电子商务模式分类研究
电子商务模式的分类、应用及其创新
电子商务模式的分类、应用及其创新电子商务模式的分类、应用及其创新随着互联网的迅猛发展和智能科技的不断引入，电子商务在世界范围内得以快速发展。
电子商务模式作为其中的核心内容，对于电子商务的发展起着至关重要的作用。
本文将从电子商务模式的分类、应用及其创新三个方面展开论述。
一、电子商务模式的分类1. B2C模式（Business to Customer）：B2C模式是指企业直接面向消费者进行交易的模式。
在这种模式下，企业将产品或服务通过自己的电子商务平台直接推向消费者，实现交易的过程。
例如，京东、淘宝等电商平台，以及美团、饿了么等外卖平台都属于B2C模式。
2. B2B模式（Business to Business）：B2B模式是指企业和企业之间的交易模式。
在这种模式下，企业与企业之间通过电子商务平台进行产品或服务的交易。
例如，阿里巴巴的供应链服务、华为的合作伙伴平台等都属于B2B模式。
3. C2C模式（Customer to Customer）：C2C模式是指消费者之间通过电子商务平台进行交易的模式。
在这种模式下，消费者可以相互买卖个人物品或提供服务。
例如，闲鱼、拍拍等二手交易平台都属于C2C模式。
4. O2O模式（Online to Offline）：O2O模式是指通过线上电子商务平台引导消费者走入线下实体店铺进行交易的模式。
例如，支付宝的生活号、美团的外卖等都属于O2O模式。
二、电子商务模式的应用1. 零售业：电子商务在零售业的应用最为广泛。
通过电子商务平台，消费者可以随时随地购买各种商品，并享受到更加便捷快速的购物方式。
同时，电子商务平台也提供了更多的选择和便利性，使消费者能够更好地满足自己的需求。
2. 服务业：电子商务在服务业的应用也日益增多。
例如，酒店、旅游、美容美发等行业都开始通过电子商务平台进行预订和交易。
这不仅提高了服务行业的效率，也方便了消费者的消费过程。
3. 制造业：电子商务也在制造业中发挥着重要作用。
电子商务的各类模式及其特点
电子商务的各类模式及其特点电子商务（E-commerce）是指通过互联网等电子通信技术进行商业活动的一种模式。
随着互联网的飞速发展，电子商务在全球范围内得到广泛应用。
本文将介绍电子商务的各类模式及其特点，以期帮助读者更好地了解电子商务的多样性和特点。
一、B2C模式（企业对消费者）B2C模式指的是企业直接面向消费者的销售模式，即“企业对消费者”（Business to Consumer）。
这是电子商务中最常见的模式之一，适用于大部分电商平台和在线商店。
B2C模式的特点如下：1. 方便快捷：消费者可以通过电子商务平台直接浏览和购买商品，无需前往实体店面，节省了时间和精力。
2. 多样选择：消费者在电子商务平台上可以找到大量的商品和品牌，能够满足不同需求。
3. 个性化服务：电子商务平台可以根据消费者的购买历史和个人偏好，提供个性化的推荐和服务。
4. 跨地域交易：B2C模式消除了地域的限制，消费者可以购买来自世界各地的商品。
二、B2B模式（企业对企业）B2B模式指的是企业与企业之间进行的商业交易模式，即“企业对企业”（Business to Business）。
这种模式主要用于企业间的采购和销售活动，特点如下：1. 大宗交易：B2B模式的交易往往涉及大宗商品或服务，订单金额较高。
2. 定制化需求：企业之间往往有各自的定制需求，B2B模式可以满足这些特殊需求，提供定制化的产品和服务。
3. 长期合作：B2B模式的交易往往是长期稳定的合作关系，而不是一次性的交易。
4. 供应链整合：B2B模式可以实现供应链的整合，提高生产效率和降低成本。
三、C2C模式（消费者对消费者）C2C模式指的是消费者之间进行的交易模式，即“消费者对消费者”（Consumer to Consumer）。
这种模式通过在线平台，如拍卖网站和二手交易平台，使消费者能够直接买卖商品，特点如下：1. 个人交易：C2C模式允许个人之间进行商品买卖，促进了二手商品的流通和个人创业活动。
电子商务模式的分类
电子商务模式的分类电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O、C2B、B2B2C十类电子商务模式等等。
ABCABC模式=Agents to Business to ConsumerABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式以及天猫b2c、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。
是由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。
B2BB2B= Business to Business商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。
这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程；及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。
有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B（“2”即“to”)。
B2CB2C= Business to CustomerB2C模式是中国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有天猫商城、京东商城等。
C2CC2C= Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。
不同的是C2C 是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2MB2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。
而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
电子商务的分类与模式
电子商务的分类与模式电子商务（E-commerce）是指通过互联网及其他电子媒体进行商业交易活动的综合概念，涵盖了电子商务的各个方面和环节。
在电子商务的发展过程中，不同的业务模式和分类体系逐渐形成。
本文将对电子商务的分类和模式进行探讨。
一、电子商务的分类1. 根据交易主体电子商务可以根据交易主体的不同进行分类。
主要包括B2C（企业对个人）、B2B（企业对企业）、C2C（个人对个人）等模式。
- B2C模式：即企业对个人模式，是指企业通过互联网等电子平台将产品或服务直接提供给个人消费者。
典型的B2C平台有淘宝、京东等，消费者可以在线浏览和购买商品。
- B2B模式：即企业对企业模式，是指企业通过互联网等电子平台进行商务活动和交易。
B2B模式主要涉及各个企业之间的供应链和供应商关系，促进了商业合作和资源共享。
- C2C模式：即个人对个人模式，是指个人之间通过互联网等电子平台进行二手商品买卖。
如闲鱼、贝贝网等平台，个人可以自行发布商品信息并进行交易。
2. 根据交易内容电子商务还可以根据交易内容的不同进行分类。
主要包括商品销售、服务提供和信息交流等模式。
- 商品销售模式：即通过电子平台进行商品的展示、销售和配送。
这是电子商务最常见的模式，涵盖了各种商品和行业。
例如，服装、家电、食品等商品在网上销售平台上都有涉及。
- 服务提供模式：即通过电子平台提供各种服务。
这种模式主要涉及餐饮外卖、票务预订、旅游服务等。
例如，美团外卖、大众点评等平台提供在线订餐和服务评价功能。
- 信息交流模式：即通过电子平台进行信息交流和共享。
这种模式主要涉及搜索引擎、社交媒体、新闻门户等。
例如，百度、微信、今日头条等平台提供信息搜索和传播的功能。
二、电子商务的模式1. 直销模式直销模式是指生产厂商或服务提供商直接面向消费者进行销售和服务。
这种模式通过电子平台可以消除传统实体店面的中间环节，降低了成本，并能够更加直接地满足消费者的需求。
直销模式的典型例子有阿里巴巴、亚马逊等。
电子商务的分类及模式
电子商务的分类及模式1.按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类（1）完全电子商务：即能够完全通过电子商务方式实现和完成整个交易进程的交易。
（2）不完全电子商务：即指无法完全依托电子商务方式实现和完成完整交易进程的交易，它需要依托一些外部要素，如运输系统等来完成交易。
2.按电子商务应用效劳的领域范围可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务（1）企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者即B to C）的电子商务商业机构对消费者的电子商务大体等同于电子零售商业。
目前，Internet上已遍及各类类型的商业中心，提供各类商品和效劳，要紧有鲜花、书籍、运算机、汽车等商品和效劳。
（2）企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构即B to B）的电子商务商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构（或企业、公司）利用Internet或各类商务网络向供给商（企业或公司）定货和付款。
商业机构对商业机构的电子商务进展最快，已经有了连年的历史，专门是通过增值网络（Value Added Network，VAN）上运行的电子数据互换（EDI），使企业对企业的电子商务取得了迅速扩大和推行。
公司之间可能利用网络进行定货和同意定货、合一样单证和付款。
（3）企业对政府机构的电子商务在企业-政府机构方面的电子商务能够覆盖公司与政府组织间的许多事务。
目前我国有些地址政府已经推行网上采购。
（4）消费者对政府机构的电子商务政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的征收方面。
（5）消费者对消费者的电子商务3.按开展电子交易的信息网络范围，可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全世界电子商务。
（1）本地电子商务一般是指利用本城市内或本地域内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。
本地电子商务系统是利用Internet、Intranet或专用网将以下系统联结在一路的网络系统：一，参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统；二，银行金融机构电子信息系统；三，保险公司信息系统；四，商品查验信息系统；五，税务治理信息系统；六，货物运输信息系统；七，本地域EDI中心系统（事实上，本地域EDI中心系统联结各个信息系统的中心）。
阿里巴巴电子商务模式分析研究
电子商务模式的分类有主要包括以下几种：基于价值链的分类方式，混合分类，基于原模型分类方式，基于新旧模式的差异分类，基于控制方分类，基于Internet商务功用分类，基于B2B和B2C的分类。
在以上各种分类方法中，基于价值链的分类和基于原模式的分类为电子商务模式的创新提供了一般性思路。
在基于原模式的分类中，采用不同的组合方式将多种原型集成在一起，就可以创造出新的商务模式。
但在这种分类方法中，原模式的识别是一个难点，如果原模式划分不清，会直接影响到电子商务模式的选择和创新。
因此，一般倾向于采用基于价值链的分类方法来进行模式选择和创新。
二、阿里巴巴的B2B ：阿里巴巴主要是通过推行“诚信通”会员服务来保证网站成员交易信用的。
“诚信通”的原理是为每个使用该项服务的企业建立网上信用数据或评价体系，主要包括A&V认证、证书与荣誉、业务伙伴推荐、反馈中心、阿里活动记录五项指标，A&V认证由邓百氏、华夏信用等进行实地考察得出，比如该会员所在公司合法注册记录、业务真实身份等。
业务伙伴推荐列出曾与该会员合作的企业及其联系方式，反馈中心记录贸易伙伴的客观评价。
基于B2B的价值创造点的建立：在阿里巴巴B2B交易平台的基础上，阿里巴巴价值目标的设定和实现形成了一个循序渐进、逐步拓展的过程，可以概括为：信息交流———交易平台———诚信保障———支付中介———搜索工具。
新成立的阿里巴巴给自己做了一个务实的定位———专做信息流。
它从最基础的提供信息交流平台开始,在其运营的“Alibaba. com”上为寻求交易的企业免费发布产品及服务信息。
阿里巴巴的电子商务模式首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
循序渐进发展电子商务。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
电商交易模式的分类与比较
电商交易模式的分类与比较随着互联网的高速发展，电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。
电子商务，简称电商，是指通过互联网技术，进行商品和服务的交易活动。
随着电商的不断普及和发展，电商交易模式也在不断完善和创新。
本文将对电商交易模式进行分类与比较。
一、电商交易模式的分类1. B2B模式B2B模式是指企业间电子商务模式，即企业通过互联网技术进行产品和服务的交易与合作。
B2B模式可以为企业提供更快捷、高效、精准的采购和销售渠道，促进企业间信息共享和资源整合。
2. B2C模式B2C模式是指企业向消费者进行商品和服务的交易模式。
在B2C模式下，企业可以通过互联网向消费者直接销售商品和服务，消费者可以在网上购物和支付，实现线上消费的目的。
3. C2C模式C2C模式是指消费者间电子商务模式，即消费者之间通过互联网技术进行商品和服务的交易。
如淘宝、京东等电商平台，消费者可以在上面进行商品交易和跨地区交流。
4. O2O模式O2O模式是指在线到线下的电子商务模式，即企业通过互联网平台向消费者提供线下产品和服务。
如饿了吗、美团外卖等平台，消费者可以通过APP进行线上下单，线下门店进行商品领取和服务体验。
5. F2C模式F2C模式是指生产厂商向消费者直接销售商品和服务的电子商务模式。
如小米之家，消费者可以直接进入小米旗舰店购买小米产品和体验服务。
二、电商交易模式的比较1. B2B与B2C比较B2B和B2C模式的区别主要在于交易方向和目标人群。
B2B模式主要针对企业，提供快捷、高效、低成本的采购和销售渠道。
B2C模式主要针对消费者，提供方便、快捷、个性化的购物和服务体验。
2. C2C与O2O比较C2C模式和O2O模式的区别主要在于交易方式和实物交付方式。
C2C模式主要是消费者之间进行线上交易，交付方式通常是快递。
O2O模式的交易方式是线上下单，线下门店领取和体验，具有线上线下的优势体验。
3. O2O与F2C比较O2O模式和F2C模式的区别主要在于销售渠道和商品来源。
电子商务模式的分类及应用
电子商务模式的分类及应用电子商务模式是指一种基于互联网技术而创造的商业运作模式，可以分为以下几类：1. B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）：这是最常见的电子商务模式，企业直接面向普通消费者销售产品和服务。
这种模式适用于各种商品和服务，例如商品购物网站、在线旅游预订平台和餐饮外卖平台等。
其中，淘宝、京东等电商平台是典型的B2C模式的代表。
2. B2B（Business-to-Business，企业对企业）：这种模式是指企业通过互联网平台与其他企业进行交流和交易。
B2B模式主要用于供应链管理、采购和合作伙伴关系等方面。
例如，阿里巴巴旗下的1688围绕B2B交易提供了多样化的产品和服务。
3. C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）：这是消费者之间直接通过互联网平台进行交易的模式。
这种模式通常用于二手商品交易或个人服务交易。
淘宝的拍卖功能和闲鱼等平台就是C2C模式的典型代表。
4. C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）：这是消费者通过互联网平台向企业提供产品和服务的模式。
这种模式适用于个体创作者、自由职业者和专业人士等综合服务领域。
例如，知乎或B站上的创作者通过知识付费或广告赚取收入。
5. O2O（Online-to-Offline，线上到线下）：这是将线上和线下商业进行结合的模式。
通过线上平台吸引顾客，再将顾客引导到线下实体店进行购买或消费。
例如，美团外卖和大众点评平台将线上的外卖服务和线下的餐饮店铺联合起来，提供一站式的服务。
6. F2C（Factory-to-Consumer，工厂对消费者）：这是指工厂直接面向消费者销售产品和服务的模式。
这种模式消除了中间环节，提供了更低的价格和更高的品质保证。
例如，小米公司通过手机等产品的线上直销模式将工厂价直接提供给消费者。
除了以上几种常见的电子商务模式，还有一些其他的特殊模式，如B2G （Business-to-Government，企业对政府）和P2P（Peer-to-Peer，点对点）等。
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电子商务模式分类研究
发表时间：2010-11-18T14:05:05.667Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年7月上旬刊供稿作者：姚友罡
[导读] 电子商务模式及其内涵是电子商务的核心问题，也是电子商务模式分析的基础问题
姚友罡（成都东软信息技术学院）
摘要：电子商务模式及其内涵是电子商务的核心问题，也是电子商务模式分析的基础问题。
本文对电子商务模式的分类及内涵进行了系统深刻研究，揭示了电子商务及其模式的内涵，提出了电子商务模式类型及其体系。
关键词：电子商务模式分类信息
引言
当代信息技术革命突飞猛进，特别是以互联网（Internet）为核心的网络技术的发明与广泛应用，使整个人类社会进入网络经济时代。
它的出现迫使公司改变了原有的商务模式[1，2]，全球范围内的信息资源能够在瞬间共享，不再受时间或地域条件的限制，这就大大提高了生产经营和商务贸易的运营效率；同时使经营管理和贸易流程中的各项成本大大降低，因此，在商业贸易领域中自然而然地引发一场交易方式的变革[3]。
电子商务的产生是对传统商务模式的一次革命，电子商务已作为新兴的流通业态越来越受到整个社会的关注。
1 电子商务模式
电子商务模式，是指构成电子商务的诸多要素，各种不同的组合形式及电子商务运营管理的方式与方法。
电子商务构成要素的不同组合，则有不同的模式。
按组合要素的不同与其组合作用的不同，电子商务模式可分成：电子商务空间模式、电子商务规模模式、电子商务等级模式、电子商务经营范围模式、电子商务运营管理模式。
1.1 电子商务空间模式电子商务空间模式是指按物理区域划分的电子商务模式，由商家客户、信息网络系统和支持服务机构四种要素组合而成。
电子商务空间模式可分为本地区模式、跨地区模式和跨国家模式三种类型：①电子商务本地区模式通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子上午活动，电子交易的地域范围较小；②电子商务跨地区模式是指在本国或本省范围内进行的网上电子交易活动.其交易的地域范围较大，是在全国或全省范围内实现的电子商务活动；③跨国家电子商务是指在全世界范围内进行的电子商务活动，参加电子商务各方通过网络进行贸易.涉及到有关交易各方面的相关信息系统.
1.2 电子商务规模模式电子商务规模模式是以电子商务企业或单位的规模所划分的电子商务模式，由从业员工数，财务中的销售额二种要素组合而成.
电子商务规模模式可以划分为大型\中型\和小型三种电子商务模式：①电子商务大型规模模式通常是指企业从事电子商务的从业人员数在400人及以上，销售额在15000万元及以上的企业或单位。
②电子商务中型规模模式是指企业从事电子商务的从业人员数在100人至400人之间，销售额在1000至15000万元之间的企业或单位。
如前程无忧为中型规模的电子商务企业，2005年销售额为1500万元。
③电子商务小型规模模式是指企业从事电子商务的从业人员数在100人以下，销售额在1000万元以下的企业或单位。
1.3 电子商务等级模式电子商务等级模式是以经营服务水平所划分的电子商务模式，由信息网络系统、支付服务机构、组织管理三种要素组合而成。
电子商务等级模式以经营服务水平不同可分为初级、中级和高级.
电子商务三种类型：①子商务初级水平模式通常是指在商务活动中主要实现信息流、商流的网络化，即进行网上发布商品信息，网上签约洽谈等非网上支付型电子商务。
实现初级经营服务的电子商务。
②电子商务中级水平模式是指在商务活动中实现信息流、商流与资金流的网络化，以供应链管理与客户关系管理为基础，实现网上支付型电子商务。
涉及支付服务机构及企业内部的营销管理。
实现中级经营服务的电子商务。
③电子商务高级水平模式是指在商务活动中实现信息流、商流、资金流与物流的网络化。
网上订货与上下游企业应用集成，及时精益生产，在智能化的基础上实现协同型电子商务。
涉及到四个流的高水平组合，实现高级经营服务的电子商务。
1.4 电子商务经营范围模式电子商务经营范围模式是以经营业务的种类所划分的电子商务模式，由商品、商家、客户和组织管理四种要素组合而成。
电子商务经营范围模式以经营范围不同可分为专业和综合二种类型。
①电子商务专业经营模式通常是指针对一个行业或某一方面做深、做透的商务模式，这种模式在专业上更具权威，在商品和用户群上更加精确。
②电子商务综合经营模式是指针对多个行业或方面开展的商务模式，在广度上下功夫。
1.5 电子商务运营管理模式电子商务运营管理模式，是电子商务组织、业务流程的设计、实施、指挥、控制的机制与方式方法。
由财务成本、商品、组织管理三种要素组合而成。
电子商务运营管理模式以运营管理企业数量的不同分为独立运营管理和联合运营管理二种类型：①电子商务独立运营管理模式通常是指企业自主运营和管理的电子商务模式，这种模式由一个企业完成商务活动的主体部分。
②电子商务联合运营管理模式是指由多个企业共同合作运营和管理所完成的电子商务模式。
如由宝钢投资组建的东方钢铁在线（），是钢铁业及上下游企业的协同商务平台。
独立运营管理模式可以有以下两种具体模式：①企业自主运营模式：从事电子商务的企业自主开通和管理电子商务网站，如：海尔、美的、松下、沃尔玛网上专卖店。
企业自主运营模式具有的产品信息更新快，信息准确度高；提供客户定制产品，客户主体为高忠诚度消费者；信誉度高，售后服务有保证，消费者比较放心的特点。
②供应链运营模式：供应链运营模式是一种基于供应链的连接买卖双方之间密切联系的运营模式，通过将供应商融入买方的价值链中，或借助供应商的能力来定制产品和服务。
这种运营模式的主要出发点是发现巩固锁定商务合作伙伴关系。
供应链运营模式的类型具体有渠道分销型、服务型、采购型等。
从驱动模式上看又可分为买方驱动模式、卖方驱动模式和市场驱动模式。
以卖方驱动模式为例，这种运营方式完全取决于管理决策，而非市场驱动力。
试图通过这种运营方式锁定其买方合作伙伴。
联合运营模式可以有以下两种具体模式：①平台运营模式网上交易平台不直接参加交易只是提供商务活动场所和相关服务，它只是吸引有关商家和企业参与，为他们的网上交易提供配套服务。
提供一个集认证、付费、安全、客服和渠道于一体的统一平台。
②联盟运营模式：联盟运营模式是通过共享电子商务基础设施，把多个竞争对手联合起来进行合作的运营模式。
其出发点是为解决电子商务中经常会遇到一些难以逾越的障碍，如商品的交付问题，资金的网上支付安全问题、消费者不信任网上购物的等问题。
并且可实现风险共担，以小搏
大。
可以体现在企业之间的协同采购模式和协同销售模式上。
联盟运营模式可与社会各行业公司建立渠道合作伙伴、技术合作伙伴、服务合作伙伴和客户伙伴关系，实现和同行的竞争对手合作，资源共享、互连互通共享业务平台。
2 总结
对于电子商务模式进行深入研究，具有理论与现实意义。
首先，研究电子商务模式内涵及分类可以帮助人们正确理解电子商务模式，是电子商务模式分析的基础问题；其次，研究电子商务模式的影响因素，可以揭示各种因素对电子商务模式的作用关系及作用机理；第三，研究电子商务模式选择理论与方法可帮助企业管理者评估选择各种电子商务模式，为决策提供依据；第四，研究电子商务运营流程及风险实现对各种电子商务运营流程及风险的认知，因此，企业采取电子商务行动的风险可以被预期并降低；第五，通过实证研究解决企业电子商务模式选择难题。
选择一个适合企业的电子商务模式将获取更高的效率和效益，使企业在激烈的市场竞争中占有更大的优势。
参考文献：
[1]戈登鲍易斯等.现代商务发展史.北京.中国社会科学出版社.2004.
[2]保罗.H.蒂默斯.六大电子商务发展战略.北京.机械工业出版社.2001.
[3]Kenneth udon.Carol Guercio Traver.电子商务-商业.技术和社会北京:高等教育出版社.2004.。