”并在访问结束后请受访人员确认签字附录（二）公务接待审批表附录（二）参观登记表。