汽车租赁公司规章制度
车辆租赁公司规章制度
车辆租赁公司规章制度第一章总则第一条为了加强车辆租赁公司的规范化管理，维护车辆租赁市场秩序，保障租赁双方的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司以下简称租赁公司，是指依法设立的，以经营汽车租赁业务为主的企业法人。
第三条租赁公司应遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，提高服务质量，保障租赁双方的安全和合法权益。
第四条租赁公司应建立健全内部管理制度，加强车辆管理和维护，确保车辆安全、性能稳定。
第二章车辆管理第五条租赁公司应按照有关规定，办理车辆购置、注册、年检等手续，确保车辆合法合规。
第六条租赁公司应对车辆进行定期检查和维护，确保车辆安全性能符合租赁要求。
第七条租赁公司应对车辆进行合理调度，提高车辆使用效率，降低运营成本。
第八条租赁公司应建立健全车辆档案，包括车辆购置、维修、保养、事故处理等记录。
第三章租赁业务管理第九条租赁公司应与租赁方签订书面租赁合同，明确租赁期限、租金、押金、保险、维修等条款。
第十条租赁公司应根据租赁合同约定，为租赁车辆提供必要的保险保障。
第十一条租赁公司应对租赁车辆进行查验，确保车辆符合租赁要求。
第十二条租赁公司应告知租赁方车辆的使用方法、注意事项和安全驾驶知识。
第十三条租赁公司应建立健全租赁车辆回收制度，确保租赁结束后的车辆及时回收、检查、维修和清洁。
第四章驾驶员管理第十四条租赁公司应对驾驶员进行身份核实和资格审核，确保驾驶员具有合法的驾驶证件和良好的驾驶记录。
第十五条租赁公司应定期对驾驶员进行安全培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。
第十六条租赁公司应对驾驶员进行考核，确保驾驶员遵守交通规则，安全驾驶。
第五章服务质量管理第十七条租赁公司应设立客户服务部门，处理租赁双方的投诉和咨询。
第十八条租赁公司应建立健全服务质量评价体系，提高服务质量。
第十九条租赁公司应定期对客户进行满意度调查，了解客户需求和意见，不断改进服务。
汽车租赁公司规章制度（精选8篇）
汽车租赁公司规章制度（精选8篇）汽车租赁公司规章制度（精选8篇）在当今社会生活中，很多地方都会使用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么拟定制度真的很难吗？下面是小编为大家收集的汽车租赁公司规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
汽车租赁公司规章制度篇1一、车辆养护制度(一)每日例行养护制度：1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。
2、目视四个轮胎的胎压情况。
如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。
3、目视车下的地面上是否有油、水迹。
一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。
4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。
5、检查雨刷片工作是否正常。
6、检查转向信号灯工作是否正常。
7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。
8、检查空调是否制冷、有无异常声音。
9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。
10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
12、及时排除异常情况。
(二)每周例行养护制度1、检查机油油面的高度。
检查的条件：发动机水温需要达到80°c以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待3至5分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。
2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。
3、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。
一般情况下，轿车的轮胎气压一般为2.3-2.5巴，备胎2.5-2.9巴。
具体数值需参照主机厂的要求。
4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。
5、以上养护必须在每周检查一次。
做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。
租车公司管理制度完整版
第一章总则第一条为规范租车公司运营管理，保障客户和公司的合法权益，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有租车业务及相关人员。
第二章车辆管理第三条车辆采购与维护1. 公司应购置符合国家相关标准的车辆，确保车辆性能和安全。
2. 车辆应定期进行保养和维护，确保车辆处于良好状态。
3. 维护保养记录应详实，并妥善保存。
第四条车辆停放与使用1. 车辆应停放在指定的停车区域，不得随意停放。
2. 驾驶员应遵守交通规则，安全驾驶。
3. 严禁驾驶员酒后驾车、疲劳驾驶。
第五条车辆保险1. 公司应购买全车盗抢险、第三者责任险等必要保险。
2. 驾驶员在发生交通事故时，应及时通知保险公司。
第三章租车业务管理第六条租车流程1. 客户通过电话、网络或现场预约租车服务。
2. 租赁部核实客户信息，确认租车事宜。
3. 客户支付租金和押金。
4. 验车，填写《车辆检验单》。
5. 客户试驾，确认车辆状态。
6. 签订租车合同，交车。
第七条租车手续1. 个人租车需提供有效身份证、驾驶证。
2. 单位租车需提供单位营业执照、法人委托书和驾驶员驾驶证。
3. 公司留存所有租车手续的复印件。
第八条租车合同1. 租车合同应明确车辆型号、租金、租期、违约责任等内容。
2. 合同双方应严格遵守合同条款。
第四章驾驶员管理第九条驾驶员招聘与培训1. 公司应招聘具备相应资质的驾驶员。
2. 对新驾驶员进行岗前培训，提高服务意识和技能。
第十条驾驶员职责1. 遵守交通规则，安全驾驶。
2. 主动为乘客提供优质服务。
3. 及时处理车辆故障和客户投诉。
第五章安全管理第十一条消防安全1. 公司应定期开展消防安全检查，消除火灾隐患。
2. 驾驶员应熟悉消防器材的使用方法。
第十二条应急预案1. 公司应制定应急预案，应对突发事件。
2. 驾驶员应熟悉应急预案，提高应急处置能力。
第六章奖惩制度第十三条奖励1. 对表现优秀的驾驶员和员工给予奖励。
2. 对客户满意度高的业务给予奖励。
汽车租赁公司的规章制度
汽车租赁公司的规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高服务质量，便于员工遵守和执行，特制定本规章制度。
第二条公司职工必须认真遵守本规章制度，做到服从组织、服从管理，共同维护公司的利益。
第三条本规章制度适用于汽车租赁公司全体员工，包括行政人员、技术人员、客户服务人员等。
第四条公司领导要以身作则，严格遵守本规章制度，严禁违反公司规定。
第五条公司全体员工应当加强学习，不断提高自身素质和技能，为公司的长远发展做出应有的贡献。
第六条公司全体员工应当遵守国家相关法律法规，不得从事与公司业务无关的活动。
第七条公司全体员工应当维护公司形象，遵循职业道德，做到公正、廉洁、谨慎。
第八条公司全体员工应当保守公司机密，严禁泄露公司机密信息。
第二章公司纪律第九条公司员工在工作场所应当维护良好的工作秩序，不得大声喧哗、聚众闲聊、长时间打电话等。
第十条公司员工应当按照工作要求，认真履行岗位职责，不得逃避工作、懒惰拖延、推诿责任等。
第十一条公司员工应当遵守工作时间，按时上班、准时下班，不得迟到早退、擅离职守。
第十二条公司员工应当遵守公司规定的休假制度，不得擅自请假或未按规定请假。
第十三条公司员工应当遵守公司的劳动纪律，不得违反相关规定，违者将受到相应的处罚。
第十四条公司员工应当合理使用办公用品，禁止挪用公司财物，违者应当承担相应的责任。
第十五条公司员工应当遵守公司的业务规范，不得做违背公司利益的交易或行为。
第三章安全规定第十六条公司员工在工作中应当严格遵守安全操作规程，文明行车，做到安全第一。
第十七条公司员工在接待客户时应当注意安全，帮助客户解决问题，确保客户的安全出行。
第十八条公司员工在工作中应当注意防火防爆措施，确保公司车辆和财产的安全。
第十九条公司员工应当遵守交通规则，爱护公共财产，不得违章驾驶，违者应当承担相应的法律责任。
第四章奖惩措施第二十条公司将根据员工的工作表现和遵守规章制度的情况，对员工进行奖励或处罚。
汽车租赁管理规章制度（4篇）
汽车租赁管理规章制度第一章总则第一条根据公司实际情况，为规范汽车租赁管理，保证公司和客户双方的利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有涉及汽车租赁的部门和员工。
第三条公司内部应设立专门的汽车租赁管理部门，负责汽车租赁的组织、协调和监督工作。
第四条本规章制度应与国家相关法律、法规和政策保持一致。
第二章租赁流程第五条客户在租赁汽车前，应提供相关身份证明文件，包括有效的身份证、驾驶证、工作证明和联系方式。
第六条客户选择合适的汽车车型、租赁时间和地点，并与公司签订租赁合同。
第七条客户在签订合同时应缴纳相应的租金和押金，押金将在还车时退还。
第八条公司应对汽车进行相关检查和保养，并提供给客户一个良好的车辆状态。
第九条客户租赁期间对汽车使用和保养有一定的责任，如发生损坏或故障，应及时通知公司并配合处理。
第三章车辆管理第十条公司应对所有租赁汽车进行定期检查和保养，确保车辆性能和安全。
第十一条公司应建立汽车维修档案，记录车辆的维修和保养情况。
第十二条公司租赁的汽车应合法合规，完全符合国家相关标准和要求。
第十三条客户在租赁期间应妥善保管和使用汽车，不得私自改装、损坏或遗失。
第十四条客户在租赁期间产生的停车费、罚款等费用由客户自行承担。
第十五条客户在租赁期满后应按时归还汽车，延迟归还的，应支付相应违约金。
第四章服务质量第十六条公司应提供真实准确的汽车信息和价格，并保证租赁期间不变。
第十七条公司应提供专业、贴心的服务，如提供GPS导航等附加服务。
第十八条公司应及时处理客户的投诉和纠纷，确保客户的权益不受损害。
第十九条公司应建立客户档案，保护客户的个人信息和隐私。
第五章违约处理第二十条客户未按时归还汽车的，公司有权按照合同约定收取相应违约金。
第二十一条客户未妥善保管和使用汽车，造成损坏或遗失的，公司有权要求客户承担相应经济损失。
第二十二条客户提供虚假信息、使用伪造证件等欺骗行为的，公司有权取消租赁合同，并追究其法律责任。
汽车租赁公司的规章制度(2024版)
汽车租赁公司的规章制度(2024版)第一章总则第一条为规范汽车租赁公司的经营行为，维护租赁双方的合法权益，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有员工及与本公司签订租赁合同的承租方。
第三条本公司致力于提供安全、便捷、高效的汽车租赁服务，确保租赁车辆的性能和安全。
第二章组织机构与职责第四条公司设立总经理办公室、财务部、市场部、客户服务部、车辆管理部等部门，各部门职责如下：总经理办公室：负责公司日常经营管理和决策。
财务部：负责公司财务管理、预算和审计。
市场部：负责市场调研、产品推广和客户关系维护。
客户服务部：负责客户咨询、租赁合同签订和售后服务。
车辆管理部：负责车辆采购、保养、维修和安全管理。
第五条各部门应严格按照公司规定和本规章制度开展工作，确保公司运营的有序性和效率。
第三章员工管理第六条员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，诚实守信，勤勉尽责。
第七条公司实行岗位责任制，员工应按照岗位职责完成工作任务，不得推诿、拖延。
第八条公司鼓励员工参加培训和学习，提升个人职业技能和综合素质。
第九条员工应保守公司商业秘密，不得泄露给无关人员。
第四章车辆管理第十条公司对租赁车辆实行统一管理，确保车辆性能良好、安全可靠。
第十一条车辆管理部负责车辆的日常保养和维修，确保车辆处于最佳状态。
第十二条租赁车辆应定期进行安全检查，发现问题及时处理，确保车辆安全。
第十三条车辆管理部应建立车辆档案，记录车辆的购置、保养、维修和租赁情况。
第五章租赁服务第十四条客户服务部负责租赁合同的签订和管理工作，确保合同的合法性和有效性。
第十五条租赁合同应明确租赁车辆信息、租赁期限、租金、押金、违约责任等内容。
第十六条租赁车辆交付时，客户服务部应与承租方共同检查车辆状况，并签订车辆交付验收单。
第十七条租赁期间，客户服务部应定期与承租方联系，了解车辆使用情况，提供必要的服务和支持。
第十八条租赁期满，客户服务部应与承租方办理车辆返还手续，并检查车辆状况。
汽车租赁公司章程(3篇)
第1篇第一章总则第一条本章程旨在规范本公司（以下简称“公司”）的组织与运作，明确公司的宗旨、组织结构、经营管理、财务制度及法律责任等事项，保障公司、股东、员工及利益相关者的合法权益。
第二条公司名称：[公司全称]第三条公司住所：[公司地址]第四条公司经营范围：汽车租赁、汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、二手车交易等。
第五条公司注册资本：人民币[注册资本数额]万元。
第六条公司性质：有限责任公司。
第二章宗旨和业务范围第七条公司宗旨：以客户为中心，提供高品质、专业化的汽车租赁服务，打造行业领先的品牌形象，为社会创造价值。
第八条公司业务范围：1. 提供各类汽车的租赁服务，包括短期租赁、长期租赁、自驾游租赁等；2. 汽车销售业务，包括新车销售、二手车交易；3. 汽车维修及保养服务；4. 汽车配件销售；5. 与汽车租赁相关的咨询服务；6. 法律、法规允许的其他业务。
第三章股东和注册资本第九条公司股东应当具备完全民事行为能力，且不得有法律禁止的情形。
第十条股东出资方式：货币出资。
第十一条股东出资额及比例：1. [股东姓名或名称]出资人民币[出资数额]万元，占公司注册资本的[出资比例]%；2. [股东姓名或名称]出资人民币[出资数额]万元，占公司注册资本的[出资比例]%；3. [股东姓名或名称]出资人民币[出资数额]万元，占公司注册资本的[出资比例]%；4. [股东姓名或名称]出资人民币[出资数额]万元，占公司注册资本的[出资比例]%。
第十二条股东出资应当在公司成立之日起[期限]内缴足。
第四章组织机构第十三条公司设立股东会、董事会、监事会及总经理等管理机构。
第十四条股东会：1. 股东会是公司的最高权力机构，行使下列职权：a. 决定公司的经营方针和投资计划；b. 选举和更换董事、监事；c. 审议批准董事会的报告；d. 审议批准监事会的报告；e. 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；f. 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；g. 对公司增加或者减少注册资本作出决议；h. 对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；i. 修改公司章程；j. 公司章程规定的其他职权。
汽车租赁公司管理制度
汽车租赁公司管理制度汽车租赁公司管理制度（精选8篇）汽车租赁公司管理制度篇1一、安全生产操作规程1、认真查验承租人的驾驶资格，保证其准驾资格与租赁车辆相符。
2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好，消除隐患。
3、提醒承租人按规定驾驶车辆，严禁酒后行车、超速行驶，确保行车安全。
4、及时做好车辆清洁、保养工作。
对长期租赁的车辆，按照时间间隔提醒承租人进行保养，确保车辆技术状况良好。
5、认真做好例检，发现问题，及时报修。
修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。
在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。
6、承担接送车辆服务的驾驶人员，严格遵守交通法规，保证行车安全。
7、公司范围内严禁吸烟，车辆停放整齐，留有充分的安全通道，闲杂人员禁止入内。
8、办公区域电线线路、用电设备要定期检查，避免电源线超负荷使用引起火灾；洗车房要重点检查，防止发生漏电事故；下班后关闭电源。
9、财务部门要做好日清月结工作，严禁大额现金在公司存放；重点库房和房间的门窗要定期检查；监控设备要保证完好。
10、厨房要做好卫生管理工作，确保采购渠道正规、食物安全，餐具灶具要保持整洁卫生，把好“病从口入”关；合理安全使用电器设备，定期检查煤气罐开关、连接管，保证使用安全。
二、安全生产和岗位责任制公司经理是公司安全运营的第一责任者，对本企业的安全工作负全面领导责任，其工作职责是：1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加有关部门组织的安全知识和法律法规的培训，自觉执行各项安全生产规章制度。
2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及工作目标。
3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。
4、组织、协调企业内部各部门的安全管理工作，督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。
5、根据企业安全生产教育培训计划，有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训，不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。
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汽车租赁公司规章制度【篇一：租赁汽车公司规章制度】广州增运汽车租赁有限公司车队及车辆管理制度一、车辆养护（一）每日例行养护制度：1 、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤；玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。
2 、目视四个轮胎的胎压情况。
如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。
3 、目视车下的地面上是否有油、水迹。
一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。
4 、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。
5 、检查雨刷片工作是否正常。
6 、检查转向信号灯工作是否正常。
7 、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。
8 、检查空调是否制冷、有无异常声音。
9 、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。
10 、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11 、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
12 、及时排除异常情况。
（二）每周例行养护制度2 、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。
3 、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。
一般情况下，轿车的轮胎气压一般为２．３－２．５巴，备胎２．５－２．９巴。
具体数值需参照主机厂的要求。
4 、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。
5 、以上养护必须在每周检查一次。
做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。
6 、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
7 、及时排除异常情况。
（三）每月例行养护制度?? 经过一个月的行驶，在每周的检查基础上，需要增加以下几个方面的检查。
1 、皮带的检查。
有无裂纹、松紧，如出现裂纹应及时更换。
2 、发动机的密封性。
主要检查发动机表面有无渗漏现象。
3 、目视水箱与冷凝器间是否有脏物堵塞。
特别在夏季，如果其间隙中有赃物，将会影响到空调的制冷效果，需要用压缩空气进行清理。
4 、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。
在操作清理前风挡时，发现雨刷片刮不干净时，需尽快更换雨刷片。
5 、检查所有轮胎的气压，包括备胎。
6 、检查轮胎的花纹深度及磨损情况。
轮胎花纹的磨损极限深度为１．６毫米，轮胎胎面应磨损均匀，如出现偏磨或者磨损异常，需要到维修站进行检查和调整，磨损严重，需更换轮胎。
7 、检查电瓶装头表面是否有腐蚀物，如有白色或绿色污染物，用热水冲冼即可，避免用硬物或者拆下装头进行清洁。
8 、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
9 、及时排除、修正异常情况。
（四）强制养护制度1 、保养空气滤清器每行驶3000 公里要进行空气滤清器的保养，拆开空气滤清罩的盖子，取出滤芯查看，如脏得不厉害，用一小棍子轻轻敲敲滤芯掸去污垢即可，如脏得很厉害，就要换新的滤芯了。
2 、更换机油每行驶5000 公里要更换机油。
3 、四轮定位当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂浮、颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏磨等不正常的现象时，就必须进行四轮定位。
5 、刹车皮更换车辆行驶 2 —3 年，要更换新的刹车皮。
6 、更换燃油泵车辆行驶2—3 年，要清洗或更换燃油泵。
7 、正时皮带更换车辆行驶7—10 万公里，要更换正时皮带。
8 、其他车辆行驶 4 年后，车内的各种橡胶管老化、硬化，漏机油、漏水的问题就会出现。
要及时更换这些橡胶管。
5 年左右车的水箱被化学物腐蚀，如果水箱漏水，要及时更换。
二、待租车辆标准1 、一格待租车辆必须保持有一格以上的油量。
2 、二准时间准：准时、准确的把车送到客户手上。
3 、三齐证件齐：待租车所有证件要齐全有效（行驶证、购置证、养路费证、营运证等）备件齐：待租车所有备件要齐全、完好（备胎、轮胎套筒、千斤顶、防盗锁、灭火器、警示牌等）照明灯光齐：前大灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。
4 、四无无故障：待租车机械性能、操作系统没有故障存在。
无残缺：待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。
无划痕：待租车外观没有明显划印痕迹。
无异味：待租车厢内没有其它难闻的气味。
5 、五清车身清洁：待租车外观清洁明亮（前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净）车厢内部清洁：待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱清洁干净。
发动机清洁：待租车发动机外表必须清洁干净。
仪表盘清洁明亮：待租车仪表盘必须清洁、明亮没有灰尘。
随车工具及备胎清洁：待租车的随车工具、备胎清洁、干净、没有油污。
三、车辆出勤管理（一）租赁车辆发车管理１、保证所有营运车辆符合待租标准、处于待租状态。
篇二：1：汽车租赁管理制度】汽车租赁公司管理制度为了加强汽车租赁公司的管理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本管理规定：一、行政管理：办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理；员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案管理、政审；签订劳动合同，参与人员评估考核；员工社会保险、劳保、福利工作；草拟各项制度规定并监督实施。
（一）办公室日常行政管理：1 、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。
2 、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。
3 、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。
4 、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。
5 、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。
6 、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。
7 、负责公司证照的年检、审验。
妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。
8 、负责公司的人事管理（人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核）、考勤的管理及工资单的制定。
9 、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理，做好后勤服务工作。
10 、做好广告宣传的接待、策划。
（二）劳动用工管理1 、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、考核、评级、奖惩。
2 、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。
3 、根据公司经营发展需要，负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。
4 、及时编送各种劳工报表，汇总和积累有关基础资料，掌握劳动用工的概况。
5 、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。
6 、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作，负责办理企业职工离退休手续。
7 、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项管理制度，参与调解劳动纠纷。
8 、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。
9 、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。
二、财务管理：财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务管理、财务监控等方面工作。
1 、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监督职能。
2 、加强财务收支计划和用款计划的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。
3 、按照企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。
加强营收、成本管理，严格执行财经纪律，及时清理债权债务。
4 、认真执行国家价格政策，准确计收租车费用。
组织对营收稽核抽查，正确核算业务收入，不乱收或擅自少收免收。
要认真掌握和审核费用开支，加强资金运作管理、控制和监督。
5、严格执行“三个天天”营收制度，确保营收款及时上缴。
做好票证的领用和发领工作。
严格执行业务人员在用票证限额，督促业务人员正确使用票证。
6 、建立健全固定资产卡片，配合有关部门加强对专项物资的管理和核对，做到帐、卡、物、表四相符。
7 、严格贯彻执行现金管理制度，出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金，保证帐款相符。
8 、定期进行经济活动分析，提供真实可靠的数据，参与本单位开发新项目、重大投资等经济活动。
9 、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。
10 、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。
11 、做好年度财务预算、财务决算工作。
12 、办好公司领导布置的其他工作。
三、汽车租赁业务管理：租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作：包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁管理工作，客户管理、跟踪服务等。
（一）经常收集同行业和信息及市场情况，及时向公司领导汇报并提出建议，为开发市场和拓展业务提供基础资料。
（二）车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管，建立录入台帐及档案。
（三）每日所发生租车业务，即时登记各类表格、台帐。
1 、现金流水帐：记录详细的每日现金收取情况。
2 、对于自驾租车业务，认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。
3 、对于不使用租车合同的租车业务，如接机、带驾等，开据《派车单》，详细注明租金、行程、客户结算方式等。
（四）掌握好车辆属性，及时清查车辆，做好准备工作。
1 、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点，与客户做好沟通。
2 、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车的状态：待租、已租、送修等，做好交接班工作。
3 、本日已预计的租车业务，要提前安排好车辆和人员，与客户联系。
（五）认真做好客户咨询、接待、投诉等工作，车辆调派工作。
1 、对于客户的咨询，要热情，礼貌待客，微笑服务。
2 、耐心、详细地为客户介绍公司的车型和服务。
3 、对于客户的投诉，认真处理，解决矛盾。
4 、填写车辆预定单，根据客户实际租、还车时间，科学安排车辆及行程，以达到最高的出租率和实载率。
5 、随时掌握已租车辆、待租车辆信息，提前做好预定、排班。
（六）客户身份、证件查验、合同手续的办理。
1 、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段，详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。
2 、向客户解释租车合同条款，办理租车手续，收取押金。
（七）违章保证金退还。
1 、客户租车前要解释清楚收取违章保证金的规定。
2 、根据各银行预授权的解冻日期（约30 日左右），在退还违章保证金前，认真查询该车在客户租赁期间有没有违章记录，若没有违章记录，即时退款给客户。
3 、若客户在租赁期间有违章记录，及时通知客户处理。
四、机务管理：机务部门负责小车的新车选型、维修、施救、材料使用、检测等技术管理工作。
（一）新车选型选购、报牌等相关工作1 、选购小车时，对小车适用性、可靠性、经济性、安全性、维修方面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购，合理配备车型。
经技术探讨，选择拟购车型报总公司审批。
2、接收新车时应按合同和说明书的规定，对照配置清单进行验收，清点随车工具及附件。