市场营销类面试题（推荐五篇）
市场营销面试题
市场营销面试题市场营销是企业推广和销售产品或服务的过程，对于招聘市场营销职位的企业来说，面试是选择合适候选人的重要环节。
以下是一些常见的市场营销面试题，供应聘者参考和准备。
1. 请简单介绍一下市场营销的概念和重要性。
市场营销是通过研究和分析市场需求，制定和实施营销策略，以达到企业销售目标的过程。
它包括市场调研、市场定位、产品/服务开发、定价策略、推广和销售等方面。
市场营销的重要性体现在能够帮助企业了解消费者需求、增加销售额、提高品牌知名度以及实现竞争优势等。
2. 请谈谈你对市场调研的理解和经验。
市场调研是通过对目标市场进行数据收集和分析，了解顾客需求、竞争对手情况以及市场趋势的过程。
我认为市场调研是制定市场营销策略的关键环节，通过调查问卷、访谈、观察等方式进行数据收集，并通过统计分析进行深入研究。
在之前的工作中，我负责领导团队开展市场调研项目，通过有效的调研数据为产品开发、定价策略和推广活动提供支持。
3. 你对品牌管理有哪些了解？请分享一下你管理品牌的经验。
品牌管理是通过塑造和传播企业形象，提高品牌知名度和美誉度的过程。
我了解到品牌管理包括品牌定位、品牌宣传、品牌延伸等方面。
在之前的工作中，我参与了一家知名企业的品牌管理项目。
我通过市场调研了解目标受众对品牌的认知和态度，并制定了相应的品牌推广策略。
同时，我还与跨部门合作，保证品牌形象的一致性，并通过定期监测和评估，不断改进品牌管理效果。
4. 在你看来，市场营销中最重要的因素是什么？为什么？在我看来，市场营销中最重要的因素是顾客需求和市场定位。
了解消费者的需求是决定产品开发、定价和推广策略的基础。
同时，市场定位的准确性也对市场营销的成功起到关键作用。
只有根据目标市场的特点和竞争对手情况，进行精准的市场定位，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
5. 如果你负责推广一个全新产品，你会如何制定推广策略？在推广全新产品时，首先我会进行市场调研，了解目标受众的特点、需求和购买行为。
国企市场营销面试题目(3篇)
第1篇一、导入性问题1. 请问您为什么选择应聘我们国企的市场营销岗位？2. 您对国企市场营销岗位有什么样的期望？3. 您认为在国企市场营销岗位中，您能发挥哪些优势？二、专业知识与技能1. 您如何理解市场营销的概念？请结合实际案例说明。
2. 请简述4P营销组合理论，并举例说明其在实际工作中的应用。
3. 您认为在当前市场环境下，企业如何应对市场竞争？4. 请谈谈您对品牌建设的理解，以及如何提升品牌知名度。
5. 您如何分析市场趋势，并为企业制定相应的营销策略？6. 请简述您在以往工作中，如何运用市场调研数据指导营销决策。
7. 您认为在市场营销过程中，如何有效运用新媒体进行推广？8. 请谈谈您对大数据在市场营销中的应用有何看法。
三、案例分析1. 请分析以下案例，并给出您的营销建议：案例一：某知名家电品牌在市场竞争激烈的情况下，如何实现市场份额的持续增长？案例二：某新兴品牌如何通过精准营销，在短时间内实现品牌知名度的提升？2. 请分析以下案例，并说明您如何针对该案例制定营销策略：案例一：某地区旅游市场火爆，但游客满意度不高，如何提高游客满意度？案例二：某企业产品滞销，如何通过营销手段实现产品销售？四、实际操作与经验1. 您在以往工作中，有哪些成功的市场营销案例？请简要介绍案例背景、策略和成果。
2. 您在以往工作中，遇到过哪些市场营销难题？您是如何解决的？3. 请谈谈您在团队协作、沟通协调方面的经验。
4. 您如何处理与客户、供应商的关系？5. 您认为在市场营销过程中，哪些因素会影响企业的品牌形象？五、职业规划与发展1. 您对未来3-5年的职业发展有何规划？2. 您认为在国企市场营销岗位中，如何实现个人价值？3. 您如何看待国企与私企在市场营销方面的差异？4. 您如何平衡工作与生活，保持良好的工作状态？六、应急应变与压力承受能力1. 当您在市场营销工作中遇到突发事件，如产品滞销、客户投诉等，您会如何应对？2. 您在以往工作中，是否遇到过较大的工作压力？您是如何应对的？3. 请谈谈您在团队合作中，如何处理与同事之间的分歧？七、价值观与人生观1. 您认为在市场营销工作中，诚信、敬业、责任等价值观的重要性？2. 您如何看待工作与人生的关系？3. 您如何理解“人生价值”？八、综合分析1. 分析当前我国市场营销行业的发展趋势，并谈谈您对行业未来的看法。
市场营销专员面试题及答案
市场营销专员面试题及答案1. 自我介绍问：请做一下自我介绍。
答：我叫[姓名]，拥有市场营销专业的学术背景和[相关工作经验]年的实践经验。
我擅长市场推广、品牌管理与市场调研等方面的工作。
在之前的工作中，我曾经成功地策划和执行了多个市场营销活动，提升了公司的知名度和销售额。
我具有创意思维、良好的沟通能力和团队合作精神。
2. 对市场营销工作的理解问：你如何理解市场营销工作？答：市场营销是指通过分析市场需求和竞争环境，制定并实施一系列推广策略和方案，以提高公司产品或服务的竞争力和销售额。
市场营销工作包括市场研究、品牌管理、市场推广等方面，旨在满足客户需求，增加客户数量和提升客户满意度。
3. 如何进行市场调研问：请谈谈你对市场调研的理解和经验。
答：市场调研是指通过收集和分析市场相关数据，了解目标市场的需求、竞争对手、客户行为等信息，以支持市场营销决策的过程。
在我之前的工作中，我负责组织和执行市场调研项目，采用问卷调查、访谈等方法收集数据，并通过数据分析得出结论和建议。
这些信息能够指导我们制定针对性的推广策略和产品优化策略。
4. 如何制定市场推广计划问：请分享一下你制定市场推广计划的经验。
答：制定市场推广计划时，我首先会进行市场分析和目标客户定位。
通过了解市场需求和客户群体的特点，我能够确定目标市场，并制定相应的推广策略。
其次，我会设计具体的推广活动，包括广告投放、促销活动等，并制定相应的预算和时间表。
在执行过程中，我会持续监测和评估推广效果，并根据反馈进行调整和优化。
5. 如何进行品牌管理问：请谈谈你对品牌管理的理解和做法。
答：品牌管理是通过塑造和维护公司品牌形象，提升品牌知名度和美誉度的过程。
在我之前的工作中，我负责策划和执行品牌推广活动，包括设计品牌标识、制定品牌口号等。
我会与团队合作，建立品牌定位和文化，并通过广告、营销活动等手段传递品牌价值和特点。
6. 市场营销中的数字化趋势问：你对市场营销中的数字化趋势有何了解？答：随着科技的发展，数字化趋势在市场营销中日益重要。
面试题目和问题(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请用3分钟时间，简单介绍一下你自己。
2. 请谈谈你对市场营销岗位的理解，为什么选择这个岗位？3. 请描述一个你认为成功的市场营销案例，并分析其成功的原因。
4. 请谈谈你对当前市场营销趋势的看法，以及你认为未来市场营销的发展方向。
5. 请结合实际案例，说明如何运用互联网思维进行市场营销。
6. 请谈谈你对品牌建设的理解，以及如何提升品牌知名度。
7. 请描述一次你在市场营销活动中遇到的问题，以及你是如何解决的。
8. 请谈谈你对竞争对手的分析，以及如何制定有效的竞争策略。
9. 请谈谈你对市场调研的理解，以及如何运用市场调研数据指导市场营销决策。
10. 请谈谈你对团队合作的理解，以及如何与团队成员高效沟通和协作。
二、面试问题1. 请用3分钟时间，简单介绍一下你自己。
问题：（1）你的姓名、年龄、籍贯等信息。
（2）你的教育背景、专业特长和兴趣爱好。
（3）你的职业规划和发展目标。
2. 请谈谈你对市场营销岗位的理解，为什么选择这个岗位？问题：（1）你对市场营销的理解是什么？（2）你认为市场营销在企业中的作用是什么？（3）为什么你对这个岗位感兴趣？3. 请描述一个你认为成功的市场营销案例，并分析其成功的原因。
问题：（1）请描述一个你认为成功的市场营销案例。
（2）分析该案例成功的原因。
（3）你认为该案例对你的市场营销工作有哪些启示？4. 请谈谈你对当前市场营销趋势的看法，以及你认为未来市场营销的发展方向。
问题：（1）你认为当前市场营销趋势有哪些？（2）你认为未来市场营销的发展方向是什么？（3）你对这些趋势有何看法？5. 请结合实际案例，说明如何运用互联网思维进行市场营销。
问题：（1）请描述一个实际案例，说明如何运用互联网思维进行市场营销。
（2）分析该案例中互联网思维的应用。
（3）你认为如何将互联网思维融入到你的市场营销工作中？6. 请谈谈你对品牌建设的理解，以及如何提升品牌知名度。
问题：（1）你对品牌建设的理解是什么？（2）你认为如何提升品牌知名度？（3）请结合实际案例，说明如何进行品牌建设。
营销专业面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及自我认知1. 请简要介绍一下您的个人信息，包括姓名、年龄、籍贯等。
2. 您为什么选择市场营销专业？您对市场营销有什么样的理解和认识？3. 您认为自己的性格特点有哪些？这些特点如何帮助您在市场营销工作中取得成功？4. 您在大学期间有哪些特别的经历或荣誉？这些经历对您今后的工作有何影响？5. 您如何看待自己的优缺点？如何克服自己的不足，发挥自己的优势？二、专业知识及技能1. 请简述市场营销的四个P（Product、Price、Place、Promotion）及其在市场营销中的作用。
2. 解释一下什么是市场细分、目标市场选择和定位。
3. 请简述市场营销组合策略中的“7P”策略。
4. 举例说明如何运用SWOT分析进行市场营销策略制定。
5. 请谈谈您对互联网营销、社交媒体营销的理解，以及它们在市场营销中的应用。
6. 解释一下什么是消费者行为学，并简要说明其对企业市场营销的影响。
7. 请谈谈您对品牌建设、品牌传播、品牌忠诚度的理解。
8. 如何进行市场调研？请列举市场调研的几种方法。
9. 请简述市场预测的方法及其在市场营销中的应用。
10. 解释一下什么是产品生命周期，并简要说明如何应对产品生命周期的不同阶段。
三、实际案例分析1. 请分析一个成功的市场营销案例，阐述其成功的原因。
2. 请分析一个失败的市场营销案例，指出其失败的原因。
3. 请以一个产品为例，分析其市场定位、营销策略及效果。
4. 请以一个行业为例，分析其市场现状、竞争格局及发展趋势。
5. 请谈谈您对当前市场环境下企业如何应对竞争、提升市场份额的看法。
四、沟通与团队协作1. 请简述您在团队合作中的角色和作用。
2. 如何处理团队内部的意见分歧？3. 请谈谈您在沟通中遇到的问题及解决方法。
4. 如何与客户、上级、同事建立良好的沟通关系？5. 请谈谈您在跨文化沟通中的经验和体会。
五、应变与创新能力1. 请谈谈您在应对突发事件时的处理方法。
市场营销类人员面试问题集
市场营销类人员面试问题集一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题：1、你对你周围的市场怎样看，怎样细分？2、觉得市场营销和销售有什么区别？ 3、你怎样去处理你周边的市场？ 4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西？5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要，你会不会也这样做？6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体力量的时候？7、请对以上举实例说明？8、你知道产品与品牌的区别吗，你是怎样理解的？9、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些，请说明理由？10、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我行现时应怎样看待这两大市场？11、请说出3个国际业务的品种，简要说一下各是要什么业务？12、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？13、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个信用卡的这样营销，你应怎么搞？14、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？15、你是怎样关注客户的？16、海关网上支付系统是什么？它能为企业带来什么样的便利？二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题：1、请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。
是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3、你认为质量和客户服务的关系是什么？、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。
你是怎样解决这个矛盾的？6、在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？7、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。
你为什么认为这四种基本素质很重要？8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？9、统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。
结构化面试题目及答案(3篇)
第1篇一、面试题目1. 自我介绍2. 您为什么选择市场营销这个职业？3. 描述一次您成功完成一个市场营销项目的经历。
4. 您如何分析市场趋势，并据此制定市场营销策略？5. 您如何处理与客户之间的冲突？6. 您认为在市场营销中，哪些因素对品牌形象的影响最大？7. 您如何评估一个市场营销活动的效果？8. 描述一次您在团队中发挥领导作用的经历。
9. 您如何保持对市场营销领域的持续关注和学习？10. 您对未来的职业规划是什么？二、答案示例1. 自我介绍您好，我叫张三，毕业于XX大学市场营销专业。
在校期间，我积极参与各类实践活动，积累了丰富的市场营销经验。
我对市场营销充满热情，具备较强的沟通能力和团队合作精神。
希望能加入贵公司，为公司的发展贡献自己的力量。
2. 您为什么选择市场营销这个职业？市场营销是一个充满挑战和机遇的职业。
我喜欢与人沟通，善于发现和挖掘客户需求，同时具备较强的创新意识。
我认为市场营销是实现企业价值的重要手段，希望通过自己的努力，为企业创造更大的价值。
3. 描述一次您成功完成一个市场营销项目的经历。
在我校举办的“校园文化节”活动中，我担任了市场营销团队的负责人。
我们通过市场调研，确定了活动主题和目标受众。
在项目实施过程中，我们与各相关部门密切合作，制定了一系列市场营销策略，如线上宣传、线下推广等。
最终，活动取得了圆满成功，吸引了大量学生参与，提升了校园文化的氛围。
4. 您如何分析市场趋势，并据此制定市场营销策略？首先，我会关注行业报告、新闻资讯等，了解市场动态。
其次，通过数据分析，挖掘潜在的市场需求。
最后，结合企业自身情况，制定针对性的市场营销策略。
例如，针对年轻消费者，我们可以采用社交媒体营销、网红推广等方式，提高品牌知名度。
5. 您如何处理与客户之间的冲突？在处理与客户之间的冲突时，我会保持冷静，站在客户的角度思考问题。
首先，倾听客户的意见，了解他们的需求。
其次，积极沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
营销策划方案面试题及答案
营销策划方案面试题及答案面试题一：市场分析和竞争情况1. 请描述一下你对市场分析的理解和方法?市场分析是指对特定市场进行调查和研究，以了解市场的规模、潜在客户、竞争对手、行业发展趋势等信息。
方法包括市场调研、竞争分析、SWOT分析等。
2. 如何确定目标市场？确定目标市场需要考虑产品特性、目标客户、市场规模等因素。
可以通过市场调研、竞争分析、用户画像等方式来确定目标市场。
3. 如何分析竞争对手？竞争对手分析主要从竞争对手的产品、定价、分销渠道、市场份额等方面进行。
可以通过收集竞争对手的官方信息、消费者反馈、市场调研等方式进行分析。
4. 如果市场竞争激烈，你会采取什么策略来突破竞争？在竞争激烈的市场中，可以通过差异化定位、创新产品、提供优质服务等方式来突破竞争。
同时，要加强市场营销策略的执行力度，提高品牌知名度和影响力。
面试题二：市场定位和目标用户1. 请介绍一下市场定位的基本概念和方法？市场定位是指通过选择目标市场和对市场进行细分，将产品定位于满足特定市场需求的某个位置。
方法包括市场细分、目标市场选择、差异化定位等。
2. 如何确定目标用户？确定目标用户需要考虑用户特性、需求、购买意愿等因素。
可以通过市场调研、用户画像、消费者行为数据等方式来确定目标用户。
3. 如果目标用户的需求和竞争产品已饱和，你会采取什么策略来吸引用户？在目标用户需求饱和的情况下，可以通过产品创新、差异化定位、提供增值服务等方式来吸引用户。
同时，要加大市场营销力度，提高品牌知名度，提高用户对产品的认知和信任度。
4. 请选取一个行业，描述其市场定位和目标用户，并提出相应的营销策略？以智能手机行业为例，市场定位是满足消费者的通讯和娱乐需求，目标用户是拥有一定购买能力的年轻人群体。
营销策略包括差异化定位，提供创新功能和设计，与社交媒体合作进行宣传等。
面试题三：产品营销和品牌建设1. 请介绍一下产品营销的基本概念和方法？产品营销是指通过各种营销手段和策略，将产品推向市场并促使消费者购买和使用。
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市场营销类面试题（推荐五篇）第一篇：市场营销类面试题人员面试问题集一、测试人员“”问题：1、你对你周围的市场怎样看，怎样细分？2、觉得市场营销和销售有什么区别？3、你怎样去处理你周边的市场？4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西？5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要，你会不会也这样做？6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体力量的时候？7、请对以上举实例说明？8、你知道产品与品牌的区别吗，你是怎样理解的？9、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些，请说明理由？10、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我行现时应怎样看待这两大市场？11、请说出3个国际业务的品种，简要说一下各是要什么业务？12、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？13、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个信用卡的这样营销，你应怎么搞？14、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？15、你是怎样关注客户的？16、海关网上支付系统是什么？它能为企业带来什么样的便利？二、测试人员“客户服务类”问题：1、请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。
是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3、你认为质量和客户服务的关系是什么？?4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。
你是怎样解决这个矛盾的？6、在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？7、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。
你为什么认为这四种基本素质很重要？8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？9、统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。
客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？10、若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？?11、如果你给客户解决难题，客户请你旅游，你怎么办？12、如果你给客户解决难题，客户给你现金/或现金等价物，你怎么办？13、你怎样看待走访客户的问题？14、你认为怎样才能做好一个客户经理？15、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些，请说明理由？16、有人说客户经理是一个流动银行，你认为对不对？17、你认为你以往的工作经历对你以后的客户经理工作有什么帮助？18、你是怎样关注客户的？19、如果客户要求你操作不符合规章制度的业务，你怎么办？20、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？21、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？十、招聘销售人员面试题实例：1、您觉得市场营销和销售有什么区别？2、你去一家公司上门推销，但门上写着“谢绝推销”你会怎么做？3、您觉得您在学校学的市场营销对你最有帮助的是哪一点？4、你认为这个行业的现况怎么样？5、假如你是一家空调企业的一线市场销售人员，而你的竞争对手正好推出了：买空调，送抽油烟机的促销活动，作为一线人员的你，该怎么样做才能不被对手的活动压倒？6、“你是怎样来我们这儿的?”（这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能力，这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大）7、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？8、人们购买产品的三个主要原因是什么？9、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？10、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？11、若受到奖励，你有什么感想？12、你最典型的一个工作日是怎样安排的？13、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？14、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？15、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？16、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？17、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
18、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？19、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？20、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？21、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？22、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？23、在打推销电话时，提前要做哪些准备？24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？25、请向我推销一下这支铅笔。
26、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？27、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？28、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？30、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。
客户征求你的意见，你该怎样说？第二篇：市场营销面试题一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题：1、你对你周围的市场怎样看，怎样细分？2、觉得市场营销和销售有什么区别？3、你怎样去处理你周边的市场？4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西？5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要，你会不会也这样做？6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体力量的时候？7、请对以上举实例说明？8、你知道产品与品牌的区别吗，你是怎样理解的？9、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？10、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我司现时应怎样看待这两大市场？11、请说出3个房地产产品的品种，简要说一下各是要什么业务？12、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？13、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个这样的营销，你应怎么搞？14、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？15、你是怎样关注客户的？16、网上预销售系统是什么？它能为企业带来什么样的便利？二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题：1、请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。
是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3、你认为质量和客户服务的关系是什么？?4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。
你是怎样解决这个矛盾的？6、在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？7、请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。
你为什么认为这几种基本素质很重要？8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？9、统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。
客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？10、若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？11、如果你给客户解决难题，客户请你吃喝玩，你怎么办？12、如果你给客户解决难题，客户给你现金/或现金等价物，你怎么办？13、你怎样看待走访客户的问题？14、你认为怎样才能做好一个客户经理？15、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？16、有人说客户顾问是一个流动银行，你认为对不对？17、你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助？18、你是怎样关注客户的？19、如果客户要求你操作不符合规章制度的业务，你怎么办？20、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？21、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？三、招聘销售人员面试题实例：1、您觉得市场营销和销售有什么区别？2、你去一家公司上门推销，但门上写着“谢绝推销”你会怎么做？3、您觉得《市场营销学》对你最有帮助的是哪一点？4、你认为这个行业的现况怎么样？5、假如你是一家房地产企业的一线市场销售人员，而你的竞争对手正好推出了：买房子，送空调、抽油烟机等的促销活动，作为一线人员的你，该怎么样做才能不被对手的活动压倒？6、“你是怎样来我们这儿的?”（这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能力，这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大）7、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？8、人们购买产品的三个主要原因是什么？9、关于我们的产品生产流程和我们的客户群体，你了解多少？10、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？11、若受到奖励，你有什么感想？12、你最典型的一个工作日是怎样安排的？13、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？14、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？15、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？16、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？17、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
18、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？19、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？20、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？21、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？22、当你接管了新的行销产品或新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？23、在打推销电话时，提前要做哪些准备？24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？25、请向我推销一下这支笔。
26、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？27、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢哪种？为什么？28、如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？30、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。