质量管理体系运行中常遇到的问题
质量管理体系建设中常见的问题有哪些
质量管理体系建设中常见的问题有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力并实现可持续发展，建立有效的质量管理体系至关重要。
然而，在质量管理体系建设的过程中，企业往往会遇到各种各样的问题。
下面我们就来探讨一下其中常见的一些问题。
一、对质量管理体系的认识不足许多企业在建设质量管理体系时，对其真正的意义和目的缺乏深入理解。
他们可能认为质量管理体系只是为了获得认证证书，以满足客户或市场的要求，而没有将其视为提升企业整体管理水平和产品服务质量的有效工具。
这种表面化的认识导致企业在实施质量管理体系时缺乏积极性和主动性，只是机械地按照标准条款执行，无法真正发挥质量管理体系的作用。
二、缺乏高层领导的支持和参与高层领导在质量管理体系建设中起着关键作用。
如果高层领导对质量管理体系不够重视，没有给予足够的资源支持和参与决策，那么整个体系的建设和推进就会遇到重重困难。
例如，在资源分配上，可能会出现人力、物力不足的情况；在政策制定上，可能无法与质量管理体系的要求相匹配。
而且，高层领导的不参与也会影响员工对质量管理体系的重视程度，导致执行不力。
三、人员培训不到位质量管理体系的有效运行需要全体员工的共同参与和努力。
然而，一些企业在建设质量管理体系时，没有对员工进行充分的培训，导致员工对质量管理体系的要求和方法不熟悉，无法正确执行相关程序和标准。
另外，培训内容可能缺乏针对性和实用性，不能满足员工的实际工作需求，从而影响培训效果。
四、文件体系不完善质量管理体系文件是指导企业开展质量管理活动的依据。
但在实际操作中，有些企业的文件体系存在诸多问题。
比如，文件内容与实际工作脱节，过于繁琐或过于简单，缺乏可操作性；文件之间相互矛盾或不一致，导致执行混乱；文件更新不及时，无法适应企业内外部环境的变化等。
五、流程管理不规范流程是质量管理体系的核心，但很多企业在流程管理方面存在缺陷。
一方面，流程设计不合理，存在重复、繁琐或缺失的环节，影响工作效率和质量；另一方面，流程执行不严格，存在随意更改流程、跳过流程等现象，导致质量管理失控。
质量管理体系运行中的问题及对策
质量管理体系运行中的问题及对策随着中国加入WTO，国市场国际化，国企业必然融人世界经济激烈竞争的潮流，因此如何提高企业的核心竞争力，是各类企业生存与发展所面临的重大战略问题。
为了战胜对手，发展自我，许多企业在部积极推行ISO国际标准化组织质量管理系列标准。
数事实已经证明，通过ISO质量管理标准的贯彻与实施，保证了企业的安全生产、提高了产品质量、完善了经营管理、促进了经济效益、实现了持续发展。
PDCA这一体系运行的主线在企业中越来越得到有效地贯彻，体系运行的绩效越来越明显，这已经是不争的事实。
但毋庸置疑有些企业在质量管理体系运行过程中存在着一些问题，阻碍了质量管理体系的有效运行。
一、质量管理体系运行中常遇到的问题1．基层领导的作用没有得到充分发挥企业领导往往从企业自身的发展要求出发，高度重视质量管理体系的建立。
从质量体系建立之初到运行，在人力资源、财务支出、运行环境上都给体系的建立打好了坚实基础。
他们对体系建立适用的标准和体系文件都有一定的认识和理解，都有意识地按照体系要求有效地管理企业。
但仅有上层领导这些做法是远远不够的，因为企业不是一个或几个人的企业，领导的这些前瞻性的意识和做法，需要中层领导并通过他们的桥梁和纽带作用，带动广大职工，学习质量管理体系文件，执行质量管理标准与规，较好地运行管理体系。
从企业质量管理体系的运行过程中看，恰恰容易在基层领导作用发挥上出现偏差，他们往往表现为：外审来了躲避(由审员或车间、区队的有关人员迎接审核)、审来了应付(同在一个单位都互相认识)、单位自查好处理(都是自己人)。
他们之所以这样做，无非以平时自己工作较忙为理由。
其实他们没有把打牌的时间用在质量管理体系标准和文件的学习上，更谈不上对体系精神的领会及对自己所辖职能围按体系要求进行员工的教育与培训。
殊不知，质量管理体系是在总结世界先进企业的质量管理经验与做法的基础上形成的科学体系，用于规各层机构和日常工作，使之科学化、条理化、系统化、高效化、规化，可以提升企业各层次的管理水平。
质量管理体系的问题解决
质量管理体系的问题解决为了提高企业的竞争力和客户满意度，质量管理体系在现代企业中变得越发重要。
然而，在实施和运营质量管理体系过程中，难免会遇到一些问题。
本文将探讨质量管理体系常见的问题，并提供解决方案。
一、质量管理体系的问题1. 意识不足：一些企业对质量管理体系的重要性缺乏足够的认识，导致未能在组织内树立起良好的质量管理意识。
2. 缺乏有效的指导和培训：缺乏良好的质量管理体系培训和指导，员工无法全面理解和适应质量管理体系的要求与标准。
3. 数据收集和分析困难：部分企业在收集和分析质量数据时遇到困难，无法准确评估产品或服务的质量水平，无法及时发现和解决问题。
4. 员工参与不够：质量管理需要全员参与，而部分员工缺乏积极参与的意愿和行动，导致质量管理体系无法有效运作。
二、质量管理体系问题的解决方案1. 提高意识：通过内部宣传和培训，向员工普及质量管理体系的重要性和好处，并引导员工将质量放在首位。
2. 强化培训与指导：建立全面的培训和指导体系，包括培训新员工、提供进阶培训、定期开展质量管理培训等，确保员工能够全面理解和适应质量管理体系要求。
3. 改进数据收集和分析：优化数据收集和分析过程，采用科学合理的数据采集方法，使用有效的数据分析工具，提高数据质量和分析的准确性，为问题解决提供可靠的依据。
4. 提升员工参与度：加强沟通与激励，鼓励员工参与质量管理体系建设和持续改进，充分发挥员工的主观能动性和创造力，营造良好的质量管理氛围。
三、案例分析为了更好地理解质量管理体系问题的解决方案，下面通过一个实际案例进行详细分析。
某电子产品制造企业在实施质量管理体系过程中遇到了数据收集和分析困难的问题。
通过调研和分析，发现企业使用的数据采集方法和工具存在一些问题，导致数据的准确性和可靠性不高。
为了解决这一问题，企业采取了以下措施：1. 优化数据采集方法：对数据采集过程进行审查和改进，明确数据采集的标准和要求，规范数据采集的流程和方法。
质量管理中的常见问题及解决方法
质量管理中的常见问题及解决方法在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的质量管理问题，这些问题可能会影响我们的工作效率和产品质量。
在本文中，我将从多个方面探讨质量管理中的常见问题，并给出解决方法。
一、材料质量不佳质量管理中一个常见的问题是材料的质量不佳。
这可能是由于供应商问题导致的，也可能是由于存储条件不当造成的。
要解决这个问题，我们可以和供应商建立良好的合作关系，定期检查材料的质量，并确保储存条件符合要求。
二、人员技能不足另一个常见的问题是人员技能不足，导致产品质量无法保证。
为了解决这个问题，我们可以开展培训计划，提高员工的技能水平，确保他们能够胜任自己的工作。
三、生产设备故障生产设备的故障也是一个常见的质量管理问题。
为了解决这个问题，我们可以定期检修设备，确保其正常运转。
另外，我们也可以采用预防性维护的方法，及时发现问题并加以处理。
四、缺乏质量管理体系如果企业缺乏完善的质量管理体系，质量问题就难以避免。
建立一个完善的质量管理体系可以帮助企业提升产品质量，降低风险。
要解决这个问题，我们可以引入ISO质量管理体系，并持续改进。
五、客户投诉率高如果客户投诉率高，说明产品质量存在问题。
要解决这个问题，我们可以主动和客户沟通，了解他们的需求，及时处理投诉，并及时调整产品质量。
六、不断变化的市场需求市场需求的不断变化也是一个常见的质量管理问题。
要解决这个问题，我们可以加强市场调研，了解客户需求，灵活调整产品结构和生产流程。
七、产品设计不合理产品设计不合理同样会影响产品质量。
要解决这个问题，我们可以加强产品设计团队的能力培训，确保产品设计符合客户需求和制造要求。
八、供应链管理不畅供应链管理不畅是导致质量问题的一个重要原因。
要解决这个问题，我们可以建立供应链管理团队，定期评估供应商表现，确保供应链畅通。
九、原材料使用不当原材料使用不当也是一个常见的质量管理问题。
要解决这个问题，我们可以建立原材料管理规范，确保原材料的使用合理，避免浪费和质量问题。
质量管理中的常见难题与解决思路
质量管理中的常见难题与解决思路质量管理在企业运营中扮演着至关重要的角色。
然而，在实践中，质量管理往往面临一些常见的难题。
本文将探讨质量管理中常见的难题，并提出相应的解决思路。
一、难题一：质量标准定义不清晰在质量管理中，一个常见的难题是质量标准定义不清晰。
缺乏明确的标准会导致质量控制的混乱和效果的不稳定。
例如，生产部门和质检部门可能对于产品质量的标准存在分歧，这给质量管理带来了困扰。
解决思路：为了解决这一难题，企业应该制定明确的质量标准，并确保全体员工理解和遵守。
可以通过定期培训和沟通会议来加强员工对质量标准的理解和认同，同时建立起质量管理的沟通渠道，使各部门间的意见可以得到及时的沟通和解决。
二、难题二：供应链质量控制问题在供应链管理中，质量控制问题是常见的难题之一。
由于供应链中涉及多个环节和参与者，很容易出现原材料或产品的质量问题。
这会直接影响到最终产品的质量和声誉。
解决思路：为了解决供应链质量控制问题，企业可以采取以下措施。
首先，与供应商建立长期合作关系，并建立起互信和合作的基础。
其次，进行供应商的筛选和审核，确保其具备稳定和可靠的供货能力。
最后，建立供应链质量管理体系，包括质量检测和监控，确保供应链的质量稳定性。
三、难题三：质量问题溯源困难当产品出现质量问题时，企业通常需要进行质量问题溯源，找到问题根源并做出相应的改进。
然而，在实践中，质量问题溯源常常存在困难，特别是当生产过程复杂且涉及多个环节时。
解决思路：为了解决质量问题溯源困难，企业应该建立完善的质量追溯体系。
首先，确定并记录每个生产环节的质量数据和信息，包括原材料来源、生产工艺参数等。
其次，建立质量问题数据库，记录和跟踪每个质量问题的出现和解决过程。
最后，通过数据分析和挖掘，找到质量问题的根源，并制定改进措施。
四、难题四：质量管理人员培训和素质提升问题质量管理人员的素质和能力直接决定了质量管理的效果。
然而，很多企业存在质量管理人员培训和素质提升不足的问题，导致质量管理的能力和水平有限。
质量管理体系的常见问题及解决方案
质量管理体系的常见问题及解决方案在当前全球化竞争的市场环境下，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须注重产品质量。
质量管理体系是企业实现高质量生产的有力保障，但在实践过程中，常常会遇到各种问题。
本文将讨论质量管理体系中常见的问题，并提出相应的解决方案。
一、缺乏领导支持如果企业高层领导对质量管理体系没有重视和支持，很难在全员参与的情况下顺利推进。
解决方案：领导要明确质量管理的重要性，建立起全员参与的意识，通过培训和奖励激励员工积极参与。
二、缺乏明确的质量政策和目标没有明确的质量政策和目标，就无法引导企业实现长期的质量改进和持续的发展。
解决方案：建立起明确的质量政策，明确目标，确保与企业整体发展战略相一致，激励员工为实现目标共同努力。
三、质量控制流程不完善如果企业的质量控制流程不够完善，很容易导致生产过程中出现质量问题，影响产品质量。
解决方案：建立起科学合理的质量控制流程，包括原材料采购、生产加工、成品检验等环节，确保每一个环节都有明确的质量标准和控制措施。
四、员工质量意识不强如果员工对产品质量要求不高，很难保证产品质量稳定。
解决方案：加强员工培训，提高他们的质量意识和质量责任感，让每个员工都意识到自己在保证产品质量中的重要性。
五、信息沟通不畅如果企业内部信息沟通不畅，部门之间信息不对称，很容易导致信息延误和质量问题的发生。
解决方案：建立起畅通的信息传递机制，确保部门之间信息共享，并建立起定期沟通的机制，及时解决问题。
六、客户需求不明确如果企业对客户需求不清楚，无法满足客户需求，产品质量就无法得到客户认可。
解决方案：加强与客户的沟通，了解客户需求，根据客户反馈及时调整产品设计和生产流程，确保产品符合客户需求。
七、缺乏持续改进意识如果企业没有持续改进的意识，就无法在激烈的市场竞争中立于不败之地。
解决方案：建立起持续改进的机制，鼓励员工提出改进建议，推动质量管理体系不断完善和提升。
八、质量数据分析不充分如果企业在质量管理中缺乏数据支撑，就无法及时进行问题分析和改进措施的制定。
浅谈质量管理体系运行常见问题
浅谈质量管理体系运行常见问题摘要：现大多组织都已依据相关准则及标准建立有效的质量管理体系，并在工作中不断改进、完善和提高。
但也有些组织在体系运行过程中还存在一些问题，严重影响了体系的有效运行。
本文主要从常见的几个问题进行分析探讨，并提出对策建议，希望对组织的质量管理体系的有效运行有帮助。
关键词：质量管理体系；问题；对策建议1质量管理体系运行中常见问题1.1组织管理层的不重视，下层员工意识薄弱有些组织管理层认为建立质量管理体系只是为了获得资质，是形式，不能为其创造经济效益，因而在获得资质后，即把完成任务及获取直接的经济效益作为发展的目标。
往往还片面地认为贯彻体系是质量部门的工作，导致对质量管理体系运行不重视，没有发挥体系中的领导作用，严重影响了体系的运行开展。
其次组织内部有些人员的质量意思薄弱，认为质量管理体系无关紧要，质量工作是领导、管理人员的事，不严格按体系文件要求执行工作，工作被动不积极，不寻求如何提高工作质量，更别提工作的改进创新。
1.2部门和人员职责不清质量管理体系制度和程序文件是企业经营管理过程中现行成熟经验和管理模式的总结，是规范性的制度文件，但是制度和程序文件不可能事无巨细、面面俱到，部门职责、岗位职责、人员职责虽然在管理制度文件中有明确的规定，但是一遇到实际工作，往往工作界限分不清，特别是几个部门管理职责存在交集的时候，哪个部门都有职责和权力处理，但是哪个部门都不用承担主要责任，各部门都完成了自己的工作，但问题发生了却无法追责。
究其原因，制度规定文件是“死的”，而实际工作情况却是丰富多彩、千变万化的，制度规定永远也赶不上实际工作的变化。
很多企业中质量管理体系文件实质成了各部门自卫的武器，有利的事抢着干，无利的事不愿干，或拖着不干，待到领导追责时，都能冠冕堂皇、振振有词地拿制度文件规定来“说事”，实在推缷不了的事，就强调客观因素，拿“程序”来缓冲，说是在履行程序，所以时间上有延误。
质量管理体系中常见的十大问题
质量管理体系中常见的十大问题质量管理体系是指企业根据质量标准和要求，通过设立一系列的质量管理体系，以完善质量管理的各个环节，确保产品和服务的质量符合客户的期望和要求。
然而，在质量管理体系的实施过程中，常常会面临一些挑战和问题。
本文将介绍质量管理体系中常见的十大问题。
问题一：缺乏明确的质量目标和策略在质量管理体系中，明确的质量目标和策略对于组织实现质量目标至关重要。
然而，一些企业在制定质量目标和策略时存在模糊不清、不具体或不可操作的问题，导致实施质量管理体系无法高效进行。
问题二：缺乏全员参与和责任意识质量管理体系的建立需要全员参与，每个员工都应该对质量有责任意识。
然而，在一些企业中，质量管理体系只被认为是质量部门的事情，其他部门缺乏参与和责任感，导致质量管理体系的实施效果不佳。
问题三：流程不规范和环节缺失质量管理体系的建立需要严格的流程和规范，但在实际操作中，一些企业的流程不规范或者存在环节缺失的问题。
这样会导致质量控制的漏洞和盲区，影响产品和服务的质量。
问题四：员工培训和素质不足员工培训和提高素质是质量管理体系有效运行的基础。
然而，在一些企业中，员工培训和素质提升工作没有得到足够的重视，导致员工对质量要求的理解不深入、知识技能不够熟练。
问题五：供应商和合作伙伴的管理不到位质量管理体系的成功实施离不开供应商和合作伙伴的支持和配合。
但在一些企业中，供应商和合作伙伴的管理不到位，导致原材料和外包加工环节存在质量风险，对整个质量管理体系带来隐患。
问题六：不合理的数据分析和决策数据分析是质量管理体系中的关键环节，它能为决策提供依据。
然而，在一些企业中，数据分析不科学、不全面或不准确，导致决策依据不可靠，影响质量问题的及时解决和持续改进。
问题七：追求短期利益而忽视长期效益一些企业在实施质量管理体系中，存在追求短期利益而忽视长期效益的问题。
他们可能会采取一些缺乏可持续性的措施，从而导致质量管理体系的效果不能持久，影响企业的长远发展。
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质量管理体系运行中常遇到的问题随着中国加入WTO，国内市场国际化，国内企业必然融人世界经济激烈竞争的潮流，因此如何提高企业的核心竞争力，是各类企业生存与发展所面临的重大战略问题。
为了战胜对手，发展自我，许多企业在内部积极推行ISO 国际标准化组织质量管理系列标准。
尹数事实已经证明，通过ISO质量管理标准的贯彻与实施，保证了企业的安全生产、提高了产品质量、完善了经营管理、促进了经济效益、实现了持续发展。
PDCA这一体系运行的主线在企业中越来越得到有效地贯彻，体系运行的绩效越来越明显，这已经是不争的事实。
但毋庸置疑有些企业在质量管理体系运行过程中存在着一些问题，阻碍了质量管理体系的有效运行。
一、质量管理体系运行中常遇到的问题1．基层领导的作用没有得到充分发挥企业领导往往从企业自身的发展要求出发，高度重视质量管理体系的建立。
从质量体系建立之初到运行，在人力资源、财务支出、运行环境上都给体系的建立打好了坚实基础。
他们对体系建立适用的标准和体系文件都有一定的认识和理解，都有意识地按照体系要求有效地管理企业。
但仅有上层领导这些做法是远远不够的，因为企业不是一个或几个人的企业，领导的这些前瞻性的意识和做法，需要中层领导并通过他们的桥梁和纽带作用，带动广大职工，学习质量管理体系文件，执行质量管理标准与规范，较好地运行管理体系。
从企业质量管理体系的运行过程中看，恰恰容易在基层领导作用发挥上出现偏差，他们往往表现为：外审来了躲避(由内审员或车间、区队的有关人员迎接审核)、内审来了应付(同在一个单位都互相认识)、单位自查好处理(都是自己人)。
他们之所以这样做，无非以平时自己工作较忙为理由。
其实他们没有把打牌的时间用在质量管理体系标准和文件的学习上，更谈不上对体系精神的领会及对自己所辖职能范围内按体系要求进行员工的教育与培训。
殊不知，质量管理体系是在总结世界先进企业的质量管理经验与做法的基础上形成的科学体系，用于规范各层机构和日常工作，使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化，可以提升企业各层次的管理水平。
2．夸大内审员的作用内审员通常是贯标和建标的第一批人员，是建立、实施、保持、提高管理体系运行效果的骨干力量，对体系运行起监督作用；对管理体系的保持和攻进起参谋作用；在第二、三方审核中起内外接口作用；在推标、建标过程中起桥梁和纽带作用；在体系的实施中国带头作用。
但有的企业内部各管理部门和基层单位，总是依靠内审员完成所有与体系有关的各项工作。
例如：职工培训、记录的整理、信息的沟通、内外审的准备、单位自检、文件的评审和管理、管理评审材料的准备等。
内审员任务繁重，包办代替了许多其他职能部门及人员的工作，这种夸大内审员作用的做法，为质量管理体系的正常运行埋下了隐患，是制假、造假的根源，是体系运行的天敌。
假如说质量管理体系是一部汽车的话，内审员只能起到车检和维护的作用，不能替代其他功能。
3．信息沟通不畅管理体系本身就是职责清晰、权限明确、接口严密的运行系统。
信息沟通的基础是各接口单位的职责划分，根据归口业务的范围和体系文件的规定，以电话、直接交流、开会等方式进行信息传递，同时做好相应的记录或证据的获取。
目前有些企业在质量管理运行体系过程中存在两种错误的倾向：一是没有切实履行体系规定的各自职责；二是没有及时将信息记录下来。
前者造成了互相推诿、不负责任、不遵守质量体系文件中规定的各项要求，致使能办的事情拖着办、易办的事情变得难办、难办的事情不能办、基层能办的推到中层、中层能办的推到上层领导，凡此种种，严重违背了建立质量管理体系的宗旨，使管理体系的运行形式化。
后者产生的根源在于传统工作习惯的惯性，没有养成一个勤记、勤查、敢于自我提高的良好工作风尚。
以上两种倾向是信息沟通不畅的原因，是体系运行的最大阻力和障碍。
4．培训不到位质量管理体系是一个逻辑严密、结构清晰、权限明确、自我完善、自我提高的企业质量管理模式，在实施的过程中，真正体现了全员参与的原则，体现了管理不漏项、事事有人管、人人都管事、管事有绩效、时时在提高的原则，因此质量管理体系的运行绝对不是哪一个人的事情，必须通过全方位、多层次、全过程的培训，人人养成经营、管理、工作离不开管理体系，管理体系时时指导企业经营、管理及其他工作的自觉意识，这是管理体系有效运行的第一保证。
但企业在培训过程中，往往只重视开始，不重视过程和结果帜重视决策层、管理层和内审员的培训，不重视一线职工的培训；只重视标准的学习，不重视企业体系具体文件的培训；只重视集中时间、地点的学习，不重视分散多层次的培训；只重视管理体系形式的内部审核，不重视管理体系的绩效和持续改进。
凡此种种即自证明培训的层次、深度、持续性不够，进而更谈不上不良工作习惯的克服和质量意识的培养。
5．质量管理体系运行的过程分析和持续改进不够企业在管理体系运行的过程中，往往仅仅做到“形”似，当然这与质量管理运行体系的宗旨和目的相去甚远。
造成这一现象的原因在于：第一，企业所属各单位对体系认识的局限；第二，内审员对质量管理体系标准的理解不够，或内审能力不够。
企业所属各单位仅仅满足目前的工作状态，应付当前的业务需求，尤其是一些业务环节复杂的基层，这些单位的领导不注意总结，不善于总结，往往是好的做法得不到很好的推广，不当或错误的做法得不到有效的改正，致使质量管理体系的持续改进停滞或缓慢。
内审员在体系审核的过程中，对P、D、C三个环节审核较为细致，对A的审核还不深入。
但A环节才是前三者的收获和目的，是体系运行的最终关键，是体系螺旋上升的动力和源泉。
要做到管理体系实践和标准的统一，真正实现有效运行，必须做好过程分析的各个步骤与环节，才能真正达到持续改进的目的。
6．考核指标不细化，奖罚不到位质量管理体系建立之初，必要的考核是促使标准与实践融合的催化剂。
根据职责清晰、权限明确的要求，制定细化的考核标准，并根据考核的结果进行相应的奖罚，将是体系运行的有力保证。
有的企业尤其是集团企业层面的奖罚措施齐备，但对于二级和基层单位的奖罚，则或是没有制定或是考核标准不细化。
对体系运行中存在的问题，奖罚往往又采取偏重于奖励，要面子、讲和气，而必要的处罚缺失，其结果必然是“千里之堤，溃于蚁穴”，管理体系的运行也必然是浮萍浮水，难以持久。
二、质量管理体系运行中应采取的对策1．加强宣传力度，创造体系运行环境，强化体系运行的意识强化体系运行意识，必须要求广大干部和职工从思想上正确认识质量管理体系将会给企业及其各个岗位带来怎样的好处，正确看待传统管理方式和新管理体系的异同；从工作上正确处理习惯做法与新体系要求之间的矛盾；从作风上要克服接受新生事物的畏难情绪；在学习上要认真学习标准，深入理解体系的精神。
立足本企业的实际，放眼国际一流企业的业绩，树立敢为人先的雄心壮志，竭力培养企业核心竞争力，进而激发全体职工的创新意识。
要做到这些，企业首先要在宣传上下工夫，采取电视、广播、报纸、板报、演讲、文艺、树典型等多种形式，以详实的、典型的、具有可比性的资料，从正反两方面加强宣传力度，培养体系运行意识，创造体系运行环境。
2．强化培训实效培训工作贯穿于体系运行全过程，需要全员参与。
培训的重点在于企业的中层、基层管理干部和内审员，因为他们是体系运行的桥梁和纽带。
在培训的时间上可以定期集中培训，可以分散班组培训；在培训的内容上可以是标准的学习，可以是体系文件的教授；在培训的形式上可以是课堂教育，可以是分组讨论；在培训的考核上可以是理论考试，可以是实际工作的评比；在培训的师资上可以是外请，可以是企业内的人员。
培训是体系运行的基石，也是体系运行的切人点；具有长期性、连续性、整体性的特点。
3．培养良好的工作作风“要求到的要写到，写到的要做到，做到的要记录到”，此乃质量体系运行的基本要求。
经过培训后的广大职工，理解体系的宗旨，就应该继承好的符合体系要求的做法，抛弃一些习惯的、不良的做法，培养勤动脑、勤思考、勤动手、勤自省的好作风。
这样就为体系运行提供了充分的基础，使得质量管理体系信息沟通顺畅，体现体系的溯源性，工作有绩效、有条理，体系运行有活力，调动职工的积极性和创造性，达到质量管理体系运行自如的目的。
4．强化监督考核力度这里监督考核不单纯是体系上的自我完善机制，更重要的是一种强制管理措施，这是体系建立和运行的必要手段，应该纳入体系的范畴。
要做好监督与考核，制定切实细化可行的考核标准，是做好这一工作的关键。
制定考核标准，就要按照体系划分的职责及业务领域进行逐一细化和考核，做到有理、有据、可行，奖罚适度，有利于监督工作得以顺利进行。
考核过程是决定标准是否持续贯彻的关键，公正、客观、标准统一是考核必须坚持的原则，背离了这一原则，所谓的监督考核将会成为一句空话。
考核结果的兑现是决定下一次考核的起点，结果的落实起到了承上启下的作用，也是体系运行的基础。
质量管理体系运行一定要坚持一个全员参与的原则，细化一个宣传过程，把握培训一个环节，编制一个可行的文件系统，养成一个“勤”的良好习惯，制定一个详尽的考核指标，严格一个公平考核，只有如此才能确保企业的质量管理走上一个科学的、理性化的轨道上来，早日见效，推动企业的快速发展。
来自: 安全管理网（）详细出处：/System/Other/201010/154043_2.shtml摘要：质量管理体系在我国中小企业中已经大面积推广、应用。
企业通过质量管理体系认证之后，确实给企业带来了质量管理的升华，产品质量的提高，顾客满意的增强，质量管理体系持续改进。
但是有些少数企业质量管理体系其实际实施的效果并不十分理想。
笔者根据自己的审核实践，感觉到在质量管理体系实施过程中，存在着一些问题，值得我们认证单位和审核人员采取有力的对策，解决各种障碍，提高企业应用质量管理体系的有效性。
关键词：中小企业 QMS应用问题探讨对策一、中小企业实施质量管理体系遇到的问题质量管理体系（Quality management systems QMS）是由美国在第二次世界大战时期，对提供军品的供应商提出质量保证的要求，逐步演变而发展起来的。
目前质量管理体系之所以在国内发展壮大，其内因是国内市场经济运行作用的要求，外因则是全球商战质量竞争的加剧，以及世界经济格局中区域性竞争的激化所导致。
目前我国中小企业实施质量管理体系过程中存在的主要问题是：⒈领导不够重视。
认为企业已经有认证证书了，说明企业已经达到了质量管理体系的标准要求，在这方面无事可做了。
认证的资料丢在一边，企业管理还是老一套，虽然做了质量管理体系认证，但没有什么进步。
⒉质量管理体系有了一定的应用，但应用的水平不尽人意，有的完全是同质量管理体系相脱节，企业仍然停留在发证的初级阶段。
⒊也有些中小企业实实在在想应用质量管理体系，但缺乏这方面的理论知识，或者认为质量管理体系很高深，很难做，不知道如何做，怎样做。