2021年公司收发快递管理规定
公司关于快递管理规定(3篇)
第1篇各相关部门、全体员工：为进一步规范公司快递管理工作，提高快递服务质量，保障公司利益，降低快递成本，特制定本管理规定。
请各部门及全体员工严格遵守，共同维护公司快递管理秩序。
一、总则1. 目的：本规定旨在规范公司内部快递使用行为，提高快递效率，降低快递成本，确保公司内部及对外交流的快递服务质量和安全。
2. 适用范围：本规定适用于公司所有部门、全体员工及公司委托的快递服务供应商。
二、快递使用原则1. 经济性：在满足工作需求的前提下，优先选择价格合理、服务优良的快递服务。
2. 时效性：根据快递物品的特性和重要性，合理选择快递服务，确保物品按时送达。
3. 安全性：严格按照快递服务要求，确保物品安全、完整地送达目的地。
4. 环保性：提倡绿色快递，鼓励使用环保包装材料，减少资源浪费。
三、快递物品分类及要求1. 文件类：包括合同、协议、文件、报表等，要求包装牢固，避免损坏。
2. 物品类：包括样品、设备、配件等，要求包装符合物品特性，确保物品安全。
3. 贵重物品：包括现金、珠宝、贵重设备等，要求使用专用的快递服务，并购买保险。
4. 易损易腐物品：包括电子产品、食品等，要求使用恒温、防震、防潮的快递服务。
四、快递流程1. 物品准备：各部门在发送快递前，应确保物品完好，并填写快递单据，注明收件人、地址、联系电话等信息。
2. 选择快递服务：根据物品特性和要求，选择合适的快递服务。
3. 包装：按照快递服务要求进行包装，确保物品安全。
4. 发送：将物品及快递单据交给快递员或自行前往快递网点。
5. 跟踪：通过快递公司提供的查询系统，实时跟踪快递状态。
6. 签收：确保快递物品安全送达后，及时签收。
五、快递费用管理1. 预算管理：各部门应根据工作需要，合理编制快递费用预算，并严格执行。
2. 费用报销：快递费用报销需提供快递单据、物品清单等证明材料。
3. 费用结算：快递费用由财务部门统一结算，并定期进行审计。
六、快递服务供应商管理1. 选择标准：选择具有良好信誉、服务优良、价格合理的快递服务供应商。
公司快递收发管理规定完整版
公司快递收发管理规定
第一章总则
第一条目的
为了规范公司快递收发行为，确保快递邮件的安全、及时、准确，提高快递收发效率，制定本规定。
第二条适用范围
本规定适用于公司内部的快递收发活动。
第三条职责
1. 综合管理部负责快递寄发的统筹管理、协调和监督。
2. 相关部门负责本部门快递邮件的收发管理。
3. 快递公司提供快递服务，并确保快递邮件的安全、及时、准确。
第四条快递收发时间
1. 快递公司的收发时间一般为周一至周五的上午
9:00-12:00，下午14:00-17:00。
2. 如遇节假日或特殊情况，收发时间将另行通知。
第五条快递收发流程
1. 快递员将快递邮件送至公司前台，前台工作人员对快递进行登记。
2. 快递邮件登记后，由综合管理部指定人员领取。
3. 领取快递邮件的人员需在《快递邮件领取登记表》上签字确认。
4. 快递邮件领取后，需尽快送达收件人，并确认收件人已经收到。
第六条快递邮件的安全管理
1. 快递邮件需在指定区域进行收发，不得随意摆放。
2. 快递邮件的存放、领取需有专人负责，并做好登记。
3. 快递邮件的领取、送达需及时登记，以便于查找和追溯。
4. 快递邮件的存放、领取需符合公司规定，不得随意拆封、查看。
第四章附则
第七条本规定自发布之日起执行，解释权归公司综合管理部。
第八条本规定如有未尽事宜，可参照相关法律法规及公司其他规定执行。
公司收发快递管理规定范本
公司收发快递管理规定范本一、收件管理1. 所有快递包裹均需经过仔细验收，核对包裹相符的名称、数量和外观，确保快递的完整和准确。
2. 快递包裹的签收：收件人必须亲自签收快递，在签收时务必核对包裹上的发货人、收货人以及包裹数量是否一致，并确认包裹的完好无损。
3. 对于特殊物品，如易碎品、贵重物品等，应特别注意标识和妥善保管，确保不会出现任何损失或遗失。
4. 对于无法立即送达的快递包裹，应及时通知收件人，说明原因并约定最佳的送达时间。
二、派送管理1. 派送员应严格按照派送路线进行工作，保证能够按时将快递送达目的地。
2. 派送员应保持良好的仪表和礼貌，在派送过程中与客户进行友好而专业的沟通。
3. 派送员应具备良好的车辆驾驶技术和交通法规意识，确保派送的安全和及时性。
4. 派送员应注意避免与他人发生争执或冲突情况，如有不可避免的矛盾，应及时向公司上级汇报并寻求解决方案。
三、仓储管理1. 公司的仓库应具备安全、整洁、无尘和防潮等基本要求，确保存放的货物完好无损。
2. 快递包裹应按照发货时间、收货时间和目的地等进行分类存放，便于管理和查找。
3. 仓库管理人员应对存放的货物进行定期巡检，及时发现并处理任何有损货物的情况，以保障客户权益。
4. 库房内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险品，同时还需遵守相关法规和规定，确保工作环境的安全和无风险。
四、投递准时率管理1. 公司对于快递寄送的准时率有严格要求，确保还货及时到达目的地。
2. 派送员应提前了解并规划好派送路线，以确保在承诺的时间段内送达。
3. 如遇恶劣天气或特殊情况影响派送的准时率，应及时向客户进行通知，并更改派送计划以及解决方案。
五、客户服务管理1. 对于客户的投诉或反馈信息，应及时予以回复，并提供解决方案以确保客户满意度。
2. 公司应与客户建立长期稳定的合作关系，通过改进服务质量和提供增值服务来提升客户体验。
3. 员工应具备良好的服务意识和沟通能力，能够积极主动地了解客户需求，并为客户提供专业的咨询和建议。
公司收取快递管理制度
公司收取快递管理制度一、总则快递是公司日常工作中不可或缺的一部分，为了规范公司快递收取、发放和管理工作，提高工作效率，保障公司快递工作的正常进行，特制定本管理制度。
二、快递收取1. 公司设立专门的快递收发室，统一管理快递工作，在规定的时间内接收快递包裹。
2. 快递员在接收快递时，应当核对包裹的寄件人、收件人信息，确认无误后及时签收并记录在册。
3. 对于有特殊要求的快递包裹，如货到付款、验货后再付款等，应当及时通知相关部门或人员处理。
4. 对于涉密、贵重物品的快递包裹，应当加强安全管理，确保不外泄。
5. 对于遗失、损坏的快递包裹，应当及时报告上级领导，并按照相关流程处理。
三、快递发放1. 快递员在发放快递时，应当核对收件人信息，确认无误后交付给收件人，并进行签收确认。
2. 对于需要退回或重新派送的快递包裹，应当及时通知相关部门或人员处理。
3. 发放快递时应当注意包裹的完整性，如有损坏应当及时通知相关部门或人员处理。
4. 发放涉密、贵重物品的快递包裹时，应当加强安全管理，确保不外泄。
四、快递管理1. 公司应当建立完善的快递管理系统，实现对快递的追踪和监控。
2. 快递管理系统应当包含快递信息录入、查询、统计等功能，方便管理人员对快递进行管理和监控。
3. 对于重要文件、合同等快递件，应当建立备份和存档制度，确保信息安全。
4. 快递员应当经过专业培训，掌握快递操作技能和相关规定，提高工作效率和准确性。
五、责任制度1. 快递员应当按规定履行职责，确保快递的准确、及时和完整发放。
2. 对于因工作疏忽或违规行为造成的快递遗失、损坏等情况，应当承担相应的责任。
3. 管理人员应当加强对快递工作的监督和检查，定期进行工作总结和评估，发现问题及时整改。
六、附则1. 本管理制度自颁布之日起生效。
2. 公司可根据实际情况对管理制度进行调整和完善，但需经相关部门和人员审批。
3. 对于不遵守本管理制度的个人或单位，将按照公司规定进行相应处罚。
公司快递收发管理制度
公司快递收发管理制度第一章总则第一条目的：为规范公司收、发快递管理，防止快递丢失,控制物流成本，确保公司快递的收发工作及时、准确、高效,特制度本制度。
第二条适用范围：公司全体员工。
第三条管理原则：规范管理、责任明确、成本控制、严格登记,定期核查.第四条相关定义：本文件所指的快递件包括：公司性快递件、非公司性快递件（私人件).（一）公司性快递件：指公司及员工因工作需要，寄送或接收到的快递物品，包括信件、文件资料，货物以及其他货品，可以使用公司月结方式收寄物品，费用由公司承担。
（二）非公司性快递件：员工因个人需求，寄送或接收到的快递物品，产生的费用由员工个人承担，严禁使用公司月结方式付款。
第二章管理职责第五条管理部门:行政部管理公司月结账号，是公司快递收发管理部门，前台为具体执行岗位，负责公司快递物品的接收、分发登记管理，核实查验等工作，行政人员每月对快递费用进行核对，同时行政部对员工以公徇私的快递行为进行罚款及通报批评。
第六条需求部门:各部门为公司性快递件的使用需求部门，根据部门的实际工作需要采用公司月结付款的快递方式收寄快递,收寄责任人需配合前台行政安全员对收寄的物品进行核实查验，私人快递件严禁使用公司账号收寄付款。
第七条责任人：收寄人为快递收发过程的责任人，需要对公司性快递件的完整性、真实性负全部责任，以公徇私的快递行为将按照本文件相关责任条款进行罚款和通报批评。
第三章管理细则第八条寄件管理（一)员工寄送公司性快递，需实名制填写寄件信息，将快递单据交由前台，并用正楷字清晰填写《顺丰寄件登记表》，其中寄件人部门、姓名、收件人、收件地址、所寄物品、快递单号必须详细填写以备核查;未经登记、错误登记或登记不完整者，前台有权要求当事人补完善，对于无故拒不按要求填写，前台有权拒发该快递。
（二）寄件人将需寄发的公司性物件备齐，与快递单一起放至前台核查,前行政安全员进行签字确认.若因配件较重等原因需快递员直接到办公区或仓库取件的,寄件人必须安排一人陪同前往,禁止快递员独自前往处理。
公司快递管理规定制度范本
公司快递管理规定制度范本第一条总则为了加强公司快递管理，规范快递行为，保障快递服务质量和员工权益，根据国家相关法律法规，特制定本规定。
本规定适用于公司全体员工的快递行为。
第二条快递物品分类1. 公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。
2. 非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。
第三条快递管理职责1. 人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
2. 各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。
3. 全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
第四条快递件接收1. 快递件到达公司后，由人事行政部负责接收并进行分发。
2. 员工收到快递件后，需及时签收并核对物品是否完好无损。
3. 若发现快递件破损、缺失等情况，员工应立即向人事行政部反映，由人事行政部进行处理。
第五条快递件寄送1. 员工寄送快递件时，需提前填写好快递单据，并由所在部门负责人审核。
2. 人事行政部根据快递单据进行寄送，并保留相关单据记录。
3. 员工寄送快递件时，应确保物品包装完好，以免在运输过程中发生破损。
第六条快递费用管理1. 快递费用由各体系/中心/部门负责人进行管控，并按照公司规定进行报销。
2. 员工寄送非公司性快递件时，需自行承担快递费用。
3. 各部门负责人需定期对快递费用进行统计和审核，确保费用合理使用。
第七条快递安全管理1. 员工应确保快递物品的安全，防止丢失、损坏等情况发生。
2. 员工不得利用公司快递服务进行违法、违规行为。
3. 人事行政部定期对快递安全进行巡查和监督，确保快递服务的安全性。
第八条违规处理1. 员工违反本规定的，公司将根据情节严重程度，对当事人进行警告、罚款等处理。
2. 严重违规行为将影响员工的绩效评估和晋升机会。
3. 员工对快递物品造成重大损失或损坏的，需承担相应的经济责任。
第九条附则1. 本规定由公司人事行政部负责解释和修订。
2. 本规定自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
公司快递收发管理制度
公司快递收发管理制度一、制度目的二、适用范围该制度适用于公司内所有部门和员工。
三、快递收发流程1.快递寄送（1）收件人填写快递单，包括收件人姓名、手机号码、订货号等信息。
（2）将填写好的快递单交给快递管理员。
（3）快递管理员根据快递单规定的收件人信息选择合适的快递公司，并进行包装。
（4）快递管理员汇总当天所有待寄送的快递，按照快递公司要求进行分批装箱。
（5）装箱完成后，将快递交付给快递公司。
2.快递接收（2）快递管理员将快递单粘贴在快递包装上，并按照收件人姓名进行分类，放置在指定区域等待收件人领取。
3.快递退件（1）若收件人拒绝收件或者提供的地址有误等原因导致快递无法投递成功，快递公司将退回快递。
四、快递安全管理1.快递包装（1）快递管理员确保快递包装的完整性和安全性。
（2）对于易碎、贵重物品，快递管理员需要特殊包装，并在快递单上标注相关提示信息。
2.快递仓库管理（1）快递管理员负责对快递仓库进行定期巡检，确保仓库的安全性和整洁性。
（2）快递仓库门禁控制，仅授权人员可以进入仓库区域。
3.快递验收（1）快递管理员在接收到快递后，应进行开箱验收，检查是否存在破损或缺失。
（2）如发现破损或缺失，快递管理员应立即通知发件人，并与快递公司进行沟通和索赔。
五、违纪违规处理对于违反公司快递收发管理制度的员工，公司将按照公司内部的相关规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、扣除相应工资等措施。
六、制度宣传与培训公司将组织相关培训，确保所有员工了解该制度并能够正确操作。
同时，公司会定期向员工宣传该制度，以提高员工的遵守意识和责任感。
七、制度评估与改进公司将定期评估该制度的实施情况，根据实际情况进行必要的改进和完善，以确保该制度能够持续有效地运作。
以上为公司快递收发管理制度的主要内容，公司将依据此制度进行快递业务的管理和运作，以提高工作效率和客户满意度。
同时，公司鼓励员工提出宝贵意见和建议，共同优化和完善该制度。
公司行政快递管理制度
公司行政快递管理制度第一章总则一、为规范公司快递管理工作，提高运营效率，保障快递信息安全，制定本制度。
二、本制度适用于公司所有部门及员工的快递管理工作。
第二章快递种类及收寄范围一、公司快递主要包括文件、包裹、信函等种类。
二、公司快递的收寄范围为国内外地点。
第三章快递收寄流程一、快递的收寄应当由专人负责，统一管理。
二、员工快递寄送需要填写快递单，明确填写收寄地址、收寄时间、内容等信息。
三、收寄快递需要经过专人验收确认后方可寄出或接收。
四、收寄快递应当按照规定时间完成，避免延误。
五、涉密文件快递寄送需要经过相关部门审核确认后才能寄出。
第四章快递存放管理一、公司快递需存放在指定的快递存放柜中，严禁乱放。
二、快递存放柜需定期清理，避免垃圾、过期文件等影响使用。
三、员工快递存放需保持整洁，避免杂物堆放。
四、存放快递需分类，便于查找和管理。
第五章快递取件管理一、员工领取快递需出示有效证件，并填写领件单。
二、领取快递需经过工作人员查验后方可取走。
三、领取快递应当按照规定时间及时取走，避免影响其他人使用。
四、涉密文件领取需要经过相关部门授权确认后方可领取。
第六章快递信息安全一、公司快递涉及涉密信息的，需加密处理，防止泄露。
二、快递信息仅限于相关人员查阅，严禁外传。
三、遗失、损坏快递需及时报告，查明原因并进行处理。
第七章快递费用管理一、快递费用由部门负责人统一管理，避免个人掏费。
二、员工私人快递需自行支付快递费用。
三、公司快递费用应当定期进行核对，确保收支平衡。
四、快递费用核销应当按照规定流程进行，避免遗漏。
第八章快递投诉处理一、员工对于快递服务存在异议或投诉，应当及时向公司行政部门或相关部门反馈。
二、公司应当及时受理投诉，并进行调查处理，保障员工合法权益。
三、对于恶意投诉的员工将进行相应处理，严重者将受到处罚。
第九章快递违规处理一、对于违反公司快递管理制度的员工，将进行相应处理，包括批评教育、警告、罚款等。
二、多次违规情况下，公司将进行严厉处理，甚至辞退。
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公司收发快递管理制度
欧阳光明（2021.03.07）
1．目的
为规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。
确保公司快递的收发工作及时、准确、高效，特制定本制度。
2．适用范围
适用于公司全体员工。
3. 定义：
快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。
3．权责
3.1行政部保安负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天20：00前）。
3.2收发快递相关人员必须遵照本制度执行。
4．内容
4.1
4.1.1
快递公司的
寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择
性价比高的快递公司。
行政部
对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。
4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细
资料及包装，如（地址、收件人、联系电话、邮编等）。
4.1.3检查与包装：寄件人负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的
属性进行详细登记，寄件人应按照快递公司的包装要求进行包
装，并把快递单贴于包装盒上。
保安应核实检查包装无误后并
签收签字。
4.1.4寄件人通知快递公司来公司收件，保安应保留寄件单据每周一
次报送行政部备档。
4.2寄件规定
4.2.2重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料
类原则上均选一般的快递公司（圆通快递），若特急件，行政
部审批后可选顺丰快递等邮寄方式。
如私自选择顺风快递，快
递费将自行承担。
4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。
4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。
4.2.5严禁私自寄公司产品或公司其他配件，一经发现按该产品市场
价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。
4.2.6财务每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。
4.3收件规定
4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由保安签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。
4.3.2需支付到付快递费的快递收件，保安应及时通知收件人办理付
款手续并收件。
4.3.3贵重物品和公司秘密文件，原则上由保安通知收件人到保安室
自领，如收件人无法领取时，由保安与收件人确认后再办理代
收手续。
4.3.4保安签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件
人不在，可通知部门相关人员直接签收。
4.3.5公司所有寄件的快递单统一由行政部保管（保管期限为一年），
便于对账和查询。
4.3.6为了保证保安已签收快递件的安全和维护公司保安的形象，要
求收件人（代收人）必须在保安通知后即时将快递件从保安室领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款20元。
4.3.7保安已签收的快递件并通知收件人来领取，收件人如在2天内
未来领取，造成快递遗失或损坏由收件人自行负责。
4.3.8 保安已签收的私人快递件并通知收件人来领取，收件人如在2
天内未来领取，造成快递遗失或损坏由收件人自行负责
4.4遗损件索赔
4.4.1寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一
时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。
4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便
于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。
4.5附件
4.5.1《快递件收发（签收）登记表》。