公司办公自动化管理规定
公司办公自动化设备管理制度
第一章总则第一条为了规范公司办公自动化设备的管理，提高办公效率，保障设备安全运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有办公自动化设备，包括但不限于计算机、打印机、复印机、扫描仪、投影仪等。
第三条公司各部门应严格按照本制度规定，加强办公自动化设备的管理和维护。
第二章设备购置与配置第四条公司办公自动化设备的购置应根据实际工作需要，遵循实用、高效、经济的原则。
第五条设备购置前，需经相关部门审核批准，并报公司领导审批。
第六条设备购置后，应及时办理入库手续，建立设备台账，确保设备信息准确。
第七条设备配置应根据岗位需求和公司实际情况进行，确保设备满足工作需要。
第三章设备使用与维护第八条公司员工应遵守设备使用规定，正确操作设备，防止设备损坏。
第九条设备使用过程中，应保持设备整洁，定期清理灰尘，防止灰尘影响设备性能。
第十条设备出现故障时，应及时报修，不得私自拆卸或维修。
第十一条设备维修应由专业人员进行，维修过程中应确保设备安全。
第十二条维修完成后，应进行试运行，确保设备恢复正常运行。
第四章设备保养与更新第十三条公司应定期对办公自动化设备进行保养，确保设备性能稳定。
第十四条保养内容包括：清洁设备、检查设备运行状况、更换易损件等。
第十五条设备达到使用年限或性能无法满足工作需求时，应及时进行更新。
第十六条设备更新前，需经相关部门审核批准，并报公司领导审批。
第五章设备报废与回收第十七条设备达到报废标准或无法修复时，应予以报废。
第十八条报废设备需办理报废手续，并由相关部门进行回收。
第十九条回收的报废设备应按照国家规定进行处理，不得私自处理。
第六章责任与奖惩第二十条公司各部门应加强对办公自动化设备的管理，确保设备安全运行。
第二十一条对违反本制度规定，造成设备损坏或损失的，应予以处罚。
第二十二条对在设备管理工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。
第七章附则第二十三条本制度由公司办公室负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施。
办公自动化规章制度
办公自动化规章制度第一章总则第一条为规范办公自动化系统的使用，提高工作效率和质量，保障信息安全，制定本规章。
第二条本规章适用于本单位所有工作人员使用办公自动化系统的相关工作。
第三条办公自动化系统包括但不限于计算机、网络、办公软件等设备和软件。
第四条办公自动化系统的管理属于公司的信息技术部门负责，所有工作人员都应遵守相关规定。
第五条本规章的解释权归公司所有，任何部门或个人不得擅自修改或解释。
第二章办公自动化系统的安全管理第六条所有工作人员使用办公自动化系统时，必须遵守相关安全规定，保护系统的安全性。
第七条严禁私自安装或卸载软件、硬件设备，必须经过信息技术部门同意并操作。
第八条不得在办公自动化系统上删除或修改他人的文件，严禁偷窥他人隐私。
第九条办公自动化系统的账号和密码必须严格保密，不得泄露给他人。
第十条工作人员在离开工作岗位时，必须及时锁定电脑屏幕或注销账号，确保信息安全。
第十一条如发现系统存在漏洞或故障，应及时向信息技术部门报告并配合处理。
第三章办公自动化系统的合理使用第十二条工作人员在使用办公自动化系统时，必须合理安排时间，提高工作效率。
第十三条禁止在办公自动化系统上进行与工作无关的活动，严禁浏览色情、赌博等违法内容。
第十四条不得私自下载、安装未经审核的软件，以免带来安全隐患。
第十五条工作人员应保持文明礼貌，不得在办公自动化系统上恶意攻击他人。
第四章办公自动化系统的维护与更新第十六条公司的信息技术部门定期对办公自动化系统进行维护和更新，确保系统的稳定性。
第十七条工作人员在使用办公自动化系统时，应保持设备的清洁和整洁，定期检查设备是否正常。
第十八条如发现设备出现故障，应及时报告信息技术部门进行维修。
第五章办公自动化系统的监督与检查第十九条公司定期对办公自动化系统的使用情况进行监督与检查，发现问题及时整改。
第二十条工作人员应积极配合监督与检查工作，如实提供相关资料和情况。
第六章处罚与奖励第二十一条违反本规章的工作人员将受到相应的处罚，情节严重的将移交给有关部门处理。
OA(办公自动化)管理制度范文
OA（办公自动化）管理制度范文第一章总则第一条目的与依据为规范公司OA（办公自动化）系统的使用与管理，提高工作效率，加强信息安全，促进信息资源共享，根据公司实际情况及国家相关法律法规，特制定本管理制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内部所有使用OA系统的部门、员工及经授权访问OA系统的外部人员。
第三条基本原则1. 高效便捷：确保OA系统能够有效提升办公效率，简化工作流程。
2. 信息安全：严格遵守信息安全标准，保护公司数据不被泄露、篡改或非法使用。
3. 规范管理：统一OA系统的使用与管理标准，促进工作流程的标准化、规范化。
4. 资源共享：鼓励通过OA系统实现信息的快速传递与共享，提升团队协作效率。
第二章OA系统管理职责第四条管理机构与职责1. 信息管理部门：负责OA系统的日常维护、升级、故障排查及用户技术支持。
2. 行政管理部门：负责OA系统的权限分配、流程优化及监督执行情况。
3. 各部门负责人：负责本部门OA系统的使用管理，确保员工遵守本制度。
第五条权限管理1. 用户权限的分配应遵循“最小权限”原则，即仅授予完成工作所需的最小权限。
2. 权限的变更、撤销需经行政管理部门审核批准，并记录在案。
第三章OA系统使用规定第六条登录与退出1. 用户应使用个人账号和密码登录OA系统，不得盗用他人账号。
2. 完成工作后应及时退出OA系统，确保账号安全。
第七条信息发布与传递1. 各部门应通过OA系统发布正式文件、通知及公告，确保信息的准确性与时效性。
2. 禁止在OA系统中发布与工作无关的信息，如广告、谣言等。
第八条工作流程管理1. 所有需通过OA系统审批的工作流程，应按照既定流程进行，不得私自更改或绕过审批环节。
2. 审批人应及时处理待办事项，确保工作流程顺畅进行。
第九条信息安全与保密1. 用户应妥善保管个人账号和密码，不得泄露给他人。
2. 涉及公司机密的信息应通过加密或设置访问权限等方式保护，防止信息泄露。
第四章监督与考核第十条监督检查1. 行政管理部门应定期对OA系统的使用情况进行监督检查，发现问题及时整改。
公司OA办公自动化系统管理制度
公司OA办公自动化系统管理制度公司OA办公自动化系统是一种集合了信息技术、办公软件和网络技术的综合应用系统。
它的实施对于提高公司信息化管理水平、提高工作效率和减少成本具有重要意义。
为了更好地规范和管理公司OA办公自动化系统的运行，制定了以下管理制度。
一、系统使用管理1.规定了OA系统的使用范围：包括各类电子邮件、办公文档的管理、会议管理、人员档案管理等。
3.OA系统的使用权限由公司领导审批，并在系统内进行设置。
4.公司OA系统管理员负责对系统的维护与管理，如用户账号的添加和删除、调整权限等。
二、系统安全管理1.全面加强OA系统的安全防护措施，确保信息的安全性和完整性。
2.确定了系统登录认证机制，要求用户设置安全性较高的密码，定期更换密码。
3.定期对系统进行安全检测和漏洞扫描，及时修补系统漏洞。
4.定期备份系统数据和文件，以防意外事件导致数据丢失。
三、文件管理1.严格按照相关规定使用OA系统进行文档的编写、互传和归档。
2.对不同的文档进行分类管理，设置不同的权限，保证信息安全。
3.对旧文件进行定期清理和归档，避免系统负荷过重。
四、培训与维护管理1.对新员工进行OA系统的培训，包括系统的介绍、基本操作和常见问题解答等。
2.定期组织OA系统使用培训和技术更新，提高员工的技术水平和工作效率。
3.针对OA系统的故障和问题，及时进行维护和处理，减少系统故障对工作造成的影响。
五、监督与考核管理1.建立定期对OA系统使用情况进行监督和考核的机制，对优秀者予以表扬奖励。
2.对违反使用规定、泄露信息或滥用权限者进行相应的纪律处分。
3.定期进行OA系统使用情况的评估和反馈，改进系统的设计和功能。
六、信息保密管理1.OA系统管理员需签署保密协议，保护公司的商业机密和个人隐私。
2.严禁泄漏OA系统中的重要信息，禁止擅自将信息传播给未经授权的人员。
3.加强对OA系统数据的备份和灾难恢复的措施，确保信息的安全性和不丢失。
以上是公司OA办公自动化系统管理制度的主要内容，通过建立和执行这些制度，可以更好地规范和管理OA系统的使用，确保其正常稳定运行，有效提高公司的工作效率和信息化管理水平。
办公自动化设备使用管理规定
办公自动化设备使用管理规定一、引言随着科技的不断发展，办公自动化设备已成为现代企业提高工作效率、优化业务流程的重要工具。
然而，这些设备的使用和管理也带来了一系列新的问题。
为了规范公司内部员工使用办公自动化设备的行为，确保设备的正常运行，提高设备使用效率，特制定本《办公自动化设备使用管理规定》。
二、设备范围本规定所指的办公自动化设备包括但不限于计算机、打印机、复印机、扫描仪、传真机、电话等。
三、使用原则1.合规性：使用办公自动化设备应遵守国家法律法规、公司内部规章制度，以及设备使用说明书中的相关规定。
2.安全性：使用设备时应确保设备的安全，禁止进行任何可能损坏设备或危害网络安全的行为。
3.效率性：员工应合理使用设备，提高工作效率，避免浪费公司资源。
4.保密性：处理公司机密信息时，应严格遵守保密规定，确保信息不泄露。
四、管理规定1. 设备采购与配置1.1 公司根据业务需求，统一采购和配置办公自动化设备。
1.2 员工因工作需要申请设备，需填写《办公自动化设备申请表》，经部门负责人审批后，由IT部门统一调配。
2. 设备使用与保养2.1 员工在使用设备前应接受相关培训，确保熟练掌握设备操作技能。
2.2 使用设备时，应遵循设备使用说明书中的规定，禁止随意拆卸、改装设备。
2.3 定期对设备进行保养和维护，确保设备的正常运行。
如发现设备故障，应及时报告IT部门并协助处理。
2.4 离职员工在办理离职手续时，需归还公司配备的办公自动化设备。
如设备损坏或丢失，应按照公司相关规定进行赔偿。
3. 设备安全与保密3.1 员工应设置复杂的密码保护设备，并定期更换密码。
禁止将密码泄露给他人。
3.2 处理机密信息时，应使用加密功能，确保信息在传输和存储过程中的安全。
3.3 禁止在设备上安装未经授权的软件，以防止病毒和恶意攻击。
3.4 员工在使用公共设备时，应注意保护个人隐私和公司机密，避免泄露敏感信息。
4. 违规处理与责任追究4.1 违反本规定的员工，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解除劳动合同等处理。
办公自动化管理制度
办公自动化管理制度一、引言办公自动化是指通过计算机技术和信息管理系统，实现办公工作的自动化和信息化。
为了规范和提高办公自动化管理水平，制定本办公自动化管理制度，以确保办公自动化工作的高效、安全和可持续发展。
二、适用范围本办公自动化管理制度适用于公司所有部门和员工的办公自动化工作。
三、管理职责1. 公司领导层负责制定和审批办公自动化管理政策，确保其与公司战略目标相一致。
2. IT部门负责办公自动化系统的建设、维护和升级，包括硬件设备、软件应用、网络安全等方面的管理。
3. 各部门负责根据实际需求，合理规划和使用办公自动化工具，提高工作效率和质量。
4. 员工应按照规定的流程和要求，正确使用办公自动化系统，保护公司信息资产的安全和机密性。
四、办公自动化系统建设1. 系统规划：IT部门应根据公司需求，制定办公自动化系统建设规划，包括系统功能、技术选型、项目进度等。
2. 系统采购：IT部门负责与供应商进行系统采购谈判，并选择合适的硬件设备和软件应用。
3. 系统开发：IT部门或外部开发团队负责系统的开发和定制化，确保系统满足公司业务需求。
4. 系统测试：在系统开发完成后，进行全面的功能测试和安全性测试，确保系统稳定可靠。
5. 系统上线：经过测试合格后，进行系统上线，并对相关人员进行培训，确保员工正确使用系统。
五、办公自动化工具使用1. 办公软件：员工应熟练掌握办公软件的基本操作，包括文字处理、电子表格、演示文稿等，提高办公效率。
2. 电子邮件：员工应正确使用电子邮件系统，包括发送、接收、保存和分类管理邮件，确保信息的及时传递和保密性。
3. 会议系统：员工应合理使用会议系统，包括会议预约、会议纪要、会议记录等，提高会议效率和信息共享。
4. 文件管理：员工应按照规定的文件管理流程，正确使用办公自动化系统进行文件的创建、编辑、存储和共享。
5. 信息安全：员工应遵守公司的信息安全政策，保护公司信息资产的安全和机密性，不得泄露、篡改或滥用信息。
办公自动化系统使用管理规定
办公自动化系统使用管理规定一、总则二、使用权限1.办公自动化系统的使用权限应按照工作职责划分，在合理范围内授予相关人员使用权限。
2.系统对于机密级别的信息，只能授权给具备相应权限的人员使用。
3.每个用户只能拥有与自己工作相关的合理权限，不得随意提升权限或擅自借用他人权限。
三、安全管理1.用户应保管好自己的账号和密码信息，不得将账号密码告知他人或泄露给他人。
2.不得采用弱密码，密码应复杂、定期更换并定期检查密码强度。
3.用户在使用办公自动化系统时，应遵守公司的网络安全规定，不得传播病毒、恶意软件等。
4.禁止未经许可擅自在办公自动化系统中进行一些未经授权的操作，如删除系统文件等。
四、数据管理1.用户在使用办公自动化系统时，应使用标准命名规范进行文件管理，确保数据的完整性和可追溯性。
2.禁止删除他人文件或数据，如有必要，应先征得对方的同意。
3.用户在导入或导出数据时，应注意数据的导入导出格式，并确保数据的安全性和准确性。
4.办公自动化系统中的数据备份工作应定期进行，确保数据的安全性和可恢复性。
五、维护管理1.系统管理员应进行定期的系统维护和升级，保证系统的稳定性和安全性。
2.用户在使用办公自动化系统时，如发现系统存在问题或异常情况，应及时上报给系统管理员，并配合解决问题。
3.所有系统修改和系统安全升级必须经过审批并记录在案。
六、培训和文档1.公司应对使用办公自动化系统的人员进行培训，提高用户的使用技能和安全意识。
2.应编写系统使用手册和操作指南，以供用户参考，同时应及时更新手册和指南内容。
七、违规责任1.对于违反本规定的用户，将根据情况给予相应的纪律处分，包括警告、记录扣分、停用权限、甚至解聘等。
2.对于故意泄露公司机密信息的用户，将依法追究法律责任。
3.追究违规行为带来的经济损失，由责任人承担相应的损失赔偿责任。
八、附则本规定自颁布之日起实施，解释权归公司所有。
以上为办公自动化系统使用管理规定，用以指导和管理办公自动化系统的使用，提高工作效率和信息管理质量，确保数据的安全性和可追溯性，为公司的工作提供有效支持。
办公自动化管理制度
办公自动化管理制度一、引言办公自动化是指通过计算机技术和信息管理系统，对办公工作流程进行规范化和自动化的管理方法。
为了提高办公效率、降低成本、提升工作质量，制定办公自动化管理制度是非常必要的。
本文将详细介绍办公自动化管理制度的目的、适用范围、职责与权限、具体要求等内容。
二、目的制定办公自动化管理制度的目的是为了规范办公自动化系统的使用，确保办公工作的高效、准确和安全，提升工作效率和质量。
三、适用范围本制度适用于公司内部所有部门和员工，包括但不限于办公自动化系统的使用、数据管理和信息安全等方面。
四、职责与权限1. 公司领导层：- 负责制定和修订办公自动化管理制度；- 确保办公自动化系统的正常运行和维护；- 监督各部门和员工遵守办公自动化管理制度。
2. 部门负责人：- 负责部门内办公自动化系统的规划、实施和维护；- 确保部门内员工熟悉并遵守办公自动化管理制度；- 监督部门内数据的准确性和安全性。
3. 员工：- 遵守办公自动化管理制度的各项规定；- 妥善使用办公自动化系统，确保数据的准确性和安全性；- 及时上报系统故障和安全隐患。
五、具体要求1. 办公自动化系统的选择和实施：- 在选择办公自动化系统时，应充分考虑公司的实际需求和预算限制；- 在实施办公自动化系统时，应制定详细的实施计划，并进行培训和测试。
2. 数据管理：- 所有部门和员工应按照规定的流程和权限使用办公自动化系统，确保数据的准确性和完整性；- 数据的备份和恢复应定期进行，确保数据的安全性和可靠性；- 对于重要的数据和文件，应进行加密和权限控制，防止未经授权的访问和使用。
3. 信息安全：- 所有部门和员工应妥善保管账号和密码，不得私自泄露或共享；- 对于敏感信息和个人隐私，应进行严格的权限控制和访问审计；- 定期对办公自动化系统进行安全漏洞扫描和更新，确保系统的安全性。
4. 培训和支持：- 公司应定期组织办公自动化系统的培训和技术支持，提高员工的使用技能和问题解决能力；- 部门负责人应及时解答员工在使用办公自动化系统中遇到的问题，并协助解决。
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公司办公自动化管理规定
1目
为强化公司办公自动化系统的管理，确保系统各功能有效运行，信息及时处理和反馈。
对电子公文准确、规范、安全、及时地进行处理，提高工作效率。
2适用范
本规定适用公司内部各单位、解放经销商、服务站办公自动化系统的管理。
3术语和定
电子公文：电子公文是指在企业管理过程中所形成的具有行政效力和规范体式，能被计算机处理、拷贝、存储和现代数据通信技术传递的公务文书如：（决定、决议、指示、请示、批复、通知、通告、通报、报告、会议纪要、专题会议纪要、公函等）。
文秘部
4职
4.1公司办公室是公司办公自动化系统的管理部门，对公司办公自动化系统的管理负责，定期检查、指导、评价、考核公司办公自动化系统的使用、运转、保密情况
4.2公司电算室是保证公司办公自动化系统正常运行的系统维护部门，对公司办公自动化系统能否正常运行负责，并负责对永久保留的信息备份工作。
4.3 人力资源开发室负责人员流动、用户变更信息的及时提供
4.4网络室是解放经销商办公自动化系统的管理部门，对解放经销商办公自动化系统的管理负责，定期检查、指导、评价、考核解放经销商办公自动化系统的使用、运转、保密情况
4.5服务管理部是解放服务站办公自动化系统的管理部门，对解放服务站办公自动化系统的管理负责，定期检查、指导、评价、考核解放服务站办公自动化系统的使用、运转、保密情况
5管理要
5.1电子公文管理规定
5.1.1电子公文与纸质公文关系
5.1.1.1各部门须指定专人负责办公系统管理，按纸质公文办理程序处理电子公文
5.1.1.2电子公文行文关系，与纸质公文的行文关系相同
5.1.1.3除特殊注明外，电子公文与纸质公文具有同等的行政效力。
电子公文不加印鉴。
5.1.1.4电子公文的公文要素与纸质公文基本一致，包括：公文版头、秘密等级、发文字号、签发人、公文标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、主题词、抄报抄送机关、附件等
5.1.1.4 电子公文的办理分为收文和发文办理，其工作流程与纸质公文工作流程基本相同
5.1.2上机操作人员必须熟记本人的用户代码和口令，并保守秘密，在系统中不得从事与工作无关的活动，系统用毕应及时退出该系统。
上机人员调离工作岗位应及时通知办公室和电算调整业务流程、更改用户设置。
非办公系统中注册的人员不得上机操作或浏览。
5.1.3对机密级以上（含机密级）的文件和篇幅较长的转发附件，仍以纸质方式发送，但要形成简要说明，进入业务流程，批复工作仍在办公系统中进行。
5.1.4 使用人员要在每个工作日 8:00-8:30 和 16:00-16:30 期间察看"待办事宜"，并签署意见。
5.1.5 国家秘密级以上（含秘密级）和集团公司机密级秘密公文不得以电子公文形式在网上传递
5.1.6各部门在收到电子公文后，有必要复制成一份（经发文机关批准可复制成多份）纸质公文，应需在所复制成的纸质公文右上角加盖复制专用章（电子公文复制专用章图样附后）注明复制单位、日期、份数，然后继续办理的其他程序。
所收到的相同纸质公文应作为备份存档
5.1.7电子公文处理和存储，必须采用专用的计算机和存储设备，由收到电子公文的人员负责管理，确保有关设备的安全。
5.1.8 电子公文介质[硬（软）磁盘、磁带、光盘等]应按下列要求管理：5.1.8.1 电子公文介质的使用和保存，等同纸质公文的使用和保存。
5.1.8.2 电子公文介质的维护和维修，由公司电算室负责。
5.1.8.3 电子公文介质的销毁，等同纸质公文的销毁，须进行登记并由两人监销，确保不漏销、不丢失
5.1.9用户认证管理
5.1.9.1用户密码方式：用户首次登陆时系统强制更改密码，日常要求每隔 1 个月修改用户密码
5.1.9.2建议系统采用电子身份认证卡确保系统的安全
5.1.10用户管理
5.1.10.1用户重新审核：将现有的 OA 用户按部门列表由用户所在部门领导签字确认
5.1.10.2新用户申请程序：新增用户由本人填写新增(变更)用户表（附后），本部门领导签字后，到人力资源开发室盖章确认，由电算室创建用户
5.1.10.3用户权限变更：当对用户权限有特殊需要时，请填写用户权限变更表（附后）
5.1.10.4用户变更：人员流动时，由人力资源开发室填写用户新增（变更）表（附后）提供给电算室，由电算室对这些用户变更所属部门
5.1.10.5用户注销：人员调离，退休、退养、离职时，由人力资源开发室填写用户注销表（附后）提供给电算室，由电算室注销用户
5.1.11用户组管理
5.1.11.1用户群组重新审核：将群组名称及群组成员列出后，由各主管部门重新审核
5.1.11.2新用户组申请程序：由使用部门填写用户新增（变更）表（附后），与电算室协商创建
5.1.11.3用户组的日常管理：用户组由电算室进行日常维护
5.1.11.4用户组信息的发布：为方便查询各用户组包含的成员，电算室将每隔一个月在通知公告中发布用户组信息
5.1.12功能模块的管理。
各模块的主管单位指定专人对模块中的文档进行维护
5.1.13系统操作要求
5.1.13.1要求每天早 8：00 打开OA 办公系统，下班时触发按钮，形成的信息由各部门专人管理并与考勤挂勾
5.1.13.2上班期间每隔一个小时查看一次最新信息
5.1.13.3各模块的主管理单位负责及时更新信息
5.1.14信息管理要求
5.1.14.1电子邮件系统：要求经常清理，保证邮件占用空间小于 100M
5.1.14.2通知公告、留言板：文档保留一个月时间，超期后由电算室对文档进行删除
5.1.14.3公文管理、党委工作、食堂管理：由办公室对文档进行维护
5.1.14.4政策法规、经济责任制：由企管办对文档进行定期维护
5.1.14.5信息发布、信息收集：由指定部门的专人负责维护
5.1.14.6对于永久保留的信息由电算室负责备份
5.1.14.7重要信息主管理部门要自已备
5.2经销商电子公文管理规定
5.2.1每家经销商一个用户名，由专人管理与使用，用户名和密码要有两人知晓，避免人员调动，其他人不能登录
5.2.2上机人员调离工作岗位，新的操作人员应及时更改用户设置
5.2.3上机操作人员必须熟记用户名和密码，并保守秘密
5.2.4上机操作人员在系统中不得从事与工作无关的活动，系统用毕应及时退出该系统
5.2.5不许将 IE 浏览器设置成“表单自动提示密码”
5.2.6上机人员不得在邮件系统中向所有用户群发邮件，一经发现，作为劣迹记入经销商综合考评
5.2.7使用人员要每日登录系统，至少保证早、晚各一次，并及时将一汽贸易总公司的有关信息通知到相关人员
5.3服务商电子公文管理规定
5.3.1外来公文进行登记、处理，在收文流程中处理，例如：一汽网上公文、服务通报、月报审核通知及其它形式的文件等。
由服务站资料员负责管理流程
5.3.2服务站内部制定的公文，需按流程办理且归档，在发文流程中办理。
由服务站资料员负责管理流程
5.3.3信息采编用来从各种媒体采集各种相关信息，经筛选整理编辑后形成各种主题刊物，进行发布。
例如：质量信息反馈、重大质量问题汇报、用户信息、索赔申请、市场信息等。
主要由持有一汽贸易公司颁发的培训上岗证的服务经理、鉴定员、资料员负责
5.3.4公共服务为各服务站提供资料和服务，资料内容由服务管理部整理更新后供查询、使用
5.3.4.1服务系统通讯录，供服务站使用，主要由贸易公司电算室负责
5.3.4.2服务信息通报、月报审核信息每月由服务管理部进行编写，以供服务站查看
5.3.4.3资料管理是涉及日常工作需共享的各方面资料，例如：新车型信息、产品改进信息、零部件信息、故障编码、保用标准等。
主要由服务管理部负责
5.3.4.4电子公告板用于发布各类公共信息和通知等，各服务站均可发布。
5.3.5 直接发送电子邮件主要是用于小范围内的信息沟通
5.3.6关于磁盘上机使用的规定
5.3.
6.1凡从外单位带回、拷回或购回的磁盘，必须由有关服务站站长同意并经服务站计算机管理人员作病毒检查后，方可上机使用
5.3.
6.2外单位人员来服务站上机时，所带磁盘必须由服务站站长同意，经作病毒检查确认无病毒后，方可上机使用
5.3.
6.3发现病毒时，操作者不得擅自处理，须经服务站计算机管理负责人查明原因后，责成专人处理
6相关文
（无
7 相关记录及保存
7.1 新增(变更)用户表保存期限五
7.2 用户权限变更表保存期限五
7.3 用户注销表保存期限五。