如何打造狼性销售团队(七)
怎样打造一支狼型销售团队(doc 7页)
怎样打造一支狼型销售团队(doc 7页)如何打造一支狼型销售团队华为集团总裁任正非先生曾经说过，企业就是要发展一批狼，狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉，第二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。
企业需要一支狼型赢销的团队，接下来我们就一起来分享，看一支狼型赢销的团队是怎样建成的。
荣幸为大家请出益策实战营销学院高级讲师，他也曾在西门子华南区任总经理，是狼型赢销销售管理体系的创办人，让我们掌声有请卞维林先生。
卞维林：因为本人在西门子服务多年，我经历了从销售，到销售管理，到管整个中国区的方案中心的过程，包括投资谈判。
坦白讲，包括近几年到欧洲旅游你会发现，是中国人救了欧洲的旅游业，也是中国人让财富外强高居不下，这是我们自己作的孽，怎么样才能把他们翻下来，我们自己爬上去？这两天我听课，听营销，营销到底是怎么回事儿？所有人都在做营销，但是很多人把营销理解成是课堂上拿来学的，拿来讲的，包括到现在为止，所有人都在学，但是没有一个人营销做的合格。
什么意思呢？我到目前为止没有听到一个人提问的时候先报名，我是某某公司的，我是谁。
这个月我有四场演讲都是最后一个，主办方欺负我，我是来还债的，还什么债？帮你们把门票赚回去，能不能赚得到？主要看你呆会儿能不能从我的演讲中得到。
到底营销是怎么回事儿？营销强调生活化的营销，我自己从92年开始做营销的，做了13年，管了八年，签的合同有20多亿，代理团队签了50多亿合同，到了2002年我的孩子生出来我才弄明白什么叫营销，我们来看看营销到底该怎么做。
这是我的儿子，还不到一岁，他想干嘛呢？那天在洗澡间冲完凉，他有标准的四个动作，第一个是表示友好，想让我抱他。
第二个动作是用手来摸我，爸爸，我要你抱。
第三个动作，我没有理他，我往后退，他想主意。
第四个动作，扑过来了，你要不要抱？要抱，为什么？因为危险。
小孩很聪明，他很清醒，你要不抱，我摔着了，我疼你更心疼，你要敢不抱我，没关系，你背后的丈母娘饶不了你，她会收拾你的。
10个方法，教你打造一支虎狼之师的销售团队
10个方法，教你打造一支虎狼之师的销售团队模型在手，方法我有！1、销售激励:如何把销售变成虎狼之师佣金派：销售人员的收入应为: 收入=底薪+佣金底薪是旱涝保收,佣金是销售额的一个比例奖金派：奖金派的基本逻辑是: 收入=底薪+奖金奖金是根据指标的完成情况, 按比例获得奖金佣金派的两个问题：奖金派“鸡尾酒疗法”~底新+终金+佣金鸡尾酒疗法:把佣金派和势金派结合,收入=底薪+奖金+佣金在这三者之上再加上行为指标,比如:新客户相对于老客户的比率衡量是否不断扩大到新市扬; 用利润指标,衡量是否有大出血式销售;用客户满意度,衡量是否伤害到客户。
在这种激励制度下,销售人员可能只在乎短期利益,为了佣金和奖金使用欺骗式销售,严重影响客户满意度,给企业造成长远伤害。
底薪+奖金+佣金+行为指标说明:激励销售,不是“兄弟们,跟我上”这么简单。
2、激励系数:销售提成怎么定3、利润提成制:销售只愿意低价多销怎么办问题来了:销售为了销量和提成,用极低的折扣卖产品, 导致公司失血。
销售领提成制改为利润提成制利润=收入一成本利润提成制既保证折扣具有灵活性,又能激励销售尽可能不用折扣换订单利润提成制符号“激励相容”原则。
激励相容就是承认人性的自和,用正确的机制,让自私而不是集体主义精神成为大家共同获益的原动力利润提成制把销售和公司的目标调整为同一个一一利润。
这样一来,销售不仅关注收入,也会关注成本,尽可能少用折扣4、奖金制:怎样激励员工开拓新市扬奖金制和提成制的本质差别,是引入了“目标管理”的理念:员工收入和公司收入无关,只和完成目标的程度有关。
引入奖金制,并根据城市发展差异给每个城市设定不同的销售指标。
同样要注意两个问题：目标设置是否合理：管理者要克服把目标挂到月亮上的冲动,防止员工丧失斗志奖金不能均匀分布：“果酱式”奖金分布,会让销售对指标失去敬畏。
“肉馅式”奖金更加有效只有咬到肉包最中间,オ有肉馅。
把奖金分布在60%~100%的完成度之间,更好发挥激励作用。
如何培养成功的销售员和销售团队（狼性销售团队打造法）（精选多篇）
如何培养成功的销售员和销售团队（狼性销售团队打造法）（精选多篇）第一篇：如何培养成功的销售员和销售团队(狼性销售团队打造法) 第一部分：汲取狼性精华，打造狼性销售团队l、为什么难以打造狼性销售团队企业与营销总监缺乏吸纳人才的格局重视了结果却疏忽了过程没有给业务代表核心动力源培养起骨干力量所谓团队不过是“人群”2、狼性意识就是强者意识坚决吃肉，决不吃草的食肉意志忠爱同伴、同进同退的团队精神顽强执著、绝不言败的进攻精神永不自满、不断成长的进取精神所向披靡、战无不胜的进攻艺术斩草除根、干净利索的行事风格3、什么是狼性文化危机意识：不能成为狼就要灭亡，即使成了狼也要保持危机意识团队精神，有团队精神才有团队战斗力价值观：战死为吉利，病终为不详归因模式：不找任何借口进攻是永恒的主题野性：榨尽每一次机会，决不轻易放弃4、狼性销售团队的打造目标紧密团结：群狼携手打天下，携手让我们走的更长，狼族之间决不内耗坚决进攻：“坚决吃肉，决不吃草”进攻是团队生存与吃肉的基础团队规模稳步突破：目标明确、步骤清晰、方法得当，周而复始，团队不断做大做强狼性队员：个体素质不断提升，完不成任务决不罢休第二部分：先聚人，后“造狼”，如何快速招募未来狼性队员1、如何提升团队销售力团队销售力等于：团队规模乘团队素质减去团队成本打造狼性销售团队就必须扩大团队规模，提升团队素质，压缩团队运作成本2、团队打造流程：先聚人，后造狼，淘汰弱者，只留强者强势招聘：将自己的公司成功地推销给准队员，唤起准队员对公司的信心以及欲望，吸引更多的人入司，给更多的人以机会强势培养：设定培养期，在培养期内循序渐进地进行狼性激发、技能培养、市场实战，然后进行纠正、再培养，再实战，把准队员打造成狼实战考核、优胜劣汰：通过赛马原则，达不到标准的一律淘汰或下岗再培训3、如何进行强势聚人，招聘到更多“未来的狼”a、我们的公司能给准队员带来什么b、我们如何帮助准队员获得成功c、团队打造初期需要落实的六个方面d、招聘会与创业说明会怎么操办e、如何将有潜力的准队员在培养期内留住第三部分：激发下属狼性，打造进攻型业务代表l、引导狼性的贪、残、野、暴贪，对事业永不满足；对个人永不自满残，处理问题，斩钉截铁、斩草除根、不留后患野，不拘一格，不拘形式，敢于承担责任，敢于打破常规暴，对困难、对影响我们走向成功的因素，毫不留情，决不姑息2、立狼性的成长环境（优胜劣汰、适者生存）狼的危机意识在于：再肥美的羊也必须靠自己的奋斗才能得来，而且是卓有成效的奋斗；时刻要警惕更强的动物如狮子、猛虎等攻击弱肉强食，适者生存——离开了优胜劣汰的成长环境，温室里不会培养出百战百胜的狼群3、强势激发，在业务员的潜意识中种上狼性的六颗种a、狼行千里吃肉：“坚决吃肉，决不吃草”的自我许诺b、积极地解释一切事件：任何事件的发生必有其原因和目的，而且必定有益于我c、积极正确的归因模式：从自己身上找原因，责任在我，改进自我，成功始自信念而不是条件d、不找任何借口：积极探索“如何做”，而不是论证“为什么不能做”e、不做无用功：“上帝决不照顾埋头苦干的人，只能照顾找对方向，找对方法的人。
打造销售团队狼性执行力
打造销售团队狼性执行力课程内容一、坚决吃肉，决不吃草，打造狼性销售团队为什么向狼学习狼的性格特点认识狼性觉醒自我狼性文化与团队精神销售人的精、气、神卓越源于要求二、激发团队斗志燃点执行热情狼性团队正面思维与心态销售压力管理与应对积极情绪创造正面能量解码狼性精英的心态目标的力量定目标的三个标准狼性团队必胜的八大信念三、对高效执行力的认识执行力是什么团队执行中的各种现象高效执行八字箴言高效执行是对成果负责任务型和结果型的差距做了与做到的区别团队执行的五个关键点四、销售团队执行不力的根源销售团队执行力暴露的问题执行流程不畅的病因领导大于制度模糊的制度制度给我们的启示华为的狼性文化理念体系五、狼性团队高效执行力提升有效命令才有高效执行高效执行从沟通开始狼性执行型人才的三大标准解除销售执行障碍的三大关键PDCA标准化执行流程六、决定执行力的因素执行中容易混淆的主次决心比成败重要态度比方法重要速度比完美重要认真比聪明重要结果比理由重要七、执行到位的八大步骤选择执行人明确成果时间期限达成共识并承诺制定措施检查监督修正与完善根据结果奖惩八、狼性团队高效行为建设高效行为的定义狼性执行团队的标准团队六大职业价值观品德、品质、品牌团队的终极目标责任是万力之源课程主讲：孙巍中国领导艺术研究院研究员北大、清华总裁班特聘培训师通威集团特聘营销教练北京华夏国博特聘团队激励教练《法家韩非与刚性管理》课程创始人工作经历：孙老师十余年的营销暨管理实践让他积累了大量案例和经验，深刻了解国内企业的营销现状和中国实际情况。
他遵从“行之有效”的准则，以解决问题为目标，注重营销实践中的积极创新，吸纳和应用先进营销理念和方法的同时深入挖掘传统文化的思想精髓形成了独特的营销思想。
并且他凭借自己的营销管理思想成功带领了多个团队取得了卓越成绩，培养了一大批营销管理人才。
还将研发的刚性管理成果应用于团队建设，注重团队潜能激发，使得团队屡创辉煌业绩，为公司赢取了丰厚的利益。
如何打造充满狼性的营销团队概论
如何打造充满狼性的营销团队2007-10-31 09:45英国动物学家绍·艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。
”狼性，狼道，狼图腾让众多军事家羡慕不已，因为有狼性，《亮剑》中李云龙的部队所向披靡，《沙场点兵》中的野狼团更能让全军谈狼色变。
但是，一提起狼，首先映在大家脑海的可能会是“狼外婆”,“狼来了”,“披着羊皮的狼”,“狼狈为奸”,“色狼”,“恶狼”苤且幌盗械谋嵋宕驶悖杉热胛鞯亩岳切缘墓鄣闶嵌嗝吹纳钊肴诵摹N 裁慈嗣嵌岳切杂姓饷创蟮钠兀路鹫戳烁觥袄恰弊值亩己貌坏侥侨ァR蛭浅は喑舐巳?特别是可爱的小孩子)，吃一切人们喜爱的小动物(如小白兔)，诸如此类的等等罪状都告诉我们“狼”简直就是一切恶狠奸诈邪恶的象征。
狼图腾这本书好像改变了很多人的对狼的印象。
海尔集团董事局主席张瑞敏是这样评介《狼图腾》：“读了《狼图腾》，觉得狼的许多难以置信的做法也值得借鉴。
其一，不打无准备之仗，踩点、埋伏、攻击、打围、堵截，组织严密，很有章法。
好像在实践孙子兵法，‘多算胜，少算不胜’。
其二，最佳时机出击，保存实力，麻痹对方，并在其最不易跑动时，突然出击，置对方于死地。
其三，最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。
商战中这种对手是最恐惧，也是最具杀伤力的。
”张瑞敏是用一个商人的敏感嗅觉嗅出了狼的组织严密，团队合作，吃苦耐劳等优秀品质。
这不正是营销人要学习的么？那么狼性表现在什么地方？首先是特立独行性。
即追求自由、追求“狼格”独立的不屈精神，用营销的观点说就是差异性，追求与众不同，这样才能保持它们永远是狼，永远具有狼性。
营销人只有不懈的追求差异性才能生存于市场之中。
《狼图腾》中小狼的行为就证明了这一点，狼绝不认为人给的食物是施舍的，它天然地认为那是自己拼斗来的。
营销团队的成绩就是每一个营销人拼搏得来的，每一个营销人都必须有这样一种意识。
如何打造真正的狼性营销团队
我们要学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点而不是学习狼性的凶恶、残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点。
有一个客户让我给他们的学员通过狼性训练提升他们的攻击性，要让他们全面向竞争对手发起攻击，决不留情。
我持有不同的观点也与他进行充分的交流，我认为不是要训练学员与竞争对手以武夫之勇通过低价格、大促销等低级的手段甚至是不正常竞争手段与之血拼，而是要训练学员树立强者心态，敢于面对竞争，主动参与竞争，以空前团结的凝聚力，以最高效的营销执行力，主动积极地开发客户，为客户提升最好的质量服务，用真心打动客户，从而在任何方面都让竞争对手无法超越，也既是营销本质，现时也是狼性精神的实质。
第一值得营销人员学习的就是狼的超强自信。
在动物界里令人们惊奇的发现是，狼群丝毫不对自己的任务感到厌倦、心烦，它们会持续长达好几天的时间，用以观察并监控被它们盯上的猎物。
狼从不相信他们是弱者，不论对手有多么强大，他们都相信自己有战胜对手的方法。
试问各位营销人，我们面对工作的时候是否也是激情无限，面对困难和挑战的时候是否也是超强自信？狼的生存环境与当前绝大多数企业的营销环境是一致的，为什么许多营销人员面对艰难的环境是抱怨和叹息，而狼面对恶劣的生存环境却表现也无限的激情？这一些皆来自于狼的自信。
自信者才自强，作为营销人应该热爱这个职业，因为营销这个职业是最能磨练一个人的心志，最能锻炼一个人的能力的职业，能够让一个人在人生职业的发展中更加顺利，世界500强的CEO们大多数都是出身于销售。
自信不是源于能力，而是源于心态，只有拥有一个自信的心态，永远相信：我能！一切都不是难事。
我在上课的时候经常引导这张来自于网上的图片，它很好的说明的什么是自信！自信来自于你自己怎么看自己，而不是别人的看法，你相信自己才是最重要的。
第二值得学习的就是狼的危机意识。
狼的生存环境极其恶劣，生存形势风云变幻，狼之所以能够强势生存，就是因为狼具有强烈的危机意识，从来不会安逸享受，放纵自己，从不自鸣得意，从不傲慢陶醉，而是以万变应万变，以高度的警觉和敏锐的洞察力去寻找机会，规避危险，总是在外界环境发生变化之前已经调整好自己的生存策略，所以狼为成为草原之王。
如何建立“狼性”的销售团队
如何建立“狼性”的销售团队销售自古就是一份灵活的工作，只要掌握了一定的销售技巧，销售就变得既简单又容易，擦亮眼看“销售技巧”，在销售这个行列中，有哪些销售技巧呢？销售技巧一：支持销售人员许多零售业高管坚持认为，他们无法承担为高价值销售提供帮助的费用。
简单的计算表明，其实他们更承受不起不这么做的代价。
的确，在店内增加有效提高销售额的员工是要花费大量的金钱，也耗费时间，我们并不建议重新回到过时、昂贵、劳动力密集型的销售模式上去。
但是，我们有充分而直白明了的商业理由，证明应该投资增加店内销售人员：如果做得恰当，增加店内销售人员将会为零售业提供一个有更丰厚回报的机会。
销售技巧二：建立合适的店内销售团队观察熟练的销售人员在工作中的一举一动，你会很快发现，销售是一门可以通过不同方式表现出来的艺术，这可以归结为四个基本步骤：开始销售，询问顾客需求，展示商品，完成销售。
令人惊讶的是，只有少数一线销售助理熟知这些步骤，能坚持始终如一地做完这四个步骤的人就更少。
例如，在一个零售商店内，我们发现，竟有86%的销售助理未能主动询问顾客，最终完成销售。
拥有了解并享受销售流程的员工是最重要的，这意味着需要吸引住合适的雇员、提供有效的培训，并施以恰当的奖励。
销售技巧三：改善店内购物体验明察顾客做购买决定的方式也同样会对销售技巧有所裨益。
例如，一个业内领先的个人洗浴护理连锁店高管发现，人们是根据“香味”而不是“功能”去选择产品的——他们更喜欢看到所有的香草香型的产品放在同一个区域，而不是所有洗发水放在一起，而所有的肥皂则放另一个地方。
他们根据从功能取向到香味取向的展示方式重新调整组织了整个商品的展示布局，结果，增加了来自不同门类产品的销售技巧，顾客往往会购买同一香型的不同商品，而不只买一种。
这是一个简单而有效的调整，它反映了顾客实际购物方式的变化。
尽管我们现在可以从网络上查到海量的商品信息、商品评价和价格，但细心注意消费者的这类行为变化依然具有不可估量的价值。
打造狼性销售
打造狼性销售第一、狼性的团队1.团队的定义：由团员和管理层组成的一个共同体，共同体现合理利用每一个成员的知识和技术协同工作，解决问题，达不到共同目标誓不罢休的工作态度。
狼是生而战斗的，战斗是狼的自下而上基调，狼的一生，是战斗的一生，这种战斗性，赋予了狼强悍、智慧、耐心、团队、战斗的品性;转换到终端：我们的团队要变成好斗的团队。
2．狼性团队的特质1).协作：狼过着群居生活，承担一份责任。
2).团结3).好斗：自信气势3.狼性团队小结1）一致对外，每个人都代表自己的店铺，维护团队的利益。
2）勇于承担责任，不去推卸责任，因为推卸责任会降低团队的凝聚力，形成内部对立。
3）不要期待每个人要像你一样，要去利用自己销售力量去销售自己的观点，赢得支持。
4）充分利用团队的力量来达到击败对手的目的。
第二、狼性的心态1.心态的定义：对事物的反应和理解的表现出不同的思想状态和观点。
积极的心态可使人快乐进取有朝气、有精神。
消极的心态则使人沮丧难过。
2.店铺员工心态问题分析外在分析：1.我们的货品好像比别人要差一些。
2.我们的销售水平还不够专业。
3.这个顾客我搞不定。
内在分析：1）做一天算一天2）一味的埋怨3）总从别人处找原因4）顾客暗示不喜欢5）顾客不要试穿3．狼性的心态打造1）.强者心态——坚韧耐心狼有这样的韧性，对猎物坚定不移的追赶。
千分之一的希望绝不放弃2）强者心态——卓越的自信心3）强者心态——挑战强者的决心。
引入《阿甘正传》视频第三、狼性的目标1.目标的定义：狼性员工像狼一样追求目标。
实现目标的过程是你充分提高的过程。
2.目标明确由小而大：先设立小目标，一步步分解完成。
3.锁定目标紧追不放1）紧抓当天目标2）紧抓当月目标或全年3）紧抓竞争品牌目标，团队目标一致，制定完成目标技巧。
第四、狼性的攻击性1.术语1）介绍商品，多用最好，是优美的形容词2）多用肯定句和绝对句2.语气1）讲话要有感染力。
2）讲话的语气有起伏，抑扬顿挫3.肢体语言：适当的加入肢体动作。
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如何打造狼性销售团队（七）
打造销售团队的狼性文化
危机意识，
♦不能成为狼就要灭亡，即使成了狼也要保持危机意识。
♦危机意识对我们的要求，寻求保障
♦背靠大树好乘凉
♦拥有金钱或者是赚钱的能耐，而赚钱的能耐指的是机会与能力的综合体。
团队精神
♦如何融入团队
♦团队队员之间互相促进♦团队目标和荣誉意识♦团队战斗力
价值观：
♦什么爱，爱就是培养他成为强者♦荣辱观重建，成功比尊严更重要♦战死为吉利，病终为不详
归因模式
♦我是问题的根源♦条件论
♦不找任何借口
进攻是永恒的主题
♦主动出击
♦敢于以小欺大
♦攻击不是蛮干，而是看准时机，以己之长，攻敌之短
野性
♦不受世俗羁绊，决不驯化
♦一定有办法，决不退缩
♦视死如归，杀身成仁，决不被俘♦不被挫折所击败，决不屈服
♦榨尽每一次机会，决不轻易放弃
团队文化——团队内部的精神契
约
拒绝那些空洞的口号
♦不能被员工认同的一切口号都是笑柄♦被员工认同需要领导率先示范
增强团队内部的精神契约
♦精神契约决定队员与公司、团队的合作程度与合作心态，“心”、“脑”、“力”三者并用
♦队员精神契约的天然缺乏，导致管理成本增高，执行力下降，影响企业的综合竞争力
♦管理者与下属也有两种契约：劳动契约和精神契约
♦胜则举杯相庆，败则誓死相救♦精神上互相支持
♦行动上互相配合
♦信息上互相分享
♦荣辱与共
♦共同的目标远景
♦内部沟通，畅通无阻
♦互相勉励，而不是互相伤害
♦在销售中体现企业形象
♦万众一心，以十当一（与以一当十是截然不同的概念）
个人自觉融入团队——个人离开团队就是孤家寡人
缺乏团队意识就缺乏职业竞争力♦这是一个需要合作与忠诚的社会时期，不能被团队接受就失去更多的机会
♦不能被团队接受个人的发展就会步履维艰
♦个人成狼也要推动团队成狼
♦让团队帮助你更加成功
自我孤立——主动争取别人的帮助和支持，主动与别人相融合
♦必要时主动争取别人合作；
♦愿意与别人分享成功的快乐；
♦凭借团队集体的力量，把个人不能完成的任务做好
♦协助：发自内心地配合、协助他人、团队更加成功，同时也能赢得他们的配合与协助。
独善其身
——致力于推动企业的全局
♦站在全局的高度思考问题，严格要求自己。
♦“以全局为重”的关键是完成自己的岗位职责、任务与上级临时交办的任务。
♦做工作好环境的建立者，而不是破坏者♦追求团队的完美的结果，不是独善其身，而是以自己的能力、智慧、影响力、以及岗位（部门）职能推动整体走向成功。
嫉贤妒能
——不怕别人超过自己，帮助别人做得更好♦一名伟大的球星，最突出的能力，就是让队友变得更好。
——迈克尔·乔丹
♦价值观改造：能让别人与团队更好，是成功的明星与队员
♦尊重：发自内心的尊重领导与同事，尊
重他们的选择与劳动。
傲视规矩
——尊重规则、接受规则是强者的表现
♦企业的制度、伦理是维护企业正常秩序的关键，遵守它们是每一个人的职责
♦心中没有制度必然会被制度所淘汰
♦下级必须要服从上级。
♦原则决不变通，要结果不要原则是成功的大敌
♦必要时甘当配角，当配角也要当出水平来。
♦对于公司、领导的决定，坚决执行到位。
牢骚满腹
——接受然后图谋改善，是智者的心态♦接受一切，然后图谋改善它，而不是用抱怨和
牢骚。
♦用爱心对待公司。
♦爱，就是看谁都顺眼，爱就是希望被爱的人或
物更好。
♦包容，“大事讲原则，小事讲风格”
♦包容：包容公司、团队、他人的不足以及意愿。
♦包容才能够被接受，被接受才能够更好地去改
善
成功共分享，不要吃独食
♦不要让荣耀带来危机
♦荣耀越高，头要越低；别再提你的荣耀，有了荣耀，更要谦卑
♦不要独占荣誉，也就是不要去威胁别人的生存空间，因为你的荣耀会让别人暗淡，产生一种不安全感
坚决服从团队利益
执行到位
♦对执行内容全面接受
♦确认你要执行的内容，研究透内容，然后考虑的不是能不能执行，而是如何才能执行到位。
♦执行不到位一票否决
♦执行就是个人的价值。
执行力就是战斗力。
执行不到位首先是态度不到位，然后是方法不到位，最后才是能力不到位
纪律严明
♦纪律，是一根不可触摸的高压线，任何人都不可向制度挑战
♦借口是个人与团队失败的开始，任何借口都要扑灭在萌芽中
♦坚决服从：服从是义务也是一种美德，♦服从伦理、服从调度、服从制度、服从使命
创造团队的沟通氛围
去除影响沟通的障碍
♦成见：“他就不是个好东西”
♦用自己的价值观判断别人：“你说的不对”
♦没有给对方留下脸面，让对方心理不舒服
♦被对方伤害了自尊，自己说话开始变得粗鲁或者怀有情绪
♦口误：“您是冯什么东西来着？”
♦刨根问底，问了不该问的问题
♦不给人解释的余地或者不认真倾听对方
创造团队的沟通氛围
♦沟通不能过于迷信沟通技巧，要坚持以“诚恳”“别人喜悦的方式”“帮助对方提高”
♦缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通
♦世界上根本没有愚蠢问题，不得以任何方式羞辱队友
为完成团队目标而奋斗
提出共享的目标远景
♦我们的团队未来是什么？我们的使命、我们的原则
♦这个未来的远景里包含了每一个职工所期望的个人的未来
♦这个未来的远景符合企业、社会的需要♦这个未来的远景能够激发每一个人的使命感与热情
♦团队的远景必须持续不断的鼓励成员发展自己的个人远景
明确的目标具有神奇的力量
♦强烈的团队目标使决策者相对的头衔、工资、头衔以及其他个性已经不再重要，人们关注的是业绩目标本身，而不是个人的地位和利益
♦不凡之士与庸常之辈的根本区别并不在于天赋，也不在于机遇，而在于有无明确的人生目标
♦不要跑错了方向
提出近期的奋斗目标
♦团队的目标要明确，譬如退货率减少50%
♦团队的目标要有综合性：包括人员组成、团队成长、团队业绩、团队规则
♦在完成团队目标的情况下，每个队员个人要完成的目标，包括个人业绩、收入提升、个人成长等
♦逐步分解，再大的目标也能实现
坚持到最后一分钟，
不完成团队目标誓不罢休
♦猫追老鼠与狼追羊，是个恒心的问题♦全员自勉：不找任何借口
♦冲破一切障碍，一心
只为一个目标
全力以赴，永不放弃
♦最艰苦的时候，就是最接近目标的时候♦最艰苦的时候，也是决定成功还是失败
的时候
♦明确团队的目标以及团队目标在组织目标中的重要性
♦在团队目标的要求下，明确自己的工作目标
第七部分总结
♦危机意识
♦销售团队的狼性文化♦个人自觉融入团队
♦坚决服从团队利益
♦创造团队的沟通氛围♦为完成团队目标而奋斗。