营销渠道策略分析

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渠道营销策略及建议

渠道营销策略及建议

渠道营销策略及建议渠道营销是企业通过各种分销渠道向客户推广和销售产品或服务的过程,是企业营销的重要组成部分。

以下是渠道营销策略及建议:1. 渠道选择策略:根据目标市场的特点和产品属性选择适合的渠道。

可以选择直销、代理商、经销商、电商平台等多种渠道形式,或者采用多渠道并行的策略。

2. 渠道合作策略:建立良好的合作关系是渠道营销成功的关键。

与渠道伙伴进行长期合作,共同制定销售目标和计划,并提供培训和支持,激励合作伙伴的积极性。

3. 渠道激励策略:设置合理的激励机制,如提供奖励或回扣等激励措施,以鼓励渠道伙伴积极推广产品,增加销售量。

同时,不断优化激励策略,确保与渠道伙伴的利益保持一致。

4. 渠道培训策略:定期进行培训,提升渠道伙伴的销售能力和产品知识。

通过培训,渠道伙伴可以更好地推销产品,并提供专业的售前和售后服务,提升客户满意度。

5. 渠道评估策略:定期对渠道伙伴进行评估和考核,分析销售业绩和市场反馈数据,及时发现问题并采取相应措施。

确定表现优秀的渠道伙伴,给予额外的奖励和支持,同时对表现不佳的渠道伙伴进行必要的调整和培训。

6. 渠道扩展策略:根据市场需求和发展情况,积极开拓新的渠道,拓宽销售范围,增加销售渠道的多样性。

可以考虑与行业相关的合作伙伴合作,共同开展市场推广活动,扩大品牌知名度和市场份额。

7. 渠道管理策略:建立有效的渠道管理体系,包括建立完善的分销网络、销售过程的监控和管理、渠道信息的收集和分析等。

通过精细化的渠道管理,实现渠道资源的最大化利用和销售效率的提升。

在执行渠道营销策略时,企业应注意以下几点:1. 精确定位目标市场,了解消费者需求和市场竞争情况,根据市场特点选择合适的渠道形式。

2. 与渠道伙伴建立互信、互利的长期合作关系,确保共同发展。

3. 遵守商业道德和合法合规的原则,保障渠道伙伴的合法权益。

4. 根据市场变化和渠道伙伴的反馈,及时调整和优化渠道策略,保持竞争优势。

5. 加强渠道管理和监控,确保渠道伙伴的执行能力和销售效果。

企业市场营销渠道策略中的问题分析与解决方案

企业市场营销渠道策略中的问题分析与解决方案

企业市场营销渠道策略中的问题分析与解决方案市场营销渠道是企业推广产品和服务、实现销售的重要途径。

然而,在不同的市场环境下,企业在选择和执行市场营销渠道策略时经常会遇到一些问题。

本文将分析企业市场营销渠道策略中存在的问题,并提出解决方案。

一、渠道选择不当的问题在制定市场营销策略时,企业经常会面临选择不当的问题。

这通常是由于企业没有全面了解市场状况和目标消费者需求,导致选取的渠道无法覆盖潜在客户群体。

此外,选择不当还可能导致产品与渠道不匹配,影响销售效果。

解决方案:1.市场调研:通过对目标市场进行深入调研,了解消费者的购买行为和偏好,确定合适的渠道类型。

2.多元化渠道:结合在线和线下渠道,以满足不同消费者的需求。

3.合作与分销:与行业领先企业合作,利用其资源和渠道网络,拓展销售渠道。

二、渠道冲突的问题在市场营销渠道中,渠道冲突是常见的问题。

这可能是由于渠道成员之间的利益冲突、市场竞争或信息不对称等原因导致的。

渠道冲突会削弱企业在市场上的竞争力,降低销售绩效。

解决方案:1.明确角色与责任:设定渠道成员的职责和义务,明确渠道成员之间的关系,减少冲突可能性。

2.有效沟通:建立渠道成员之间的良好沟通机制,及时共享信息,并设立解决问题的沟通渠道。

3.利益共享:通过共同制定激励机制,促进合作,使各渠道成员共享成功带来的收益。

三、渠道管理不到位的问题渠道管理的有效性对于企业的市场营销策略至关重要。

缺乏有效的渠道管理可能导致销售难以控制、渠道问题得不到及时解决、品牌形象受损等。

解决方案:1.有效培训:为渠道成员提供必要的培训和支持,使其了解产品知识、了解市场动态以及掌握销售技巧。

2.绩效评估:建立科学的绩效评估体系,根据渠道成员的表现给予相应的激励或奖励,激发其积极性。

3.问题反馈与解决:建立渠道问题的反馈机制,及时解决渠道成员的问题和困扰,确保渠道畅通。

四、新兴渠道发展的问题随着科技的不断发展,新兴渠道如电商平台、社交媒体等逐渐成为企业市场营销的重要方式。

营销策略与渠道策略分析

营销策略与渠道策略分析

营销策略与渠道策略分析营销策略和渠道策略是任何一家企业所必须关注和制定的重要方面。

营销策略是指企业通过市场调研、消费者洞察和竞争对手分析等手段,来确定产品推广和销售的方向和方法;而渠道策略则是指企业通过建立和管理有效的分销渠道,将产品或服务传递给最终消费者的过程。

在当今竞争激烈的市场环境下,制定合适的营销策略和渠道策略对企业的发展至关重要。

接下来,本文将分析一家虚拟公司,该公司主要经营电子产品,并探讨该公司的营销策略和渠道策略,以及它们对企业发展的影响。

1. 营销策略分析1.1 目标市场确定:首先,公司需要确定自己的目标市场。

电子产品的消费者类型众多,从个人用户到企业客户都有很大的潜力。

因此,公司可以选择将目标市场定位于特定的用户细分市场,以便更好地满足其需求,并针对不同市场推出定制化的产品和服务。

1.2 品牌建设:品牌建设是营销策略中的重要一环。

公司可以通过投资于市场推广和广告等方式来提高品牌知名度,并树立良好的企业形象。

此外,公司还可以通过提供卓越的产品质量和客户服务,来赢得客户的信任和忠诚度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

1.3 定价策略:对于电子产品企业来说,制定合理的定价策略至关重要。

公司需要根据产品的独特性、品牌价值以及目标市场的购买力等因素来决定产品的售价水平。

此外,公司还可以采取一些促销活动来提高产品的销售量,例如打折、赠品或捆绑销售等。

1.4 市场推广:市场推广是将产品或服务传达给消费者的重要方式。

公司可以通过传统的广告、促销活动、公关等手段,或结合互联网和社交媒体等新型营销渠道来推广产品。

此外,公司还可以与其他公司合作,共同开展营销活动,扩大产品的曝光度。

2. 渠道策略分析2.1 直销渠道:直销是指企业通过与最终消费者直接接触来销售产品的方式。

对于电子产品企业来说,直销渠道可以帮助企业更好地掌控市场,了解客户需求,并提供更高效的售后服务。

公司可以通过自营店铺、网站和电话销售等方式实施直销策略。

全渠道营销策略分析

全渠道营销策略分析

全渠道营销策略分析随着互联网科技日趋成熟,全渠道营销策略成为了企业最为热门的话题之一。

一、全渠道营销策略的概念全渠道营销策略是指,企业在实施营销战略时,不仅仅依靠传统的线下渠道,还着眼于开拓线上渠道,以及通过多种渠道的合作和整合,达到最优效果的营销策略。

二、全渠道营销策略的必要性全渠道营销策略的有点是明显的:1、通过多渠道开发,可以满足不同人群的需求,提高目标人群的覆盖率。

2、在数字时代,更多人会通过互联网了解和购买商品,借助互联网和移动设备等新的媒介可以更好地吸引潜在客户,提高转化率。

3、多渠道营销是铺设全渠道服务体系,为顾客提供更加细致周到的服务提供了有力保障。

三、全渠道营销策略的实施方式全渠道营销策略涵盖的渠道方面是非常广泛的,主要包括官网、社交媒体、电商平台、微信公众号、线下实体店等多种渠道方式。

在实施全渠道营销策略时应考虑以下内容:1、确立营销目标:在实施全渠道营销策略时,首先要确立明确的营销目标,比如提高销售额、提升品牌知名度、提高忠诚度等等,可以具体制定、量化、明确定义。

2、选择频道:选择最合适的渠道,根据企业特点和目标人群的不同,进行渠道的选择,比如图文并茂、互动性强的社交媒体平台,在数字时代,企业必须有自己的电商网站等。

3、整合资源:在全渠道营销策略的实施过程中,整合资源以打造服务体系是至关重要的,综合考虑线上、线下等渠道的整合,可以在全方位满足顾客需求的同时,提高企业的吸引力。

4、研究竞争对手:复合式格局下,企业与竞争对手的竞争也更加白热化,熟悉和研究竞争对手的营销策略和优点,是企业成功营销的必要条件。

四、全渠道营销策略的优缺点评估优点:1、提高销售额:在多渠道中同步进行,最大限度地提高销售额,通过多方位的广告投放,能够更好地覆盖目标人群。

2、提高品牌知名度:通过多媒体广告、社交媒体营销等方式,能够更加直观地展示企业的产品。

3、提高忠诚度:通过多方位服务的整合,能够更加深入地了解顾客需求,并为之提供最为贴心的服务。

网络营销渠道策略分析

网络营销渠道策略分析

网络营销渠道策略分析随着互联网的迅猛发展,网络营销渠道成为企业推广产品和服务的重要方式之一。

本文将从多个方面对网络营销渠道策略进行分析。

一、选择合适的网络平台在进行网络营销时,首先需要选择合适的网络平台。

不同的产品和服务可能适合不同的网络平台,如短视频平台、社交媒体平台、电商平台等。

通过分析目标客户群体的特点和网民的使用习惯,合理选择网络平台可以更好地与潜在用户进行互动,提高宣传效果。

二、建立专业的官方网站官方网站是企业展示形象和提供产品信息的重要渠道。

通过建立专业的官方网站,可以让潜在客户更加直观地了解企业的产品和品牌,提高用户对企业的信任度和认可度。

同时,官方网站还可以提供订购和客户服务等功能,促进用户转化和满意度。

三、与社交媒体互动社交媒体已经成为许多人获取信息和交流的主要平台。

企业可以通过在社交媒体上发布有趣、有价值的内容来吸引潜在客户的关注,并与用户进行互动。

通过社交媒体的分享和传播效应,企业的品牌知名度和影响力可以迅速扩大。

四、利用微信小程序微信小程序是一种快速获取用户的渠道。

企业可以利用微信小程序搭建在线商城、提供特色服务等,吸引用户主动使用并进行购买。

通过与微信生态系统的深度结合,企业可以有效地提高用户的参与度和购买转化率。

五、发展电子商务电子商务是网络营销的核心之一。

通过建立电子商务平台,企业可以将产品和服务直接推送给用户,并提供更便捷的购买和支付方式。

同时,通过电子商务平台的数据分析和个性化推荐,可以提高用户购买体验和忠诚度。

六、开展网络广告网络广告是网络营销中重要的宣传方式之一。

通过在搜索引擎、网站、社交媒体等平台上投放广告,可以提高企业的品牌曝光度和产品推广效果。

在进行网络广告投放时,企业需要根据目标用户群体的特点和网络平台的特点,选择适合的广告形式和投放策略。

七、利用搜索引擎优化搜索引擎优化是提高企业在搜索引擎中排名的重要手段。

通过合理设置网站结构、关键词优化和外链建设等方式,可以提高网站在搜索引擎中的曝光度和点击量,增加潜在客户的流量和转化率。

农产品营销渠道优化策略分析

农产品营销渠道优化策略分析

农产品营销渠道优化策略分析农产品营销渠道优化策略主要包括以下几个方面:1、提升农产品品质:品质是营销的基础,要优化农产品营销渠道,首先要从提升农产品的品质入手。

通过引进优良品种、优化种植技术、加强质量监管等方式,提高农产品的品质和竞争力。

2、拓展销售渠道:在传统销售渠道的基础上,积极拓展新的销售渠道,如电商平台、社区团购、直销等,以扩大农产品的销售范围和市场份额。

3、加强品牌建设:品牌是农产品的形象和灵魂,要优化农产品营销渠道,必须加强品牌建设。

通过品牌策划、包装设计、广告宣传等方式,提升农产品的品牌知名度和美誉度,增强消费者的信任和购买意愿。

4、建立合作伙伴关系:积极与相关企业、机构建立合作伙伴关系,形成利益共同体。

通过合作,可以共享资源、降低成本、提高效率,共同推动农产品营销渠道的优化和发展。

5、创新营销模式:根据市场需求和消费者行为的变化,不断创新营销模式。

例如,开展定制化生产、体验式营销、社交媒体推广等,以适应消费者的需求和市场变化,提高农产品的营销效果和竞争力。

6、加强信息化建设:通过信息化建设,实现农产品生产、流通、销售等各环节的信息化管理和监控,提高农产品的质量和追溯能力,为消费者提供更加可靠和安全的产品。

7、多元化经营:在保证农产品品质的基础上,尝试多元化经营。

例如,将农产品深加工为食品、保健品等高附加值产品,或者开发与农产品相关的文化、旅游等项目,以拓展农产品的销售渠道和增加农民收入。

总之,农产品营销渠道的优化需要从多个方面入手,包括提升农产品品质、拓展销售渠道、加强品牌建设、建立合作伙伴关系、创新营销模式、加强信息化建设和多元化经营等。

只有这些方面得到充分重视和有效实施,才能实现农产品营销渠道的优化和提升。

市场营销策略之渠道策略分析

市场营销策略之渠道策略分析

市场营销策略之渠道策略分析在市场营销中,渠道策略被认为是至关重要的一环。

渠道策略涉及到产品的销售渠道、渠道的选择与管理,是促进产品销售的关键。

本文将探讨渠道策略的定义、目的以及如何实施有效的渠道策略,从而使企业更好地实现其市场营销目标。

渠道策略的定义渠道策略指的是产品销售中的各种渠道,包括销售渠道、分销渠道、物流渠道等。

渠道策略的选择和管理是市场营销中非常重要的一环。

特别是对于多渠道的产品,更需要对渠道策略做深入的分析和研究。

比如说,一款手机产品,它既可以通过线下实体店销售,也可以通过电商平台进行销售,此时,就需要制定相应的渠道策略,从而更好的满足客户需求,提高销售额。

渠道策略的目的渠道策略的目的是为了实现更好的销售效果。

通过对渠道的选择、管理和运营,使产品更好的接触到潜在的客户,从而提高销售额和市场占有率。

渠道策略的实施可以带来以下益处:扩大销售渠道通过对渠道的选择和管理,使产品能够通过更多的渠道进行销售,从而扩大销售渠道的范围,更好地满足潜在客户的需求。

降低销售成本通过合理的渠道策略,可以实现销售成本的降低,比如通过分销商、代理商等方式,降低产品的销售成本,从而提高产品的风险收益。

提高品牌知名度通过对渠道的选择和管理,可以帮助品牌更好地进入市场,同时提高品牌的知名度和形象,更好地满足客户的需求。

渠道策略的实施为了实施有效的渠道策略,需要从以下几方面进行考虑:渠道的选择首先需要通过市场调研、产品定位等方式,确定适合自己产品的渠道类型,然后针对不同的渠道,进行不同的推广方式。

比如,线上渠道可以通过广告推广、搜索引擎优化等方式,而线下渠道可以通过促销活动、门店布局等方式进行推广。

渠道的管理渠道的管理是整个渠道策略的关键,它涉及到渠道的合作、协调和管控等方面。

需要与合作伙伴积极沟通,及时反馈信息并给予支持,同时需要对渠道的管理进行规范,制定合理的渠道政策和标准,同时建立考核机制,确保渠道的稳定和发展。

营销策略与渠道策划方案

营销策略与渠道策划方案

营销策略与渠道策划方案在当今竞争激烈的市场环境下,营销策略和渠道策划是企业取得成功所必不可少的因素。

有效的营销策略可以帮助企业吸引更多的目标客户,并实现销售目标;而良好的渠道策划则能保证产品可以高效地达到目标市场。

本文将就营销策略和渠道策划进行探讨,并提出相应的方案。

一、营销策略1.市场分析:在制定营销策略之前,首先需要对目标市场进行全面准确地分析。

通过了解市场的需求、竞争对手以及潜在机会,企业可以更好地定位自身产品或服务,并制定相应的营销策略。

2.品牌定位:品牌定位是企业在目标市场中建立独特形象的关键步骤。

通过明确产品或服务的核心价值、目标客户以及市场位置,企业可以制定相应的品牌定位策略。

例如,对于高端消费市场,可以强调产品的高品质和独特性;对于大众市场,可以注重产品的实用性和性价比。

3.目标客户群体:明确目标客户群体是制定营销策略的关键,企业需要了解目标客户的需求、消费习惯以及购买决策的影响因素。

通过针对目标客户群体的精准营销,企业可以提高市场竞争力并获得更高的销售额。

4.市场推广:根据目标客户群体的特点和市场需求,制定相应的市场推广策略。

可以通过广告、促销活动、线上线下渠道等方式来推广产品或服务,并增强品牌的知名度和影响力。

二、渠道策划方案1.渠道选择:根据产品的特点和目标市场的需求,选择适合的渠道来销售产品。

可以选择通过在线商店、实体店面、合作伙伴等多种渠道来覆盖不同的消费群体,并提供便捷的购买方式。

2.渠道管理:对于不同的销售渠道,需要进行有效的管理和监控,以确保产品能够及时安全地到达消费者手中。

可以通过建立供应链管理系统、配送服务的优化,提高渠道的运作效率和服务质量。

3.渠道合作:与合适的合作伙伴建立稳固的合作关系,共同推进产品的销售和市场拓展。

可以与分销商、代理商、电商平台等进行合作,通过互利互惠的方式实现优势互补,拓宽销售渠道。

4.渠道培训:向渠道合作伙伴提供培训和支持,帮助他们更好地理解产品的功能和优势,并提供销售工具和市场推广资料。

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可口可乐营销渠道策略分析报告课程名称:销售通路管理专业:市场营销(二专)指导老师:***可口可乐公司中国市场营销渠道策略分析摘要:可口可乐公司作为当今全球最大的饮料公司,遍布全球206个国家及地区,并且销售超过500种品牌的产品。

从20世纪90年代末到现在是可口可乐公司开发中国市场的重要转折阶段,作为世界顶级家企业的可口可乐公司,在中国市场的营销渠道策略应当说是比较成功的,其成功主要取决于它对营销渠道的系统开发,但是在这一过程中也出现了许多不令人满意的地方,特别是2006年百事可乐的市场价值还曾超过可口可乐。

本文分析了产生这些问题的原因并提出了相应的对策。

关键词:可口可乐、渠道管理、营销一、可口可乐公司在中国的发展历程和现状分析概括的讲,可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:第一阶段,解放前,是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。

可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。

当时,可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。

到1930年,可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。

1948年,上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。

1949年,新中国成立,可口可乐公司停止了在中国的业务。

第二阶段,是1978年至今,是可口可乐重回中国市场发展的阶段。

1978年,就在中美宣布建交的当天,可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司,并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。

1981年4月,在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。

2000年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海,回到阔别54年的中国原籍。

至2003年,可口可乐在中国市场的累计投资已经超过11亿美元,年销量已经超过6亿标箱,并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计二万余人。

可口可乐2003年在中国已经建立了23个装瓶公司,28个生产厂,其中的绝大部分由中资或华人企业控股。

可口可乐在中国市场的现状:可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。

可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。

可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。

可口可乐公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。

可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴给国家税款达16亿人民币。

二、可口可乐公司在中国的市场营销渠道主要特点与发展压力自1978年可口可乐重返中国以来,为了实现其“无处不在”的营销策略,提高市场占有率及客户服务的水平,可口可乐依据不同时期的渠道特点以及企业自身所具备的条件,有针对性的利用企业资源,组织销售团队,开展分渠道的销售工作(见图2-3-4)直到90年代初期,中国尚处于改革开放的初期阶段,市场化程度很底,同时,可口可乐公司在中国也处于市场的初期开发阶段,一方面全国市场服务系统尚未建立,另一方面对中国市场的特点还处于初步了解和熟悉的阶段,因此,可口可乐公司此阶段只开发了中国的中间商渠道,并利用他们的渠道覆盖能力服务销售终端和消费者。

然而,与多数企业不同,可口可乐此时非常重视中间商客户数量的开发。

到了九十年代的中期,中国的市场化程度已经获得了极大的发展,中间商渠道以及零售渠道都已经开始发生了一定程度的变化,同时,可口可乐公司已经初步具备了全面开发中国市场的条件,此时也是可口可乐装瓶厂数量增长最快的时期,因此,可口可乐公司一方面继续重视对中间商客户的开发,另一方面开始重视对终端零售客户的直接服务,并为此建立了专业的服务团队。

然而,可口可乐此时对中国市场的特征还不够了解,还处于将其在国外市场成功的服务模式和服务理念简单复制到中国市场的阶段。

九十年代末到现在则是可口可乐公司开发中国市场的重要转折阶段。

随着中国改革开发的进一步发展,中国的市场化程度已经获得了长足的进步,初步具备了市场化国家的条件,同时,可口可乐公司在基本完成全国市场布局的同时,进一步加深了对于中国市场的了解,因此,可口可乐公司此时开始进入全面开发中国市场的阶段。

这种全面开发不仅包括对于中国各区域市场的开发,还包括对于所有销售渠道的系统开发。

当然,由于受到中国市场成熟度以及其开发时间和资源的限制,可口可乐对于中国市场的开发程度现在还远未完善,还处于不断调整和完善的初期开发阶段。

可口可乐公司在中国的发展压力主要来源于中国日常消费品市场的复杂性。

概括的讲,中国日用消费品市场目前具有以下两个主要特点:1.中国市场的总量高、层次多、差异大、结构复杂。

首先,中国是一个拥有超过13亿人口的大市场,几乎每一种日用消费品类别都拥有超过几百亿元的总需求量,因此,对于每一个企业来说中国市场都具有极其巨大的市场潜力。

其次,中国目前总体还是一个处于快速发展过程中的欠成熟市场,市场面积广,消费者需求差异显著,并且每一个不同需求消费人群的绝对数量都比较大。

这就使得中国的消费品市场呈现出消费层次多的基本特点。

再次,由于中国消费者的收入水平、成长背景、生活习惯、文化程度、宗教信仰等方面均存在着巨大的不同,因此差异性大也成为了中国消费品市场的基本特征之一。

中国市场消费的差异性特征不仅体现在不同区域之间,如沿海和内地、南部和北部,即使在同一个区域,甚至在同一个城市内,这种特征也会表现得极其显著。

最后,正是由于以上三个特点使得中国消费品市场呈现出极其复杂的状态。

一方面,各个区域间呈现出明显不同的市场特点,例如,沿海地区的城市化规模以及经济实力相对较强,因此,消费能力更加突出,消费形式相对现代;另一方面,在每一个区域市场内又同时存在有多种不同层次的消费群体,存在多种不同形式的消费方式。

2. 中国市场总体水平不高,人均消费能力较弱,并且广大乡镇市场仍然占据着主导的位置。

首先,由于中国市场是一个只具有二十多年历史的年轻市场,区域经济发展不平衡,市场规则和标准不健全,因此,中国市场的总体水平不高。

这具体体现在以下两个方面:一是市场运营及管理的水平不成熟、不健全;二是市场自身发展的状况不平衡、不健康。

其次,中国目前仍然是一个发展中国家,国民收入的总体水平不高,人均可支配收入较低,因此,日用消费品市场的人均消费能力还很不足,单位消费者的平均服务成本较高。

最后,中国的城市化水平虽然在不断提高,但乡镇总人口仍然占绝对多数,广大乡镇市场依然是日用消费品不可忽略的主要市场。

以经济较为发达的浙江市场为例,在所有74个行政区域中,80%的人口仍然集中在乡镇市场。

所以可口可乐公司要完全开发中国市场依旧任重而道远。

三、可口可乐公司(中国)营销系统主要问题可口可乐公司在中国市场的营销渠道策略的成功取决于它对营销渠道的系统开发,问题也恰恰出在这里,主要表现在以下几个方面。

1)渠道运作中的统一协调及利益分配问题(1)特许装瓶系统利益不一致。

可口可乐在中国大陆市场,有三个主要的特许装瓶系统合作,建立了23个装瓶厂,同时存在5个利益不完全一致的装瓶系统,即使是同一个装瓶系统内的不同厂也会因为存在地方股份而利益不一致。

利益的不一致性在可口可乐公司运作中国市场的许多实践工作中都可以反映出来,客观上造成了两种截然不同的后果:一方面,这种利益的不一致性在战略上既可以保证可口可乐公司能够保持中国市场的相对平衡,避免出现不可控制的上下游关系,同时也能保持相当的沟通效率,防止出现因为特约合作商过多并且本土化程度过高而造成沟通效率低下的问题;另一方面,这种不一致也造成了渠道运作中各系统间,甚至装瓶厂之间,统一协调和利益分配之间的障碍,尤其是在现代渠道的运作当中。

(2)现代渠道快速成长带来的问题。

现代渠道的运作模式,要求可口可乐必须解决几个方面的问题,即在目前各区域利润要求及服务成本并不统一的条件下,如何采取措施实现各系统甚至各地区装瓶厂的利益平衡的问题;建立和完善怎样的可口可乐内部机构,实现在确保各方利益的同时真正实现跨系统、跨区域间与客户信息沟通的一致性目标的问题;未来现代渠道服务过程中,对于单位利润以及服务水平的发展方向的问题;如何强化与客户总部的沟通,提高对客户政策及决策措施的影响能力的问题;如何强化与客户各区域以及门店的沟通,提高可口可乐的实际执行能力的问题。

2)合作伙伴和批发商积极性和效率不高可口可乐采用直销服务的客户月平均销量必须在7自然箱以上才能够达到盈亏平衡点,而中国市场中75%以上的终端零售客户的月平均销量低于5自然箱。

造成批发及合作伙伴销售可口可乐产品的利润较薄的原因有很多,销售平均利润较薄是共同原因,也是最主要的原因。

就市场而言,可口可乐产品的价格标杆作用使得多数客户都将其作为吸引下游客户的主要品种,普遍更倾向于让利于其下游客户,这就使得市场中自然而然的形成了任何一个中间商都无力维持可口可乐产品的高利润状态的局面。

事实上,每当可口可乐需要采取措施提高客户单位利润时,伴随而来的必然是大量的区域或者渠道间冲货问题的产生。

同时,就可口可乐公司而言,维持合理的低的批发价格可以使得可口可乐产品获得更大的市场占有率,获得更多的总体销量,因此,严格控制中间商的毛利是可口可乐公司始终都十分重视的工作。

销售政策的过于倾斜是造成一般批发商销售积极性不高因素,也是区别于合作伙伴的主要因素。

目前,可口可乐公司鼓励各装瓶厂将资源更多的投入到合作伙伴当中,造成批发商的积极性普遍受到了打击,不愿意主动销售可口可乐产品。

可口可乐公司不断的细分客户的区域市场使得客户销售可口可乐系列产品的总体利润越来越少,并且使得可口可乐产品销量占客户总销量的比重越来越少从而降低了可口可乐对于客户的影响能力。

这是造成客户销售积极性不高的重要原因,也是区别于批发商的原因。

3)渠道服务团队的人员管理及效率问题可口可乐服务的重点已由中国市场的开发初期、集中在中心城市,发展到直接服务到各县城甚至是部分主要乡镇,可口可乐直接服务的范围明显加宽,销售运作队伍的人员数量也在急剧扩大,如何维持和提高销售人员的平均效率是一个急待解决的重要问题。

这里的人均效率除了包括每个人员服务的客户数量以及处理工作的能力水平以外,还包括人均销售状况以及人均利润水平。

四、可口可乐公司在中国的营销渠道系统对策思考1.完善可口可乐公司在现代渠道的客户服务系统(1)推行中国客户管理模式。

在保持当前现代渠道组织结构调整策略的基础上,进一步完善及强化各个部分的具体功能,尤其是强化中国客户管理组(CCMG)与各装瓶系统及装瓶厂之间的分工和协作的关系。

可口可乐目前推行的中国客户管理组(CCMG)模式的确是解决问题的正确方法,其主要目标就是要解决跨区域及系统间合作与沟通的障碍问题。

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