家乐福价格专项调研报告

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家乐福调研报告ppt以下是关于家乐福调研报告PPT的1000字叙述:标题:家乐福调研报告第一部分:研究目的和方法在这个部分,我们将介绍此次调研的目的和方法。

调研的目的是了解消费者对家乐福的看法和购物体验,并为家乐福提供改进建议。

我们采用了问卷调查的方法,以收集消费者对家乐福的意见和建议。

第二部分:家乐福概述在这个部分,我们将提供有关家乐福的基本信息。

我们将介绍家乐福的历史和发展,以及其在市场上的地位和竞争优势。

我们还将介绍家乐福的品牌形象和市场定位。

第三部分:调研结果在这个部分,我们将分享调研结果的主要发现。

我们将展示消费者对家乐福的满意度和购物体验的评价。

我们将讨论家乐福的优势和劣势,并提供一些改进建议,以进一步提升消费者的满意度。

1. 消费者满意度调查我们进行了消费者满意度调查,以了解他们对家乐福的满意度。

根据调查结果,大多数消费者对家乐福的服务和产品质量表示满意。

然而,一些消费者提到了一些问题,例如排队时间过长和产品种类的限制。

2. 购物体验调查我们还进行了购物体验调查,以了解消费者在家乐福的购物体验。

调查结果显示,大多数消费者对家乐福的购物体验感到满意。

他们认为家乐福的布局合理,产品价格合理,员工友好和有帮助。

第四部分:优势和劣势在这个部分,我们将讨论家乐福的优势和劣势,为改进提供指导。

1. 优势家乐福的最大优势是品牌知名度和市场份额。

家乐福在中国已经发展了数十年,广泛被消费者认可和信任。

同时,家乐福以其多样化的产品和合理的价格吸引了大批消费者。

2. 劣势然而,家乐福也面临一些挑战。

消费者提及的问题包括购物环境的拥挤和混乱,以及员工的服务质量不一致。

此外,家乐福仍然需要进一步改进其在线购物平台,以满足消费者购物的多样化需求。

第五部分:改进建议在这个部分,我们将提供一些建议,以帮助家乐福改进其服务和购物体验。

1. 提升员工培训和服务质量家乐福可以加强对员工的培训,以确保他们具备良好的服务技能和态度。

家乐福调查报告

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(4)家乐福还有一点很好,当然我说的销售商贸方面的,家乐福有一个配送中心,它是为了应对团体选购,也不为更好的服务顾客,当然这只是一个小方面,还有的就是加乐福它的产品,所有的新产品信息,以及那些原来的产品都有详细的资料,如有生产日期,保质日期等。销售部门的各种流通的情况,每天都有人去统计,以方便及时增货,但没有真正的销售的电子系统。当然家乐福有三种托盘,有铁的,很少,看到几个吧,也有一些木的,当然更多是接把货物运到车上。
二.曲阳家乐福超市的现状
家乐福(Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。2005年,家乐福在《财富》杂志编排的全球强企业中排名第22位。目前在上海现有17家家乐福,曲阳,龙之梦,莘庄,古北,巨峰,联洋,金桥,徐汇,万里,张江等。
三.家乐福发展存在的问题
四.建议
关于曲阳家乐福调查报告
一.前言
在目前的形势下,大学生就业问题越来越严峻,企业对于大学生的经验能力的要求越来越高,使得有很大一部分学生毕业后找不到自己喜欢的工作,于是现在大学生创业逐渐成为了一种趋势。通过这次对大学生创业问题的调查,我们的主要目的是了解在校大学生在创业前准备的真实状况,分析大学生创业现状问题,还能通过调查,使同学们把课本的认知和社会实践结合起来,也给大学生提出创业前的建议。之所以调查家乐福,也是因为家乐福拥挤的人群,满满的手推车,曾经都会让笔者惊讶,但经过调查之后,很多事实也就顺理成章了。在当今的社会,信息化的程度日益成为商业竞争的重要参数。了解客户,服务客户已经取代了商品齐全,价格竞争,成为商家必争之地。家乐福以“针对客户所需,投其所好,服务第一”为切入点,在销售中发挥了举足轻重的作用。作为一家大型综合超市,有如此业绩是的确是由长期的经营理念与先进的管理体系所形成的。希望这样的一篇调查报告能给国内一些有志之士提供一些启示和借鉴

家乐福市场调查报告

家乐福市场调查报告

家乐福营销分析一、家乐福的品牌战略(一)家乐福品牌简介家乐福集团(Carrefour)成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。

1963年家乐福第一家店于法国开幕,家乐福集团也是量贩店(Hypermarket)业态的首创者;1999 年与普美德斯(Promodes)合并后,成为欧洲第一、世界第二大的零售商。

目前在世界29个国家地区拥有超过11000多家营运零售店,目前主要以三种经营型态呈现,分别是:大型量贩店、量贩店以及折扣店。

此外,家乐福还在一些国家地区发展了便利商店和会员制量贩店。

以2004年为例,整个集团税后销售额726.68亿欧元,员工总数超过43万人,仅次于沃尔玛,于世界量贩集团排名第二。

家乐福集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。

此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

除去销售理念与众不同,其品牌商标设计也可圈可点。

Carrefour在法语中的意思是十字路口、街道。

一位浪漫的法国人看中了这个词,把它作为公司的名称。

起因为1963年开始营业的第一家家乐福量贩店,就在法国某地的十字路口旁,且该店亦是家乐福在世界面积最小的店面。

Carrefour这个企业标志第一次出现是在1966年,其设计概念取自法文商标字首C,C的右端延伸一个蓝色箭头,左端一个红色箭头,实际上,这个商标表示的就是Carrefour 的第一个大写字母C,衬在法国国旗的红蓝两色上。

字母C上下边缘呈极力扩张态势,使其融入背景之中,象征四面八方的客源不断地向着Carrefour聚集。

这个商标,一件完美的法国艺术品,一个具有代表性的法国文化符号,就这样蔓延开来。

Carrefour是该公司的法文名称,在中文里翻译成“家乐福”其意义是取“家家快乐又幸福”的意思,而这个名称就成为该集团在大中华区的中文商标。

家乐福商品结构调查报告

家乐福商品结构调查报告

杭州联华华商集团有限公司项目类型:家乐福专项调查之价格篇市调人员:市场部全体人员撰写:蒋肖华、张方亮市调时间:2003.10报告组成部分:一、(市场)前言二、家乐福总体介绍(商品部分)三、家乐福商品价格分析四、家乐福商品其他分析五、家乐福商品结构总特点六、附件:家乐福商品价格与品牌调查一、(市场)前言近几年来,随着我国改革开放力度的不断加大,国内零售业面对巨大挑战,为此应积极学习国外先进的经营管理经验,进行良好的经营定位,同时对组织结构进行调整才能在竞争日趋激烈的环境中求得生存发展,对于目前规模较小的零售商来说,必须联合发展,实行集团化经营,才能对抗国际的大型零售企业,目前,中国零售市场趋势发展基本遵循以下几个特征:1、曾主导中国零售市场的百货店形势渐露颓势2、零售业销售额向大型和连锁零售客户集中3、国内零售商也开始建立自己的配送中心,销售技术向国际标准靠拢4、大型客户间直接的、极具针对性的竞争5、客户之间的控股、渗透及合并与收购时有发生6、国家将向外资企业开放批发市场业务7、市场操作更具复杂性二、家乐福总体介绍(商品部分)家乐福是进入中国比较早的一个国际零售商,目前在中国零售市场上已占据一定地位,也是国内零售商非常头痛的一个竞争对手,为了更好的了解家乐福,更好的为公司经营服务,现将其商品整体情况概述如下:1、经营策略:家乐福在全球推行它的整体经营原则:销售高质量的产品、有选择地销售商品、每日低价、方便消费者、良好的客户服务以及舒适的购物环境。

同时,家乐福采用敏感性商品超低价、非敏感性商品利润贡献价、自有品牌权变价、进口商品模糊价的策略,目的是将提高销售与获取最大利润整合到最佳平衡点。

如:可口可乐等购买频略高的家庭日用消费品的市场价格消费者十分清楚,他们属于敏感性商品,对于这些商品,家乐福通常以现金结算方式买断经营,取得进货低价位优势,这样才有超低价出售,给予消费者以“名品低价”的感觉,稳定固有的消费群。

家乐福调查报告

家乐福调查报告

家乐福调查报告家乐福调查报告近年来,随着中国市场的不断发展,各大国际零售巨头纷纷进入中国市场,争夺消费者的青睐。

而其中,家乐福作为欧洲最大的零售企业之一,也在中国市场占据了重要地位。

为了更好地了解消费者需求,家乐福进行了一项调查,以了解中国消费者对其品牌的认知和满意度。

调查结果显示,家乐福在中国市场的知名度非常高。

在受访者中,有超过80%的人听说过家乐福,并且有过购物经历。

这表明家乐福在中国市场的品牌影响力非常强大。

另外,调查还发现,家乐福在消费者心目中的形象主要体现在三个方面:价格实惠、产品种类齐全、购物环境舒适。

首先,价格实惠是家乐福吸引消费者的一个重要因素。

调查显示,超过70%的受访者认为家乐福的商品价格相对较低,性价比较高。

这与家乐福一直以来的定位相符,其采取大规模采购和供应链管理等方式,降低成本,从而使得产品价格更具竞争力。

尤其是在经济下行压力加大的情况下,消费者对于价格的敏感度更高,因此家乐福的价格优势在市场上得到了广泛认可。

其次,产品种类齐全也是家乐福的一大优势。

调查显示,超过60%的受访者认为家乐福的商品种类丰富多样,能够满足他们的各种购物需求。

家乐福作为一家大型综合性零售企业,拥有超过10万种商品,包括食品、日用品、家居用品等多个品类。

这种多元化的产品组合,使得消费者可以一站式购物,提高了购物的便利性和效率。

最后,购物环境舒适也是家乐福受欢迎的原因之一。

调查显示,超过50%的受访者认为家乐福的店面环境整洁、宽敞明亮,购物体验良好。

家乐福注重店面布局和装修设计,力求为消费者提供一个舒适的购物环境。

此外,家乐福还注重服务质量,提供专业的售前咨询和售后服务,进一步提升了消费者的满意度。

虽然家乐福在中国市场取得了一定的成绩,但是调查结果也显示了一些问题和挑战。

首先,调查发现,部分受访者对于家乐福的商品质量存在一定的担忧。

有约20%的受访者认为家乐福的商品质量不如其他品牌。

这可能与家乐福的定位有关,其主要以经济实惠为卖点,因此在一些消费者心目中,家乐福的商品质量可能相对较低。

家乐福调研报告

家乐福调研报告

家乐福调研报告家乐福调研报告1. 调研目的本次调研的目的是了解家乐福超市在消费者心目中的形象和市场竞争状况,为家乐福超市制定未来的发展策略提供参考。

2. 调研方法采用问卷调查的方式进行调研,通过面对面的访问和网络问卷两种方式进行调研。

3. 调研结果从调研结果来看,家乐福超市在消费者中的知名度较高,同时也受到了一定程度的购物支持。

调研结果显示,80%的受访者表示他们曾经在家乐福超市购物,其中超过50%的受访者认为家乐福的产品质量和价格具有竞争力。

4. 优势和劣势家乐福超市的优势主要体现在以下几个方面:- 商品种类丰富:家乐福超市的货架上供应了大量的商品种类,满足了不同消费者的需求。

- 价格优惠:家乐福超市提供了相对较低的价格,吸引了大量的消费者。

- 品牌知名度高:家乐福超市在中国市场的知名度较高,品牌形象积极向上。

然而,家乐福超市也存在一些劣势,其中最主要的是:- 服务质量有待提升:调研结果显示,一部分受访者对家乐福超市的服务态度和服务质量表示不满意。

- 线下门店数量不足:家乐福超市在中国的门店数量相对较少,影响了覆盖范围和便利性。

5. 市场竞争对手在北京地区,家乐福超市面临的主要竞争对手包括:华润万家、沃尔玛、卜蜂莲花等。

这些竞争对手在价格、产品种类、服务质量等方面与家乐福超市具有一定的竞争力。

6. 消费者需求和期望调研结果显示,消费者对家乐福超市的期望主要包括:- 提供更好的售后服务:消费者表示希望家乐福超市能够提供更加完善和便捷的售后服务,包括退换货政策的明确、服务人员的态度友好等。

- 提升购物体验:消费者希望家乐福超市能够提供更加舒适、温馨的购物环境,在布局设计、空调温度和音乐选择等方面做出改进。

7. 推荐策略基于以上调研结果和消费者需求,我们建议家乐福超市采取以下策略来提升竞争力:- 提升服务质量:家乐福超市应加强员工培训,提高服务态度和专业水平,同时加强售后服务,提供更加便捷的退换货政策。

家乐福研究报告

家乐福研究报告

家乐福研究报告家乐福(Carrefour)成立于1959年,是全球领先的零售连锁公司之一。

本报告对家乐福进行了深入研究,包括公司概况、战略分析和未来展望。

一、公司概况家乐福总部位于法国,目前是全球最大的食品零售商之一。

公司在30多个国家拥有超过1.3万家门店,员工超过30万名。

家乐福的业务涵盖食品、日用品、家居用品和电器等多个领域。

二、战略分析1. 市场定位家乐福的市场定位是提供一站式购物体验,满足消费者的各种需求。

公司致力于为消费者提供质量好、价格合理的产品。

2. 供应链优势家乐福建立了强大的供应链网络,能够高效运输和分发产品。

公司与供应商建立了长期合作关系,确保产品的供应稳定。

3. 多样化的产品组合家乐福拥有大量的自有品牌,以及各种国际和当地品牌产品。

公司通过多样化的产品组合吸引消费者,并满足不同人群的需求。

4. 电子商务发展家乐福积极推动电子商务的发展,在各个国家推出了在线购物平台。

公司通过电子商务渠道扩大了销售渠道,并提供更加便捷的购物体验。

三、未来展望1. 扩大亚洲市场家乐福将继续扩大在亚洲市场的份额,特别是在中国、印度和东南亚等快速发展的地区。

公司计划增加在这些地区的门店数量,并加强与当地供应商的合作。

2. 投入新技术家乐福计划在供应链和销售方面投入更多的新技术。

公司将注重物联网、大数据和人工智能等领域的应用,提升运营效率和客户体验。

3. 加强可持续发展家乐福将加强自身的可持续发展努力,包括减少环境影响、提高供应链透明度和支持当地社区发展等方面。

公司计划在未来几年实施更多的可持续发展倡议。

总结:家乐福是一家在全球范围内拥有广泛影响力的零售企业,通过多样化的产品组合和强大的供应链网络,公司在市场竞争中具备一定的优势。

未来,家乐福将继续扩大市场份额,投入新技术,并加强可持续发展的努力。

家乐福超市的调研报告

家乐福超市的调研报告

家乐福超市的调研报告
《家乐福超市调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解家乐福超市的运营状况,以及顾客对其商品和服务的满意度,我们进行了一次调研。

二、调研方法
我们采用了线上问卷调查的方式,向1000名家乐福超市的顾
客进行了问卷调查,并对超市的商品陈列、服务态度、价格水平等方面进行了实地观察和评估。

三、调研结果
1. 商品种类:调研结果显示,家乐福超市的商品种类较为丰富,能够满足大部分顾客的日常生活需求。

2. 价格水平:家乐福超市的价格相对较为亲民,对于大部分消费者来说具有较高的性价比。

3. 服务态度:大部分顾客对家乐福超市的服务态度表示满意,认为工作人员友好热情。

4. 特色推广:家乐福超市经常开展各类促销活动,如买赠、满减等,受到顾客的欢迎。

四、不足之处
1.商品质量:个别顾客表示家乐福超市的部分商品质量有待提高,有些产品存在较快的变质现象。

2. 收银速度:有一部分顾客反映,在繁忙时段家乐福超市的收银速度较慢,需改进。

五、建议
1. 商品质量的管理:建议家乐福超市严格把控商品质量,强化货架陈列和保质期监管。

2. 提升服务效率:加强员工培训,提高收银速度,提升服务效率。

3. 注重顾客体验:家乐福超市可以开展更多具特色的顾客体验活动,增加顾客的粘性。

六、总结
通过此次调研,我们认为家乐福超市在商品种类、价格水平、服务态度等方面已经取得了一定的成绩,但也存在着一些需要改进的地方。

相信这些意见和建议能够帮助家乐福超市更好地为顾客服务,提升竞争力。

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家乐福价格专项调研报告家乐福价格专项调研报告家乐福于1999年领先业界推出“天天都便宜”的四大保证:天天及时查价,100%价格透明化,促销价我最低,买贵退差价。

作为欧洲第一,世界第二的零售超市家乐福在价格方面狠下工夫,建立了快速灵活的调价体系。

其目标是实现商品价格比周围商圈其他店低5%。

目前,家乐福凭借频繁的主动促销和对周边商圈价格波动的迅速反应,业已在顾客心目中树立了牢固的平价形象。

家乐福能够将调价做到快、准的秘诀究竟在哪里?下面我将尝试从以下几个方面来分析并提出相应建议。

一、家乐福的组织架构家乐福采取店长负责制,店长配备店长秘书。

店长直接领导杂货、生鲜、非食品三个处。

三个处的处长对店长负责。

杂货处下分设酒水饮料课、清洁用品课、化妆品课、干性杂货课和冷冻冷藏共五课。

生鲜处下分设熟食课、生鲜课、水果课、面包课、肉类课、沙拉包共六课。

非食品处下分设日用杂货课、家电课、纺织品共三课。

课长对处长负责。

组织结构图见下表:10 11 12 14 15 20 21 22 23 24 26酒 清 化 干 冷 熟 生 面 肉 沙 水 洁 妆 性 冻 食 鲜 包 类 拉饮 用 品 杂 冷 包料 品 货 藏3031 3240 41 60 61 62店长(Evic 店长秘杂生非日用家电纺织休家文大小鞋床服闲用化家家上饰百百用电电用货货品品91财务92防损93维修94管理95 IT电脑96 OP收货97订货部从家乐福的分店结构图我们可以发现:家乐福分店在组织结构上由传统的直线型趋于扁平化。

扁平化的核心是减少管理中的中间层次,告别直线型组织的那种多层级的金字塔模式。

扩大管理幅度,实施管理结构的扁平化。

扁平化的组织模式是动态的弹性化的。

组织的柔性化和灵活性不仅有效的保持着组织与外部环境的明晰和平衡,即组织主动积极的自身调整以求适应,同时它还能有效的调动和节约组织资源。

扁平化组织首先是调动员工主动性积极性,将人与事密切配合,提高效率。

人性化的组织设计是设计中的软件,以尊重人为核心。

扁平化结构的生机和活力主要来自于组织的执行层,对瞬息万变的世界,高层领导者往往不能准确地把握,因此,扁平化的组织就不能像直线组织那样一切都得听从上司的安排,他们必须有一定的自主权来处理突发性事件。

二、家乐福的调价流程、指标及规律家乐福将其核心竞争力定位为“天天都便宜”。

组织结构的设计和日常工作侧重点在于商品价格的监控。

因此执行层在调价方面被赋予了更多的权限。

1、调价权限①调价工作基本由课长级以下完成。

②不敏感商品价格,验货人员可以根据实际情况需要进行调整,但没有权限调整敏感商品价格。

③敏感商品价格,课长级管理员可以根据实际情况需要进行调整。

④需要将敏感商品(如1类敏感商品)价格调高时,必须通过课长审批才能实现。

⑤课长无权限将商品价格调整至负毛利。

⑥在出现不合理的大幅度调价情况时,(如供应商要求调高某种商品价格且该价格高于其入场建议价)课长须向处长请示。

2、调价流程家乐福调价流程简单,几乎没有中间环节,不存在程序性滞后时间,在接收到外界信息时能作出迅速反应,保持平价形象。

①每天采价,分区域由专人负责,采集周围商圈价格。

②采价信息输入后,电脑自动对比,只要出现同种商品价格高于对比店的,电脑系统将自动调低其价格,不需要另做调价单。

3、价格指标:①在将某种商品价格调低毛利的同时,调高另一种商品的价格,进行补差。

②不需要供应商补差,由商场承担③知名大品牌在调价方面较慎重,在普通情况下不会以负毛利销售④调价与低价的重点在于小供应商的小品牌。

通过该价格指标,家乐福一方面保证平价定位,另一方面保证自身的赢利和品牌形象。

4、价格的日常监控①积极收集周围商圈分店信息。

②调整商品品类,通过错位商品特价。

③进货渠道广而深入,稳固与宝洁等大品牌敏感商品供应商的协作关系。

利用杂牌压缩成本,维持低价形象。

5、价格属性家乐福总店位于上海,不可能在第一时间了解分店周围商圈情况,将所有商品统一定价无法实现其“比周围商圈其他店低5%”的工作目标,除每期彩页由上海总部统一定价外,其他大部分商品由分店定价。

6、调价规律a) 日常①采价后调价:采价信息输入电脑系统后,对比店低价的系统自动调低,生成调价单(负毛利商品除外);负毛利商品其要求厂家前往对比店调高价格。

家乐福采价人员主要是促销员,自营员工不采价,采价时间比较灵活和频繁,有时一天1次,有时一天2—3次。

②彩页商品调价:每期彩页由家乐福上海总部统一制作,在定价时往往是“先宰后奏”,即先定价,后反馈供应商。

其彩页促销日期段很灵活,有23天、12天、13天、10天等等。

③堆头促销活动:分店直接跟供应商洽谈,采取供应商让利+供应商承担费用的方式。

b) 主动特价①负毛利特价:家乐福自己承担负毛利损失,不需要供应商承担。

负毛利的品种选择上有讲究:大牌子如可口可乐等不会做负毛利,因为有价格保证协议;敏感的一般品牌商品容易被选择做负毛利特价,如广氏菠萝啤、味源八宝粥、家能的锅等等,一般负毛利幅度也不会很大,如广氏菠萝啤、味源八宝粥比进价低0.1元左右,而一百多元的家能锅则低于进价2元左右,负毛利特价期为1个星期左右就调回原价。

课长没有直接调负毛利的权限,所以负毛利可能要通过处长或店长审批。

②分店套红制作,不定期制作套红。

c) 应对周围商圈特价如我店8.13—8.29家乐福共有68个重复经营商品,其中37个未跟进价格,这部分主要是不敏感的,但也有敏感的,如鲁花纯正花生油5L、娃哈哈纯净水596ml未跟低。

敏感商品不跟低的原因可能是涉及负毛利问题,虽然家乐福经常做负毛利特价,但是知名品牌商品家乐福也不会轻易调负毛利。

并且同期家乐福彩页特价当中就已经有7个其他品牌的特价油等,可见其并非全面跟低对比店,而是部分跟低至对比店,部分价格比对比店更低价,部分通过错位商品特价。

7、总结和建议家乐福调价之所以非常灵活迅速,就在于家乐福将核心竞争力定位为“天天都便宜”,因此在组织结构上、人员分配上、权利分割、工作流程以及审批程序上都做了相应的调整与改进。

把调价权限直接下放给现场基层管理人员——课长或其助理。

每个课长只负责专门一小片区域,必定对自己这个小片区域的商品价格和商品特点十分了解,几乎每个商品无论是销量、毛利或者对其中某个商品对比店价格变动情况都会十分了解,也十分敏感,这样的细分区域管理确实有其独到的优势。

每个区域都这样细化管理,那么总体上整个超市的价格或其他管理控制就显得十分灵活,细致。

调价流程简单,中间环节少,加快家乐福对周边环境变化的反应速度。

三、家乐福的促销特点(彩页分析)1、宣传方式:一般以节假日促销为主,日常促销为辅来共同渲染低价、体现低价形象。

(1)节假日促销:通常以逢中国重大节假日为主题,如:春节、劳动节、中秋节、国庆节等来举行大型的商品促销活动,选取百余种商品做特价来带动消费。

①媒体促销法:通过电视、广播、网络、报纸等来进行不断宣传,以此吸引消费者前往购物。

但家乐福较少采用此法,一般情况下,只通过报纸、广播来扩大知名度,起到宣传目的。

②彩页促销法:是家乐福采取的最主要、最普遍、最频繁的促销方式,每期都以专题版面的形式介绍促销主题,呈现种类齐全的特价商品。

彩页多装订成册,一般在14页——28页不等,节假日时商品丰富,日常则以生鲜商品、熟食、面包单页做特价推广。

③卖场气氛与环境烘托法:此法是促销宣传最有力的催化剂,任何促销活动都会围绕主题来策划整体的卖场布置,如场外超大幅宣传画;在此基础上,个体商品再通过POP、标价牌、挂旗等标识来完全体现。

④类别降价法:是彩页宣传的一部分,具体是采取以一个小类类别做全面降价来达到整体价格的下调,例如,红酒全部打8.5折。

该方法于今年运用较多,主要是用于打击对手的士气,并充分调动了消费者的购物欲望,效果较单品特价好。

(2)日常促销:是一种辅助促销方式,以日常每天为单位,分日期、分时段的通过降低某几个单品的价格来促进商品的销售,其方式灵活、快捷,商品变化性强,且便于操作,有较强的吸引作用,容易培养忠诚消费者。

例如:生鲜商品,由于其本身所具有的敏感性和与日常生活的贴近性,故多采取这种方法,尤其在夏季,场外经常会将空地变为“瓜田”,十分生动的做起大势促销。

2、具体的促销内容:(1)彩页商品:以促销主题为核心,由相关联的食品、日用百货、大、小家电、服装及其他等共同组成。

数量比例一般为:前三类各占1/5,其他占2/5。

设计和布局手法均符合家乐福的形象,并时时体现出家乐福的口号:“开心购物家乐福!”商品通过颜色搭配,文字说明、精美图案的衬托,很能吸引顾客的眼球。

(2)“棒”系列商品:是标志为“低价就是棒”的商品,其特点为:同品价更低、选择近千种、全年超低价、只在家乐福。

带有该标志的商品有效的突出了在售商品的价格底线,极高的性价比让顾客享受到更超值,同时,对于低价形象的树立起到不断的巩固作用。

(3)自有品牌商品:顾名思义就是“家乐福牌”,它是优质低价的完美结合。

其特点为:优质保证,实惠超值,选择丰富、品质监控、精诚合作。

这类商品在市场上无可比性,在同类产品中价格相对较低,具有较广阔的市场与利润空间,是家乐福打造的又一低价“亮点”。

(4)优惠活动特价商品:是家乐福主动特价,厂家让利的大优惠商品,通常以两种方式宣传商品:一种商品优惠幅度较大,并经常在周末做“震撼特价”,同时举行现场试吃(饮)依靠人员促销、广播宣传来达到争相购买、抢购的目的;另一种商品是供货商支持力度较强,“捆绑装”或“买**送**”的赠品战术。

3、对比:对比项目南山常兴天虹南头家乐福建议改进措施彩页时间2次/月,很规律不固定,一般按节日,也做应对促销彩页形式大型节日时装订成册,并带有百货;日常为单页,主推超市商品,内容匮乏,显单薄装订成册,带有百货与电器;生鲜为单页,内容覆盖面广,完整性好生鲜可做单页,超市商品再丰富些,加进百货,让彩页内容充实彩页商品敏感商品少,新品少、无主打系列商品、自有品牌少敏感商品较多,有主打“棒”系列和自有品牌系列扩大自有品牌,树立优势系列商品彩页布局主要顺序为食品、百生鲜、食品、日用百顺序较固定,无新鲜货、生鲜;主题不鲜明货、大、小电器、服装及其他;主题鲜明感,可多样化,强化主题彩页风格颜色搭配较呆板,画面硬度大,无温馨感,动感差,文字表现力弱颜色较和谐,动感强,以员工为主人翁,有亲切感,文字渲染和表现力极强风格活泼些,可招募小朋友或员工做主题,文字多加运用促销宣传程度场外宣传力度小,卖场内部氛围差,POP少场外宣传力度大,主题清晰,卖场气氛洋溢,POP随处可见加强宣传,可悬挂大型同期海报,制造卖场氛围,吸引客流彩页商品价格特价幅度不太明显,易被对比店跟进并反超,促销效果一般特价幅度较大,多为我方进价异常商品,促销效果好特价力度应震撼,可做单品价低期短回旋型尝试彩页商品品种食品、日用百货各占1/3强,生鲜约占1/3,且“买**送**”种类少,赠品缺乏类别齐全,“买送”活动颇多,“赠品战”运用成功多利用供货商资源来弥补成本差4、结论:总上所述,通过调研家乐福的促销策略,对比宣传彩页,我们可以得出结论:追求形式上的活泼、生动,容易让顾客产生购买欲望。

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