质量管理思路及实施细则
质量管理考核办法及实施细则
质量管理考核办法及实施细则质量管理考核是企业保证产品和服务质量的重要手段，通过对质量管理过程和结果进行评估和监控，可以及时发现和解决问题，提高组织的质量水平。
本文将就质量管理考核的办法和实施细则进行详细阐述。
一、质量管理考核的目标和原则1. 目标：确保产品和服务质量，提高客户满意度，降低质量风险，持续改进质量管理体系。
2. 原则：(1) 客户导向：以客户需求为导向，实现产品和服务质量的满足。
(2) 综合考量：综合考虑质量管理过程和结果，避免片面追求结果而忽视过程。
(3) 简洁有效：考核方法简洁有效，有助于全面评估质量管理状况。
(4) 公平公正：确保评估过程公平公正，不偏袒任何一方。
二、质量管理考核内容1. 质量管理体系：考核质量管理体系的建立、实施和维护情况，包括组织结构、职责分工、过程文件、记录等。
2. 质量目标和指标：考核质量目标的设定和达成情况，对关键指标进行评估，如产品缺陷率、客户投诉率等。
3. 质量管理过程：考核质量管理过程的有效性和规范性，包括质量计划、质量控制、质量改进等流程。
4. 质量培训和能力提升：考核组织是否注重质量培训和能力提升，员工是否具备相应的质量管理知识和技能。
5. 质量风险管理：考核组织对质量风险的识别、评估和控制情况，包括应对质量问题和突发事件的能力。
6. 领导和管理参与：考核组织领导和管理层对质量管理的重视程度和参与度。
三、质量管理考核的方法和工具1. 评估表格：设计针对每个考核内容的评估表格，根据指标和评分标准进行评估，得出评分结果。
2. 口头访谈：与关键人员进行面对面的访谈，了解其对质量管理的认知和态度，发现潜在问题和改进点。
3. 文件资料审核：对质量管理体系相关文件和记录进行审核，检查其合规性和执行情况。
4. 数据分析：对质量管理过程和结果的数据进行汇总和分析，发现趋势和异常情况。
5. 样本抽查：随机抽查产品和服务样本，对其进行质量检验，评估其是否符合质量要求。
质量管理制度及实施细则
质量管理制度及实施细则一、前言质量是企业的生命，是企业发展的基石。
为了确保产品或服务的质量，提高客户满意度，增强企业的市场竞争力，特制定本质量管理制度及实施细则。
二、适用范围本制度适用于本企业所有产品或服务的设计、开发、生产、销售和售后服务等环节。
三、质量方针和目标（一）质量方针以客户为中心，以质量求生存，持续改进，追求卓越。
（二）质量目标1、产品或服务的一次合格率达到____%以上。
2、客户满意度达到____%以上。
3、每年通过质量改进项目降低成本____%以上。
四、质量管理组织架构（一）质量管理委员会成立由企业高层领导组成的质量管理委员会，负责制定质量方针和目标，审批质量管理制度和重大质量决策。
（二）质量管理部门设立专门的质量管理部门，负责质量管理体系的建立、维护和监督，组织质量培训和教育，处理质量投诉和纠纷等。
（三）各部门质量职责1、研发部门：负责产品或服务的设计和开发，确保产品或服务符合质量要求。
2、生产部门：负责按照工艺要求和质量标准进行生产，保证产品质量。
3、采购部门：负责原材料和零部件的采购，确保采购的物资符合质量要求。
4、销售部门：负责市场调研和客户需求分析，为客户提供优质的服务，收集客户反馈意见。
5、售后服务部门：负责产品或服务的售后维修和保养，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
五、质量管理流程（一）设计开发质量管理1、需求分析：了解客户需求和市场趋势，确定产品或服务的功能和性能要求。
2、方案设计：制定产品或服务的设计方案，进行可行性分析和风险评估。
3、详细设计：完成产品或服务的详细设计，包括工艺流程、技术标准和检验标准等。
4、设计评审：组织相关部门和人员对设计方案进行评审，确保设计满足质量要求。
5、设计验证：通过试验、测试等手段对设计进行验证，发现问题及时改进。
6、设计确认：将设计成果提交给客户或相关权威机构进行确认，确保设计符合客户需求和法律法规要求。
（二）采购质量管理1、供应商选择：建立供应商评价体系，选择合格的供应商。
质量管理实施细则及考核办法
质量管理实施细则及考核办法前言在现代企业管理中，质量管理是保证产品或服务质量的关键要素。
一份严谨、系统的质量管理实施细则及考核办法能够为企业质量管理工作提供坚实的支撑和指导，促进质量管理工作的持续改进和精细化发展。
实施细则1.质量管理目标•确定质量管理目标，制定年度质量管理计划，定期督导和评估质量管理工作效果。
•确立全员参与的质量管理理念，增强公司员工的责任心和参与感。
•建立质量保证档案，完善产品质量追溯、统计、分析等各项措施。
2.合同管理•合同管理过程实现全流程质量控制，明确质量责任体系，规范合同各环节的质量控制标准。
•针对合同过程中存在的问题及时采取措施予以整改并反馈，确保问题得到有效解决。
3.设计管理•设计管理过程中实现科学、规范、经济、可行的设计理念和设计方法。
•设计人员必须具备优质的专业素质，熟练掌握设计软件和检验手段，在整个设计过程中严格执行各项设计要求。
4.材料与采购管理•采购前需对供应商进行评估，确保供应商的能力和信誉度。
•采购材料进行严格的抽检，实验室对每批材料进行全面检测。
•确保物料准确、及时、安全地到达现场，并且进行完整记录。
5.生产管理•生产过程中采用“先检验后放行”方式。
•每日对生产情况进行全面监督和记录，并及时反馈信息，确保生产过程具有透明性和可追溯性。
•对生产关键环节的质量进行细致的控制、监督和管理。
6. 测试•对成品进行全面、系统的检验，确保产品质量符合相关标准。
•针对不合格品项给予追溯、退货等措施，对于严重影响工程项目的不合格品必须进行深入分析处理，并加强督导，直到问题得到有效解决。
考核办法恰当的考核办法是保障和促进企业质量管理取得持续发展的关键环节。
本公司建立了如下考核办法：1. 绩效考核公司基于质量管理目标和年度质量管理计划进行绩效考核，发放绩效奖金，并对考核结果进行公示。
2. 模拟考评公司针对各个工作环节起草各自的模拟考评方案，建立完整的考评流程和考评标准，并对考评结果进行分析整理。
质量管理实施细则
质量管理实施细则引言：质量管理是一个组织内部活动的集合，旨在确保产品或服务符合预期的要求，并持续改进过程以提高质量。
本文档旨在提供一份质量管理实施细则，以帮助组织在各个阶段实施有效的质量管理措施。
这些细则将帮助组织建立一个质量导向的文化，并确保产品和服务符合客户的期望。
一、质量目标的设定1. 确定组织的质量目标，包括产品的质量指标和服务的质量指标。
2. 设置具体的目标，并将其与组织的战略目标相对应。
3. 确定目标的时间框架，并制定计划以确保目标的实现。
二、质量管理体系的建立1. 建立质量管理体系，确保质量管理流程得以规范化和标准化。
2. 确定质量管理的关键职能和责任，并明确各个职能之间的合作与协调。
3. 设定质量管理的流程和程序，并确保其符合国际标准和法规要求。
三、质量控制措施的实施1. 确定适当的质量控制措施，以确保产品和服务的质量符合预期要求。
2. 制定详细的质量检测流程和标准，并制定相应的检测计划。
3. 进行质量检测和监测，确保产品和服务的质量问题能够及时发现并纠正。
四、持续改进的推动1. 建立持续改进的机制，鼓励员工提出改进建议并落实相应的改进措施。
2. 定期评估和审查质量管理体系的效果，并根据评估结果调整和改进质量管理体系。
3. 建立反馈机制，以确定客户和相关方对产品和服务的满意度，并采取相关措施提高满意度。
五、培训和教育1. 提供适当的培训和教育，以确保员工具备必要的知识和技能来执行质量管理任务。
2. 建立培训计划，并定期评估培训效果，以持续提高员工的质量管理能力。
3. 强调质量的重要性，并确保所有员工都了解质量政策和目标。
六、供应链管理1. 与供应商建立密切的合作关系，并共同制定质量标准和要求。
2. 定期评估供应商的绩效，包括质量指标和交付能力，并采取相应的措施改进供应链质量管理。
3. 建立供应链风险管理机制，以应对供应链质量问题和紧急情况。
结论：质量管理是确保组织长期成功和客户满意度的关键。
质量管理考核办法及实施细则范文
质量管理考核办法及实施细则范文第一章总则第一条根据企业的质量管理体系和质量目标，制定质量管理考核办法，对质量管理工作进行综合评价，促进质量管理持续改进。
第二条质量管理考核的目的是评价质量管理工作的有效性和改进性，发现问题并及时解决，提高产品和服务质量，满足客户需求。
第三条质量管理考核适用于企业内所有相关部门和人员，包括生产、品质、销售、客服等各个环节。
第四条质量管理考核分为绩效评价和过程评估两部分。
绩效评价主要评估达成的质量目标和客户满意度等绩效结果；过程评估主要评估质量管理体系的有效性和改进措施的执行情况。
第五条质量管理考核具体指标由企业根据其实际情况进行制定，包括但不限于以下方面：质量目标达成情况、产品和服务质量、客户投诉处理、质量管理体系运行情况、培训和提升等。
第六条质量管理考核周期一般为一年，具体时间由企业根据情况确定。
第二章质量管理考核流程第七条质量管理考核由质量管理部门负责组织实施，具体流程包括：确定考核指标、收集考核数据、评估绩效、制定改进措施、监督改进执行、总结经验和反馈结果。
第八条考核指标的确定应基于企业的质量目标和战略规划，参考相关的标准和指南，并结合实际情况进行调整和优化。
第九条收集考核数据包括内部数据和外部数据两部分。
内部数据主要指企业内部的质量管理数据，如产品检验记录、客户投诉记录等；外部数据主要指客户反馈、市场调研等外部信息。
第十条评估绩效可以采用定量和定性相结合的方式，根据考核指标进行评分和综合评价。
第十一条制定改进措施应根据评估结果和问题分析，明确具体的改善计划和责任人，并设立相应的时间节点和目标。
第十二条监督改进执行主要由质量管理部门负责，对改进措施的执行情况进行跟踪和监测。
第十三条总结经验和反馈结果应及时进行，包括考核结果的公示和分析，以及对改进措施的汇报和评估。
第三章相关责任和权利第十四条各部门应根据质量管理考核结果，及时调整工作计划和目标，提出改进意见并积极配合实施。
质量管理考核办法及实施细则范本
质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的：1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进；2. 促使各部门认真履行质量管理职责，确保产品和服务的质量；3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。
二、考核原则：1. 公平公正：考核结果应客观公正，不偏袒个人或团队。
2. 可操作性：考核指标应明确、具体、量化，能够实际操作和评估。
3. 绩效导向：考核侧重于对个人和团队绩效的评价，以激励员工提高工作质量和效率。
4. 高效管理：考核过程应简化、规范，避免冗余和繁琐的工作内容。
三、考核内容：1. 质量目标达成情况：评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。
2. 质量问题处理能力：评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。
3. 质量管理措施执行情况：评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。
4. 客户满意度：评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。
5. 问题预防和持续改进：评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。
四、考核方法：1. 考核指标设定：根据质量管理目标和要求，制定相应的考核指标和权重。
2. 数据收集和分析：收集工作相关数据，分析并评估指标的实际达成情况。
3. 考核评价：根据指标的实际达成情况，对员工或团队进行综合评价。
4. 绩效奖励和激励：对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。
五、实施细则：1. 考核周期：一般建议考核周期为一年，可根据实际情况进行调整。
2. 考核责任人：指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。
3. 考核结果通知：将考核结果及时通知相关员工，确保透明和公正。
4. 持续改进：根据考核结果，及时调整和完善考核指标和方法，促进质量管理的持续改进。
以上仅为考核办法及实施细则的范本，可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。
质量管理办法及实施细则
质量管理办法及实施细则1、质量管理方针1.1 强化管理保证质量竭诚服务顾客满意。
本公司每年组织一次管理评审，评审质量目标、内部审核结果、纠正措施和预防措施的状况。
如遇到特殊情况经理将组织临时管理评审，以保证质量管理体系持续改进的需要。
2、质量管理体系2.1 本公司按ISO9001:2008标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并通过诸如管理评审、内部审核和采取纠正措施、预防措施等措施持续改进质量管理体系的有效性。
2.2 本公司在按ISO9001:2000版标准建立质量管理体系及编制质量手册、程序文件和质量文件时,认真研究和考虑了标准中的要求。
2.3 本公司组织有关职能部门对质量管理体系和产品实现所需的过程进行了识别，明确了质量管理体系过程包括产品实现过程和支持过程。
2.4 产品实现过程和支持过程由管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等四个过程组成，它们分别对应于ISO9001：2008标准的第五、六、七、八章。
2.5 本公司产品实现过程有：市场调研→顾客要求的识别→产品要求的评审→顾客沟通→采购→生产→检验→交付→售后服务。
2.6 为确保这些过程的有效运作和控制，本公司组织有关职能部门编制了所需的质量文件及作业文件。
2.7 采取有效措施对上述过程加以管理，通过监视、测量和分析这些过程获得的质量信息，采取必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
3、质量管理目标3.1 加强基础管理，提高全过程稳定性，不断提高优质品率。
3.2 加大技术开发，以新产品开拓市场，提高市场满意度。
3.3 挑战自我，创企业最佳效益3.4 2013年质量目标：◎出厂产品合格率：100%◎出厂产品合格率：100%◎产品一次检验合格率：99.5%◎顾客投诉率≤1%。
质量管理考核办法及实施细则范本
质量管理考核办法及实施细则范本第一章总则第一条为了加强对质量管理工作的监督和评估，提高质量管理水平，确保产品和服务的质量，制定本考核办法。
第二条考核的目的是评估各部门或个人质量管理工作的绩效，发现问题，提出改进措施，推动质量管理不断提升。
第三条考核内容包括但不限于以下几个方面：质量目标的实现情况、质量控制措施的执行情况、质量事故的处理情况、质量问题的分析和解决情况、质量管理工作的创新成果等。
第四条考核时间一般为每年一次，具体时间由质量管理部门确定，并及时通知各部门。
第五条考核依据包括但不限于以下几种方式：文件资料的查阅、实地检查、访谈、问卷调查等。
第六条考核结果将以成绩单的形式公布，并作为绩效考核和奖惩的依据。
第二章考核流程第七条质量管理部门将定期发布考核通知，明确考核的内容、形式、标准和时间。
第八条各部门负责人要组织本部门参与考核，并配合质量管理部门进行必要的工作。
第九条质量管理部门将根据考核标准和内容，制定考核方案和考核表格，并分发给各部门。
第十条各部门按照考核方案和表格的要求，填写相关信息，并及时上报质量管理部门。
第十一条质量管理部门将收集各部门上报的考核信息，并进行整理和分析，形成初步的考核结果。
第十二条质量管理部门将初步的考核结果以成绩单的形式通知各部门，要求各部门提出异议和改进意见。
第十三条质量管理部门将根据各部门的异议和改进意见，综合考虑，并形成最终的考核结果。
第十四条考核结果将以成绩单的形式公布，并发送到各部门，同时将考核结果作为绩效考核和奖惩的依据。
第三章考核标准第十五条考核标准由质量管理部门根据实际情况制定，并根据需要进行调整和修订。
第十六条考核标准的制定应符合以下原则：科学性、公正性、可操作性、综合性等。
第十七条考核标准主要包括但不限于以下几个方面：质量目标的实现程度、质量控制措施的执行情况、质量事故的处理效果等。
第十八条考核标准的具体内容由质量管理部门根据实际情况确定，并在考核方案中明确。
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质量管理思路及实施细则
批准：
审核：
编制：
河南省第二建设集团有限公司
郑州（东部）环保能源工程项目部2018年月日
江西丰城发电厂2016年11月24日发生了“11·24”冷却塔砼筒壁和施工平台坍塌特别重大事故，本次事故是2016年死亡人员最多的一起事故，也是近几十年来电力行业伤亡最为严重的事故，影响恶劣，教训惨痛。
为防止此类事情的发生，也为了整体工程质量的保证，特编写此管理思路。
管理思路
1．“以人为本”。
做到以人为管理的主体，健全、加强项目部管理人员、施工队伍管理人员及施工工人的质量意识，让质量深入到每个人的日常工作中。
2．以国家标准，行业规范为原则。
切实按照标准及规范进行作业，让质量管理深入到作业过程中，严把过程中的质量管理，以保障实体的质量合格。
3．以现场为准则。
结合现场实际情况对质量进行管控，加强与各方面的沟通、协调，积极解决作业过程中的问题，保障实体质量。
4．施工人员在作业结束后必须自检；不同工序交接、转换必须由相关人员交接检查；承包单位质检员的专检。
5．凡涉及施工作业技术活动基准和依据的技术工作，都应该严格进行专人负责的复核性检查，以避免基准失误给整个工程质量带来难以补救的或全局性的危害。
6．施工过程按分项、分部、单位工程建立相应的质量记录资料。
各工序作业的原始施工记录；检测及试验报告；材料、设备质量资料；此外，质量记录资料还应包括不合格项的报告、通知以及处理及检查验收资料等。
施工质量记录资料应真实、齐全、完整，相关各方人员的签字齐备、字迹清楚、结论明确，与施工过程的进展同步。
积极贯彻“科学管理，提高意识、争创优质”的质量方针，加强施工质量管理，提高我项目部承担的单位工程质量的水平，努力达到业主要求的质量目标。
按照国家建筑工程施工规范、质量检验评定标准、工程质量强制条文及集团公司的有关质量要求，以合同中约定的工程建设按照《火电工程达标投产验收规程》（DL5277-2012）标
准要求，同时跟踪最新版标准进行达标投产考核，保证高标准达标投产，确保获得国家级优质工程奖，力争金奖，争创同等级机组标杆工程为目标，结合郑州（东部）环保能源工程（以下简称本工程）现场实际情况，订制此管理办法。
现场质量管理实施细则
第一条：本项目为五级质检管理，即北京五环监理部、总包工程科、项目部质检科、工长及施工班组自检，负责各自范围内工程质量的管理和监督，从严把好质量关。
项目部质检科对各自分管范围进行质量检查，及时发现质量缺陷，找出解决方法，提高工程质量。
每次检查必须留有书面记录和质量整改通知单，施工队伍将问题部分整改完成后对所接到的质量整改通知单提出书面回复，后项目部质检科组织复查。
第二条：项目部质检科联合生产科对本工程施工项目每周进行一次质量检查，进行评比，并对质量不达标的工程处以必要罚款，对符合本工程质量奖励要求的施工项目，按项目部管理标准给予奖励。
项目部建立质量管理制度及质量责任制并加以落实，建立质量责任制考核奖罚制度。
第三条：施工完毕，施工队伍应及时向项目部质检科提交自检报告，通知验收。
质检科对施工成果组织初步验收，再由总包、监理验收合格后再进入下道工序的施工作业；验收施工质量不合格时，施工队伍负责无偿修复，并经过总包、监理验收通过后，方为合格。
第四条：施工班组应设置一名专职人员负责该队伍质量管理，配合项目部管理人员实测实量，不留死角，严格按内控指标检查验收。
项目部质检科联合工长、施工队伍等管理人员做好质量预控、检查与验收评定，解决处理工程质量有关问题，参与全过程的质量管理。
第五条：对施工质量低劣、技术差、不服从指挥、有违法乱纪行为的施工人员和不称职的管理人员，项目部有权予以警告和教育、罚款、停工整改直至清退。
第六条：建立好自检、互检、交接检的三检制度，做好同一工序交叉、交接工序的交接检查，层层把关，把质量隐患消灭于萌芽状态。
第七条：施工班组应该熟悉图纸、明确图纸要求及施工工艺等，避免在施工过程中出现与图纸要求不符、施工工艺出错等低级错误。
第八条：若出现图纸要求不明确，施工工艺不清楚的情况，及时上报项目部相关管理人员，项目部管理人员及时进行回复，以避免耽误现场工期或返工的出现。
第九条：做好施工场地周围建筑物、构筑物、地下管线和已完工程的成品保护工作，因乙方责任发生损坏，应自行承担由此引起的一切经济损失及各种罚款。
第十条：现场质量管理以“发现问题、提出问题、解决问题”为思路，施工班组、工长及质检科管理人员及时沟通，共同对本工程质量进行监管。
第十一条：结合现场实际情况，不定时召开质量学习会（每月不少于两次），由项目部管理人员、施工队伍质量人员参加（不限于上述人员），以近期将要进行的工序或常见的质量通病等为主题，进行质量教育。
第十二条：每月二十日进行质量月度会，每个施工队伍负责人都要到场参加质量月度会。
如月度会推迟，则在当月二十五日前召开，具体时间另行通知。
总包、监理、项目部管理人员与施工队伍本着相互理解、尊重的原则，以相关规范、要求为依据，以所签订合同内容为准则，以实际情况为先，将问题及时解决，共同推动本工程良好前进，保质保量，给业主、集团公司一个满意的答卷。
质量奖罚措施
质量奖励：
1．连续三次验收一次性通过，奖励500元，每连续增加一次，奖励累加100元。
2．每周质量检查，每月四次全无问题的施工队伍，奖励500元。
3．每月亮点照片多的队伍，奖励500元。
4．在质量方面，被监理、业主或其他上级单位通报表扬一次，奖励2000元。
5．队伍能够认真执行标准、规范，全年无质量事故，满足业主质量要求，奖励5000元。
质量惩罚：
1．对同一质量通病，经二次以上检查仍无明显改进时，对施工队伍处以200-500元罚款。
2．连续3次未能一次性通过验收，则罚款500元，每连续增加一次，罚款累加100元。
3．对同一部位，连续整改三次未能合格，罚款500元。
4．对违反项目部的成品、半成品保护制度，造成成品、半成品损坏的施工队伍，视其情节轻重，每次罚款200-300元，并要求队伍修复损坏部分，承担经济损失。
5．对整改通知单无故在规定日期内不按要求进行回复，罚款100元，逾期罚款100元/天；恶意拖延或不回复，视情节罚款1000-10000元。
6．对施工质量低劣、技术差、不服从指挥、对抗质检人员检查造成不良后果的施工人员，视情节轻重每次罚款300-5000元。
7．施工班组不按设计图纸、设计变更单、技术核定单、作业指导书、质量标准、施工规范、地方标准及规定、技术交底等操作，视情节轻重每次罚款200-50000元，由此而造成质量问题、事故的，施工队伍全额承担经济损失。
8．不认真操作，粗制滥造，偷工减料，弄虚作假，或因此造成不良后果的施工队伍，违反一次罚款200-5000元，若造成质量问题、事故，施工队全额承担经济损失。
9．工程施工中，施工队伍人员不负责任，不按照测量交底的轴线、标高施做，每次罚100-5000元，由此而造成质量问题、事故的，施工队伍全额承担经济损失。
10．项目施工队伍质量负责人员工作不负责任，不坚持原则，发现问题不及时反映，不督促整改，主管范围内经常发生质量问题，经教育仍无改进者，罚款200-500元，多次教育后仍无改观，则要求该队伍更换或清退此人。
11．施工队伍管理人员违章指挥，视情节轻重每次罚100-300元，由此造成质量问题、事故，全额承担经济损失。
12．钢筋加工队伍以相应规范要求为准，发现一处问题未及时整改，罚款50-200元（罚款累计），由此所产生的一切经济损失由施工队伍承担。
13．漏放、错放受力主筋，主筋长度（含锚固、搭接）不足等情况，对相应责任人或施工班组500-1000元，并承担经济损失，由此引起的质量隐患、质量问题、事故，由施工队伍负责并承担经济损失。
14．模板刚度不足，支撑系统失稳、支撑不牢，导致跑模及变形，或者漏浆，施工班组罚款500-1000元，并要求修复问题部分，由施工队伍承担经济损失。
15．砼孔洞、蜂窝、露筋及缝隙夹碴，视情节轻重对责任人或施工班组500-5000元,由相关责任单位承担维修或返工费用。
16．发生上述情况，经返修、返工处理造成较大经济损失（超过5000元）或造成严重影响的，再处不低于上述等额罚款。
另，由监理总包下达的罚款单，落实到责任人或责任单位，项目部以1.5倍系数为下限视情况对责任人或责任单位下达罚款单。
3、质量奖惩的实施
⑴所有被罚款责任人或责任单位罚款从其每月工程款结算单上扣除。
⑵项目部设立质量奖励基金，奖罚款项归入质量奖励基金，专款专用。
⑶质量奖罚填写《工程质量奖罚通知单》，由项目部审批，送计经科执行。
注：相关规范、要求，以最新版为准。
附：
1、质量不合格
根据我国《质量管理体系标准》GB/T19000-2000的规定，凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理期望的要求，称为质量缺陷。
2、质量问题
所有的不符合质量要求和工程质量不合格的情况，必须进行返修，加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题。
3、质量事故
凡是工程质量不合格，必须进行返修，加固或报废处理，由此造成直接经济损失在5000以上的成为质量事故。