2018年导游考试题导游业务：旅游业发展简述
2018 年导游资格考试真题政策法规+导游业务(含答案)
2018 年导游资格考试真题科一科二（政策法规、导游业务）一、判断题。
1..2018 年 5 月 4 日，纪念马克思诞辰 200 周年大会在北京人民大会堂隆重举行。
（ A ）2.来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。
（A）3.世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。
（B）4.散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。
（ A ）5.国际上将全球划分为 24 个时区。
其中，东、西 12 时区都是半时区。
（ A ）6.《国务院办公厅关于促进全域发展的指导意见》提出，大力实施乡村旅游扶贫富民工程，通过资源整合积极发展旅游产业。
健全完善“景区带村、能人带户”的旅游扶贫模式。
（ A ）7.语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。
（ A ）8.来华旅游的外国游客，会见其在中国的朋友，导游一般不陪同前往，也没有承担翻译的义务。
（ A ）9.2017 年 12 月 15 日，2022 年北京冬奥会会徽“飞跃”正式亮相。
会徽设计展示了汉字“飞”的动感和力度。
（ B ）10.《中华人民共和国食品安全法》规定，国家对保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品等特殊食品实行严格监督管理。
（ A ）11.旅行途中遇到台风时，导游应要求司机立即停车，并组织游客尽快远离汽车，寻找低洼地或紧贴地面躲避。
（ B）12.导游带团游览时突遇地震，应迅速组织游客就近进入限度、胡同避险，并提醒游客注意保护头部，防止砸伤。
（ B ）13，2018 年 1 月 23 日-26 日，第 48 届世界经济论坛年会，在瑞士达沃斯小镇举行，会议主题为“在分化的世界中加强合作”。
（ A ）14.《中华人民共和国侵权责任法》规定，因不可抗力造成他人损害的，应当减轻责任。
法律另有规定的，依照其规定。
（ B ）15.在游览西岳华山时，导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山。
导游资格考试导游业务试题及答案(4).doc
导游资格考试导游业务试题及答案(4)2018年导游资格考试导游业务试题及答案(4)一、单项选择题1.在我国现代导游服务的发展时期，成为导游管理的重要目标。
A、培养高素质的导游员B、开创具有中国特色的导游风格C、提高导游服务质量C、建立规范化的管理制度C2.国家旅游局在全国范围内第一次推行导游资格考试是在年。
A、1980B、1989C、1996D、2002B3.中国国际旅行社总社成立于年。
A、1949B、1954C、1974D、1980B4.古代一些专门在交通要道、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的人叫“”。
A、导游B、导者C、向导D、服务员B5.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。
A、人数极少，发展缓慢B、人数不多，素质极高C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高B6.标志着中国现代导游服务的正式产生是创办。
A、上海商业储蓄银行旅行部B、中国旅行社C、厦门华侨服务社D、中国国际旅行社总社A7.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是。
A、人数极少，发展缓慢B、人数不多，素质极高C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高C8.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。
A、讲解员B、卫生员C、维护员D、服务员D9.《西游记》中“唐僧”的原型——玄奘赴西天取经，是古代旅游活动类型中的代表。
A、文士漫游B、公务行游C、平民郊游D、宗教旅游D10.清明扫墓、端午赛龙舟、重阳登高郊游等都是由古代演变而来的特色民俗活动。
A、公务行游B、文士漫游C、宗教旅游D、平民郊游。
2018导游考试题导游业务：旅游业发展简述
2018导游考试题导游业务：旅游业发展简述
旅游业发展简述
①古代旅游活动(举例：中国古代的帝王巡游、策士们的政治游说、学者们的学术考察、士子们的漫游以及宗教履行、航海活动)特点：规模有限、参加人数少、活动范围不大、“游”还不占主要地位。
②近代旅游活动：1841年7月5日，英国传教士出生的托马斯·库克以包租火车的形式组织了一次团体旅游活动，被世界公认为是一次划时代的旅游活动，近代旅游活动开始的标志;1845年，托马斯·库克旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业，世界上第一家旅行社，近代旅游业诞生的标志。
托马斯·库克，世界近代旅游业的创始人。
③现代旅游活动：二战结束后。
导游资格证第二章 中国旅游业发展概况(真题汇编)
第二章中国旅游业发展概况（真题汇编）真题解读【2018年真・判断】世界旅游联盟是全球唯一的政府间国际旅游组织。
（）【答案】错【解析】世界旅游组织（WTO）是全球唯一的政府问国际旅游组织。
【点评】送分题。
注意准确区分不同组织的名称。
【2018年真题・单选】2011年3月30日国务院常务会议通过决议，确定每年的（）是中国旅游日。
A.9月27日B.7月15日C.5月19日D.4月5日【答案】C【解析】“5・19中国旅游日”是广大人民群众和旅游业每年一度的重要节日。
2018年“5・19中国旅游日”活动的主题定为“全城旅游，美好生活”。
【点评】送分题，平时练习识记即可。
【2017年真题・单选】从经济学角度讲，旅游市场构成要素中的客体是指（）。
A.旅行社B.旅游者C.旅游信息D.旅游产品【答案】D【解析】从经济学的角度说，旅游市场由旅游市场主体、旅游市场客体和旅游市场中介三个要素构成。
其中，旅游市场客体是指可供交换的旅游产品。
【点评】简单难度，平时练习识记即可。
【2017年真题・单选】在我国入境游客人数统计中，（）游客一直占据绝大多数。
A.日本B.韩国C.台湾D.港澳【答案】D【解析】在入境游客人数中，中国香港、澳门游客一直占绝大多数，如1978年占86％，2016年仍占79.68％。
【点评】简单难度，平时练习识记即可。
【2017年真题・单选】首个总部落户于中国北京的国际性旅游组织是（）。
A.世界旅行社协会联合会B.太平洋亚洲旅游协会C.世界旅游城市联合会D.世界旅游联盟【答案】C【解析】世界旅游城市联合会是一个旅游领域的非政府、非营利性国际组织，也是首个总部落户中国、落户北京的国际性旅游组织，是全球第一个以城市为主体的国际旅游组织。
【点评】简单难度，平时练习识记即可。
【2018年真题・多选】目前中国国内旅游市场的主要特点有（）。
A.以散客为主B.人均消费水平高C.市场规模大D.发展潜力足E.消费增长快【答案】ACDE【解析】中国老百姓比较穷，不可能“人均消费水平高”，排除B项。
2018年全国导游资格考试《全国导游基础知识》真题及答案
2018年全国导游资格考试《全国导游基础知识》真题及答案一、单项选择题1、楹联“听飞瀑雄声，声声震耳；浥众山彩色，色色娱人”描写的景点是（）。
A、黄果树瀑布B、青海湖C、镜泊湖D、天池答案：C解析：镜泊湖望湖亭联：听飞瀑雄声，声声振耳；挹众山彩色，色色娱人。
联语简洁传神，寥寥数语，便写出了在望湖亭上伫立，可以听到震耳欲聋的飞泉流布之声，还可以欣赏到色彩斑斓的美丽山色。
写得有声有色，令人神清目爽，怡然自乐。
2、摩梭人的民居称为（），是一种井干式建筑。
A、木楞房B、吊脚楼C、硝房D、土掌房答案：A解析：摩梭人的民居称为木楞房，是一种井干式建筑，一般有正房、祖母房、经房、花楼等几个主要部分。
A、北京白云观B、陕西户县重阳宫C、陕西周至草楼观D、四川青城山常道观答案：C解析：终南山位于陕西西安市南，为北方道教名山。
山内有楼观、老子墓、重阳宫等道教圣迹。
楼观位于周至县终南山北麓，相传西周康王时，关令尹喜在今楼观处建草楼观，老子在说经台上为之口授第一部道教经典《道德经》。
故这里被视为道教发祥地之一，草楼观亦成为中国第一座道观，楼观遂有“道观之祖”之美誉。
4、用蜡染花布做成的“巴迪”服是（）的国服。
A、菲律宾B、印度尼西亚C、马来西亚D、泰国答案：C解析：马来西亚人普遍穿蜡染花布做的“巴迪”服，被称为“国服”。
5、曼哈顿是（）的核心和象征。
A、洛杉矶B、旧金山C、华盛顿D、纽约答案：D是著名国际大都会，是美国最大的城市，也是联合国总部所在地。
作为美国工业、商业、金融、出版、广播等行业的中心的纽约分为五大区，其中曼哈顿是纽约的核心和象征。
6、我国陶器生产向瓷器生产过渡是在（）时期A、西晋B、东汉C、商周D、新石器答案：B解析：两汉时期，釉陶大量替代铜质日用品，使陶器得到了迅速发展。
东汉时釉陶已发展到了较高水平，陶器开始向瓷器过渡。
7、以“着色富有层次，绣品若画”为特点的名绣是（）。
A、苏绣B、湘绣C、粤绣D、蜀绣答案：B解析：湘绣是以湖南长沙为中心，在湖南民间刺绣工艺的基础上，汲取了苏绣和粤绣的精华而发展起来的刺绣工艺品，以着色富有层次、绣品若画为特点。
2018年导游考试真题业务部分试题与答案
2018年导游考试真题业务部分1. 来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。
[判断题] *对*错2. 世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。
[判断题] *对错*3. 散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。
[判断题] *对*错4. 国际上将全球划分为24个时区,其中,东、西12时区都是半时区。
[判断题] *对*错5. 语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。
[判断题] *对*错6. 来华旅游的外国游客,会见其在中国的朋友,导游一般不陪同前往,也没自承担翻译的义务。
[判断题] *对*错7. 旅行途中遇到台风时,导游应要求司机立即停车,并组织游客尽快远离汽车,寻找低洼地或紧贴地面躲避。
[判断题] *对错*8. 导游带团游览时突遇地震,应迅速组织游客就近进入窄小胡同避险,并提醒游客注意保护头部,防止砸伤。
[判断题] *对错*9. 在游览西岳华山时,导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山。
这种导游讲解方法是“突出重点法”。
[判断题] *对*错10. 1923年,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下,成立了中国历史上的第一家旅行社——中国旅行社,同时产生了中国第一批导游。
[判断题] * 对错*11. 导游在面对游客集体投诉时,应邀请游客派出代表沟通,以免人多嘴杂,影响沟通效果。
[判断题] *对*错12. 游客被马蜂量蜇伤时,导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口,以中和毒液。
[判断题] *对错*13. 导游可以把境外领队作为旅游团中的“重点游客”去尊重,遇事与其多磋商。
[判断题] *对*错14. 史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时,其退税金额为5000元人民币,按照规定,退税代理机构必须通过银行转账退税。
[判断题] *对错*15. 导游服务将呈现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务标准化、职业自由化五种发展态势。
2020年全国导游基础模拟题库第二章中国旅游业发展概况
2018年全国导游资格考试科目三《全国导游基础知识》模拟题库第二章中国旅游业发展概况一、判断题（正确答案用“A”标注，错误答案用“B”标注）1、我国旅游业产生于20世纪50年代。
（）2．中国旅行社是中华人民共和国成立后我国成立最早的旅行社。
（）3．中国国际旅行社成立时的性质是国营企业。
（）4．我国旅游业有计划、有组织的发展始于中国旅行游览事业管理局的成立。
（）5．明确旅游事业是一项综合性的经济事业是在第一次全国旅游工作会议上做出的。
（）6．我国旅游业加快改革步伐始于1985年国务院批转的国家旅游局《关于当前旅游体制改革几个问题的报告》之后。
（）7．正式批准开展中国公民出境旋游业务是在澳门回归之后。
（）8．实行春节、“五一”“十ー”三个连续7天的黄金周假期制度是国务院批准发布的《国民旅游休闲纲要》中的一项重要措施。
（）9．旅游市场的主体指的是旅游产品的供应者。
（）10．旅游市场的客体指的是旅游产品的消费者。
（）二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．我国旅游业被列入国家经济和社会发展计划是在（）年。
A.1984B.1985C.1986D.19882．1993年，国务院转发国家旅游局《关于积极发展国内旅游的意见》，提出国内旅游要坚持（）的方针。
A．“积极发展、正确引导、加强管理、提高质量B．“循序渐进、正确引导、加强管理、提高效益”C．“搞活市场、正确引导、加强管理、提高质量”D．“搞活市场、做好引导、强化管理、提升质量”3．国家旅游局在1997年召开的出境旅游工作会议上确立当时我国旅游业发展的方针是（）。
A．“积极发展人境旅游、大力发展国内旅游、有限发展出境旅游”B．“努力发展入境旅游、积极发展国内旅游、相应发展出境旅游C．“大力发展入境旅游、相应发展国内旅游、有序发展出境旅游”D．“大力发展人境旅游、积极发展国内旅游、适度发展出境旅游”4．提出到2020年要将我国旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的文件是（）。
2018年导游资格考试试题及答案
2018导游资格考试试题及答案选择题1.导游服务的双重效益是指( )。
A.旅行社效益和导游员效益B.经济效益和社会效益C.游客效益和导游员个人效益D.生态效益和社会效益答案：B2.取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考试、考核合格的导游员为( )。
A.国际导游B.中级导游C.高级导游D.特级导游答案：C3.负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是( )的职责。
A.地陪导游人员B.景点讲解员C.海外领队D.全陪导游人员答案：D4.在我国，合格导游人员的首要条件是( )A.具有公德意识B.热爱社会主义祖国C.流利的普通话D.富有探险精神答案：B5.取得高级导游人员资格( )年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者，可晋升为特级导游。
A.1年B.2年C.4年D.5年答案：D6.导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是( )。
A.诚实守信、办事公道B.热情友好、宾客至上C.爱岗敬业、一视同仁D.遵纪守法、廉洁奉公答案：A7.导游服务的“三要素”是指( )。
A.学历、文化、服务技能B.语言、身高、服务技能C.语言、知识、服务技能D.学历、语言、服务技能答案：C8.导游员应具备的心理素质是( )。
A.吃苦耐劳和务实品质B.心理平衡能力和观察能力C.适应能力和吸收知识的能力D.心理平衡能力和意志品质答案：D9.不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者( )的心理表现。
A.准备阶段B.抵达初期C.游览期间D.旅游活动即将结束阶段答案：B10.懒散、挑剔、求知、求尊重、求自我实现是旅游者( )的心理表现。
A.准备阶段B.抵达初期C.游览期间D.旅游活动即将结束阶段答案：C选择题1.世界旅游组织在1979年9月第三届代表大会上正式确定每年的( )为世界旅游日。
A.5月27日B.7月27日C.9月27日D.11月27日答案：C2.确定旅行社产品价格水平的三个因素是产品成本、竞争对手同类产品的价格以及( )。