生产班长培训资料(1)
班组长培训需求调研分析报告
班组长培训需求调研分析报告
执行部门
监督部门
一、调研目的
为加强班组长培训管理工作，了解他们的培训需求，充分、有效地运用公司培训资源。
二、调研时间
1．调研问卷发放日期为年月日。
2．调研问卷的回收日期为年月日。
3．调研报告撰写日期为年月日。
三、调研对象
调研对象为本公司9个生产车间的65位班组长。
四、调研问卷回收情况
（6）您认为，培训时间安排在什么时候比较合适？
□上班期间□下班后□双休日□其他
（7）您认为，一个月参加培训累计时间为多长比较合适？
□2个小时□4个小时□6个小时□其他
（8）您对公司后续培训工作开展（如培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等方面）有何建议？
问卷到此结束，谢谢您参与本次培训需求调研！
（二）培训课程需求调研
问题2的选择情况说明表
课程类别
选择人数
所占比例
课程类别
选择人数
所占比例
2个小时
1
1.7%
10个小时
12
20%
4个小时
9
15%
12个小时
3
5%
6个小时
13
21.7%
14个小时
5
8.3%
8个小时
17
28.3%
14个小时以上
0
0%
3.您接受培训时倾向于选择哪种类型的讲师？
（略）
4.过去一年参加的培训课程最让您满意的是下列哪一个因素？
2.在对培训工作的评价上，生产班组长对公司培训的组织实施工作给予了肯定，说明培训实施环节已基本达到要求。
3.生产班组长在培训对实际工作的受益程度和培训时间等方面提出了要求，因此后续培训工作必须强调培训课程的实用性和可转化性。
《班长安全培训》PPT课件
培训改进措施与建议
优化培训内容
根据参训者的反馈和需求，调整和优化培训 内容，使其更贴近实际工作需要。
加强实践操作
增加实践操作环节，让参训者在实际操作中 掌握安全技能。
改进培训形式
尝试采用更生动、互动的培训形式，提高参 训者的学习兴趣和参与度。
完善评估机制
建立完善的评估机制，及时收集和分析参训 者的反馈，以便不断改进培训质量。
预防措施建议
提出针对性的预防措施和建议，指导学员在实际工作中加强 安全管理，预防类似事故再次发生。
06
培训效果评估与改进
培训效果评估方式
问卷调查
考核测试
通过设计问卷，了解参 训者对培训内容、形式、
讲师等方面的反馈。
对参训者进行培训内容 的考核，以评估培训效
果。
培训反馈表
参训者在培训结束后填 写反馈表，提供对培训
正。
奖励机制
建立奖励机制，对在安全生产方 面表现优秀的员工给予表彰和奖
励。
案例分析
对发生的安全事故进行案例分析， 总结经验教训，提高员工的安全
意识。
05
事故案例分析
案例选择与介绍
案例选择
选择具有代表性的事故案例，涵 盖不同行业和领域，以便更全面 地了解安全事故的原因和预防措 施。
案例介绍
简要介绍事故发生的时间、地点 、涉及人员和事故经过，使学员 对案例有初步了解。
事故调查
班长应参与事故调查，协 助查明事故原因，并提出 改进措施和建议。
事故处理与整改
根据事故调查结果，班长 应组织相关人员进行事故 处理和整改，确保事故得 到有效控制。
03
安全制度与操作规程
安全制度的学习
总结词
一企业班组及班组长概述课件PPT57页
领导：激励、沟通、决策、协调。
控制：在战略和计划的执行过程中对计划执行进行监督，对出现的各种偏差进行纠正 和调整。
12
第13页，共57页。
这种过程概括地被称为：
管理职能
计划 组织 人事 领导 控制 组织目标
13
2
第3页，共57页。
案例分析:
张班长的话很有道理。在吴承恩的《西游记》里唐僧也许 并不是一个受欢迎的人物，然而以现代的眼光看，他却是一个 成功的管理者。
其一：他目光远大，目标明确，认准了不取到真经决不罢休 。
其二：他强调各尽所能，合理分工。使每个团队成员都充分 发挥自身的长处，让取经团队运转得井井有条。悟空性格刚烈 、神通广大，斩妖除魔、开山劈路大多是他的任务；沙和尚没 什么大的本事，却勤勤恳恳，任劳任怨，十分胜任挑担、做饭 这样的日常工作；八戒虽贪财好色、好吃懒做、却热情奔放、 善于交际，使团队充满乐趣。
8
第9页，共57页。
泰勒科学管理的核心：提高工人的生产率水平
科学管理的基本原则：明确规定了提高生产率的指导方针。 他广泛地应用时间研究和动作研究，并进行了很多著名的试验 （如生铁装运试验和确定铁锹的大小的试验），通过这些实验， 他总结并提出了提高生产率的基本原则，并说明了利用这些原则， 劳资双方都会获利。
搞好班组工作的关键是班组长。提高班组长的工作能力、思 想及技术业务素质，对于加强企业管理，增强企业的市场竞争能 力，提高企业经济效益，以及发挥职工积极性和主人翁精神都有 着重要作用。
18
第19页，共57页。
班组长定义
定义: 是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境 等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标的管理人 员。
班组长知识竞赛考题(答案)
龙源西藏新能源有限公司班组长综合知识竞赛考题（时间:100分钟，总分：100分）姓名：得分：一、填空题（每空0.5分、共30分）1.班组是企业组织结构的基石，是连接企业与员工的平台，是企业最活跃的细胞，是企业各项工作的落脚点。
2.员工的业绩管理的流程与企业管理的流程几乎是一样的。
3.为了加强与员工的沟通，应该提倡“四解”，即：了解、理解、谅解及和解。
“全面质量管理（TQM）是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。
4.现场管理的三大要素是人、物和场所这三个必备的条件。
5.安全颜色是用来表示禁止、警告、指令、提示等安全信息的颜色。
它的作用是使人们能够迅速地发现和分辨安全标志，提醒人们注意安全，以防止事故发生。
标注安全颜色是防止事故发生措施中既简单成本又低的办法。
6.班组长的10种能力包括专业技术能力、目标管理的能力、解决问题的能力、交流倾听的能力、组织授权的能力、幽默风趣的表达能力、激励减压能力、指导培养的能力、自控和约束能力和归纳和总结能力。
所谓班组自我管理或不用管理是以员工具有充分的自觉、自重和自律性为前提条件的。
7.班组的基础管理工作主要发生在现场，其工作内容主要包括计划——组织——协调——控制——改进“五步”循环。
8.现代企业班组长的主要职责可以分为两个方面，即生产管理、服务管理和人员管理。
9.按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别。
10.按照国务院颁布的《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，事故等级分为：一般事故、较大事故、重大事故和特别重大事故。
11.集团公司所属企业必须贯彻“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则,切实加强安全生产工作。
12.班组成员在安全生产过程中杜绝习惯性违章，切实做到“四不伤害”，即不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害。
(一)作业长职责
作业长管理职责1、安全管理：安全教育、检查作业环境的安全性、检查操作方法的安全性、发生事故时的应急处理、从安全角度进行设备点检。
2、人事管理：了解每个人的能力和特点、根据每个人的能力和特点分配任务、测定工作成绩、作出评价、进行培训、同作业人员进行交流沟通、处理日常的人事管理工作。
3、生产管理：根据生产计划，安排每天的工作、对正在进行中的工作加以管理、进行实绩记录和分析、意外事故的处理和报告、日常工作的改进、工作方面的建议。
4、质量管理：采取措施降低不合格品的产生量。
5、上传下达：传达上级的有关信息、向上级反映作业区的有关信息。
6、物料管理：对物料的使用和保管进行管理。
7、设备管理：设备的日常保养、排除无效空转或低效的运转、设备意外事件的处理和报告、对设备的改进建议等。
8、现场整顿：在作业区按照“5S”的方法进行环境的管理。
9、执行公司、部门制订的各项管理制度、规定，并经常进行检查、监督。
10、加强同其他作业区之间的交流与合作。
作业长日常职责1、ERP：（1）检查作业区的ERP的执行情况，发现误填和滞填要及时指正。
（2）“调度信息”的填写。
（3）“调度日报”数据的维护。
（4）当班时间“调度管理”中修改相应班次。
2、组织本作业区的班前会、班后会、安全会。
3、参加每天白班的调度会。
4、对本班发生的突发事故进行调查、分析，必要时组织召开事故分析会，并撰写《事故分析报告》,避免类似事故的发生。
5、了解作业区员工的思想动态，并及时进行交流沟通。
“作业长”与“生产班长”两岗位异同作业长是生产一线的指挥者、管理者和经营者，接受公司领导和部门经理的权力委让，全面负责作业区的工作。
作业长在第一线的长期实践中，熟悉作业范围内的生产技术条件、设备特点和操作技能，并在与作业人员朝夕相处中，及时掌握作业人员的思想脉搏和业绩表现，因而具有卓有成效的作业管理能力和做好思想政治工作的条件。
所以，作业长相当于“半个车间主任”和“半个小厂长”。
生产班长培训计划表
生产班长培训计划表培训目的：本次培训的目的是为了提高生产班长的管理水平、技能和专业知识，使其能够更好地指导和管理生产作业，提高生产效率和质量，确保生产进度和产品质量的稳定提升。
一、培训人员生产部门所有班组的班长和备选班长。
二、培训时间2019年9月1日-2019年9月30日，共计30天。
三、培训内容1. 产品知识和工艺流程1）产品知识：对公司生产的主要产品进行详细介绍，包括材料、性能、工艺要求等；2）工艺流程：介绍产品的生产工艺流程，包括原材料准备、加工、组装、检测等各个环节的具体操作流程。
2. 质量管理知识1）质量管理理念：培训班长加强对质量管理理念的学习，增强班长对质量的重视；2）质量控制方法：介绍各类质量检测仪器的使用方法、不良品处理方式等。
3. 设备操作与维护1）常见设备操作：培训班长学习主要设备的操作方法，包括操作规程、安全注意事项等；2）设备维护知识：了解设备常见故障和维护方法，提高对设备的保养和维护意识。
4. 人员管理和团队协作1）班长职责：介绍班长在生产过程中的职责和管理方法；2）团队协作：培训班长加强团队合作意识，提高与员工之间的沟通和协助能力。
5. 安全生产知识1）安全生产法规：介绍国家安全生产法规和公司安全生产制度；2）事故应急处理：培训班长学习安全事故的应急处理方法和预防措施，提高安全意识和应急处理能力。
6. 知识测评及实操训练1）知识测评：对以上培训内容进行考核测试，确保学员对培训内容的掌握；2）实操训练：对设备操作、质量检测、安全事故应急处理等进行实际操作训练。
四、培训方式本次培训采取理论学习和实际操作相结合的方式进行，其中理论学习部分以课堂授课为主，实操训练部分由专业教练进行指导，保证学员的学习效果和操作技能的提升。
五、培训评估1. 培训结束后，对学员进行知识和操作能力的综合测评，以考核学员的培训效果；2. 根据测评结果，对学员进行排名，并对考核前几名的学员进行表彰奖励。
第一章班组长的角色认知
第一章 班组长的角色认知
八、班组长的角色分析、定位与转换
⑵ 班组长在企业中的地位和作用
班组长是基层的 一级管理，是班 组的领导者。
班组长在班组中实 际起着厂部、车间两 级领导的代表作用， 具体负责厂部、车间 所布置任务的贯彻落 实。
班组长作为企业最基层 的组织者和管理者，既 要直接参加劳动，完成 自己的计划，又要指挥 全班组的生产，完成全 班组的任务；既要带头 遵纪守规，又要严格考 核，搞好班组管理。
【问题】 1、如果你作为管理者是如何处理善意破坏规矩或制度的下属的？ 2、在一个组织中，制定的规矩或制度在管理中如何运用？
有哪些作用？
第一章 班组长的角色认知
【案例】可口可乐，同学都很熟悉吧，它一直以来给我们的感觉都是一种 带有淡淡的苦涩的味道，可是在20世纪七八十年代时候，由于竞争的压 力，特别是百事可乐的发展，可口可乐公司决定在１９８５年４月２３ 日修改他们已经使用了９９年的配方，推出新的可口可乐，试图改善老 配方的口味，使其变得更甜，目的是想使原来最好的东西变得更好。
八、班组长的角色分析、定位与转换 ⑴ 角色认知 ★ 对自己角色的规范,权利和义务的准确把握。 ★ 了解领导的期望值。
西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导 的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
第一章 班组长的角色认知
班组长的立场：
面对部下
站在经营者的立场，用领 导的声音讲话
面对 直接上司
共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人活 动，并执行生产总体的运动。”
通过这句话就说明了为什么要管理：管理的出现 是组织协调的需要，而且管理能够带来效益。
第一章 班组长的角色认知
三、管理的对象及职能
资金
生产线组长面试自我介绍一分钟
竭诚为您提供优质文档/双击可除生产线组长面试自我介绍一分钟篇一：焊装车间生产线班组长考试题五焊装车间班长测评考试题（生产）一.填空题（每空1分，共30分）1.现在公司正在推行KVp-KasKade改进活动，请解释KasKade的中文含义（瀑布式改进）。
2.科学发展观的第一要义是（发展）。
科学发展观的核心是以（人）为本。
3.员工手册中规定员工因病住院补助标准为200元。
4.请写出下列常用缩写语的中文含义：eop（终止生产），FIFo（先进先出），AuDIT（质量评审）。
5.一汽-大众企业文化核心理念要素概念描述中对愿景的描述是（使命实现之后所呈现的景象描述）。
6.班组园地是班组成员（休息）和（交流）的地方、是（培训新员工）的地方、是班组长和班组成员从事（管理）工作的地方。
7.过程质量控制中的过程的概念指将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
其中资源包括（人）、（机）、（料）、（法）、（环）、（测）等。
8.质量环三要素是（检查）、（统计评定）、（排除）。
9.生产区域的地面颜色是固定的（灰色），行车道中的主通道是(桔黄色)，道宽按规划标准；一般通道为本色（灰色），道宽根据实际情况确定；标识线为（白色）；10.Tpm是（全面效率维修）,它是一个通过全员参与维修活动,并以提高设备利用率为目的的改进系统。
11.新员工进厂上岗工作必须进行（三）级安全教育。
A.85990120b.85990119.c.85990111D.859901142.点焊是()，co2焊是()焊A.电弧焊电阻焊b.电弧焊、氩弧焊c.电阻焊、氩弧焊D.电阻焊、电弧焊3．人机工程是由工位、工作介质、工作环境、（）构成的，是以上条件的有机组合?A.操作者b.劳保用品c.工作过程D.休息时间4.安全颜色中，黄色代表的意义（）？Ａ.禁止Ｂ.警告Ｃ.危险Ｄ.固定要求5.焊接缺陷种类中表面缺陷属于（）缺陷？Ａ.功能缺陷Ｂ.外观缺陷Ｃ.强度缺陷6.目标应具有激励作用和（）作用。
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该类型的班长对待班组成员常常是 称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然 也是容易义气、感情用事，缺乏原则性， 没有发挥应有的班组长的作用。
生产班长培训资料(1)
优秀班长与问题班长的区别
¨ 班组长容易犯的错误： 1、本位主义，缺乏整体观念； 2、军阀主义 3、谈价钱； 4、执行不到位，打折扣 5、容易满足，缺乏主动性 6、立场原则不坚定，腐败，堕落。
班组长的定位
¨ 了解组织结构 ¨ 了解自己扮演的角色
1、班组长直接负责产品或劳务； 2、班组长更富于操作性和技术性； 3、班组长处于管理层和工人层中间。
生产班长培训资料(1)
班组长的定位
¨ 班组长是兵头将尾，承上启下的骨干。
对下代表管理层；对上代表广大员工。
¨ 班组长是团队的标杆、榜样。
所有的队员都会以你为范本，所谓“上梁不 正下梁歪”。
生产班长培训资料(1)
优秀班组长的心态
¨ 班组长是人力而并非人手； ¨ 以班长甚至更高的标准来要求自己； ¨ 义无反顾，不成功便成仁！ ¨ 有自己的价值观、人生观和做人原则； ¨ 善于总结，不断自我提升。
生产班长培训资料(1)
班组长如何开展工作？
生产班长培训资料(1)
班组长工作内容
班组长这个职位，就是一个展示的 舞台。你要充分发挥自己的管理水平， 用有限的资源（人、机、料）作出最好 的成绩。 ¨ 现场6S管理； ¨ 过程的五大因素的管理； ¨ QCDS的管理；
生产班长培训资料(1)
了解什么是6S?
¨ 整理(SEIRI) ¨ 整顿(SEITON) ¨ 清扫(SEISO) ¨ 清洁(SEIKETSU) ¨ 修养(SHITSUKE) ¨ 安全(SECURITY)
生产班长培训资料(1)
了解什么是4M+1E
4M+1E是影响生产过程的五大因素： ¨ 人——MAN ； ¨ 机—— MACHINE ； ¨ 料—— MATERIAL ； ¨ 法—— METHOD ； ¨ 环—— ENVIRONMENT 。
生产班长培训资料(1)
优秀班长与问题班长的区别
¨ 问题班长的管理水平： 4、劳动模范型
在工作中，劳动模范性的班长一般 能踏踏实实、勤勤恳恳，能够自己把事 干好，但却不能让他的整个队伍把事干 好。因此对这部分人如果不进行管理能 力方面的培训是很难胜任领导工作的。
生产班长培训资料(1)
优秀班长与问题班长的区别
¨ 问题班长的管理水平： 2、盲目执行型
他们往往循规蹈矩，缺乏自信和自 己的办事方法，没有随机应变。给人一 种官僚主义的感觉。遇事没有自己解决 的能力。
生产班长培训资料(1)
优秀班长与问题班长的区别
¨ 问题班长的管理水平： 3、大撤把型
在企业中，有些班组长本身不是很 乐意担任这一职务，所以上任后采取无 为不治的做法，在工作中常表现为得过 且过，对工作没有责任心。所以这样的 班组长实际上完全是徒有虚名，在班组 成员中势必也没有任何威信。
事情脚忙手乱。
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优秀班长与问题班长的区别
¨ 问题班长的管理水平： 1、生产技术型
该类型的班长往往是业务尖子，但 缺乏人际关系的协调能力，工作方法通 常都比较简单。常常用对待机器的方法 用来对待人，用自然科学的方式对待社 会现象方面的培训。
生产班长培训资料(1)
优秀班长与问题班长的区别
生产班长培训班长培训资料(1)
内容简介：
¨班组长的定义 ¨班组长的定位 ¨班组长的基本要求 ¨优秀班长与问题班长的区别 ¨班组长应有的技能 ¨如何开展工作？ ¨班组长应该掌握的工具
生产班长培训资料(1)
班长的定义
¨ 班组长是企业组织生产经营活动中的基 层单位，班组工作的好坏直接关系着企 业经营的成败。
¨ 班组长是企业不容忽视的中坚力量，又 是企业人才的后备军。无数优秀的管理 者都是从基层成长起来的。
生产班长培训资料(1)
班组长的定义
¨ 班组长的使命 1、提高产品质量； 2、提高生产效率； 3、降低成本； 4、防止工伤和重大事故。
¨ 班组长的任务 1、指挥工作； 2、领导人员。
生产班长培训资料(1)
¨ 有事业心和上进心
没有事业心和上进心的人容易满足，往往得 过且过，其人和他的队伍不会有多大的进步。
¨ 作风正派、办事有原则（或职业道德）
作风不好将毫无威信，没有原则将会变成 一团稀泥！！！
生产班长培训资料(1)
优秀班长与问题班长的区别
问题班长的管理水平： ¨ 工作无计划性、无方向，东一榔头，西
一槌。无明显成效。 ¨ 无预见性；没有充分地准备，通常遇到
生产班长培训资料(1)
优秀班长与问题班长的区别
生产班长培训资料(1)
班组长应有的技能
¨ 优秀班长的能力标准
1、专业能力；
2、管理能力；
a、目标管理能力； c、组织能力； e、倾听的能力； g、激励的能力 h、指导员工的能力； k、自我约束的能力；
b、解决问题能力； d、交流、交际的能力 f、幽默的能力； i、培养的能力； j、控制情绪的能力； l、概念化能力；
生产班长培训资料(1)
如何培训下属？
新员工的特征 胆怯担心——不能正确使用礼貌用语；不能正确表
达自己的想法。 实践能力——只有在学校学的书本知识，无法展开
实际工作； 承受能力——无法以正确的心态接受指责和批评； 责任承担——不了解工作的内容，出现问题时手忙
脚乱地扑救，或寻找借口，怕承担责任，不考虑或 不会考虑防止再次发生的方法； 团队概念——只关注自己手上的工作，不知道整个 团队工作进行得怎样； 报酬观念——不知道工资的来源，即使工作做得不 好，也觉得领那样的工资是应该的。
生产班长培训资料(1)
了解什么是QCDS
¨ Q是指质量Quality； ¨ C是指成本Cost； ¨ D是指交货期 ¨ S是指安全管理。
生产班长培训资料(1)
培训下属
¨ 下属培育——玉不琢不成器 ¨ 培育从选人开始——先识人后用人 ¨ 培育在日常，在随时随地随人随事 ¨ 以“教”促学变主动 ¨ 现场考评激励——一切尽在掌握中
¨ 班组长是团队的领头羊。
要带领自己的队伍往好的方向发展，所谓 “兵熊熊一个，将熊熊一窝”。
¨ 班组长是迈向管理层的第一步。
大多数的优秀管理者都是从一线班长发展起
来的，要做就做好，否则会被淘汰的。做好就
很自然成为晋升的资本。
生产班长培训资料(1)
班组长的基本要求
¨ 要很强的执行力
上级的决策要必须执行到位，否则你将失去 存在的意义。