医务人员着装与仪表规范

合集下载

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员的着装和仪容仪表在医疗行业中非常重要,因为它们代表着医务人员的职业形象和医疗机构的专业形象。

以下是医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范的一些建议:
1. 服装:医务人员应穿着整洁、干净的专业服装,通常是医院提供的医护服或白色实验服。

服装应避免过于紧身、过于暴露或过于花哨的装饰。

2. 卫生:医务人员应保持良好的个人卫生,包括洁净的头发、干净的指甲和无明显的异味。

如果需要,应戴上帽子或头巾来遮盖头发。

3. 身体语言:医务人员应保持自信、专业的身体姿势和形态。

避免交叉手臂、咬指甲、摇动脚等不专业的习惯动作。

4. 化妆和香水:女性医务人员可以适度化妆,但妆容应简约自然,不宜过于浓重。

同时,避免浓烈的香水,因为某些人可能对香味敏感或过敏。

5. 配饰和珠宝:医务人员应避免佩戴太多的配饰和珠宝,特别是在直接参与医疗服务时。

戒指、项链、手链等物品应减少到最少,以避免干扰工作和引起可能的传染。

6. 鞋子:医务人员的鞋子应舒适、稳固和容易清洁,以确保工作过程中的安全和卫生。

7. 笑容和言谈:医务人员应保持友善的微笑和友好的言谈态度。

在与患者或家属交流时,应尽量用简单明了的语言解释医学术语。

总的来说,医务人员应该遵守医院或医疗机构的着装要求,保持整洁、专业的形象,以及友好、亲切的态度,以给患者和他们的家属提供优质的医疗服务。

医务人员着装与仪表规范

医务人员着装与仪表规范

医务人员着装与仪表规范医务人员着装与仪表规范为进一步提高医务人员的整体形象,规范职业行为,增强职业荣誉感和行为约束力,现就医务人员执业着装和仪表规范如下:一、着装要求1、行政职能人员在医院上班时着装上以端庄稳重为原则,体现职业特点,颜色素雅大方,上班时,不穿过份暴露不雅观的时装,女士不穿露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤;男士不穿背心、短裤,夏天不穿拖鞋和露脚趾的凉鞋走上工作岗位。

行政后勤人员在工作时间,无论是否穿工作服,均必须佩戴胸牌。

2、工勤人员穿工作服和佩戴胸牌上岗。

以整齐洁净、大方适体和便于各项操作为原则。

工作服应保持清洁,如有油渍、血渍、污渍要及时清洗,有损坏时,及时修补。

保卫人员着制服上岗。

3、医务人员,即医生、护士、技术人员、药剂人员等,在医疗工作区均必须穿工作服并佩戴胸牌。

胸卡戴在左上胸,吊牌垂挂在前胸,不能翻戴或插在衣兜里。

要着装整齐,衣帽整洁,白大衣和护士服的穿着要求尺寸合身,以衣长刚好过膝,袖长刚好至腕为宜。

不穿颜色过艳的长裤和长裙,着裙装时裙摆不超过白大衣。

不得将自己的衣服内领(帽子)、内衣袖口外露在白大衣之外。

冬天护士可外罩医院统一毛线上衣和配白色长工作裤。

手术室人员着手术衣、洗手衣或白大衣上岗,手术服不准穿出手术室。

工作时间出手术室时要穿白大衣。

夏季,男性工作人员在白大衣内必须穿背心,不能穿短外裤、沙滩裤。

工作人员不得裸身穿工作服,不得穿工作服在非医疗区从事与医疗无关的活动,包括食堂、会议室,以防交叉感染。

衣扣袖扣:要求全部扣整齐,不敞衣露怀,缺扣子要尽快钉上,白大衣上禁止粘贴胶布等。

衣兜内忌塞鼓满。

帽子:医生进行特殊操作时,按无菌技术操作要求穿戴。

在佩戴帽子前,应仔细整理好发型,头发应全部放在帽子内,前不露刘海,后不露发际。

短发可直接佩戴帽子。

长发用小发卡或网套盘起后再佩戴;普通病房、门诊部的护士,工作时佩戴燕尾帽。

高低适中,短发前不遮眉,后不过衣领,侧不掩耳,长发要梳理整齐,盘于脑后,上盘后,网不过肩。

医务人员着装、行为规范

医务人员着装、行为规范

医务人员着装、行为规范(一)着装1、医务人员在岗期间,必须按规定统一着岗位服装.2、衣帽整洁,衣扣齐全,不敞衣露怀,隔离衣袖口不外露内衣;女士裙长不超过隔离衣,着肉色袜;男同志夏季不穿短裤。

3、医疗工作时间不穿拖鞋(手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋,护土统一穿护士鞋,戴护士帽.4、不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、购物等。

5、行政后勤人员着装要体现职业特点,样式大方,不可太特殊、太随便。

(二)工作标志全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡,胸卡佩戴在左上胸,胸卡保持清洁、无破损,不反戴或插在衣兜里。

(三)仪容1、女士淡妆上岗,不浓妆艳抹,不在公共场所当众化妆或补妆。

2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。

3、头发干净整齐,前发不遮眼,男士侧发不过耳,后不及衣领,女士后发不过肩(在岗位上不留披肩发,佩戴夸张性头饰)。

男同志不留大鬓角,胡须,面部干净。

(四)举止行为医务人员举止要稳重、端庄、得体。

l、站立时身体端正、双臂及手自然下垂或交叉体前。

男性双脚与肩并宽,女性双脚略成“V”字型或小丁字步。

切不可双手插兜、旁倚他物等,不可背手、抱肩、叉腰、弯腰。

2、坐姿端庄、优雅,双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上,面向对方.入座离座的动作要从容和缓,要顺手整理衣裙。

不可坐在沙发扶手上,不可用脚尖、脚底示人,不可将腿脚放在桌椅上、半躺半坐、摇腿跷脚、双腿叉开,给人以放肆无修养之感。

3、走路时要做到步履轻稳,不摇头晃脑,双臂自然前后摆动。

两人同行可并行,三人以上纵队行走。

切忌勾肩搭背、边走边吃、边走边哼歌曲,嘻笑喧哗。

行走时一律靠右侧行走,非抢救时间不得奔跑。

4、乘座电梯时,上梯要主动让他人先上,下梯要主动让他人先下。

提供引领服务时,应先上后下,以方便服务对方;上下楼梯时,上楼梯时要让他人先行,下楼梯时要自己先行。

5、取放物品及开关门窗动作要轻,下蹲拾取低处物品时,保持正确蹲姿,上体保持正直,将物品拾起.6、手持病历、书本时,手要在病历或书本中央,上肢肘部弯曲至胸前一侧。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规(5篇)

医务人员着装和仪容仪表礼仪规(5篇)

医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容,对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。

本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。

一、医务人员着装规范1. 白色为主色调:医务人员的主要着装颜色应以白色为主,因为白色能给人以干净整洁的感觉,也很容易辨别医务人员身份。

2. 专业防护服:医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作,则需穿专业防护服。

防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主,避免使用过于亮眼的颜色,以免刺激患者的视觉。

3. 清洁整齐:医务人员在工作时应保持衣着整齐,不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等,需要保持清洁。

衣物要定期更换并做好清洗消毒工作,保持环境的清洁。

4. 适合工作的鞋子:医务人员应穿舒适合脚的鞋子,以便长时间站立工作时,能减轻脚部负担。

鞋子颜色以暗色为主,鞋面需保持整洁干净,不能有破损或明显的污渍。

二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁:医务人员的头发应保持整洁,不能散乱。

女性医务人员可将长发束起或整齐梳理,男性医务人员可适当修剪头发,不得留过长的发型。

2. 五官清晰:医务人员的五官应保持整洁,切忌懒散、不修整。

男性医务人员要注意修剪胡须,保持脸部清洁。

3. 着装整齐:服装要求干净整洁,不得有过度的装饰和个人化装扮。

医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服,并佩戴工作牌。

工作服要整洁无皱纹,衣服上不得有明显污渍。

4. 仪态文明:医务人员要保持文明仪容,注意言行举止。

不得有差别对待患者,平等对待每一位患者,与患者交流时要礼貌有礼。

切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。

三、医务人员礼仪规范1. 关心患者:医务人员对于患者要保持关心和耐心,主动询问患者的病情和需求,积极回答患者的问题,并及时解决患者的困扰。

2. 注意语言:医务人员在与患者交流时要使用文明的语言,不得使用粗话或恶语相向。

尽量避免使用过于专业化的术语,要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。

医务人员着装要求

医务人员着装要求

医务人员着装及仪表规范为了提高医务人员的整体职业形象,根据执业规范的需要,现就医务人员执业着装和仪表要求规范如下:一、着装要求:1、按岗位要求着相应工作服。

2、保持工作帽和工作服干净、整洁、平整,不得有污渍、残损。

3、着工作服时应按规定佩戴胸卡,一般佩戴在工作服左胸处,不得涂改和遮挡。

4、穿工作服时,不准戴戒指、耳环、手镯等明显饰物。

5、穿工作服时不准带便帽、系围巾,外挂装饰项链,内穿衣服领子不得翻在工作服外。

6、上班时应扣好工作服衣扣,不得披敞衣、怀、挽袖、卷裤腿等。

7、男性医务人员穿工作服必须穿长裤;女性医务人员穿工作服内着裙装时,其裙装长度不得超过工作服下摆;内穿上衣长度不得超出白工作服袖口。

8、医务人员上班期间不得穿与岗位无关的拖鞋,护士穿工作鞋时要穿着白色或肉色袜。

9、在医疗操作时按相关规定标准执行,如:(1)、凡手术室工作人员,必须严格遵守无菌原则,保持室内肃静和整洁。

进手术室时,必须穿着手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。

(2)、进手术室见习、参观时,需要科室负责人和手术室护士长的同意,参观和见习手术者,应接受院方人员的指导,不得任意游走及出入。

(3)、麻醉医生接送病人进出手术室必须更衣,严格执行相关执业操作,不得穿着手术衣到普通区域。

(4)、供应室工作人员在工作时必须戴帽子,女性长发不得露于帽外。

(5)、其它:凡医疗操作,遵守无菌原则,一切操作须执行相关医疗要求。

二、仪表要求:仪表端庄、装饰得体1、保持面容和头发干净整洁。

2、男性医务人员不得留长发,后枕部头发不得超过衣领,保留自然色,不得留胡须,不允许佩戴与职业不相符的夸张饰品。

3、女性医务人员淡妆上岗,长发应盘起,头发保持自然色,工作期间不允许佩戴夸张首饰与头饰。

护士帽前沿距发际约3--5公分,护士统一佩戴头花,头花高度平耳朵上缘。

4、临床医护人员不准涂染或留长指甲,不准浓装艳抹及当众补妆。

行政及职能科室人员可以适当涂无色或淡粉色指甲油。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规

医务人员着装和仪容仪表礼仪规

医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是为了维护医院形象、提升医务人员的职业形象和专业形象,以及保障医务人员的工作安全和医疗质量。

以下是一些常见的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范:
1. 服装要求:
- 医生和护士应穿着整齐、干净的白色工作服。

- 医生可配带白色实验室大褂。

- 非医护岗位的医务人员可根据职位穿着相应的工作服,但要保持整洁。

2. 鞋子要求:
- 医生和护士应穿着舒适的平底鞋或专业医用鞋。

- 鞋子应干净整洁,不应出现明显的磨损。

3. 发型和头饰要求:
- 发型应整洁,长发应梳理整齐,不应挡住脸部。

- 医生和护士应佩戴帽子或头巾以保持头发清洁,避免污染手术室或病房。

4. 个人卫生要求:
- 医务人员应保持个人卫生,勤洗手,戴好口罩等个人防护装备。

- 医务人员在接触病人前后应进行手部消毒。

5. 饰品和化妆要求:
- 医务人员应避免过多的饰品,手表和简约的耳环是可以的。

- 女性医务人员可适度化妆,但不宜过于浓妆艳抹。

6. 仪表和礼仪要求:
- 医务人员应保持礼貌和耐心,尊重患者和同事。

- 在与患者交流时,应用友好的语气和语言,表现出专业知识和技能。

- 在处理疑难问题和冲突时,应冷静和理性。

总之,医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是医院的基本要求,有助于建立良好的医院形象和提供高质量的医疗服务。

医务人员应时刻铭记职业操守和专业精神,以体现他们的专业能力和责任心。

医院医务人员着装和仪表要求

医院医务人员着装和仪表要求

医院医务人员着装和仪表要求为提高医务人员的整体职业形象,进一步体现人性化服务,根据执业规范的需要,现就医务人员执业着装和仪表要求规范如下:一、着装要求1、统一着装,保持工作帽和工作服干净、整洁;2、穿工作服时,不准戴夸张饰物;不准留长指甲或涂染有色指甲油;不准浓装艳抹;因工作需要或眼病外,不准戴有色眼镜;不准纹身;3、工作人员应保持着装整洁,不得有缺失、残损,工作装洗后须烫平整;4、着工作服时应按规定佩戴工作牌;工作牌应佩戴在工作服左胸明显位置,不得涂改和遮挡;5、男性穿白大褂必须穿长裤,女性穿白大褂内着短裙裤其长度不得超过白大褂,夏季男女穿白大褂内着T恤或短袖其袖长不得超过白大褂的袖长;6、医务人员上班期间不得穿与岗位无关的拖鞋,护士穿工作鞋时要穿着肉色袜;7、上班时扣好工作服衣扣,着袜子和软底鞋,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋特殊环境穿拖鞋除外,内衣下摆不得露在工作服外;8、穿工作服时不准戴便帽、系围巾/头巾,内衣领子不得翻在工作服外;9、着工作服不允许出入餐厅或食堂;二、仪表要求仪表端庄,装饰得体;一男性医务人员不得留长发,后枕部头发不得超过衣领,保留自然色,不得留胡须;不允许佩戴与职业不相符的夸张饰品;二女性医务人员长发应盘起,头发保持自然色;头饰颜色应与发色接近;不允许浓妆艳抹,工作期间不允许佩戴夸张首饰;三医务人员杜绝长指甲及涂抹有色指甲油;四不得暴露纹身及皮肤粘贴彩绘;着装和仪表要求适用于全院工作人员,包括在我院进修、实习的外单位职工及学生;医院相关职能部门负责监督检查,本院职工违反规范者,第一次提醒,第二次起扣罚科室负责人科主任及护士长:50元/次/人,对于违反规定达三次及以上者将给予相应的处分,履教不改者降级使用至解除聘用合同;外单位进修人员或实习学生违反规定的责令限期改正,逾期不改者取消其在我院进修实习的资格;本规范自2016年6月8日起执行;原相关规定自动废止;2015年6月8日。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范医务人员着装规范(一)着装要求:的着装要整齐得体,端庄**,给人以信任感、安全感。

1、帽的戴法:燕帽:是在工作中的重要着装点。

要求头发要整洁,长发要盘起或戴网罩,不能任发披肩,头发后不过领,前不过眉.燕帽:要戴正戴稳,距发际 4 5公分,发卡固定于帽后,发卡不得显露于帽的正面,最好用白色发卡。

圆帽:一般无菌操作、保护隔离时用。

头发要全部遮在帽子里面,不露发际,前不遮眉,后不外露,不戴头饰,缝封要放在后面,边缘要平整。

2、服的穿着要求:服装清洁、平整、衣要齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐.穿着适体,无油渍、尘污。

原则上内衣不外露,袜子颜色协调。

3、鞋子的选择:鞋不管其新旧,保持鞋面的清洁是的,注意不要让过长的裤管给自己当鞋擦。

(一般而言裤臂太长太短都不好,站立起来,裤脚面能碰到鞋面,后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了).4.表的佩带:表最好佩带在左胸前,表上要有短链,用胸针别好,或用胸卡别好,由于表盘是倒置的,低头或用手托起表体即可察看、计时.5、袜的选择:的袜子最好大小相宜,不要走不了几步就往下掉,或者一高一低。

即使是这样也不要当众整理自己的袜子。

不论腿部多么动人,都不要穿着挑丝、有洞或用线自己补过的袜子,穿袜子时,袜口不能露在裙摆或裤脚外边.(二)医技人员着装规范医技人员的着装要求整洁、文雅、得体,让人觉得敬重和信任.1、头发:让人感觉整洁清爽,不油腻.女士不披发,超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后,头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发,不蓄长发。

2、服装清洁、平整、衣要齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。

穿着适体,无油渍、尘污。

原则上内衣不外露,裤脚低于鞋跟(以不拖地为宜),裙子长度不超过工作服下摆5公分.男士夏天工作服内必须有衬衫或背心,上装不能只穿工作服,下装不能穿运动短裤。

3、工作时间必须佩戴带秒针的手表,不佩戴手镯、戒指、手链等饰品.不涂鲜亮的指甲油,常剪指甲,保持手和指甲的清洁。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医务人员着装与仪表规范
为进一步提高医务人员的整体形象,规范职业行为,增强职业荣誉感和行为约束力,现就医务人员执业着装和仪表规范如下:
一、着装要求
1、行政职能人员在医院上班时着装上以端庄稳重为原则,体现职业特点,颜色素雅大方,上班时,不穿过份暴露不雅观的时装,女士不穿露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤;男士不穿背心、短裤,夏天不穿拖鞋和露脚趾的凉鞋走上工作岗位。

行政后勤人员在工作时间,无论是否穿工作服,均必须佩戴胸牌。

2、工勤人员穿工作服和佩戴胸牌上岗。

以整齐洁净、大方适体和便于各项操作为原则。

工作服应保持清洁,如有油渍、血渍、污渍要及时清洗,有损坏时,及时修补。

保卫人员着制服上岗。

3、医务人员,即医生、护士、技术人员、药剂人员等,在医疗工作区均必须穿工作服并佩戴胸牌。

胸卡戴在左上胸,吊牌垂挂在前胸,不能翻戴或插在衣兜里。

要着装整齐,衣帽整洁,白大衣和护士服的穿着要求尺寸合身,以衣长刚好过膝,袖长刚好至腕为宜。

不穿颜色过艳的长裤和长裙,着裙装时裙摆不超过白大衣。

不得将自己的衣服内领(帽子)、内衣袖口外露在白大衣之外。

冬天护士可外罩医院统一毛线上衣和配白色长工作裤。

手术室人员着手术衣、洗手衣或白大衣上岗,手术服不准穿出手
术室。

工作时间出手术室时要穿白大衣。

夏季,男性工作人员在白大衣内必须穿背心,不能穿短外裤、沙滩裤。

工作人员不得裸身穿工作服,不得穿工作服在非医疗区从事与医疗无关的活动,包括食堂、会议室,以防交叉感染。

衣扣袖扣:要求全部扣整齐,不敞衣露怀,缺扣子要尽快钉上,白大衣上禁止粘贴胶布等。

衣兜内忌塞鼓满。

帽子:医生进行特殊操作时,按无菌技术操作要求穿戴。

在佩戴帽子前,应仔细整理好发型,头发应全部放在帽子内,前不露刘海,后不露发际。

短发可直接佩戴帽子。

长发用小发卡或网套盘起后再佩戴;普通病房、门诊部的护士,工作时佩戴燕尾帽。

高低适中,短发前不遮眉,后不过衣领,侧不掩耳,长发要梳理整齐,盘于脑后,上盘后,网不过肩。

口罩:戴口罩时应完全遮盖口鼻,四周无空隙。

无菌操作与防护传染病时必须戴口罩。

口罩应每天更换、保持洁净。

工作鞋:工作时应穿低跟、软底防滑、大小合适的工作鞋,不得将五指外露,不得穿着高跟鞋、硬底鞋或带钉、带响的鞋,以防行走时容易疲劳,而且也会影响病人休息。

工作鞋应经常擦洗,保持清洁干净。

另外,工作期间所有工作人员不准穿拖鞋或类似拖鞋的凉鞋(手术室工作人员在工作区域除外)。

下装:女医护人员无论下身配穿工作裤或裙装,袜子均以浅色、肉色为宜,穿裙服时,长袜口不能露在裙摆外。

二、仪容仪表要求
1、女职工可以淡妆上岗,不浓妆艳抹,不在门诊、病房等公共场所当众化妆。

2、医务人员上班时间不允许佩戴装饰性耳环、手链、手镯及脚链;男职工不得佩戴与职业不相符的夸张性饰品。

3、头发需干净整齐,男发不过耳,男职工不留胡须,面部干净。

女职工规定工作期间过肩长发必须扎起或盘起;不允许留长指甲及涂抹有色指甲油;不允许暴露文身及皮肤粘贴彩绘;不宜涂抹浓郁气息的香水,禁止梳扮怪异的发型。

三、举止行为
医务人员举止要稳重、端庄、得体。

l、站立时身体端正、双臂及手自然下垂或交叉体前。

男性双脚与肩并宽,女性双脚略成“V”字型,双足跟并拢。

切不可双手插兜、倚墙、靠桌、靠病人床等。

2、坐的姿态要端正,双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上,面向对方。

入座离座的动作要从容和缓,要顺手整理衣裙。

坐时不可坐在扶手上,不可将腿脚架在桌椅上、半躺半坐、摇腿跷脚、双腿叉开,给人以放肆无修养之感。

3、走路时要做到脚步轻稳,不要摇晃身体,双臂自然前后摆动。

多人行走时要两两并行,切忌勾肩搭背、边走边吃、嘻笑喧哗。

无论在路上还是在走廊里一律靠右侧行走,非抢救时间不要跑步。

4、乘座电梯时,上梯要主动让他人先上,下梯要主动让他
人先下;上下楼梯时,上梯时要让他人先行,下梯时要自己先行。

5、取放物品及开关门窗动作要轻,下蹲拾取低处物品时,腿要前后错开,上体保持正直,将物品拾起。

6、护士推治疗车、医护人员推平车、后勤人员推物品车时,要双手平行扶车,切忌一手拉车。

7、工作中使用手势要简洁、明确。

在指引方向、介绍情况、请让时,手臂要伸直,手指自然并拢,手掌朝上,指向目标,同时身体要微微前倾。

8、不要在他人面前有不文明的举动,如掏鼻孔、挖耳朵眼、挠搔头皮、抓痒、打哈欠、伸懒腰等,不要用手指点或拍打他人。

咳嗽、打哈欠时要用手遮挡。

不能打响指、吹口哨。

四、礼仪
1、上岗礼仪
对前来鉴定的人,医生要主动让伤者就座;对住院病人,每天首次见面要问候;同事之间互相问好;对来院客人要微笑示意表示欢迎。

2、谈话礼仪
与人交谈时,语气要亲切和气,表情自然大方,保持一米左右距离。

谈话过程中要认真倾听,时常点头,表示尊敬。

别人谈话时不要主动趋前旁听,别人主动与自己谈话,应乐于交谈,谈话时不要只顾自己讲话,不要轻易打断别人谈话,与人谈话时不要左顾右盼、溅起唾液飞沫、翻动报纸、摆弄手指等。

相关文档
最新文档