东软医疗服务体系
东软云HIS医院管理信息系统V3.0-硬件及服务配置说明
软件
3. 500家的配置
数据库服务器
主机类型
硬件配置
（2台做RAC）
软件
应用服务器
（4台，负载均 衡，可采用虚拟
主机）
应用服务负载均 衡器
（2台，负载均 衡，可采用虚拟
主ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）
对外接口前置服务 器（1台）
主机类型 硬件配置
软件 主机类型 硬件配置
软件 主机类型 硬件配置
软件
网络：千兆 操作系统：Linux 6.5企业版64Bit 中间件服务：Weblogic11g
软件
2. 1000家的配置
数据库服务器
主机类型
硬件配置
（3台做RAC）
软件
应用服务器
（6~10台，负载 均衡，可采用虚
拟主机）
应用服务负载均 衡器
（3台，负载均 衡，可采用虚拟
主机）
对外接口前置服务 器（2台）
主机类型 硬件配置
软件 主机类型 硬件配置
软件 主机类型 硬件配置
内存：16G 内置硬盘：200GB 网络：千兆 操作系统：Linux 6.5企业版64Bit 中间件服务：Weblogic11g
X86 PC服务器 CPU ： 4* Intel E7-4850v4 （ 16Core ， 40M Cache，2.1GHz）及以上 内存：64GB 内置硬盘：2*600GB RAID1 网络：千兆 操作系统：Linux 6.5 企业版64Bit 数 据 库：Oracle 11gR2 配置参数：cursor_sharing = EXACT db_writer_processes = 6 job_queue_ processes = 1000 open_cursors = 300 pga_aggregate_target = 0 pre_page_sga = FALSE Processes = 1000 Sessions = 1200 X86 PC服务器 CPU：8 Core CPU 内存：32G 内置硬盘：200GB 网络：千兆 操作系统：Linux 6.5企业版64Bit 中间件服务：Weblogic11G
东软医院PACS系统的功能与特点
详细功能说明PACS/RIS分系统功能（一）系统管理工作站1. 权限设置系统可定义各种工作类型岗位的工作组，根据工作组设置相应的权限，当一个医生登录到系统中时，系统将根据其所在的工作组确定其工作权限范围。
2. 基础信息管理1) 用户管理：用于管理工作医生的信息、所在的部门和工作组，以确定工作权限。
2) 权限分配：根据工作人员所在的工作组确定工作人员的工作权限，根据各类工作人员的工作内容定义权限（如报告模板编辑、图像采集、信息查询统计等），由系统管理员通过权限条目的选择为各类工作人员赋予相关的工作权限。
3) 维护管理：管理系统的设备类型、设备明细、费用类型、检查部位、检查项目等信息，用于分诊、报告模板的分类、统计查询等。
3.存储、备份与恢复管理1) 在线存储服务器的维护（维护存储设备以及优先服务器的配置）；2) 支持存储服务器的数据迁移；3) 支持存储服务器的远程异地数据备份；4) 支持备份数据的恢复；5) 支持远程管理；6) 支持备份数据的日志管理；4. 报告模板编辑器提供一系列标准报告，医生可根据患者的典型诊断特征调用相关的报告模板，快速生成诊断报告。
报告模板编辑可以定义私有模板和共享模板，建立的私有模板是使用户可以建立个性化的报告；共享模板是使用户可以建立标准化的报告。
报告模板的分类方式：报告模板按设备类型和检查部位进行分类。
报告模板分为私有模板和共享模板。
私有模板和共享模板下面可设置子分类（如正常类、异常类等）；子分类下级设置不同名称的模板内容。
1) 私有模板：是医生自己定义的模板，只能由该医生自己增加、修改和删除。
这类模板只能由该医生在诊断时调用，其它医生不能调用。
2) 共享模板：是医院内部公用的模板，可由具有模板管理权限的医生或主任增加、修改和删除。
诊断医生在诊断时可以调用共享模板。
3) 内容编辑：诊断内容分为描述模板内容和诊断模板内容，在模板内容中可输入描述和论断的文字信息、相关数字及符号等。
东软医疗信息集成平台介绍
部门内部协同
信息化大幅提升了 工作效率，成为支 撑业务发展的重要 分量
有专门的IT部门
需要部门级架构规 划
增量新建
深化阶段
高级阶段
以统一和整合组织 实现了供应链或产
内部各种信息资源， 业链级的业务协同
实现组织级业务协 和信息共享，作为
同和全面信息共享， 单一组织能够利用消除“信息孤岛” 信息化 Nhomakorabea外部组织
现！
数据： • 人员工资
数据： • 物资消耗 • 资产折旧
数据： • 业务收入 • 工作量
Neusoft
四、数据层问题与架构治理 – 理想架构
人力资源系统
……
HIS
数据仓库 整合库：业务数据 -> 基础数据 <- 业务数据
面向SOA的架构治理
１.提升应用
现
２. 有效整合
有
架
构
３.合理拆分
４.抽取服务
业务流程管理系统
1.2.预扣费 5.2.扣费
1.3.接收申请单 2.发送申请单
2.1.接收申请单 4.1.接收确认 3.通知危机值
5.发布检验报告
划价系统
费用系统
护士站
检验系统
Neusoft
三、服务层问题与架构治理 – 当前现状
缺少公共基础设施、标准 服务，导致应用系统集成 困难是“烟囱竖井”在服 务层的典型体现！
流程服务层：
…
…
…
… …
基本服务层：
服务适配层：
既有系统层：
HIS
平台服务层： 术语管理
EMR 交叉索引
LIS CDR
PACS CER
HR
东软eHIS系统数字化医院解决方案HIS解决方案
eHIS系统的设计思想是:通过临床信息的记录将各种医疗信息串起来，并在此基础上生成费用的信息积累，直至在医疗方面形成以医、教、研为核心的临床信息系统，作为副产品，形成一套费用的主线，实现真正意义的经济核算。
第二章 系统概述
2.1 东软数字化医院全面解决方案
eHIS系统是东软于2000年初推出的面向医院的全面解决方案，是在东软原有的医院信息系统(eHIS-HIS)、医学影像存储与传输系统(eHIS-PACS/RIS)、医院实验室系统(eHIS-LIS)、医院后勤管理系统、医院办公自动化系统、远程医疗系统等系统的基础上，结合东软多年从事MIS系统开发的技术，推出的面向医院信息化建设的大型综合应用系统。
9. 系统在C/S结构成熟、高效的运行特点基础上，充分考虑易维护、数据安全性高的要求。业务系统安装在文件服务器上，客户端可下载程序，程序具备版本识别功能，当新版本安装后，客户端在启动系统时可自动更新程序，解决安装、维护问题;
10. 对于数据的安全性，采取多级的权限管理机制，确保了数据的安全性。
2. 数据为管理服务
系统以严格的权限控制机制，使信息和数据安全可靠，以工作角色确定每个人的工作权限;采用统一的药品管理方式，药品的采购、入库、出库、调价、盘点控制在药库和药房的管理中;处方、医嘱一体化，医生工作站开立处方和医嘱，采用统一的价格体系;院长查询系统，动态查询为院长提供决策依据;各种工作量的精确统计为医院定量考核提供准确依据。
东软数字化医院解决方案EMR5.0系统
关键特性
易用性 一元化数据管理，“一次录入，处处共享”;数据集成展示方式灵活多变 安全性 用户权限划分细致；故障时数据安全性保障 集成化 门诊与住院，临床与医技之间临床数据完全共享 过程化 实现基于由医嘱触发的全过程闭环管理 规范化 符合HL7/CDA和卫生部颁布的各种规范、标准 精细化 各种核心管理制度的落实；自反馈式的管理 智能化 多种知识库辅助支持决策、治疗
江苏省典型客户
1
江苏省卫生厅
2
南京市卫生局
3
东南大学附属中大医院
4
南京市妇幼保健医院
5
江宁区卫生局
6
中国医学科学院皮肤病研究所
7
南京市第一人民医院
8
南京市脑科医院
9
南京市第二医院
10 南医大二附院
11 江苏省中西医结合医院
12 江苏省中医院
13 南京市鼓楼医院
14 南京市中医院
15 江苏省肿瘤医院
具有自主知识产权的全线产品
医院信息系统（HIS） 著作权证书
PACS/RIS系统 著作权证书
LIS系统 著作权证书
电子病历系统（EMR） 著作权证书
医疗流程信息管理系统 著作权证书
健康体检系统 著作权证书
具有自主知识产权的全线产品
医院信息系统（HIS） 著作权证书
PACS/RIS系统 著作权证书
核心驱动
•人事管理 •药品管理 •物资管理 •……
•预约服务 •发药服务 •检查服务
•……
•抗生素管理 •安全用药
•……
•电子申请流程 •会诊流程 •手术申请流程
•……
医嘱驱动医院信息化一体化建设
手术流程管理
• 术前风险预警评估 • 手术危重等级评定及审批 • 手术申请 • 手术预约 • 麻醉前访视 • 手术
东软云HIS医院管理信息系统V3.0简介
6统.一综指标合，管区分级县理应级用定集制中化部署
东软社区医云站/村HIS
产品特点 社区服务 中心/卫生 院
7.WEBLIS： 基 务层 及绩 不效同考 的核 对市需 象级要 ：满 目部足 前署不 可同 以的 考业 核
到 范公 围卫 上医可疗 以的 实实所 现现有 机业 构省务 、级， 科在 室甚考 、至核 人更大规模的集
烟囱式建设 系统建设周期长 设备更新淘汰快 维护力量弱
云计算模式
快速部署应用 弹性使用 经济实惠
高稳定性
一、价值主张与愿景
基于云计算资源构建可持续发展的中小型医疗卫生服务机构IT生态系统，帮助中小医院以 云计算的方式建设、运维院内IT系统，有效解决中小医院由于业务快速发展带来的IT持续 投入的成本负担问题。
1、基于云计算SaaS服务模式，注册即可全面应用，微成本投入，无信息化预算瓶颈。 2、提供医疗服务、健康管理服务、互联网+信息惠民一体化业务支撑平台。 3、以网底服务为核心的分级诊疗服务体系，助力医改信息化基础设施建设。
此处填写密级标识
一、价值主张与愿景
惠医、惠民、惠政
智能健康 管理终端
移动互联网、 物联网
3.医疗卫生一体化：
基础医疗服务+公共卫生服务 医疗服务和公共卫生服务整合一体， 方便基层医生的全科服务开展，有 基层医疗卫效生的系实统现了以健康档案为主线的居 民医疗健康信息的整合。
基层数据中
4.电子病历心区域化：
统一模板机，构统1一机质构控2 机构3 机构n 区域化的电子病历，实现了全局制 定模板，下放机构，更好的统一病
信息惠民。
中小型医院信息化的可持续发展路径--基于云计算资源的SaaS服务模式
东软医疗新业务(熙康)
熙康健康管理服务
高血压远程健康监护 糖尿病远程健康监护 心脏病远程健康监护
孕妇远程健康监护 老人远程健康监护 多功能远程健康监护
企业团体体检服务 标准个人体检服务 贵宾个人体检服务 至尊个人体检服务
28 Ott. 2009 NEUSOFT SECRET
熙康
健康助手服务 健康顾问服务 健康专家服务
门诊就医咨询 住院就医咨询 特需就医咨询
• 打破当前的医疗模式，实现医疗服务 从终末医疗救治向疾病早期预防及健 康生活促进的关口前移
• 建立相伴终生的健康档案和健康的生 活方式
28 Ott. 2009 NEUSOFT SECRET
东软医疗使命和愿景
使命：通过医疗设备与IT技术的创新服务于人类健康。 愿景：成为全球领先的医疗设备、医疗IT解决方案与
熙康健康监护设备
28 Ott. 2009 NEUSOFT SECRET
与传统医疗服务方式相比具有独特的优势
熙康 自购设备 私人医生 体检中心 普通医院
治疗
●
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体检 咨询 家庭医疗设备 专业性 便捷性
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28 Ott. 2009 NEUSOFT SECRET
熙康近期服务系列-1
Caregiver 社区医院
Clinician
Caregiver
EMR
CIS/LIS/PACS/RIS /CAD
中心医院
Internet
28 Ott. 2009 NEUSOFT SECRET
Browser
SmartClient 目标客户
Internet
东软医疗：让中国CT机走向世界
龙源期刊网
东软医疗：让中国CT机走向世界
作者：张旭
来源：《科学之友》2020年第02期
20世纪80年代，沈阳医学院附属中心医院从美国购置了一台CT。
1989年，这台CT突然出现故障。
在许多国内专家和美国的工程师束手无措的情况下，东北工学院（现东北大学）郑全录、李甲递教授却凭借苦心钻研修复了CT，并提高了整机性能和可靠性。
随后，他们又远赴唐山、重庆等地，让一台台“瘫痪”的CT重新运转起来。
正是这次“CT复活事件”引出专家们一个大胆的梦想——要制造属于中国自己的CT。
这个想法一经提出，就得到了学校及政府有关领导的支持。
随后东北大学计算机影像中心成立，国产CT的整机研发也正式开始。
1994年，国产CT 原型机研制成功并通过了国家检测。
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东软医疗服务体系
东软医疗服务承诺
从您选择东软医疗系统产品的那一刻起，我们的全方位合作便已经开始。
当您置身于东软医疗全球客户服务体系之中，您将体验到尽所需、超所值、无所忧的完备服务解决方案。
我们的服务宗旨
用“心”服务，为客户创造更大价值。
800客户服务中心
当代医学影像设备技术日新月异，对于服务与支持的要求也日趋复杂。
东软医疗公司在医疗设备领域推出了最为全面的支持项目，以保证您的投资得到充分回报。
卓越的服务意味着全面的服务--从例行保养到快速维修，从备件快递到应用培训。
在客户服务中心，我们致力于保证您的设备自始至终提供高质量的医疗影像。
客户服务中心
在全国22个城市派驻了150余名训练有素的工程师，为客户提供快速便捷的售后服务，保证医疗设备的正常运转。
365天，7×24小时开通的免费热线电话：800-890-8528，我们的
工程师会热心解答您的问题。
您可享受到
•快捷的电话维修支持
•迅即派遣训练有素的工程师
•利用知识库快速解决问题
•与专家即时沟通
•安排工程师现场维修的同时发运备件
•减少停机时间
客户服务中心的坚实后盾
技术支持
如果您的设备一旦停机，数分钟都意义重大--而数分钟往往是东软医疗客户服务中心让您的设备重新正常运转所需的时间。
我们经验丰富的客户服务工程师能快速确认所需备件，如果问题不能经过电话解决，我们会立即安排现场支持。
现场支持
当您的设备需要现场支持，您肯定希望会有最好的工程师。
东软医疗客户服务工程师都是训练有素、经验丰富的专业人员。
当她
们到达现场时，已经对于您所面临的问题有了充分的了解。
我们先进的系统会支持工程师快速进入总部知识库，以找到最快的解决方案。
备件和库存
当您需要备件时，遍布全国的8大东软医疗备件中心会快递给您。
我们品种齐全、存量充分的备件网络每天24小时，每周7天向您开放。
计算机管理的库存与跟踪系统能快速定位您所需要的备件，并经过特别签约的快运公司迅即发送。
东软医疗远程服务
经过东软医疗远程技术，我们的技术专家能够经过高速网络连接上您的设备。
远程连接的设备可让您享有如下益处：在线软件升级，即时在线应用支持，快速在线问题确认及维修。
当某些问题出现时，甚至在您发现之前，您的系统就会自动通知服务网络。
东软医疗庞大的服务网络
我们始终将客户的满意度放在第一位，构建一个不断贴近客户，快速响应客户的服务网络，全国8大备件中心，完善的物流体系，22个维修站遍布中国，150名专业工程师，4-24小时服务响应，我们依靠速度和激情来为客户提供超越科技的服务价值。
安装我们的产品时，我们为您提供：
详细的场地布置规范
专业的场地工程师现场指导
严格的现场装机规程，确保安装过程的准确，可靠，迅捷
初用我们的产品时，我们为您提供：
安装完毕后，我们资深的产品应用培训专家能够为您提供专业的应用培训和支持，协助您能更迅速、有效地掌握新系统的操作应用。
应用我们的产品时，我们为您提供：
安全检查
以保证达到所需的安全标准。
质量保证
设备运行状况的一个关键指标是影像质量。
按计划进行的定期保养会对您的设备进行检测，如果需要，我们的客户服务工程师还会对您的设备微调，以保证其产生最清晰的图像。
定期检测以保证持续稳定的图像及检查质量。
升级
软件及硬件的持续升级（适用于CT, MR, X-RAY，生化等设备）。
热线支持
为您提供专业的快速诊断和技术支持。
东软医疗远程服务
先进的远程连接，享受在线诊断，升级，自动报告，维修及应用支持。
维护我们的产品时，我们为您提供:
经过专业保养，我们接受过专业训练的客户服务工程师保证您的设备安全、高效地运转，各项指标达到厂家标准。
定期检测能及时修正各项参数，更换磨损部件，提前消除潜在的问题，这不但有助于降低费用，还有助于延长设备的使用寿命。