沟通的四种境界
人与人之间最舒服的关系四个字有话直说

人与人之间最舒服的关系四个字有话直说
1. 真实互动:最舒服的人际关系应该建立在真实和坦诚的基础上。
这意味着你能够毫无保留地表达自己的想法和感受,而对方也能够接受并理解你的观点,而不是隐藏自己的真实想法或使用虚伪的方式来与你交流。
2. 信任和尊重:一个舒适的人际关系需要建立在相互的信任和尊重之上。
信任意味着你相信对方不会伤害你或背叛你,而尊重则表示你对对方的价值和感受表示认同。
当你信任和尊重对方时,你们之间的交流会更加顺畅和自然。
3. 共同利益和目标:最舒适的人际关系往往是基于共同的利益和目标建立的。
当你与他人分享相似的兴趣或目标时,你们之间的交流会更加愉快和充实。
共同的利益和目标可以成为你们之间的纽带,促使你们更加亲近和理解对方。
4. 支持和包容:一个舒适的人际关系应该是一个相互支持和包容的空间。
你们应该相互支持和鼓励对方,在彼此遇到挑战或困难时给予帮助和理解。
同时,你们应该包容对方的缺点和错误,而不是过于苛求和批评。
这种支持和包容可以增强你们之间的亲近感,让你们更加舒适地相处。
总结起来,人与人之间最舒服的关系可以用四个字来概括:真实互动、信任和尊重、共同利益和目标、支持和包容。
这些要素可以帮助建立一个亲密、稳固和令人愉悦的人际关系。
当你与他人以这种方式相处时,你们之间的交流将更加顺畅
和愉快。
沟通的境界

第三境界--“空”
1、放下,不执著
放下我们的想法,看法和做法,然 后没有任何执着,不执著于自己的,也不 执著于对方的,更不执著于说服。
2、看清问题的根本 运用想象的力量,看清楚对方的问题。 他说他没有钱,我们用想象的力量:你 没有钱到底是什么问题?真的没有钱?不信 任我?不信任我的公司?听不懂我在说什么? 还是你现在没时间,没兴趣?
例子
互联网还有没有发展的空间? 回答:没有 有很大空间!淘宝从未关上他的大门,而且免费 等待你的到来!
主题:如何知己知彼,百战百胜
第一步骤 发问问题:让对方表达解对方的信念和思想
第三步骤 进入“空”的境界:以子之矛攻子之盾
第四步骤
“震”的表达自己:简单有力的改变对方的信念和思想,让 对方佩服您并愿意与您合作
鲜活的现实
怎样让对方领悟
第四境界--震
越简单越震撼 简单而有力
有力就要集中要害
击中要害就是击中对方信念和思想上的盲点而引 起
共鸣,让对方愿意采取行动
例子
人生有没有希望?
人生根本没有希望!只有创造。
例子
互联网还有没有发展的空间? 回答:有 没有,想做成腾讯和淘宝这样的平台几乎没有空 间!而借助这些平台发展却有着无限空间!
沟通的境界
黄已珊
沟通的四个境界
第一个境界:学习如何说; 第二个境界:学习如何问;
第三个境界:学习如何“空”;
第四个境界:学习如何“震”
第一个境界--说:现状
80%的人擅长说 不停说,一顿胡说 言多必失 你有立场,他有立场,这时就成了对立立场 赢了理输了势
有效沟通技巧四大要点有效沟通的四大原则

有效沟通技巧四大要点有效沟通的四大原则(1)高高在上在与下属沟通的时候,作为上司最容易犯的毛病就是高高在上。
本来上司和下级之间就存在地位、身份上的不平等,有些做上司的还有意无意地扩大这种不平等的效应,导致下属在上司面前唯唯诺诺,有话不敢讲,影响了上下级的顺畅沟通。
有一个老板,办公室将近二百平方米,老板桌是最大的,老板椅也是最高的,可是在他的办公桌前放着一个小小坐椅,下属每次来汇报工作或请示问题,都要必恭必敬端坐那里,这种俨然“审问”的环境很明显是要影响沟通效果的。
也有的上司,在与下属沟通的过程中,心不在焉,摆架子等,这些都是高高在上的表现。
(2)自以为是对待一个问题自己已经有了一定的想法和见解,这时候就很容易关上自己的心门,不愿意甚至拒绝接受别人的意见。
要知道正确与错误都是相对的,当我们以宽阔的胸怀、谦虚的心态对待他人的建议时,肯定会有意想不到的收获。
(3)先入为主先入为主是偏见思维模式造成的。
沟通的一方如果对另一方有成见,顺利沟通就无法实现。
比如你对一个下属的能力产生怀疑,即使这位下属有一个很不错的想法你可能也不会接受。
(4)不善于倾听倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。
倾听不仅需要具有真诚的同理心态,还应该具备一定的倾听技巧。
居高临下,好为人师;自以为是,推己及人;抓耳挠腮,急不可耐;左顾右盼,虚应故事;环境干扰,无心倾听;打断对方,变听为说;刨根问底,打探隐私;虚情假意,施舍恩赐等都是影响倾听的不良习惯,应该注意避免。
(5)缺乏反馈反馈是沟通过程中或沟通结束时的一个关键环节,不少人在沟通过程中不注意、不重视或者忽略了反馈,结果沟通效果打了折扣。
不少人在沟通中都以为对方听懂了自己的意思,可是实际操作过程中却与自己原来的意思大相径庭。
其实,在双方沟通时,多问一句“您说的是不是这个意思……”、“请您再说一下,好吗”,问题自然就解决了。
(6)沟通的位差损耗效应美国加利福尼亚洲立大学研究发现:来自领导层的信息只有20%-30%被下级知道并正确理解;从下到上反馈的信息不超过10%被知道和正确理解;而平行交流的效率则可达到90%以上。
有效沟通的三个层次

有效沟通的三个层次有效沟通是人际交往中必不可少的一环,它能够让我们更好地理解对方,更好地传达自己的意思。
在实际生活中,有效沟通包含了三个层次的内容,分别是情感层次、信息层次和行为层次。
情感层次是指在沟通中所传递的情感信息。
人与人之间的感情联系是非常重要的,情感层次的沟通是非常关键的,它能够让我们更好地了解对方的内心感受。
情感层次的沟通需要我们注意以下几点:要注重倾听。
倾听是沟通的重要环节,只有通过倾听,才能够更好地理解对方的情感需求。
要注意语气和表情。
语气和表情是传递情感信息的常用手段,我们需要根据对方的表情和语气来判断他们的情感状态。
要注意情感的表达。
我们需要学会表达自己的情感,让对方更好地了解我们的内心感受,这有助于建立更好的情感联系。
信息层次是指在沟通中所传递的信息内容。
信息层次的沟通是让对方理解自己的意思,同时也需要理解对方的意思。
信息层次的沟通需要我们注意以下几点:要注意语言表达的清晰。
我们需要使用简单明了的语言来表达自己的意思,让对方能够更好地理解。
要注重态度和语气。
态度和语气是传递信息的重要手段,我们需要根据对方的态度和语气来判断他们的意思。
要注意信息的准确性。
我们需要确保传递的信息准确无误,避免产生误解和误导。
行为层次是指在沟通中所表现的行为和态度。
我们的行为和态度能够影响到对方的情感和反应,因此行为层次的沟通也是非常重要的。
行为层次的沟通需要我们注意以下几点:要注重言行一致。
我们需要保持言行一致,让对方能够更好地理解我们的意思。
要注意表现出尊重和信任。
我们需要表现出对对方的尊重和信任,这有助于建立更好的互信关系。
要注意自我反省。
我们需要不断反省自己的行为和态度,及时纠正自己的错误,这有助于提高沟通的效果。
有效沟通包含了情感层次、信息层次和行为层次,我们需要在实际生活中注意这三个层次的沟通,才能够建立更好的人际关系,更好地与他人相处。
高情商的四大境界

高情商的四大境界
高情商的四大境界是指情商高超的人所具备的四个方面的境界,分别是:
1. 情绪掌控境界:高情商的人能够自我控制情绪,不被外界的情绪所左右,能够理性分析自己的情绪并做出正确的决策。
2. 情感共情境界:高情商的人能够理解并感同身受别人的情感和感受,懂得倾听和关心他人,有良好的沟通和交往能力。
3. 情感管理境界:高情商的人能够有效地管理自己和他人的情感,能够化解冲突,以和为贵,处理好各种关系。
4. 情感引导境界:高情商的人能够引导他人产生积极的情感,激励他人的学习和成长,有较强的领导力和影响力。
这四个境界是高情商的人必备的素质,也是每个人可以通过学习和修炼提高自己的情商的方向。
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沟通技巧4部曲

沟通技巧4部曲包括以下四个步骤:
1.倾听技巧:在沟通过程中,专注地倾听对方说话,理解对方的意思,并给予积极的反馈。
这有助于建立信任和理解。
2.语言技巧:清晰、简明、准确地表达自己的观点和需求,避免使用模糊或歧义的用词。
同时,使用恰当的语气和语速,避免使用冒犯或攻击性的语言。
3.情绪管理技巧:在沟通过程中,控制自己的情绪,避免因情绪波动而影响沟通效果。
同时,也要关注对方的情绪变化,尊重对方的感受。
4.非语言沟通技巧:除了语言本身,沟通还包括许多非语言因素,如面部表情、身体语言、语气和语调等。
在沟通过程中,注意自己的非语言行为,如眼神接触、肢体动作、微笑等,以增强沟通效果。
以上是沟通技巧的四个步骤。
四维沟通技巧

四维沟通技巧
四维沟通技巧是指从四个维度来提升沟通效果的方法和技巧,包括:
1.倾听维度:倾听是沟通的基础,要认真倾听对方说话,理解对方的观点和需求,避免误解和冲突。
同时,要学会反馈和确认,确保理解对方的意图和信息。
2.表达维度:表达是沟通的关键,要清晰、简洁地表达自己的观点和需求,避免模糊和含糊。
同时,要注意语气和情绪的控制,避免情绪化或攻击性的表达方式。
3.提问维度:提问是沟通的延伸,通过提问可以获取更多的信息和了解对方的观点。
要学会开放式和封闭式问题的提问方式,并根据情况灵活运用。
4.观察维度:观察是沟通的重要环节,要注意观察对方的身体语言、表情和语气等方面的变化,从而更好地理解对方的情感和态度。
同时,也要注意自己的身体语言和表情,避免产生误导或误解。
总之,四维沟通技巧可以帮助人们更好地理解和交流,提升沟通效果和质量。
通过不断实践和反思,可以逐渐掌握这些技巧并应用于日常交流中。
心理学人际关系四层境界

心理学人际关系四层境界人际关系啊,就像一座神秘又奇妙的花园,有着不同层次的风景。
最外层呢,就像是花园的篱笆,这是点头之交的境界。
在生活中,我们会和无数的人擦肩而过,也许是超市里的收银员,也许是公交上的邻座,也许是小区门口的保安大哥。
和他们的交流,往往只是简单的问候、微笑或者几句礼貌的话语。
嘿,这难道不像是篱笆上偶尔停落的小鸟,叽叽喳喳一下就飞走了吗?这一层虽然浅,但也是人际关系的开始呀。
再往里走,就是朋友的境界啦。
就好像花园里那些开得正艳的花朵,五彩斑斓,各有各的美丽。
朋友嘛,能一起聊天说地,分享快乐,也能分担忧愁。
一起去逛街,一起去吃饭,一起去看电影。
可以肆无忌惮地开玩笑,可以在需要的时候借个肩膀靠靠。
朋友之间的感情呀,可比点头之交要深厚多了。
但朋友也有亲疏之分呀,有的可能只是偶尔一起玩耍,有的那可是能在关键时刻挺身而出的。
然后呢,是知己的境界。
哇,这可不得了,就如同花园中那几株珍稀的花卉,稀少却无比珍贵。
知己是什么?那是能懂你心中所想,能理解你的喜怒哀乐,甚至一个眼神就能明白你的意思的人啊!你那些奇奇怪怪的想法,在别人那里可能换来一句“啥呀”,但在知己那里就是“我懂”。
和知己相处,那真的是一种心灵上的契合,无需多言,却一切尽在不言中。
你说,人生能有几个知己,是不是很幸运呢?最后一层,那就是灵魂伴侣啦!这简直就是花园中最中心、最耀眼的那朵花。
这是一种多么深刻的连接呀!两个人不仅心灵相通,而且在生活的方方面面都能完美契合。
能一起面对生活的风风雨雨,能相互扶持,共同成长。
这难道不是最美好的人际关系境界吗?想想看,我们在人生的道路上会遇到那么多人,有些人只是匆匆过客,有些人会成为朋友,更有极少数能成为知己或者灵魂伴侣。
这是多么神奇的事情啊!我们要珍惜每一次的相遇,用心去经营每一段关系。
也许下一个遇到的人,就会成为你生命中重要的那一位呢!不要小看任何一次交流的机会,说不定那就是打开新世界大门的钥匙。
和别人相处的时候,多一些真诚,少一些套路;多一些理解,少一些抱怨。
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沟通的四种境界
开口说话,看似简单,实则不容易,会说不会说大不一样。
古人云:“一言可以兴邦,一言也可以误国。
”苏秦凭三寸不烂之舌而身挂六国相印,诸葛亮靠经天纬地之言而强于百万之师。
传说古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。
于是,他就找了两位解梦的人。
国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”第一个解梦的人就说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。
”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百大棍。
第二个解梦人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出了一百枚金币,赏给了第二位解梦的人。
同样的事情,同样的内容,说不同的话,却能让一个人生,也可能让另一个人死;一个挨打,另一个却受到嘉奖。
两种完全不同的结果,像征着是两种不同的人生轨迹和命运。
生活中,每个人都有自己的说话的方式,然而失败的人生可以有千万种,成功的人生却都不尽相同。
如果说,“相由心生”说的是一个人的面相可以看出性格。
那么,一个人只要一张嘴说话,往往就能听这出个人的处事能力与做人的境界。
第一种境界:开口就杀人
所谓开口就杀人,就是一开口就会伤人。
这个世界上,有一种人说话直来直去、嘴上毫无遮拦,我们称这种人为炮筒子,这种炮筒子的人说话往往不进行认真的思考,想说什么就说什么,既不分场合地点,也不分男女老幼,更不考虑自己的话是否让对方接受,想放炮就放炮,嘴上虽然痛快,却在有意无意中伤了许多人的感情。
炮筒子与直爽不同,直爽的人虽然说话不拐弯抹角,但绝无欺骗,耍弄他人之心。
而炮筒子的人则是信口开河,不负责任地攻击别人,不顾及影响。
这种人说话只顾嘴痛快乐,不顾他人内心痛苦。
在炮筒子说话伤人的时候,遇到不同的对像有两种结果。
如果被伤害的对方是位修养很好的人,一般是对他不予理睬,不会跟其一般见
识。
但在之后的相处中,往往采取避而远之的态度。
但被伤害的对方如果是个较真的或是个脾气不好的人,往往要和放炮的人针锋相对地理论了,也会变成冤家。
所谓冤家宜解不宜结,而这种开口就杀人的说话方式,一开口只会有两种结果:要么错过了一个真正的朋友,要么会凭白无故的多了一个敌人。
第二种境界:开口就烦人
有一则笑话是这样说的:有一位长得略胖的妇人一进服装店,售货小姐就对她说:大娘,你太肥了,我们没有您可以穿的衣服。
这位太太正想反驳,小姐又加了一句: 其实老了还是胖一点好。
这位妇人气得不知如何发作才好,此时老板娘从后面走出来,这位太太马上告状:我今天是招谁惹谁了,怎么才进店,就被你们店员说我又胖又老。
老板娘很不好意思地赶紧赔不是,却是二度伤害,因为她说: 我们这店员是从乡下来的,特别不会说话,但说的都是真话。
说话直来直往的人说自己是说真话没有坏意,但也容易伤人。
现实生活中,很多人的性格是心直口快,没有城府,从不拐弯抹角。
有时候这样的人会很受欢迎,因为人们觉得他率直,交往起来很轻松,可是有时候这样的人却很让人头疼,因为他总是无意中伤害别人,常常把人弄得下不来台却毫无察觉,你怪他吧,他是无意;你不怪他吧,他又屡次让你恼火。
这样的家伙真是让人头疼。
北宋时期的寇准,吃尽了说话过于直爽的苦头。
《资治通鉴》记载了一个故事:一次会餐,不小心寇准的胡子沾了汤汁,丁谓站起来慢慢替他擦干净。
寇准讽刺说,你身为国家大臣,就是替领导擦胡须的吗?丁谓自此记恨寇准。
寇准的话看上去是玩笑,但实际上却是一种过于直爽的讽刺挖苦。
自此,丁谓全力诋毁寇准,并且和王钦若、曹利用等同样受过寇准谩骂、讽刺、挖苦的大官结成同盟,共同对付他,经常在皇帝面前说寇准的坏话。
最后连皇帝也觉得寇准不会讲话了,寇准政治生命也随之结束,一而再,再而三被流放,直至客死雷州。
寇准的悲剧,
根源就是没有管好自己的口,说话太直。
也许你会说,我本来就性格直爽,实在讨厌拐着弯说话。
如果你平时说话太直,那么现在教给你一个办法:开口之前试着先问自己三个问题:这是真的吗,这是善意的吗,这是有必要的吗?这三个问题就是佛教中所说的开口的三扇门。
提出这些问题作用,至少能在开口之前给自己一点思考的时间,而这短暂的时间足以给你省掉很多麻烦。
第三种境界:开口就服人
《战国策》里有一个《触龙说赵太后》的故事。
说的是赵太后刚刚执政,秦国就急攻赵国,危急关头,赵国不得不求救于齐,而齐国却提出救援条件,是让长安君到齐国做人质。
溺爱孩子、缺乏政治远见的赵太后不肯答应这个条件,于是大臣竭力劝阻,惹的太后暴怒,“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面”。
面对此情此景,深谙说话艺术的左师触龙并没有像别的朝臣那样一味地犯颜直谏,而是察言观色,相机行事。
他知道,赵太后刚刚执政,缺乏政治经验,目光短浅,加之女性特有的溺爱孩子的心理,盛怒之下,任何谈及人质的问题都会让太后难以接受,使得结果适得其反。
所以触龙避其锋芒,对让长安君到齐国做人质的事只字不提,而是转移话题。
先问太后饮食住行,继之论及疼爱子女的事情,最后大谈王位继承问题。
不知不觉之中,太后怒气全消,幡然悔悟,明白了怎样才是疼爱孩子的道理,高兴地安排长安君到齐国做人质。
其实说话技巧再高,它高不过“理”字。
言论一定要合理,要让别人能接纳领受,要有信用,要令人无懈可击。
触龙的话之最终所以能够让赵太后欣然信服,愿意安排长安君到齐国做人质,关键在于他能够在动之以情的基础上,以理服人。
谁不疼爱自己的孩子,爱孩子就要为孩子考虑的长远一些,就要让孩子有立身之本,不要仅仅依靠权势、父母。
站在客观事实的角度,触龙步步诱导,旁敲侧击,明之以实,晓之以理,全部对话无一字涉及人质,但又句句不离人质。
迂回曲折之中尽显语言奥妙,循循善诱之余凸现事情必然。
第四种境界:开口就乐人
当一个人用生命去说话。
这种境界的人很少说,也不需要说什么。
你只在他身边停留片刻,他什么也没有说,一点声音也没有发出来。
可是在你今后的日子里你会一点一点的发现其实他说了很多。
其实他离以理服人并不远,只是前者是搭售强卖,而后者是免费赠送,并且当你拿到了东西还不知道。
等你知道自己受益了,想去感谢他的时候,他只已经飘然远去。
甚至他都不是刻意的要给你什么,甚至也不知道自己给了你什么,所以说你大可以把这一切都当作是你自己的感悟所得。
这就像是部好的电影,每个人看完都会有不同的感悟与心得,但电影里却没有把这些感悟与做人的道理强加给你。
说话的最高境界就是“天人合一”,真正的大师应该是从深层的心灵的角度与你交流,是一种情感的沟通,这时的语言可能是最普通、最不起眼的,却也是最朴实、最能打动人的,正所谓真水无香,真爱无痕。
这像是一种返朴归真的境界,或许他的语言,明明说起来一点都不花哨,却能直直的渗入人的心坎里,能够恰如其分的表达,而没有多余的赘述。
他们阅历丰富,且极有涵养、极有悟性,能够推己及人,他们的话是出于自身的一种积累,一种提升,能让周围的人都听得进去并且无比信服。
简而言之,说什么话别人都愿意听。