(精品)浦口区政府机关办公楼物业管理服务方案word格式
办公大楼物业管理服务方案
办公大楼物业管理服务方案一、管理服务团队建设为了更好地管理和运营办公大楼，我们将建立一个专业的管理服务团队。
该团队将由资深物业管理人员、保安人员、清洁人员、工程师和客服人员等组成。
他们将负责大楼的日常运营管理、维护和服务工作。
1. 物业管理人员我们将聘请一支经验丰富并且专业的物业管理团队。
他们将负责大楼的整体管理工作，包括租赁管理、收费管理、人员管理、维修管理、保险管理等。
他们将为大楼的顺利运营提供全面的支持。
2. 保安人员我们将配备足够数量的专业保安人员，保障大楼的安全。
他们将负责监控大楼的出入口、监控设备，保障住户和办公人员的人身和财产安全。
3. 清洁人员我们将组建一个高效率的清洁团队，定期对大楼内外进行清洁和卫生管理。
他们将保持大楼的整洁和卫生，提供一个舒适的工作环境。
4. 工程师我们将聘请专业的工程师团队，负责大楼设备和设施的维护和管理。
他们将定期检查设备的运行状态，及时处理故障和问题，确保大楼的设备正常运行。
5. 客服人员我们将建立一个专业的客服团队，为大楼的住户和办公人员提供周到的服务。
他们将负责接待来访者、处理投诉和意见，及时反馈信息，确保住户和办公人员的需求得到及时满足。
二、办公大楼管理服务内容为了提供更全面的管理服务，我们将为办公大楼提供以下内容：1. 租赁管理我们将负责办公大楼的租赁管理，包括招商引租、合同签订、租金管理等。
我们将根据大楼的特点和市场需求，制定合理的租金政策，吸引优质租户入驻。
2. 维修管理我们将建立一个完善的设备和设施维修管理机制。
我们将定期检查设备的运行状态，及时处理故障和问题，确保大楼的设备正常运行。
3. 安全管理我们将配备专业的保安人员，保障大楼的安全。
我们将建立严格的安全管理制度，加强大楼的安全防范措施，确保住户和办公人员的人身和财产安全。
4. 清洁管理我们将建立一个高效率的清洁团队，保持大楼的整洁和卫生。
我们将定期对大楼内外进行清洁和卫生管理，提供一个舒适的工作环境。
2023办公楼物业管理服务规范正规范本(通用版)
办公楼物业管理服务规范1. 引言办公楼物业管理服务是指对办公楼维护、安全、环境和设施等方面进行管理和服务的专业机构。
良好的物业管理服务能够提供一个舒适、安全和高效的办公环境，也将直接影响到租户的满意度和办公楼的价值。
因此，制定一套科学、规范的办公楼物业管理服务规范是非常有必要的。
2. 服务内容办公楼物业管理服务的内容主要包括几个方面：2.1 安全管理办公楼物业管理应制定并执行安全管理制度，确保办公楼的安全。
其中安全管理应包括对办公楼的周界、入口、出口以及消防设施的管理。
同时，还需要定期进行安全风险评估，及时整改存在的安全隐患。
2.2 环境管理办公楼物业管理应提供优质的环境管理服务，包括对办公楼内部和周边环境的清洁和维护。
此外，应定期进行室内空气质量检测，确保室内环境的健康和舒适。
2.3 设施管理办公楼物业管理应对办公楼的设施进行维护和保养，及时处理设施故障和损坏。
同时，还应定期进行设施巡检，发现问题及时解决，并提供设施维修和维护的计划和报告。
2.4 管理服务办公楼物业管理应提供一系列管理服务，包括对租户的管理、合同管理、费用管理、资产管理等。
此外，还应组织和协调各项办公楼活动和服务，为租户提供便利和支持。
3. 服务流程办公楼物业管理服务应按照流程进行：3.1 需求收集根据办公楼租户的需求，及时收集相关信息，了解租户的服务需求和意见，为后续服务提供基础。
3.2 服务计划制定根据需求收集的结果，制定服务计划，包括具体的服务内容、时间安排和负责人等。
3.3 服务执行按照服务计划，执行具体的服务工作，包括安全管理、环境管理、设施管理和管理服务等。
3.4 服务评估对服务执行情况进行评估，及时发现问题和不足，并采取措施进行改进。
3.5 服务报告根据服务评估结果，编制服务报告，向租户和上级管理部门进行汇报，以便进一步改善服务质量。
4. 服务质量评估为评估办公楼物业管理服务的质量，可以采取指标进行评估：•租户满意度：通过调查问卷等方式，了解租户对物业管理服务的满意度。
行政办公物业管理服务方案
行政办公物业管理服务方案一、服务内容1.1 保洁服务：定期对办公室、走廊、卫生间等公共区域进行清洁，包括地面、桌面、椅子、玻璃窗、垃圾筒等的清洁工作。
1.2 绿化养护：负责办公楼周边绿化带和花坛的养护工作，包括浇水、修剪、除草、施肥等。
1.3 安保服务：提供24小时安保服务，负责巡逻、监控、门禁管理等安全工作，确保办公楼的安全稳定。
1.4 设备维护：定期对办公楼内的各类设备进行维护，包括空调、电梯、消防设施、网络设备等的检查和维修。
1.5 停车管理：管理办公楼停车场，提供停车位的分配和管理，确保停车秩序，同时协助解决停车问题。
1.6 物业维修：负责办公楼内的水电设施、漏水、漏电等问题的维修工作，及时处理住户反映的维修需求。
1.7 客户服务：提供优质的客户服务，及时解答住户的疑问和投诉，维护好与住户的良好关系。
二、服务流程2.1 保洁服务流程：- 每日早晨对办公室、公共区域进行清洁，包括地面、桌面、椅子、玻璃窗的清洁。
- 每日中午和下午对公共区域进行清洁，包括卫生间、走廊等区域的清洁。
- 每周对办公楼进行全面的清洁，包括地面的拖洗、玻璃窗的清洗、垃圾清理等工作。
2.2 绿化养护流程：- 每日早晨对绿化带和花坛进行浇水，确保植物的生长。
- 每周对绿化带和花坛进行修剪、除草、施肥等工作，保持绿化带的整洁和美观。
2.3 安保服务流程：- 提供24小时不间断的安保巡逻服务，确保办公楼周边的安全。
- 提供门禁管理服务，严格控制进出人员的管控，确保办公楼的安全性。
2.4 设备维护流程：- 每月对办公楼内的设备进行检查和维护，确保设备的正常运转。
- 及时处理设备出现的故障，保障员工的正常工作。
2.5 停车管理流程：- 提供停车位的分配和管理服务，确保停车位的公平分配。
- 停车场内有专人进行指引和管理，确保停车秩序井然。
2.6 物业维修流程：- 及时处理物业维修工单，确保维修工作的及时进行。
- 对维修工作进行验收，确保维修效果符合要求。
办公楼物业管理服务方案范本
1.改善计划
（1）根据设施设备运行状况及业主需求，制定年度设施改善与升级计划。
（2）对计划进行可行性分析，确保改善措施经济、合理、有效。
2.实施与监督
（1）严格按照改善计划执行，确保工程质量和进度。
（2）设立专门的项目管理小组，对改善工程进行全程监督。
（3）定期向业主报告工程进展，接受业主监督。
4.环卫团队：负责办公楼的环境卫生管理，营造整洁舒适的工作环境。
5.客户服务团队：负责处理客户需求，提供优质的服务。
五、服务承诺
1.秉持“业主至上，服务第一”的原则，全力以赴为业主提供优质服务。
2.严格遵守国家法律法规，确保物业管理服务合法合规。
3.建立健全内部管理制度，提高服务质量和效率。
4.积极配合业主，及时解决业主需求，努力提升业主满意度。
十八、总结与展望
1.总结
（1）本服务方案围绕办公楼物业管理，全面涵盖了服务内容、服务标准、服务团队、财务管理、应急预案等多个方面。
（2）通过实施本服务方案，旨在提升物业管理水平，为业主提供高效、专业、人性化的服务体验。
2.展望
（1）随着物业管理行业的发展，我们将不断更新和完善服务方案，适应市场变化和业主需求。
2.应用与优化
（1）利用信息化手段提高服务效率，降低人力成本。
（2）根据实际需求，不断优化信息系统功能，提升用户体验。
十三、合同管理与纠纷处理
1.合同履行
（1）严格按照物业服务合同约定提供服务，确保双方权益。
（2）设立合同管理档案，定期检查合同履行情况。
2.纠纷处理
（1）建立健全纠纷处理机制，公正、及时地处理各类纠纷。
（3）建立设施设备档案，定期更新设备资料。
浦口区政府机关办公楼物业管理服务方案
For personal use only in study and research; not for commercial use浦口区政府机关办公楼物业管理服务方案序言随着社会市场经济的渐趋成熟，市场分工的逐步细化和专业化，政府后勤工作社会化经营管理成为新的发展趋势，物业管理服务行业涉足政府物业领域就是一种逐步推广的行业拓展与模式创新的尝试，以社会专业资源结合政府物业和机关行政办公的具体个性化需求，实现管理服务品质与综合效益的合作双赢，是其核心的主导思路。
经过初期的实践摸索和理论总结提升，政府物业的管理服务工作也开始走向规范化、系统化、标准化发展的正轨。
第一章物业概况一、浦口区政府机关大院基本物业情况物业名称：浦口区政府机关办公楼物业类型：政府机关办公楼坐落位置：南京市浦口区珠江镇占地面积：约4 万平方米建筑面积：约2 万平方米绿化面积：约1 万平方米景观小品：喷泉、水景带、二、浦口区政府机关办公楼设施设备配置情况主要设施设备清单表一设备系统名称规格单位数量备注电梯系统奥的斯OTIS 客梯 3 站部1奥的斯OTIS 客梯5站部1奥的斯OTIS 客梯7站部2升降机 3 站部2空调系统麦克维尔新风机MSW 系列台19 麦克维尔风机盘管MCW 系列台299空调水泵水循环系统11KW 台4配电系统变压器 10KV 台2变压器1000KVA 台2高压配电柜个8低压配电柜个12给排水消防水箱24 立方米个 1给水水泵台2潜水排污泵台18喷泉水循环系统消防系统烟感探头待定温感探头待定消防喷淋头待定疏散指示牌待定消防箱待定消防栓待定消防泵 18.5KW 台2喷淋泵 30KW 台2弱电系统监控报警系统摄像头个40报警探头个20会议音响系统卫星电视接收系统结构化综合布线系统百兆宽带网络系统门禁识别系统开水炉地下车库（70-80）第二章物业管理服务整体思路一、政府机关物业管理服务的主导思路以专业的物业管理服务品质为基础，以高度的政治统一为主导，紧密配合政府工作，树立政府机关办公新形象，维护机关大院的良好秩序，确保机关后勤服务，持续改进，实现以品牌服务政府、服务社会的综合效益。
政府机关办公楼物业管理服务方案
政府机关办公楼物业管理服务方案（此文word格式，下载后可直接编辑修改套用）序言随着某某市场经济的渐趋成某某市场分工的逐步细化和专业化，政府后勤工作社会化经营管理成为新的发展趋势，物业管理服务行业涉足政府物业领域就是一种逐步推广的行业拓展与模式创新的尝试，以社会专业资源结合政府物业和机关行政办公的具体个性化需求，实现管理服务品质与综合效益的合作双赢，是其核心的主导思路。
经过初期的实践摸索和理论总结提升，政府物业的管理服务工作也开始走向规范化、系统化、标准化发展的正轨。
第一章物业概况一、某某区政府机关大院基本物业情况物业名称：某某区政府机关办公楼物业类型：政府机关办公楼坐落位置：某某市某某区某某镇占地面积：约4 万平方米建筑面积：约2 万平方米绿化面积：约1 万平方米景观小品：喷泉、水景带、二、某某区政府机关办公楼设施设备配置情况主要设施设备清单表一设备系统名称规格单位数量备注电梯系统奥的斯OTIS 客梯 3 站部1奥的斯OTIS 客梯5站部1奥的斯OTIS 客梯7站部2升降机 3 站部2空调系统麦克维尔新风机MSW 系列台19 麦克维尔风机盘管MCW 系列台299空调水泵水循环系统11KW 台4配电系统变压器 10KV 台2变压器1000KVA 台2高压配电柜个8低压配电柜个12给排水消防水箱24 立方米个 1给水水泵台2潜水排污泵台18喷泉水循环系统消防系统烟感探头待定温感探头待定消防喷淋头待定疏散指示牌待定消防箱待定消防栓待定消防泵 18.5KW 台2喷淋泵 30KW 台2弱电系统监控报警系统摄像头个40报警探头个20会议音响系统卫星电视接收系统结构化综合布线系统百兆宽带网络系统门禁识别系统开水炉地下车库（70-80）第二章物业管理服务整体思路一、政府机关物业管理服务的主导思路以专业的物业管理服务品质为基础，以高度的政治统一为主导，紧密配合政府工作，树立政府机关办公新形象，维护机关大院的良好秩序，确保机关后勤服务，持续改进，实现以品牌服务政府、服务社会的综合效益。
行政大楼物业管理服务方案
行政大楼物业管理服务方案一、服务团队建设1.1 建立专业团队我们将专门组建一个高效、专业的物业管理团队，团队成员包括物业经理、维修人员、清洁人员、安保人员等。
他们将全职负责行政大楼的物业管理工作，确保服务质量。
1.2 提高团队素质为了提高管理团队的服务水平，我们将定期组织专业培训，包括业务技能培训、服务意识培训、危机处理培训等，提升团队成员的素质和能力。
二、服务范围2.1 日常管理服务我们将全面负责行政大楼的日常管理工作，包括维修保养、设备管理、清洁卫生、绿化养护等，确保大楼设施设备正常运行，环境整洁美观。
2.2 安全保障服务我们将加强安全管理工作，确保行政大楼的安全。
包括安全巡逻、消防设备检查、应急预案演练等，提高应对突发事件的能力。
2.3 客户服务我们将建立客户服务中心，提供优质的客户服务。
包括接待服务、投诉处理、建议采纳等，满足客户需求，提高客户满意度。
三、服务流程3.1 入驻服务我们将为新入驻的租户提供入驻服务，包括协助办理手续、介绍大楼设施、提供必要信息等，确保租户顺利入驻。
3.2 日常服务我们将建立健全的日常服务流程，包括每日巡查、定期保养、及时维修等，确保大楼设施设备正常运行，环境整洁美观。
3.3 应急服务我们将建立应急快速响应机制，确保在突发事件发生时能及时应对。
包括制定应急预案、定期演练、及时处置等，保障大楼安全。
四、服务质量4.1 监督评估我们将建立服务质量监督评估机制，定期对物业管理工作进行评估。
根据评估结果，及时调整服务策略，提高服务质量。
4.2 服务投诉我们将建立服务投诉渠道，接受客户投诉并及时处理。
同时，对投诉情况进行分析，找出问题所在，采取措施加以改进。
五、服务宗旨我们的服务宗旨是“以客户为中心，以质量为核心”，致力于为客户提供优质、便捷、安全的物业管理服务，创造舒适、安全、和谐的工作环境。
六、总结通过以上方案的实施，我们将全面提升行政大楼的物业管理服务水平，为客户提供更优质的服务，创造更加舒适、安全、和谐的工作环境。
政府机关大楼物业管理方案
政府机关大楼物业管理方案一、管理目标和原则政府机关大楼作为行政单位办公的场所，其物业管理应当充分发挥其功能，保证办公环境的舒适和安全，保障行政工作的顺利进行。
因此，管理方案应当设立以下管理目标和原则：1. 保障政府机关办公场所的正常使用和安全保障；2. 提高政府机关大楼的管理效率和服务质量；3. 优化政府机关大楼的资源利用，降低运营成本；4. 营造一个安全、整洁、舒适的办公环境。
在实施管理方案的过程中，应当遵循以下原则：1. 科学、合理地进行物业管理，不搞形式主义，不搞官僚主义；2. 充分尊重政府机关大楼的使用者，听取他们的意见和建议；3. 坚持保护环境、节约资源的理念，建设绿色、节能型政府机关大楼；4. 建立健全的管理制度和规章，严格执行。
二、管理机构为了有效地实施物业管理方案，政府机关应当设立专门的管理机构进行管理和运营。
管理机构应当具备以下职能：1. 负责政府机关大楼的维护和保养工作；2. 负责政府机关大楼的日常清洁和卫生管理；3. 负责政府机关大楼的安全保卫工作；4. 负责政府机关大楼的节能环保和资源利用管理；5. 负责政府机关大楼的设备维护和维修工作；6. 负责政府机关大楼的管理规章和制度的制定和执行。
管理机构应当设立一个专门的管理团队，团队成员应当具备相关的管理和专业知识，能够有效地履行各项职能。
管理团队应当定期进行培训，提升自身的管理水平和服务质量。
三、管理措施1. 维护保养：政府机关大楼的各种设施设备需要定期进行维护保养，以确保其正常运转和使用。
管理机构应当建立一个维护保养计划，按照计划进行维护保养工作，及时处理设备设施故障。
2. 日常清洁：政府机关大楼的日常清洁是保障办公环境卫生和整洁的重要措施。
管理机构应当制定详细的清洁方案，明确各项清洁工作的责任人和工作内容，定期进行清洁检查和评估。
3. 安全保卫：政府机关大楼的安全保卫是保障政府工作正常进行的基础。
管理机构应当建立健全的安全管理制度，加强安全巡查和监控，及时处理安全隐患和事件。
政府机关办公楼物业管理方案
“XX公司”物业服务方案XXXXXXXXXXXX公司201 年月日XX市XX办公楼物业管理方案目录第一章XXXXXXXXX公司简介第二章XX市XXX办公楼概况及管理特点分析第三章XX市XXX办公楼物业管理服务思路第四章物业管理服务承诺第五章前期物资装备一览表第六章物业管理服务费用测算第七章固定岗服务方案第八章保洁服务方案第九章紧急事件处理规程第十章管理用房配置方案结束语XXXXXXXX公司受XX市XXXX委托，拟对XXXXX办公楼（以下简称“XX办公大楼”）提供全委托物业管理服务。
针对该办公楼的特点，制定本方案。
第一章XXXXXXXXX公司简介1.1 我们的实力XXXXXXXXXXX公司成立于2010年3月，注册资金50万元，是具有独立法人资格和国家叁级物业资质的专业物业管理公司。
目前管理着社区高档住宅及商业物业项目公司大力拓展物业管理业务，以物业管理为主导，保洁服务、绿化服务、维修服务、家政服务以及代租代售等为一体，形成多元化的服务体系。
公司下设综合事物部、品质管理部、物业管理处、财务部。
公司一方面确立“寓管理于服务之中，寓效益于服务之中”的服务指导思想。
另一方面挑战物业管理服务新概念，打造“贴心业主，亲情服务”的公司品牌，即：全方位近距离、全过程专业化、一站式亲情服务。
公司为了与沿海大城市物业管理的先进理念和方式接轨，每年都要派出管理人员到上海、深圳、广州等城市的大型物业管理公司观摩、学习，掌握先进的物业管理经验。
1.2 我们的理念➢服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。
➢质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。
➢团队精神：企业的命运就是个人的命运，企业的发展就是个人的发展。
➢发展目标：以“生态型发展体系”为依托，致力于打造成都物业第一品牌。
1.3 我们的目标➢立足基础服务，树立XXX物业诚信高效形象。
➢强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。
➢细化服务质量，倡导“温馨畅想颠峰体验”。
办公楼物业服务方案范本
办公楼物业服务方案一、背景与概述随着城市化进程的加速，办公楼作为城市经济中的重要组成部分，日益受到人们的关注。
而物业服务，作为办公楼管理的重要环节，也越来越被重视。
物业服务是指在物质方面提供物业维修、保洁、安保、环境卫生、植物养护、绿化美化等一系列服务的行业。
对于办公楼物业服务来说，服务方法、服务质量以及服务价格是影响业主满意度的三大因素。
为了提高办公楼业主的满意度和便利性，我们提出以下办公楼物业服务方案。
二、服务方法我们提供全方位的服务方法，包括前台服务、保洁服务、卫生服务、维修服务和安保服务。
1. 前台服务前台服务是我们的重点之一。
我们将提供优质的接待服务，包括：•为业主提供快速的登记和放行服务•为业主提供代收快递、信件等服务•为业主提供一对一服务，满足他们的需求2. 保洁服务保洁服务是办公楼物业服务的常规服务之一。
我们将提供高质量的保洁服务，包括：•全面的清洁服务，包括地板、墙壁、窗户等齐备•定期进行消毒、杀菌等保洁工作•提供有光泽的室内清洁服务3. 卫生服务卫生服务是指对办公楼卫生条件进行管理的服务。
我们将严格按照标准，提高卫生质量，包括：•定期进行通风换气和空气净化•做好消毒控制，维护员工的身体健康•按照规范管理垃圾等卫生污染物4. 维修服务维修服务是指维护办公楼设施的正常运行。
我们将提供全面的维修服务，包括：•定期的设备检修和保养服务•为业主提供及时的修缮服务•针对问题，提供快速解决方案5. 安保服务安保服务是十分重要的服务之一。
我们将提供全面的安保服务，包括：•建立高效的保安巡逻系统，保证办公楼安全稳定•安装24小时监控系统以及入侵报警系统•提供应急保障服务，包括紧急疏散、应急救护等三、服务质量保障为提供高质量的办公楼物业服务，我们将确保以下几点：•选择品质高的供应商，提供优良的材料和设备•采用最新的管理技术和标准•为员工提供专业的培训和熟悉新技术的机会四、服务价格我们将提供市场公平价的物业服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
政府机关办公楼物业管理服务方案
第一章物业概况
一、浦口区政府机关大院基本物业情况
物业名称：浦口区政府机关办公楼
物业类型：政府机关办公楼
坐落位置：南京市浦口区珠江镇
占地面积：约4 万平方米
建筑面积：约2 万平方米
绿化面积：约1 万平方米
景观小品：喷泉、水景带、
二、浦口区政府机关办公楼设施设备配置情况
主要设施设备清单
表一
设备系统
名称规格
单位数量
备注
电梯系统
奥的斯OTIS 客梯 3 站部1
奥的斯OTIS 客梯5站部1
奥的斯OTIS 客梯7站部2
升降机 3 站部2
空调系统
麦克维尔新风机MSW 系列台19
麦克维尔风机盘管
MCW 系列台299
空调水泵水循环系统
11KW 台4配
电系统
变压器 10KV 台2
变压器1000KVA 台2
高压配电柜个8
低压配电柜个12
给排水
消防水箱24 立方米个 1
给水水泵台2
潜水排污泵台18
喷泉水循环系统
消防系统
烟感探头
待定
温感探头
待定
消防喷淋头
待定
疏散指示牌
待定
消防箱
待定
消防栓
待定
消防泵 18.5KW 台2
喷淋泵 30KW 台2
弱电系统
监控报警系统
摄像头个40
报警探头个20
会议音响系统
卫星电视接收系统
结构化综合布线系统
百兆宽带网络系统
门禁识别系统
开水炉
地下车库
（70-80）
第二章物业管理服务整体思路
一、政府机关物业管理服务的主导思路
以专业的物业管理服务品质为基础，以高度的政治统一为主导，
紧密配合政府工作，树立政府机关办公新形象，维护机关大院的良好
秩序，确保机关后勤服务，持续改进，实现以品牌服务政府、服务社会的综合效益。
以政治为高度，以政府个性化需求为导向，以华侨城物业专业
品质和对政府物业的管理服务经验为基础，整合南京地方社会优秀资源，为浦口区政府提供“持续改进、快速反应、人性化管理、全方位保障”的机关后勤优质服务，达到用专业服务政府，树立新的政府机关办公形象的目的。
二、物业管理服务指导方针
管理服务理念：服务无距离，管理无缺陷
管理服务要求：持续改进、快速反应、人性化管理、全方位保障
建设两个工程：品质工程、形象工程
持续提高两个素质：专业素质、政治素质
培养三个能力：全方位保障能力、应急处理能力、综合管理服务能力第三章浦口区政府物业管理服务中心组织架构
一、组织架构设置策划思路
1、建立“浦口区政府物业管理服务中心”的独立管理单位。
2、明晰管理操作层次，保证组织架构的管理服务实效。
3、以“客户服务中心”为管理服务核心，实现需求服务的主导地位。
4、建立统一协调的职能分工架构，兼顾组织的有效和有序。
5、按需定岗，一专多能，精简设置，紧密配合，以团队整体保障管理服务品质。
6、明确职责规范，做到“事事有人管、样样有人问”。
7、整合企业优势资源，建立深圳南京的后台支援支持体系。
二、管理服务中心组织架构图
设置说明：（53 人）
1、客户服务中心由事务助理、品质管理员、会务服务员组成。
中心主任
主任助理
安保主管
1 人
技保主管
1 人
事务助理
1 人
环境主管
1 人
会务服务员
2 人
品质管理员
1 人
技术保障员
9 人
保洁消杀员
13 人
护管员
22 人
三、物业管理服务中心岗位设置
管理服务中心岗位设置表
表二
工作性质岗位职务人数备注
品质管理中心主任 1
品质管理主任助理 1 兼信访主管
品质管理事务助理 1
品质管理品质管理员 1
会务服务会务服务员 2
合计 4 岗6 人
技保管理技保主管 1 技术工程师
技术保障空调技保 2 兼综合维修。