物流企业运行管理

《物流企业运行管理》

单元1 物流企业管理概述

一、物流企业定义：指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等二个以上功能，能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理，具有相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。物流企业分类：运输型物流企业、仓储型物流企业、综合服务型物流企业

二、物流企业经营模式：资产型与非资产型（有仓库、车辆等固定资产）、单一行业与多行业、低集成型与高集成型（多服务）。

三、物流企业的风险管理内容：业务风险（3个）：1、仓储货品风险：a、静止存放的风险，例如光照老化；b、装卸搬运过程的风险，例如托盘坠落。2、人员风险，例如化工类对人体巨大危害。3、车辆风险（包括：安全事故风险、经营成本风险），例如：交通事故。管理风险：1、资信能力风险。2、管理能力风险。3、合同责任风险（与分包商、与客户、与信息服务供应商合同风险） 与分包商合同责任风险：物流运作过程中，如果客户出现损失，不论物流企业还是分包商都要承担赔偿责任，但赔偿主体是物流企业而非分包商。 与信息服务提供商的合同风险（2类）：信息系统故障风险、商业机密风险。四、物流企业人力资源规划内容：1）人力资源规划。2）岗位设置与岗位职责规划。3）员工招聘和培训。4）员工福利薪酬和晋升制度。

五、物流企业信息化原则：围绕信息化目标进行、注重效益、注重成本、整体与局部原则。物流企业信息化工具：1）条码；2）射频识别RFID；3）电子数据交换技术EDI；4）地理信息系统GIS；5）全球定位系统GPS；6）仓储管理系统WMS。（功能：打印单据，商品信息数据管理，对货品动态管理，为用户制定生产和销售计划、及时调整市场策略提供参考信息。）；7）运输管理系统TMS；8）电子辅助标签拣货系统CAPS,（2种：摘取式DPS、播种式DAS）；9）无线射频技术RF。RF与RFID的区别：RF读取条码，RFID读取芯片，芯片功能更强大。

六、第三方物流 特点：1、关系契约化。2、服务个性化。

3、功能专一划。

4、管理系统化。

5、信息网络化。 优点：1、企业集中资源，发展核心业务。2、灵活运用新技术，实现物流信息化、企业信息共享，降低成本。3、减少固定资产投

资，加速资本周转。4、物流服务灵活多样，为顾客创造更多价值。【2012.11 情景】发展制约因素：企业的观念、企业的结构、技术、管理、人才的影响。

单元2 物流服务类型

一、仓储主要作用：1、是实现社会生产的基本条件。2、是物流活动的重要环节。3、帮助企业节约成本、提高企业经济效益。4、为商品依据市场需要进行流通加工。5、为逆向物流提供场所。分类：1、保管型仓储：（2类：普通物品仓储、特殊物品仓储 作用：对货品保管。）2、流通加工型仓储：追求周转效益，将流通业务和仓储业务结合在一起，包括批发仓库、零售仓库。

二、运输原理：规模经济原理：规模经济原理是指随着装运规模的增长，单位重量的运输成本降低。距离经济原理:指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。1000公里一次装运成本要低于500公里二次装运。

三、综合物流服务与传统仓储运输服务异同：共同点：都是以帮助客户实现物品的实体流动为主要任务。区别：综合物流服务主动提供解决方案，是有机整合的物流服务、个性定制的贴切服务、快速低成本高质量、统一多式联运连线服务。而传统服务被动完成客户要求，是分散单一、共性繁杂的、慢速高成本低质量、分散断线的服务。综合物流服务方式：仓储、运输、包装（工业包装：便于运输，保护在途货物。商业包装：促进销售。）、装卸搬运、流通加工（重要的增值服务）、配送服务、信息服务、金融服务（仓单质押融资服务：物流服务方、银行、货主之间达成三方协议，货主将货物储存在物流公司，物流公司向货主提供仓单，货主通过仓单向银行盛情贷款的一种金融服务。）。企业成为综合服务型物流企业的要求（条件 6条）：1、为客户提供运输、货代、仓储等多种服务，有规模。2、为客户提供契约式的综合服务。3、企业自有或租用运输、仓储设备。4、有货物集散、分拨网络。5、配置专门的机构及人员，完备的服务体系。6、具备网络化信息服务网络。【2014.11 情景】

四、国际货运代理概念：根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人并不是承运人，国际货运代理也可以从事与运输合

同有关的活动，如储存货物、报关、验货、收款。国际货运代理业务范围：发货人服务；为海关服务；为承运人服务；为航空公司服务；为班轮公司服务；提供拼箱服务；提供多式联运服务。

五、仓单：保管人收到货物后开付的提取仓储物的凭证。是一种有价证劵；是物权凭证；是文义证劵，可背书转让（注：仓单上的权利义务的范围，以仓单的文字记载为准）。

六、仓单质押对抵押物的要求（6点）：1、所有权明确。2、无

形损耗小，不易变质，易于长期保管。3、价格稳定，前景好。4、用途广，易变现。5、规格明确，便于计量。6、不存在质量问题。【仓单质押融资适用于：钢材、有色金

属、黑色金属、建材、石油化工等大宗货物。】 仓单质

押对企业的要求（5点）：1、质押货物存在银行认可的地方，银行持有仓储方出的仓单。2、对仓单的货物有完全所有权，是仓单载明的货主或提货人。3、以仓单质押货物为主要经营活动，大于一年，有稳定购销渠道。4、资信可

靠，经营好，有偿还能力，在银行无不良记录。5、融资用途为针对仓单货物的贸易业务。【2015.5情景】【2013.11论述】

仓单质押融资操作流程：1、由仓储企业和货主企业之间签订仓储协议，并向货主提供仓单。2、货主用仓单向银行申请贷款。3、银行向仓储企业核对仓单。4、银行、仓储企业和

货主企业三方共同签订质押贷款协议。5、银行和货主企业签订银企合作协议。6、银行向货主企业发放贷款。7、仓

储企业对货物监管。8、货主企业向银行归还贷款。9、仓

储企业接到货主企业申请和银行相关证明之后向货主企业

发放货物。【2014.5 论述】

仓单质押融资新模式（3种）：异地仓单质押融资、保税仓融资（操作模式：银行在经销商缴纳一定保证金后开承兑汇票给生产企业，生产企业在收到银行承兑汇票后发货到银行指定仓库，货到仓库后转为仓单质押。）、统一授信的担保模式。

七、项目物流：以某项特定项目为服务对象而产生的的一系列物流活动的总和。如某项工程产生的工程物流、会展上产生的会展物流等。