90后员工特点及管理方法借鉴
企业是如何管理90后员工的

企业是如何管理90后员工的90后员工如何管理如今企业新进的员工大部分都是90后新生代,那么如何管理90后员工?想要研究透这点,就要摸清90后员工的特定,制定相应的管理策略,才能让企业管理更让一层楼。
首先,说说90后员工的特点:正面的:热情,有冲劲,容易接受新鲜事物,知识面广,相对容易塑造团队氛围,对待遇的要求不再作为首要条件。
负面的:责任意识差,规划意识弱,严谨不足,容易放弃,不能吃苦,怕麻烦,脆弱,承压能力弱,一不高兴就走,而且还是突发性离职,提前连个招呼都没有。
那么,如何管理90后员工?合理的薪酬企业应该要给员工提供公平合理的薪酬,这样才能更好激励员工。
对于90后员工来说,更是如此,他们更关注薪酬的合理与公平。
晋升机会对员工来说,如果缺少晋升机会,他们往往会对工作感到不快。
对90后员工也是如此。
所以,企业应该要让90后员工了解晋升的可能性,帮助他们一步步成长。
但是要注意的是,对于没办法兑现的承诺,千万不要说出。
有效沟通管理中的70%问题都是因为沟通无效而造成的。
所以,企业管理一定要做好有效沟通。
而相比老员工,90后员工更需要沟通。
向他们布置任务时,应该做出详尽明确的说明,并鼓励他们提出问题和做出反馈,以更好地完成目标。
必要的指导90后员工初入职场,无论是能力上还是经验上,都可能比老员工略弱一些。
所以,企业要对他们格外关照,经常给予他们必要的指导,帮助他们成长。
合适的批评90后员工犯错时,无论是严苛指责,还是视若无睹,都不是明智的选择,正确的做法应该是给出合适的批评。
比如批评前要明晰事情真相,批评时要对事而不是对人,应该私底下批评等等。
用工作成果激励员工以工作成果为依据来激励90后员工,不但可以使员工信心倍增、更有成就感,从而有效地激发他们的积极性,而且,还可以让员工更加了解自己应该怎么做,如何达到目标。
改善工作环境工作环境对员工的影响是潜移默化的,因此对此进行改善尤为必要。
愉快的工作环境可以对员工产生极有效的激励作用。
90后员工的管理技巧管理90后员工

90后员工的管理技巧管理90后员工90后员工的管理技巧怎么管理90后员工近年来,随着大量90后青年陆续进入职场,逐步成为企业新生代中坚力量的他们与其他年代的相比有着许多不一样的特点。
那么,对于90后员工的该怎么着手进行呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧!个性张扬鲜明,创造力、想象力丰富90后员工往往有着锋利的棱角,张扬的个性,自信又自卑,敏感又脆弱。
他们有可能在步入餐饮行业之后,很想通过自认为可行的方式去表现自己,以期获得领导、同事的关注。
虽然,这些做法有时太多张扬,但是这从另一个侧面可以看出这个群体的创造力和想象力丰富。
这一群体多数受过良好的高等(职业)教育,并且生活、成长在相对较为开放的社会环境中,另外互联网的迅速开展又使得各式各样的信息充满他们的生活,这使他们具有了学习能力和接受新事物的能力强、思想束缚少,有着较强的创造力和想象力的自身优势。
在工作之外餐饮企业管理者如果乐于和其沟通交流包括:如何在互联网用百度、谷歌最快地找到需要的信息、怎么用上网、现在流行色彩、元素等一些他们感兴趣的话题时,这一代人往往能够掌握新新技术和最新资讯,可以帮助提升企业的工作效率,甚至是帮助决策。
而且,假设能充分开掘他们身上的“闪光点”并运用到餐饮企业的主题宴会台面设计、VIP接待方案筹划、大型庆典活动布展、活动组织与才艺展示等环节,餐饮企业就会将这一青年群体的优势变成企业开展的“动力”。
心理抗压能力较弱90后这一代大都为家里的独生子女,即便是在农村长大,从小到大父母也很少亏待他们,长期生活在优越的环境当中,形成了养尊处优的意识和习惯,这种意识和习惯也被带进了职场中。
他们的世界中心是“我”,如果我们认真去听90后员工的“说话”,会发现他们的语言有很多“我”。
这使得他们没有担当和危机意识,他们在日常更多表现为追求个人的休闲和感受,工作不再是生活的全部。
笔者曾经指导过一位90后毕业生在一家五星级点的实习,有一天该生的亲人病了,他去医院看望他的亲人,在去医院的路上,他才给部门的主管打个,很理直气壮的说:“我家里人住院了,我今天去医院,今天不来上班了。
管理者如何与90后员工沟通

管理者如何与90后员工沟通一、引言随着时代的变迁,90后成为现代企业中重要的一批员工。
对于管理者来说,与这个年轻一代的员工进行有效沟通变得尤为重要。
本文将就如何与90后员工进行沟通进行探讨,并给出一些实用的建议。
二、了解90后员工的特点1. 数字原生代:90后在成长过程中接触到数字技术,他们熟悉并善于利用互联网、社交媒体等现代科技工具。
2. 注重个人价值观:90后更注重自我实现与发展,他们希望在工作中得到认可和肯定。
3. 崇尚自主和合作:90后更倾向于自由、开放的工作环境,注重团队合作。
三、塑造良好的沟通氛围1. 倾听与尊重:管理者应该主动倾听90后员工的想法和意见,尊重他们的个人价值观。
2. 及时反馈:90后员工习惯及时反馈和得到回应,管理者应该及时给予员工建设性的反馈和指导。
3. 开放与透明:及时与员工分享公司的发展方向和决策过程,建立开放透明的沟通渠道。
四、灵活运用多样化的沟通方式1. 面对面沟通:面对面沟通是最直接、有效的方式,可以帮助建立信任和增进理解。
2. 社交媒体:在互联网时代,社交媒体成为90后的主要信息获取渠道,管理者可以利用社交媒体平台与员工进行交流和沟通。
3. 团队会议:定期组织团队会议,可以增加员工之间的交流和合作。
五、沟通技巧与注意事项1. 清晰明了:表达清晰简洁的观点,避免使用冗长复杂的词语和术语。
2. 积极反馈:及时给予员工积极的反馈和认可,激励和激发他们的工作潜力。
3. 听取意见:尊重员工的建议和意见,鼓励他们提供改进建议和创新想法。
4. 个性化沟通:针对个别员工的特点和需求,采用个性化的沟通方式,增强沟通效果。
六、案例分析以一家IT公司为例,该公司的管理团队积极与90后员工进行沟通,并取得了良好的效果。
他们建立了一个在线反馈平台,员工可以随时向管理层提问、吐槽或分享自己的建议。
管理层定期举行团队会议,与员工面对面交流,鼓励大家分享工作心得和创新想法。
通过这些沟通方式,他们建立了良好的沟通氛围,增强了团队凝聚力和工作效率。
90后员工管理的方法有哪些

90后员工管理的方法有哪些90后员工管理的方法有哪些有很多的员工都是很难管理的,特别是90后的员工。
下面为您精心推荐了90后员工管理的技巧,希望对您有所帮助。
90后员工管理的方法1.成功心态的培训。
90后个性随意,但渴望成功,与他们的这种心态相适应,厨房部墙上随处可见成功和励志的话语,如每天早上点名都有一名员工演讲,与大家分享成功心态,让员工看到成功就在他们身边,每个人都可以做到通过这样的活动培养他们积极向上的心态,有目标的工作。
2.星期一例会总结。
每周一全体员工开早会,管理者总结上周及安排下周工作重点,并奖励上周评选出来的周优秀员工,给予物质奖励,激励员工提高工作效率。
3.分组竞争。
有竞争才会有动力,坚信这一点。
90后比较争强好胜,对他们要讲究方法,激发出他们积极进取的品性。
厨房人员分为两组,每组都有自己的口号,无论在工作中、在公司组织的活动中,还是在研发菜品方面两组都在展开竞争,大大提高了员工的争先意识,培育了他们勇于表现的性格。
4.半年一届“心态十佳优秀员工”评选。
为了更好地奖励和鼓励员工,使他们自始至终以一个好的心态投入工作,为公司创造价值、创造业绩,公司决定半年评选一次心态十佳优秀员工,为他们制作两份高档影集,一份留在公司内展览,一份赠送给员工,让员工留作纪念,并时时激励自己更加积极地工作。
5.打造音乐厨房。
90后也是动感一族,他们喜欢快乐,向往舒适的工作环境,但是一般厨房内的工作是枯燥乏味的,而我们的厨房却每天都充满激情。
公司为改善枯燥乏味的工作环境,安装了一套高档音响设备。
早上上班之后放一些快节奏的音乐,让其员工充满激情,更快地进入工作状态;餐后则放一些抒情歌曲。
音乐厨房能让员工舒缓工作中的紧张情绪,放松心情。
6.外出旅游,丰富员工的生活,提高员工积极参与集体活动的意识。
公司经常安排全体员工外出旅游,看一看名胜古迹,尝一尝当地的特色小吃。
这些活动都是为了培养员工的`组织性、纪律性和团队凝聚力,让员工的生活更加丰富多彩。
“90后”员工的管理沟通问题及解决策略

“90后”员工的管理沟通问题及解决策略90后员工作为企业中一个重要的员工群体,他们具有更加开放、自主、追求自我实现和个性化的特点。
与其他员工相比,90后员工在工作中的管理沟通问题更加突出,需要采取更加灵活的策略来管理和沟通。
本文将从90后员工的特点出发,分析其在管理沟通中的问题,并提出解决策略。
一、90后员工的特点1. 更加追求自我实现。
90后员工更加注重个人的成长和发展,他们会在工作中寻求更多的成就感和认可。
2. 更加开放和自主。
与老一辈员工相比,90后员工更加愿意接受新事物,更加自主和自由。
3. 更加注重个性化。
90后员工更加注重个性和个人价值实现,他们在工作中更加希望展现个人的特长和特点。
4. 更加注重工作与生活的平衡。
与其他员工相比,90后员工更加注重工作与生活的平衡,更加愿意在工作之外追求自己的兴趣爱好。
二、90后员工的管理沟通问题1. 沟通方式单一。
传统的管理沟通方式可能无法满足90后员工的需求,他们更加喜欢多样化的沟通方式,如微信、手机等新媒体平台。
2. 缺乏认可感。
90后员工更加注重个人的成长和发展,如果企业不能给予他们足够的认可感,他们可能会感到失落和不满。
3. 对权威的质疑。
90后员工更加开放和自主,他们对传统的权威可能会持怀疑态度,需要更加灵活的管理方式。
4. 工作兴趣不稳定。
由于90后员工更加注重个人的兴趣爱好,他们的工作兴趣可能会不稳定,需要及时的沟通和调整。
四、案例分析某公司的90后员工在工作中常常表现出工作兴趣不稳定的问题,导致工作效率低下。
企业针对这一问题,采取了以下解决策略:公司在每个季度进行一次员工需求调查,了解他们的个人兴趣爱好,然后根据调查结果,灵活地安排工作,并增加团队活动和奖励机制,以提高员工的工作积极性和满意度。
通过这一系列的措施,公司成功解决了90后员工工作兴趣不稳定的问题,提高了工作效率。
五、总结通过以上分析可以看出,90后员工的管理沟通问题需要采取更加灵活的策略来解决。
90后的管理制度

90后的管理制度随着社会的不断发展和变革,90后作为新一代的主力军,逐渐成为各行各业中的中坚力量。
他们年轻、活泼、富有活力,有着与众不同的思维方式和行为习惯。
因此,如何有效管理这一代人,激发他们的潜力,成为各企业和组织面临的重要课题之一。
本文将从90后的特点、管理需求以及管理制度等方面进行探讨,希望可以对广大管理者有所启示。
一、90后的特点90后是指出生在1990年至1999年之间的人群,他们与80后相比,有着明显的差异。
首先,90后成长在一个信息化、网络化的时代,接触的信息更加丰富多样,思维更加开放和前卫。
其次,90后是独生子女的代表,他们在家庭中享受着相对的优待,教育背景普遍较好,自我意识较强,对自己的要求也更高。
再次,90后具有强烈的团队协作意识,擅长与人沟通和合作,更注重个人发展与团队利益的协调。
最后,90后的消费观念和生活方式也与之前的人群有着不同,他们更注重品质生活、个性化选择和社交互动。
总的来说,90后具有朝气蓬勃、创意性强、团队合作精神强、消费观念独特等特点,这些都值得我们在管理中重点关注和发掘。
二、90后的管理需求针对90后这一特殊的群体,我们不得不重新审视传统的管理方式,根据他们的需求和特点进行有针对性的改进和创新。
首先,90后渴望被认可和尊重,他们需要在工作中得到足够的支持和鼓励。
其次,90后要求个人成长和发展空间,他们不甘于平庸,希望在工作中能够得到挑战和突破,提升自己的能力和技能。
再次,90后注重个性化的管理和关怀,他们希望在工作中能够得到个性化的对待和服务,满足他们多样化的需求。
最后,90后更加注重团队合作和共同成长,他们认为团队的力量是无穷的,愿意与他人共同合作,共同奋斗。
综上所述,90后在管理方面需要得到尊重、支持、成长、个性化关怀和团队合作等多重需求,这需要我们在管理中进行相应的调整和改进,以激发他们的潜力和发挥他们的优势。
三、90后的管理制度1.灵活就业制度90后对工作的要求较高,他们渴望在工作中得到挑战和突破,享受自由和灵活的工作环境。
如何管理90后员工

如何管理90后员工管理90后员工可以采取以下一些方法:1.理解他们的特点:90后员工与其他年代的员工相比,具有更高的教育水平、更强的自主性和更强的团队合作能力。
因此,管理90后员工需要理解他们的特点,包括他们对工作有更高的要求、追求个人发展和实现自己的价值观等。
2.提供发展机会:90后员工非常渴望个人发展和成长,因此,提供发展机会是管理90后员工的重要方向之一、例如,可以为他们提供专业培训、外出参加会议和学术交流等机会,帮助他们在工作中不断学习和成长。
3.建立良好的沟通渠道:90后员工注重与领导和团队的沟通,因此,建立良好的沟通渠道是必不可少的。
可以通过定期的团队会议、一对一面谈和员工问卷调查等方式,与他们保持沟通和交流,了解他们的想法和需求。
4.激励和奖励:90后员工喜欢获得认可和奖励,因此,适当的激励和奖励可以帮助他们保持工作动力和积极性。
可以设立绩效考核制度,并根据员工的表现给予相应的奖励,例如奖金、奖品或晋升等,以激励他们更好地工作。
5.推崇平等和包容:90后员工注重平等和包容,希望得到公平的对待。
因此,在管理90后员工时,要避免任何形式的歧视和偏见,营造一个公平、公正和平等的工作环境。
同时,要尊重他们的不同观点和意见,鼓励他们与领导和团队共同讨论和解决问题。
6.引导团队合作:90后员工具有较强的团队合作能力,喜欢与他人合作共同完成任务。
因此,可以通过制定团队项目、组织团队活动和鼓励知识分享等方式,引导和促进团队合作,增强团队凝聚力和协作能力。
7.关注员工福利:90后员工对自己的生活质量要求较高,希望在工作中能够有更好的福利待遇。
因此,可以适当地提供一些福利待遇,例如弹性工作制、免费茶水和零食、健康保险和带薪年假等,以满足他们的需求,增强员工对企业的归属感和忠诚度。
总之,管理90后员工需要认识到他们的特点和需求,通过有效的沟通和激励,提供发展机会和良好的工作环境,来激发他们的工作积极性和创造力,从而更好地实现个人与组织的共同发展。
论90后员工的管理

论90后员工的管理90后成长于社交网络和移动技术蓬勃发展之际,他们自我存在感强、极具个性,习惯了公平和开放的环境,相较于他们的父辈,他们要求更加多元化的工作氛围,渴望获得更大的挑战。
特殊的成长环境赋予了90后鲜明的时代特征。
传统的人力资源管理发生了很多颠覆性的变化,90后新生一代给企业提出了一个新课题,那就是如何转型成为他们心中的“好雇主”,如何制定符合90后价值观管理模式。
这就要求企业在人才“新陈代谢”方面要制定更加灵活和适应企业发展的战略,要想留住并发挥90后人才的价值,团队管理和沟通有为重要。
一、90后员工的特征优点:1、普遍受教育程度较高;2、知识面广、思维广阔、富有朝气、敢想敢做;3、热情、有冲劲,敢于展示自我;4、容易接受新鲜事物,创新能力强;缺点:1、规划能力弱,责任感缺乏;2、专业能力不强,缺乏经验;3、以自我为中心,团队意识薄弱;4、抗压能力较差;二、90后员工的团队管理1、设定明确的团队目标明确团队目标,结合实际工作由团队成员充分发挥90后员工所具备的创新意识,经由团队人员协商制定团队目标。
团队目标设定既要有可行性,又能体现90后员工的个人目标。
团队成员协商制定的目标可以更好地激发团队成员的内在动力,实现自我价值,也更能让90后员工参与到团队建设中。
2、进行岗位分析,合理分配工作90 后员工缺乏工作经验,进行岗位分析,针对不同性格的员工,合理分配他们的工作,使得岗位与员工的个人的能力兴趣相匹配,更能激发员工的工作热情。
3、团队建设与个性发展相结合要建立一套合理科学的培训和成长体系,内部培训与外部培训相结合,提供交流学习的机会,通过学习突破自己的极限,既可以提升工作技能,更可以提高个人综合能力,有利于其职业发展和个人成长,最终有助于增加员工对组织的满意度归属感。
最终在团队建设和个性发展上达到一个平衡。
4、使工作内容更具有挑战性企业应该适当的调整其工作内容,使得员工个人更提供能够施展他们的技术和能力的工作,这样满足了他们的自我实现价值这一需求层次。
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如何管理80、90后员工面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“80、90后”并不是洪水猛兽。
自信、进取有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。
只要引导得法,激励有方,“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的!“80、90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰,80、90后和职场新人,几乎是同一群人,可见:未来企业的核心竞争力将是“80、90后”人才的合力!未来商战除了80、90后你别无选择!谁掌握了“80、90后”谁将是未来企业的赢家!首先,来看看80、90后的员工有哪些特点。
一、认为工作的意义不同以前的员工更多地把工作当作头等大事来做,低的方面把工作当作养家糊口的经济来源,高的方面把工作当作实现人生价值的重要途径,不管怎样都非常重视工作,都很难想象没有工作会怎样。
以前很多人认为一切为了工作。
如今的员工似乎更多地把工作当作一种可有可无可大可小的生活选择的一种,有的将工作当作展示自己能力的舞台,或有的将工作当作积累自己能力的跳板,甚至有的将工作当作一个消磨时间的东西,因为没事干无聊不如找个工作免得无聊。
很多人认为工作是为了生活,今天想工作就工作,不想工作马上辞职不干。
现在一切都多元化了,选择的余地大了,获得经济收入的方式也多了,工作对于很多人来说也只是选择的一种了。
二、接受沟通的方式不同以前的员工更会执行,只要是公司提出的、领导分配的,员工绝大多数时候会不折不扣地去完成。
以前员工生长的环境是在家听家长的话,在学校听老师的话,在单位听领导的话,即使员工不认同领导分配的东西,但也会出于对领导的尊重将工作完成。
以前的员工执行的前提是明确的任务分配就可以了,领导与员工的沟通是命令指示也可以完成目标。
现在的员工更会争辩,公司提出的、领导分配的又怎么样?不认权威认自己的道理,员工认为有理有利的才去做,员工认为没道理没利益的很可能不做,或表面做但实际打折扣。
要让现在的员工做好一件事情,最好先做好沟通,要让员工认为有道理,有做的动力才可以将时期做好。
现在的主管与员工最好平等沟通,启发加引导,让员工自己认为一件工作值得做方可。
三、自我认知的定位不同以前的员工更多的将自我放在后面一点,很多时候为了遵守什么或者为了服从什么而将自我放在后面,让自我为一个群体的价值和准则服务,最后在群体的价值实现过程中获得自我的价值。
现在的员工更多的将自我放在首位,很多时候以自我的价值或标准来衡量一个事情是否值得去做,一个规则是否值得去遵守,并且会将自我的价值标准加给其他人,通过社会规则等外力的约束在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现。
那么,怎么样才能管理好80、90后的员工呢?员工管理,其实并不难:一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。
可以不欣赏他们,却不可以回避。
他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者!很多企业管理者抱怨:“真搞不懂80、90后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。
到底要我们怎么做,他们才满意?”而80、90后员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使吗?”用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,难!因此,我们一要,尊重他们,下班后他们干什么,没必要干涉:二要,建立企业经理人制度和职业道德规范,而绝对不要用拔高的理念去约束他们。
最近出现针对经理们管理80、90后的培训班。
尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。
对待员工的“三个转变”万科有高层曾感叹:“遇到80、90后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80、90后管理恐惧症。
因此,为适应80、 90后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。
否则,就会成为管理障碍。
当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的 80、90后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的基础上建立自己的影响力?一、魅力提前、命令退后80、90后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己任意驰骋的网络原野。
他们既拥有巨大的消费能力和欲望,又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神,接受比前辈们更为良好的教育。
他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。
对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性管理,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。
因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。
二、平等提前、等级退后他们宁愿失业,也不愿容忍自己的价值被忽略,80、90后员工有很强的自尊心,而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。
因此,管理者应树立起平等心态,改变高高在上的命令式。
可以采用商量方式去解决问题和布置任务。
如联想集团推行“称谓无总”,规定名字为三个字则叫后两个字,名字为两个字则直呼其名,否则就罚款50~100元。
联想推行这种亲情文化,就是要打破上下级的等级味道,营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。
这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。
三、理解万岁、抛开成见80、90后既是未来的主流消费者,又是员工,理解他们,是通往未来的唯一道路。
80、90后,由于是独生子女多,从小就受到家庭的呵护,生活在一个完全自由自在的天地。
一旦走入职场,一切都必须以业绩来论,单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。
由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注,这让80、90后们感到被忽视、不被尊重,两种截然不同的评价标准使80、90后们产生了强烈的心理落差。
最后觉得自我价值不能实现,从而造成了他们很实际的情感饥渴。
管理者对80、90后员工已有很多成见。
如:不能吃苦、眼高手低、合作性差等。
而80、90后员工则埋怨:“为什么没遇到能懂我的上司?”面对 80、90后员工,我们不要首先就把他们标签化。
其实,80、90后员工希望得到尊重和肯定,获得价值认同感。
管理者需要抛开成见与认知误区,用心去读懂 80、90后员工的真正需求。
管理要诀“十化”一、企业文化要人性化面对80、90后员工,中国企业需要反思传统的企业文化,真正建立起人性化的企业文化:一是,信任文化:企业间各种关系应以相互信任为核心,且要保持透明,以避免相互猜忌。
二是,快乐文化:80、90后员工的职场观念是:要工作,也要生活,更要快乐地工作和生活。
三是,开放文化:企业对内应建立开放、民主的管理平台,把问题放到桌面上交流。
四是,平等文化:80、90后员工反感管理者高高在上,喜欢彼此平等与尊重。
五是,独立文化:80、90后员工说:“工作时全身心投入,回家后就不想工作的事。
要不,多累埃”企业需要改变上下班不分的习惯性思维,给他们以独立的空间。
这有利于帮助80、90后员工平衡好工作与生活的矛盾。
二、企业培训要得体化80、90后员工认为,员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。
因此,企业对他们的培训不仅仅是技能,更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。
奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说:“2007年我们提出了3380人才战略工程,即在三年内培养380名中高层干部。
培训流程是,先去市尝召回、培训、考评,再放入市尝再召回、再培训、再考评,最后进行深层次的实战案例培训,培训老师都是我们各领域的优秀代表。
一年以后,选择优秀的进入我们的人才储备库,再进行过程监控与管理,三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化,80、90后逐渐接棒。
”但切忌洗脑型培训,因为80、 90后员工对此很反感:“都是聪明人,忽悠我会不知道?”三、应对跳槽要职业化80、90后员工跳槽相对比较频繁。
这对企业和管理者都是一个考验,就看你有没有胸怀去接受。
管理者必须要有耐心,不要一味谴责他们,因为人都有一个成长过程;对他们要宽松,用职业化的方式去约束他们。
同时,80、90后员工要合理定位,一旦确定后就要坚持、坚持、再坚持,因为频繁跳槽,也是在浪费自己的时间。
”中国网通公司的做法值得借鉴:公司员工基本上是70年代末和80年代初出生,平均年龄近30岁。
一方面,做好员工的职业指引:入职前做一个月的封闭式培训,接着采用轮岗方式进行半年的工作体验式学习,再区分他们的职业倾向。
另一方面,营造信任沟通、进取热情和业绩承诺的组织氛围,建立起沟通渠道和工作坊,让员工各抒己见和快乐工作。
因此,不用打卡机,也很少有人迟到,而且离职率仅有3%.四、沟通方式要平民化他们崇尚参与,而不是自外而内的灌输与命令,与80、90后员工的沟通方式确实有待改变,否则将困难重重。
为此,关键要把握好两点,说真话,千万不要打官腔;尊重他们。
具体做法:一是,管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式,选择直接沟通方式,不过于拐弯抹角。
二是,沟通开放式。
如微软公司的沟通机制采用“开门政策”,企业任何人可以找任何人谈任何话题。
三是,多用集体讨论式沟通。
如微软的各级管理者做决定前鼓励员工充分发表见解,并听取他们的意见,以确保决策的有效执行。
四是,与80、90后员工的沟通习惯同步,采用一些新式的方式,如电子邮件等工具沟通。
五是,不要发号施令般去沟通,可采用尊重、关怀、平等的方式与他们进行沟通。
五、压力管理要专业化80、90后员工说:“我们大学毕业即失业。
”他们承受的工作和社会压力并不小,但外界却指责他们抗压能力差。
因此,企业和管理者有必要做好他们的压力管理。
作为管理者,一要关怀他们,二要理解他们,三要包容他们,四要对他们有耐心。
同时,可以采取有关措施:提供职业培训,帮助他们做好职业生涯规划;提供专业指导,帮助他们做好心理调节;营造良好的组织氛围,帮助他们调节工作情绪;保持更大的包容心和耐心,允许他们适当犯错,帮助他们提高自信心;帮助他们学会处理人际关系,让他们扮演好不同的社会角色等。
六、情绪管理要理解化80、90后员工往往因小情绪多而成为管理的“麻烦制造者”,要是处理不好,则容易“鸡飞蛋打”。
一定要运用情商,建立一个以人为本的文化环境,尊重、体谅、了解他们。