浅谈跨国公司管理中的文化冲突和应对措施
跨国公司管理中的文化冲突产生的原因及对策分析
跨国公司管理中的文化冲突产生的原因及对策分析第一篇：跨国公司管理中的文化冲突产生的原因及对策分析跨国公司管理中的文化冲突产生的原因及对策分析世界经济相互依存的程度日益加深，全球经济联系的密切程度急剧增加，中国企业与海外企业的合作更加密切，中外跨国企业也日益增多，在跨国经营中，跨文化冲突已成为企业跨国经营过程中不得不面对的重要问题。
深入研究和了解产生跨文化冲突的原因,应对文化冲突的管理策略，对于跨国经营背景下的中外企业来讲具有现实意义。
一、对跨国公司文化冲突的认识从国内企业发展到国际企业，从国内经营转向跨国经营，企业的发展规模、经营模式、面临的背景及环境发生了较大的变化。
尤其是企业的经营团队、经营活动氛围除了面对多元而复杂的国际经济环境外，同时面临有着不同国家和地区强烈印记的独特的社会文化、地域文化，这些文化的根植性、文化的渊源、文化的背景的不同产生了较激烈的文化差异，从而形成了有着不同教育和文化背景以及价值观体系的企业决策者、职员之间的显著的文化差别，继而形成有着鲜明特征的文化冲突。
跨文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立相互排斥的过程，它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。
当企业跨国经营时各国企业的组织结构、技术方法、决策方式、控制程序已基本趋同。
但员工的不同文化背景使文化差异成为一个影响管理者的管理效果的重要因素，从而给管理者的管理提供了难度。
因此，跨文化冲突成为跨国企业经营过程中实施成长战略所不能回避的核心问题，面对跨文化冲突的风险，对国际企业的跨文化冲突进行背景、成因分析以及冲突的解决方案的挖掘将有助于跨国企业推进深层的跨文化管理，对于跨国企业吸纳先进的企业文化，提高企业的核心竞争能力有重要意义。
很多实例都向我们揭示，一旦跨国公司不能适应多元的文化背景，文化冲突就会出现,最终导致失败的跨国经营。
跨国公司与文化冲突
跨国公司与文化冲突随着全球化的发展，跨国公司在全球范围内的影响力越来越大。
然而，由于不同国家和地区的文化差异，跨国公司在进入新市场时常常面临文化冲突的挑战。
本文将探讨跨国公司与文化冲突的原因、影响以及解决方法。
一、文化冲突的原因1.价值观差异：不同国家和地区的人们对于价值观的理解和追求存在差异。
例如，西方国家注重个人主义和自由，而亚洲国家则更加强调集体主义和家庭观念。
这种价值观的差异可能导致跨国公司在管理和决策方面产生冲突。
2.语言障碍：语言是文化的重要组成部分，不同国家和地区的语言差异可能导致沟通障碍。
跨国公司在进行业务洽谈、员工培训和团队合作时，语言障碍可能成为一大挑战。
3.习俗和礼仪差异：不同国家和地区的人们在习俗和礼仪方面存在差异。
例如，西方国家的商务会议通常注重效率和直接表达，而亚洲国家则更加注重面子和尊重。
这种差异可能导致跨国公司在商务交流和合作中产生冲突。
二、文化冲突的影响1.员工不适应：文化冲突可能导致员工在新的文化环境中感到不适应。
他们可能无法理解和接受新的价值观、习俗和礼仪，从而影响他们的工作效率和团队合作。
2.沟通障碍：文化冲突可能导致沟通障碍，影响跨国公司内部和外部的沟通效果。
员工之间的沟通可能因为语言和文化差异而产生误解和冲突，从而影响工作效率和团队合作。
3.业务失败：文化冲突可能导致跨国公司在新市场的业务失败。
如果跨国公司无法理解和适应当地的文化差异，他们的产品和服务可能无法满足当地消费者的需求，从而导致业务失败。
三、解决文化冲突的方法1.文化敏感培训：跨国公司可以为员工提供文化敏感培训，帮助他们理解和适应新的文化环境。
培训内容可以包括当地的价值观、习俗和礼仪，以及如何进行有效的跨文化沟通。
2.多元化团队建设：跨国公司可以建立多元化的团队，将来自不同文化背景的员工组合在一起。
这样可以促进不同文化之间的交流和理解，减少文化冲突的发生。
3.灵活的管理策略：跨国公司在管理和决策方面需要灵活应对不同文化的差异。
跨国公司中文化冲突的处理方法
跨国公司中文化冲突的处理方法
一、跨国公司中文化冲突的处理方法
在当今全球化的时代，跨国公司越来越多地面临着不同文化之
间的冲突。
这些文化冲突可能会影响到公司的运作和员工的工作效率。
因此，了解并处理这些文化冲突是至关重要的。
下面将介绍一
些处理跨国公司中文化冲突的方法。
首先，建立开放和包容的沟通渠道是解决文化冲突的关键。
员
工应该被鼓励分享他们的文化背景和观点，而不是被要求完全融入
到主流文化中。
通过促进不同文化之间的交流和理解，可以减少误
解和冲突的发生。
其次，培训员工跨文化沟通技能也是至关重要的。
员工应该了
解不同文化之间的差异，包括语言、礼仪、价值观等方面。
他们应
该学会尊重和包容不同文化，并学会在跨文化环境中有效地沟通和
合作。
另外，建立一个多元化和包容性的工作环境也可以帮助减少文
化冲突。
公司应该重视员工的多样性，包括不同的文化背景、性别、种族等。
通过促进多元化和包容性，可以创造一个更加和谐和融洽
的工作氛围。
最后，跨国公司应该制定明确的文化融合政策和流程。
这些政
策和流程应该包括如何处理文化冲突、如何促进文化融合等方面。
公司领导应该积极参与并支持这些政策的执行，确保文化冲突得到
及时和有效地解决。
总的来说，处理跨国公司中文化冲突需要全员参与和共同努力。
通过建立开放的沟通渠道、培训员工跨文化沟通技能、建立多元化
和包容性的工作环境以及制定明确的文化融合政策，可以有效地减
少文化冲突的发生，提高公司的绩效和员工的工作满意度。
如何应对跨国公司的文化冲突
如何应对跨国公司的文化冲突在当今全球化的背景下，跨国公司的兴起不可避免地带来了文化冲突的问题。
如何应对跨国公司的文化冲突，成为了各企业需要解决的重要课题。
本文将探讨如何应对这一挑战，以确保跨国公司的文化融合与成功发展。
一、了解不同文化间的差异解决跨国公司的文化冲突首先要从了解不同文化间的差异入手。
不同国家和地区之间的文化差异体现在语言、宗教、价值观、礼仪等多个方面。
企业应充分了解目标市场或目标国家的文化特点，包括其历史背景、价值观以及行为方式。
只有真正了解不同文化之间的差异，才能够有针对性地应对文化冲突。
二、建立文化交流渠道为了促进文化融合，跨国公司需要建立起文化交流的渠道。
可以通过组织员工文化交流活动、设置跨文化培训课程等方式，让员工们能够更好地了解和接纳其他文化，增强彼此的沟通与理解能力。
此外，企业还可以通过定期举办文化庆典、组织文化交流团队等措施，进一步促进不同文化间的交流与融合。
三、打破文化壁垒，建立共同价值观文化冲突的根源往往在于不同文化之间存在着不同的价值观。
为了应对跨国公司的文化冲突，企业需要打破文化壁垒，建立共同的价值观。
可以通过制定企业的核心价值观，使员工们能够共同遵循，摒弃个人主义，形成团队合作的文化氛围。
此外，企业还可以通过晋升制度、奖惩机制等方式，促使员工在行为和决策中更加注重整体利益。
四、培养跨文化管理人才面对跨国公司的文化冲突，企业需要培养具备跨文化管理能力的人才。
这些人才应具备全球化的眼光和跨文化的敏感度，能够在不同文化环境中适应和运作。
企业可以通过选拔和培训，提升员工跨文化沟通与协作的能力，减少文化冲突的发生。
同时，企业也可以引进一些具有跨文化管理经验的专业人才，为对外业务提供支持和指导。
五、积极倡导文化包容与融合在应对跨国公司的文化冲突时，企业应积极倡导文化包容与融合。
对于不同文化之间的差异，企业要通过多元文化教育和宣传，加强员工对其他文化的理解和尊重。
同时，企业还可以通过积极参与当地社会公益事业，促进本土文化的传承和发展，进一步提升企业的社会形象与认同度。
跨国合作中的文化冲突及解决办法
跨国合作中的文化冲突及解决办法随着全球化的加速发展，跨国合作和交流变得越来越频繁和紧密。
然而，不同国家和地区之间存在着文化差异，这给跨国合作带来了一定的挑战。
本文将探讨跨国合作中的文化冲突以及解决办法。
一、文化冲突的原因和表现形式文化冲突源于不同文化之间的差异。
这些差异包括价值观念、世界观、行为方式、沟通方式和语言等方面。
具体表现形式有以下几种。
1.口语和行为方式不同例如，某些国家的人们表示同意时点头，而另外一些国家的人则表示反对时点头。
一些国家的人们习惯于表达自己的意见，而另外一些国家的人则更倾向于保持沉默。
2.文化观念的不同例如，在某些国家，人们认为“时间就是金钱”，而在其他国家，人们可能认为“时间是无价之宝”。
一些国家的人们更加重视工作和职业，而另外一些国家的人则更加重视家庭和私人生活。
3.制度和法律方面的差异例如，在某些国家，商业交易可能是口头协议。
而在其他国家，这些交易必须以书面形式进行并签署合同。
二、跨国合作中的文化冲突的解决办法要解决跨国合作中的文化冲突，需要采取以下几种解决办法。
1.了解文化差异在跨国合作之前，应该学习并了解其他国家和地区的文化差异。
了解他们的价值观念、行为方式、商业习惯和法律制度等方面，以便更好地理解他们的思考方式和决策过程。
2.尊重并接受文化差异每个文化都对应着独特的人类经验和历史，这也造就了不同的文化特点。
因此，在跨国合作中，应该尊重并欣赏其他国家和地区的文化差异。
要能够优秀地跨越文化差异，在此时要遵循尊重和理解的原则。
3.本土化策略跨国合作的目的是为了适应当地市场，并在当地市场赢得竞争力。
因此，在跨国合作中，需要采用本地化策略来减少文化冲突。
当企业展开合作时，应该遵循当地习惯和文化以提供本土化的产品和服务。
4.建立有效的沟通渠道在跨国合作中，尤其需要建立良好的沟通渠道。
这样，即便在面对文化差异的时候，也可以有效沟通并交流。
需要注意的是，不同文化之间的语言和交流渠道可能不同。
在跨国企业管理中的文化冲突及解决
在跨国企业管理中的文化冲突及解决随着全球化的发展，越来越多的企业开始跨越国界，进入不同的国家市场，这就使得跨国企业管理中的文化冲突成为了一个重要的议题。
文化冲突不仅会影响企业的运营效率，还可能导致员工不满和离职。
因此，解决跨国企业管理中的文化冲突变得至关重要。
首先，文化冲突在跨国企业管理中是不可避免的。
不同国家和地区拥有不同的历史、价值观和社会习俗，这就导致了文化差异的存在。
例如，在某些亚洲国家，员工更加注重集体利益，而在西方国家，个人主义更加突出。
这种差异可能会导致在决策制定和沟通方面的障碍，从而影响企业的运营。
其次，跨国企业管理中的文化冲突可以通过加强跨文化交流和培训来解决。
企业可以组织员工参加跨文化培训课程，帮助他们了解其他国家和地区的文化特点和商业习惯。
此外，可以通过组织文化交流活动，让员工有机会互相了解和交流。
这样可以增加员工对其他文化的理解和尊重，减少文化冲突的发生。
另外，建立一个开放和包容的企业文化也是解决跨国企业管理中文化冲突的关键。
企业应该鼓励员工分享自己的观点和经验，尊重不同意见的存在。
同时，企业还可以制定一些共同的价值观和行为准则，以促进员工之间的合作和理解。
这样可以打破文化壁垒，促进团队的协作和创新。
此外，跨国企业管理中的文化冲突也需要高层管理人员的重视和引导。
领导者应该具备跨文化意识和能力，能够理解和尊重不同文化的存在。
他们应该积极参与跨文化交流和培训，为员工树立榜样。
同时，领导者还应该设立一个有效的沟通渠道，让员工能够表达自己的观点和问题，及时解决文化冲突。
最后，跨国企业管理中的文化冲突解决还需要灵活的管理策略。
企业应该根据不同的国家和地区的文化特点，灵活调整管理方式和策略。
例如，在某些国家，企业可以采取更加民主和平等的管理方式，而在其他国家，可能更加注重权威和层级。
通过灵活的管理策略，可以更好地适应不同文化的存在，减少文化冲突的发生。
总之，在跨国企业管理中，文化冲突是一个常见的问题。
跨国公司的文化冲突分析与处理
跨国公司的文化冲突分析与处理随着全球化不断加深，越来越多的企业开始走向跨国化。
在跨国化过程中，企业遇到的文化差异，成为企业面临的重要挑战。
跨国公司的文化冲突分析与处理，是跨国公司成功落地的重要保障。
一、跨国公司文化冲突的原因分析1. 价值观的差异跨国文化冲突最根本的原因是价值观的差异。
不同的文化背景，注定了人们的思考方式、价值观和人际交往模式的不同。
跨国公司在不同的国度和地区开展业务，必须遵守当地的法律法规，同时也要符合当地的文化价值观。
例如，语言因素、饮食习惯、礼仪习惯等，都会对企业的经营和文化交流产生影响。
2. 传统与现代的差异在跨国公司的文化背景下，文化差异也表现出“传统与现代的差异”。
传统文化一方面具有独特的历史背景和文化特色，另一方面也是影响当地人们价值观的源头。
而现代文化则将传统文化转化为现代化价值观，是一种崭新的文化背景。
文化差异带来的文化冲突在跨国公司中，也可以表现为传统与现代的差异。
跨国企业在具有浓厚传统文化特色的国家市场中，需要注意的是尊重传统文化、与当地市场的文化价值观相结合，以此来适应市场环境，推进业务。
3. 企业规模和结构的差异在跨国公司的经营过程中，规模和结构的差异也会导致文化差异的加剧。
在小规模的跨国公司中，公司结构简单、层级少，与其他公司的典型东方公司相比，管理模式相对单一。
而在大型跨国企业中，公司结构复杂、层级较多，高效的沟通是文化冲突中关键的解决手段。
二、跨国公司文化冲突的应对策略在国际贸易和企业境外投资的过程中，不同文化的碰撞会不可避免地产生。
如何正确地应对文化冲突，是企业跨国化经营中的重要问题。
1. 尊重不同文化文化是每个民族的独特标志和文明遗产。
在跨国公司经营中，尊重各个国家和地区不同的文化背景是建立良好合作关系的前置条件。
尊重当地文化，通过礼仪、语言、信仰等方面的了解和沟通，可以降低跨国公司在海外经营中遇到的文化冲突。
2. 适应当地文化适应当地文化是在尊重不同文化的基础上，对特定文化进行深入了解和应用。
从社会学角度探究跨国公司在不同文化背景下的文化冲突问题
从社会学角度探究跨国公司在不同文化背景下的文化冲突问题跨国公司在不同国家的文化环境中运营时，常常会遇到文化冲突。
这些文化冲突涵盖了许多方面，如语言、价值观、信仰、行为习惯和社交礼仪等等。
这些冲突可能会导致对于公司进行业务活动产生负面影响，甚至会导致企业在当地市场失败。
本文将从社会学的角度来探究这些文化冲突产生的原因及可能的解决方法。
首先，跨国公司在不同国家市场中经营的过程中，经常会遇到语言障碍和习惯的不同。
例如，一名美国商人在中国市场上谈生意时，可能会因为对中文不熟悉而造成误解，导致商业交流的失败。
此外，不同国家的社交礼仪、商业习惯也会产生问题。
在中国，许多商人可能会侧重于建立私人关系而非商业关系，而在美国，私人关系和商业关系重要性相对平衡。
因此，一个美国企业想要在中国市场上成功，就需要花费更多的时间来建立良好的私人关系。
其次，文化价值观与信仰差异也是文化冲突的一个重要方面。
不同的文化对于同一件事可能会有不同的看法和解释。
例如，中国的传统文化强调团体利益、尊重长辈、注重间接与沟通等等。
而美国则更加强调个人主义，注重言辞的直接和明确。
这些文化价值观和信仰差异的冲突可能会导致公司在跨国经营过程中产生紧张和不信任，甚至会对商业合作造成损害。
最后，跨国公司需要特别关注当地的法律、政治环境和社会习俗。
一些文化习俗可能会 directly or indirectly 对公司造成损害，例如在印度，牛被崇拜，因此牛肉极为不受欢迎。
在这种情况下，公司可能会因为销售牛肉或在公司广告中涉及牛肉而面临负面影响。
此外，政治环境的稳定性和法律环境也是公司跨国运营的重要考虑因素。
那么企业应该如何应对跨国文化冲突的问题呢？首先，公司应该投入时间和资源研究当地文化和法律政策，并采取适当的策略来面对文化差异。
其次，建立良好的社交关系也是非常重要的，企业需要在正确的时间和正确的地方结交当地的关键人物和成功者。
此外，公司还可以雇佣当地的顾问和员工来帮助向当地文化环境的适应。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈跨国公司管理中的文化冲突和应对措施摘要经济一体化带来了跨国经营，而跨国文化管理是跨国经营过程中非常重要的因素。
能否顺利地在国际环境下贯彻公司的战略，实现公司的目标，从某种程度上讲取决于文化是否在跨国公司中很好的贯彻、传播。
克服文化休克现象在当今跨国管理中越来越重要。
研究如何正确的认识跨国企业的文化冲突，进行有效的管理，对于处于国际化进程起步阶段的中国企业来说更具有现实意义。
本文拟对跨国企业文化冲突产生的原因进行分析，并提出相应的跨国企业文化冲突的管理措施，最后针对中国跨国公司的具体现状，提出建议。
Abstract Economic integration brings us the international operation and the international culture management is one of the key characters in the transnational management. Whether we can carry through the strategy and realize the goals of the business, to some extend, is decided by whether the culture can be deeply understand in the whole business. To overcome the culture shock is becoming more and more important in nowadays. It becomes rather meaningful to research on the culture shock and effective management, especially for the business on the development process. This paper is going to analyze why the culture shock comes out, and in the meantime, propose several pieces of the measurements to settle the problems which are brought out by the culture shock, especially for the Chinese corporations under the very special circumstance. 关键词跨国企业文化冲突文化管理跨国企业文化管理措施企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科，作为一门新兴的理论科学，它在世界范围内的兴起，近三十年。
客观上说，自有企业以来一直到20世纪上半期，企业文化在整个企业发展中的作用并不显著，到了20世纪下半期，企业文化的作用才逐渐变得重要起来，并涌现了一大批依靠优秀的企业文化而取胜的企业。
到了70年代，鉴于企业文化对企业发展的巨大功能，理论界开始对它进行了认真研究，并于80年代形成理论探索的高潮。
近十几年来，在跨国企业内部，由于企业文化差异造成的误解与冲突越发明显。
随着全球经济的不断发展，整体生活水平的不断提高，人们对自身的文化形式越来越关注，希望合作伙伴尊重不同文化的要求越来越强烈。
企业的跨文化管理就越发显得重要了，并已成为管理发展的新趋势。
首先，介绍一下跨国企业文化冲突的产生原因。
一，不同国家价值观方面存在差异。
价值观是文化中最深层的一部分，它支配着人们的信念、态度和行动，是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点。
不同企业的员工具有不同的价值观，员工之间的冲突本质上是价值观的冲突。
荷兰著名跨国企业文化研究专家霍夫斯特德在大量调研的基础上，归纳出比较不同文化价值观的四个方面，即个体主义与集体主义、对权利距离的态度、对不确定因素的回避程度以及性别差异。
研究表明，美国等西方国家和中国、日本等亚洲国家在这些方面存在一定的差异。
二，管理者对于文化的认识的偏差。
企业管理者在跨国企业文化差异的认识上，往往存在一些认识偏差。
比如：缺少对本国文化和外国文化的了解、忽视各国的文化差异以及文化中心观点等。
文化的差异是客观存在的，但是如果企业管理者能够正确认识文化差异，并且采取相应的措施进行跨国企业文化管理，不仅能消除文化冲突所带来的负面影响，而且还会充分利用文化差异，有效地实施管理。
三，文化差异导致的跨国企业文化的差异性文化差异指的是不同国家，民族间文化的差别。
文化差异主要体现在三个层次：第一，物质文化。
它通过人们制作的各种实物产品表现出来，包括建筑﹑服饰﹑食品﹑工具等；第二，制度﹑习俗文化。
它通过人们共同遵守的社会规范和行为准则表现出来，包括制度﹑法规以及相应的设施和风俗习惯；第三，精神文化。
它是通过人们思维活动所形成的方式和产品表现出来，包括价值观念﹑思维方式﹑审美趣味…。
中西两种不同的文化体系直接导致了跨国企业在其运作经营各个层面均存在不同之处，主要表现在以下几个层面：（—），管理观念不同。
西方企业受其“民主”思想的影响坚持“法律”面前人人平等，企业管理以“规章制度”为准绳，以法律，合同和诉讼等手段管理；而中国受到传统的中庸思想的影响，认为企业管理应该以“人”为本，注重和谐的人际关系。
将企业管理建立在以“人”为本的社会伦理秩序的基础上。
(二，决策方式不同。
西方企业文化在决策上主张个人主义，即相关人员全权负责，发号施令。
其优点是权责分明，决策率高；而中方企业文化强调集体主义，即所谓的“民主集中制”原则，实行少数服从多数的集体决策风格，这样能集思广益，规避企业风险。
（三），企业管理结构不同。
由于受各自历史，政治等因素的影响，中西企业在管理结构上也存在较大差异。
如西方企业的管理模式有两种：一种是英美等国家实行的“股东主权加竞争性资本市场”的“一元制”管理模式；另一种是以德，日等国为代表实行的“银行导向型”的“二元制”管理模式。
（四），判断效果的标准不同。
西方企业往往注重结果而不注重动机和过程，功利性比较强；而中国企业则会从动机的角度用一套道德或意识形态的标准来判断效果，强调“处世有道”，注重过程的得体性。
总之，文化具有明显的继承性、多校性和地域性特征。
不同的群体、区域、国家的文化互有差别，每个地区，每个企业都有自己的独特文化。
跨国企业拥有不同国度、不同地区的子公司，它包含了许多不同的文化，因而，企业内部文化差异的矛盾和磨擦是在所难免的。
当企业跨国经营时，各国企业的组织结构、技术方法、决策方式、控制程序已基本趋同。
但企业员工具有不同的思维模式、行为方式，员工的不同文化背景使文化差异成为一个影响管理者的管理效果的重要因素，从而给管理者的管理带来了难度。
到具有不同的文化地域、背景的国家进行跨国经营的国际企业，必然会面临来自不同的文化体系的冲突，不同的文化环境必会形成较大的文化，差异。
第二,针对以上文化冲突，笔者提出几点跨国企业跨文化管理策略，以供参考。
随着新经济时代的到来，几乎所有的跨国企业在从事跨国、跨地区经营活动时都不约而同地遇到了同样的问题——跨文化管理。
跨文化管理就是对多元企业文化的管理，就是如何正确认识，对待不同的企业文化；如何使跨国企业内部不同形式的企业文化之间互相容纳，和睦相处，协调合作，从而产生更大的正面增值效应。
企业进行跨文化管理，其目的在于利用跨文化优势，消除跨文化冲突，从而成功运营跨国公司。
美国著名管理学家德鲁克认为，国际企业的经营管理‘基本上就是一个把政治上、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的问题’。
调查显示，82％的跨国企业经营失败就是因为企业跨文化管理的失败而导致的。
目前有1／3的著名跨国企业因为跨文化管理不利而面临内部关系紧张的状况。
1，树立正确的跨文化管理观念。
在进行跨文化管理的时候首先要树立正确的跨文化管理观念。
第一，要承认并理解差异的客观存在，克服狭隘主义思想，重视他国语言文化﹑经济﹑法律的学习和理解。
任何一种文化都是通过长期的历史积淀逐渐形成的，都是国家和民族的共同意识，是具有合理性的。
第二，要把文化差异看成是一种机遇和优势而不只是一种威胁和劣势。
文化的差异虽然给跨国企业带来了挑战，但更多地是机遇和商机。
恰当、充分地利用不同文化表现出来的差异可为企业发展创造商机。
2．正确对待跨文化的存在跨国经营的管理人员要想有效地进行企业跨文化管理，首先必须端正两个对待企业文化差异的基本态度，要正确地去认识管理文化差异，这两个态度是至关重要的。
态度一，企业文化只有差异而没有好坏之分。
不同的企业文化都有各自的优势和不足，都是不同的国家和地区文化的产物。
看待不同的企业文化要用中立和客观的眼光，放弃一切偏见。
跨国企业的管理者不要试图去改变某一种文化，而是尽可能地去发挥利用不同文化的优势，互相补充。
态度二，文化差异是一把“双刃剑”，管理者不应该将企业文化差异看作是眼中钉，肉中刺，谈虎色变。
企业文化的差异是好事，也是坏事，企业文化差异越大，发生冲突的可能性越大，但若是取长补短，管理恰当，差异越大的企业文化结合所产生正面增值效应的可能性就越大。
有些著名的企业已经有意识地引进不同的文化。
成功的跨国企业，不是一个没有企业文化差异的企业，不是一个惧怕、逃避企业文化差异的企业，而是一个喜欢有企业文化差异，而且能够有效管理这种差异，使之产生巨大的增值效应的企业。
近年来，由于文化差异造成的企业之间的冲突越来越多，损失越来越严重，因此跨文化的管理逐渐引起了人们的兴趣和重视。
但是文化问题是如此的抽象，如此难以捉摸，它又具有敏感性、脆弱性，人们不可以像对待其他问题一样，通过法律规定来对它进行管理。
因此对待跨国企业的多元文化，应该正确判断企业的文化形式；理解各种文化形式的优点和不足；调整自己的行为，与不同的企业文化相容、相协调；对待文化差异要以中立的态度；正确理解合作伙伴之间的误解。
3，树立人本主义思想“十年树木，百年树人”，跨文化管理的关键是人的管理。
跨国企业的发展主要是依靠人才资源。
谁拥有最丰富的人才资源，谁就可能掌握最尖端的科学知识，谁就能获得最有利的竞争优势。
这就要求管理者必须具有强烈的人才意识，并通过企业文化这一价值观形式将优秀人才凝聚起来，得到自己员工的普遍支持，得到自己员工的心。
因此新经济条件下的跨国企业文化管理必须充分体现出尊重个人的人本理念。
首先，跨文化管理的客体是人，即企业的所有人员。
文化的差异体现在人的思想、价值、行为等方面，因此，文化的整合实际就是人们价值观念的整合，是人们思想的整合，最终体现在人们的行为上。
跨文化管理的目的就是要使不同的文化进行融合，形成一种新型文化，而这种新型文化只有根植于企业所有成员之中，通过企业成员的思想、价值观、行为才体现出来，才能真正实现跨文化管理的目的，否则跨文化管理则流于形式。