苏宁电器现金流量表分析
苏宁易购集团股份有限公司财务报表分析
中国地质大学（武汉）财务管理作业苏宁易购集团股份有限公司财务报表分析目录一、导语 (3)二、公司概况简介 (3)三、行业现状分析 (3)四、财务报表分析 (4)（一）资产负债表分析 (4)1、资产规模分析 (6)2、资产结构分析 (6)（二）利润表分析 (7)（三）现金流量表分析 (8)1、流入结构分析 (9)2、流出结构分析 (9)五、财务效率分析 (10)（以最近三年的指标为据） (10)（一）盈利能力分析 (10)1、资产报酬率 (10)2、销售毛利率与销售净利率、成本费用净利率 (10)3、市盈率与市净率 (11)（二）营运能力分析 (11)（三）偿债能力分析 (12)1、短期偿债能力分析 (12)2、长期偿债能力分析 (13)（四）发展能力分析 (14)一、导语财务报表分析是对企业财务报表所提供的数据进行加工、分析、比较、评价和解释，隶于会计的解释和评价功能。
财务报表分析的目的在于，判断企业的财务状况和诊察企业经营管理的得失。
通过分析，可以判断企业财务状况是否良好，企业的经营管理是否健全，企业业务前景是否光明，同时，还可以通过分析，找出企业经营管理的症结，提出解决问题的办法。
财务报表分析对于了解企业的财务状况和经营业绩，评价企业的偿债能力和盈利能力，制定经济决策，都有着显著的作用。
二、公司概况简介苏宁易购集团股份有限公司于1996年05月15日成立，认缴注册资本931003.9655万元，法定代表人为张近东。
苏宁在中国和日本拥有两家上市公司，是中国领先的商业企业，2017年苏宁控股集团以4129.5亿元的规模位居中国民营企业500强第二名。
秉承“引领产业生态、共创品质生活”的企业使命，苏宁产业经营不断拓展，形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局。
其中，苏宁易购率先跻身《财富》世界500强。
公司经营范围包括：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，空调配件的销售，制冷空调设备及家用电器的安装与维修，计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务，人才培训，商务代理，仓储，微型计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修，废旧物资的回收与销售，乐器销售，工艺礼品、纪念品销售，国内贸易，代办（移动、电信、联通）委托的各项业务，移动通讯转售业务，货物运输代理，仓储，装卸搬运等。
-苏宁电器财务分析
《财务分析》课堂作业苏宁电器财务分析学院：经济管理学院专业班级：会计 08 级 1 班姓名：王大湑学号： 08361028 成绩：苏宁电器会计报表分析1 、苏宁电器资产负债表分析资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的会计报表。
通过对资产负债表的分析，可以得到以下信息：一是企业拥有或控制的经济资源及其分布情况；二是企业资金来源和构成情况；三是企业财务实力和偿债能力；四是企业的未来财务趋势；五是企业的融通资金和使用资金的能力。
另外，将资产负债表分析与利润表分析相结合，可以了解企业的获利能力和营运能力。
1.1 水平分析通过对企业各项资产、负债、所有者权益的对比分析，揭示企业筹资与投资过程的差异，从而分析与揭示企业生产经营活动、营业管理水平、会计政策及会计变更对筹资与投资的影响。
总体上，该公司的总资产从21,618,527元增加到35,839,832元，即增加了14,221,305，变动比率是66%。
由于前面个所保留的是2位小数，这里就成了整数66%，希望老师谅解。
说明该公司本年资产规模有较大幅度的增长。
进一步分析可以发现：（1）交易性金融资产从去年的美有到今天得有，虽然比重不是很大，但也可以看到公司因为变卖引起交易性金融资产的改变。
（2）货币资金呢在本年度增加额是11,386,746，占总资产的52.67%，说明企业的货币资金增加的幅度很大，虽然货币资金是流动性最好的资产。
但不一定是好事，货币资金的比重过大，企业没有把钱合理的利用投资，造成了一定的浪费。
（3）流动资产合计增加了13,008,037元,上升幅度是75.68%，占总资产的60.17%使总资产规模增加了.可以说明该公司资产的流动性有很大幅度的增强,给公司带来好的经营方针和策略。
（4）流动资产的增加又主要是有货币资金和存货引起的。
存货在本年度增加了1,418,784元,增加的幅度为28.91%，对总资产的影响为6.56%,存货的增加在一定程度上降低了产品周转率和减少现金的流动性.但存货适当的增加说明企业的销售各方面的增强。
苏宁电器财务报告分析
苏 宁 电器 财 务 报 告 分 析
刘崇 明 何淼 雅
１ ０ ２ ２ ０ ６ ） （ 华 北 电力 大 学经 济 与管 理学 院 ，北 京
【 摘
要 】本文以苏宁电器２ ０ ０ ９ — ２ ０ １ １ 年的财务报告为依据进行分析 ，对其资产负债表 ，现金 流量表 ，利润表做 了横向分析 ，以及对它的盈利能力，营运 能力
２ ． 四大 财 务 能力 分析 ２ ． １偿 债 能力 分析
裹７ ２ ０ ０ ９ — ２ ０ １ １ 年 短 期 俄 债 能 力 分 析
从 上 表 中 我 们 可 以 看 到 ， 相 对 于 非 流 动 资 产 的 增 长 幅 度 ， 苏 宁 电 器 的 流 动 资 产 的 增 幅 更 大 。 这 说 明 苏 宁 电 器 在 近 几 年 的 发 展 模 式 主 要 采 用 店 面 租 赁 而 非 经 营 场 所 的直 接 建 设 。 总 体 来 看 ， 苏 宁 电器 在经 历 了２ ０ ０ ９ 年 的 跨越 式 成 长后 ，２ ０ １ ０ 年 、２ ０ １ １ 年 公 司 的 发 展 速 度 依 然 较 为 快 速 和 健 康 ， 处 于 平 稳 上 升 时 期 ，各 项 财 务 数 据 的 增 幅 相 对 较 为 均 衡 。 １ ． ２ 利 润 表 分 析
偿债能力，发展能力进行分析，以期对该公 司健康稳定的发展和为投资者做 出合理的投资决策提供依据。 【 关键词 】苏宁电器 ；财务报告；分析
１ ． 三大 财 务报 表 分析 １ ． １ 资产 负债 表分 析 通 过 对 苏 宁 电 器近 三 年 的 资产 、负 债 和 所有 者权 益 的 变 动情 况 的 分 析 ， 可 以清 楚 地 看 到 公 司 获 得 和 利 用 的 资 源 的 增 长 能 力 ， 也就 是公 司规 模 的成 长 能力 。
苏宁电器现金流量表分析
苏宁电器现金流量表分析报告期2008-12-31 2009-12-31 2010-12-31 2011-12-31一、经营活动产生的现金流量销售商品、提供劳务55,016,517,000 66,475,716,000 86,811,064,000 107,078,755,000 收到的现金收到的税费返还17,075,000 2,152,000 1,164,000 2,986,000收到其他与经营活动540,445,000 706,951,000 1,859,413,000 2,809,980,000 有关的现金经营活动现金流入小55,574,037,000 67,184,819,000 88,671,641,000 109,891,721,000 计购买商品、接受劳务44,423,817,000 52,855,065,000 72,265,161,000 86,764,974,000 支付的现金支付给职工以及为职1,546,296,000 1,702,300,000 2,369,111,000 3,923,252,000 工支付的现金支付的各项税费2,021,435,000 3,107,429,000 3,256,178,000 4,250,251,000支付其他与经营活动3,763,348,000 3,965,083,000 6,899,855,000 8,364,724,000 有关的现金经营活动现金流出小51,754,896,000 61,629,877,000 84,790,305,000 103,303,201,000 计经营活动产生的现金3,819,141,000 5,554,942,000 3,881,336,000 6,588,520,000 流量净额二、投资活动产生的现金流量收回投资收到的现金-- -- -- 700,000,000取得投资收益收到的-- -- -- 12,000,000现金处置固定资产、无形资产和其他长期3,745,000 2,772,000 2,695,000 46,527,000资产收回的现金净额处置子公司及其他营业单位收到的现金净-- -- -- --额收到其他与投资活动0 -- 0 234,459,000有关的现金投资活动现金流入小3,745,000 2,772,000 2,695,000 992,986,000计购建固定资产、无形2,454,061,000 1,195,375,000 4,679,732,000 6,093,596,000 资产和其他长期资产支付的现金投资支付的现金0 704,475,000 983,835,000 889,837,000取得子公司及其他营-- -- -- --业单位支付的现金净额支付其他与投资活动0 -- 0 0有关的现金投资活动现金流出小2,454,061,000 1,899,850,000 5,663,567,000 6,983,433,000 计投资活动产生的现金-2,450,316,000 -1,897,078,000 -5,660,872,000 -5,990,447,000 流量净额三、筹资活动产生的现金流量吸收投资收到的现金2,462,362,000 3,020,951,000 41,226,000 48,138,000子公司吸收少数股东-- -- -- --投资收到的现金取得借款收到的现金466,000,000 -- 412,883,000 1,382,313,000收到其他与筹资活动0 -- 0 0有关的现金发行债券收到的现金-- -- -- --筹资活动现金流入小2,928,362,000 3,020,951,000 454,109,000 1,430,451,000 计偿还债务支付的现金450,000,000 156,000,000 95,094,000 34,416,000分配股利、利润或偿-- -- -- --付利息支付的现金子公司支付给少数股-- -- -- --东的股利支付其他与筹资活动3,763,348,000 3,965,083,000 6,899,855,000 8,364,724,000 有关的现金筹资活动现金流出小904,669,000 247,296,000 330,659,000 751,050,000计筹资活动产生的现金2,023,693,000 2,773,655,000 123,450,000 679,401,000流量净额四、现金及现金等价物净增加额汇率变动对现金的影-- -229,000 7,523,000 -4,781,000响现金及现金等价物净3,392,518,000 6,431,290,000 -1,648,563,000 1,272,693,000 增加额期初现金及现金等价3,501,220,000 6,893,738,000 13,325,028,000 11,676,465,000 物余额期末现金及现金等价6,893,738,000 13,325,028,000 11,676,465,000 12,949,158,000 物余额上图为苏宁电器2010年现金流量表收入结构分析，从图中可以看出，销售商品、提供劳务收到的现金占到了97%,说明企业的现金流入量中，经营活动的现金流入量应占大部分的比例，特别是其销售商品、提供劳务收到的现金明显高于其他业务活动流入的现金。
关于苏宁电器的财务报表分析
关于苏宁电器的财务报表分析关于苏宁电器的财务报表分析1. 引言苏宁电器是中国领先的消费电子零售企业之一，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
多年来，苏宁电器在中国市场上稳步发展，成为了众多消费者的首选品牌之一。
本文将对苏宁电器的财务报表进行综合分析，以了解公司的财务状况和经营绩效。
2. 财务报表概述苏宁电器的财务报表由资产负债表、利润表和现金流量表组成。
资产负债表展示了公司的资产、负债和股东权益的情况；利润表揭示了公司的收入、成本和利润状况；现金流量表说明了公司的现金流入和流出情况。
3. 资产负债表分析资产负债表显示了公司截至特定日期的财务状况。
通过对苏宁电器的资产负债表的分析，可以了解到公司的流动性和资本结构。
苏宁电器的资产负债表呈现出以下几个特点：3.1 流动比率流动比率被广泛用于评估公司的流动性状况。
它的计算公式是流动资产除以流动负债。
流动比率越高，表示公司在偿还短期债务方面的能力越强。
通过计算苏宁电器的流动比率，我们可以看到公司在过去几年里的流动性状况处于相对健康的水平之上。
3.2 资本结构资本结构指的是公司所拥有的资金来源的种类和比例。
苏宁电器的资本结构以股东权益为主导，表明公司主要通过股东投资来融资，这在一定程度上降低了公司的财务风险。
4. 利润表分析利润表展示了公司在特定会计期间的收入和支出情况。
通过分析苏宁电器的利润表，可以了解到公司的盈利能力和经营效率的状况。
4.1 毛利率毛利率是衡量公司每一销售额的盈利能力的指标。
苏宁电器近几年的毛利率保持在一个相对稳定的水平，这显示了公司在控制成本方面取得了进展。
4.2 净利润率净利润率是衡量公司销售收入转化为净利润的能力的指标。
苏宁电器的净利润率在过去几年里呈现出波动的趋势，这表明公司在经营方面可能存在一定的风险。
5. 现金流量表分析现金流量表显示了公司特定期间的现金流入和流出情况。
通过分析苏宁电器的现金流量表，可以了解到公司的现金流动情况和现金管理的能力。
现金流量表分析--苏宁电器
一．现金流量表一般分析1.苏宁电器资产负债表中2012年底比2011年底货币资金项目增加73.27元，现金流量表中2012年比2011年现金及现金等价物增加60.22亿元。
其中2012年度现金及现金等价物72.95亿元，原因是:经营活动净现金流量为52.99亿元，投资活动净现金流量为-61.36元，筹资活动净现金流量为81.67亿元。
2.2012年度苏宁电器经营活动净现金流量52.99亿元产生的主要来源是：销售商品提供劳务流入1124.7亿元，购买商品和接受劳务支付的现金流出912.04亿元。
二者差额212.66亿元。
3. 2012年度苏宁电器投资活动净现金流量为-61.36亿元，主要原因是固定资产投资60.12亿元；筹资活动净现金流量为81.67亿元，主要是借入20.86亿元，偿还19.99亿元。
二．现金流量表水平分析参照上表作图如下：1.连续三年净现金流量增减情况介绍：包括绝对数和相对数如：11年比10年净现金流量增长了29.22亿元（-178.17%），12年比11年增长了72.95亿元（473.06%）。
2.经营活动现金净流量3年来的增减情况，以及增减变动的原因。
如：12年经营活动现金净流量比11年减少12.9亿元的主要原因是：销售商品取得的现金流入增长53.91亿元，其他经营活动现金支出增加了10.18亿元。
而且购买商品支付的现金流出增长44.39元，支付的税费减少4.17亿元。
3．投资活动现金净流量3年来的增减情况，以及增减变动的原因。
如：11年比10年在购置固定资产上的支付增长了14.14亿元，12年比11年减少了0.82亿元。
4.筹资活动现金净流量3年来的增减情况，以及增减变动的原因。
如：10年筹资活动产生的现金流量净额为1.24亿元,11年增长为6.79亿元，12年又猛增为81.67亿元。
究其原因在于12年筹集了借款，且分配较少。
5.根据图表分析总结可知：苏宁电器2010年至2021年现金流入项目中，经营活动现金流入虽短期出现过小幅度的增长趋势，但从整体上出现较大幅度的递减。
关于苏宁电器的财务报表分析
关于苏宁电器的财务报表分析关于苏宁电器的财务报表分析一、引言苏宁电器作为中国最大的家电零售商之一，一直以来在家电行业中具有较高的影响力。
财务报表是评估企业财务状况和经营情况的重要工具，因此对苏宁电器的财务报表进行分析有助于我们更全面地了解企业的发展趋势和潜在风险。
本文将围绕苏宁电器的财务报表进行分析，并对其财务状况、经营能力和发展趋势进行评估。
二、资产负债表分析1. 资产结构从资产负债表中可以看出，苏宁电器的资产主要集中在流动资产上，占总资产的比重较高。
这反映了苏宁电器经营活动比较活跃，流动性较强。
而非流动资产虽然比例较低，但持续增长趋势，显示了苏宁电器积极扩大产能和战略布局的迹象。
2. 负债结构负债结构方面，苏宁电器的长期负债占比较高，显示出一定的债务压力。
但同时，随着净资产的增加，资本结构趋于稳定，企业具备偿债能力，风险相对可控。
三、利润表分析1. 净利润苏宁电器的净利润连续几年保持较高的增长率，说明企业具备了较好的盈利能力。
值得注意的是，净利润增速有所放缓，这可能是饱和市场和激烈竞争带来的影响。
2. 毛利率毛利率反映了企业生产经营的盈利水平。
苏宁电器的毛利率相对稳定，仅有轻微波动，说明企业在产品定价和成本控制方面较为稳定。
四、现金流量表分析现金流量表能够反映企业现金流入和流出的情况，对企业的经营状况和偿债能力进行评估。
1. 经营活动现金流量苏宁电器的经营活动现金流量保持稳定，且呈现增长态势，这表明企业销售业务的经营活动较为健康。
2. 投资活动现金流量投资活动现金流量主要体现了企业的资本投入和投资收益状况。
苏宁电器的投资活动现金流量大部分为负值，意味着企业在投资方面投入较多资金。
但同时，积极投资也为企业未来的发展奠定了基础。
五、发展趋势和风险评估从财务报表的分析结果中，我们可以看出苏宁电器在财务状况、经营能力和发展趋势方面表现良好。
然而，也要注意到苏宁电器面临着市场竞争激烈、成本上升、经营风险等挑战。
关于苏宁电器的财务报表分析
关于苏宁电器的财务报表分析近年来，随着电子商务行业的迅速发展，苏宁电器作为中国领先的电子商务企业，一直在市场中占据着重要地位。
财务报表是企业经营状况和财务情况的重要体现，通过对苏宁电器的财务报表进行分析，可以更好地了解企业的财务健康状况和经营绩效。
首先，我们来看看苏宁电器的利润表。
利润表是企业一段时间内的经营收益与费用的汇总表，能够直观地反映企业的盈利能力。
根据财务报表显示，苏宁电器在过去几年中的净利润呈现逐年增长的趋势，这表明苏宁电器的盈利能力得到了大幅提升。
值得注意的是，苏宁电器利润增长率的提升主要得益于公司的销售收入增长速度的加快。
通过扩大产品线、提高产品质量和服务水平，苏宁电器在市场中取得了更多的份额，从而带动了销售收入的增长。
其次，我们来看看苏宁电器的资产负债表。
资产负债表是企业一段时间内资产和负债的总结表，能够体现企业的资产规模、资金运作和财务风险。
根据财务报表显示，苏宁电器的总资产规模呈现稳步增长的趋势。
公司在过去几年中增加了大量的固定资产投资，包括开设新的门店、建设物流中心以及推广电子商务平台等。
此外，苏宁电器的负债水平也呈现出较快的增长趋势。
其中，主要是由于公司不断增加的融资活动，以支持新业务的发展和税收政策的调整。
最后，我们来看看苏宁电器的现金流量表。
现金流量表是企业一段时间内现金流量的变动情况，能够反映企业的现金流量状况和现金管理能力。
根据财务报表显示，苏宁电器的经营活动现金流入金额逐年增加，这说明公司在经营过程中积极推进收款，并且有效地控制成本和费用。
此外，苏宁电器的投资活动现金流量主要用于购买固定资产和投资支付，说明公司对未来业务扩张的信心和决心。
而筹资活动现金流量主要来自于银行贷款和股权融资，显示了公司良好的融资能力和发展前景。
综上所述，通过对苏宁电器的财务报表进行分析，我们可以得出结论：苏宁电器在过去几年中取得了较好的财务表现。
公司的利润能力得到了大幅提升，总资产规模稳步增长，现金流量状况良好。
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苏宁电器股份有限公司现金流量表分析
一、对2007~2012年三项活动彼此变化的情况的分析
从现金流量表摘抄了三项活动的现金流量净额，可以看出
①苏宁经营活动所产生的现金流量净额总体是呈逐年上升趋势的。
2010年相
比2009年有所现金流量净额有所减少，是因为报告期内，国家家电下乡、
以旧换新政策实施区域范围的扩大，在刺激消费的同时，也增加了公司对
财政部门的应收账款，对本报告期的经营活动产生的现金流量净额产生一
定的影响；另外，随着公司连锁规模的扩大，以及对本次元旦、春节销售
的较好预期，考虑到与供应商建立更加融洽，互惠互利的合作关系，公司
较上年度适当增加了供应商货款的预付，由此带来经营活动产生的现金流
量净额较上年度下降 30.13%。
②苏宁投资活动在2010年开始至2012年所产生的现金流量额同比前几年明
显增加。
从下图可以看出2010年明显是个投资波动点。
苏宁投资活动的现金流出所占比重最多的部分来自于“购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金”。
2010 年是苏宁电器创立二十周年之际，依托中国改革开发的大好机遇，在全体员工的不懈努力之下，苏宁人已经逐步搭建起一个适应中国市场特点、较为成熟有效的经营管理后台，建立了遍布全国的零售网络，具备了为消费者、为供应商提供全面服务的能力，苏宁的知名度、美誉度持续提升。
从 2009 年就已经开始全面部署的、面向未来十年发展的各项准备工作通过一年的理解、细化与积累，在 2010 年已卓有成效的全面展开，为一个新的十年发展奠定了良好的基础。
连锁发展方面， Expo 超级旗舰店、常规店、精品店、县镇店多业态店面同步开发，进一步细分市场客户，加快三四级市场拓展；“租、建、购、并”
多样化开发模式齐头并进，推进店面标准化建设，为消费者提供良好购物体验的实体平台进一步完善。
2010内，由于总部办公楼、自建店、物流基地等项目建设投入增加以及购置了物流、自建店用地，另为提高资金使用效率，公司购买了银行保本固定收益产品，带来投资活动现金流出量增加，由此导致投资活动产生的现金流量净额较去年下降198.40%。
（从年报摘得数据）
③苏宁筹资活动：在2007年筹资活动生产的现金流量净额为负值，虽然此年
份经营活动产生的流量大于投资活动的净额，但是筹资活动为负仍值得思考。
07年“偿还债务支付的现金”增多，因为较多地采用了以银行承兑汇票的方式与供应商结算货款。
连锁店数量的增加、连锁网络规模的扩大，应付供应商货款也在相应增加。
2006年下半年，公司首次提出“3C+”模式，即首次从过往以产品线扩充调整为主的升级模式转变为以“消费者为中心”的理念升级。
所以在每年经营大于投资的情况下，苏宁仍在融资。
2010年筹资活动生产的现金流量净额较少，是因为首次公开发行募集资金
项目已经全部实施完毕，结余募集资金 70.77 万元，为募集资金净额超过
计划投入募集资金金额的部分，报告期内已投入用于补充流动资金。
2012年报告期内筹资活动净额较大，是因为公司实施完成 2011年非公开
发行股票项目以及公开发行2012年公司债券（第一期）项目，募集资金到
位，由此带来报告期末货币资金较期初增加 32.22%。
二、对经营活动现金流量的分析
净利润经营现金流量比率=经营活动现金净流量/净利润*100%
（1）不过在2010年有个很大的波动。
是因为在：2010 年，中国宏观经济基本面迈入正轨，国民经济运行态势良好。
在一系列促进消费、扩大
内需的政策措施激励下，消费市场景气度提高，社会消费品零售总额
同比增速整体呈上升态势，2010 年全年社会消费品零售总额同比增
长 18.4%。
报告期内，国家家电下乡、以旧换新政策实施区域范围的
扩大，在刺激消费的同时，也增加了公司对财政部门的应收账款，对
本报告期的经营活动产生的现金流量净额产生一定的影响；另外，随
着公司连锁规模的扩大，以及对本次元旦、春节销售的较好预期，考
虑到与供应商建立更加融洽，互惠互利的合作关系，本集团门店和销
售规模较往年有较大幅度增长，为了满足销售需要，存货储备也相应
增加，而与供应商的货款结算存在一定周期，导致期末应付供应商款
项增加。
公司较上年度适当增加了供应商货款的预付，由此带来经营
活动产生的现金流量净额较上年度下降 30.13%。
购买商品和接受劳
务支付的现金突然增多，从年报得知应付职工薪酬支付相比2009年
增加，因为售后网点近 3,800 家，网络延伸至乡镇市场，储备超过
千名 3C 维修梯队人才，增加店面的原因。
（2） 2012年国家政策背景
2012年，国际经济复杂乏力，国内经济转型发展复杂严峻。
国内经济稳中求进，加强改善宏观调控，国内生产总值增长7.8%，增幅比2011年回落1.5
个百分点。
零售行业增速放缓，创2005年以来新低。
根据中华全国商业信息
中心的统计，2012年全国百家重点大型零售企业零售额名义同比增长10.8%，增速相比去年大幅度放缓11.8个百分点，其中，家用电器零售额同比增长
3.0%，比去年同期放缓13.9个百分点。
家电行业由于激励政策退出，行业规
模出现阶段性的下滑，据北京中怡康时代市场研究有限公司数据显示， 2012
年整体家电市场零售总额为11,596亿元，同比下降4.83%。
行业疲软，消费市场受挫，尤其是部分发达富裕的一二线城市波动较为明显，由于公司在该部分区域布局较为集中，销售受到影响，短期内可比门店销
售，加之租金、人员费用相对刚性，对公司利润产生了影响。
2012年经营活动产生的现金净流量又较2011年略显下降，是因为宏观调控政策的持续，家电激励政策退出等因素，增长受到一定影响。
报告期内，可
比店面同比销售下降，而租金、人员等费用相对刚性，此外为提升苏宁易购品
牌形象及市场份额，公司加大了宣传、促销推广力度，相关投入增加，使得销
售费用率、管理费用率同比增加。
另公司银行借款增加带来利息支出有所增加
以及消费刷卡比例上升，财务费用率也有所上升。
公司实现归属于上市公司股
东的净利润同比下降44.49%。
三、苏宁的产品选择
苏宁不再只专注的将眼光放在家电行业，他还将产业推进到了百货、日用品、
金融、图书、虚拟产品五个新品类采销。
保险、旅游、彩票、团购、电子书、食品酒水等频道陆续上线，同时公司还综
合运用开放平台、战略合作、并购等方式，大力拓展产品品类，完成了综合类
购物网站布局。
至2012年10月，凡客、乐蜂入驻苏宁易购平台，双方在各个环节紧密协同，
开启苏宁易购与优质垂直类电商战略联盟的序幕。
继开展预付卡发行/受理、互联网支付/第三方支付等金融服务业务之后，苏宁
小额贷款公司也于2012年12月成立，公司的金融服务产品进一步丰富。
四、苏宁的战略安排
1、升级实体网络平台，协同线下线上发展
公司从2007年就已经开始实施“旗舰店+互联网”的战略连锁发展贯彻大
店攻略，推进“超级店+旗舰店+乐购仕生活广场”的战略布局，并细化
店面标准，形成不同类型店面开发的快速复制。
同时，进一步践行“超电
器化”战略，聚焦店面的全品类展示和消费者体验功能完善，推进线上线
下融合发展。
推进EXPO超级店建设，助力线上线下融合
实施“地区旗舰店”攻略，完善二、三级市场网络布局
双品牌错位布局，乐购仕连锁规模初显
2007 年 10 月 1 日，公司新一代3C+旗舰样板店——上海浦东远东大厦店开业天开业的武汉中南店以及北京北太平庄店等旗舰店共同推动了3C+模式
的进一步化。
这是公司一直以来注重单店经营，不断摸索完善的又一标志。
以
远东店为代表的 3C+旗舰店结合了体验式、顾问式和知识营销等新的方式，以
其丰富的产品品类、适宜的产品品牌、适度的产品品项，充分满足消费者多样
化的消费需求；同时，远东店率先引进了 3C 售后服务中心，并由专业工程师
提供全程咨询服务，使消费者更好的享受到售前、售中、售后一体化的优质服
务。
品类拓展取得了重大突破。
2007 年，公司坚持延伸品类拓展，增加产品
丰富度，在3C+旗舰店的建设中加大拓展力度，在照明、卫浴、健身器材等品
类上已开始成形。
2、深化营销转型变革，推进“超电器化”经营
3、加强电商平台建设，构建企业发展生态圈
新添用户体验方面
同步推进多个体验优化项目，在购物流程、搜索推荐、快捷购物等前端应用上，
建立用户研究方法体系，加快改进与用户体验紧密相关的网站核心模块。
网站后台响应更加快速，在全年流量持续上升的促销期间，网站性能不断趋于稳定，日最高并发访问量突破1400万，日承载浏览量上亿次。
在网站购物功能不断优化的同时，移动客户端应用全面上线，从购物到话费充值，从商旅到彩票，
从阅读到应用商店，用户可以在任何时间、任何地点享受苏宁服务。
4、完善后台平台建设
5、积极承担社会责任，品牌价值持续提升。