给员工以激励与沟通的理论阐述
领导者的激励性沟通
领导者的激励性沟通激励性沟通是一种能够激发员工工作动力和积极性的沟通方式，对于领导者来说，掌握激励性沟通的技巧和方法至关重要。
本文将从理解激励性沟通的重要性、激励性沟通的核心要素、有效的激励性沟通技巧等方面进行论述，帮助领导者提升沟通能力，激发团队的潜力。
一、理解激励性沟通的重要性激励性沟通在领导者与员工之间起到了桥梁的作用，其重要性不可低估。
首先，激励性沟通可以增强员工的工作动力和归属感，提高工作效率。
通过正面的反馈和肯定，领导者能够让员工感受到自己的价值和重要性，从而更加投入工作。
此外，激励性沟通还可以建立良好的领导者与员工关系，增加彼此之间的信任和理解，为团队的顺利运作打下基础。
二、激励性沟通的核心要素激励性沟通需要具备以下核心要素：积极的语言和肢体语言、明确的目标设定、个性化的激励方式以及良好的倾听和反馈机制。
首先，领导者需要运用积极的语言和肢体语言来激励员工，包括鼓励和赞扬的措辞，以及自信和积极的身体姿态。
其次，领导者应该设定明确的目标，确保员工知道他们需要达成什么，并且明白达成这些目标所带来的意义和奖励。
此外，个性化的激励方式也是激励性沟通的要素之一，不同的员工可能对不同的激励方式有所偏好，领导者需要根据员工的特点和需求进行个性化的激励。
最后，良好的倾听和反馈机制也是激励性沟通的关键，领导者需要倾听员工的意见和建议，并及时给予积极的反馈，让员工感受到被关注和认可。
三、有效的激励性沟通技巧除了上述核心要素，领导者还可以通过以下激励性沟通技巧来提升沟通效果。
首先，要善于表达自己的期望和信任，让员工明白他们在团队中的重要性和期望，从而激发他们的积极性。
其次，要给予适当的挑战，激发员工的成长和进步。
适当给予一些挑战性的任务和项目，可以让员工感受到自己的能力和潜力，从而更加努力地去完成任务。
此外，领导者还可以运用故事和个人经历来激励员工，通过分享成功的案例和经验，让员工明白努力和奋斗的重要性。
成功工作计划的团队激励与沟通
成功工作计划的团队激励与沟通团队激励和沟通在成功工作计划中扮演着重要的角色。
一个团队只有激励和沟通良好，才能有效地协作完成任务，迈向成功。
本文将从团队激励和沟通两个方面展开，研究成功工作计划中的团队激励与沟通。
1.激励的重要性激励是激发员工动力和潜能的手段，对于团队的工作计划而言至关重要。
激励可以提高员工的工作效率和质量，增强团队凝聚力和士气，促进团队卓越业绩的实现。
2.激励的方式有多种方式可以激励团队成员，例如奖励制度、培训机会、晋升机会等。
奖励制度可以通过设置明确的目标和绩效评价体系来激励员工，使他们在工作中有所期待。
培训机会可以提升员工的专业知识和技能，增强他们的职业发展意愿。
晋升机会可以激发员工积极进取的动力，让他们有更多的发展空间。
3.激励的个性化每个员工的激励方式都是不同的，因此在制定激励计划时应该考虑到个性化需求。
了解员工的特点、优势和需求，根据不同员工的情况制定个性化的激励方案，以达到最好的效果。
4.沟通的重要性沟通是团队中信息传递和交流的重要方式，对于成功工作计划的实施至关重要。
良好的沟通可以消除误解和摩擦，明确和统一团队目标和方向，提高工作效率和质量。
5.沟通的方式团队成员之间可以通过多种方式进行沟通，例如面对面交流、会议讨论、电子邮件等。
面对面交流可以及时解决问题和沟通想法，会议讨论可以促进团队成员的合作和协调，而电子邮件可以方便团队成员在不同时间和地点之间的沟通。
6.沟通的技巧有效的沟通需要一些技巧，例如善于倾听、简洁明了地表达思想、注重沟通的时机和方式等。
善于倾听可以让团队成员感受到被尊重和重视，简洁明了地表达思想可以避免信息传达的混乱和误解，注重沟通的时机和方式可以提高沟通的效果和效率。
7.激励和沟通的互动激励和沟通是相互关联的，激励可以促进沟通的积极性和主动性，而良好的沟通则可以增强激励的有效性和可行性。
激励和沟通的互动可以促使团队成员更好地理解和接受激励计划，同时也能及时反馈和调整激励计划的效果。
沟通与激励技巧范文
沟通与激励技巧范文沟通与激励是人际关系中非常重要的技巧。
良好的沟通能够建立信任、消除误解，促进团队合作和协作。
而激励则是通过激发他人的积极性和工作动力，使其愿意投入更多的精力和时间来完成任务。
本文将介绍一些沟通与激励技巧，以帮助提高互动效果和工作动力。
首先，沟通技巧是建立良好人际关系的基础。
以下是一些沟通技巧的例子：1.倾听：倾听是有效沟通的关键。
要专注于对方的讲话，表达出自己的兴趣和理解。
避免打断对方，给予他们充分的表达时间。
2.明确表达：清楚、简洁地表达自己的想法和意图是沟通的关键。
使用明了的语言和直接的表达方式，避免使用含糊不清的说法和术语。
3.非语言沟通：身体语言和面部表情非常重要，可以传达出你对对方说话内容的理解和接受。
保持良好的姿态和目光接触，可以表达出你的关注和尊重。
4.提问和反馈：提问是激发对方思考的好方法，也是了解对方需求和观点的重要途径。
及时给予对方反馈，使沟通更加顺畅有效。
其次，激励技巧是提高团队效能的关键。
以下是一些激励技巧的例子：1.设置目标：制定明确的目标对于激励团队成员非常重要。
确保目标明确、可衡量和具有挑战性。
与团队成员一起制定目标，以增强参与感和责任感。
2.给予奖励和认可：适时地给予奖励和认可是激励员工的重要手段。
奖励可以是物质上的，如奖金或升职；也可以是非物质上的，如公开表彰或赞扬。
3.提供培训和发展机会：为团队成员提供培训和发展机会，可以激发他们的学习热情和进步动力。
不断提升团队成员的能力和技能，有助于提高整体团队效能。
4.提供支持和反馈：及时提供支持和反馈，有助于团队成员理解他们的工作表现和改进方向。
给予团队成员积极的指导和建设性的反馈，可以激发他们的积极性和工作动力。
最后，沟通与激励技巧需要持续的练习和改进。
每个人都有不同的沟通和激励风格，需要根据实际情况进行适当的调整。
通过积极主动地与人交流，了解他们的需求和想法，我们可以更好地理解和激励他人。
同时，我们也需要充分发挥自己的沟通和激励技巧，促进团队合作和协作，实现共同的目标。
领导力的关键沟通和激励
领导力的关键沟通和激励引言领导力是一种重要的管理能力，涉及到领导者与团队成员之间的有效沟通和激励。
在当今竞争激烈的商业环境中，领导者需要具备优秀的沟通和激励能力，以促进团队的合作和创新。
本文将探讨领导力中沟通和激励的关键因素，以及如何在实践中运用这些因素来提高团队的绩效。
1. 沟通的重要性沟通是领导力中的重要一环，它涉及到领导者与团队成员之间的交流和理解。
良好的沟通能够建立起有效的工作关系，促进信息的流动和共享，减少误解和冲突的发生。
以下是几个沟通的关键要素：1.1 清晰明确的目标在沟通之前，领导者需要明确自己的目标，并将其传达给团队成员。
清晰明确的目标能够帮助团队成员理解任务的重要性和紧迫性，从而更好地投入工作。
1.2 积极倾听领导者应该学会积极倾听团队成员的意见和想法。
通过倾听，领导者可以更好地了解团队成员的需求和关注点，并及时作出调整和决策。
1.3 双向交流团队成员也需要能够与领导者进行双向交流，表达自己的观点和意见。
领导者应该鼓励团队成员参与讨论和决策，以提高团队的合作效果和创新能力。
2. 激励的关键要素激励是领导力中的另一个重要方面，它涉及到通过奖励和激励措施来激发团队成员的积极性和工作动力。
以下是几个激励的关键要素：2.1 赞赏和认可领导者应该及时表达对团队成员的赞赏和认可，以鼓励和激励他们的工作表现。
赞赏和认可是激励团队成员的重要手段，能够增强他们的工作满意度和忠诚度。
2.2 设置有挑战性的目标领导者可以通过设置有挑战性的目标来激励团队成员的表现。
挑战性的目标能够激发团队成员的积极性和创造力，推动他们追求卓越的工作表现。
2.3 提供发展机会领导者应该为团队成员提供学习和成长的机会，帮助他们不断提升自己的能力和技能。
通过提供发展机会，领导者可以激励团队成员为组织的长期发展做出积极贡献。
3. 如何运用沟通和激励提高领导力了解沟通和激励的关键要素是提高领导力的基础，但如何在实践中运用这些要素也是至关重要的。
员工激励的理论与实践
员工激励的理论与实践在如今的企业管理中，员工激励已经成为了一种非常重要的管理策略。
通过给予员工良好的回报和激励，企业可以提高员工的工作积极性和工作效率，从而使企业获得更好的经济效益。
本文将从员工激励的理论和实践两个方面进行分析。
一、员工激励的理论1.马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是按照一定的次序排列成了一种需求层次结构。
这个层次结构包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这种将需求分成不同层次的思想为我们提供了一种有效的员工激励策略。
企业可以通过满足员工不同需求的方式来激发员工的工作积极性。
2.赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论将工作内容和工作环境分为了两种不同的类型。
其中，工作内容被归入了称作“动机因素”的一类因素，而工作环境则被归入了称作“卫生因素”的一类因素。
这种理论认为，要提高员工的工作积极性和工作效率，企业需要让员工满意于工作内容，同时也需要提供一个良好的工作环境。
3.期望理论期望理论认为，人的行为会受到期望和激励的影响。
如果员工期望自己会得到一种好的结果，那么他们会更加努力地为此工作。
如果员工感到自己不能获得良好的回报，那么他们就会失去工作积极性。
因此，企业需要根据员工的期望，提供相应的激励，以激发员工的工作积极性。
二、员工激励的实践1.提供良好的工作环境提供良好的工作环境是提高员工工作积极性和效率的一种重要途径。
企业可以通过一些措施来创造一个积极向上的工作环境，如提供良好的工作设施和设备、提供良好的工作氛围和文化等。
2.提供具有竞争力的薪酬和福利提供具有竞争力的薪酬和福利可以激励员工更加认真地对待工作。
企业需要根据员工的工作表现和贡献，提供相应的薪酬和福利，以提高员工的工作积极性。
3.提供成长机会和培训计划提供成长机会和培训计划可以激发员工的工作积极性和自我实现需求。
企业可以根据员工的职业发展规划和需求，为员工提供相应的成长机会和培训计划，以帮助员工实现自我价值和成就感。
给员工以激励与沟通的理论分析
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激励通过改变人们的认识及需要结构，创造有利于 实现目标的环境，激发起人们的行动热情，把人们的积极 性调动起来。
2.激励有助于企业吸引人才
在知识经济的时代，企业的竞争关键是人才的竞争。 作为知识主要载体的人，愈来愈成为企业的宝贵资源。激 励已成为各国成功企业留住人才，吸引人才，引进人才的 常用方法。他们不惜成本，还有多种激励手段，如向员工 提供养老金，集体人寿保险和优厚的医疗保险待遇，给优 秀员工丰厚的奖励，兴办各种学校与培训网，组织员工学 习、提高技能等。采取这些激励措施吸引并留住了大批优 秀人才，创造了一个保障充分，奖励分明的工作环境，几 十年来取得了令人瞩目的成就。
酬的关系。他们对自己的投入与产出和其他人的投入与产 出关系做出判断。在一个人投入（如努力、经
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验、受教育水平和能力）的基础上，对产出（如工资水平、 加薪、认可和其他因素）进行比较，当人们感到自己的产 出—投入比和其他人的产出—投入比不平衡时，就会产生 紧张感。这种紧张感又会成为他们追求公平和公正的激励 基础。
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激励就是通过努力能够满足某种需要的 前提下，个人付出高水平的努力以实现组 织目标的意愿。在激励的定义中有三个要 素：努力、组织目标和需要。努力要素是 强度指标，当某人被激励时，他会更为勤 奋地工作，但是，如果这种努力不是指向 三.有激利励于的组作织用的方向，则高水平的努力并不 一定弗就朗西会斯产（生C•）令说人过满：“意你的可工以买作到绩一效个人。的因时此间，， 你在可考以虑雇佣努一力个程人到度指的定时的工候作还岗要位，考你虑可努以买力到的按质时或 按量日。计指算的向技组术织操作目，标但并你买与不其到保热情持，一买致不到的创努造力性， 你才买是不我到全们身所心追的投求入的，。你不得不设法去争取这些。”
员工激励与沟通管理制度范文
员工激励与沟通管理制度范文员工激励与沟通管理制度范文第一章绪论1.1 引言员工激励与沟通是现代企业管理中必不可少的两个重要环节，它们直接关系到企业的发展和员工的工作动力。
有效的员工激励和沟通管理制度能够提高员工的工作效率和工作满意度，增强员工的归属感和忠诚度，进而促进企业的创新和竞争力的提升。
1.2 问题的提出本文旨在设计一套行之有效的员工激励与沟通管理制度，以提高员工的工作动力和工作满意度。
具体而言，本文将解决以下问题：（1）如何制定激励计划，以激发员工的工作动力？（2）如何建立有效的沟通渠道，以提高员工间的沟通效率？（3）如何评估激励计划和沟通机制的实施效果，以及进一步的改进措施？1.3 本文的结构安排本文将分为三个章节进行研究。
第二章将介绍员工激励的相关理论和方法，提出激励计划的制定原则和具体内容。
第三章将探讨沟通管理的相关理论和方法，提出建立有效的沟通机制的具体做法。
第四章将对激励计划和沟通机制的实施效果进行评估，并提出进一步的改进措施。
最后，本文将进行总结和展望。
第二章员工激励计划的制定2.1 员工激励的概念与作用员工激励是指通过一系列的管理手段和制度来激发员工的工作动力和工作满意度，以达到提高员工工作效率和工作质量的目的。
有效的员工激励计划能够促进员工的个人发展，增强员工的工作动力，提高员工的工作忠诚度，并从而促进企业的发展和竞争力的提升。
2.2 员工激励计划的制定原则制定员工激励计划时应遵循以下原则：（1）目标明确：激励计划的目标要具体、明确，能够激发员工的工作热情。
（2）公平公正：激励计划要公平公正，能够激发员工的竞争意识和合作精神。
（3）差异性：激励计划要针对不同员工的不同需求和能力，实施差异化的激励措施。
（4）可持续性：激励计划要具有可持续性，能够长期激发员工的工作动力。
（5）激励与奖励相结合：激励计划要综合运用经济激励和非经济激励相结合的方式，以达到最佳效果。
2.3 员工激励计划的具体内容（1）薪酬激励：薪酬激励是员工激励计划的核心内容。
有效沟通与激励技巧
有效沟通与激励技巧有效沟通和激励是任何组织和团队取得成功的关键。
一个激励性的沟通可以提高员工的参与度、工作效率和工作满意度。
以下是一些有效沟通和激励技巧，可帮助组织和团队取得成功。
1.倾听和理解：有效沟通的第一步是倾听和理解对方。
通过倾听他人的观点、意见和问题，我们可以更好地理解他们的需求和期望。
当他们感到被听到和理解时，他们更有可能积极参与沟通过程。
2.清晰明确的目标和期望：在与员工进行沟通和激励时，必须确保目标和期望清晰明确。
这样员工才能理解他们应该做什么，以及如何达到目标。
这将有助于员工更好地组织他们的工作，并帮助他们明确自己的角色和职责。
3.积极反馈：给予积极反馈是激励员工的重要方式。
当员工做出出色的工作时，应当给予他们诚恳的赞美和鼓励。
这将激励他们继续努力，同时也会让他们感到被认可和重视。
4.建立信任和尊重：信任和尊重是有效沟通和激励的基础。
建立信任意味着将信任员工能够胜任他们的工作，并做出正确的决策。
尊重意味着尊重员工的观点和意见，即使他们与你的观点不同。
当员工感到被信任和尊重时，他们会更有动力参与工作。
5.激发员工的动机：了解员工的动机是激励他们的关键。
人们有不同的动机，有些人可能更注重奖励，而有些人可能更注重成长和发展。
通过了解员工的动机，可以根据他们的需求提供适当的激励措施，从而激发他们的工作动力。
6.提供培训和发展机会：员工希望在工作中不断学习和成长。
为员工提供培训和发展机会，可以帮助他们提升技能和知识，并且感到组织关心他们的成长。
这将激励员工更加积极地投入工作，并为组织带来更大的价值。
7.明确沟通渠道：建立明确的沟通渠道是有效沟通的关键。
员工需要知道他们可以向谁寻求帮助和反馈，并且他们能够获得及时的回应。
通过建立有效的沟通渠道，可以帮助组织和团队的成员更好地协作和解决问题。
8.鼓励团队合作：激励并鼓励员工之间的团队合作是非常重要的。
团队合作可以促进信息的流动和共享，增加员工之间的互动和理解，并提高整个团队的绩效。
沟通在员工激励中的应用
沟通在员工激励中的应用在当今竞争激烈的商业环境中，企业想要获得持续的发展和成功，离不开员工的积极努力和高效工作。
而有效地激励员工，使其发挥出最大的潜力，是企业管理者面临的重要挑战之一。
在众多的激励手段中，沟通是一种极其关键却常被忽视的方式。
良好的沟通不仅能够传递信息，更能够激发员工的工作热情，增强员工的归属感和忠诚度。
沟通是人与人之间传递思想、交流情感的过程。
在企业中，管理者与员工之间的沟通对于激励员工具有重要意义。
通过沟通，管理者可以了解员工的需求、期望和工作中的困难，从而有针对性地提供支持和帮助。
同时，员工也能够感受到管理者的关注和尊重，进而提高工作积极性。
首先，积极的沟通能够让员工明确工作目标和方向。
当管理者清晰地向员工传达企业的战略目标和工作任务时，员工能够更好地理解自己的工作在整体布局中的位置和价值。
这有助于他们制定明确的工作计划，提高工作效率。
例如，一家制造企业的管理者在每周的例会上，详细阐述了公司年度销售目标以及每个部门在实现这一目标中所承担的具体任务。
员工们在明确了自己的工作重点后，积极投入到工作中，为实现公司目标共同努力。
其次，沟通为员工提供了及时的反馈。
无论是正面的肯定还是建设性的批评，及时的反馈都能够帮助员工了解自己的工作表现，从而不断改进和提升。
当员工的工作得到认可和表扬时，他们会感到自己的努力得到了回报，进一步增强工作的动力。
相反，如果员工长期得不到反馈，就可能会对自己的工作产生迷茫和不确定感，从而影响工作积极性。
比如，一位销售经理定期与下属进行一对一的沟通，对他们的销售业绩进行详细分析，指出优点和不足，并提供具体的改进建议。
这种及时的反馈让员工们能够不断调整自己的销售策略，提高销售业绩。
再者，良好的沟通能够建立起信任的关系。
在一个充满信任的工作环境中，员工更愿意分享自己的想法和创意，敢于承担风险和挑战。
管理者通过真诚、开放的沟通，展现出对员工的信任和支持，能够赢得员工的信任和尊重。
如何有效的进行沟通与激励
如何有效的进行沟通与激励沟通和激励是个人和组织内部成功的关键因素。
有效的沟通可以帮助人们更好地理解彼此的需求和目标，互相交流信息和想法。
而激励则能增强员工的工作动力和积极性，提高他们的工作表现。
下面将详细介绍如何有效地进行沟通和激励。
一、有效沟通1.理解对方的需求：了解对方的需求是有效沟通的基础。
每个人都有不同的期望和目标，通过与对方沟通，了解他们的需求和关注点，有助于更好地进行沟通。
2.倾听并尊重对方：倾听是有效沟通的关键。
给予对方足够的时间和空间表达自己的想法和感受，同时要尊重对方的观点，避免打断或中断对方。
3.明确表达意图：在沟通过程中要清晰地表达自己的意图和想法，使用简洁明了的语言，避免产生歧义。
如果有需要，可以用图像、示例或实际操作等方式来更加清楚地表达自己的意图。
4.有效沟通渠道：选择合适的沟通渠道是非常重要的。
有时候面对面交流是最好的方式，因为可以更好地理解对方的情感语气和身体语言。
但对于一些简单的事情，可以通过邮件或即时聊天工具进行书面沟通。
5.及时反馈和回应：保持沟通的双向性和及时性是非常重要的，尤其是在工作场所。
给予及时反馈和回应有助于建立良好的沟通氛围，促进工作高效进行。
二、有效激励1.设定明确的目标：设定明确的目标有助于激励个人和团队朝着一个共同的方向努力。
目标应该是具体、可衡量的，以及与员工个人和组织整体利益密切相关的。
2.奖励和认可：奖励和认可是有效的激励手段之一、通过奖励和认可，可以表达对员工工作和努力的肯定和感激之情，增强他们的满足感和工作动力。
3.提供培训和发展机会：提供培训和发展机会是激励员工的一种方式。
通过培训和发展，可以提高员工的技能水平和专业素养，使他们更好地应对工作挑战，进一步提高工作绩效。
4.建立积极的工作氛围：建立一种积极的工作氛围对激励员工也非常重要。
通过建立团队合作、相互支持的文化，可以激发员工的积极性和工作动力，使他们更愿意投入到工作中。
5.提供有意义的工作内容：给员工提供有挑战性和有意义的工作内容也能够激励他们。
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未满足需要 紧张 驱动力 行为选择 需要满足 紧张减缓
上图显示，一种未满足的需要会带来紧张，进而在人 的躯体内部产生内驱动力，这些内驱动力会产生寻求行为， 去寻找能满足需要的特定目标。如果目标达到，需要就会 满足，紧张程度就会降低。被激励的员工处于一种紧张状 态，为缓解紧张，他们会努力工作。但是这种减轻紧张程 度的努力必须是指向组织目标的。 4.管理学家综合了心理学与组织行为学中对激励的研究结果， 在管理学上，激励就是激发人的动机，诱发人的行为，在 管理过程中对人的行为的激励就是通过对心理因素的研究， 采取各种手段，制造各种诱因，诱发人们贡献出来他们的 时间、精力与智力。从这个角度来看，激励也是一种使人 们充分发挥其潜能的力量。
激励措施的制定，在于调动员工的积极性，更快、 更好地完成工作任务，创造优良业绩，做到既有统一意 志，又有个人心情舒畅，从而达到组织目标的实现。实 行激励，将企业的目标和个人利益联系在一起，将分散 的、单个的职工联系在一起，产生最佳的整体效益。良 好的激励措施恰到好处地实现了使员工的努力方向与组 织的目标趋于一致的目的。
4.激励有助于实现组织目标
激励是一种精神力量或状态，起加强激发和推动作 用，并且指导和引导行为指向目标。如促使被管理对象 产生某种特定动机，并引导他们拿出自己全部力量为实 现某一目标而努力奋斗。根据实际情况，企业的人力资 源管理部门将针对企业所制定的目标，采取措施，使员 工自觉地发挥潜能，为完成企业目标而努力工作。
激励通过改变人们的认识及需要结构，创造有利于 实现目标的环境，激发起人们的行动热情，把人们的积极 性调动起来。
2.激励有助于企业吸引人才
在知识经济的时代，企业的竞争关键是人才的竞争。 作为知识主要载体的人，愈来愈成为企业的宝贵资源。激 励已成为各国成功企业留住人才，吸引人才，引进人才的 常用方法。他们不惜成本，还有多种激励手段，如IBM向 员工提供养老金，集体人寿保险和优厚的医疗保险待遇， 给优秀员工丰厚的奖励，兴办各种学校与培训网，组织员 工学习、提高技能等。IBM采取这些激励措施吸引并留住 了大批优秀人才，创造了一个保障充分，奖励分明的工作 环境，几十年来取得了令人瞩目的成就。
所以，通过努力可以激发员工的创造性与革新精神， 提高员工努力程度，取得更大业绩。日本丰田公司采取积 极措施鼓励员工提建议，结果仅1983年一年，员工就提了 165万条建议，平均每人31条，它为公司带来900亿元利润， 相当于当年利润的18%。
三.激励的作用
弗朗西斯（C•Francis）说过：“你可以买到一个人的 时间，你可以雇佣一个人到指定的工作岗位，你可以买到 按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，买不到创 造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法去争取这 些。”
美国管理学教授潘威廉（W•Brown）博士指出：“中 国众多的人口既是一种最大的负担，也是一种最大的财 富——一切取决于如何看待和管理这些财富。”
1.激励是积极性的动力
所谓积极性，就是人们从事某种活动的意愿水平及在 活动中表现出来的努力程度。一个人积极性高，就意味着 他从事该项活动有较强烈的动机，较明确或较高水平的目 标，较大的兴趣，在活动中他能持续较长的时间并克服较 大的困难。
积极性的形成和变化有一定规律，积极性产生于需要。 人的需要和认识密不可分且因人而异，不仅由于每个人的 生理、心理状态与实践经验不同，而且由于客观环境从多 方面影响需要和认识的形成，并影响和制约人的行为和结 果，从而使积极性具有十分复杂的因果关系，并处于不断 变化之中。
一.亚当•斯密的经济人的行为假设理论
二.激励的含义
1.在汉语字典中，激励的意思是“激发鼓励，让人产生做 某种事的需要与动机”。
2.在心理学中，激励是指心理上的驱动力，含有激发动 机、鼓励行为、形成动力的意思，即通过某种内部和外 部刺激，促使人奋发向上，努力去实现目标。
3.组织行为学中对激励的定义是“通过高水平的努力实现 组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某种需要 为条件”。激励实际上是一个“满足需要的过程”，如 下图 未所满示足：需要 紧张 驱动力 行为选择 需要满足 紧张减缓
海豚的精彩表演！
海豚的精彩表演！
海豚的精彩表演！假如少了鱼的激励？
海豚的精彩表演！假如少了鱼的激励？
海豚的精彩表演！假如少了鱼的激励？
第二讲 为什么要给员工以激励
——假如少了这种激励
内容提要
一.亚当•斯密的经济人的行为假设理论 二.激励的含义 三.激励的作用 四.激励机制理论 五.美国企业对员工的激励措施 六.人员流失成本
3.激励有助于人才的培养和潜能的发挥
美国哈佛大学的威廉姆（William James）教授就曾 发现，一般情况下，员工仅需发挥出20%～30%的个人能力， 就足以保住饭碗而不被解雇；如果受到充分的奖励，其工 作能力能发挥到80%～90%，其中50%～60%的绩效差距是激 励的作用所诱导出来的。管理学家研究表明，员工的工作 绩效是员工能力和受激励程度的函数，即绩效=F（能力, 激励），如果受到充分激励，员工的积极性、革新精神和 主动提高自身素质的意愿会大大增强，也就是说，在这个 函数中，两个因变效率与业绩
现代化的企业大生产，需要企业员工团结一心高效
率的工作，激励可以强化一个人的动机，从而强化其行为， 使其保持较高的工作效率。一个人有了满足某种需要的欲 望之后，便产生了实现这一欲望的动机，动机推动行为来 实现欲望。因此，动机的强弱对行为，进而对欲望实现程 度有重大影响。在人事管理活动中，当一个人的动机和行 为符合社会需要时，可以通过其动机和行为采取正激励的 方法，使其动机和行为不断得到强化，从而使员工更加努 力，提高工作效率。
激励就是通过努力能够满足某种需要的前提下，个
人付出高水平的努力以实现组织目标的意愿。在激励的定 义中有三个要素：努力、组织目标和需要。努力要素是强 度指标，当某人被激励时，他会更为勤奋地工作，但是， 如果这种努力不是指向有利于组织的方向，则高水平的努 力并不一定就会产生令人满意的工作绩效。因此，在考虑 努力程度的时候还要考虑努力的质量。指向组织目标并与 其保持一致的努力才是我们所追求的。