第2讲 发现机会与威胁：外部环境分析
市场营销 第二讲 营销环境
应变能力
信息系统
公司的内部环境
二、供应者
供应者是向企业提供原材料、零部件、 劳动力和资金等资源的部门和个人。 供应者对企业营销活动的影响体现：
供货的及时性和稳定性； 供货的质量水平； 供应的货物价格变动。
协调与供应者关系的措施：
对供应者进行等级归类，根据类别确定
协调原则； 广开供应门路，使供应者多样化。
市场营销环境的构成
经济 自然 资源 科学 技术 政治 法律 社会 文化
竞争者
供应商企业中间商顾客 公众 人口
宏观营销环境
微观营销环境
营销活动与营销环境
市场营销环境是在不断变化之中； 企业营销活动受制于营销环境；
营销管理者应采取积极、主动的态度能动
地适应营销环境。
第二节 微观营销环境
自然资源环境分析
自然资源环境主要指营销者所需要或受 营销活动所影响的自然资源。
自然环境
原材料短缺
环境可持续发展 战略
影响自然环境 的因素
污染增加
政府干预
科学技术环境分析
科学技术对企业的市场营销是“创造性的破 坏力量”，是一把双刃剑。
任何一种新技术的运用都会产生创造和毁灭两种效应
新原理发现 新材料应用 新工艺推广 新产品、新功能 发明和使用 产生一个新行业 毁灭被替代行业 推动一批新企业 导致一批企业破产 提供大量就业机会 影响消费 提供大量赢利的机会
消费者的储蓄与信贷
2005年国内储蓄率高达51%,07年49.9%，而全球平均仅 19.7% －－－储蓄额高是一把“双刃剑”
消费信贷是商业企业、银行或其他金融机构对 消费者个人提供的信贷。主要用于消费者购买 耐用消费品（如家具、家电、汽车等）、房屋 和各种劳务。 消费信贷的形式主要有：①赊销。零售商向 消费者提供的，即用延期付款的方式销售商品。 西方国家对此多采用信用卡的方式，定期结算 清偿。②分期付款。消费者在购买高档消费品 时，只支付一部分货款，然后按合同分期加息 支付其余货款。③消费贷款。银行通过信用放 款或抵押放款以及信用卡、支票保证卡等方式 向消费者提供的贷款。
swot分析概述
SWOT分析概述swot分析1SWOT是指“优势”（Strengths）、“弱势”（Weaknesses）、“机会”（Opportunities）和“威胁”（Threats）的第一个英文字母的缩写。
在现代企业管理中，通过SWOT分析，可以结合企业所处的环境对企业的内部能力和综合素质进行较为客观的评价，弄清企业相对于其它竞争对手所处的优势、弱势、机会和威胁，提醒企业制定相应的竞争战略，使企业永远立于不败之地位。
一个企业的优势是指该企业相对于竞争对手而言所具有的良好的企业形象、完善的服务系统、先进的工艺设备、独特的经营技巧、稳定的市场地位、与买方、供方和企业员工之间诚信的协作关系以及企业所拥有的优势资源、技术、产品以及其他特别的核心竞争力。
一个企业的弱势是指影响该企业经营效果和效率的不利因素和特征，诸如公司形象较差、内部管理混乱、缺乏明确的企业战略、缺少某些关键技能或能力、研究与开发工作滞后、设备陈旧、产品质量不高、成本过高、销售渠道不畅、营销技巧较差等，它能使企业在竞争中处于弱势地位。
一个企业的机会是指企业经营环境中可以获得的重大的有利形势，诸如出现新的细分市场、获得较快的市场增长、企业产品线的扩展、出现较多的新增顾客、竞争对手出现重大决策失误或因骄傲自满而停滞不前、企业实现纵向一体化、绕过有吸引力的外国市场的关税壁垒以及政府调控的变化、企业经营环境的变化、竞争格局的变化、技术的变化、客户和供应商关系的改善等因素，都可以视为机会。
一个企业的威胁是指环境中存在的重大不利因素，构成了企业经营发展的约束和障碍。
诸如新的竞争对手的加入、市场发展速度的放缓、产业中买方或供应方的竞争地位的加强、政府政策的变化、关键技术的改变等都可以成为企业未来成功的威胁。
与机会无处不在一样，企业中永远存在有对企业发展具有威胁作用的因素。
企业是动态的，永远处于不断的矛盾之中，企业所处的环境随时都在变化，这些变化对于一个企业来讲可能是机遇，也可能是威胁。
环境分析.ppt
一、环境类型 宏观环境：范围大，间接影响企业的营销活动 微观环境： 直接影响企业的营销活动
二、宏观环境
A.政治与法律环境 B.人口环境：数量
结构 C.社会文化：本土化管理 D.经济环境
E.科技环境
，从而对于精神生活的要求也有所提高
2、由于经济的发展，人们的可支配收入进一步提升，人们对 于音乐这样的精神产品有了较大的需求。此外，经济的发展也 使电脑使用的普及率大为提高。
3、同时技术的提高，使得互联网得以普及，网上下载音乐成 为轻而易举的事情，但另一方面随着我国与国际接轨，对于 知识产权的保护越来越注重。除了硬性的法律法规以外，传 统播放媒介（磁带、CD等）的制造厂商也开始运用技术手段 对其产品进行自我保护，防止复制与刻录。我国知识产权的 保护也愈来愈完善 在2006年7月1日起正式施行国务院颁布的 《信息网络传播权保护条例》
D. 中介 E. 用户
四、环境分析的方法 ——SWOT
一、定义 企业对其内外部条件各方面内容进行综合和概括，从而分
析组织的优劣势，面临的机会和威胁，目的在于找出解决的方 法明确未来的房展方向并制定合适的策略。
S: 优势 O: 机会
W: 劣势 T: 威胁
二、分析步骤
O：机会
扭转型战略 W :劣势
问： 试做为一名网络音乐下载门户网站 的营销人员 通过对环境的分析 初步制定相应的发展方案
三、微观环境
A.内部环境 B. 供应商
C.竞争对手
分析：1、识别竞争者 来源：现有厂商、潜在加入者、替代品厂商
地位：领导者、挑战者、追随者、补缺者
2、竞争者的目标 3、优劣势的分析 4、面对竞争的反应情况
增长型战略
S：优势
《公司战略与风险管理》 一般宏观环境分析精讲笔记
2011年注会《公司战略与风险管理》精讲笔记第二章战略分析——外部环境第一节一般宏观环境分析一般宏观环境包括那些围绕在企业周围的因素。
以宏观环境会对企业产生什么影响作为出发点来考虑问题是非常重要的。
企业必须适应周围的环境，即达到利益相关者的期望、让客户对产品及服务满意、有能力遵循所在社会的法律和道德准则的要求、成为对员工具有吸引力的公司等。
宏观环境分析中的关键要素包括：1.政治和法律因素(Political factors)2.经济因素(Economical factors)3.社会和文化因素(Social factors)4.技术因素(Technological factors).这四个因素的英文第一个字母组合起来是PEST，所以宏观环境分析也被称为PEST分析。
可用这种方法客观地分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素，并识别企业组织所面临的机会及威胁。
图2—1是对一般宏观环境因素的汇总。
一、政治和法律环境因素政治和法律环境因素分析，是指企业对其业务所涉及的国家或地区的政治体制、政治形势、方针政策以及法律法规等方面对于企业战略的影响进行分析。
图2—1一般宏观环境因素汇总(一)政治环境因素分析具体来讲，政治环境因素分析包括以下四个方面： 1.企业所在地区和国家的政局稳定状况。
2.政府行为对企业的影响。
政府如何拥有国家土地，自然资源(例如，森林、矿山、土地等)及其储备都会影响一些企业战略。
3.执政党所持的态度和推行的基本政策(例如，产业政策、税收政策、进出口限制等)，以及这些政策的连续性和稳定性。
政府要通过各种法律、政策及其他一些旨在保护消费者、保护环境、调整产业结构与引导投资方向等措施来推行政策。
4.各政治利益集团对企业活动产生的影响。
一方面，这些集团通过议员或代表来发挥自己的影响，政府的决策会去适应这些力量;另一方面，这些集团也可以对企业施加影响，例如诉诸法律、利用传播媒介等。
SWOT分析步骤讲解
SWO分析步骤SWOT 分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20 世纪80 年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（WeaknesS、机会（Opportu nity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW,主要用来分析内部条件；第二部分为OT,主要用来分析外部条件。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。
根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。
进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容：一、分析环境因素运用各种调查研究方法，分析出本身所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。
外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对项目的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素。
内部环境因素包括优势因素和劣势因素，它们是项目在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。
二、SWOT 分析解析竞争优势（S）可以是以下几个方面：•技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能•项目优势：优质的项目条件，合作的项目委托方，拥有丰富的资源储存，客户群体的理解力和配合，充足的资金，完备的资料信息•无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的信用，积极进取的文化底蕴•人力资源优势：关键领域拥有专长的员工，职员积极上进心强，很强的组织学习能力，丰富的经验•组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力•竞争能力优势：有特有的项目管理特色，管理能力优秀使相关对手难以快速模仿，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位竞争劣势(W )是指上述相反的方面的劣势。
《企业内部控制应用指引》解读及运用讲义
第一章内部环境类应用指引字体：大中小打印：省纸版>> 清晰版>>自定义>>行距：单倍 1.2单倍 1.5倍 1.7倍2倍字体：大中小隐藏：答疑编号手写板序言2010年4月26日，财政部会同证监会、审计署、国资委、银监会、保监会等部门在北京召开联合发布会，隆重发布了《企业内部控制配套指引》（以下简称配套指引）。
该配套指引连同2008年5月发布的《企业内部控制基本规范》，共同构建了中国企业内部控制规范体系，自2011年1月1日起首先在境内外同时上市的公司施行，自2012年1月1日起扩大到在上海证券交易所、深圳证券交易所主板上市的公司施行；在此基础上，择机在中小板和创业板上市公司施行。
同时，鼓励非上市大中型企业提前执行。
配套指引由21项应用指引（此次发布18项，涉及银行、证券和保险等业务的3项指引暂未发布）、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》组成。
关于应用指引的分类应用指引可以划分为三类，即内部环境类指引、控制活动类指引、控制手段类指引，基本涵盖了企业资金流、实物流、人力流和信息流等各项业务和事项。
对比：基本规范五要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督。
内部控制基本规范五要素与应用指引对比表内部环境内部环境内部控制应用指引第1号——组织架构风险评估内部控制应用指引第2号——发展战略内部控制应用指引第3号——人力资源内部控制应用指引第4号——社会责任内部控制应用指引第5号——企业文化控制活动控制活动内部控制应用指引第6号——资金活动内部控制应用指引第7号——采购业务内部控制应用指引第8号——资产管理内部控制应用指引第9号——销售业务内部控制应用指引第10号——研究与开发内部控制应用指引第11号——工程项目内部控制应用指引第12号——担保业务内部控制应用指引第13号——业务外包内部控制应用指引第14号——财务报告内部监督控制手段内部控制应用指引第15号——全面预算内部控制应用指引第16号——合同管理信息与沟通内部控制应用指引第17号——内部信息传递内部控制应用指引第18号——信息系统第一章内部环境类应用指引内部环境是企业实施内部控制的基础，支配着企业全体员工的内控意识，影响着全体员工实施控制活动和履行控制责任的态度、认识和行为。
swot分析概述
swot分析概述SWOT分析概述swot分析1SWOT是指“优势”（Strengths）、“弱势”（Weaknesses）、“机会”（Opportunities）和“威胁”（Threats）的第一个英文字母的缩写。
在现代企业管理中，通过SWOT分析，可以结合企业所处的环境对企业的内部能力和综合素质进行较为客观的评价，弄清企业相对于其它竞争对手所处的优势、弱势、机会和威胁，提醒企业制定相应的竞争战略，使企业永远立于不败之地位。
一个企业的优势是指该企业相对于竞争对手而言所具有的良好的企业形象、完善的服务系统、先进的工艺设备、独特的经营技巧、稳定的市场地位、与买方、供方和企业员工之间诚信的协作关系以及企业所拥有的优势资源、技术、产品以及其他特别的核心竞争力。
一个企业的弱势是指影响该企业经营效果和效率的不利因素和特征，诸如公司形象较差、内部管理混乱、缺乏明确的企业战略、缺少某些关键技能或能力、研究与开发工作滞后、设备陈旧、产品质量不高、成本过高、销售渠道不畅、营销技巧较差等，它能使企业在竞争中处于弱势地位。
一个企业的机会是指企业经营环境中可以获得的重大的有利形势，诸如出现新的细分市场、获得较快的市场增长、企业产品线的扩展、出现较多的新增顾客、竞争对手出现重大决策失误或因骄傲自满而停滞不前、企业实现纵向一体化、绕过有吸引力的外国市场的关税壁垒以及政府调控的变化、企业经营环境的变化、竞争格局的变化、技术的变化、客户和供应商关系的改善等因素，都可以视为机会。
一个企业的威胁是指环境中存在的重大不利因素，构成了企业经营开展的约束和障碍。
诸如新的竞争对手的加入、市场开展速度的放缓、产业中买方或供应方的竞争位置的加强、政府政策的变化、枢纽技术的改变等都可以成为企业未来成功的威胁。
与机会无处不在一样，企业中永远存在有对企业开展具有威胁感化的因素。
企业是动态的，永远处于不断的矛盾之中，企业所处的环境随时都在变化，这些变化对于一个企业来讲可能是机遇，也可能是威胁。
优势劣势机会威胁SWOT分析讲课PPT演示课件
SO对策
最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。
理想
S
W
O
T
主要战略
SWOT分析只是战略发展的第一步，企业需要进一步找到内部要素与外部环境的结合点，有效调整整合内部各要素，以吻合或超越外部环境的变化，获取竞争优势。此矩阵就是将内部要素与外部环境结合分析的工具。通过将强弱势与机会威胁对应进行分割，可得出企业应对环境变化的4个主要战略：
什么是SWOT分析？
什么是SWOT分析？
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
现有竞争者
同行竞争者分析指标
潜在竞争者
一个产业，只要有市场前景，有可观利润，一定会招来其它企业的投资，这些企业就是潜在竞争者。这些竞争者的加入必然会导致：
竞争者的加入会导致的威胁
替代品
1
2
3
客 户
选择优质的客户，是非常重要的：
供应商
选择优质的供应商，同等也非常重要：
构造SWOT矩阵
内部分析
机会与威胁分析（OT）
标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改建议正文10号字，1.3倍字间距
标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改建议正文10号字，1.3倍字间距
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小 高 小 大
多 分散 不存在
供 应 商
替 代 品
不多
多
快
低
慢
高
步骤3：行业吸引力的综合评价
当 前
未
高 低 中
来
高
低 进入障碍 退出障碍 企业间竞争 购买者 供应商 替代品 综 合 评 价
强度和利润率，但最强 的一种或几种作用力占 据统治地位，并对企业 战略制定起关键作用。
来自供应商 的压力
来自客户的 压力
竞争对手间 的竞争强度
购买批量、对客户的重要 性、产品的差异化、客户 转换成本
产业发展潜力、高固定或 库存成本、差异化欠缺、 退出壁垒
智能手机的产业结构分析
潜在进入者威胁 替代品威胁 来自供应商的压力 来自客户的压力 竞争对手的压力
金砖国家天然禀赋较好，它们的经济体系大，人口众多， 面积广大，资源丰富。过去十多年间，很多国家逐步发展市 场经济，扩大与发达国家的交往，积极融入世界经济体系。 2003年，奥尼尔在一份题为《与“金砖四国”一起梦想》 的研究报告中预测，到2050年，世界经济格局将重新洗牌， “金砖四国”将超越包括英国、法国、意大利、德国在内的 西方发达国家，与美国、日本一起跻身全球新的六大经济体。
Econemic
Technology
宏观环境分析-人口统计因素
人口统计因素
人口数量 年龄结构 地理分布 种族构成
“中国更贵”，引发的跨国公司 转移，劳动人口的减少和薪酬上涨 成为重要推动因素。 同时，低价值制造业的劳动力缺 口持续加大。
机会？ 威胁？
中国
孟加拉
柬埔寨
来源：《中国制造终结》报告
战略 管理
第二讲 外部环境分析
李艳华 北京工商大学 商学院 2015.春
主要内容
三种外部环境及对企业战略的影响 宏观环境分析方法 五力分析模型 战略群组 竞争对手分析
TOPIC 1：外部环境构成 及宏观环境分析
外部环境分析的目的
外部环境分析的目的是在企业的运营环境中 找出可能影响其达成使命的战略机会和威胁。
无
小 窄 是 低 有 高
有
大 宽 否 高 无 低
未来
现在
行业吸引力因素
企 业 间 竞 争 购 买 者
权 值
吸 引 力 评 分
1
2
3
4
5
长期 高 无 高 易
•销售特征 周期 •产品差异化程度 低 •竞争者垂直一体化 有 •增长趋势 低 •合伏经营 难
•买方后向一体可能性 大 •产品专利，替代可能性低 •购买力分散程度 大 •批量采购，价格优惠 小
中国的举国创新体制 • 研发投入占国内生产总值比重
• 重大项目研发
• 鼓励企业研究开发 • 跨国公司政策
宏观环境分析-全球化因素
全球化因素：使竞争更加复杂
重要政治事件 关键的全球市场 新兴工业化国家
不同的文化和政治体制
宏观环境分析-自然环境因素
自然环境因素
自然资源 环境保护 可持续发展 目前主要的环境问题有哪些？ 哪些行业受自然环境因素的影响更大？
潜在进入者 威胁
供方议价 能力
行业内现有对 手之间的竞争
买方议价 能力
替代品 威胁
波特的五力竞争模型
潜在进入者威胁
潜在进入者是当前不在行业内但是有能力进入本行 业的公司。新进入者的壁垒？
1. 规模经济－－随着产出增加，单位成本下降 成本降低－－大规模制造 大宗采购享受折扣－－原材料和标准化部件 成本优势－－大规模生产分摊固定成本和营销成本 2. 品牌忠诚 通过创建对现有产品的顾客偏好 令新企业难以从现有企业手中夺取市场份额 3. 绝对成本优势－－相对于新进入企业 累积的经验－－制造和关键商业流程 控制生产过程中所需要的特殊生产要素 财务风险低－－可以获得更廉价的资金 4. 顾客转移成本 5. 政府管制 对于某些产业构成进入壁垒
宏观环境分析-经济因素
经济因素：公司参与竞争的或可能参与竞 争的经济体的特征和发展趋势。
通胀率 利率 贸易赤字或顺差 财政赤字或盈余 个人储蓄率 商业储蓄率 国内生产总值
宏观环境分析-经济因素
金砖国家（BRICS）作为增长市场备受关注
2001年，美国高盛公司首席经济师Jim O‘Neill首次提出 “金砖四国”这一概念
中
× × × × ×
× ×
×
×
× ×
×
×
×
步骤4：列出机会、威胁
经济发展，电子产品要求大幅度增加
机
政府政策上支持电子元件类发展
技术落后者已退出竞争 打击走私取得成效 进口电子元件增加，竞争加剧
会
威
一些企业战略转移，生产电子元件
内地发展迅速，新建不少半导体电子元器件厂 微型化需求，不断加速大规模集成电路开发与生产
•销售特性 •产品差异化程度 •竞争者垂直一体化 •增长趋势 •合作经营
退出障碍
•退出成本 •业务上的战略关系 •政府与社会的限制
•紧密联系的市场
供应商
行业内的企业竞争
购买者
供应商议价能力
•供应商数量 •供应商分散
购买者议价能力
替代品
•专利新产品才能替代旧产品 •集成电路发展 •转换成本
•竞争者后向一体化的威胁
Politics
Society
人口统计 收入分配 人口流动性 生活方式及价值观变化 教育水平 ……
经济要素
商业周期 GDP趋势 通货膨胀 失业与就业 公司投资 贸易周期 ……
未来的市 场及行业 变化趋势
技术要素 政府对研究的支出 政府和行业的技术关注 新产品开发 劳动生产率变化 技术工艺发展水平评估 优质品率 ……
胁
产业内的战略群组 (strategic group)
分析逻辑：在某一行业内可能包括很多企业，企 业之间相互竞争的基础可能完全不同，这样就需 要在行业与企业之间找到一个中间层次。 1972年,Hunt教授首次提出了“战略群组” 概念, 为分析企业间绩效差异提供了一种介于宏观行业 和微观企业之间的分析工具。 M.Porter(1979)在Hunt的研究之上,提出了一套完 整的战略群组理论,为战略群组的研究打下了坚实 的基础。
TOPIC 2：产业环境分析：
五力模型、战略群组、产业生命周期
一个产业内部的竞争状态取 决于五种基本竞争作用力。 这些作用力汇集起来决定着 该产业的最终利润水平。
结构分析是确立竞争战略的 基石，一个企业的竞争战略 目标在于使公司在产业内部 处于最佳定位，保卫自己， 抗击五种竞争作用力，或根 据自己的意愿来影响五种竞 争作用力。
找到最有吸引力的行业
产业的定义
产业
产业指的是提供相互间密切替代的产品或服务、 满足相同的基本的顾客需求的一组公司
公司最密切的竞争对手，就是产业内的企业
在一个产业内对顾客群体进行区分 以各自的独特属性和满足特殊需要而实现差异化
细分市场
计算机部门：产业与细分市场
产业环境分析工具：五力模型
替代性产品
替代性产品是来自其他企业或产业的能够满足顾客 类似需求的产品。
1. 2. 密切替代性产品的存在是一种强大的竞争性威胁
替代性产品限制了企业产品的价格
如果产品的替代性低，则替代性产品的竞争力量弱 产业内的企业将有机会提高价格，获得更大的利润
你能举出一个替代性产品的例子吗？ 并分析是哪些因素使其能够替代已有产品。
预测竞争对手的行 为、反应和意图
企业外部环境分析的常用方法
宏观环境分析
• PEST分析方法
产业环境分析
• 波特的五力模型 • 产业生命周期
竞争环境分析
• 竞争对手的分析
PEST分析
政治要素
PEST框架需要增加新的角度：例如自 然环境因素、全球化因素
社会人口要素
垄断与竞争立法 税收政策 就业政策与法规 公司与政府关系 ……
•向中低端发展 •开拓中国等市场 •更加开放 •新领域：可穿戴
•向高端扩展，市场渗透 •稳固中国等市场 •全产业链 •关注新领域4G、可穿戴等
五力模型应用举例： 半导体元件行业分析
步骤1：识别行业吸引力因素
进入障碍
•投资额
•产品寿命周期 •R+D成本 •产品专利 •分销渠道要求
企业间竞争
潜在进入者
行业环境分析的重点
五种作用力 影响因素 进入壁垒（规模经济、产 品差异化、转换成本、资 金需求、分销渠道、原材 料和技术优势） 价值、转换成本、顾客使 用替代品的倾向 可替代性、供应商的集中 度、购买批量、供应商转 换成本
深入表面现象之后分析
进入者威胁
竞争压力的来源。
替代品威胁
பைடு நூலகம்
五力共同决定产业竞争
供应商讨价还价的力量
供应商是向产业提供投入如物料、服务和劳动力 的企业。在以下情况下供应商力量强：
1. 供应商的产品对于产业极为重要，替代品很少 2. 产业对于供应商而言不是重要的顾客 供应商受产业影响不大 3. 产业内企业的转移成本很高 产业内企业无法在供应商之间进行压价 4. 供应商是进入本产业的威胁者之一 供应商可以利用所提供的投入生产产业中的产品同现有企 业竞争 5. 产业中的企业无法威胁进入供应商的产业
购买者讨价还价的力量
产业内的购买者可能是产品的终端用户，也可能是将产业的产 品向终端用户进行分销的批发和零售企业。在下列情况下购买 者力量强大：