握手礼仪 服务礼仪
握手礼仪中的十大注意事项
握手礼仪中的十大注意事项握手礼仪中的十大注意事项握手使我们日常工作和生活很基本很重要的礼仪，是在一切交际场合最常使用、适应范围最广的见面礼节。
那么握手的禁忌有哪些呢？下面店铺为你整理了握手礼仪中的禁忌，你get到了吗？握手礼仪中的十大注意事项1、忌先后错序社交场合，一般由“尊者”决定是否握手。
谁是“尊者”呢？正确的顺序为：女士、长辈、已婚者及位高者;相应的，男士、晚辈、未婚者和位低者就不可“先出手”。
切记“该出手时才出手”!如要与多人握手，也应讲究“先来后到”，即先同性后异性，先长辈后晚辈，先已婚后未婚，先位高后位低。
2、忌心不在焉与任何人握手，都要在握手时示好并看着对方眼睛，这不但表示对对方以礼相待，也是自己充满自信的表现。
单手与人相握时，另一只手不可插在衣服或裤子的口袋里，应贴着大腿外侧自然下垂。
3、忌不摘手套女士允许在社交场合戴着手套与人握手，但也视具体场合、身份而言。
如果你只是职场菜鸟一枚，又正好与位高权重或德高望重者握手，最好摘下手套显得更为谦逊得体。
手心有汗或手掌冰凉也是不太礼貌的表现，有汗的情况可趁人不注意悄悄擦掉。
有的女孩常年手冰凉，与人握手时，两种解决办法：第一，不要握得那么“实在”，在与对方手掌接触的时候稍微保持一点空隙;第二，开门见山，给对方道歉：你好，李总。
真对不起，我手有一点凉。
第二种方式好处还在于，若双方不熟，可借这个话题破冰，如双方都是女性，就能顺便寒暄一下养生之道。
本来是缺点，转变成促进双方交流的契机，便是好事一桩。
4、忌掌心下压握手时掌心下压会给对方造成居高临下甚至藐视之意。
想要表达对他人的尊重，握手时应掌心略微向上则为谦恭之意。
5、忌用力不当握手时用力过猛则显得粗鲁无礼;过轻又难免有敷衍了事之嫌。
对于“2公斤”力度的拿捏，可在日常生活中多加练习。
6、忌时间不当握手3秒为宜。
与人握手时，尤其是异性，若时间过长会给对方一种错觉——你对她别有用心。
就算你真是“别有用心”，也最好别采取这种方式，这会让女孩觉得你没有素养;若是你就只是礼节性地和异形握手，那就更要掌握好时间。
握手基本社交礼仪
⑻、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。
电话记录要点
When一何时 Who一何人 Where一何地 What一何事 Why一为什么 How一如何进行
打电话的一些简单技巧
1、如果接到的电话是找你的上级时，不要直接回答在还是不在，要询问清楚对方的姓名和
索要名片的技巧
一、交易法 “张教授非常高兴认识你，这是我的名片，张教授多指教。”
二、明示法（向同年龄、同级别、同职位） “老王，好久不见了，我们交换以下名片吧，这样联系更方便。”
“不知道如何和你联系？” 三、谦恭法（向长辈、领导、上级； ）
“汪老，您的报告对我很有启发，希望有机会向您请教，以后怎样向您请教比较方便。”
拥抱时，还可以用右手掌拍打对方左臂的后侧，以示亲热。
（三）合十礼
把两个手掌在胸前 对合，掌尖和鼻尖齐 高，手掌向外倾斜， 头咯低，兼含敬意 和谢意双重意义。
（四） 举 手 礼
行举手礼时，要举右手，手指伸直并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，右上臂与肩齐高， 双目注视对方。
待受礼者答礼后方可将手放下。
“顺时针”原则
如果在餐桌上，或围坐在大厅时，可以按顺时针的方向握手
“由近及远”原则
在平辈的朋友中，可由近及远进行握手。
（10）、握手时的语言
感谢时——感谢语 道歉时——道歉语 祝贺时——祝贺语 慰问时——慰问语 重逢时——问候语 欢迎时——欢迎语 安慰时——安慰语 再见时——告别语
4、握手的禁忌
男 士 握 女 士 的 手 指
男士与男士握手
握 手 掌 虎 口 相 对
（8）、握手时的表情
一般情况下，要自然地微笑。
对方心情沉痛时，表情要凝重。
互动！
（9）、握手时的原则
握手礼仪
握手礼仪握手礼通常是用来表示欢迎、欢送、见面、相会、告辞，表示祝贺、感谢、慰问，表示和好、合作时使用的礼节。
一、握手的顺序（尊者决定；但主宾相见例外）一般情况下：长辈和晚辈握手，长辈先伸手；上级和下级握手，上级先伸手；如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。
为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有要握手的意思，点头致意就行了。
在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。
而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。
但主人和客人握手比较特殊。
按照社交礼仪的规矩，当客人到来之时，主人先伸手，这表示欢迎；当客人走的时候，应该客人先伸手，意思是再见。
如果主人先伸手了，就是逐客之意。
二、握手的正确方法上身微微前倾，两足立正，双方伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离,双方握着对方的手掌，上下晃动两到三下，（握手的时间3-5秒为宜），并且适当用力，左手贴着大腿外側自然下垂。
一般来讲，地位低的人迎向地位高的人。
两个人同时迎向对方也行。
三、握手的典型样式1. 支配式握手掌心向下握住对方的手。
这种人一般来说，办事果断、高度自信，凡事一经自己决定，就很难改变观点，作风不大民主。
2. 谦恭式握手也叫“乞讨式”握手、顺从型握手。
即用掌心向上或左上的手势与对方握手。
这种人往往性格软弱，处于被动、劣势地位，这种人处世比较民主、谦和、平易近人，对对方比较尊重、敬仰，甚至有几分畏惧。
这种人往往容易改变自己的看法，不固执，愿意受对方支配。
3. 双握式握手用右手紧握对方右手的同时，再用左手加握对方的手背、前臂、上臂或肩部。
使用这种握手样式的人是在表达一种热情真挚、诚实可靠，显得自己对对方的信赖和友谊。
会议接待礼仪
会议接待礼仪1 .握手礼仪尊者为先：上级在先、长者在先、女性在先。
客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎。
客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往。
不能伸出左手与人相握。
与女士握手，只能轻握手指，忌双手满握。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。
女士可以例外。
2 .递名片礼仪名片的递交顺序：由尊而卑，由近而远。
递出：文字向着对方，双手拿出。
接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问。
同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。
名片的收存：衬衣口袋或西装内侧口袋，不要放在裤袋里。
名片不宜涂改（如手机换号）O不提供两个以上头衔，如头衔的确较多，分开印。
3 .电梯礼仪上楼梯时，尊者先上；下楼梯时，卑者先下。
男女同行上楼梯，男士在前女士在后，或左侧同行。
升降电梯没有其他人的情况下，在尊者之前进入电梯，按住开的按钮,此时请尊者再进入电梯，如到出电梯时，按住开的按钮，请尊者先出（体现服务原则）。
电梯内有人时，无论上下都应尊者优先（体现优先原则）。
升降电梯愈靠内侧是愈尊贵的位置。
进入电梯后，如有他人，可主动询问去几楼，并帮忙按下。
4 .开门、关门朝里开的门，如果门是朝里开的，应先入内拉住门，侧身再请尊长或客人进入。
朝外开的门。
如果门是朝外开的，应打开门，请尊长或客人先进。
旋转式大门。
如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。
温馨提醒：无论进出哪一类的门，在接待引领时，一定要“口”、“手”并用且到位。
即运用手势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请各位小心”等揭示语。
5 .如何优雅地上下车：不走光上车时扶着门，把身体放低，轻轻移进车子，臀部先进。
错误的上车姿势是低着头，拱着背，钻进车里。
下车时先伸出一只脚站稳后，让身体徐徐升起，臀部后出。
错误的姿势是伸出头来，十分艰难地把身体钻出来。
6 .上下车的顺序倘若条件允许，应请尊长、女士、来宾先上车、后下车。
7 .拍照礼仪参照中办秘书局会议处的做法，无论出席领导的人数为单数还是双数,均实行单主位的排位原则。
握手礼仪文化 礼仪握手礼仪
握手礼仪文化礼仪握手礼仪握手礼仪的基本要求篇一一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法：1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
9、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。
如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。
握手礼仪服务礼仪
握手礼仪服务礼仪握手是一种常见的社交礼仪，通常用于表示友好、尊重、欢迎和祝贺等情感。
在商务场合中，握手也是交流信息、建立信任和达成协议的重要方式之一作为一个服务行业的从业者，掌握握手的相关礼仪至关重要。
以下将介绍握手礼仪与服务礼仪的一些重要方面。
一、握手前的准备1.注重仪容仪表：在与客户握手前，必须注重自己的仪容仪表，包括整洁的服装、干净的手指甲、清洁的皮肤和自信的微笑等。
2.准备进行握手的手：使用清洁的肥皂和温水洗手，并彻底擦干。
如果手指潮湿，可以使用干净的纸巾擦拭。
3.判断握手场合：握手的形式各有不同，有时可能需要一种正式、庄重的握手方式，有时可能需要一种友好、轻松的握手方式。
在握手前，观察场合，适应环境，做出恰当的选择。
二、握手的姿势和力度1.姿势：双方应站立，面对面，保持身体相对平行。
用右手握对方的右手，将手掌与手掌配合，彼此拇指相互交叉。
另外，注意保持双眼交流，表现出真诚和尊重。
2.力度：握手应该有适当的力度，既不能用力过猛，也不能过于轻柔。
握手力度过大会给对方造成不适，过轻则可能被认为不够诚意。
力度适中能够传递出友好和自信的信息。
三、握手时的动作和持续时间1.动作：握手时，应注意手的灵活性和自然性，避免过度僵硬或过于松弛。
握手的动作应该是均匀、稳定和流畅的。
2.持续时间：握手的持续时间不应过长，一般为2-3秒钟即可。
过长的握手时间可能给对方造成不适和尴尬。
握手过短又可能被认为不够真诚。
四、握手的场合和顺序1.商务握手：在商务场合中，一般由主人先伸出手进行握手，客人应主动回应。
在团队会议、商务交流、签约等场合中，握手常被视为表示友好、建立信任和达成协议的重要方式。
2.社交握手：在社交场合中，握手常用于表示祝贺、问候和道别等。
通常是男士先向女士伸出手进行握手，或者根据长辈的礼仪进行。
3.握手禁区：在一些场合，握手是被禁止的，如宗教仪式，葬礼或其他需要保持庄重的场合。
在进行握手礼仪时，服务礼仪也是不可忽视的。
握手的礼仪
女士
男士
上级 长辈 客人
谁先伸手
下级 晚辈 服务员
老师
迎接客人时， 主人先伸手 送别客人时， 客人先伸手
学生
多人握手顺序
第一个顺序是由尊而卑； 第二个顺序是由近而远； 圆形场地按顺时针顺序。
握手时左手不可 插兜里或拿东西
不可重叠或交 叉与他人握手
不可坐着与 他人握手
手湿不 当可 场手 擦又 后脏 握又
握手八大禁忌
禁忌一：握手时心不在焉； 禁忌二：用左手和别人握手； 禁忌三：带手套和他人握手； 禁忌四：戴墨镜和他人握手； 禁忌五：用双手和女士握手； 禁忌六：两手交叉和别人握手； 禁忌七：握手时左手拿东西或插兜里； 禁忌八：手上又脏又湿，当场搓揩后握手。
握手礼仪
握手的三大类场合
场合一：见面或者告别 场合二：表示祝贺慰问 场合三：表示尊重对方
握手的规范动作
姿势 位置 时间 力度 语言 表情
手掌与地面呈垂直状态伸手 虎口相交，握住整个手掌 握手时间应该保持三到五秒 通过适当加力表现热情稳重 握手的同时要说话寒暄问候
面部表情自然热情并注视对方
握手礼仪——两人之间握手的顺序
服务礼仪规范
服务礼仪规范一、握手1、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握2、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握3、在多人同时握手时，不要交叉握手，应带别人握完再伸手4、握手时应双目注视对方，切不可斜视和低着头，当手不洁或有污渍时，应事先向对方申明并致歉5、要站着握手，除非两人都坐着；如果你坐着，有人走过来向你握手，你必须也站起来6、握手时应大方伸出右手，用手掌和手指用一点力握住对方的手掌，不可知握手指7、别人伸手向你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为8、握手时，应该伸出右手，决不能是左手9、握手时，不可以把手一只放在口袋二、自我介绍1、自我介绍要求简洁，尽可能的节省时间。
为提高效率，可利用递名片等资料加以辅助2、态度要诚恳、友善、自信，面带微笑，落落大方，清晰地报出自己的姓名3、充满信心和勇气。
忌讳妄自菲薄，要敢于正视对方的眼睛，显得胸有成竹，从容不迫4、口齿要清楚，音量适中，语速不要太快，并善于使用肢体语言，表达自己的友善，诚意和愿望5、自我评价要掌握分寸，一般不宜用“很”、“第一”等表示极端赞颂的词三、他人介绍1、在向他人介绍时，首先要了解对方是否有结识的愿望2、注意介绍秩序，为他问介绍应遵守“先向尊者介绍”的原则。
3、介绍人做介绍时，应多使用敬辞。
在较正式的场合，介绍词也较郑重，一般以“******，请允许我向您介绍········“的方式。
在不十分正式的场合可随便些，可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”，“这位是········”的句式。
介绍时应与其清晰地说出称谓，有时也可用赞美词介绍对方4、为人介绍时，要注意手势和表情，介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，不能用手指点5、被介绍时，眼睛要正视对方，被介绍对方，最好站起来点头握手，同时应说声：“您好，认识您很高兴”或”“真荣幸能认识您”等具体的礼貌语言四、递名片1、递名片时，名片的正面应对着对方，名字向着客户，最好拿名片的下端，让客户容易接受，并可以迅速阅读名片上的信息。
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握手礼——从掌心处开始的 交流
LOGO
谢谢！
握手时对方伸出右手， 你却未回应。
握手时一方坐着一方站着。
握手礼——从掌心处开始的 交流
练一练：
握手礼——从掌心处开始的 交流
练习一：
张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没 见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去， 想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来 与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好 尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ 学习要求： 分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什 么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做 法更好。
握 手
握手时间的长短可以根据双方的 亲密程度灵活掌握。握手的时间通常 是3-5秒钟。匆匆握一下就松手，会 让人觉得是在敷衍；但长久握着不放 ，又会让人陷入尴尬。
握手礼——从掌心处开始的 交流
握 手
1,相互介绍的时候 2.故友重逢的时候 3.表示祝贺的时候 4.打交道应酬的时候 5.表示歉意的时候 6.表示欢迎的时候 7.表示再见的时候
练习三：
情景一：
人物：张经理 王先生 何小姐
王先生第一天上班到张经理地方报到，何 小姐接到了王先生，带其进入王经理办公室， 并为其作了介绍。
握手礼——从掌心处开始的 交流
练习三：
情景二：
人物：李经理 崔先生 王小姐
在酒会上，王小姐碰到了他生意上的合作 伙伴李先生和他的助理崔先生。李先生为王小 姐和崔先生做了介绍。
握手礼——从掌心处开始的 交流
练习二：
夏天的一个星期天中午，天气很热，光线 很强，陈刚戴着墨镜正在街上行走，路遇自己 的同班同学王明，陈刚很高兴，立即飞速跑向 前与王明握手。 要求： 小组讨论：以上做法有何不妥之处，应该如何 处理? 如果你是陈刚你会怎么做？请同学上台演示一 下。
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手礼——从掌心处开始的 交流
案例1：
在一次销售培训会上，销售经理做了一 场非常激励士气的演讲，每个人都渴望和销 售经理握握手，玫琳凯也在队伍中排了三个 小时，好不容易轮到玫琳凯和他见面，但销 售经理从未正眼瞧过她一眼，只是从玫琳凯 肩膀上望过去，看看队伍还有多长，他甚至 都没有觉察到玫琳凯正在和他握手。玫琳凯 感觉受到了极大的伤害和侮辱，因为对方作 为领导根本没有把她放在眼里，毕竟她也在 队伍中苦苦等待了三个小时。
握手礼——从掌心处开始的 交流
美国著名盲人女作家海伦〃 凯特:“握手,无言胜有言。有 的人拒人千里,握着冷冰冰的 手指,就像和凛冽的北风握手 。有些人的手却充满阳光,握 住你使你感到温暖。”
握手礼——从掌心处开始的 交流
课 堂 小 开始的 交流
课后作业
1、与同学互相练习握手 2、抄写握手四要素、五标 准、七要诀 3、预习名片礼仪
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手的起源
起源说二：
握手礼源于中世纪。当时打仗 的骑兵都披挂盔甲，全身除了两 只眼睛外都包裹在盔甲中，如果 想表示友好，互相接近时就脱去 右手的甲胄，伸出右手表示没有 武器，消除对方的戒心，互相握 一下右手，即为和平的象征。沿 袭下来到今天，便演变成了握手 礼。
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手礼——从掌心处开始的 交流
握 手
握手7要诀
握手四要素
握手的五标准
握手礼——从掌心处开始的 交流
学一学：
距离一米左右
握 手 的 五 标 准
立正，上身略向前倾
伸右手、四指并拢、 拇指张开、掌心垂直地面
虎口相交、用力适度、 上下抖动约三下 目视对方、面带微笑、问好
握手礼——从掌心处开始的 交流
握 手
握手的形式
平等式握手
最为普通的握手方式，适用 于与初次见面或交往不深的人 相握。
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手的形式
手扣手式握手
让对方感到热情真挚、 “政治家的握手” 诚实可靠。在朋友同事之 间，很可能会达到预想的 结果。然而，如果与初次 见面的人相握，则可能导 致相反的效果。
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手礼——从掌心处开始的 交流
小贴士：从“伸手”看出你的性格
答案：当别人与你握手时，你会： 1. 你是一位做事光明磊落的人，很值得结交。 1 ．毫不犹豫快速伸出手且握手有力 2. 你的内心热情、外表理智，是深谋远虑、有智慧、讲 2．伸出手斯文握手有力 义气的人。 3．伸手时慢条斯理但握手力道适中 3. 你非常有远见，能够做长远打算，开创生机于未然， 4. 伸手慢条斯理而握手无力 并能够抢攻市场，是睿智的君子。 4. 你对生活欠缺热情，对事情缺乏激情，与人相处不够 5. 握手无力感觉软绵绵 坦诚。 5. 你对事情往往缺乏信心、耐力不足，不懂什么叫做诚 恳，也无法表达自己心中的热情，做事情也不热心。
握 手
握手时为了表示热情友好，应当稍 许用力，但以不握痛对方的手为限度。 男子与女子握手不能握得太紧，西方人 往往只握一下妇女的手指部分，但老朋 友可以例外。 一只手握碎一 个鸡蛋的力气
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手力度：
男士之间握手 力度稍大
男士与女士握手 力度稍轻
女士之间握手 力度稍轻
握手礼——从掌心处开始的 交流
7
要 决 大方伸手 虎口相对 目视对方 面带微笑 力度七分 男女平等 三秒结束
握手礼——从掌心处开始的 交流
判一判：
握手时应该伸出右手， 决不能伸出左手。
握手时不可以把一 只手放在口袋。
握手礼——从掌心处开始的 交流
判一判：
手上有水或者汗
握手时非常用力
握手礼——从掌心处开始的 交流
判一判：
人们应该站着握手，不 然两个人都坐着。如果 你坐着，有人走来和你 握手，你必须站起来。
LOGO
握手礼——
从掌心处开始的交流
/programs/view/RbUYWS28m-s
握手礼
知一知
学一学
判一判
练一练
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手的起源
起源说一：
握手礼起源于“刀耕火种”的 原始社会，人们用以防身和狩猎 的主要武器就是棍棒和石头。传 说当人们在路上遭遇陌生人时， 如果双方都无恶意，就放下手中 的东西，伸开双手让对方抚摸掌 心，以示亲善。这种表示友好的 习惯沿袭下来就成为今天的握手 礼。
握手的形式
目的是想向对 方传递出一种 真挚、深厚的 友好感情。应 该注意的是这 种握手方式只 在情投意合和 感情极为密切 的人之间进行 。
握手礼——从掌心处开始的 交流
双握式握手
握手的形式
木棍式握手 伸手式握手
抓指尖式握手
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手礼的作用
(1)能体现交往双方对对 方的态度 (2) 能体现人们的礼仪修 养 (3)能促进人们的交往
握手礼——从掌心处开始的 交流
握 手
握手四要素是不是要一成不变呢？
2. Strategy 宾客关系是例外 以不变应万变 3. Challengers Forward
4. Conclusion
握手礼——从掌心处开始的 交流
握 手
中信大厦 A公司 李秘 书
张 副 总
王 董 事 长
陈 总 经 理
朱总 监
握手礼——从掌心处开始的 交流
学一学：
顺 序 四 要 素 时 间
握手礼——从掌心处开始的 交流
禁忌
力度
握 手
长辈与晚辈之间： 男女之间： 上下级之间： 女士伸出手后， 长辈伸出手后， 上级伸手后， 晚辈才能伸手相握。 男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
握手礼——从掌心处开始的 交流
握手顺序
年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出 “尊者决定”原则 手来。长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出 手来。老师与学生握手，应由老师首先伸出 手来。 “女士优先”原则 女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 “已婚主动”原则 已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸 出手来。 “职位、身份高”原 职位、身份高者与职位、身份低者握手，应 则 由职位、身份高者首先伸出手来。 “顺时针”原则 “由近及远”原则 如果在餐桌上，或围坐在大厅时，可以按顺 时针的方向握手 在平辈的朋友中，可由近及远进行握手。
握手礼——从掌心处开始的 交流
握 手
有所为，有所不为：
1,民族关系或者宗教信仰（东亚） 2.没必要握手 3.不方便的时候
握手礼——从掌心处开始的 交流
握 手
1.不按顺序，争先恐后 /v_show/id_XMjQwMDc3Njk2.html 2.男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套） 3.戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外） 4.用左手或用双手与异性握手 5.交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬） 6.拉来、推去或上下左右抖个不停 7.长篇大论、点头哈腰、过度客套 8.只握指尖或只递指尖（女士除外） 9.三心二意、面无表情、目光游移或旁观 10.忌不平等握手（一般应每个人都握到）
握手礼——从掌心处开始的 交流
练习五：快速抢答
场景一: 王明（男）与张艳（女）毕业两年后路遇，谁先 伸手？ 场景二： 你受到校长的接见，谁先伸手？ 场景三: 你带同学去表姐家做客，表姐与你同学见面后，谁 先伸手？告辞时，谁先伸手？ 场景四: 你路遇同学的母亲，谁先伸手？
握手礼——从掌心处开始的 交流
案例2：
在一次接待某省考察团到访的任务中， 小王因与这个考察团团长熟识，因而作为 主要迎宾人员陪同部门领导前往机场迎接 贵宾。当考察团团长率领其他工作人员到 达后，小王面带微笑热情走向前，先于部 门领导与团长握手致意，表示欢迎。而这 时，小王旁边的领导已经面露不悦之色。
领导为什么面露不悦之色？
握手礼——从掌心处开始的 交流