组织会议行为研究文献综述

组织会议行为研究文献综述

摘要：在各种组织中，会议已经成为了组织对成员进行有效管理的重要方式。因此，建立在良好沟通基础上的会议，能让组织之间的信息传播得到有效保障。也是组织对内部成员进行动态管理的过程。本文研究了近年来关于组织会议过程中所涉及到的的影响因素，并加以分析，为组织会议管理提供理论依据。

关键词: 会议管理；效率；管理职能

会议是组织重要的管理工具，通过它，组织内部信息和组织外部信息都能有效地在组织中进行传播，为组织制定战略提供基础，是实行战略的前提。另外，组织也能通过会议协调内部矛盾，将组织内部的各种资源、力量汇聚到一起，提高组织的运作效率。

一、关于组织会议的研究

本文献综述的文章多来源于中国知网和中国期刊全文数据库，文献种类多为研究论文。在搜索出的六百多篇关于“会议管理”主题的文章中，选取了较有代表性和对本文具有研究意义的八篇文章，通过对影响会议效率的因素进行分析归纳与总结。

（一）关于组织会议管理

会议管理是一个动态的合成词。从字面含义上讲，“会”的基本意思是聚会、见面、集会等；“议”的基本意思是讨论、商议。管理就是制定，执行，检查和改进。现代意义上的会议，是有组织、有领导地召集人们商议事情的活动。它体现了会议的四个基本条件：有组织、有领导、商议事情和集会。

1.AMT对会议管理体系的理解：会议管理是企业管理执行的重要保障工具。会议管理，是要解决企业管理层，特别是领导层对公司经营决策的执行问题，从而避免在经营决策分析中“拍脑袋、拍桌子、拍大腿”等随意行为。

2.符丽莉、许康对会议管理的理解：会议管理是致力于提高会议效益, 通过各种管理方法,控制会议规模, 使会议在人、财、物、时间等方面的投入趋于合理, 并促进会议质量和会议效率的提高, 以取得最佳的会议效果的组织活动。

（二）关于组织会议影响因素的研究

1.赵延异，韦世立借鉴并总结国内外对会议管理的研究成果，采用自行设计的问卷对642位企业员工进行统计调查，利用问卷数据从会议满意度的角度对会议管理做了实证研究。探索性因素分析和验证性因素分析发现，会议管理的影响因素可归纳为五类，该五维度结构为: 会议环境、时间因素、人员管理、流程控制、会后反馈；并通过回归分析发现五类因素均能显著影响员工会议满意度，对会议满意度的影响程度依次为：时间因素、会议环境、流程控制、人员管理、会后反馈。该五维度结构较好地反映了会议管理的结构组成状况，会议满意度的研究结果为企业会议管理实践提供了有益的启示。

2.孙温平从组织会议行为的意义作为入手点，分析了组织会议的意义，并结合实际谈了自己对会议管理的理解。最后归结出影响会议的因素。他认为会议效率不高主要受七个方面的因素影响，他们分别是：时间、地点、开会对象的选择、主持人的技能、参会者的技能、会议的准备工作、开会的原因、目的和结果。一个规范的会议流程必须包含会前的准备工作和会后的跟踪工作。会前的准备工作和会后的跟踪工作具体包括写、发备忘录，制定跟踪计划，以及安排下次作汇报的人选等。

3.李宇龙提出，会议是领导者与被领导者之间传递和交流信息的一种有效方式。在针对不同对象的各种管理程序中，在计划、组织、指挥、协调、控制的各个方面，都必须依赖会议来辅助实现其管理功效。但无论如何会议的效率决定会议的效果，甚至执行的效果。因此，会开会、开高质量会是做好领导管理工作的基本功。本文对会议的功能、组织会议存在的问题及原因进行了剖析，提出了加强会议管理、提高会议效率应采取的策略。在针对不同对象的各种管理程序研究中，发现在计划、组织、指挥、协调、控制的各个方面，都必须依赖会议来辅助实现其管理功效。所以会议管理需要做到：明确会议的具体目标、认真做好会前准备工作、会后重在抓落实、严格控制与会人数、掌握会议时间、削减会议数量、开民主会，有效鼓励。通过以上才能提高会议的效率。

二、现有文献所存在的不足与思考

在我国，关于会议管理的研究已趋近于成熟。从现有的资料来看，关于组织会议行为的研究，在很多企业、政府部门都有关注与研究。这些研究在实践和理论中也取得了相当丰硕的成果。然而在这些研究中，我们也应当看到一些不足之处，以便正在从事研究的学者合理利用资料，取长补短，使今后的研究做到更好。

在所查找的文献中，发现研究者大多都只单独的将影响会议的因素拿出来，

而没有将这些因素进行系统的归纳总结，没有将会议当做一个过程来研究，缺乏系统性。另外，在参考的文献中，大多都是文献分析的，从运用的角度来讲虽然较符合现实，但用经验判断，加之以实际情形的描述还是缺少了理论与之结合，可信度上还是有待考量。

参考文献:

1.李德续，浅谈组织行为学理论在企业人力资源管理中的应用.东方企业文化[A]·人力管理 201

2.8

2.符丽莉、许康，浅议行政机关会议管理[A].公共管理,2006.5.3

3.赵延异韦世立，基于会议满意度的企业工作会议管理探究[A].上海管理科学第35卷第2期,2013.4

4.孙温平，会议管理的学问[C].中外管理领导科学,2011.4

5.李宇龙，浅谈高效会议的管理策略[N].湖北经济学院学报（人文社会科学版）第10卷第3期,2013.3

6.符丽莉、许康,浅议行政机关会议管理[A].公共管理,2006.05.30

7. 邵德俭,让会议成为企业管理的利器而不是负担[J].企业管理

8.张铁力,如何让会议更加高效[J],企业管理杂志 2013第七期