员工离职影响调查问卷

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员工离职问卷调查

员工离职问卷调查

员工离职问卷调查近年来,员工流动率的增加成为许多企业面临的共同问题。

为了更好地了解员工离职的原因和改善离职率,许多企业采取了问卷调查的方式来收集员工离职的反馈意见。

本文将探讨员工离职问卷调查的重要性以及如何设计一份有效的问卷。

首先,员工离职问卷调查对于企业了解员工离职的原因至关重要。

通过问卷调查,企业可以收集到员工关于工作环境、薪资福利、晋升机会、工作压力等方面的意见和建议。

这些反馈意见可以帮助企业识别和解决问题,改善工作环境和福利待遇。

了解员工离职的原因,企业可以针对性地进行改进,留住更多的优秀员工,增加员工满意度,提高员工的忠诚度。

其次,设计一份有效的员工离职问卷调查是至关重要的。

以下是一些设计问卷的要点:1.简洁明了:问卷应该简洁明了,不过分冗长,避免繁琐的问题。

员工在离职时通常很忙,时间宝贵,问卷应该尽量减少填写时间。

2.多样性的问题:问卷中应包含关于工作环境、管理方式、薪资待遇、培训机会等方面的问题,以全面了解员工离职的原因。

同时,还应该留有一些开放性问题,让员工自由表达意见和建议。

3.匿名性:为了保证员工填写问卷的真实性和坦率性,问卷调查应该保持匿名性。

员工不用担心因填写问卷而引起不必要的麻烦,从而更加自由地表达真实的意见。

4.合理的时间安排:问卷调查的时间安排应充足,避免让员工填写问卷时感到匆忙。

同时,要确保问卷调查的时间不会干扰到员工的正常工作。

除了以上要点,还有一些附加的方法可以增加问卷调查的有效性。

例如,可以通过面谈或小组讨论的方式与员工深入交流,以进一步了解员工的离职原因。

此外,企业还可以对问卷调查的结果进行分析,找出普遍存在的问题,并制定相应的改进措施。

最后,企业应该认真对待员工离职问卷调查的反馈结果。

通过收集和分析员工的意见和建议,企业可以及时采取措施解决问题,改善工作环境和福利待遇。

同时,企业应与离职员工进行沟通和反馈,让员工感受到他们的声音被听到和重视。

总而言之,员工离职问卷调查对于企业了解员工离职原因、改善离职率至关重要。

离职人员问卷调查表

离职人员问卷调查表

离职员工问卷调查表为了更全面地了解离职员工对本校在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的意见、建议以及满意度,特制定本调查问卷,以通过调查能为本校的各项人事政策的制订提供依据。

●调查问卷说明:(1)本调查问卷共有30个问题,简明扼要并易于回答。

(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密,所以可放心做答。

(3)请按照真实情况和想法认真填写答卷,否则将有可能影响调查结果的准确性。

●背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的口上打“√”(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”,请在“________”处文字填写。

)●工作/发展很不同意(A) 不同意(B) 一般(C) 不同意(D) 非常同意(E)1、我的工作使我有个人成就感。

A B C D E2、我认为学校为我提供了成长和发展的机会 A B C D E3、在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作A B C D E4、我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E5、如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 A B C D E6、我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E7、我认为我没有受到了多重领导? A B C D E如有多重领导,请列明涉及部门_________________________________●工作环境/员工关系同意(A) 不同意(B) 一般(C) 不同意(D) 非常同意(E)8、我认为学校目前的工作时间安排及加班制度合理 A B C D E9、我对领导给我的支持和指导满意 A B C D E10、我很信任我的领导,在我需要时他总能帮助我 A B C D E11、领导在与你说话时的表情、语气、态度让你感觉不舒服 A B C D E12、我认为同事的工作关系很融洽 A B C D E13、我是总是有机会向上级畅谈我的感受与看法 A B C D E14、我觉得我的直接领导有时很官僚,并不真正了解我工作具体情况 A B C D E●薪资与福利很不同意(A) 不同意(B) 一般(C) 不同意(D) 非常同意(E)15、与其他同类企业比较 A B C D E16、对目前的薪资福利感受 A B C D E17、我认为我的薪资收入很合理。

职工离职率调查问卷模板

职工离职率调查问卷模板

尊敬的员工:您好!为了更好地了解员工离职的原因,从而提升公司管理水平,优化工作环境,提高员工满意度,我们特设计此问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作有极大的帮助。

请您在百忙之中抽出几分钟时间,如实填写以下问卷。

所有信息仅用于内部统计分析,我们将严格保密。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()20岁以下()20-30岁()30-40岁()40岁以上3. 您的部门:____________________4. 您的职位:____________________二、工作满意度5. 您对目前工作内容是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意6. 您对目前工作环境是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意7. 您对目前工作团队是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意8. 您对目前工作压力是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意三、薪酬福利9. 您对目前薪资水平是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意10. 您对目前福利待遇是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意11. 您认为公司的薪酬福利制度是否公平?()非常公平()比较公平()一般()不太公平()非常不公平四、职业发展12. 您对目前职业发展前景是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意13. 您对公司提供的培训机会是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意14. 您对公司提供的晋升机会是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意五、工作氛围与企业文化15. 您对公司的工作氛围是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意16. 您对公司企业文化是否认同?()非常认同()比较认同()一般()不太认同()非常不认同六、离职原因17. 您离职的主要原因是什么?(可多选)()薪资待遇不合理()工作环境不理想()工作压力过大()职业发展受限()人际关系复杂()公司制度不完善()其他原因:____________________18. 您认为公司哪些方面需要改进,以降低离职率?____________________感谢您抽出宝贵时间填写此问卷!我们真诚地希望您的意见能够帮助我们改进工作,共创美好未来!。

离职员工调查问卷

离职员工调查问卷
离职员工调查问卷
员工姓名 号内打勾
辞职原因,请访谈人员在相应的项目后面打勾
1 另谋发展 我已找到更好的工作或者有更大的发展机机,如换行业,求 2 工资原因 公司提供的薪资福利与我的期望存在较大差距,不能满足生 3 家庭原因 家庭情况发生变化,如回家带小孩,照顾老人,家人不同意 4 个人私事 个人的原因,自身健康出了问题,需离职疗养,或要结婚, 5 相处不和 与上司/同事/室友相处不和谐,没有共同语言; 6 生活条件 宿舍、饭堂、娱乐等硬件设施不满意而另谋工作; 7 培训不足 公司提供的培训学习机会太少,没有更大发展空间; 8 管理原因 对公司和上司的管理方式不满意,自己也不能适应; 9 工作安排 上司对我的工作安排不公平,工作时间不合理; 10 其它原因 请说明: 请访谈人员从下面的问题出发与离职员工进行交谈,按访谈结果在相应的选项下打勾: 1、 您认为公司的工作环境(安全、清洁、舒适等)怎么样? A、好 B、一般 C、差 2、 您对公司所给予的薪资水平,满意吗? A、满意 B、可接受 C、不满意 3、 您认为公司的福利怎么样? A、好 B、较好/一般 C、不好 4、 您认为公司所提供的培训和学习机会足够吗? A、足够 B、一般 C、不够 7、 您认为公司提供的就餐质量、份量、环境如何? A、满意 B、一般 C、不满意 6、 您对住宿环境满意吗? A、满意 B、一般 C、不满意 7、 您和室友、同事相处的怎么样? A、融洽 B、一般 C、不融洽 8、 你认为部门管理人员的管理方式怎么样? A、好 B、一般 C、不好 9、 您对公司提供的娱乐活动满意吗? A、满意 B、一般 C、不满意 10、 您在公司工作感到? A、非常愉快 B、还好,一般 C、不愉快 11、 在工作期间,您认为个人才能得到有效发挥了吗? A、充分发挥 B、尚未完全发挥 C、没有发挥出来 12、 在下面哪里情况下,您会考虑继续留下工作? A、加薪/晋升 B、调岗/调部门 C、不考虑留下 13、 您以后是否会考虑再回来工作? A、会 B、不会 C、有待考虑 14、在公司工作的这段时间,您学到了什么?您有哪些体会? 15、您对公司有什么好的建议?或公司在哪些方面还需要改善?

企业核心员工离职倾向影响因素调查问卷

企业核心员工离职倾向影响因素调查问卷

核心员工离职倾向影响因素调查问卷
首先感谢您在百忙之中参与此次问卷调查。

我是青岛科技大学的一名企管研究生,本问卷调查的目的是通过专家对离职倾向影响因素的打分,对文献研究中归纳出的核心员工离职倾向的若干影响因素进行合理的取舍、补充和修改,从而为后续的实证研究工作做好理论准备工作。

本调查仅作为科学研究使用,并且承诺绝对保密,请您放心填写。

您认为还应该增加哪些影响因素?理由是什么?您对于本次调查还有什么意见和建议?。

员工离职的调查问卷模板

员工离职的调查问卷模板

尊敬的员工:您好!为了更好地了解员工离职的原因,提高企业人力资源管理水平,优化工作环境,促进企业发展,我们特开展此次离职调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升企业竞争力具有重要意义。

请您在百忙之中抽出几分钟时间,如实填写以下问卷。

所有信息仅用于内部分析,我们将严格保密。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 姓名:(请填写您的姓名)2. 性别:(请选择)男女3. 部门:(请填写您所在的部门)4. 职位:(请填写您的职位)5. 入职时间:(请填写您的入职时间,格式如:2019年1月)6. 离职时间:(请填写您的离职时间,格式如:2023年5月)二、离职原因调查1. 您离职的主要原因是什么?(可多选)A. 工作压力过大B. 工作内容不感兴趣C. 薪酬福利不满意D. 职业发展受限E. 工作环境不佳F. 个人原因(如家庭、健康等)G. 其他(请注明):__________2. 您认为以下哪些因素对您的离职影响较大?(可多选)A. 领导管理B. 同事关系C. 企业文化D. 工作氛围E. 职业培训F. 工作时间G. 其他(请注明):__________3. 您对以下方面的满意度如何?(请根据实际情况进行评价,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)A. 薪酬福利B. 工作环境C. 领导管理D. 同事关系E. 职业发展F. 企业文化G. 工作氛围H. 职业培训4. 您认为公司有哪些方面需要改进?(请提出具体建议)5. 您对公司的发展前景有何看法?(请简要说明)三、离职后情况调查1. 您离职后是否仍在同行业工作?(是/否)2. 如果是,您目前在哪家公司工作?请简要介绍公司情况。

3. 如果否,您目前从事何种工作?请简要说明。

四、其他建议1. 您认为公司应如何吸引和留住人才?2. 您对公司的发展有何建议?感谢您的参与!您的反馈对我们非常重要。

请您认真填写问卷,我们将根据您的宝贵意见进行改进。

再次感谢您的支持与配合![问卷结束]请您在填写问卷时,如有任何疑问,请随时与我们联系。

员工离职原因调查表

员工离职原因调查表

员工离职原因调查表
员工离职原因调查表
调查日期:____________________
公司名称:____________________
员工姓名:____________________
部门:____________________
职位:____________________
请您在下面的选项中选择适用的原因,并在相应的空格中填写详细说明。

1. 薪资和福利
- 薪资水平不满意
- 福利待遇不符合期望
2. 工作环境
- 工作压力过大
- 工作氛围不好
- 缺乏职业发展机会
3. 管理和领导
- 管理风格不合理
- 领导能力不足
- 缺乏沟通和反馈
4. 个人原因
- 家庭问题
- 健康问题
- 进修学习
5. 其他原因(请在下方空格中填写具体原因):
__________________________________________________________________
请在下方空格中提供任何其他补充说明或建议:
__________________________________________________________________
非常感谢您抽出时间填写此调查表。

我们将认真分析调查结果,并采取相应的改进措施,以提高员工满意度和减少离职率。

如有需要,我们将与您进一步沟通。

公司联系人:____________________
联系电话:____________________
联系邮箱:____________________。

离职问卷调查20121217(精选五篇)

离职问卷调查20121217(精选五篇)

离职问卷调查20121217(精选五篇)第一篇:离职问卷调查20121217员工离职调查问卷日期:年月日首先非常感谢您这些年来对公司所做的贡献。

请您如实填写这份问卷,它将有助于我们改进今后的工作。

我们保证,这份问卷不会对您产生任何不利影响。

谢谢!一、离职员工个人信息姓名:工作单位/部门:岗位:直接上级:面谈领导签字(一般员工科长、部长面谈、技术管理及以上人员单位负责人面谈):_______________________二、您决定离开公司的原因是什么?请选择1.人际关系2.职业发展3.家庭问题4.学习深造5.健康问题6.感情问题7.工作环境8.公司前景9、薪资福利10、工作地点 11.其它原因(请说明)若有多种原因,请按主次排序三、您如何评价以下主题1、是什么促使您当初选择加入本公司?□薪资福利□公司良好的发展前景□公司良好的管理环境□其他,请说明:2、您最喜欢本公司的方面有哪些?最不喜欢本公司的方面有哪些?喜欢的是:不喜欢的是:3、公司提供给您现在的职位是否合理?与您的能力是否相当?□合理□不合理□相当□不相当原因:4、对于您所在的岗位,您面临的最大的困难和挑战是什么?5、您觉得在公司是否得到了公平的对待?哪些方面?□得到了□没有得到具体是哪些:6、您觉得在本公司的工作对您的能力提升有帮助吗?哪些方面?□有□没有具体是哪些:7、您觉得在本公司晋升的机会如何?8、您觉得自己的工作成绩是否被认可?□有□没有原因是:9、您在工作中是否开心?为什么?□开心□不开心原因是:10、目前的工作环境是否是您所期望的?如果不是,您认为本公司应该怎样来改善工作环境?□是□不是具体是哪些:如何改善:11、您觉得您的上司和您在工作方面的沟通是否顺利?具体表现在哪些方面?□非常顺利□比较顺利□一般□沟通困难具体表现在:12、您对您的上司反映了您的问题和不满了吗?他是否令您满意地解决了这些问题?13、您觉得您所在部门的士气和氛围是否是您所期望的吗?您所期望的是什么样的?□是□不是您的期望是:14、在工作中您与同事合作得怎么样?□非常愉快□比较愉快□一般□比较差一般和比较差的原因:15、您对公司的薪资福利满意吗?□非常满意□比较满意□一般□不满意不满意,您目前的标准是______,您期望的标准是_______。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

●TA离职后我从TA那里得到更多的就业信息 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●TA曾经劝我一起离开 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●我因此产生过离职的念头 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●面对同事的离职我像原来一样热爱自己当时的工作 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●得知同事离职我对自己当时的工作依然充满信心 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●我为TA的离职感到高兴 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●我当时很担心TA离职后工作会很难开展 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●TA的离职让我感到难过 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●TA的离职这样的变动令人烦恼 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●我不希望这类离职事件的发生 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符
○我觉得他/她的工作态度和原先一样 ○我觉得他/她的工作积极性反而提高了工作也更加卖力 26. 您觉得该名同事的离职是否对部门其他员工造成影响 ○对于部门同事的影响很大大家的工作情绪多少都受到了影响 ○对于部门有些同事影响比较大 ○对于部门少数同事产生了影响 ○大家都对于他/她的离职表现的很平静 27. 该同事离职后是否马上找到了新的接替者 ○是的,并且他们有充足的时间进行工作交接 ○一般,他们很匆忙的进行了简单的工作交接 ○在同事离职一段时间后才找到新的员工接替TA的工作 ○TA的职位目前还处于空缺状态 28. 对您而言他/她的离职是否会让您对公司的看法产生变化
高中或中专 ○初中及以下 5. 参加工作以来,您待过几个工作单位 ○ 1个 ○ 2个
○ 3个 ○3个以上 6. 您在目前工作单位的职位是
_________________________(一般职员;部门主管;部 门经理) 7. 在单位中,和您在一个部门中工作的同事共有______人。 其中您的上级______人,和您同一级别的同事有 __________人,您的下级______人。
○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 17. 对于做每件事,我总是努力以达到卓越的程度 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 18. 我可以很快地静下心来进入工作状态 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 19. 我对于调整自己的步调来准时达成目标十分在行 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符
24. 您首先是通过什么渠道得知该同事要离职的消息的 ○TA离职前亲自告诉我的 ○TA离职前通过其他员工转述得知的 ○部门正式通告 ○在TA离职当天我才知道该消息
25. 在TA离职前工作态度是否出现过明显变化 ○我能明显感觉他/她的工作积极性没有以前高了态度也很消 极
○我能感觉到他/她的工作积极性降低但是工作没有受到太大 影响
第2 以下为自我评价,您是否同意以下的表述,请根据 部 实际情况作答。
8. 我经常会感到无忧无虑 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符
9. 有时我会感到羞愧而想躲起来 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 10. 我有时会感到紧张和不安 ○ 完全符合
员工离职影响调查问卷
第1部 个人基本信息
1. 您的性别 ○ 男 ○ 女 2. 您的婚姻状况 ○ 未婚 ○ 已婚 ○其他 3. 您的年龄:_________岁 我已有______年______月工作
经验,为目前工作单位服务了________年___________月 4. 您的教育程度 ○ ○比较不符○完全不符 ●TA的离职让我对公司的状况有了新的认识 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●TA辞职后的一段时间里我的工作负担变重了 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●TA的离职让我的工作情绪变得有些浮躁 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●离职后我们保持联系 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符
●公司在处理TA离职的程序上是公平、公正的 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●现在,告诉别人我是本公司(单位)的一员我感到自豪 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●现在,我对这家公司(单位)有心理上的依附感
○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●现在,我很关心本公司(单位)的发展前途 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●现在,我愿意付出额外的努力以帮助公司(单位)成功经营 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●现在,我对我的工作相当满意 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●现在,我能从工作中得到乐趣 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●现在,我觉得每天的工作像是没有止尽一样 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 承上题请根据您的回忆回答下面的问题
A硕士及以上 B大学本科及大专 C高中或中专 D初中及以下 ●TA为目前工作单位服务了_____年______月 ●TA已经离职多久了?________个月(若一年以上,请换算成 月,谢谢。) ●TA的职位级别比您 A高 B低 C一样 ●TA在本行业的工作经验比您 A长 B差不多相同 C短 ●您认为,您的工作能力和TA相比: A强很多 B强一些 C差不多 D弱一些 E弱很多 ●在单位期间,一般来说您的工作绩效和他/她相比: A好很多 B好一些 C差不多 D差一些 E差很多 ●依您了解,同事离职之后,TA找的工作薪资福利等待遇比离 开前要: A高很多 B高一些 C差不多 D低一些 E低很多
第3部 同事离职经历回顾
20. 在最近一年中您是否经历过身边同事离职的事件 ○是 ○否 ○ 其中共有几位同事离职_________名 21. 回忆您亲身经历的最近一次部门同事离职事件,并回答以
下问题(有选项的请填写英文字母):
●离职同事性别________________________ ●年龄约________________岁 ●婚姻状况 A已婚 B未婚 C其他 ●TA的教育程度
22. 您认为他/她离职的原因是[多选] ○对工作环境不满意 ○与身边同事相处不和睦 ○对现有的薪酬待遇不满意 ○获得了更好的工作机会 ○个人原因(如身体情况、家庭原因等) ○被单位解除劳动合同 ○单位不续签合同 ○其他:
23. 请以一个离职同事为对象,回答下面问题
●同事中对于TA的评价都很好 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●我们私交甚好 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●我们在工作中合作的很愉快 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●听说TA可能离职我很想知道真实的原因 ○完全相符○比较相符○不确定○比较不符○完全不符 ●听说TA可能离职我很自然的拿自己现有的工作情况进行对比
[多选]
○我认为公司没有办法留住优秀的人才 ○我依然认同公司的组织文化 ○我觉得公司领导的某些做法需要改善 ○我很有可能会选择和他/她一样的做法得到好的机会后就离 开公司
○其他 29. 据您所知公司部门或者部门内部是否为该名员工举行过送
别仪式(如:送别午餐晚餐、赠送礼物、离别留念册等)
○举办过并且得到了部门同事的支持与参与 ○举办过但是我并没有参与 ○没有类似活动 ○只有几名与该员工关系密切的同事自行组织 30. 您认为为离职员工举办送别会之类的做法是否值得推崇 ○很有必要这是对于他们之前工作的肯定和鼓励 ○可有可无更多的时候这只是走一个形式 ○因人而异有的员工并不希望自己的离职得到他们的关注 ○没有必要对于离职的员工企业没有必要过多关注 31. 请设想如果您将要离职您最渴望得到的是 ○领导同事的理解和支持 ○简单方便的离职手续办理 ○有完善的工作交接程序 ○一场温馨难忘的部门送别会 ○其他
○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 11. 当事情变得糟糕时,我会感到沮丧而想放弃 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符
12. 我有时会感到不如其他人 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 13. 我经常感到无助,并渴望其他人来帮助我解决问题 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 14. 我是一个办事很有条理的人 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 15. 对于交付给我的任务,我会认真地完成 ○ 完全符合 ○ 比较符合 ○ 不确定 ○ 比较不符 ○ 完全不符 16. 当我下定决心时,我总是能坚持到底
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