四章节国际社会文化环境分析
名词解释社会文化环境
名词解释社会文化环境社会文化环境是指一个社会中人们共同生活和互动的背景和条件，包括社会制度、价值观念、道德规范、宗教信仰、法律法规、教育体系、艺术文化、传媒娱乐等方面的因素。
它是人们行为和思维的重要影响因素，塑造了个体和群体的行为模式、认知方式和社会交往方式。
首先，社会文化环境包括社会制度和价值观念。
社会制度是指社会组织和运作的规则和机制，如政治制度、经济制度和社会组织形式等。
而价值观念则是人们对于什么是好与坏、重要与无关的看法和评价，它们对于个体的行为和选择产生指导作用。
其次，社会文化环境还包括道德规范和宗教信仰。
道德规范是社会共同认可的行为准则和道德原则，它们规范了人们的行为和互动，维护了社会的秩序和稳定。
宗教信仰则是人们对于超自然力量和宇宙意义的信仰和追求，它们对于个体的价值观和行为准则产生深远影响。
此外，社会文化环境还包括法律法规和教育体系。
法律法规是社会对于行为的明确规定和约束，它们维护了社会秩序和公平正义。
教育体系则是社会对于知识和价值观念传承的组织和机制，它们培养和影响了新一代人的思维方式和行为模式。
最后，社会文化环境还涵盖了艺术文化和传媒娱乐。
艺术文化是人们创造和表达自己的审美情趣和文化认同的方式，它们反映了社会的精神面貌和文化特征。
传媒娱乐则是社会传播和消费的重要形式，它们对于个体的认知和价值观念产生广泛影响。
总结起来，社会文化环境是一个社会中人们共同生活和互动的背景和条件，包括社会制度、价值观念、道德规范、宗教信仰、法律法规、教育体系、艺术文化、传媒娱乐等方面的因素。
它对于个体和群体的行为模式、认知方式和社会交往方式产生重要影响。
国际营销学大纲
国际营销学》课程教学大纲英文名称：International Marketing Theory课程代码：学分/总学时：3/48 （其中课堂：39 学时；课内实训：9学时；课后自学：0 学时）先修课程：西方经济学、国际经济学、国际贸易实务适用对象：国际经济与贸易专业、国际商务专业、贸易经济专业一、课程性质与目的《国际营销学》是国际经济与贸易专业、国际商务专业、贸易经济专业开设的一门专业选修课程。
本课程设置的目的是使学生牢固掌握国际营销领域中的基本概念、基本理论、基本原理和国际惯例，做到学以致用，具备国际市场调查、国际市场开拓知识和技能，具有撰写市场调查报告、国际市场开拓可行性研究报告、整体营销策划书的能力。
二、教学内容及要求第一章国际营销导论（ 6 学时）【基本内容】1. 市场营销的基本含义。
2. 市场观念。
3. 市场营销组合。
4. 市场营销研究方法。
【基本要求】1. 了解市场营销、国际营销的含义。
2. 理解五种经典的市场观念。
3. 掌握市场营销组合的涵义及特点。
4. 了解市场营销组合理论的发展脉络。
5. 运用宏观环境分析（PEST 分析）、产业竞争态势分析（五力分析）、整体营销形势分析（SWOT分析）等方法进行具体营销活动分析。
【重点及难点】重点：市场营销与国际营销含义、市场观念、4P组合、6P组合、4C组合。
难点：4P组合的理解和运用。
【教学活动与教学方式】本章是该课程的导入章节，应以调动学生的学习积极性和掌握市场营销的基本理论、观念为核心，采用多媒体课件，选用针对性的案例进行教学。
各种教学方法综合运用。
比如在进行案例分析时，可以采用由教师讲授的方法，也可以让学生独立分析。
要求学生课后查找俱乐部营销、定制营销、数据库营销、频繁营销、体验营销、互动营销、体验营销、微博营销、微信营销、二维码营销、网上营销等最新营销工具和方法，掌握上述营销新工具、方法的含义、用途、优点、缺点，以及使用环境。
第二章国际营销新论（ 3 学时）【基本内容】1. 绿色营销。
初一地理四章知识点总结
初一地理四章知识点总结地理是研究地球表层环境及其与人类社会经济活动、自然界相互关系的学科。
初中地理主要包括地球和地图、自然地理、人文地理、地理信息技术四个章节知识点。
以下是初一地理的四章知识点总结。
一、地球和地图1. 地球的形状和大小地球是一个近乎球体的椭球体，由于地球一直以来都通过航天器和卫星进行观测，所以现在我们已经知道地球的外形是近似于椭圆的。
地球的大小是指地球的直径，地球的直径约为12756.274公里。
2. 地球的运动地球有自转和公转两种运动。
自转是指地球绕自己的轴线旋转的动作，地球自转的角速度是360°÷24小时=15°/小时。
公转是指地球绕太阳运动的动作，地球公转的周期是365.24天。
这两种运动使得地球的一年有四季，一个自然天长短不一，白天和黑夜交替不断。
3. 地理坐标和地图投影地理坐标是指地球表面上两个相互垂直的坐标线组成的坐标系统，包括经度和纬度。
经度是指连接地球北极和南极的大圆的圆周的长度，由于地球的自转，经度线是东西向的。
纬度是指连接地球赤道两端的大圆的圆周的长度，由于地球的自转，纬度线是南北向的。
地图投影是指将地球表面的三维地球投影到一个二维平面上的方法，有等角投影、等面积投影和等距离投影等多种方法。
4. 地球的地貌地球的地表由海洋和陆地两种不同的地貌构成，海洋覆盖了地球表面的近71%，陆地覆盖了地球表面的近29%。
陆地地貌主要有山地、平原、丘陵和高原等四种陆地地形特征。
二、自然地理1. 气候气候是指某一地区长期年平均的天气状况。
气候受地球自转和公转的影响，以及大气环流等多种因素影响。
气候分布主要有寒带气候、温带气候和热带气候等多种类型。
气候对植被、动物等自然资源的分布和人类的生产生活有重要的影响。
2. 水文地理地球表面70%被海洋覆盖，海洋是地球上最大的水体。
淡水资源主要集中在地下水和冰川中，地下水资源受径流、地表水和地下水补给等多种因素影响。
环境社会学课程第4章 环境问题的社会根源
江民锦 江西财经大学
第四章 环境问题的社会根源
• 对于人的生存条件，恩格斯：并不是当他 （注：指人类）刚从狭义的动物中分化出 来的时候就现成具有的，这些条件只是由 以后的历史发展才造成的。
• 本章通过对人类文明兴衰的反思，中国历 史上生态环境变迁的影响分析，进而探讨 当代环境问题产生的社会根源。
– 1.关于气候演变。竺可桢、文焕然、张丕远、牟重行等 – 2.关于动植物发布变迁。何业恒、文焕然、朱士光等。 – 3.关于水系变迁。岑中勉、邹逸麟、谭其骧、林汀水等。研究黄河、长江、
洞庭湖等的水文变迁 – 4.关于环境变迁。邹逸麟认为，中国历史上环境的变迁经历了三个时期：
一是秦汉时期黄河中下游单一农耕经济局面造成黄河领域大规模破坏； 二是唐宋以来的东南地区；三是明朝中叶耐旱作物传入，破坏了山区环 境。姜正杰，生态环境的变迁四阶段：先秦、秦汉魏晋南北朝、隋唐宋 元、明清时期。蒋佩华认为除邹逸麟观点的一、二外，还有三、明清的 人口急剧增长对环境的破坏；四、建国后到上世纪末
–6.关于人地关系。上官鸿南、宋豫秦、邹逸麟（淮河流 域、太湖、黄河中游两湖地区、云贵高原、新疆塔里 木盆地五个典型区域的研究）
一、生态环境变迁研究简介（1）
• 研究的不足：
– 在研究手段上。自然科学和人文科学的融合有 待加强。
– 在研究内容上。主要集中在个案实证研究。 – 近现代生态环境变迁研究。成果少。
• 玛雅文明的衰落：swidden [`swiden] n.( 割除 和烧除植被后开出的) 临时性农田。米尔帕 耕作法。 swidden agriculture
二、撒哈拉、丝绸之路文明的消亡
• 撒哈拉文明的消亡：德国探险家巴尔斯，阿尔及 利亚、恩阿哲尔高原
《红星照耀中国》第四章到第八章概括(500字)
红星照耀中国第四章到第八章概括500字第四章：改革开放在第四章中，作者讲述了改革开放对中国经济和社会产生的深远影响。
改革开放是中国在1978年启动的一项重大政策，旨在打破封闭的经济体制，引入市场经济的元素，促进经济发展和改善人民生活。
改革开放以经济领域为重点，通过实施一系列开放政策，吸引外商投资，引进技术和管理经验，推动了中国经济的快速增长。
同时，中国政府放宽了对私营企业和个体经济的限制，鼓励民营经济的发展，促进了经济的多元化和活力的增强。
随着经济的发展，中国社会的面貌也发生了深刻变化。
改革开放带来了对外开放的态度和思维，使得中国与世界各国的交流与合作日益增多。
人们有机会接触到外国的文化、技术和思想，对外界的了解和认知也得到了拓展。
此外，改革开放还在教育、医疗、住房等领域进行了一系列的改革。
通过增加教育资源、提高医疗水平、改善居住条件，人民生活水平得到了显著改善。
第五章：科技创新在第五章中，作者讲述了中国的科技创新对国家发展的重要性。
近年来，中国政府高度重视科技创新，将其作为国家战略来推进。
中国的科技创新不仅体现在基础研究和应用研究方面，还涉及到创新型企业和人才培养。
中国政府鼓励企业增加科研投入，提供相关政策支持，培养低碳经济等可持续发展的领域。
在人才培养方面，中国政府加大了对科学家、工程师等科技人才的培养和引进力度。
中国的科技创新不仅在国内取得了显著成果，还在国际上赢得了声誉。
中国的高铁技术、人工智能、电子商务等领域都取得了重大突破，逐渐成为全球科技的领先者之一。
第六章：乡村振兴在第六章中，作者讲述了中国政府启动的乡村振兴战略，并分析了其对中国农村发展的重要影响。
乡村振兴是中国政府为了实现农村现代化而采取的一系列措施和政策。
乡村振兴战略旨在解决农村贫困、土地流转、农村基础设施等问题，推动农村经济的发展和社会事业的进步。
中国政府通过加强对农村地区的投资，改善农村基础设施，提供农业技术支持和金融服务等手段，激发了农民的积极性和创造力。
管理学原理第四章 组织内外环境的分析
产业增长缓慢
潜 在高固定成本或高库存成本
进入缺者少差异化或低的转换成本
产能的增量很大
供应商
产业竞争高 高对额 的手战 退略 出利 壁益 垒买方
现有企业间的竞争
替代品
27
资料来源： (美)M.E.Poter(1980), Competitive Strategy. New York：Free Press, p.4
1.进入壁垒
产规模业经竞济 争环境分析：波特五力模型
产品差异化 转移成本 资本需求
潜在 进入者
获得分销渠道
与规模无关的成本劣势 政府政策
产业竞争对手
2.预期的报供复应商
买方
现有企业间的竞争
替代品
28
资料来源： (美)M.E.Poter(1980), Competitive Strategy. New York：Free Press, p.4
产业竞争环境分析：波特五力模型
潜在 进入者
供应商
产业竞争对手
决定供应商力量的因素
供应商行业集中程度 现有企业间的竞争
供应商在向某产业销售中不必与替代产品竞争
买方
该产业并非供应商集团的主要客户
供应商产品是客户业务的主要投替入代品品
供应商产品是否差异化或转移成本是否低 供应商前向一体化的威胁
信息 人力结果
《管理学原理》
7
第一节 企业外部环境分析
二、外部环境（external environment）
（一）一般宏观环境 （二）产业竞争环境
《管理学原理》
8
第一节 企业外部环境分析
（一）一般宏观环境
包括可能影响组织的广泛的经济条件、政 治/法律条件、社会文化条件、人口条件、 技术条件和全球条件。
国家开放大学《企业战略管理》章节自测参考答案
B. 公司层战略 C. 业务层战略 D. 职能层战略 6. 公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控 制企业的一切行为的最高（ ）。 A. 决策 B. 行动纲领 C. 目标 D. 使命 7. 业务层战略主要包括基本竞争战略和（ ）。 A. 协同竞争战略 B. 聚集竞争战略 C. 竞争位势战略 D. 基本合作战略 8. 战略不仅是行动之前的计划， 还可以在特定的环境下成为行动过程中的手 段和策略， ( )是一种在竞争中威胁和战胜竞争对手的工具。 A. 计划 B. 模式 C. 计策 D. 行动 9. 战略表达了企业对客观世界固有的认知方式， 体现了企 业的价值取向和组 织中人们对客观世界固有的看法，这种对战略的认识是（ ）。 A. 计划 B. 模式 C. 计策 D. 观念 10. 将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境 中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外 部环境给企业带来的（ ）。
D. 使命
第三章 外部环境分析 1. 宏观环境分析常用的分析模型是（ ）。
A. PEST B. 税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及 公众利益集团的活动等，属于国际层面的（ ）。 A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 技术环境 3. 从国内层面看， 政治和法律环境因素主要是指政府及各职能部门的各项 （ ）。 A. 内部规定 B. 管理制度 C. 方针和政策 D. 管理权限 4. 一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（ ）。 A. 经济导向 B. 市场定位 C. 政治倾向 D. 市场潜力 5. 经济基础设施在一定程度上决定着企业运营的（ ）。 A. 成本和效率 B. 安全性 C. 现金流量
第四章 内部环境分析 1. 企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产，主要包括专利 权、 非专利技术、 商标权、著作权、土地使用权、特许权和声誉等属于（ ）。
护理管理学知到章节答案智慧树2023年福建医科大学
护理管理学知到章节测试答案智慧树2023年最新福建医科大学第一章测试1.科学的护理管理创始人是（）参考答案:南丁格尔2.管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的（）参考答案:自然属性3.代表护理人员与其他医务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商保护护理人员的权益，反映患者要求，并解决患者问题，这属于护士长的哪一角色功能（）参考答案:代言者4.霍尔的“成功管理者（competence）”角色模式主要有（）参考答案:十个方面的内涵5.护理管理的发展趋势应为（）专业化、人性化、信息化、科学化第二章测试1.泰勒的科学管理的主要贡献，不包括下列哪项（）参考答案:实行奖励性报酬制度2.以下哪项不属于霍桑试验得出的结论（）参考答案:人是经济的人3.下列说明现代管理的系统原理的是（）参考答案:管理活动要把握全局、总体规划4.哪位管理学家认为管理就是决策（）参考答案:西蒙5.效益原理相对应的原则是（）价值原则第三章测试1.某医院护理部计划开设家庭护理服务项目，调查中发现家庭护理中心的场所难以落实，此属于SWOT分析中的（）参考答案:W2.护理文化的核心和灵魂是（）参考答案:护理组织精神3.下列选项属于外部环境中的宏观环境的是（）参考答案:科学技术环境;经济环境;政治法律环境;社会文化环境4.下列属于组织文化作用的是（）参考答案:凝聚作用;调适作用;激励作用;导向作用;约束作用5.下列属于评价护理效率指标的是（）服务指标;人力投入指标;财力投入指标第四章测试1.护理部制定了2015年的工作计划，该计划属于（）参考答案:短期计划2.目标管理的特点不包括（）参考答案:强调管理者参与3.下列不属于项目管理的基本要素的是（）参考答案:方向4.A类工作的管理要点是（）参考答案:亲自去做5.下列不属于管理决策原则的是（）参考答案:自我决策原则第五章测试1.以下哪项是非正式组织的特点（）参考答案:较强的内聚力和行为一致性2.将组织目标管理与专业分工管理相结合的组织结构是（）参考答案:矩阵型结构3.中国红十字会属于以下何种类型的卫生组织（）参考答案:群众卫生组织4.来自个人方面的阻碍变革的阻力不包括（）参考答案:专业知识的威胁5.以下不属于医院工作特点的是（）参考答案:经济效益为首位1.人力资源管理职能包含以下几个方面（）参考答案:选人、用人、评人、育人、留人2.以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为（）参考答案:个案护理3.用尽可能少的人力成本, 完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（）参考答案:效率原则4.通过观察和研究，对岗位性质进行评价获得确切信息的过程称为（）参考答案:工作分析5.关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确（）参考答案:描述法是将护理人员在工作中的有效行为和无效行为记录下来作为评价依据的方法1.护士长为使护理人员能准时上班、下班、不旷班，采取批评、扣薪、降级、解聘等方式进行管理，该护士长行使的权力属于（）参考答案:强制权力2.民主参与型领导方式的优点是（）参考答案:领导者信息通畅3.不属于激励因素的是（）参考答案:工资4.麦克利兰的成就需要激励理论认为人最主要的三种需要是（）参考答案:权力、亲和、成就5.根据工作成熟度和心理成熟度水平，“工作能力高，动机水平高”为下属成熟度的哪个等级（）参考答案:M4（成熟）第八章测试1.当组织任务紧急，且需要严格控制时，使用以下哪种沟通网络效果较好（）参考答案:轮式沟通2.下列哪项不属于非正式沟通的特点：（）参考答案:具有可靠性3.问题的争端对己无大碍，但对对方却至关重要时，采取何种冲突解决方法较适宜（）参考答案:迁就4.以下哪项不属于建设性冲突的特点（）参考答案:极为关注自己的观点是否取胜5.与同事沟通的策略中，下列正确的是（）参考答案:对待争执型：学会忍受，学会喜欢那些有棱角的人，学习他们的优点，考虑他们是怎么解决问题的而不是怎么获胜第九章测试1.注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）参考答案:事后控制2.护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的（）参考答案:前馈控制3.对人员控制最常用的方法是（）参考答案:直接巡视4.控制的过程中，首要的步骤是哪一项（）参考答案:建立控制标准5.建立控制标准的前提是（）参考答案:确立控制对象第十章测试1.对质量观的演进过程，以下哪项是错误的（）参考答案:“改进性质量”阶段2.下列有关护理质量管理原则说法错误的是（）参考答案:以服务质量为中心原则3.下列哪项不是《中华人民共和国标准化法》规定的我国的标准（）参考答案:国际标准4.护理质量评价的主体不包括（）参考答案:每位护士5.下列哪项不属于PDCA循环计划阶段的步骤（）参考答案:组织所属人员分头实施计划1.关于医院信息的管理说法错误的是（）参考答案:是一种管理模式2.利用计算机处理信息不包括下列哪项（）参考答案:无逻辑判断能力3.以下不属于护理教育信息的是（）参考答案:学术活动情报4.以下不属于护理业务信息系统的是（）参考答案:护理人才数据库5.下列不属于临床护理信息系统的是（）参考答案:护理成本核算系统1.我国医疗机构管理法律体系的纲领性法规是（）参考答案:《医疗机构管理条例》2.以下哪项不是《中华人民共和国护士管理办法》所规定的法律制度（）参考答案:护理差错事故处理制度3.护士执业时使用恶性语言和不良行为，损害病人利益，这属于侵犯病人的（）参考答案:生命健康权4.某护士于交接班时发现因监护失误造成患者静脉注射渗漏，面积达3cm×2cm,局部组织无坏死，该情况属于（）参考答案:一般差错5.以下哪项不属于护士在执业期间所受到的职业伤害（）参考答案:与病人家属发生争执。
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所有的穆斯林教徒都应该为实现宇宙 兰信仰的产品和服务，例如，符合教规的肉类包装，在穆斯林节日期间 间的博爱而努力－效忠”唯一的神“。 交换礼物，等等；开发社区服务－需要运用非营利组织或其他技巧开展 表达的方式之一是要求所有的穆斯林 营销活动
教徒尽可能在有生之年至少要赴圣地
麦加朝觐一次
社会文化环境的构成要素
因素
对营销的启示
I. 伊斯兰教的基本观念
A. 团结
向心性，一神论，生活的和谐
产品标准化；大众传媒技巧；中心平衡；广告文字与布局的统一；强烈 的品牌忠诚意识；样式不宜过分张扬；忠诚于公司；品牌扩展战略的机 会
B. 守法
公平交易，合理的盈利水平
无需过于正规的产品保证；特别是外国公司，需要企业形象宣传和公益 广告；战略由利润最大化转向利润满意化
在家庭决策权方面，各国间也存在较大差异。 社会交往中另一个重要的方面是个人的参照组
（reference group）；在儒教文化里，人们普遍存在 强烈的从众心理。
亚洲男性影响家庭食品杂货采购决策的比例（％）
国家和地区 中国大陆 中国香港 印度 印度尼西亚 马来西亚 新加坡 菲律宾 韩国 泰国 中国台湾
“我们的客户一而再再而三地撞到无形的墙上……我们心里明白他们撞上的是截然不 同的生活和思维方式，以及对家庭、国家、经济制度甚至人本身的不同看法。” － Edward Hall
文化是一套习得的、共通的、强制的、相互关联的符号，其含义为社会成员提供了 一套准则。这套准则合力为各个社会所面临的生存和发展问题提供了必要的解决方 案。－ Terpstra and David
一万亿美元！那相当于100万亿日元。不管用哪一种货币计算，那都是很大一笔钱。 随着日本邮政系统内吸纳的10年期的存款到期，将出现大量的资金外流，有鉴与此， 美国的富达投资、高盛公司和美林证券都在忙于把新的投资产品和服务项目投放到日 本国内市场。近年来，日本开放了资本市场，日本人从此在投资方面有了更多的选择。 目前，邮政定期储蓄的利率约为2％，而活期存款的利率则几乎等于零。按照美国的 电子交易标准，这就意味着大量资金将通过电子渠道流出邮政系统，流进股市，是不 是？
国界内或跨国界的语言具有高度的多样性
语言常常被认为是映射文化的一面镜子，无论是在国内还是国外 都存在着差异
同一种语言在意思上和表达上也存在巨大的差异 语言本身可被认为是一种社会制度
A matter of culture: Getting lost in translation
请看下面这些各地翻译成英文的饭店告示：
社会文化环境的综合评价方法
巴西
桑巴舞
泰国
国王
韩国
泡菜
美国
橄榄球
意大利
歌剧
俄国
芭蕾舞
西班牙
斗牛
文化犯忌
立邦漆的中国龙广告
丰田陆地巡洋舰和霸道两款汽车的广告
Nike
德国
交响乐
社会文化环境的构成要素
教育
对于国际营销者来说， 教育中两个方面最为重 要，即：
教育的水平 教育的质量
国家
（15岁以上）文盲比例
男性
文化的独特性和差异性对国际营销的影响最大。
颜色在不同文化中的含义 （以白色为例）
中国文化
① 象征死亡、凶兆，枯竭而无血色、无生命的表现； ② 象征腐朽、反动、落后； ③ 象征失败、愚蠢、无利可得； ④ 象征奸邪、阴 险； ⑤ 象征知识浅薄、没有功名。
西方文化
① 象征纯真无邪 ② 象征正直、诚实 ③ 象征幸运、吉利 ④ 象征合法、无恶意的意思
价值观
文化价值观是支配一个社会的价值观，即人们以 对他人的关系为中心形成的价值体系。
从国际营销商的优势角度来看，社会价值体系关 系重大，当地人对异国文化的态度将影响产品定 位和设计决策。
社会文化环境的构成要素
社交
社交指社会成员之间相互联系的方式，例如亲缘 关系、工作关系等
家庭构成的方式有着重要的意义，家庭单元扮演着包括 给予经济和心理支持的多种角色。
女性
埃及
36.4
61.2
尼日利亚 32.7
52.7
巴西
16.7
16.8
墨西哥
8.2
12.6
意大利
1.5
2.4
俄罗斯
0.5
3.2
朝鲜
0.7
3.3
泰国
1.0
8.4
印度
34.5
62.3
中国
10.1
25.5
社会文化环境的综合评价方法
霍夫施泰德的文化分类法
Hofstede`s cultural typology
社会文化环境的评价
文化环境的构成要素
语言 宗教 价值观 生活方式 对物质文明和权势的态度 社会阶层
综合评价方法
四种文化差异指数 高背景文化和低背景文化
社会文化环境的构成要素
语言
语言作为文化交流的工具
表述语言 无声语言 （特征－Edward Hall）
空间 space 物质占有 things 友谊模式 friendships 时间 time 协议 agreement
C. 天课
所有“非贫民”阶级每年要义务上交收入 的2.5％作为所得税
如果有“过剩”利润，要将其用于慈善事业，将公司向慈善组织的捐赠 活动作为企业的宣传手段
D. 高利贷
不准收取贷款利息。对这个法令的通常解 释是：不准对货款收取“过高的利息”。
避免直接使用信贷作为营销工具；对于低价值产品要建立现金结算的消 费政策；对于高价值产品，对现金付款给予打折优惠，或在按揭付款的 基础上提高价格；外国公司有时可能需要在非伊斯兰国家与之进行利率 交易；有些伊斯兰国家的银行在提供融资时要求残酷，从中分享收益或 分担损失
男性化指数 （MAS）
阿拉伯国家
80
68
38
52
澳大利亚
36
51
90
Hale Waihona Puke 61巴西69
76
38
49
加拿大
39
48
80
52
哥伦比亚
67
80
13
64
英国
35
35
89
66
德国
35
65
67
66
美国
40
46
91
62
法国
68
86
71
43
日本
54
92
46
95
韩国
60
85
18
39
印度
77
40
48
56
土耳其
66
85
37
45
在许多国家，宗教还决定了节假日的时间表；宗教规范同样影响广 告设计。
对于营销者来说，轻视他国的迷信可能会付出昂贵的代价。
伊斯兰教框架下的营销 （节选）
source: Mushtaq Luqmani, Zahir A.Quareshi and Linda Delene, “Marketing in Islamic Countries: A Viewpoint”, MSU BusinessTopic ：20－21
法国人对电子交易和股票也同样兴趣索然。在法国，只有1000万人左右的成年人 使用互联网，持有股票的人数差不多是其一半。长期以来，法国人一向把股票投资看 成是一种诡计，使得知情者获益、新股民吃亏，从而避之唯恐不及。
个人在线拍卖网站eBay在美国获得了巨大成功，但是在日本和法国却都遇到了不 少的困难。法国的互联网利用率相对较低只是问题的一部分。在日本人看来，把不用 的东西卖给别人是件非常难堪的事，更不用说让陌生人购买这些东西了。他们对宅前 出售旧物是闻所未闻。在eBay创始人皮埃尔.奥米代尔的祖国法国，eBay违反了法国 的法律，因为法国法律只允许少数经政府批准的拍卖商进行拍卖活动。
法国：’Please leave your values at the front desk.’ 法国： “请把您的价值放在前台。“
日本：’You are invited to take advantage of the chambermaid.’ 日本： “我们邀请您使用女服务员。“
苏黎世：’The lift is being fixed for the next day.During that time We regret that you will be unbearable’
1999年 35 39 33 9 44 32 18 22 43 N/A
2000年 45 34 32 12 45 37 32 36 48 43
社会文化环境的构成要素
审美观
审美观指一种文化对于美感和好感所持有的观点和看法。
不同文化的审美偏好具有极大的差异，不过这种差异在多 数情况下属于地区性的，而非民族性的。
爱德华霍尔的高背景和低背景文化论 High-context and Low-context culture
社会文化环境的综合评价方法
霍夫施泰德的文化分类法
权利距离
（PDI－power distance index）
不确定性风险规避
（UAI－uncertainty avoidance index）
E. 人类生命至高无上
与其他形式的生命或物体相比，人类生命 具有至高无上的重要性
宠物食品或相关产品无关紧要；避免使用雕像或半身像来表达对偶像的 崇拜；广告宣传和推界活动中所使用的标志应突出高尚的人类价值；在 广告宣传中使用花饰和艺术品来表达美学观
F. 大同社会
构筑伊斯兰经济共同体－推进“伊斯兰消费者”的概念，提供迎合伊斯
然而日本并不是美国。日本投资者并不欣赏美国式的冒险文化。日本的股票交易 量仅为美国的1/6左右。在日本，只有9％的家庭财产直接投资到股市，投资到共同基 金的只占2％。与此相反，美国有50％的家庭拥有股票。就像一位分析家说的那样， “大多数日本人不知共同基金为何物。”在这种情况下，预料中的资金奔涌而出是否 会变成涓涓细流呢？另外，在线股票交易情况又将如何？日本互联网使用率正日渐攀 升---目前在日本有7500万使用者。这和美国的比率差不多。但人们期待的注入股票 的“暴雨”也只有几个小雨点而已。现在美林证券和它的同行们正尽快裁员，就如同 几年前建立那样迅速。